【影响供应商参与新产品开发实施绩效的关键成功因素研究】影响新产品开发的关键因素是什么

　　摘要： 供应商参与新产品开发（Supplier involvement in new product development，SINPD）作为一种新的合作创新模式受到广泛关注，对新产品开发绩效的研究已成为企业实施SINPD的关键。在文献资料和国内企业调研访谈的基础上，初步提出9个影响SINPD实施绩效的关键因素。通过对问卷收集的数据进行实证研究，验证和提取出知识创造能力、知识吸收能力、知识整合能力、组织学习能力、供应商参与时机、供应商参与程度6个关键成功因素，并对实证研究结果进行分析讨论。
　　Abstract: Supplier involvement in new product development as a new model of innovation and cooperation has gained more and more attention, the research on new product performance has become the key issues of SINPD. On the basis of literature and research interviews with domestic enterprises, preliminarily extracting 9 key success factors for affect the performance of carrying out SINPD. Through the questionnaire data collected in empirical research, testing and getting six key success factors: phase of SINPD; degree of SINPD; organizational learning capability; knowledge absorptive capability; knowledge integrative capability; knowledge creative capability, then analyzing the empirical studies results.
　　关键词： 供应商参与；新产品开发绩效；关键成功因素
　　Key words: supplier involvement；new product performance；key success factors
　　中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）25-0139-02
　　0 引言
　　供应商参与新产品开发作为一种新的合作创新模式，可以使整条供应链受益。随着我国供应商合作意愿的增强以及对维系合作关系的关注，SINPD在我国的实践日益增多。但研究表明，SINPD的实践并不总能取得显著成效，Littler指出超过50％的合作实践是不成功的，由于供应商参与使得新产品开发项目的管理难度明显增加，导致新产品开发成本增加和速度降低。Liker通过对美国79家工业制造企业的调研，发现与新产品开发有关的低效甚至无效的电话和会议反而增加了新产品开发成本。因此，一些学者认为SINPD的好处并非轻而易举地获得。关键成功因素法已成为西方IS/IT研究领域最常用的方法之一，文章在总结国外文献关键成功因素的基础上，以我国企业为背景，对影响SINPD实施绩效的关键成功因素进行实证研究，以便为国内实施SINPD企业能够实现积极的新产品开发绩效提供参考。
　　1 影响供应商参与新产品开发实施绩效的关键成功因素分析
　　在对实施SINPD影响因素的研究中发现，SINPD在给企业带来绩效的同时，也增加了管理的复杂性，影响SINPD项目成功和失败的因素都很多。由于企业类型不同、规模不同，企业间在技术和能力上不同，SINPD项目成功的影响因素也不同。很多学者研究了可能促进管理SINPD的因素，他们将这些分类为：制造商组织内部因素；供应商特征；制造商与供应商合作关系之间的因素。
　　对于影响SINPD实施绩效的关键成功因素的研究，可以归纳为供应商参与技巧、制造商与供应商合作关系以及制造商能力三个角度展开。利用归纳方式对于所收集的资料加以归纳整理、分析及解释，最终提取的关键成功因素分为：知识创造能力、知识吸收能力、知识整合能力、学习能力、供应商参与时机、相互信任、互动沟通、供应商的技术能力、供应商参与程度9项因素。
　　为使影响SINPD实施绩效的关键成功因素更加符合我国制造企业的实情，采用本位取向的探索性访谈分析方法，主要选取西安地区具有代表性的几家制造企业的相关专家调查，选取西安地区的陕汽集团、西电高压开关有限责任公司、西安重型机械研究所等作为访谈对象，企业均已实施了SINPD，具有一定代表性。通过对专家的访谈内容进行分析，得到文献提取的9个因素正是影响SINPD实施绩效的重要因素，验证了文献归纳所提出的关键成功因素。调查问卷的设计是基于理论和实践两方面的结合，参考大量文献资料和企业访谈结果，结合学校专家的指导形成量表，主要内容涉及到个人及企业基本信息、企业相关情况及影响SINPD实施绩效的各项可能因素，共30个观测变量。
　　2 关键成功因素实证研究
　　2.1 问卷信度和效度检验 首先进行项目分析，分析完成后对30个题项进行因素分析，采用主成分因素分析法抽取共同因素要求量表的结构效度，选取特征值1.0以上的共同因素，最大变异法进行共同因素正交旋转处理，保留共同度大于0.6及因素负荷量在0.5以上的题项。由信度检验最终发现有六个分量表的Cronbach α值均在0.70以上，总量表的值为0.9431且大于0.9，每个题项的CITC值均大于0.5，说明此量表的信度颇佳，共提取出6个影响SINPD实施绩效的关键成功因素：供应商参与时机、供应商参与程度、组织学习能力、知识整合能力、知识吸收能力和知识创造能力。