[成为“云城市”的建设者和服务者]城市建设者

　　城市化给人们带来了便捷的生活，但同时也带来了交通拥堵、环境破坏、能源短缺、就业紧张等问题。这为信息技术融合、企业商业模式创新提供了新的市场机会。“云城市”，为提高城市经济、社会、文化、环境等各个方面的竞争力而改革各种服务的运营模式，从而为城市居民、企业、政府和游客提供一个更和谐的环境。东软希望能成为“云城市”的建设者和服务者。
　　
　　云计算不是一个纯技术的概念，它更是一种ICT技术和商业模式融合形成的新业态，是一种新的应用模式。如今，中国很多城市都在布局云计算，例如北京的“祥云工程”。城市化给人们带来了便捷的生活，但同时也带来了交通拥堵、环境破坏、能源短缺、就业紧张等问题。这为信息技术融合、企业商业模式创新提供了新的市场机会。
　　东软认为，城市级的云计算建设应由城市化的应用需求驱动。围绕城市的各种应用需求，东软提出建设“云城市”，为提高城市经济、社会、文化、环境等各个方面的竞争力而改革各种服务的运营模式，从而为城市居民、企业、政府和游客提供一个更和谐的环境。
　　城市应用催生“云城市”
　　“云城市”是在考虑城市经济、社会、文化等各类因素的基础上建立的。东软选择人们生活必需、关系民生并能拉动相关产业发展的五个领域，打造健康云、教育云、交通云、政务云和中小企业云等五个基础云服务平台，建立公有云和行业云。东软希望成“云城市”的建设者和服务者。
　　熙康云平台是东软健康云建设的典型案例。它包括四部分：个人与健康服务价值网，基于云服务的熙康健康管理中心，覆盖个人、家庭、企业、机构的互动网络，面向个人、家庭、企业、机构的健康终端和各种成熟应用。
　　熙康云平台的前端通过物联网、传感器，连接到家庭、村庄、社区和企业，对用户的健康数据进行采集和监测，并自动传输到云平台上。云平台由数据中心、医疗专家和大型三甲医院组成，支持传播医学知识、制定健康干预方案、建立健康社区和健康教育等功能。通过健康云，政府、医院、养老机构、金融机构、企业、保险公司等共同构成一个生态系统，可以进行互动。
　　交通云的建设主要是为了缓解城市日益增长的交通压力，通过云平台的数据分析，给道路车辆提供导航服务，从而打造一个高效畅通的城市交通体系。此外，交通云平台还提供人工救助、车载娱乐系统、安防和远程诊断服务，以及基于地理位置提供的各类服务。
　　教育云的用户较多。东软规划的教育云覆盖了在校学生、政府文员、研发专家、退休老人、旅游者等各类人群，旨在提供城市级的数字教育体系，服务城区市民，提升其文化素养。
　　政务云是公共云平台，是基于各个职能部门的管理数据建立起来的基础性平台，通过整合信息，实现资源共享和按需服务。
　　企业云是云计算领域的新机会、新市场。针对大型企业和中小企业的不同需要，应建立不同类型的平台。对于大企业而言，东软认为应建立“云工厂”模式，即数字化工厂，在企业的全生命周期开展云服务，包括云设计、云制造、云服务，让企业的每个产品结构调整都带有智慧性。当服务对象是中小企业，云平台运营商应利用政府资源建立公共云服务平台，使企业可以利用它们进行人力资源管理、小型ERP管理、物流管理等，以减少企业的IT成本支出，帮助企业提高效率。
　　云服务是无处不在的，除了这“五朵祥云”之外，“云城市”还可以涵盖电子商务云、物流云、环境气象云、传媒云、搜索云等。
　　“云城市”落地应规划先行
　　以往，人们对云计算的认识存在误区，认为云计算的建设先要购买很大面积的土地，建立数据中心。但事实上，云计算不是一个完全技术性的问题，而是一种商业模式的创新，它将过去的企业自建模式，变成通过按需付费购买相关服务的模式。云计算最大的市场是面向公众服务的领域。东软认为，“云城市”的建设，首先要有总体的规划，然后按照规划实施，最后也是最重要、复杂和最困难的部分――运营。
　　云城市的设计规划要坚持应用驱动，根据城市的整体需求进行设计，重点应用可以先行试点，在积累了一定经验之后，再扩展到其他应用领域。在设计规划时，城市应充分考虑安全性和可扩展性，考虑物理空间的实用性，根据不同城市的网络要求配备相应的主机和其他设备的合理性，提供一个可扩展的云平台。
　　另外，在实施和运营方面，应坚持”政府搭台、企业唱戏“。政府部门推广应用，企业负责运营和相关服务。用户缴纳的服务费，将用于存储和网络的再扩展。
　　运营服务是东软看重的新市场，为此，东软建立了云创意中心，相当于公司级的研发中心，建立统一的云管理平台，再利用健康云、教育云，打造实用的云行业应用。
　　现在，东软已经在唐山、澄迈、无锡、郑州、鞍山等地建立了健康城市试点，在这些城市整合医疗资源，建立动态的健康档案，实现了区域医疗资源共享。东软为唐山打造的“健康唐山，幸福人民”项目覆盖了当地的730万人。
　　2011年，东软在全国庆祝自己的20岁生日，同时提出了3个未来努力的目标：全球化、转型和卓越运营。云计算是典型的服务型业态。因此转型对东软而言是一个重要的任务。未来，东软将加强服务型业务的开展，在健康管理和教育领域，从B2B更多地转向B2C领域。
　　未来，我们还希望通过全球化业务的开展，使国际业务的收入占东软总收入的60%以上，为中国经济发展和世界IT技术的发展多做贡献。
　　（本文根据卢朝霞在2011中国信息产业经济年会上的讲话内容整理，未经本人审阅。）