图书馆办公室个人工作总结(精选多篇) 个人工作总结图书馆

第一篇：2014年度图书馆办公室工作总结

2014年度图书馆办公室工作总结

2014年，办公室全体同志遵循“一切为读者，为一切读者”的办馆理念，以“传承文明，服务读者”为目标，紧紧围绕全馆工作中心，当参谋，尽心尽力；抓服务，任劳任怨；促协调，顾全大局；督促落实，尽职尽责；在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，特别是在信息反馈、督促检查、协调综合等方面做了大量工作，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用。现将一年来的工作总结如下：

一、加强思想教育 提升服务意识

办公室在我馆是沟通上下协调左右的综合部门,办公室工作无效事,每一项工作都关系到全馆工作主体功能的发挥和整体效率的实现,这要求部门职工要加强政治理论的学习,努力提升服务意识,提高业务能力.为此,一年来,根据全馆统一安排,组织员工认真学习党和国家的重要文件,贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极深入学习实践科学发展观,学习创先争优活动材料,开展创业务年活动。通过学习和参加活动,大家进一步统一思想,端正态度,思想觉悟、职业道德进一步加强,每位员工都以创先争优当先锋为目标,以崭新的精神面貌投入到工作中,在部门中营造出争当先进集体、团结向上、开拓创新的良好氛围,为完成全年工作任务奠定了坚实的基础。

二、服务中心工作 注重协作协调

办公室工作上要为官领导分忧、下位全馆干部职工和广大读者服务,就要求提高办事(请帮助宣传好范文 网WwW.hAoWORD.COM)质量与效率,力求工作做得好又快,做到在重点上求发展,在细节上下功夫,在创新上求突破。

1.撰写文件材料：认真贯彻馆务会决定，及时传达、转发馆办文件和会议精神,草拟各类型报告、总结、计划多篇。及时准备为领导提供决策信息材料。

2.规范管理工作流程：为保证各项工作的高速运转，办公室进一步规范文秘、档案、信访工作程序，建立和健全以系列相对的管理制度；健全了收文、办文、发文、公章的有关规定，建立了稿件、宣传材料印刷审批制度，建立个类材料档案管理制度及信访接待工作规定等。这些举措使各项工作有章可循，有规可依，进一步完善了工作机制，促进了办公室工作的规范化。

3. 制定消防安全应急疏散预案，适时组织开展图书馆每年2次应急疏散预案演练：组织两次消防演练，就是要锻炼师生员工“检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训”四个能力，灵活应对突发事件。

三、周密协调部署 筹备各项会议 协助各种培训

认真做好各类会议、培训的前期筹备工作，做到了会前通知准备到位，会中做好记录，会后做好总结、宣传。

1.全年完成馆务会、全馆业务学习交流会、创先争优动员会等行会议的筹 备。

2.2014年中美图书馆员专业项目—高级研讨班。

3.2014年12月16日举行“心里健康与素质培养”讲座。

4.加强馆区环境整治。在馆大楼和大门外安装醒目的温馨提。

5.创造优美阅读环境。更新阅览室标识、制作温馨提示、在阅览室摆放花草、清理阅览室楼道卫生和废旧物品的处理等工作改善阅读环境，为读者打造安静、安全、温馨、和谐的阅读环境。

四、严格按章办事 管好理好财务

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五、严格按章办事 管好理好财务

严格按本馆财务制度，认真审核每次往来账目，合理使用各项资金。

1、合理安排收支预算。根据本馆经费情况，认真总结分析上年度预算执行情况，结合全馆本年度工作实际，认真做好经费预算，使全馆的各项预算经费更切合实际。

2、加强内部固定资产的登记管理。注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产；哪些是非固定资产进行核实登记，做到购物核对，账物相符。

3、家具清查中，我们在时间紧任务重的情况下，逐项对资产进行了核实、登记，做到了账务相符，帐卡相符，正确率达到100%。

六、搞好后勤服务 做到保障有力

一年来为了把工作落实到位，协调好内外关系，办公室按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，确保各部门之间联系畅通，保障日常性工作正常运行。后勤保障工作是体现办公室工作成效的重要方面。馆内水电、馆舍卫生、用车安全等都属于办公室后勤工作的范围，工作任务之繁杂可想而知。办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的重点工作，全力保障本馆事物和部门工作正常运转，经过工作人员的努力，各项设施运转正常。

综上总结，一年来，办公室为了保障图书馆各项业务的顺利开展，全部门的同志们付出很多、每个同志都能从全馆的大局出发，团结协作，甘于奉献，营造了一个互助支持，互助理解，携手共进的工作氛围，认真履行了各项职能，较好地完成了工作任务。在取得成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在一些不足，如管理机制不够灵活，工作效率不高等，需

要在今后的工作中加以改正。在新的一年当中，办公室将继续做好桥梁和纽带，为馆领导和全馆职工及广大读者提供优良周到的服务，为进一步推动图书馆事业发展做出贡献。

第二篇：图书馆个人工作总结

图书馆个人工作总结 （2014-2014学年）

图书信息中心期刊部

xxx

2014年7月6日

图书馆个人工作总结

（2014-2014学年）

在这一学年中，期刊部的各项工作紧紧围绕“迎评促建，服务全院师生”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结如下：

一、政治上。

平时认识到理论学习的重要性，能注重科学发展观和“三个代表”重要思想的学习。积极向党组织靠近，参加党课学习，真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。

二、业务上。

平时认真做好本职工作。1.每日坚持按时开馆、闭馆。使用流通程序扫描每位读者阅览卡。统计每日阅览人数并记录好期刊部每日工作日志。开馆前清扫馆内卫生，将期刊、报纸校架、纠错，闭馆后指导学生助理整理桌椅、清扫卫生，检查馆内安全设施（包括电源、门、窗等）2.做好期刊和报纸的征订工作。征求各系部的意见和建议，整理制表交与邮局。上半学年订阅期刊389种，报纸78种。下半学年279种，报纸32种。3. 每日做好期刊的纸质签到、盖章、冲磁条、贴磁条、软件登到、分类、上架和报纸的分类上架工作。4.做好期刊

和报纸装订准备工作。分类整理统计交与装订工厂。5.接收期刊合订本并分类上架并做好期刊回溯工作。一年完成期刊回溯近800册。6.定期做好缺刊统计并制表与邮局沟通催刊。7.定期检查室内设备完好情况，对有问题的提交维修申请。8.培训了对图书馆业务熟悉的学生助理。

图书馆是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究，全年坚持定期阅读图书馆专业期刊，并有一篇学术论文发表。

虽然我还存在着一些不足，如：工作的创新意识不强、有时太过注意细节导致工作效率不高等。但是，我会继续刻苦努力，加强学习，更好地为全校师生服务、为学校教学和科研服务，请各位同志看我的实际行动吧！

图书信息中心期刊部xxx

2014年7月6日

第三篇：2014年图书馆个人工作总结

2014年以来，在全体馆员的共同努力下， 本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务，从读者服务、业务管理、读书活动，通过扎扎实实的努力，圆满完成了本年的各项工作。

做好图书馆日常工作。按照制定的计划认真实施，阅览室每天按时开放，打扫卫生，通风换气，报纸上架，杂志登记后，再上架，并摆放整齐有条理，美观有序，便于阅览，确实为读者创设一个良好的读书环境和读书氛围。

做好图书管理，为读者服务工作。我们始终树立读者至上、服务第一的观念，为读者提供一流服务。对读者既主动热情，又耐心周到，想读者所想，急读者所急，为读者提供全面的、系统的、完善的主动服务，不断提高服务质量。图书馆合理安排开放时间，阅览室、借书为了方便读者自习、借阅实行免费开放，为读者的自主学习提供有效的平台。

认真做好图书的借阅和催还工作，保证图书的流通量。

一方面充实馆藏资源，认真做好对读者的正常开放和借阅工作。

自觉遵守馆里的各项规章制度，能严格要求自己，团结同志，坚持不迟到早退正直善良，责任心强。工作能尽职尽责，勤奋敬业，扎实履行岗位职责。

健全各种管理制度，完善排架，更新导引标识。完成新书增订工作，对新进的图书，采用科学的方法及时进行分类、编目与整理，都能及时编目上架进入流通。正常开展借书、阅览活动，对读者实行全开架和定期借还图书的管理形式，确保图书资料的有效利用。 做好新书推荐工作。给读者节约了时间，也受到读者的好评。为读者办理了借书证，到图书馆阅览或办理借、还手续。充分发挥图书效益，提高了书刊的流通率也尽量满足需求。丰富了读者生活。

本人今后要.继续学习，提高自身业务素质。积极参加上级组织的各项活动。

有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料最大限度得到利用，让图书馆真正成为教育文化服务的重要阵地。

第四篇：图书馆个人工作总结

图书馆个人工作总结

我于xxxx年进入xx图书馆，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，并于？年？月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献，而且我不断努力、创新工作，得到了领导和广大读者的好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下：

一、不断以科学的政治思想武装头脑，为工作奠定良好的理论基础 科学理论是实践的基础。自任职以来，积极参加单位的学习，几年中没有缺席一次，真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会，学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，只有信息准确，理解对路，才能与党中央、于上级保持一致，才能将理论付诸实践，才能更好地为读者服务，为大众服务，为基层服务。

二、不断锐意创新，工作取得一定实效

自参加工作以来，根据分工我主要在借阅部工作，负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长，有时因为忙连家都顾不上，。即使这样，我没有发过一次火，叫过一次累，而是积极努力，始终如一，一次次完成了领导交给的任务。

借阅工作

借阅工作包括借阅证的办理、退和换发手续以及图书报刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群广，有机关干部，有普通市民，更多面对的是不同等级的学生。他们流动性大，而且一次借阅量大，很容易造成书籍丢失和借阅秩序混乱，为此，我们作了大量调研，以此满足不同层次读者的需求，从而扩大阅读面，扩大阅读群。我们的工作得到了广大市民和学生的好评，同时也为我市文化建设、文化扩面作出了积极的贡 1

献。

借阅工作千头万绪，枯燥繁琐，。然而，工作的责任心要求自己耐心耐心、再耐心。几年来，我经办的借阅证就有几千份，涉及人数上万人。还通过 “世界读书日”、“图书服务宣传周”等形式作好图书馆的宣传工作，吸引更多更广的人群走进图书馆、走进知识、走进未来。深入基层搞调研，为老干部宣讲新政策、新时势，撰写调研报告？篇；深入农村为农民兄弟送去致富书籍上千册和致富信息上百条；深入学校，介绍图书馆情况，向他们推荐优秀书籍和新书，引导他们多读书、读好书、好读书。

二、不断加强业务学习，工作进一步提升

图书馆是服务部门也是业务部门，由于服务的需要，所以对业务要求也很高，同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用，我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平，于是努力钻研业务，并积极研究，几年来阅读有关书籍和文献？余篇，撰写论文《？》、本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。

几年来，无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高，较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的一致好评。今后，我将继续保持谦虚谨慎的态度，

第五篇：图书馆个人工作总结

xx年图书馆的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设，全面提高服务质量”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评和赞誉，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结如下：

一、政治上求进步、求提高

“没有理论指导的实践是盲目的实践”，理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十六大会议文件，深刻领会大会的精神。积极参加校、馆理论中心组的学习，一年中没有缺席一次，真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会，中心组学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。

二、工作上求创新、求实效

根据分工，我分管现代技术应用，电子文献服务部，设备管理，苏中地区文献中心，从9月份起负责全馆的综合治理，总支的纪检工作。

1、现代技术应用

（1）网络结构调整：在对图书馆原有网络存在问题分析研究的基础上，组织相关技术人员到苏州大学图书馆学习他们在网络管理方面成功的经验，并求得校网络中心的支持，于8月份对图书馆网络进行了调整，使图书馆内部网络物理上连为一体，网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。

（2）加强图书馆网站的建设：配合校庆于5月18日对图书馆主页进行今年的第一次改版。调整部分栏目，把电子资源放于主页的重要位置，方便了读者的使用；影视音乐城与ftp推出了可检索功能，同时开辟了外语视听、科技检索等；经过精心组织、反复推敲、认真研究推出了x大学图书馆英文版，这是图书馆与世界交流的第一步，目前有英文版主页的国内高校图书馆还为数不多，为了方便读者更好地利用扬大图书馆，协助制订计划、落实任务，经过各部门一个多月的努力，推出了x大学图书馆利用100问。通过一段时间的使用，对第一版出现的问题将于学期结束前对主页进行今年第二次改版。到时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。

（3）汇文系统升级：组织完成了汇文系统改版后的全面升级，并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面，业务管理更方便。

（4）系统研究：组织编写汇文系统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料，撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。

（5）软件开发：为了业务和管理的需要，组织相关技术人员编写软件七个。如外出采访选书查询软件、按年批次进行典藏去向种册金额统计、查询机定时关机程序（实现无人管理）、收费管理系统升级版等。这些软件的使用，极大地提高了管理水平和业务水平。

2、电子文献服务

（1）加强电子文献资源的揭示，电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放，如wto与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座、“八问x”等，提高电子资源的利用率，满足了部分读者的需求。

（2）加强在岗人员的培训，每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划，就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的排除等进行培训，以提高在岗人员的岗位技能。

（3）为了提高设备的利用率，逸夫馆多媒体室自5月11日起双休日由下午2：00提前到上午9：00开放，延长了开放时间，效果显著。

（4）为各分馆对外复印机安装刷卡系统，读者刷卡复印，既减轻工作人员的工作量，又方便了读者的使用，同时也规范了收费管理。

3、设备管理与维护

（1）严格按照学校、馆有关规定，完成了年度仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。

（2）主机房设备的调整，对我馆服务器及服务器存储进行调整，完成了清华镜像站、万方数据、光盘塔、影视音乐城、ftp等调整工作。

（3）组织了对全馆设备进行一次查对，做到帐物相符，防止国有资产的流失。

（4）根据医学院的要求，对淮海路校区分馆多媒体阅览室设计了三套改造方案，供医学院领导选择，后由于资金没有到位，未能进行改造。

4、综合治理工作

根据部室主任、分馆馆长的变动，及时对综治网络和消防安全网络进行调整，防止综合治理方面出现真空状态，出现问题无人负责的情况。下半年组织安全检查两次，国庆、十六大前夕，11月份中旬秋季消防检查各一次。为迎接学校对综治工作的年终评比，积极做好准备，认真做好总结，既总结综治工作方面取得的成绩和经验，又找出存在的问题和薄弱环节，以促进综治工作规范化建设。

5、纪检工作

（1）组织党员和党员干部学习上级下发的有关党风廉政建设方面的文件，旨在加强对全馆党员和党员干部的党风廉政教育工作。

（2）做好图书馆党风廉政责任制网络的及时调整，并对责任人和责任对象提出明确要求。

（3）参加图书馆组织各项招标会，加强对采购过程的监督。

（4）对人民来信和群众反映的问题，及时进行调查，并根据调查结果，作出处理意见，做到件件有回音，事事有答复。

（5）自己执行情况：能严于律己、廉洁奉公、忠于职守，不以权谋私，按要求上报收入，执行重大事项报告制度，能注意领导成员间的团结，不讲不该讲的话，遵守组织人事纪律。

6、苏中地区文献中心：加强对苏中地区文献中心的领导，加强对中心文献资源的建设和硬件设施的建设，使苏中地区文献中心为学校教学、科研以及辐射地区的地方经济服务，积极参与省中心对二期工程方案的讨论，完成二期工程项目书中的效益分析部分。

7、其它工作

（1）6月18日图书馆举行了逸夫馆开馆庆典活动。由于组织到位、安排有序、准备充分。庆典活动非常成功，既起到相互交流，又起到宣传自己的作用。

（2）规章制度建设：下半年图书馆对现有的规章制度进行修订并将汇编成册，对分管的十六个规章制度逐一过目，并提出修改思路，由有关部门负责人修改。

（3）为了充分发挥高校图书馆教育和信息服务两个职能，图书馆在十六大前后开展迎庆十六大优质服务活动。认真负责地做好活动日程安排的工作，召开

两次读者座谈会和两次户外咨询活动。

三、业务上求发展、求提升

图书馆是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究，全年阅读文献300余篇，写了近2万字的读书笔记，撰写论文《图书馆web信息服务相关因素的探讨》、《高等学校图书馆如何面对wto》等五篇。申请xx度x大学高等教育管理研究课题一项（《x大学数字图书馆建设与教育创新研究》），得到了立项。本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。

四、存在不足：

1.工作的创新意识有待进一步加强，。

2.对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用。

第一篇：毕业实习个人工作总结

以下提供一篇毕业实习个人工作总结给大家参考！

个人情况：本人20xx年至20xx年就读于xx学院材料成型与控制工程专业。2014年3月118号至24号，实习于广东康宝电器公司。实习期间主要在包装车间从事产品包装前处理的一些工作。

公司规模：广东康宝电器有限公司坐落于美丽的珠三角腹地——素有“中国家电之都”之称的广东省佛山市顺德区（杏坛镇）。1988年，康宝诞生了第一台家用远红外线消毒柜，从此开拓出一个中国民族品牌的亲领域，并于1988年8月18日正式成立广东康宝电器有限公司。经过20多年的发展，康宝现已成为国内著名的厨卫电器生产企业以及世界知名的五金制品出口基地。

工作情况：我们根据公司要求每天8：00上班，下午5：00下班，在包装车间我做了三种工作，包括烤箱盖表面保护膜的去除工作、旋钮及旋纽座的散包工作、挡板保护膜去除抹油及包装工作。每个工作的方法和程序都比较简单，但是简单的工作拼的就是速度，对于初来乍到的我们虽然并没有偷懒却只能完成厂里工人七成左右的工作量。

工作心得：本人从开始工作到现在虽然只有一个星期的工作时间，但是在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：

1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要。如我们所学的冲压的基础知识。在工厂参观的时候，面对众多的冲压模具、压力机，如果没有一点专业知识，根本看不懂就更不用说积累经验了。

2、要有良好的工作态度，还要多观察、多问、多学习。中国有句俗语“踏踏实实做人，老老实实做事”。良好的工作态度是必要的，但是在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的。你还要多观察、多问，别人总有你所不能及的地方。经验是靠时间积累的没错，但是积累的速度各有不同，通过多问、多学，可以更快地获得难得的经验。

3、生活和工作要协调，生活开心、工作愉快。在实习期间我切身的体会到协调的重要性。因为工作时间是固定的，那么生活的时间就不能太随意。如果像平时在学校一样，想什么时候睡，什么时候醒就什么时候，可能导致非常混乱的工作和生活节奏。

第二篇：大学生毕业实习个人工作总结

作为一个好范文，刚开始总是要经历一次实习工作，以下提供一篇关于大学生毕业实习个人工作总结，希望可以给您帮助！

今年3月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是好范文，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决定了公司工程的区域性分配情况，以及每个分公司能够完成工程等情况.由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们好范文社会工作的能力，如何学以至用，给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会.自走进实习单位开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了1定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

实习收获，主要有4个方面：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

通过实习，我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢？要买房子，要买车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单？他所追求的是能呼风唤雨！”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗？“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题！”档次？什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵！从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分！

第三篇：2014级毕业实习指导教师个人工作总结

2014级毕业实习指导教师个人工作总结

一、 实习时间：

2014年2月23日~2014年5月末 二、 实习目的：

1、使学生了解和掌握本专业基本的实践知识，印证、巩固和丰富已学过的专业知识，以达到理论联系实际的目的，为以后继续学习专业课程，进行毕业设计等教学环节打下理论基础。

2、了解实习企业对客服务的全过程，培养学生分析问题、解决问题的能力，为学生以后独立从事旅游服务工作打下良好的实践基础。 3、了解企业系统的实际运行过程，基本掌握组织企业系统的计划、

组织、控制、指挥等方面的知识，树立正确的企业观。 4、培养学生调查、分析、研究解决实际问题的技能，学习企业管理人员丰富的实践经验，树立兢兢业业、踏踏实实并能灵活处理问题的工作作风。 三、实习内容：

旅游公司和旅行社业务：（1）了解我国旅游行业的现状和发展方向、国际国内旅游改革方向等方面的实施情况；（2）了解国家有关旅游管理的现行规定，熟悉重要的涉外旅游法规和政策等；（3）熟悉并掌握旅游业务的基本程序和主要操作技能。在实习单位工作人员的指导下，学习从事旅游实务中业务函电的草拟、组团报价及核算、地接和带团导游的实践及相关文件的制作与审核；（4）学习运用英语进行导游服务及处理旅游往来函电、签订合同和制作报价单证；（5）了解旅游公司的机构设置和有关管理制度。 四、实习成绩

五、实习总结

1． 通过本次实习学生能将课本学到的理论知识转化为实际操作，同时增强了自己的社会经验和与人沟通的技巧。

2． 我所指导的实习生都能及时的向我汇报实习情况和论文的写作情况，为顺利毕业奠定了良好的基础。本次实习整体上表现良好，学生绝大部分能认真实习、服从安排、听从指挥，通过本次实习学生巩固了相关的专业领域知识、提高了实践动手能力、培养了学生的吃苦耐劳的职业道德情操和思想品德、锻炼了学生的毅力、发扬了团队协作的企业精神，为学生走向社会打下了坚实的基础。

3． 从企业的反馈来看，大多数学生能够遵守用人单位的规章制度，服从企业的管理，用人单位反馈的效果良好；但个别同学存在对公司抱怨的情况，对目前的就业形势不满，因此工作更换频繁，针对这样的情况我们加以了心理疏导，另外也应该在今后的教学中辅以心理教育，让学生在走出校门之前就能有较好的分析和判断的能力，提高他们的就业几率。

存在的问题：

1． 在实习中暴露出学生的在日常教学过程中，基础理论掌握不好、专业素质和实践能力的训练与培养不够，有待提高；学生的语言表达能力有待提高。

2． 部分实习指导教师专业实践能力较差，在指导学生实习中力不从心。

3． 学生实习的综合评价缺乏量化。对学生的教学实习做出客观、公正的评价缺乏相关的评价标准，对优秀、良好、中等、及格和不及格等各等次评定缺乏具体的评价指标和具体要求，成绩的评定存在模糊性、片面性等方面的问题。

4． 实习报告的质量不够高。有些老师对实习报告的撰写要求不高，影响实习质量和效果。 五、加强实习指导工作的一些意见

1． 加强实习指导教师的培养，提高实习指导教师综合运用理论知识解决实际问题的能力，通过到企事业单位进行实践锻炼，熟悉与本专业有关的企业生产过程或各种经济、社会活动的运行过程，从而提高教师的实践能力，以便在学生实习教学中，胜任实习指导工作，提高实习教学的效果。要努力争取接受实习的单位选派政治思想好、实践经验丰富、有一定业务水平的人员担任实习指导工作，配合教师对学生进行思想政治教育和业务学习指导，配合学校共同做好考核工作。

2． 进一步加强分散实习的管理。各专业要积极增加固定实习基地的建设，争取更多的学生参加集中实习。对于需要分散进行实习的学生，各学院必须加强管理，要制定详细的管理办法，对学生提出的

申请，要逐个审查，对接受单位的实习条件、指导能力要认真审查，要通过书面形式向学生和实习单位讲明实习的目的要求、实习内容、考核办法、联系方法等事项，要求实习单位在实习结束时写出实习鉴定，学生要写出实习报告（要规定报告的内容与最少字数）。

2014-6-3

第四篇：毕业实习个人总结

实习小结

实习很快就要结束了，十几年的学习生涯就要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的

挑战，实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去，在实习中不断的磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己的不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习

工作中不断学习，反复推敲，事事总结，增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的，去寻找自己的实习公司。在几个月的工作中，我虽然也换过多次工作，但是我也从中

获得很多宝贵的经验，看到了更广大的社会，了解了许多以前从未知道的事物。在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会，想说的很多，我总结下来有一下几点：此次实习是本人的毕业实习，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。

通过此次实习，主要有以下几点的体会：

1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

2.走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

3.多听、多看、多想、多做、少说

要知道自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没有学过的专业知识，也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能吧工作做好的。比如我刚到一些岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始我觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的

认知，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度，才能把事请干到最好。

4.少埋怨

在条件艰苦的地方实习，也许有的人会觉得这里不好、哪里不好的，同事的相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作，还增加自己的压力。所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情

5.与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通

学校里成绩不错的学生变成了未知领域里重头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样也改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常的苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应环境是需要过程的，所以我相信时间和时间会让我很快完成这种角色的转变，真正的融入到工作单位跟这个与学校完全不同的社会大环境中。

7.虚心学习

在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。

8.错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，可是现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生，最重要的就是自己的学习思考能力。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训呀要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花朵，结出成功的果实——我相信。

第五篇：个人毕业实习总结

个人毕业实习总结

10物理学 袁永洁 10131270102

作为一名师范生，教育实习是一个必不可少的学习环节，很开心也很幸运能够有机会在实验中学进行我的教育实习，在这短短的五周的实习时间里，我学到了很多在大学里学不到的东西，真正地尝到了当教师的苦与乐，也深深体会到教师肩上重大的责任。在这两个月里，我的身份不仅仅是一位实习老师，也是一名来学校学习的实习学生，这样的一种双重身份让我更加注意自己的言行举止以及仪表态度：能够从学生的角度出发，本着以学生为主体的思想，做好学科教学和班主任的日常工作；也能够虚心向我的指导老师学习学科教学以及班主任工作的方法与敬业精神，在完成我们的实习任务的同时收获更多有价值有意义的知识与经验。在本次的实习中，我的实习基本内容有一个：学科教学。

学科教学实习是实习里很重要的环节，我的指导老师是祖凤霞老师，我学科实习的班级是初一年组四班，在祖老师的课堂中，我发现并不是像我想象的那样死气沉沉的，反而是相当的活跃。五中现在的课堂与传统课堂有很大的区别，他们的课堂完全是以学生为主，每个班级上课时都是以小组为单位，课堂上主要也是学生的舞台，大部分的时间留给学生自己解决问题、互相讨论、学生展示，教师只是在合适的时候进行补充，充分体现了以学生为主体的思想。才开始的时候，由于大学里没有学习过这样的课堂模式，还不是很适应，后来经过与祖老师的交流、学习，知道了这种课堂的精髓；也通过多听课多学习的方法来适应这样的教学模式。

在学科实习这一部分还有一个非常重要的工作就是批改作业和批改试卷，从学生们的作业和试卷中可以看出学生对知识点的把握能力以及课堂的效率。在批改作业和批改试卷的工作中，及时了解学生的学习情况，存在的突出问题，并做好记录。对学生做法不大肯定时，虚心地向老师请教后再批改。同时，在评卷中，学会了如何酌情给分。此外还参与了一次大型的月考的改卷、评卷、统筹工作，学会了如何使用软件进行统计、排名。听课三个多星期后，我开始了我实习的上课阶段，因为是第一次真正地站在讲台上，是特别的紧张。课后，老师跟我进行了交流，对我的第一节课表示了肯定(请收藏好 范 文，请便下次访问：wWW.HaoWoRd.COm)，也给了我很大的信心，当然也有不少的不足，特别是与学生交流这一块，因为在实验中学新的模式之下更加注重老师与学生之间的互动交流。在与物理老师交流之后修改了之前的教案。在之后的几节课中，有了点进步，老师也提了很多的建议，我对知识点的把握还不够，没有很深入的理解和运用课本的知识，老师还跟我讲了他自己对这节课的思路和理解，让我受益匪浅。

1、 准备工作我担任一班的实习物理老师，通过指导老师的介绍，我大概的了解了这个班级的情况，也知道了每天班级的日常工作。因为与学生之前的年龄差距还不是特别大，所以很快融入到班级中去，了解每位同学的情况。

2、 班级日常管理在班级管理这方面，我主要是抓纪律这块，每天的跑操我都会与学生一起参加。一班的班级纪律是非常好的，所以我的任务量也小了很多。在学习方面，特别是物理这方面，只要有问题，我会帮助解答。在班级管理这块，指导老师也给了我非常多的建议和意见，让我明白了一个班级的管理制度是非常重要的。

结语： 不知不觉中，一个月的实习生活就结束了，我的实习生活也画上了完美的句号。现在的心情是那么的不舍，多种情感交集在一起。十年树木，百年树人。虽然我的实习生涯结束了，但我的教师生涯还没开始，下一年我将以人民教师的身份步入社会。我将以全新的状态步入社会，更好的为社会服务。同时在这里，也要感谢所有帮助过我的人，包括我的指导老师，我的同学，以及我的学生们。特别是要感谢一中为我们提供了这么好的实习机会，真的十分感谢。

第一篇：2014年图书馆员工作总结

积极贡献于教育事业，恪守职业道德，认真履行岗位职责；为人诚实、正直、谦逊，具有良好的团队精神。

专注于本职学习和工作，为提高业务能力而积极汲取间接知识，在工作中注意经验积累，不断提升工作能力。有厚实的知识基础和较强的知识应用及自我学习能力。有较为丰富的经验积累，业务工作能力较强，技术较为全面。

图书采编工作具有量大、繁杂、累积性强的特点，本人总能保持高度的工作责任心，工作中尽力兼顾纵横，优化工作，提高效率；工作主动、积极向上；具有适合本职工作的踏实坚忍、平实无华的工作作风。

主要完成的工作如下：

（1）完成了采访工作：征订转入、发布、编制征订书目，广泛收集书目及读者需求信息，了解图书使用情况，阅读书评及内容摘要，精心采选图书，组织订单，及时处理读者荐购及回复，宣传、鼓励、激励读者推荐图书等，尽力提高文献资源建设质量；

（2）完成了中、西文图书（赠送、零采、读者赔书）的编目、分类及加工工作；

（3）随时对图书进行破损剔除、特别状态处理、修改馆藏地、更改书标等工作；

（4）对书目数据进行了维护：修改marc，纠正财产信息，合并、编制新marc，修改索书号等；

（5）完成了一些系统应用层的管理工作；

（6）尽力对各书商的数据及图书加工进行检查和管理；

（7）配合书商工作，对书商工作中出现的问题，及时予以反馈，提出意见，对存在的问题给予修正；

（8）完成了图书馆搬迁、评估等各项临时工作。

回顾过去的一年，工作的饱满和持续压力，让我工作忙碌、充实，心理踏实、欣慰，精神愉快、平和，周围的同事让我倍感幸福。感谢工作！更感谢同事！融洽良好的氛围是最重要的。展望新的一年，本人继续努力学习、工作，保持良好

的团队精神，进行自身内涵建设，为提高人才培养水平多作贡献。

第二篇：图书馆员

图书馆员：阿姨？老师？

散文与杂谈图书馆员：阿姨？老师？

无盐

最近同事聚在一起，常常议论的一个话题是，读者对我们的称呼到底应该是“老师”还是“阿姨”？“老师”和“阿姨”有多大差别？

在这之前，说实话我本人对于读者——更确切地说，大部分是一些二十郎当岁的类似我孩子一般的学生，称呼我“老师”或“阿姨”是无所谓的，没有细想过，更不会去深究。但是同事的观点也不无道理：“阿姨”只是亲情似的昵称，而“老师”则是充满学术性的尊称。把馆员称作“阿姨”表面上很亲切，其实是对图书馆员的不尊重，小现象说明了大问题。

真的有这么严重？一个看似随意的称呼居然上升到尊重与否的高度，看来不能等闲视之，得琢磨琢磨。 老师，尊称传授文化、技术的人，泛指在某方面值得学习的人。“老师”一词最初指年老资深的学者，后来把教学生的人也称为“老师”。韩愈《师说》中：“师者，所以传道受业解惑也。”老师，是学生的学习引路人，生活指导者，人生方向标。

按理说在学校“老师”是对教育工作者的通称，无歧义，不该出现对图书馆员不称“老师”而称“阿姨”（或者“叔叔”）的现象。小小的称谓问题却引发了一场不大不小的“地震”，于是仁者见仁智者见智了。

一种观点认为，称图书馆员为“阿姨”没有什么不好的——充溢着温馨，是馆员与读者关系和谐的体现，是被服务者对服务者的认同和肯定。“阿姨”多亲切呀，充满了人情味。把馆员称作“阿姨”不称“老师”也不一定就是轻视馆员。理由很充分：现在社会上对人的称谓通用语都由先前的“先生”、“同志”、“师傅”演变成“老师”了，被称为“老师”的也不见得多值钱多受尊重。想想也是，上公交车我被称作“老师”，开始时纳闷，思量后窃喜——上下班老是坐那一路车、老是在同一站台上下车，车站旁边就是学校，久而久之售票员自然就判断出我是老师了。仔细观察后方知是我自作多情了——车上的男女乘客皆被称作“老师”。最令人啼笑皆非的是，到超市购物、到菜场买菜也被称为“老师”。面对这个不存在感情色彩的称谓，曾经很不习惯的我渐渐也见多不怪了。我必须适应社会。虽然承认孔夫子说的“三人行必有我师焉 ”的确是指生活中处处有“老师”，自己也明了此“老师”非彼“老师”，音同意异，但是心理上真的有隐隐地不快，更有隐隐地失落——“老师”外延的如此延伸扩大是汉语功能的衰退还是语义寓意的新解？当真“老师”已经泛化？“尊师重教”已沦为明日黄花？

另一种观点认为，称图书馆员为“阿姨”正是图书馆地位低、图书馆员被轻视的显现。证据也凿凿：比如学校里通常被称为“阿姨”的是宿舍管理员和清洁工，比如社会上习惯被称为“阿姨”的是保姆和钟点工。读者心目中的“老师”肯定是高尚的。图书馆员充其量就是一些看书人，只会迎来送往、借借还还，每天做着简单重复的劳动，不需要也不可能拥有高深的知识和学问，不配当“老师”，他们只是“阿姨”一类的人物。

两种观点好像都有一定的道理，孰对孰错更难以一句话说清楚。我突然觉得自己失去了判断，一时间成了风吹两面倒的“墙头草”，我迷惘了。但有一点是客观存在的现实，高校里“图书馆员” 的确不属于“教师”系列职称，而名在教学辅助人员之列。馆员的地位和受尊重程度远远不如“讲师”和“副教授”。职称的评与聘均以满足教师需要为前提，应该说两者确实有着明显的差异。再想想我自己的遭遇就很能够说明一些问题。我一直在教学岗位上近二十年，每次督导组的教学评价多为“优秀”。我的高级中学教师证早就通过社会公开考试取得的，也已在多年前获得电视大学教师资格指导学生毕业论文。但是我的高校教师证就是迟迟拿不到，理由貌似“合理”实际“荒唐”——由于我已经具备了“图书馆员”资格，学校不同意把我的教师资格申请上报省教育厅，“馆员”身份成为我取得高等学校教师资格证书的“阻碍”。那些年我一直处于被称为“老师”确实不具备“教师”资格的尴尬境地。为了圆我的“教师梦”，我据理力争，进行了长达十一年“不屈不挠”的努力，通过“公关”、“迂回”甚至做出了无奈的“牺牲”，最后虽然如愿以偿地得到了教师资格证，我已由而立进入到不惑，个中的委屈和辛酸是别人无法体味的，冷暖我自知。那时候同事和朋友都笑我是“秋菊”， 劝我不要“一根筋”，没有必要为取得教师证而“魔怔”了。

我曾经深刻检讨过我的“小资情调”，也痛批了自己的自负清高，极力劝慰自己“老师”也好，“阿姨”也罢，都不过只是口头上的称呼，不必要因此小题大做，也不必自寻烦恼。说到底了还是学生幼稚不成熟，把“老师”的概念偏狭到只称呼课堂上“传道授业解惑”的人为“教师”了，是模糊了概念，也许只是犯了无心之过。可是当我真真切切的见识了一些学生对老师恭敬有加的和对馆员不屑一顾的态度时，我清醒了，理解了为什么我的同事对被称“阿姨”不称“老师”的耿耿于怀，她们的反感和郁闷并非偶然。我反思自己对取得教师资格的执着，由 “馆员”身份到“老师”资格的漫长艰辛。回想起学校合并时资深教授劝我到教学岗位不要留在图书馆的忠告，联想到身边有馆员已取得职称资格几年就是不被聘任，是不是潜意识里早已留下“馆员”不如“教师”的烙印？我感到不是说服自己“宽容”一些坦然接受现实就能够释怀的。

为辨别真伪，我找到一部分称馆员“阿姨”的男生女生，小范围地进行了调查，了解了他们的真实想法：“老师”是教知识的人，是教学环境中的称呼，充满了尊重和崇敬，不是任何一个普通人可以胜任“老师”称号的。即使下了讲台也不能够不称“老师”。而“阿姨”是生活空间的称呼，是对照顾生活的人的尊称。馆员只是为他们服务的人，与教授知识的“老师”不能同日而语，不可以称“老师”为“阿姨”，也没有想过称馆员为“老师”。谈话结束时，我装作有意无意地问到几门课的教与学的情况（那些都是我教授的科目），学生很惊讶地问我：“?阿姨?你也教课吗？”在得到我肯定答复后，马上改口称我“老师”了——“阿姨”只要教课就可以称其为“老师”，但是“老师”即便走下讲台洗去粉尘也永远是“老师”。

“老师”与“阿姨”之争令不少馆员敏感的神经被触动，我浮想联翩了——关于图书馆的社会地位、高校图书馆在学校的待遇问题，图书馆员的身份定位，馆员劳动的价值意义等等疑惑，一古脑地如约而至，而且似乎个个都如“秋菊打官司”一般，不依不饶地向我讨个说法。但是我，束手无策了。

那一日想到清华大学的校训“自强不息，厚德载物”。想起了教师应该“学高为师，德高为范”。想起了图书馆员“读者第一，服务至上”的职业准则。同样是育人，图书馆员不论被称作“阿姨”还是“老师”，不都应该“服务读者，满意第一”吗？心情豁然开朗，我以为对于“阿姨”或者“老师”的称呼，过多的计较无济于事，心里在乎也情有可原。关键是端正心态摆正位置，承认差异存在，做到心理平衡。客观上不苛求读者，主观上提升自己的文化底蕴，争取使“阿姨”和“老师”合而为一。读者到图书馆来，或学习知识提升能力，或查阅资料解疑释难，或休闲娱乐放松身心，无非是来享受服务的。不管他如何称呼我们，自己明白：我就是服务者，服务周到是我对读者的义务。寻求他尊是我们的心理需求，虽然无可厚非，但获得尊敬却不是读者对我们必尽的义务。读者称我们“阿姨”时，我会让他们感到图书馆的温暖和顺，尽心地满足其要求；读者称我们“老师”时，我能够实至名归，尽力为其分忧解难。

既然我们醉心于“谈笑有鸿儒，往来无白丁”的书香境界，把图书馆当做自己的“精神家园”，为了建设好自己的“家”，何必太在意是“老师”还是“阿姨”呢，正确的做法是尽量缩短“阿姨”和“老师”的差距，淡化馆员与读者的心理隔阂，既要像“阿姨”一样对读者尽心呵护，也要有“老师”的本领，能够为读者指点学问引领方向，让读者心悦诚服的把图书馆员由“阿姨”转称“老师”。

第三篇：论如何加强图书馆员信息工作服务

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论如何加强图书馆员信息工作服务

作者：刘媛

来源：《科技创新导报》2014年第19期

摘 要:信息时代图书馆的创新服务更能以读者为中心,向读者提供有价值的信息资料,便于读者在工作学习和科学研究中利用,这是信息时代图书馆员信息工作服务的发展趋势,本文针对如何加强图书馆员信息工作服务谈了一点儿建议,供参考。

关键词:信息时代图书馆员信息工作服务

中图分类号;g252 文献标识码:a 文章编号;1674-098x(2014)07(a)-0224-02

1 图书馆员信息工作服务的内涵

全心全意为读者服务是图书馆工作的根本宗旨,加强图书馆员信息工作服务要抓住为读者服务这个关键环节,满足读者的要求是图书馆员的天职,也是图书馆员工作的核心,图书馆员要树立读者第一、服务至上的理念,为读者提供优质服务。随着人们知识需求的变化,图书馆信息服务正在向“个性化”方向发展,即针对读者不同的信息需求提供有针对性的服务。服务是是图书馆永恒的主题,搞好服务的根本是创新。新技术的应用是创新,管理的改革是创新,服务方式的改变是创新。信息时代图书馆与过去相比,信息范围更广,管理更先进,服务也更为主动。

信息时代图书馆的创新服务更能以读者为中心,更能做到读者需要什么,就提供什么样的服务。例如,利用信息推拉技术,可以向读者提供定制web页面、信息栏目,还可以向读者提供查询代理服务。如果该读者所选定的数据库的界面发生变化,那么图书馆员还可以通过门户网站及时通知读者。图书馆员信息服务工作不但可以根据读者的要求提供具有针对性的信息,而且还能通过对读者的专业特征以及研究兴趣等因素的智能分析而主动向读者提供、推荐最可能需要的信息资料。另外,利用数据仓库和人工智能技术,图书馆员可以进行数据挖掘和知识提取,并对提取的信息内容进行深加工,然后向读者提供有价值的策略方案等,以便于他们在工作学习和科学研究中利用,这是信息时代图书馆员信息工作服务的发展趋势。

2 加强图书馆员信息工作服务的意义

当前在新的形势下,作为学校书刊情报中心,从中央教育部以及各级教育主管部门和学校领导普遍认为,学校图书馆是为学校教育、教学和教育教研服务的机构,其作用非常重要、不可忽视。在是网络化环境下,图书馆的数字化文献突起,使学校图书馆馆藏发生了质的变化。目前,大部分学校图书馆已经从传统的人工管理转变为以计算机操作为主的自动化管理,图书馆的知识载体已从以纸质文献为主,发展到声、光、电、磁、等新型的多元化材料为载体馆藏,图书馆图书馆员的服务工作也已经和正在发生着深刻的变化。图书馆过去 “养修所”的功能,已彻底被消

除了。我校的图书馆也不例外。我校学校图书馆的馆藏已呈现多元化局面,在计算机、网络通讯等现代技术的运用中,实现了自动化操作的工作程序,改变了传统的人工操作。

这种形势下,图书馆员除了要利用计算机对馆内的多元化文献进行整理加工外,还要对网上信息资源进行搜集、整理、加工利用。在网络知识信息时代,图书馆的读者除了对馆藏资源有很多的需求,对网上知识信息资源的需求量也越来越大。但是有很多读者由于时间和精力的关系或者网络搜索知识的欠缺,使得他们在整理和利用网络知识上不怎么专业,他们需要图书馆员的帮助,这个时候,图书馆员就要通过沟通交流,了解到读者的具体需求,然后通过馆藏资源和网上资源的搜集加工和整合并利用图书馆的网站平台,为他们提供优质的网上浏览和阅读服务,同时还可以为读者提供局域的、专业的网上查询和搜索服务以及网上信息咨询服务等。这是现代图书馆读者服务的一种新的内容,也是图书馆员今后工作的主攻方向。

3 信息时代图书馆员应具有的基本素质和能力

多年来图书馆员的工作是纸质文献的采购、编目、典籍,而今随着信息和网络技术的发展,图书馆的服务方式正在发生着改变。相应的,图书馆员的工作也在发生变化。信息时代的图书馆员必须要对图书馆的资源进行高效率的选择过滤、分析加工以及传递转化和分类贮藏等,并且要能够熟练地操作计算机熟悉网络应用,特别是对浩如烟海的网上信息,能够快速搜集有价值的信息并加以整理和充分利用。

对此,图书馆工作人员需要更新观念,除了要继续坚持以往的“为人民服务”的服务理念以外,还必须重视和读者之间的沟通交流,根据读者的具体需要来加强自己的学习,从而提高服务能力和服务水平。所以,信息化条件下的图书馆员不仅要掌握多个相关学科的专业知识还要掌握现代化图书馆的管理技能。随着交叉学科和边缘学科等多种学科信息交流和相互利用的日益复杂,图书馆员仅仅是熟练掌握图书馆和情报信息专业知识是远远不够的,应该在熟练掌握图书馆和情报信息专业知识的基础上多掌握几门相关学科的专业知识,比如计算机技术、网络技术以及多媒体技术等,并且要能熟练地把这些现代化技术广泛应用到图书馆服务工作中,能够娴熟地收集图书及信息资料,迅速、准确地为读者提供各种信息服务,为学校教育教学、教研、科研工作服务。

4 加强图书馆员信息工作服务的举措

市场经济的日益完善和信息化的突飞猛进,人们的消费观念已经不再是单纯的消耗、享受型了,而是逐步向以文化和服务为主要特点的知识智力的开发投入型转变,开始了从单一的物质消费到物质、精神消费并重的变革,不难理解,人们的消费层次越高,文化内涵越大,消费的外延也就越广,这就对图书馆员的人才建设提出了更高的要求,加强图书馆员信息工作服务是摆在我们面前的一个很关键的问题。

首先,建立合理的奖励机制和评价体系,促使馆员产生强大的绩效改进动力和压力,激发馆员的学习动机,充分调动馆员的积极性和创造性。同时引入竞争机制,实行竞聘上岗、择优录用,并

与薪酬工资挂钩,形成激励争创优良服务业绩激励机制,使馆员树立危机感,认识到现代化图书馆对馆员的素质提出了更高的要求,只有不断学习,提高自身素质,才能适应图书馆的发展。另外要构建促进馆员素质提高的评价体系,将馆员业务素质明确地用指标量化,通过绩效目标制定、绩效考核与反馈等来督促、指导图书馆员不断提高工作绩效,对馆员的学习能力和创新精神与职称评定、职务晋升、岗位评聘等挂起钩来,做出客观的评价,并将绩效考核成绩作为促进馆员素质提高的推动力。

其次,重视对图书馆员的继续教育。图书馆应把馆员的继续教育作为一项日常工作来抓,不断强化馆员接受继续教育的意识。继续教育是改善馆员知识结构、提高馆员业务素质的重要手段。图书馆应该制定继续教育的长远规划,成立专门的继续教育机构对馆员进行继续教育,并严格考核培训结果以确保继续教育的效果。加强图书馆员信息工作服务,岗位技能培训很重要,根据图书馆的具体岗位要求以及图书馆员信息化管理的需要,有计划、有目的地对馆员进行培训。

第三,当前因特网已成为学术信息交流的重要渠道,学校图书馆要加大对图书馆员的信息化教育力度,促使图书馆员不断更新知识、进行终身学习,从而不断地提高自身的素质,推动学校图书馆事业健康持续发展。

第四,重视馆员的职业生涯规划和管理。对图书馆而言,职业生涯规划和管理是激励馆员不断提高信息工作服务能力的重要举措。应为馆员从管理、技术、职称上设计不同的职业生涯发展路径和阶梯,并为馆员实现更高一级的目标创造条件。

5 结语

总之,面对当今时代信息技术的突飞猛进

第四篇：助理馆员工作总结

工

作

总

结

工作总结

本人自参加工作，主要从事档案管理工作。在局领导和同志们的关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了助理馆员的职责，圆满地完成了各项工作任务。工作总结汇报如下：

一、政治思想、职业道德

认真学习“三个代表”的重要思想，坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致，树立起正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、 勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。

二、档案管理工作

(一) 档案资料的收集

⒈参与了档案的接收进库工作。参与接收文书档案卷，用地档案卷，地籍档案卷，土地利用总体规划档案卷，监察档案卷，规划档案卷，人事档案卷，评估档案卷，录像、光盘，图书资料册。

(二)档案资料的整理

⒈在接入库前，对各科室的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，按《档号编制规则》，指导并帮助进行整理。

⒉参与整理底图、航片份，分类组卷归档卷;对张照片按《照片档案管理规范》和要求进行了整理归档。

⒊负责资料的管理工作。按《中国图书分类法》对图书进行了分类整理，近年来按规范要求整理资料余册。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。⒋对卷基建档案进行了整理归档。

(三)档案资料检索利用

⒈负责对各科室全引目录的接收和整理工作，对各科室报送的册全引目录进

行了整理，并精装成册，并在原有检索工具的基础上，根据局内档案利用情况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引条、用地档案条、地籍档案条、监察档案条、土地利用总体规划档案条、规划档案条、基建、设备、资料、实物目录共条。健全了检索体系。

2、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者人，提供档案资料余卷(册)次。

(四)档案资料保管保护

负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿;对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，并及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。

(五)档案资料的统计

负责档案资料的登记与统计工作。 建立了各种登记统计簿册，并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。

三、档案业务指导工作

参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理要求，结合局内业务工作实际，承担了全局个科室、局下属个事业单位的立卷指导任务;参加了文书处理与文书立卷工作。

积极学习档案学理论，钻研业务，并积极撰写文章，多参加档案业务学术研讨活动。

第五篇：网络环境下图书馆员个人知识管理

信息时代图书馆员个人知识管理

王勃

兰州理工大学图书馆兰州730050

摘要：在技术进步日新月异的信息时代，个人知识的信息高效管理已经成为知识经济发展的必须和时代要求。本文探讨了个人知识管理的概念和基本内容，着重介绍如何利用先进的信息理念和技术来辅助图书馆员的个人知识管理，并最终实现个人知识管理系统的构架。

关键词：知识管理 个人知识管理 个人知识管理系统

分类号：g251

librarians personal information age knowledge

management

wangbo

lanzhou polytechnic univercity lanzou 730050

abstract: in the ever-changing technological advances in this era of information, personal knowledge of the efficient management of information has become the development of the knowledge economy and to the requirements of the times. this paper discusses the concept of personal knowledge management and the basic content and focus on how the use of advanced information technology and ideas to help librarians personal knowledge management, and ultimately bring about personal knowledge management system framework.

key words: knowledge management personal knowledge of personal knowledge management system

网络环境下的信息获取技术和手段已经高度发展的今天，知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。要想获得生存和发展的能力，图书馆员必须成为个人知识的管理者，提高创造和运用知识的能力，增强信息素养，完善自己的专业知识体系，提高自己的能力和竞争力，为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。

1个人知识管理

知识管理的一个基本问题就是对知识的分类。按照应用的角度，经合组织(oecd)将知识分为四类：事实知识（know-what）、原理知识（know-why）、技能知识（know-how）、人际知识（know-who）。从认知角度出发，知识又可分为显性知识（explicit knowledge）和隐性知识（tacit knowledge）。在oecd的划分中，前两者属于显性知识，而后两者则属于隐性知识。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。显性知识和隐形知识之间可以相互转化，动态循环。

个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐性知识的管理，实现显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。

2 图书馆员个人知识管理的内容

个人知识管理（personal knowledge management）的宽泛定义由美国的

paula doesey教授提出：“个人知识管理应该被看做既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”

frandhe和hixon将个人知识管理定义为：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片断转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并依次扩展我们的个人知识。”

skyrme也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述，包括以下内容：明确自己的信息需求；制定一个（知识）获取战略；设定信息的优先级，确定那些信息可以丢弃，那些信息可以收取；确定如何和何时可以处理手头的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建个人的文件系统，可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其他知识活动；为不同用途建立信息目录（书签）和索引；经常评估/评价所存储信息和目录的价值。

综上所述，尽管个人知识管理（pkm）有各种不同的定义，但其核心是指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为自己知识基础的一部分，并将散乱的信息片断转化为可以系统应用的信息，依次扩展个人知识的一种战略过程。其实质都在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。

dorsey教授指出个人知识管理在实际操作过程中，涉及创建、分类、索引、检索（搜索）、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中，七项知识管理的技巧与方法是21世纪的知识工作者所必需的，可以简单概括为检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。对于图书馆员来说，个人知识管理的的核心也应该侧重于利用先进的信息技术来增加对隐性知识的积累、交流和共享，学会熟练运用知识管理的技巧和方法。

2．1隐性知识的特点

隐性知识（tacit knowledge）有一个显著的特点就是比显性知识更重要，更难于发觉。它是高度化的个人知识，不易衡量其价值，不易被他人理解和掌握。图书馆员所拥有的隐性知识因为图书馆工作性质的特殊与其他职业有所不同。图书馆员流动性小，工作性质非常相似，所以图书馆员的隐性知识比较容易获取而且容易被创新利用；另一方面，由于馆员之间的经济利益差别不大，个体之间不会为了个体利益对自己的隐性知识加以封锁混淆，因而对于图书馆员来说属于他们的隐性知识更容易形成共享和流动。

2．2图书馆员隐性知识的内容

图书馆员隐性知识的内容主要概括为以下几点：

（1） 对读者进行管理的技能与知识。对读者进行管理和引导是合格的图书馆员必须具备的素质。运用自己的隐性知识和工作技巧使读者在不知不觉中按照自己的要求去调节自己的行为准则，让图书馆员在潜移默化中成为读者的引航员和导航者，这种知识和能力是图书馆员典型的隐性知识。

（2） 对读者进行阅读辅导，提供参考咨询的服务的技能和知识。阅读和参考咨询工作是图书馆重要的读者服务工作，通过这样的服务可以让读者更加了解图书馆，熟练运用图书馆的各种资源，而依据适时的情况运用自己的服务技巧和知识对读者进行参考咨询和阅读辅导是图书馆员个人知识能力和服务水平的最佳体现。

（3） 图书馆员在开展科研和不断学习新知识、新技术方面的技能和知识。属于图书馆员的这类隐性知识，是指图书馆员的个人科研能力和治学策略。在高

校图书馆，图书馆员的服务对象知识层次高，服务要求高，服务目的单一，具备一定的科研能力和治学策略是图书馆员必备的技能。因此这种在长时间的服务环境中形成的，与图书馆员个人实际情况紧密结合的，对图书馆的工作和建设有着实际指导意义的个人知识也属于隐性知识，而且具有习惯性，不容易被他人掌握和利用。

（4） 图书馆员在对读者素质培养方面的技能和知识。这包括对读者的学习进行指导和对读者良好的道德素养进行培养。图书馆员往往依照个人的爱好和处事原则对读者的学习和道德标准进行指导和培养，这样的服务对于广大的读者而言，接受到的不尽相同，所以也属于隐性知识。

以上我们提到的个人知识管理的技巧和方法，既检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧和信息协同的技巧，实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作，并可以根据需要相互结合，有选择的使用。除了这七项之外，知识管理的内容还应该包括时间管理、基础设施、组织性工作等方面的技能。具体说：时间控制;工作空间的舒适度；快速阅读、备注和研究：备案和文档管理;信息设计;有目的的写作;知识/信息处理设施（通常泛指pc等it设备）;知识/信息过滤技能。

3图书馆员个人知识管理系统的构架

图书馆员如何建立自己的个人知识管理系统呢？应从信息网络和知识系统两个方面来考虑。

3．1信息网络构架

在网络环境下，获取大量的有用的信息是构建个人知识管理系统的基础。一般而言，个人知识管理系统至少应该建立以下三个方面的信息网络。因为信息网络代表收集信息的能力，数据的多少和好坏又直接影响知识产出的品质。

（1）人际网络人际网络是一个无形的网络，也是个人学习知识的一个重要途径。人际网络一旦建立，将学到很多在书本上学不到的东西-隐性知识。交往的人越多，素质越好，可以学到的知识就越多。因此，图书馆员要学会扩大自己的人际交往的圈子，充分利用网络的便利条件，通过icq、 msn、email、pda和手机等现代化的通讯工具，多交朋友，开展广泛的沟通和交流，提高自己的知识和阅历。

（2）媒体网络媒体是一种实时与广度的信息来源，通过电视、广播、杂志与报刊等媒体工具，可以获得最新的不同角落的信息来源。图书馆员可以根据自身的学习、工作的需要，将这些媒体信息进行分类和鉴别，让信息的收集成为系统，长而久之，将促进个人知识系统和结构的良性发展。

（3）互联网络互联网是人们学习的重要工具，已经渗透进了人们生活的方方面面。不论是它拥有信息资源的数量和质量，都远远超过了现有的单一图书馆和任何的媒体。图书馆员必须通过internet,建立有效的网络信息资源库，熟悉相关的资源所在，充分利用互联网的搜索引擎，定期备份自己的信息库存，这样将会大大提高自己的工作效率，也将充实自己的个人知识管理系统。

3．2个人知识系统构架

收集信息和数据只是个人知识管理的第一步，接下来就要建立个人的知识管理系统构架。知识系统构架，也就是储藏知识的构架。知识构架的系统化，有助于将收集到的信息和数据存储起来快速查阅。

（1）对所需要管理和利用的知识进行分类对知识的分类，应该根据图书馆

员自身工作的需求，如何快速为读者服务的角度进行分类。知识的专业分类可以根据学习的专业科目来划分，也可以根据图书馆的分类法进行划分，在实践中逐步摸索出对个人最佳的分类方法。

（2）选择合适的知识管理工具图书馆员应该根据自己的实际情况选择不同信息的管理工具，比如邮件管理，通讯录管理等。另外对知识内容的管理，可以采用blog、wiki等进行存储和管理。

（3）建立个人知识库在知识库中，所有知识都以目录结构分类存放。可以将那些暂时不用或来不及进行分类的信息和知识存放在临时目录中。命名的文件名应该尽量简单明了，便于快速而准确的查询。同时，应该注意建立文件的定期更新、备份、删除、交流和共(好范 文站推荐：wwW.HAOWORd.CoM)享原则，以文件的形式妥善保存，并在以后的工作和实践中逐步完善和发展，建立图书馆员个人的知识管理结构体系，这样既可以方便信息资源的存储、查找，也可避免因为长时间不用或闲臵而导致的资源浪费。 选择了有效的个人知识管理工具，对所有的资源进行分类、命名之后，个人知识管理库就基本建成了。随之而来的就是如何快速和方便的访问。可以借鉴的就是现在越来越多的被广泛利用的网络日志，这种个人信息发布系统现在已经成为深受欢迎的网上个人信息发布平台，也越来越多的被用做个人知识管理系统之中。随着知识的不断丰富和信息资源的不断增加，个人知识管理库的内容也要不断的进行更新和维护，要不断增添新的知识内容，删除陈旧和过时的信息，完善个人知识管理库的规则，及时进行网络资源的共享和交流，在知识管理和实践的过程中，完善自己的知识结构。

（4）应用已有的知识，发挥个人知识的能量图书馆员不能只注重知识的积累，而忽视了个人知识能量的释放。知识学习和积累的出发点就是对知识的使用，并在不断的交流和沟通中创造新的知识。知识的利用就是知识的实践，而知识的实践对于图书馆员个人知识的管理是非常重要的。我们既要在现有知识的基础上善于归纳和演绎，也要勤于实践，找出事物间的共性和特点，然后应用于实践，在实践中总结和消化，创造出新的知识，也可以对原有知识进行演绎，来帮助新的实践。

参考文献：

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[6]胡翠红.基于internet网的知识管理系统的设计与研究[j]现代情报,2014(8)

作者简介：王勃，男，1969年生人，馆员，发表论文数十篇