【ＩＢＭ再举“创新”大旗】举大旗

　　2月28日，IBM公司在京宣布其中国创新中心正式成立。IBM表示，该中心肩负着将实验室技术以及国外的实际应用移植到国内实际应用的任务。 　　2月28日，IBM中国公司在北京召开大规模记者招待会，重谈3年来持续不变的话题“创新”。
　　“大家一直关心IBM卖了PC后过得好不好？我告诉大家，去年IBM中国的业绩很好。”周伟笑答记者提问。在谈2010年IBM公司的愿景时，周伟说：“IBM希望能帮助中国融入到21世纪全球化的经济当中，帮助中国企业以创新的精神成为全球化的典范。”
　　
　　创新六大层面
　　
　　今年IBM把“创新”理念延伸到六个层面，分别是产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新、管理和文化创新，政策和社会创新。从发明与洞察力的结合，到将创新拓展至社会层面，周伟认为今年IBM的创新战略更为清晰化。
　　经过3年的努力，IBM在帮助客户创新方面积累了不少成功案例。在产品创新领域，Cell处理器（索尼PlayStation 3游戏机的引擎）源于索尼、东芝和IBM工程师5年来的精诚合作；在服务创新领域有宁波商业银行的虚拟网上银行；在业务流程创新领域，由于把供应链管理的IT系统外包给专业的IT服务公司，联华得以把更多的精力集中到自身的核心业务；在业务模式创新领域有印度最大的私营通信公司Bharti公司；在管理和文化创新领域有丽珠医药的案例。
　　在过去的2005年，IBM加大了在中国的投资，IBM中国系统中心成立，IBM中国研究中心迎来十周年，IBM商业价值研究院（IBV）落成。据IBM大中华地区执行副总裁沈安石介绍，IBM商业价值研究院（IBV）分别针对金融、制造、电信、零售、医疗卫生等领域发布了16份行业白皮书。至此，IBM在中国的布局非常清晰，华北有三个中心加上系统中心；华东有全球服务部中国总部、软件开发中心、系统技术开发中心；华南地区是服务器的生产基地，同时还有全球服务技术中心和指挥与技术支持中心。
　　去年IBM加大了区域平台的建设和中小企业市场的开拓。成立了杭州、济南分公司，同时把深圳、昆明、福州的分公司升级。目前，来自中小企业市场的收入已经占到其总收的1/3。
　　沈安石说，2006年IBM将着重三方面建设，即驱动创新的高价值服务，打造支持业务创新的IT基础架构和充分利用世界级的研究开发资源，
　　
　　全球化一体化运作
　　
　　“跨国公司过去理所当然会把销售指挥中心或者研发中心总部设立在美国，希望2010年这种情况会有所改变。这些机构会越来越多地被考虑要设在中国。”周伟认为，随着全球一体化趋势的日趋显明，跨国企业的生意模式和管理模式都会发生变化，IBM中国的资源将越来越多地被IBM所用，IBM中国的角色将得到不断的提升。
　　在会议上，IBM宣布把中国研究中心的名字改变为IBM中国研究院，同时宣布，IBM创新中心成立。该中心位于北京中关村软件园钻石大厦，与IBM中国研究中心和IBM软件开发中心毗邻。IBM表示，如此安排将有助于该中心与研发体系之间的密切合作和有效融合。该创新中心包括行业创新体验空间、科技创新未来空间、合作创新价值空间和思想创新休闲空间等丰富的功能区域。将更多的新技术向实际系统转化是IBM成立该创新中心的初衷，可以认为该中心肩负着将实验室技术以及国外的实际应用移向中国实际应用的任务。
　　周伟表示，在这个中心，客户可以看到面向未来金融、电信、电子政务、中小企业等各行各业的崭新应用场景，以及基础研究领域，硬件、软件开发领域的未来方向。其行业体验空间不仅能模拟广泛的行业应用情景，展示定制化的解决方案和成功案例，并能面向独立软件开发商和系统集成商提供联合开发平台和培训，为中国各行业创新规划了一幅完整的图景。
　　在电信行业创新体验空间，记者身临其境地体验到了电信增值服务给个人和企业用户带来的便利，包括IPTV/VoD网络电视解决方案、移动个人信息管理、企业集成协作平台等。此外，其Click to Call企业通信解决方案更是令人印象深刻，它可通过灵活多样的方式将通话双方连接在一起，实现IP电话、移动电话、固定电话以及计算机中的软电话之间的语音通信，方便到只要在网页上点击一个按钮就可以开始和别人通话。该方案不仅能大大提高企业生产力，而且也降低了企业成本。
　　而在金融行业体验中心，IBM对银行网点转型和随需应变基础架构的演示，则让记者看到了未来银行网点的合理功能布局，不仅大大提升了客户体验，而且增强了银行产品和服务的销售和交叉销售能力，而支撑未来银行网点及其多种服务渠道的则是身份识别系统、银行高柜服务系统、客户关系管理系统、远程专家服务系统、视频交互系统、IP电话、网上银行等后台技术。
　　此外，在政府和公共事业领域，IBM正在从事无障碍产品技术的研发和业务模式的创新，未来的医疗生态系统、电子政务也是IBM创新中心探求技术创新和业务创新的重点领域。至于大家都在关注的中小企业，IBM同样视其为带动IBM业务高成长的重要增长点，其中的创新解决方案涉及供应链管理、无线技术、RFID、“下一代商场”系统、网络游戏等最新兴的领域。
　　而在商业模式上，IBM则以融资租赁为核心为客户提供更灵活的购买支付方式，同时倡导外包服务，为中小企业信息系统带来更有效的支付和支持模式。