手机调查报告 暑期电信服务质量调查报告(精选多篇)
第一篇：暑期电信服务质量调查报告
调查的主题：电信服务质量调查
调查的时间：xx.8.10——xx.8.17
调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区
调查的对象：社区居民
调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度
调查的方式：问卷调查及网上资料调查。
如今电信竞争日趋激烈，移动、联通、电信运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，小灵通及天翼手机的出现加剧了移动通信市场的竞争;随着 3g商用的日益临近，移动通信市场的竞争环境将更加复杂。随着通信技术的发展，电信业务的多样化，在固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。而竞争不断加剧，运营商都以利润和效益为中心。xx年暑期社会实践我有幸来到江都市电信局进行社会实践，并利用实习之便，对江都社区居民对电信服务和消费满意度进行问卷调查。
近日，我在电信同事及家中亲戚的帮助下，向消费者发放《电信服务调查问卷》230份，百分之百回收问卷。
一、问卷内容
问卷内容分五个部分，(一)用户基本信息(二)电信服务普及基本情况(三)总体评价(四)电信资费(五)客户服务。其中部分调查内容如下：
一、用户基本信息
1、您的职业：
a、企业工作人员 b、机关、事业单位人员 c、农民 d、学生 e、其它
2、您的年龄是:
a、18岁以下 b、18-35岁 c、36-50岁 d、51-65岁 e、65岁以上
二、电信服务普及基本情况
3、为您提供固定电话服务的运营商是:
a、网通 b、电信 c、铁通
4、为您提供个人移动电话或者小灵通服务的电信运营商是(可多选):
a、移动 b、联通 c、电信小灵通 d、网通小灵通
三、总体评价
7、您对所使用的固定电话服务质量的评价是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
8、您认为电信服务水平和您对所享受的电信服务的整体满意度是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
四、电信资费
24、您认为固定电话和宽带初装费应该取消或降低吗?
a、属于霸王条款,应该取消 b、取消不利于电信业发展，保持现有水平很好
c、不应该取消，应大幅度降低收费标准 d、无所谓
29、您对电信资费套餐怎么看(可多选)：
a、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利
b、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权 c、套餐实际上降低了收费标准
d、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少
五、客户服务
32、您对投诉处理不太满意/非常不满意，最主要原因是：
a、接待人员服务态度不好 b、不能首问负责，被支来支去 c、多次投诉后没有结果 d、投诉处理时间太长/需用户多次催问 e、投诉渠道太少
一、调查结果
(1)认为电信行业收费项目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)认为发生过被错收、误收费用现象的占32.6%没有发生过被错收、误收费用现象的占68.26%。
(3)认为工作人员能否及时提供话费清单的占68.70% 不能及时提供话费清单的占28.26%。
(4)认为在入网、缴费、销号、增值业务等相关业务中存在着不平等格式条款的占40%;不存在不平等格式条款的占54.78%。
(5)认为营业人员服务态度、业务水平好的占43.13%; 一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)认为营业场所空气质量状况好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)认为一些套餐和资费项目的宣传存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)认为收到过垃圾短信的占71.74%;没有收到过的占24.78%。
(9)认为电信部门营业场所整体布局合理、很方便的占32.17%;认为较好的占25.65%;认为一般的占3%;认为不太方便的占5.21%。
(10)认为电信行业处理消费投诉快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定电话、移动电话的服务热线电话号码的占50.87%;不知道的占 44.78%。
(12)发生电信消费纠纷其合法权益受到侵害时找电信部们解决问题的占51.74%;找工商部门解决问题的占3.04%;找消协解决问题的占34.35%;请新闻媒体帮助解决问题的占2.17%;怕麻烦自认倒霉的占6.52%。
二、调查结果分析
消费者对电信服务业的服务质量满意度一般。 服务项目满意率超过50%的为数不多，仅占3个项目。但是，消费者遇到问题愿意找电信部门解决的比例能够占到51.74%，说明消费者对电信部门的诚信度还是认可的。
其次，电信公司还应当进一步加大清理垃圾短信的力度。
统计数字表明：收到过垃圾短信的比例达到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不仅干扰了正常的电信秩序，而且严重影响社会的稳定和人们身心的健康。
三、建议：
(一)、电信服务行业进一步提高服务质量。电信用户满意度是衡量电信服务水平的重要指标，也是目前世界上许多国家和地区测评电信服务质量的通行作法。用良好的服务质量来提高消费者满意度，稳定顾客，提高自身竞争力。
(二)、全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有针对性地解决突出问题，标本兼治，给广大电信顾客一个良好的使用环境。
(三)加强用户权益保护。改善通信服务必须把满足人民群众切实利益放在重要的位置。要注重疏导和化解矛盾与纠纷，不断完善各项制度，建立健全用户申诉机制，有效提高解决纠纷、化解矛盾的能力，妥善做好用户申诉处理工作。
(四)进一步完善电信资费监管。积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。
第二篇：暑期大学生电信服务质量调查报告
调查的主题：电信服务质量调查
调查的时间：20xx.8.10——20xx.8.17
调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区
调查的对象：社区居民
调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度
调查的方式：问卷调查及网上资料调查。
如今电信竞争日趋激烈，移动、联通、电信运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，小灵通及天翼手机的出现加剧了移动通信市场的竞争;随着3g商用的日益临近，移动通信市场的竞争环境将更加复杂。随着通信技术的发展，电信业务的多样化，在固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。而竞争不断加剧，运营商都以利润和效益为中心。xx年暑期社会实践我有幸来到江都市电信局进行社会实践，并利用实习之便，对江都社区居民对电信服务和消费满意度进行问卷调查。
近日，我在电信同事及家中亲戚的帮助下，向消费者发放《电信服务调查问卷》230份，百分之百回收问卷。
一、问卷内容
问卷内容分五个部分，(一)用户基本信息(二)电信服务普及基本情况(三)总体评价(四)电信资费(五)客户服务。其中部分调查内容如下：
一、用户基本信息
1、您的职业：
a、企业工作人员 b、机关、事业单位人员 c、农民 d、学生 e、其它
2、您的年龄是:
a、18岁以下 b、18-35岁 c、36-50岁 d、51-65岁 e、65岁以上
二、电信服务普及基本情况
3、为您提供固定电话服务的运营商是:
a、网通 b、电信 c、铁通
4、为您提供个人移动电话或者小灵通服务的电信运营商是(可多选):
a、移动 b、联通 c、电信小灵通 d、网通小灵通
三、总体评价
7、您对所使用的固定电话服务质量的评价是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
8、您认为电信服务水平和您对所享受的电信服务的整体满意度是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
四、电信资费
24、您认为固定电话和宽带初装费应该取消或降低吗?
a、属于霸王条款,应该取消 b、取消不利于电信业发展，保持现有水平很好
c、不应该取消，应大幅度降低收费标准 d、无所谓
29、您对电信资费套餐怎么看(可多选)：
a、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利
b、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权 c、套餐实际上降低了收费标准
d、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少
五、客户服务
32、您对投诉处理不太满意/非常不满意，最主要原因是：
a、接待人员服务态度不好 b、不能首问负责，被支来支去 c、多次投诉后没有结果 d、投诉处理时间太长/需用户多次催问 e、投诉渠道太少
一、调查结果
(1)认为电信行业收费项目清楚的占43.13%;不清楚 的占50.87%。
(2)认为发生过被错收、误收费用现象的占32.6%没有发生过被错收、误收费用现象的占68.26%。
(3)认为工作人员能否及时提供话费清单的占68.70% 不能及时提供话费清单的占28.26%。
(4)认为在入网、缴费、销号、增值业务等相关业务中存在着不平等格式条款的占40%;不存在不平等格式条款的占54.78%。
(5)认为营业人员服务态度、业务水平好的占43.13%; 一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)认为营业场所空气质量状况好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)认为一些套餐和资费项目的宣传存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)认为收到过垃圾短信的占71.74%;没有收到过的占24.78%。
(9)认为电信部门营业场所整体布局合理、很方便的占32.17%;认为较好的占25.65%;认为一般的占3%;认为不太方便的占5.21%。
(10)认为电信行业处理消费投诉快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定电话、移动电话的服务热线电话号码的占50.87%;不知道的占 44.78%。
(12)发生电信消费纠纷其合法权益受到侵害时找电信部们解决问题的占51.74%;找工商部门解决问题的占3.04%;找消协解决问题的占34.35%;请新闻媒体帮助解决问题的占2.17%;怕麻烦自认倒霉的占6.52%。
二、调查结果分析
广大用户对电信服务工作整体表示认可，电信用户满意度进一步提升。但仍然对部分问题存在一定的抱怨，其中，对固定电话的抱怨率为22.8%，涉及的主要问题包括收费项目和标准不透明、线路故障多、营业厅服务问题等，部分用户认为话费太高、座机费收取不合理;对移动电话的抱怨率为28.7%，涉及的主要问题包括垃圾短信息太多、少数地点信号不好、话费太高、收费项目和标准不透明、服务态度差等;用户对互联网接入的抱怨率为34.4%，主要问题集中在网速不稳定、资费偏高、异常中断、维修反应速度慢等方面。
消费者对电信服务业的服务质量满意度一般。 服务项目满意率超过50%的为数不多，仅占3个项目。但是，消费者遇到问题愿意找电信部门解决的比例能够占到51.74%，说明消费者对电信部门的诚信度还是认可的。
其次，电信公司还应当进一步加大清理垃圾短信的力度。
统计数字表明：收到过垃圾短信的比例达到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不仅干扰了正常的电信秩序，而且严重影响社会的稳定和人们身心的健康。
三、建议：
(一)、电信服务行业进一步提高服务质量。电信用户满意度是衡量电信服务水平的重要指标，也是目前世界上许多国家和地区测评电信服务质量的通行作法。用良好的服务质量来提高消费者满意度，稳定顾客，提高自身竞争力。
(二)、全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有针对性地解决突出问题，标本兼治，给广大电信顾客一个良好的使用环境。
(三)加强用户权益保护。改善通信服务必须把满足人民群众切实利益放在重要的位置。要注重疏导和化解矛盾与纠纷，不断完善各项制度，建立健全用户申诉机制，有效提高解决纠纷、化解矛盾的能力，妥善做好用户申诉处理工作。
(四)进一步完善电信资费监管。积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。
第三篇：暑期电信公司实习调查报告
大学的最后一个暑假，我有幸到广东电信罗定分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验，收获很多，感想也很多。
实习第一天我被安排在adsl社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长，而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导，很快我就熟悉了adsl的各项原理，实际操作能力也有所提高，以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。
我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。
我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
第三:勤学好问。
刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，我发现引起线路故障的原因有很多，如果没经验就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的，可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。
第四:讲究条理。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚对方的地址和联系方式，当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最后才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊!
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间帮助过我的每一个人!
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第四篇：旅行社服务质量调查报告
旅行社服务质量调查报告
2014年4月16日，学校为了让学生进一步的了解所学知识，提升同学们的综合能力，让学生能够更深刻的了解《旅行社经营管理》这门课程的实在性与内涵，了解旅行社质量对整个旅游市场的影响以及游客对旅行社的意见与看法，学校决定给我们一个星期的见习时间，让我们融入社会，学以致用。
一、见习计划
1：见习地点：张家界火车站，武陵源景区进出口
2：见习时间：2014年4月16日到4月20日
3：见习目的：(1)：了解旅行社服务质量，加强对所学知识的了解
(2)：理论学习与课程见习结合，增强对所学知识的运用能力
(3)：通过撰写见习报告，提高学生发现、分析、解决问题的能力，
为毕业实习和解决工作打下一定基础
4：见习要求：(1)：携带问卷5份到火车站、武陵源景区的进出口就旅行社的服
务质量进行问卷调查
(2)：汇总问卷信息，搜集资料，相互讨论，每个小组撰写不少于
3000字的见习报告一份
(3)：严守见习纪律，不得无故缺席，请假需经过院学工办和任课
老师的双重批准
5：见习安排：2014年4月16日：发放问卷调查表，交代见习注意事项2014年4月17日~18日：进行问卷调查，汇总问卷，统计信息2014年4月20日：搜集资料，分析问卷，撰写见习报告
二、随着旅游业飞速发展，在国家经济中所占地位一直越来越高，再加上旅游业
是一种无烟产业，备受国家推崇，因此旅游业作为一种朝阳产业的形象日益突出，所以旅行社服务质量成为我们的关注对象，旅行社服务质量的好坏直接影响着旅游业发展。而旅行社服务质量好坏取决于游客对旅行社服务质量的满意程度，为了更好了解当前旅行社发展状况我们为此展开了为数几天的问卷调查
因此我们分别对张家界市火车站和武陵源景区进行了旅行社服务质量调查。经过
两天的奔波，对不同的群体和阶层进行了调查，得到的了一些数据。
三、信息分析
本班共44人参加本次见习，在火车站、武陵源景区进出口对233位游客进行了问卷调查。以5分为非常满意，4分为较满意，3分为一般、2分为较不满意，1分为非常不满意。在参与调查的233位游客中男性有111位，女性122位。其中本科（不含本科）以上23人，本科61人，专科54人，中专或高中59人，初中及以下30人。其中以企事业管理人员、公务员，服务销售商贸人员为职业的占大部。
以下是问卷调查统计部分：
1、可方便地从该旅行社网站获得旅游信息
非常满意76、 较满意 83、一般 61、较不满意 8、非常不满意 5
2.可从该旅行社网站获得及时、准确的旅游信息
3.旅行社广告设计是否有吸引力
非常满意71，较满意77，一般63，较不满意15，非常不满意7
4.可方便地通过电话咨询、预订
非常满意83，较满意93，一般43，较不满意8，非常不满意6
5. 服务人员具备相应的产品知识，能为顾客提供快速、有效、热情的服务 非常满意108，较满意67，一般43，较不满意9，非常不满意6
6．服务人员的技能、礼貌让顾客产生信任感和安全感
非常满意74，较满意68，一般60，较不满意16，非常不满意15
7.对所选航班（车次）的时间满意
非常满意88，较满意75，一般40，较不满意19，非常不满意11
8，对所选航班（车次）的价格满意
非常满意73，较满意97，一般39，较不满意9，非常不满意15
9，对所选航班（车次）的服务满意
非常满意82，较满意82，一般47，较不满意10，非常不满意12
10，所选旅游车辆安全可靠
非常满意84，较满意92，一般32，较不满意6，非常不满意19
11，所选旅游车辆干净清洁
非常满意103，较满意74，一般37，较不满意10，非常不满意9
12，所选旅游车辆设施良好
非常满意106，较满意71，一般39，较不满意11，非常不满意9
13，司机驾驶安全、熟悉线路
非常满意144，较满意59，一般20，较不满意5，非常不满意5
14，所选饭店具有干净的住宿环境
非常满意65，较满意72，一般52，较不满意22，非常不满意22
15，所选饭店具有良好的设备
非常满意53，较满意71，一般65，较不满意27，非常不满意17
16，所选饭店的等级安排适当
非常满意57，较满意61，一般66，较不满意35，非常不满意14
17，所选饭店能提供便利性服务
非常满意60，较满意67，一般61，较不满意33，非常不满意12
18，所选餐馆提供了足量的饭菜
非常满意64，较满意54，一般55，较不满意30，非常不满意30
19，所选餐馆提供了干净的饭菜
非常满意38，较满意60，一般69，较不满意37，非常不满意29
20，所选餐馆提供了可口的饭菜
非常满意41，较满意53，一般80，较不满意33，非常不满意26
21，所选餐馆的地点、风格适当
非常满意47，较满意53，一般85，较不满意36(本站向你推荐www.HaoWOrD.coM)，非常不满意12
22，导游员有良好的解说能力
非常满意87，较满意72，一般45，较不满意17，非常不满意12
23，导游员有良好的沟通协调能力
非常满意91，较满意75，一般38，较不满意14，非常不满意15
24，导游员能为顾客着想，有责任心
25，导游员具有良好的带团技巧，较高的专业化水平
非常满意94，较满意69，一般38，较不满意11，非常不满意21
26导游员具有较高的应变能力，必要时能适时采取补救措施
非常满意77，较满意69，一般44，较不满意28，非常不满意15
27，旅行社产品售后服务、工作处理做得及时到位
非常满意64，较满意86，一般61，较不满意15，非常不满意7
28，旅行社能加强和已参团顾客的联系
非常满意66，较满意75，一般70，较不满意13，非常不满意9
29，旅游线路游览时间安排合理
非常满意80，较满意77，一般50，较不满意21，非常不满意5
30，购物次数、购物停留时间安排适度
非常满意62，较满意61，一般60，较不满意35，非常不满意15
31，自选项目活动安排合理
非常满意55，较满意70，一般66，较不满意23，非常不满意19
32，线路景点的安排有吸引力
非常满意81，较满意84，一般42，较不满意18，非常不满意8
33产品质价相符
非常满意39，较满意72，一般77，较不满意26，非常不满意19
34我满足旅行社此次服务安排
非常满意53，较满意68，一般62，较不满意28，非常不满意22
35，该旅行社具有可靠地、准确地履行服务承诺的能力
非常满意75，较满意82，一般45，较不满意17，非常不满意14
36如果下次出行，我愿再次选择该旅行社
非常满意72，较满意67，一般45，较不满意22，非常不满意27
四、见习总结
从以上数据我们不难看出张家界旅行社服务质量总体局势还是可观的，但是很多问题切不得不引起我们关注，很多方面切实需要改进。为此下面我就从调查得来的数据进行简单的分析与总结。
从旅游信息咨询方面来说，还是做的很好的，其实我们不难，看出一走进张家界就会很容易看到很多与有关旅游旅游信息，在网上更是一样。一是因为毕竟张家界是以旅游业为支柱产业啊，也可以说是旅游城市，这一点我觉的是，二是张家界发展旅游业历史长，在经验方面都呈现很大成熟性，再一则说明政府重视啊。 从交通方面来说 ，较为前者有点不足，但还不是主要问题，只需稍加改观，注意，适当调整以便朝更好的方向发展，因为在很多还是挺好的，如，在司机驾驶安全与线路；对于旅游者来说旅游安全驾驶就是旅游者最大的满足，所以我们给了旅游者最好的安眠药，至于一些其实问题已经成为了客体的矛盾，但并不能说我们可以无视，对于客体问题我们同样应该重视，因为它是我们更好发展的标本。 从住宿方面来说，对于游客来说住宿，是他们非常关注和重视的，因为旅游来就是享受的，环境的重要性是 很重要的，好环境也是游客要求的目标之一，饭店星级是否达到标准都是很重要的一方面。在这方面还是需要改观的啊。
从餐饮来说，俗话说，人是铁，饭是钢，一顿不吃饿的慌，虽然说现代社会不愁吃，不愁穿，这已经不是我们很关注对象，取而代之是吃的满意，安全，舒心，对此客人对餐饮干净程度，位置环境都很在意，价格合理都是关注，而从数据中
我们不难看出旅行社安排，和饭店做的还是有点不尽人意的，在环境方面，价格，干净程度，都需要去改观啊。
的在导游服务方面来说，现在有好多负面消息说导游宰游客，使的导游形象一落千丈，而导游是一个地方旅游业形象最好反应，也就说导游是一个地区旅游业是否发展起来最大一种驱动力。所以一个游客对导游评价，是非常值得我们重视的，而从所调查的数据显示，整体评价还是可以的，但是仍然有很多问题急需我们去解决，去改观，在道德，知识技能，都需要很大改观。
在售后服务方面，我觉的这是一个很重要的手段，它是增加重游率，转变游客态度，调节游客满意度，为更好宣传张家界作了一个很好铺垫，对于张家界来说做的售后服务 还是比较可观的，游客还是比较满意的，提高售后服务质量是我们另以追求的目标。
在产品安排方面，这是一种潜在价值最大股，应用这一点可以为旅游增加一笔 可观收入，为旅游健康快速发展提供了便利道路，因此我认为在价质与价格，需要有适当的搭配，在自选活动安排 要合理些。
我们从以上数据中看到了中国旅游业的发展前景，看到了张家界未来发展的希望。也看到了旅行社管理的越来越成熟，虽然现在的发展不是很成熟。但是时间会让我们解决所有问题，并且这个时间不会太长，因为我们看到了曙光
另外作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。在今后的日子里，我会在学习中更加努力，取长补短，需心求教，充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上，为成为旅游界的奇葩而努力奋斗。姓名：万志
学院：旅游与管理工程学院班级：10旅专
学号：20143142014
第五篇：电信服务调查问卷
电信服务调查问卷
◇ 请在每个题目后面的括号里填写你的选项，你所填写的内容务必真实、客观；
◇ 填写完毕之后，将本问卷发送到：517dc@southcn.com邮箱，标题请注明“电信服务调
查问卷”
◇ 本调查截止日期为2014年5月20日（若邮寄，以邮戳日期为准），过期无效。
广东电信业基本情况说明：
通信行业改革始于1997年。到2014年底，我省通信行业实现了政企分开，完成了电信与邮政分营，电信业进行了企业重组形成五大电信运营公司，成立了作为行业主管和监管机构的广东省通信管理局，基本实现了对整个通信行业的统一规划和管理。
历经8年改革，我省电信业的市场格局已由垄断转向竞争与开放。目前基础电信运营商有6家：电信、移动、联通、铁通、网通、卫通公司；增值电信企业超过2014家，形成不同规模、不同业务、不同所有制企业间共同发展和相互竞争的格局。
一、基本情况
1、你的家中是否安装了固定电话（一个号码为一部）？
a、没有b、1部c、2部d、2部以上
您的答案是（ ）
2、如果是，为你提供固定电话服务的电信运营商是？
a、电信b、铁通c、网通
您的答案是（ ）
3、你是否拥有个人移动电话或者小灵通（一个号码为一部）？
a、没有b、1部c、2部d、2部以上
您的答案是（ ）
4、如果是，为你提供此项服务的电信运营商是（可多选）？
a、移动b、联通c、电信小灵通
您的答案是（ ）
5、你家庭中的互联网接入方式是？
a、没有b、拨号上网c、宽带（a、adslb、lanc、其他）
您的答案是（ ）
二、总体评价
1、你对所享受的电信服务的整体满意度是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意e、非常不满意
您的答案是（ ）
2、你认为广东总体的电信服务水平？
a、不断提高b、有所改善c、没有变化d、越来越差
您的答案是（ ）
3、你认为广东市场上所提供的电信业务与电信服务种类？
a、非常多b、多c、一般 d、还不多
您的答案是（ ）
4、你对你所使用的固定电话服务的评价是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意d、非常不满意 e、未使用 您的答案是（ ）
5、你对你所使用的移动电话服务（包括网络覆盖、通话质量、掉线率等）的评价是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意e、非常不满意 f、未使用 您的答案是（ ）
6、你对你所使用的宽带服务的评价是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意e、非常不满意 f、未使用 您的答案是（ ）
7、你对以下电信运营商的整体服务水平的评价是？
电信
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
移动
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
联通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
铁通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
网通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
三、电信资费
1、你认为广东的电信资费与过去相比？
a、 高了b、差不多c、较低
您的答案是（ ）
2、你认为广东当前的电信资费水平？
a、较高b、适中c、较低
您的答案是（ ）
3、你认为各大电信公司提供的资费套餐与资费选择？
a、 丰富b、一般c、不丰富
您的答案是（ ）
4、你对以下电信运营商的缴费方式和话费查询的方便程度如何评价？
电信
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
移动
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
联通
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
铁通
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
网通
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
四、客户服务
1、你最经常选择使用的客户服务方式是？
a、 拨打服务热线 b、到营业厅 c、登录网上营业厅 d、找客户经理
您的答案是（ ）
2、你认为目前办理电信业务的方便程度如何？
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
3、你认为以下电信运营商的客户服务热线的状况（接通情况、服务态度、服务水平）？ 电信（10000）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
移动（1860）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
联通（10010）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
铁通（10050）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
网通（10060）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
4、你认为以下电信运营商在处理用户投诉方面做得如何？ 电信
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
移动
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
联通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
铁通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
网通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
五、意见和建议：
你的姓名：年龄：职业：
联系地址：
邮政编码：
联系电话：
身份证号码：
声明：
1、本调查仅限广东省用户参与；
2、一人一卷，切勿重复发送邮件；
3、你所填写的个人资料将作为抽奖之用，我们将保护你的隐私；
4、本次活动的解释权归主办单位所有。
第一篇：社会实践报告暑期家教
2014年大学生暑假社会实践报告(暑期辅导班)
数学科学学院丁宗元
转眼间暑期已经过去一大半了，这一假期的社会实践活动让我受益匪浅，从中获得不少的做人处世道理。
犹记得那时在学校要临近考试，一天晚自习，在班级的桌子上发现了关于暑期辅导班招聘的宣传单，自己刚好也有想在暑假里挣些钱来减轻家里负担的想法。于是自己与班里的马雅倩一起去报了名。
报名后，先是面试，中介让我们用英语介绍自己。虽然事先没有预料到，但就这种情况下自己说的还算可以，之后我和马雅倩与中介签订了合同，几天后，中介把我们介绍到了领航教育的补课机构。接下的日子，领航教育的老板也就是刘老师，又让大家进行了又一轮面试，有的人是写份个人简历递交给刘老师，而我就是要写个人简历的，于是我在复习的空余抽出时间上网查了下个人简历的写作格式，模仿一篇不错的个人简历写上了自己该写的内容。这一份不错的简历得到了大家和刘老师的认可，顺利的参加培训。而在培训期间，除了第一次培训是在我报名前没去成外。其余两次我都抱着认真的态度去参加了培训，培训时间较长，有的人半途就走了，而我还有很多的大家，认真听讲，记笔记到最后。到第三次，因为态度问题，有些人已经不让去了。而我坚持去了，在第三次培训过后与老板签订了合同。剩下就是老板安排我们人员地点的分配，我和马雅倩，张婷，高婷分配到了徐溜这个点。
十几天的期末考试准备后，六月底终于都考完了，我们组的高婷由于要在七月一号才考完，所以我和张婷，马雅倩提前到了徐溜点上，由于马雅倩家在徐溜，所以她就没有住在房东家，当天下午我和张婷去看了下我们的住处，我们感觉这个点的住房还算不错，三间房间，我，张婷，高婷三人一人一间，房东人也不错，当天下午我和张婷分配下了我们的房间，随后出去买了点生活用品，虽然我们的住宿条件还算好，但我们清楚的明白我们的任务并不轻。晚上，我与张婷熬夜将我们辅导班的宣传单上的联系电话和报名地址写了，虽然写到了深夜十二点，但还是有一百多张没写好，不过写好的已经够我们第二天去发了。
第二天，我们的工作就算正式开始了。第一项任务是招生，张婷，马雅倩和我三人拿着前一晚写的宣传单开始去招生了，我们一边贴宣传单一边发一边给人讲解，不过第一次走上社会，总有很多做的不好的地方，比起与我们竞争的全心家教等其他家教机构，我们逊色了很多。我们的不足比方说我们没有专门设宣传点、收费比人家高很多、我们是第一次走上社会的学生，而人家是有多年招生经验的人员……但有张婷这个会说话的学姐还有马雅倩这个本地人，使得这些不足并没有阻碍我们招生的步伐，一个上午我们已经拉拢了四五个有意向报名的孩子家长，并不是没有收获。
在接下几天，天经常下雨，导致街上的人很少，而我们在正式开课之前要给孩子们免费辅导暑假作业，那时已经有不少学生来了，所以我们招生的担子就主要放在了马雅倩和张婷肩上了，而且这所有过程全部是我们自己完成的，没有刘老师的帮助。这样我们招生又遇到了不少的困难，不过就算这样，她们在雨停的那点时间又在外面招了几个学生。
由于我们招生开始的而时间比较迟，导致我们几天后的学生越来越难招，于是我们大家商量好提前本来的八号改为五号正式开课，刚好刘老师也打电话让我们提前开课了，我们与学生的家长联系好之后，五号早上正式开课了，但我们的招生继续。
招生期间，我，张婷，高婷每天晚上在一起商量着第二天的工作分配，商量完之后大家在一起打会扑克牌，白天我们互相帮助，累了互相换班。这一切促进了我们之间的友谊，虽然日子很短，但那些时光很值得我们珍惜，也算是我们这次暑期实践活动的一项收获吧。
而在五号晚上，刘老师突然来我们点上，毫无征兆的把高婷给调到了北吴集那个点，相处了几天毕竟有点感情了，当天晚上我们大家都很舍不得。而且当天晚上又把我们剩下两人的住房给换了，换到了马雅倩的三姐家，又从北吴集一下子调来了三个人。当时我们一头雾水，当天晚上，我们听刘老师讲那三个人是被北吴集的那边房东给赶出来的，而我们的住房之所以要换是因为原来那家房东要涨价，而且那家房东是个光棍，于是出于安全考虑才把我们的住房给换了，另外三人调来的主要任务是负责招生。第二天早上，又说要张婷去北吴集那边，考虑到北吴集那边的房东挺让人担心的，但若不去会怕高婷以为我们不管她了，于是张婷左右为难，打了电话给家里，她家人以为她被骗到传销组织里了，当时放狠话直接让她回家了，就这样，本来的四个人现在就剩两个人了，虽然当时调来了三个人，但是由于不熟，我们一直都不怎么讲话，况且他们几天后就走了。三天后，他们被调到了三树那个点去了。
几天后，招生结束了，我们勉强的招来了十五个学生。接下来我们就该全心投入教学这第二项任务。此时就剩我和马雅倩两人了，另外我们招来的学生虽然人数不多，但年级多，从一年级到八年级都有，有的甚至要一对一辅导。我和马雅倩商量下，我把数学和物理全部包了下来，马雅倩把英语全部包了下来，语文我们平分了，安排下了新课表，给孩子们交代了一些事，一切就都已经正式开始了。
当我们还在抱怨刘老师把高婷调走，把张婷弄得左右为难无奈回家心情不好时，我们发现与孩子们相处也挺快乐的，因为这些孩子们都是我们亲自一个一个招来的，我们很珍惜与孩子们在一起的时光，虽然当时有种不想干的冲动，但想起孩子们，想起我们的责任，我们的诺言，我们还是坚持到了最后。想起这些孩子，有时候真的让人挺感动的。还记得有一次因为太长时间没回家想家了，而且孩子们一些简单题目没做上来仍旧不认真听讲心情很不好大声训斥孩子时，一个孩子悄悄的写了张字条，在放学时给了我。我一看上面写着：丁老师，你现在很想家吧！我知道的，看你的样子就知道了，可是我舍不得你，祝丁老师开开心心！当时自己特感动，就狠下决心一定要留下来，不能走，而且要对孩子们负责任。还有就是孩子们上课累了，我们会与孩子们聊聊天，谈谈心，看到孩子们脸上的微笑，我们心里也开心很多，还有很多很多令人感动的事情。
一个月时间虽然很短，但这一个月的收获绝对不少，最大的收获是勇于面对困难。还有就是学会合作，相信别人，勇于承担责任。从高婷和张婷走了之后实际上就是我自己一个人生活了，因为房东主人大多时间不在家只有晚上睡觉才回来睡个觉而已。做饭、洗衣服、扫地、甚至生病上医院都是自己一个人，所以从中我又学会了独立。
这一假期的工作看似轻松，其实也挺不容易的，毕竟是自己第一次走上社会。但正是其中的不易才让我的这个假期丰富而又很有收获。
第二篇：《暑期家教社会实践报告》
《暑期家教社会实践报告》
专业:机械工程及自动化班级:机自10-4班姓名:学号:实践时间:2014年7月15日至2014年7月29日 实践报告正文:
一年的大一生活结束了,在这一年里,我又学到了很多宝贵的知识,为自己以后走进社会进一步奠定了基础.的确,作为一名大学生,我将面临着走向社会这个人人都必须经历的过程,我不能像高中那样整天啃书本,只局限于课本上的理论知识,拥有再丰富的理论知识而不亲自去进行实践也是不会为这个社会所接受的.为了在学到理论知识之余能增强自己的社会实践能力 从而让自己更顺利的步入社会,再大一结束的这个暑假,我进行了为期半个月担任家教的社会实践.
暑假回家的第二天,在亲戚的介绍下,我成为了两个高中女生的家教,开始了我的第一次暑期社会实践.在见到我的学生的前一天我是非常紧张的,听亲戚说这两个女生成绩都特别优秀,只是有个别科目不是很好,想通过暑假补课来提升,这给了我很大的压力.一方面,告别高中已经一年了,我不知道自己是否还记得高中的知识,而且高中的题目比较难,我不敢保证自己都会讲.另一方面,作为一名大学生家教,我没有专业家教教学生的方法,不知道怎样才能把学生较好,让他们有所收获.再开始家教的头一天晚上,我找出了自己第高中课本、资料书、笔记本，大略的回忆了一下高中的知识，发现自己还是都记得的，这才让自己稍微安心了。
家教的第一天，我见到了自己的两个学生，文字彬彬，一副学
生样，我想起了高中时的自己，又想到了大学里那么多整天沉迷于穿着打扮玩游戏谈朋友的人，他们在高中时也想所有高中生一样，为了自己的梦想拼了命的努力奋斗，可是为什么当梦想实现的时候人就开始堕落，十几年的努力难道要在实现大学这个小梦想的时候开始半途而废，我开始反省自己大一的生活到底收获了生么，自己以后该怎么做？从而更清醒的认识自己，这份感悟一直陪伴我到大二也是我暑期实践意外的收获吧。在做家教这方面我个人觉得老师首先应该和学生相互充分的了解。所以在第一天，我几乎没怎们跟她们上课，而是和谈们谈谈高中生活和大学生活以及兴趣爱好什么的。经过第一天的交流，我们很快从陌生人变成了好朋友一样，通过对她们的了解，我发现她们是两个性格迥异的女生，一个很活泼，很善于和人交流，而另外一个很文静，不大喜欢说话。这个在后来体现很明显，一个人总是主动问我问题，变现很积极，而另外一个总是要等着我去问她有没有不懂的才问我。这让我了解到不同的学生需要老师不同去对待，才能保证每个学生都学到知识。在接下来的日子里，我还遇到了很多问题，比如怎样以最简单易懂的方法把题目讲给学生听，还有怎样让学生不觉得听我讲课很乏味。我也试着用自己的方法去解决各种问题，虽然有的效果不是很好。但这些都然我受益匪浅。任何事都不会像想象的那样简单，需要我们用心对待，态度决定事情的好坏，虽然后来我个人觉得我这个老师做得不怎样，但我的两个学生还是很满意的，在家教这次实践上我是认真去对待的，结果的好坏对我已经不是很重要了，态度决定一切。
为期半个月的家教社会实践很快就结束了，虽然时间很短暂，但我却收获很多，任何事情都不会是绝对的一帆风顺没有困难的，在步入社会的过程中，我们要经历事，遇到数不清的困难和挫折，我们要有一颗坚毅的心去面对，要用一种踏实认真的态度去对待，要通过不断的实践去体验去学习去体会去成长，从而成为一个对社会有用的人，承担起自己在这个社会上的各种责任。
第三篇：暑期家教社会实践报告
暑假社会实践报告
摘要：大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 关键字：艰辛实践收获
暑期社会实践是大学生思想教育、实践教育的重要环节，对于我们了解社会、奉献社会、增强社会责任感具有重要的现实意义。而今年这个暑假，我通过一份家教的社会实践，深切地体会到，为什么人们常说“教师是太阳底下最光辉的职业”，同时也让我更加懂得作为一名人民教师是多么的伟大。
这是我迈入大学后的第一个暑假，早在放假之前，我就想好了找家教做做，进入大学了就要学着各方面都独立，并且试着了解社会，，因为姐姐家在我们县上，所以我计划暑假在我们县上找一份家教工作，并在这个舞台上提高自我的价值，从而收获不一样的人生阅历。 兼职，对于大学生来说，其实并不陌生，因为在平时，身边就有很多的同学在做着这个。刚开始的时候，我们对于找一份这样的工作充满了期待，但是，每当对一件事了解得越深入的时候，我们就会发现，它跟我们想象中的还是有出入的，有时候甚至有很大的差距。就拿我们的这次经历来说好了，要找到一份理想的兼职工作并不是那么的容易，辗转了三四个，不得不放弃，最后在同学的介绍下，找了一份家教的工作。
家教，也就是做老师给学生辅导学习，一般都是一对一的辅导。曾经，对这个职业也有过憧憬，所以，对于一份这样的暑期工作，我个人是很满意的，因为它是最能体现一个人的价值的，而且我对自己也是很有信心的，以前暑假在家的时候，我就会教自己的表妹，虽然这并不正规，但至少能让我收获一定的经验。自信是好事，但我也知道，这毕竟是我第一次正式地以家教老师的身份去教别人，所以我要做好充足的准备。
我的辅导对象是一位五年级的女学生，辅导的主要科目是英语，兼语文和数学的暑假作业辅导，我先跟家长通了个电话，进行了初步的接触与交流，并且了解了学生的基本学习情况，
在去学生家里试讲之前，我在网上特地查找了一些家教活动中的注意点以及难点，还有就是家教学生的不同类型以及采取的措施。而且，我也事先了解了小学英语课程设置的一些特点，对五年级的英语课程有了一个初步的认识。第二天我就带着紧张又兴奋的心情去进行了第一次的试讲，对于试讲的结果，家长还是比较满意的。然后我跟家长进行了更深入的交谈，也跟我的学生有了第一次的交流。这样的接触之后，我了解到，其实她的其他几门功课还是蛮好的，对英语，主要是没有兴趣，而且基础比较差，加之父母的期望又很高，从而造成了自我放弃。回来以后，我就针对这个情况在网上查找了相关的资料，对这样的学生，最重要的就是鼓励与支持，增强她的自信心。我相信，有了自信，兴趣就会产生了。
做好一切准备之后，我开始了第一天的家教任务。在我自己的理解中，英语最重要的就是词汇、语法以及口语，而为了能让学生熟悉英语的学习，我基本是以教材为蓝本的，另外再加入一点参考书上的辅助性知识。一开始，我让她读了一篇课本上的课文，主要目的就是要知道她的发音如何，让我感到欣慰的是，她在读文章的时候虽然断断续续，有的单词读不出来，但是读的出来的部分还是不存在发音问题的，我想，只要再增强点自信，她读英语的文章还是很好听的。我跟她讲了，说了自己的看法，并给予了一定的表扬，她听后，对我的赞扬表示了感谢，我能感觉到，她还是比较喜欢英语的，可能只是因为成绩差而产生了自卑感，从而不愿多的接触英语。发现这一点之后，我对自己的教学计划有了进一步的调整，要尽量地发现她在英语上的闪光点。
接下来，就是对于词汇的记忆。她跟我说，记单词是对她来说最头疼的事情，我想这个也是我们每个人都头疼的事情吧，所以在教别人的同时，也是在教自己。我个人认为，以单词的发音来记忆应该是最有效率的方法了，但是这样的话，你就必须会读，因为只有知道了怎么读才能按照它的读音来拼写整个单词，而这个过程又是相互互补的，所以要培养对英语的语感。在课堂上学习知识的过程中，我们经常听到的一句话就是“兴趣是最好的老师”，而实践证明，这句话是非常正确的。所以，我决定，从她的个人兴趣开始，希望能够挖掘出意想不到的潜能。从我跟她的接触与交流，还有自己的感觉来看，她应该是一个非常喜欢唱歌的女孩子，因为有时候会听到她小声地哼一些歌曲。发现了这一点之后，我们有了一次很愉快的谈话，她说自己平时还是很喜欢听歌的，但是英文歌曲听得并不多，我听了她的想法后，也跟她说了我自己的想法，我觉得平时多听一些英文歌对英语的学习还是有一定帮助的，至少可以熟悉英语的发音，进而增加对英语的感觉，而且，听到的都是纯正的英语国家的口音，这或多或少会纠正一些不
正确的发音，当然要经常性的听才会看得见效果。对于我提出的这个建议，她很欢迎，毕竟将学习跟娱乐结合在一起是一件很美妙的事情。因此，我们每天都会抽出一点时间来享受音乐的熏陶，而在这个过程中，我们就像是两个好朋友。
最后就是语法，对于这个，我还是按照书上的顺序，正正规规来讲的，就像课堂上一样，讲好一个课时就做一些相应的作业当做巩固练习，有时是书上的一些题目，有时是自己出的，当然都是一些比较简单的，因为我的目的就是要增强她的自信。不过也有一些经常做但经常会错的题目，针对这个，首先从题目本身着手，然后就这一类型展开分析，相同类型的题目稍微改变一下就会变得很不一样，但是只要你见过就不会再觉得陌生，所以要多练。但是，我觉得还是不要给学生布置太多的作业，每一件事情都是有一个限度的，超过了就会变得很沉重，更甚者产生厌恶的心理。所以，我并没有给学生额外的作业，并且，会抽出一点时间来检查和辅导她的暑假作业。暑假作业是学校布置的，所以我认为这就应该是一个学生合理的作业量，再增加就会变成负担了。
以上就是我辅导学生的大致内容与方法，时间总是这么快，将近一个月的家教工作已经结束了，在这个过程中，我觉得对于第一次正规做老师的自己来说，表现还是很不错的，而作为我的第一个学生，虽然有时候会有所懈怠，但整体看来还是很配合我的工作的。这样，按照我和学生家长商量好的作息时间，我们一起共同努力，并最终顺利完成了我的暑期家教任务。
转眼间，很快就要开学了，现在再来回顾这个即将结束的暑假，这次难忘的家教经验，还是会有很多感触。我觉得暑期家教对我自己是很好的考验，能锻炼口才，加强与人交流的能力，也是对自己知识的肯定。同时，通过见识不同的人、不同的家庭，学会怎么做人、与人相处，提早适应社会。而且，大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补，更重要的是我们自身的价值能得到社会肯定，增强我们进入社会的信心。
经过了将近一个月的家教生涯，现在，我对于“老师”这个称谓有了更深入的体会，当别人称呼我“老师”时，已没有了昔日的逃避与羞涩。很多人说教师是太阳底下最光辉的职业，对此，我在暑期家教的过程中深有同感。虽然我只是做了一段时间的“老师”，可我分明感到这两个字给我带来的光荣与自豪感。2014年的这个夏天，在我的内心里，我收获了阳光下最灿烂的感动，我收获了属于我自己的道路上的成就。最后，想给自己说：继续加油！自己的路，得自己一步一步的走，你已经迈出一步了！
结束语：“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
谢辞：。社会实践使同学们找到了理论与实践的(请你关注：wWW.HAoWoRD.COm)最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。感谢学校给了我们这样锻炼自己，提高自己的机会！
第四篇：暑期社会实践报告-家教
社会实践报告
实践目的：
让自己有更多的接触社会的经历，同时锻炼自己的教学能力。
实践内容：
从7月初还在学校的时候开始电话联系金榜元暑期培训中心，培训中心决定在牛塘镇设点招生，于是我还没回常州的那段时间电话跟几个一起在培训中心的干事的同学联系教学地址、学费以及招生人数的问题。
8号回到常州之后第二天赶到牛塘镇新竹幼儿园，这就是我们实习教书的地方，算是教室吧。到了之后我陪同两外两个同学在镇上发传单希望招收到更多的学生
后来得知金榜元由于我们招生人数过少，金榜元决定取消我们这个教学点。我们几个考虑到跟许多家长已经谈好而且希望通过这次实习教书锻炼自己，于是决定继续办下去，只是有我们几个自己办，不通过培训中心。在后来的几天中我们又招到几个学生，所以加起来的人数我们觉得还是挺多的，有14个学生吧，小学和初中的都有，我们三个人一天6个小时的教学时间还能应付的过来，我自己负责了小学英语以及初中物理的教学。 实践感想：
些许激动
七月初七，结束了我的第一份工作，当我走出门看到那道彩虹时，激动是不免的，有人会说那是老天在七夕这天给情人们搭了座彩色的鹊桥，而我看来，要是若干年后的今天还能出现这样的美丽的相连世界两端的彩桥，一定是我能与这些孩子们重逢的时刻。我不像那些大龄的真正的老师，我只是比这些孩子多经历了几年，所以我不把他们当做自己的学生，而是朋友。现在留下qq也许是师生的结束，朋友的开始......
些许平静
我也想，也许这些孩子只是我的过客，说再见再能见否谁又能知道。不过生活总是这样下去，就像我四年前这个时候去北京，遇到三个仅相处不到一个礼拜的朋友，直到三年后高考结束了才又重拾记忆，结果他们成了我可有可无但又似乎不可缺少的朋友。多交些朋友总是好的，对我来说没有什么不好的朋友。或者说是多熟识点自己的同类吧（可能讲起来有点奇怪，但事实就是这样，人总是活在人际关系当中的）。这些孩子们同样是这样，都有自己的性格，都有自己善良的一面，感情说不上很深，但至少高兴相处过一段时间，充实是我记住他们的唯一理由，所以平静的我自己有点不相信。
些许收获
爸早就说让我出去干点事情，那是上个暑假了，因为惰性吧，贪恋高考后的轻松，一个暑假尽是各种吃和玩了，其实那时候就厌
恶了，只是没有一个合适的机会开始（说到这里，我要在这里感谢耿春娜同学，不管你把我看成怎样的朋友吧，总之...）。现在我有了一个工作实践的机会，收到耿春娜同学的短信的时候还是挺激动的，毕竟我还是对教书这件事有点好感的，所以一举两得的事情真像一块馅饼掉我嘴里了。
当然这过程中最大的收获一定是授课的经历吧。说实话，有些孩子学得挺快，但有些孩子学得慢了一点，可是这跟智商有关系嘛？那是他们没有真的在用心，他们有的还小，更多的是想着属于这个年龄的事情——玩吧，但只要能正确的引导他们，未来总会是美好的，希望他们家长的用心良苦能得到回报。所以要教给那些孩子的不是书上知识，而是对待学习这件事情的态度。 其次孩子们跟我们的友谊也算很重要吧，就像我上面说的。 还有认识了两个大学生身朋友，一个是好友王澄，跟麦迪一样的睡眼是我对他第一眼的全部印象，后来发现这个人还是挺友好的，不过我觉得他最优秀的品质还是有责任心吧，至少处事的最基本的原则他做得很好，我还是很欣赏这个朋友的。
另一个就是小一届的学妹，朱宁宁。首先三中考上南师大的我还是很钦佩的，我看到了你与很多人不一样的地方就是你知道自己想要的是什么东西，觉得你的生活会很充实，充实的有意义。还有爽朗的个性，怎么形容呢，真是爽朗得太有个性了，嘎嘎。这就是这个人给我最深刻的两点印象吧。
相信能和他们两个成为好朋友，在南京的日子多联系吧！ 些许遗憾
有些遗憾是因为自己的第一份工作不是自己努力得来的，就像我前面说的一样，像一块馅饼掉我嘴里了（话说这馅饼还很好吃）。还有更遗憾的是没能经历耿春娜他们刚起步时候的点点艰辛，也许那就是一种小小的创业精神吧。这就是那两个小遗憾吧。不过总有机会锻炼自己的，有一颗心最重要了。
在此表达个希望，不求自己的生活有多精彩，但能充实的有意义些。同样如此希望自己的朋友同学！！！
第五篇：暑期社会实践报告家教篇
在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
这个暑假的实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。、社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
其实在这之前，我没有做过家教，这算第一次吧。虽然没有什么经验，但在学校里听过一些同学的意见，也做了充分的准备，还是比较有自信心的。我补课的对象时一个初一学生。刚开始可能是由于之间不熟悉，小孩还是很听话的，做什么都很认真，无论是写作业还是背单词，都有耐心。没过多久，我们之间的说笑增多时，她也就表现出调皮相，不想学习。布置的一点点作业也只是勉强完成，更不愿意多听我讲。回来后，总结这几天家教的经验教训，觉得真有些失败，可能是小孩没有和自己好好配合，没有做好这几天的家教，小孩子的调皮、贪玩在这个年龄阶段是不可避免的，大多原因在于自己的教学方法的不正确性，没有适应孩子心理的发展，使小孩对自己产生一种排斥心理。我想应该多用引导的方式来教他，比如在数学方面。后来的几天比前几天好多了，在教孩子的过程中多了表扬和鼓励，找到孩子的优点，激发他对学习的兴趣。在后来的几次中，我也不断的总结经验，并向同学请教一些方法，在家教结束时也取的了比较满意的效果。
在补课中，我可以感受到她有很强的求知心，但是由于诸多原因，她的成绩很不尽如人意。父母对她抱以很大的期望，希望她能够考上重点大学。而现在的学习情况，让父母感到担忧。我感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望，感受到父母对孩子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了孩子的未来，我被父母对子女的这种情义深深打动了，同时感到肩上的担子很重，对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。
家教的第二天，我们开始正式辅导，但是我发现她在学习上很随意，对自己要求不严格。开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学习态度。我讲了我的同学的经历，阐明了学生的职责和学习的目的。她似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后，我也经常给她聊类似的事，不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观。我在以后的讲课中，对她的要求渐渐严格起来，并经常讲解懒惰的害处。她虽然听得进去，但改观不是很大，不过这是可以理解的，毕竟还是小孩子。
在辅导她英语之余，我还把他们从前做过的卷子拿出来，想要全面地为她提高。我发现
她的语文卷子字迹很潦草，很多错误都没有标出来，她说不想答卷子，上课也没有好好听讲。我跟她讲了卷面整齐的重要性，并帮她纠正了错误。通过分析她的语文卷子，我发现她在回答问题上很有自己的想法，思路也很清楚，只是答题的态度不端正，有点应付的感觉。一个考试的作文是以流水为主题，她写了一个溪流和瀑布的寓言故事，讲述了滴水石穿的道理，语言流畅，叙述也很生动。从这看出，她是一个思维敏捷，有独特想法的孩子，如果她认真审题，仔细做答的话，我相信她会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉她，她频频点头表示赞同。此后，我不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观，我也为之而感到欣喜万分。
由于做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。每天早晨按时起床，上课，回家后总会有一种十分充实的感觉。转眼她就要开学了，我也结束了为期二十天的家教生活。她的学习态度比以前端正了许多，学习也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决，英语水平也有了很大提高，她的父母很感激我这段时间的帮助，看到她的进步，我也很欣慰。临别时我们拥抱了一下，那时，我真的感觉自己拥抱的不是我的学生，而是我的妹妹。这些天来，我把很大的精力放在了课程内容的安排上，孩子的进步就是我最大的喜悦。
通过在假期的这段家教生活让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，让我得到了很多感触。最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识。还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活，对以后的工作产生积极的影响。同时。这二十天锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。这些收获将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我受益匪浅。
第一篇：暑期社会实践报告论文
关于在医院药房实习的暑期社会实践报告
实践地点：县中医院
实践时间：2014/7/11至2014/7/25
实践主题：
现将此次社会实践的具体内容报告于下：
今年暑假是我第一次参加大学的社会实践活动，不同于中学的社会实践，我希望这次的实践能够更加具有专业性和针对性。在参与和谐社会建设和服务中做自己的一番贡献的同时能够早早的接触一些跟专业有关的东西，所以我将实践的地点选在了医院。
江苏省海安县中医院把我安排在了医院的药房，我对这份只有十几天的工作实践开始充满了热情。药房里的工作人员都对我这个来实践的大学生很好。一个也是我们学校毕业的学姐带着我，帮我熟悉医院药房的事务。
还记得第一天去上班，穿上那白大褂，顿时觉得肩上有了一种责任，很是神圣，很是开心。一开始并没有让我做什么实质性的工作。因为我才大一，对药的各种方面都不是很熟悉而且对药房里各种药的摆放和使用一无所知。实践的前几天我的工作就是尽快了解药房的工作事务，尽快上手，同时要负责药房里的打扫工作。刚开始我就不能理解为什么要我打扫，所以有抱怨的情绪。学姐即时给我开导了，告诉我，我们首先要热爱自己的工作，从小事做起，慢慢的来才能干的更好。就像那句话说的“一屋不扫何以扫天下”。确实，刚开始我就犯了眼高手低的毛病，做好手头的才是紧要的。于是，每天早上我都会早点去把药房打扫得干干净净的，在抓紧跟着师傅学习怎样按处方发药，药品入库等等。阿姨们都很热心的帮助我，让我刚进来的陌生感一扫而光。每天都觉得又学到很多的东西，很有收获。而这其中有一些是在大学校园里学不到的。
在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但在医院里更需要的是与实际相结合，只有理论没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里就行了，在企业里(请你继续关注好范文网WWw.haoWoRD.coM)出错是要负责任的，这关乎医院的损失。
跟着师傅我第一次认识了很多很多的西药，西药在药理（药动学和药效学）、适应症、药品归类、不良反应和药品禁忌等很多知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。就真的觉得人类医药事业的伟大，自己身为药大人的责任。我以前就对医药学这方面很感兴趣，所以每天在药房看着那些药品开始的时候还是很兴奋的。时间长了，就有点厌倦了这种天天上班的生活，感觉没有了自由。医院里的阿姨发现了我的情绪，语重心长的跟我说“你跟我们不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了阿姨对我所说的金玉良言，我的确让思想认识有了更深一层的提高。人，贵在坚持不是吗？这点苦都坚持不下来，以后怎么能走向社会，好好奉献呢。
就这样我在海安县中医院过了14天的实践生活。当中有苦有甜，脱下工作服时还真的很舍不得呢。作为中国药科大学的一名学生，我深深了解到了自己以后的工作方向和自己的不足。这14天的学习会给我一辈子的帮助的。大学生的社会实践活动确实能给人很多东西。我们大家通过开展科技、文化、卫生服务，参与和谐社会建设，达到在服务中受教育、在参与中做贡献的目的。 实践活动结束了，我从中得到不少的感悟，大体有以下几点：
一、工作挣钱的辛苦
这几天我天天从早上七点上班到晚上六点，站着站一天，还得打扫，记各种各样的药品名称，特点，位置等等。回到家早就累趴了，可是看看家里人，上班回来还得为我们孩子劳心劳力，真的是很辛苦很辛苦。以后要体谅父母，帮父母做些力所能及的事情，不要再惹父母生气，伤心了。
二、做事的坚持和忍耐
工作中难免会受委屈会累会抱怨，但是哪有事情是轻松就能做成的呢。学会遇事忍耐，坚持把自己的事情做好做到唯心无愧。这样别人也会对你投来赞同的目光。相信自己，认真做好就行！
三、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。有一个良好的人际关系，在你遇到困难的时候才会有人帮助你。试想一下，要是没有同事们的帮助，我又怎么可能学到那么多的东西，尽快上手呢？
四、自立自强
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护，我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立，可在工作中依然不够自立。在这次的实践中，我懂得了，虽然你可以请教其他人，寻求帮助，可更多的时候我需要的是自强自立，很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。
五、专业的重要性
药是关系到人们生命安全的的东西，所以我们的工作是如此的神圣，我们更应努力地在学校学好专业知识，在实践中锻炼能力，积累经验。同时，在这次实践中我还深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。知识是会被遗忘的，只有反复的记忆巩固才能不断加深牢固记忆。
六、实践是检验真理的唯一标准
一切认识都来源于实践。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。实践，就是把我们在学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，是实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的学习，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且当今国内外的经济日益变化，就业压力越来越大，当代大学生拥有了越多机会的同时，也有了更多的挑战，所以只有通过实践不断的增强对社会的认识，不断的增加工作经验才能在竞争中立于不败之地。
十几天的实践就这么快的结束了，有不舍有收获。这次的实践工作让我有
机会接触到社会，并服务于社会，不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力，同时也让我在实践中积累了一些经验，而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。在实践中不断总结，不断进步的日子很是充实。也对那句“继承神农伟业”有了更深的认识。作为药大人，我觉得精业济群需要我们铭记并运用到以后中去。回顾在药房实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体会到一个很简单的道理，那就是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出！我相信我以后会做的更好的。
第二篇：暑期社会实践报告(论文)
暑期社会实践报告
暑期社会实践是引导我们学生走出校园，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是大学生锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。在这火热的7月，我们走出了象牙塔，带着我们青春的活力，走进社会，了解社会，深入社会。
这是我进大学以来第一次参加的暑期社会实践，难免有点激动又有点忐忑，在准备了一段时间后我们开始了这次的暑期社会实践。由于我们这次是一次比较大型的暑期社会实践，所以人数比较多，我们先进行了合理的分工。这次的暑期社会实践，主要宣传文明大众，和谐嘉兴以及围绕这个主题走进社区，服务社区并宣传。在准备阶段，我们分了好几个小组，有负责寻找资料，有负责制作宣传卡片的，有负责制作宣传旗帜的，有负责借自行车的（因为我们有一项活动是骑车环城宣传），有负责专门统筹的等等一系列。经过短暂但有充足的准备期后，我们与7月10 正式开始了我们的暑期社会实践之旅，上午7:30我们在新食堂门口集合，穿上整齐的学员服装，戴上学员帽子。骑上自己的或借来的自行车，并且很拉风的在每辆自行车上插上自制的“和谐大众，文明嘉兴”的旗帜。然后开始了1号线路环线之行，我们排成一长条，沿街骑行，旅途中吸引了无数的目光，我们车上的彩旗迎风飘扬，为我们做着无声的宣传，正如此时无声胜有声。行至江
南大厦时，我们停留进行了一系列的宣传，并接受了南湖晚报的采访与拍摄。略作休整我们继续了我们的环线行程，中途我们又在南湖纪念馆停留了一会，感受了历史的积淀，并且为社会实践拍摄一些照。我们又从南湖前骑过，沐浴在红色革命的春风中，虽然累但是心里充满了喜悦。最后我们又途经博物馆，大剧院??返回学校，结束了上午的任务。下午我们有带着青春与活力走进了穆河社区，结合居委会一起进行“文明嘉兴”的宣传。我们借来了5张桌子，摆上大红色横幅，组织社区居民，一起进行签名支持这次活动，尽管是下班高峰期，但是小区居民都很热情，积极配合，支持我们，小到几岁的孩童，大到7,80岁的老爷爷老奶奶都在签名横幅上留下了一份支持。我们还组织了一队人，环社区宣传，扛着大旗，排成一长排，环绕社区宣传。我们把活动进行到了很晚，虽然很饿但是我们很难开心。就这样我们结束了真真走进社会行动的第一天。晚上躺在床上，满脑子都是白天的一幕幕，给了深刻的印象。
第二天，或许是前天实在累惨了，很多女生体力有点跟不上了，我们不得不改用公交车去我们的目的地。我们换街道继续我们的社区宣传，文明城市宣传，下午，我们去了嘉兴市解放街道继续宣传，还组织分发创建文明城市的宣传卡，并且发动了社区各人士集体签名活动。许多买菜的大爷大妈都特意过来支持我们的活动。还有一家齐上的，最令我感受良多的是一个残疾的大叔，还坚持来为我们加油支持我们的活动，在夕阳下，街道上留下了
我们青春的活力与宣传文明城市的热情。深受解放街道的叔叔阿姨，爷爷奶奶们的欢迎与支持。虽然有点辛苦但是看着活动顺利进行圆满完成心里充满了喜悦感成就感。通过亲身参与这次暑期社会实践，更让我感受到了，大家对文明城市建设的热情，对文明生活的喜爱。同时也发现，文明真点点滴滴的改善这我们。文明正在改造我们的思想，改良我们的城市。每一处角落的清洁，每一句亲切的问候，每一个会心的微笑，每一次细心的搀扶，都在渐次提升我们的思想，并悄然改变着我们生活的这个城市。我们发现，城市变得更可爱了，更亲切了，于是我们相信，文明会让我们的城市更美了！我们相信，文明的言行更能妆扮我们的城市。文明的言行是你对陌生人的一个微笑，对外地人的一次指点，对成功者的一串掌声，对失落者的一份鼓励。文明也定格在你伸出援手的一刹那，随手关灯的一指间，蹲下捡纸的一瞬间??不同的时刻，不同的地点，不同的背影，不同的言语，却渗透了同一种力量——文明，构成了城市最美的风景。我，作为一名大学生，同样感受到了全市人民对早日创建全国文明城市的期待和渴望，也深深地认识到，社区是城市的基础，社区文明是城市文明的基础，没有文明社区就没有文明城市，创建文明城市就是加强文明社区建设的过程。而我们能做的，就是为文明城市的建设，多宣传，并且在生活中身先士卒，做文明风尚的表率者，做服务群众的带头人，为创文工作添砖加瓦。做文明风
尚的表率者，发挥城市主人翁作用，为文明城市的创建献出自己的一份力量。先做到“律己”，从摒除自身的不文明行为和习惯做起，做一个文明市民。同时要关心、支持、参与文明城市的创建，努力做到“律人”，监督纠正身边人群的不文明行为，以实际行动来为争创全国文明城市贡献自己的力量。
俗语云：点滴之中见文明，细微之处显素质。因此，作为创建文明城市活动的直接受益者和参与者，我们理当不断强化文明意识，更加注重从细节做起，养成文明的好习惯，为我们这个城市增添光彩。不文明的行为，“毋以恶小而为之”；文明的行为，“毋以善小而不为”。作为城市的一员，我们更要注意自我约束和敢于监督各种不文明的行为举止。只有我们都做文明人，城市就会更美丽。
也许在许多人眼里，这几天里，活动并不是很多，也许我这份材料所提到的几个事件并没有多少深刻的意义。但对我而言，这几天活动让我看到了社区领导，社区居民，全市的人们对创建文明城市的热衷，让我看到了社区居民那种互帮互助的社区精神，也让我看到社会上残疾人士的坚强生活，这些是我在校园中无法触及到的。它让我明白了光有为人民服务的心愿没有坚实的本领是不行的，特别是我作为一名大学生，更应该从各个方面培养自己的能力，真正在工作中取得实效。它让我明白了一个人生存在这个社会帮助别人
才能获得真正的快乐，就象我看到孩子们发自内心的欢笑时，我自己也感到了由衷的喜悦。它也让我明白无论遇到多大的困难和打击，都要微笑的面对生活，同时点点滴滴的小事做起，为这个城市建设尽一份力。
但暑期社会实践这段时间，这一刻我真的觉得很有意义。通过此次的社会实践，我想在剩下大学时光中，我一定会努力珍惜时间，从各个方面提高自己的能力，响应党的号召。为以后走入社会，更好的为人民服务大好坚实的基础，默默的奉献来自大学毕业生的火热情怀。回顾过去，展望未来，面对新的机遇和挑战，在党组织的指导和关心下，我将以昂扬的精神，循着更高更远的目标前进，创造出更加辉煌的成就。不光为创建文明城市尽力，为一切服务大众的事情尽力，不断融入社会，服务社会，提升自我，塑造新的自我。这次社会实践虽然历时较短，但是却给我们留下了深刻的影响，使我们从中领悟了很多东西。而这些东西让我们终身受用。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值将真正得到体现。我们珍惜每一次锻炼的机会，让人生无憾。 社会实践让我们生活在象牙塔中的孩稚嫩的雏鹰，目睹了社会的广阔，为走进社会，开了个好头。期待以后的社会生活。
第三篇：暑期社会实践报告论文
大学生与农民工是当代中国两个十分庞大，又十分特殊的群体，他们是中国两个最基本文明——“物质文明”与“精神文明”的建设者。在中国现代化的进程中乃至中华民族伟大复兴过程中都起着不可忽视的重要作用。然而农民工的社会地位和权益保障却是社会各个群体中最低、最容易被忽视的。大学生的生存环境和发展空间却是令人吃惊、忧虑的。
农民工现状
农民工是中国历史上的“新生人群”，是当代中国城镇化、工业化的直接产物。他们一方面是农民一方面是工人，“出则为工，入则为农，生活于城市之中、落户于乡村之内，尔来三十有一年已”。
大部分农民一旦成为“职业农民工”，就相当于走上了一条“不归路”。离乡之前他们变卖了农具、车马、外包了土地。如果在城市中没有安身立命之所即使回到农村也很难再找到致富生财之路。即便在城市中有稳定工作的人也很难被他们贡献了一生的城市所接纳，一座座在他们手中拔地而起的高楼从来不是他们的荣身之地，一所所宽敞舒适的学校永远容不下打工子弟的身影。轰轰烈烈的城镇化却只是徒增了一座座空洞洞的摩天怪物，和令人望而却步的高额房价，为之奋斗了一辈子的农民工们却只能成为祖国大地上永久的“暂住居民”。
与世界各国城市化过程相比，中国每年百分之一的城镇化进程可圈可点，而从各国城市化质量来看，中国的城镇化则是个畸形儿，虽然造就了一个又一个庞大的城市，却没有完备的功能来发挥其社会作用，容纳更多务工人员，满足他们的生存需求。
“新生代农民工”问题
据有关数据显示目前中国的城镇化率为百分之四十五左右，即使按每年百分之一的速度增长至少还要持续进行四十年才能达到中等发达国家标准，那么这四十年的城市建设靠谁呢？毫无疑问还是那些在农村失去土地或自愿放弃土地的第二代、第三代、第四代“新生代农民工”，这些农民工已不再像他们的父辈——第一代农民工，那么廉价那么软弱，也不再具有父辈们吃苦耐劳的美好的品质，取而代之的是对尊严与权益的强烈要求，他们渴望融入城市渴望过上城市人的生活，而不是再受到异样的目光和不公的待遇。或许简单的“提高最低工资待遇”已远远不能满足他们的最低需求。
一旦这些基本诉求得不到满足，生存权利的不到保障，社会治安就会面临极大的挑战，新生代农民工是改革开放之后中国经济腾飞时期孕育出的“新新人类”，传统思想影响力的减弱，以及以快速发展的it产业为温床带有特殊目的言论的影响，都将会使他们成为随时可能被引爆的“火药桶”，对社会稳定和经济发展造成重大影响，“官逼民反”这一封建王朝的历史特色也许就会在人类最美好的社会主义社会中再次上演。处理好关系农民工的各项问题已如箭在弦上，由不得半点疏忽遗漏。
据专家介绍：每个国家城市化的推进或多或少都会以牺牲农民利益为代价。然而像中国这样的情形却并不多见，向来以“中国特色”自诩的中国人也许这一次又会冠之“中国特色城镇化”以愚黔首。然而历史上“仁义不施而攻守之势异也”的教训还不够沉痛吗？
关于“中国模式”的解读笔者见过很多，捧杀中国的大有人在却也不乏唱衰中国的调子，我没有那个水平来评判那个更准确、更符合实际，我只知道：只有始终把最广大劳动人民的根本利益放在第一位的——“人民模式”，才会大行其道，才能经得起时间的检验，才是人类历史进程中最好的模式。
“大学生，想说爱你不容易”是现在很多人的共同感受。高等教育的扩大化一方面让很多社会底层人民翻了身，过上了理想中的幸福生活，另一方面也让很多家庭因为“高风险低回报”的“教育投资”而变的一贫如洗，度日艰难。
制度问题
说到大学生就不得不提及“高考”这个三十年前曾经改变无数人命运，并为新中国现代化进程提供巨大智力支持的选拔性考试制度。不可否认，高考作为选拔人才的一种方式，具有其不可替代的历史作用，很大程度上体现了公平公正的原则，为亿万学子敲开了高等教育之门。然而它毕竟是改革之初的产物，虽然诸多的正面作用，但也应看到：连同高考在内的各种考试制度给中国社会带来的对人才评价标准过分单一现象已成为制约国家未来发展的瓶颈，很难想象一个遍地都是工程师，都是博士后的国家会是什么样子。曾有人说：如果教育把我们都培养成工程师，那就是教育的失败。其实那更是教育的犯罪。
在以分数论英雄的社会氛围下培养出的一批有一批大学生，如今却已经成了社会沉重的包袱，不可否认在这个群体中部分是不合格的半成品，然而这样结果出现的原因也许并不都出在材料上，更多的是制作产品的工艺，制作流程以及样品模板的问题，也就是说生活在这种教育制度下的学生只能是“被学习”，并不能对自己喜欢或擅长的科目进行选择，他们只能做随波逐流的失败者却不能做独树一帜的成功者。在这种高度的“计划教育”体制下怎么能培养出大师？
置身大学校园，无聊成了主旋律，学习变为冷幽默，新一代读书无用论充斥其中，与高朋满座的网吧遥相呼应的是空空的自习室，和门庭若市的餐馆形成鲜明对比的是门可罗雀的图书馆，教师的官本位思想。学生的读书无用论够成了当代中国大学的主流文化，在这样污浊、功利的环境中学生们怎么能专心读书，现身科研呢？我想这也许是对“钱学森之问”的一种回答吧。
自身问题
现代大学生自身也存在着致命的软肋：重理论轻实践，眼高手低。也许这是历代中国知识分子都具有的书生本色，可是生活在二十一世纪的今天，如果不能主动适应社会与经济发展对人才的需要，不能与时俱进适应新时代对书生的特殊要求，那么“毕业既失业“也就不足为奇了。西汉时期的董仲舒，可为中国封建史上一代大儒，他初出书斋就向汉武帝提出了鼎鼎大名的”天人三策“，然而这位胸怀宏伟蓝图的白面书生却没能参与实施这个后来使汉王朝强盛一时的通天大计。
汉武帝知道：他们身上更多的是“书生意气，激扬文字”，缺乏将这美好的愿景实现的操作能力，他们十几年只读圣贤书，不闻窗外事，怎能明了世事的艰难和尔虞我诈呢？学历与能力的关系现在的大学生们已渐渐的懂了，可是还没有真正的从思想上加以重视，还没有把这种意识积极的转化为行动，明日复明日，明日何其多，实践待明日。工作成蹉跎。
第四篇：暑期社会实践报告论文
系部名称：信息工程系 专业：计算应用基础
年级：xx级 班级：09微机应用二班 姓名：某某 学号：xx1***
实践单位：华帝集成厨房
实践时间：
实践正文：
实践目的：我所实践的单位是华帝集成厨房，华帝集成厨房是广东省中山市华帝电器的一个分公司。而我实习的单位在上海市。我的想法很简单，就是想通过这次实践看看自己能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过社会实践更多的了解社会，在实践中拓宽自己的视野，增长自己的见识，锻炼自己的才干，培养自己的耐力，使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升；更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否得到社会的认可，能否在社会中实现自己应有的价值。
实践内容：虽然实践的这几个星期并不能算得上是酷暑，可以说是比较幸运，可以在屋子里工作，但屋内烘热的空气有时还是会把自己弄得喘不过起来，一活动起来很快便会汗流浃背的，一会衣服就湿透了，才干了一天，就已经腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快发现自己的想法是不正确的，虽然累，但我始终都牢记着这次实践的目的，再累也应该坚持。因为我知道这就是考验，只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量，在接下来的几天中那种想放弃的想法就很少出现了，当时就觉得充满精力充满奋斗精神能够坚持才是一个中学生应该具有的素质。
实践结果：在这短短的几个星期中我碰过壁，流过汗，但我却成长了，继承和发扬了大学生勇于实践的光荣传统，用实际行动赢得了社会的认可和好评，也通过走进基层了解了更多现实问题，树立了正确的成才观，这次亲身体验让我有了深刻感触，从这几个星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定会做好。华帝集成厨房是全国十强的公司，在这个行业认识到了许多。
原来任何一份工作都要我们尽心尽力去完成，以后自己走上工作岗位，不论是什么样的岗位都要认认真真的完成每一项工作。这次参观对我们以后的就业观念起到了启蒙的良好作用，这些在家里和学校里无法学到的知识通过这次的实践我们都学到了，很高兴自己有这么一次机会可以去接触社会接触形形色色的人，这使我认识到社会才是那个我们一生中都要学习的学校，真正的学校是社会。
实践总结和体会：大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和知识。几个星期的实践很快就过去了，但我从中领悟到很多东西，而这些东西将使我受益终身。社会实践加深了我对社会的了解拉进了我与社会的距离，也让自己在实践中增长了知识，明白了更多人生道理，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，我们更多的了解了社会，我们的这些体验不仅为我们的现在提供了可供借鉴的知识，更为我们在将来激烈的竞争中赢得一席之地打下了基础。希望以后还会有这样的机会，让我在实践中得到锻炼。七天，对于人生而言或许并不算太长的时间，但在这几个星期中我却得到了人生最宝贵的经验，这几个星期将使我人生中最宝贵的回忆。这些天来，虽然付出了很多汗水，也感觉很累，但从这次实践中我的意志力得到磨练。我慢慢的开始明白为什么大家都希望我们能更多的参加社会实践，我们也真忠告受到科学技术是第一生产力的真正涵义。
“机遇只偏爱有头脑准备的人”大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在于社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，将在实践中学到的知识与经验更好的用于学习中，争取在学习上取得更大的进步，提高自己的学习能力和实践能力，做一个对人民对社会对国家有用的人，努力为现代化建设做出自己的贡献！
这次实践是一次经历，是一次挑战，更是一笔财富！值得我永远牢记！
第五篇：暑期社会实践报告及论文
坚持“团结务实，求实创新”的工作思路，与时俱进，开拓创新，结合本地实际，在广大在校大学生中深入开展了“三个代表”重要思想的学习、领会、实践活动，通过不断的开展各种形式的大学生社会实践活动，使热爱家乡，建设祖国的意识已逐渐扎根于承德区广大大学生的心中，他们从被接受“三个代表”思想教育转变为积极主动的学习、实践“三个代表”，为宣传家乡、建设家乡做出自己力所能及的贡献。
“创新是一个民族进步的灵魂”，也是一个团队组织保持旺盛战斗力的动力源泉。去年以来，面对本区设有高校，大学生实践活动组织薄弱的具体实际，团区委积极转变观念，调整工作思想，从地方经济发展和人民群众实际需要出发，调整大学生社会实践工作思路，以“知家乡”系列活动为先等，以“宣传家乡、服务家乡”系列活动为重点，在全区范围内组织、发动广大返乡大学生开展系列宣传、服务、实践活动，为实践基层地方团委开展大学生实践“三个代表”社会实践活动调出了一条新路。
一、开展“知家乡、爱家乡”系列活动，调动广大学生的积极性，
培养广大学生热爱祖国、建设家乡的思想意识。
江泽民同志指出：“我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。”青年大学生是社会主义建设的重要组成部分和后备军。目前，承德区共有在校大学生（本科）5000人左右，他们身处文化教育战线，是改革开放和社会主义建设的后备军和冲锋队。如果把这些大学生的热情调动起来，创新的潜能挖掘出来，就会汇聚成一股无形的建设战斗力量。针对在校大学生思想观念淡薄，对故乡缺乏了解的实际情况，区委加强了对大学生的思想教育和历史知识宣传，在xx年暑假举办可“知家乡、爱家乡”大学生暑假社会实践活动，区委通过文学宣传、举办文化历史讲座，组织收看齐国历史文化宣传片，组织大家参观历史文化景点、大型企事业单位等活动，使大家对承德的历史、文化、经济情况有了一个全面的认识和了解，动员广大大学生集思广益，积极为家乡建设献言献策，为地区发展做贡献。广大大学生纷纷利用活动契机，开展了各类丰富多彩的社会实践工作，各实践团队深入基层，到石化、炼油厂、酒厂、增塑剂厂等企业，制作了细致、深刻的调查报告，受到了所在院校的表彰，激发了大学生的实践思维和创新意识，为以后大学生社会实践工作的开展奠定了好的基础和开端。
二、抓大放小，点面结合，通过多种渠道做好大学生社会实践的服务
工作，并在服务中积累经验，不断创新，走出了一条为设有高校地区搞大学生实践活动的新路。
暑假大学生实践“三个代表”社会实践工作是团中央、全国工作
的重点，党和政府非常重视大学生实践工作，从中央到地方都采取了很大措施以保障大学生实践工作的顺利进行。临淄区委作为一个地方基层团组织，认真响应上级有关部门号召，作好了各高校大学生实践活动的后勤保障工作。为了服务到位，保障有力，配合好各高校的实践活动，团委与中共中央临淄区委宣传部紧密配合，作好学论宣传工作；加强了与各文化单位与蔬菜培养基地、中轩集团、临淄韩国工业园、齐鲁石化公司等单位的联系，为各高校实践活动大开方便之门。在为各高校作好后勤服务的同时，积累了经验，掌握了方法。xx年7月18日，在河北大学、保定师范等高校的关注下，“承德区大学生实践活动启动仪式”在承德区行政中心会堂隆重举行。全区15个乡镇、街道办纷纷开展了针对大学生的社会实践活动，全区返乡大学生自发组织了3支“三个代表”服务队，开展了以“知家乡、爱家乡、建设家乡、服务家乡”为主题的系列活动如火如荼的组织了起来，“三个代表”服务小队如雨后春笋般涌现了出来。各项活动的开展，促进了大学生实践队伍整体素质的提高，为大学生活动的统一有效开展奠定了基础。
三、抓住机遇，勇于创新，为广大大学生找到了组织，建立了根据地。
经过近两年工作的积累，临淄区大学生工作取得了巨大的成绩和发展，团区委一班人审时度事，萌发了建立返乡大学生实践组织的想法。在组织核心和发起人的选择问题上，团组织经过深思熟虑，将目光放在了刚刚返乡的河北大学学生杨东利身上。杨东利是全国著名的校园作家，中国青少年作家协会常务副主席，同时又在、校学生会、社团联合会担任主要干部，在广大大学生中拥有巨大的影响和号召力。在听取了中共承德区委常委、宣传部长孙廷国，团承德区委书记边国华的想法后，杨东利不顾自己刚刚参加完延安扶贫归来，身体虚弱的困难，接受了领导的信任与支持。杨东利在担任筹委会主任后，先后联系来自河北大学、河北理工大学的大学生骨干建立了组织班底，入基层、抓重点，以点代面，重点扶持了几个实践小队，为承德区大学生志愿者联合会的建立奠定了基础。
xx年8月16日，来自河北大学、北京大学、中科大、河北理工大学等全国几所高校的100多名大学生齐集承德行政中心礼堂，支持成立了承德区首个大学生志愿者组织??承德区大学生志愿者联合会。中共承德区委常委、宣传部长李平出席了本次会议，团区委书记赵国华做了重要指示。会议选举韩保华为承德区联合会主席。承德区大学生志愿者联合会的成立，为广大承德在校大学生找到了“组织”，建立了“根据地”。成立大会结束后，8月16日成立大会结束后，来自山东大学、北京大学、中科大等全国十几所高校的100多名大学生在临淄人民广场举行了“知家乡、爱家乡、建设家乡、服务家乡”系列宣传活动，他们以散发传单、义务咨询等各种形式，为广大市民提供了“科技、文化、医疗、法律”的咨询宣传服务。当天晚上，一台旨在展示大学生综合素质的“永远跟党走暨联合会成立庆祝晚会”的大型舞台演出在临淄区利群超市门前广场隆重举行。
8月19日，志愿者联合会医疗分队来到临淄区王朱镇，为刚刚成为“临淄人”的三峡移民举办了义务义诊、咨询活动。科技分队组织队员对临淄经济、环保状况进行了专题调查和深入研究，并探索有效的建议和有利的保护途径，制作成立了详细的调查报告，已经给予了区政府有关部门。同时，在团区委的正确领导下，组织了科技、文化、医疗、法律“四进社区活动”，将普法宣传、反邪教宣传，《公民道德实施纲要》宣传送到了广大市民的家门口。
此外，团区委仍将“知家乡”作为一大特色来抓，组织广大学生志愿者参观了承德区的大中企业三家，组织大家参观了部分古迹和承德市容，并且利用国际齐文化研讨会在承德召开的大好时机，组织团员学习了临淄的历史、文化及现状，并且制作了精美的“三个代表”学习网站，使团区委真正成了广大在校学生的“大本营”和“根据地”。
四、用联合会凝集大学生的爱心，使实践活动长期、长年坚持不懈的进行下去。
“三个代表”实践活动的开展，“志愿者联合会”的建立，使承德区培养了一批思想过硬、政治合格，作为踏实的大学生实践积极分子。团区委积极与各高校联系，将高校实践与地方工作相结合，创办了《大学生实践工作简报》，建立了《大学生暑假实践活动反馈意见表》，认真评选了10多名大学生社会实践积极分子，20名社会实践先进个人，认真填写了大学生暑假实践活动表现报告，通报了各大学生所在学校的团委。校地联合共建，促进了大学生整体素质的提高，受到了上级部门和各大高校的重视和欢迎。
承德区深深的扎根于本地实际的大学生“三个代表”实践活动，经过精心的培育，结出了丰硕的果实。一方面，促起了当地经济文化活动的发展，丰富了返乡大学生的暑假文化生活。另一方面，培养了一大批合格的大学生实践人才，是高校大学生实践工作的有力补充，为高校精神文明建设提供了借鉴和帮助。正如边国华书记所说的那样，我们要让大学生志愿者联合会成为承德区移动的“宣传部”，要让每一个大学生志愿者成为承德区形象的代表，让广大大学生成为热爱家乡、建设祖国事业的合格标兵。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺 期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。
但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。
厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？“我说：”看不出“。“那我来告拆你,领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
张家口是北京最重要的生态屏障，而当前张家口地区生态环境正遭受着严重的破坏，作为当地环境建设的主体，张家口市民对环境问题的关注程度和认识层次将会对今后京西环境治理起到重要作用。所以，我们实践队制作了有针对性的咨询问卷，在5天的行程中，我们的队员分别对该地区市区和乡村的居民进行了相关咨询。在对所获资料进行整理后，我们发现当地居民对当前环境治理已比较关注，同时对当地政府表现出一定程度的不满，认为政府应该提高重视程度，加大对环境治理的投入，并组织更多的活动让群众加入到环境治理的队伍中来。但是，不同阶层对环境问题的认识层次存在较明显的差异。
基于对张家口地区环境情况的了解，在此次实践过程中对张家口城乡居民进行了环境方面的咨询，咨询内容分主观和客观两大部分，主观题包括再对所获得的信息进行整理，并对其中一些观点比较鲜明或争议较大的问题作能力范围内的分析。
坝上地区海拔比北京高一千三百米以上，由于人们滥砍滥伐，长期过度开垦和放牧，目前该地区沙漠化土地已近一千三百万亩，占土地总面积的近七成，成为居高临下威胁北京的沙源地。坝下地区的典型代表则是黄羊滩地区，黄羊滩位于张家口市宣化县东南部洋河南岸，总面积为14.6 万亩，主要由流动、半流动和固定沙丘组成。当西北风较大的时，黄羊滩的风沙就被吹到北京，形成风沙漫天的沙尘暴，严重影响了北京地区人民的生产和生活。
张家口地区除沙漠化外的主要环境问题是部分地区空气污染严重、水资源污染和极其短缺。
尽管在此次考察过程中所经之地的空气状况并没有出现较严重的污染，而且给人的感觉是空气还挺新鲜，但在洋河、桑干河中上游地区由于工业密布，的确存在较严重的污染。参考七月《张家口市大气污染状况周报》可知整个张家口地区大气污染指数为175、首要污染物tsp、空气质量级别为 ⅲ 级，和北京地区的污染程度相差无几。
今年入春以来，张家口地区的降雨量不到 25 毫米，与往年同期相比下降了 30%。长期干旱，造成土地龟裂，一方面浮土增多，沙化加剧；另一方面严重影响了农业生产，使得农民的生活压力日益加大。
此次咨询的丰富性得到了很好的落实，在张家口
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市区我们对不同年龄、工作、阶层的人作了咨询，如学生、个体户、营业员、政府人员、企业职工、下岗职工、退休者等。在乡下不仅拜访了乡领导，还和青边口村的村民进行了亲切的交谈。通过咨询使我们对先前了解到的信息有了对比的认识，同时还了解到一些我们未曾想到的问题。现对所获得的信息进行整理，并对其中一些观点比较鲜明或争议较大的问题作能力范围内的分析。
一、关于张家口生态环境对北京的影响：
被咨询者都明白张家口的地理位置对北京的影响，大部分人认为沙漠化和水资源污染是对北京地区的主要影响方面。同时由于职业环境的影响，一名学校的后勤人员就对水资源污染感受不深；一名收入千元以上的企业职员认为由于化工厂、矿区和金矿过多使得水资源污染比较严重。
二、对当前生态环境存在的问题及其治理的看法：
大家都知道造成生态环境遭受破坏的主要原因是人为破坏，笔者所咨询的前两名群众惊人地一致认为“人为破坏达到70%”。在回答“环境治理过程中存在的最大问题”时，大家都能够理智地看到不同因素之间的有机联系，认为只要得到了政府的重视，资金问题就不难解决，之后也就不难引起当地群众的重视，再加上技术上的支持，就可以在环境治理中获得比较好的效果。
尽管大家都认可当地群众是维护治理成果的重要力量，但在谈到“保护环境的主要力量”时，大多数人还是认为政府应该处于主导地位。对此，让我印象最深的便是一位50岁左右在事业单位工作的大爷的说法：保护环境主要还得靠政府，而环保组织可能更适合进行宣传。由于当地失业率较高，达到了60~70%，以致于当地群众对自己的生存问题更为关心，如何解决自己的吃饭问题似乎比搞好环境治理更有吸引力，也就意味着志愿者的队伍会受些冷遇。再者企业单位存在更多的下岗问题，而事业单位则相对稳定些，所以，在不同单位工作的居民，有不同的想法。他还说：“像我现在还有时间在这和你聊，如果你上大街去找另外的人，他们可能就没这工夫来理你
这次社会实践的时间为七天，参加队员有六名。在这短短的几天里，我们主要开展了四项较大的活动，下面我就简要的进行一下汇报。
一、“放飞孩子的梦想，托起明天的太阳” 主题班会。
在班会上，我主持的专题叫“美丽照片，精彩北京”，做这个活动我的初衷是想借照片展示给没到过北京的山村孩子们一个感性的认识，那些照片都是我去下乡之前亲自到北京各大景点拍摄的（包括天安门、人民大会堂、历史博物馆、人民英雄纪念碑、故宫、新华门、中央电视塔、中华世纪坛、中国农业大学、北京大学、清华大学等）。
我的这个专题在班会上是第一部分。当我给孩子们一张张地做讲解的时候，孩子们那种渴望知识的眼神深深的打动着我、震撼着我，勤奋、刻苦、努力、上进是在场的每一个孩子都具备的，从他们那双充满求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。
和孩子们一起的几个小时里，我过得快乐而充实，仿佛又回到了自己的童年，当学生代表给我们佩带红领巾的时候，我真的很激动，激动的程度不比我第一次带红领巾的时候差；当孩子们用洪亮的声音唱着《好一朵茉莉花》时，我不知为什么，也许是一种冲动。我的眼睛开始模糊了，我想我真的是被他们感动了，被他们的纯真、活泼、朴实感动了。
在这些孩子的身上，我真正体会到了“从绝望中寻找希望”这句话的深刻含义，让我感觉到我的做法是对的，如果这次活动能增强他们对未来美好的憧憬，那我们的这个活动就算是成功了！
我们的这次活动得到了当地领导、老师、同学的一致好评。其实我们的活动时间是有所改变的，不是严格按照计划的。计划是到达的第二天开展这个主题班会的，但我们到达的那天已经是晚上六点了，食宿问题还没有安排妥当，所以第二天开展活动的条件根本不具备，我们就马上开会，一致通过决定第三天再做。实际证明，我们的调整很正确，主题班会因为准备的充分，所以开的很成功。这也告诉了我们在以后的工作中，根据实际情况，适当调整计划是很必要的。
二、走访农民，寻找科技带头人。
为了尽快了解旧堡村，我们第二天一大早就和村干部进行了座谈，座谈会的地点就在村委会，形式很简单，但内容却很充实。 村干部介绍说：“旧堡村共一万三千亩耕地，二十六眼机井，平均三、四亩地就有一眼井，不算缺水。种植的主要作物是玉米，其他还种一些蔬菜，象豆角，西红柿什么的。养殖业也不算发达，正处在刚刚起步的阶段，还没有形成什么规模，主要品种比较单一，就猪、牛、鸡等传统品种，特种养殖还没有。”我是农大东区学机械的学生，这次下乡的目的有一个就是调查一下农业机械在农村的普及程度和农民需要什么样的机械。但当我问到这个问题时，村干部很干脆的回答：“我们村根本不存在农业机械化，一切农活全部由农民手工去做，完全是原始的东西，不存在什么机械化。”当时我真的很惊讶，问他们为什么不用一些机械代替人来做这些重复性很强有很繁重的工作时，他们是这样回答的：“如果都机械化了，那不就有更多的剩余劳动力了？”我想农民他们是有自己的想法的，也许他们就是这么认识的，我们的任务是来调查的，在短短的几天里，我们不可能改变他们的思想，就没有在往下追问。
于是我就转换话题，说：“在现在的这种耕作过程中，有没有哪种工作是农民认为比较繁重的，希望由机械代替的？”村干部想了想说：“现在有一个问题就是玉米杆被收割后，剩余的部分，一部分在地里，一部分在地上，农民处理起来比较费劲，现在全凭农民用锄头一棵一棵的往出挖，又费时又费力。希望能有一种机器代劳。”
我个人认为，市场上应当有这种机器，只不过当地的信息不是很丰富。打算回来在网上或者从别的渠道帮农民们找找，如果真的没有的卖，那下次学校再举办创新大赛，我就做这个机器了。
其他的队员也就他们自己的专业问了些问题，例如，学法律的就比较关心农业的法规政策等问题，像税费改革什么的；学化肥的就问的是作物的一些疾病。在他们问的时候，我就仔细地听，然后认真地作笔记，我想虽然这些跟我的专业不相关，但是多知道一些总没有坏处。 座谈大概持续了两个小时，我们对旧堡的总体情况有了个整体的认识，但光听村干部讲，是绝对不能完全了解的，所以我们决定下午亲自到农民家里去看一看。
吃过午饭，我们来到一家养羊的专业户，它是全村开始养羊较早的一家，直到今年已经5年了。我们去的那天是下午，正好他丈夫赶着羊群去放羊了，家中只有女主人和3岁的小女儿在，15岁的大女儿今年开学上初二，放假去学校补课了。
她家养羊的数目是全村最多的，现在有70只大羊，30只小羊，最多的时候有140只呢；总共有8亩半地，除了七分种的是胡萝卜，其余种的都是玉米，每年收获的胡萝卜和玉米都用来喂羊，但据她所说，这些是远远不够的，还需要一定量的放牧。虽然国家现在正在实施“退耕还林”政策，明令禁止放牧，但如果不放牧，只让羊吃饲料是根本吃不起的，起早贪黑的干上一年，说不定还会赔上一、两千呢，所以他们不得不偷着放。她家有一只母羊的肚子右侧偏下的地方有一软的疙瘩，是去年冬天发现的，请兽医来看过，做过一次手术，打开后疙瘩里边是小肠，没敢动，又给缝上了，其间，这只母羊还生育了小羊，这个疙瘩也没有遗传给小羊，小羊现在很健康。为了赶在他们放羊之前看到那只母羊，第二天我们起了个大早，对他们家进行了回访，并给那只羊拍了照，打算回来向学校的有关专家教授请教一下。
为了节约时间，我们制定了十六字的访问过程，即“赠送资料、说明来意、了解情况、记录问题”。有了明确的过程，我们访问起来，越来越得心应手了。
接下来，我们又走访了另一家以养羊为主业的养殖户，与上一家相比显得正规了许多，有专门的羊舍，而不是简单的羊圈，羊的品种也很统一——小尾寒羊。
他家之所以能有如此大的规模，是因为他贷了20万元的款，也是全村一次性贷款贷的最多的。当我们问起对贷款风险的看法时，他是这样回答的：“只要你把所贷的款都投到项目上去，然后一心一意的去干，一般是不会赔的，就是赔了，像你建的羊舍，买的羊，也足够还贷款的，其实风险是很小的，重要的是你认真去对待。”他还很诚实的告诉我们，在贷款方面，除了要把项目计划认认真真做好，凭关系，找路子，也是很重要的。
在养羊的过程中，他遇到了许多实际问题。一是饲料的贮藏，今年他花了9000元建了一个贮藏饲料的大坑，但是到现在一直不敢用，因为还没有经过科学的论证，如果这贮藏大坑设计的不合适，贮藏的饲料到冬天就会腐烂，贮藏的饲料腐烂了是一笔不小的损失，羊又不能不喂，还要去买饲料，这时的饲料是很贵的，所以里外里就亏了许多，所以一直不敢投入使用；二是农民或者说是养殖户急需贮存青杆和黄杆所能获得的营养价值的具体数据表，要是有了这样的表，农民就可根据自己的实际情况选择青贮还是黄贮了，从而获得更大的经济效益；三是市场上没有一种可以专门用来喂养羊的饲料，要是有这么一种羊饲料，农民们也就不用贮存饲料了；四是农民已经有了作胚胎移植的愿望，但苦于没有技术，如果有哪位教授有研究这方面的可以
与他们合作，他们愿意提供羊等基本材料，实验成功后的具体事宜还有待于进一步的商量。其实，这个农民的这种思想已经是“公司+农户”的最新的经营模式的雏形了。看来，有些农民的思想已经很先进了。就这样，那天我们走访了3家，在后来的几天里，我们又走访了13家，这次共走访了16家。收获真的不小，常常被有思想、有远见、有决策的农民所感动，更被他们的勤劳、朴实的品质所折服。三、建立“中国农业大学农村发展研究会旧堡农业科技服务站”，与当地进行长期合作。
建立这个服务站的目的或者说是初衷就是使我们农大的学生与农民保持密切的联系，充分了解农民的需求，在我们的学习当中，根据自己的兴趣爱好有所侧重，真正做到学有所用，这样，我们学习起来就更有动力了；
同时，农民也能得到真正的实惠，首先，我们所提供的资料、信息都是免费的，没有经济利益在其中，也就不存在什么欺骗，不像有些种子公司卖假种子可以得到更多的利润却不顾辛苦一年而颗粒无收的农民，我们不会；其次，是长期合作，农民可以随时把遇到的比较棘手的问题通过服务站告诉我们，要是我们能解决、有把握的东西，会毫无保留的告诉农民，如果我们解决不了，或者把握不大，我们也会负责的告诉农民，让他们先等等，我们会替他们去请教学校里专家、教授们。
毕竟，我们是全国重点大学，是全国最棒的农业大学，拥有农业方面的权威人士，相信他们也肯定愿意帮助农民的。我们愿意起一个桥梁作用，一个窗口作用，让农民和教授见上面、说上话。我们的教授们也许会从这些问题当中，得到些灵感，说不定有更多的新科技成果诞生呢！学生、农民、教授三方面都受益的一件事情通过建立一个农业科技服务站就能实现，而受益多少就要看日后服务站的运作情况了。让我们共同努力吧！
这次建站我们主要做了以下几项工作：
1、制定“中国农业大学农村发展研究会旧堡农业科技服务站”管理制度的暂行办法；
2、经过走访农户，对农民进行了解，确定农业科技服务站站长以及旧堡村科技带头人；
3、 向农业科技服务站捐赠图书、光盘等资料，其中部分留在服务站作为保存本；
4、由于怕耽误农民的时间，我们决定为农民送书到家，加强对服务站的宣传。 四、农事实习。说起来是很简单的活，就是给玉米地锄草。
不过这可是我长这么大以来第一次干这种活。一开始不会锄，乱锄一气，草没锄掉几棵，手上倒磨出了几个泡，后来慢慢的掌握技巧了，也锄的快多了，不一会我就把一垄锄完了。玉米地里不透气，很热，我这才亲身体会到了农民们的不容易，作为农大的学生应该给农民办点实事，更坚定了我把农业科技服务站建下去的决心