【浅析负激励机制在企业管理运用中的原则与建议】 激励机制设计应遵循什么原则

　　【摘 要】激励制度是现代企业制度的核心内容之一，是确立企业核心竞争力的基石，是企业管理中的精髓组成部分。本文主要分析了激励制度中的负激励机制在企业管理运用中的原则以及如何健全负激励机制，阐明了在企业管理中负向激励正面效应的重要性。
　　【关键词】企业管理；激励制度；负激励
　　激励制度是现代企业制度的核心内容之一，是确立企业核心竞争力的基石，是企业管理中的精髓所在。所谓激励，就是激发人的动机，诱导人的行为，使其产生一种内在的动力，朝着所期望的目标努力的过程。是否建立科学合理的激励制度成为衡量现代企业管理是否科学的一个重要依据。在现代企业管理中企业家们非常重视正激励，而往往忽略了负激励的作用。因此，本文着重分析探讨负激励在企业管理中的运用。
　　一、正激励与负激励的概念
　　正激励是指用对员工的某种行为给予肯定、支持、鼓励和奖励等各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使这种行为能够更加巩固和加强，并持续有效的进行下去，以满足个人需要，实现组织目标。
　　负激励是对个体违背组织目标的非期望行为给予否定、制止和惩罚，使之弱化和消失，使个体积极性朝着有利于个体需要满足和组织目标实现的方向转移、发展。它是通过对人的错误动机和错误行为进行压抑和制止，促使其幡然悔悟，改弦更张，对不好的事物进行反方向激励的方法。负激励，也就是惩罚性激励，是激励方式的一种，它包括：①物质惩罚，主要有降低薪酬、给予罚款等。②精神惩罚，如口头批评、书面通报批评、给予处分等。③降低职务、由关键重要岗位调整到一般岗位或辞退等。
　　正激励对员工的心理影响在逐步淡化，特别是对于高薪白领阶层，原因是相对于其较高的薪酬总额来说，这一点奖励是微不足道的，也难怪他们无所谓，并且经常性的表扬也会落入习以为常“惰性”的圈套。而负激励的心理影响却是巨大的，并且具有双重性，从物质的角度看，本来正常情况下就能得到的没拿到还被处罚，损失是双倍的，更重要的是精神上受打击，心理波动可想而知，企业正是通过负激励的方式从心理上的影响达到影响其行为的目的。
　　二、企业管理者运用负激励的原则
　　现代管理理论和实践表明，员工在激励中，负激励给员工造成工作上的不安定感，同时还会造成员工与上级领导之间的关系紧张，同事间关系复杂，有时候甚至会破坏企业的凝聚力。因此，负激励的运用一定要注意把握一个“度”，坚持一定的原则：
　　（一）负激励的执行不能产生偏差
　　企业运用负激励的激励制度考核员工时，要做到人人平等。负激励的执行应比正激励更准确和适当，执行负激励的过程中应不讲究人情，每个员工必须遵守规则，就算是领导同样也要受到考核细则的制约。只有这样才能使企业领导制定的考核细则能够使得员工的普遍响应，并积极拥护及执行，只有这样才能确保领导的权威性，企业才能健康发展。相反，如果负激励流于形式，那么企业管理者必然陷入混乱的状态，这样企业必然会被市场淘汰。
　　（二）把握负激励的力度和尺度
　　企业的管理实践表明，在员工激励中，过于严厉的负激励措施容易伤害员工的感情，使员工整天处于战战兢兢的状态，不敢越雷池一步，这样很容易抹杀员工创新能力和积极性，同时还会使员工与上司关系紧张，同事间关系复杂，有时甚至会破坏企业的凝聚力。相反如果负激励措施太轻，员工就会不当回事，处罚与不处罚差不多，不痛不痒，起不到震慑作用，达不到预期的目的。因此负激励的运用一定要注意把握一个“度”，对于不同的员工群体，要区别对待。我国国情偏向于人情，在柔性管理中，负激励适度把握尤为重要。
　　（三）负激励面前管理者要以身作则
　　作为企业领导阶层，管理者要舍得“亏”自己，要陪同员工共同承担责任，让员工心服口服。员工在工作中犯了错，违反了企业制定的规则制度，必定会受到制度的处罚，管理者也应如此。比如迟到早退，应该适用于企业的所有的人。员工迟到早退要受到相应的经济处罚，管理者也一样。不能因为管理者是制度规则的制定者，就可以脱离制度的制约，反而应该受到更严厉的经济处罚。同时下属员工因工作失误受到处罚，上级管理者至少要受到一定的连带处罚。理论基础是既然下级员工犯错，上级领导至少要负管理责任。
　　（四）物质负激励与精神负激励相结合
　　前面提到的负激励在企业中运用的原则，其中有很多物质方面的，如经济处罚，降级，降薪，开除等，也有精神方面的，如批评，警告，降职等。物质负激励和精神负激励是相辅相成的，二者缺一不可。两者不单单是丰富了负激励的内涵及其运用的可操作性，同时两者都是负激励的有机组成部分。企业管理者在企业管理中运用负激励时，应将物质负激励和精神负激励结合起来使用。
　　三、企业怎样健全负激励机制
　　关于负激励的原则，仅仅是停留在单一行为这一层面上，对企业而言，这是远远不够的。企业只有使负激励形成机制，成为企业文化中的一部分，这样员工在心理上才会容易接受，企业建立健全负激励机制的有效措施主要有：
　　（一）制定精确、公平的负激励机制，运用合理的考评方法规范负激励机制
　　负激励制度首先体现的是公平的原则，在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且将这个制度公布出来，在负激励考核中严格按照制度执行并长期坚持；其次制定负激励机制时，应坚持科学性，它应该是建立在企业整体战略的基础上并对战略进行分析依次分解，经过企业工作重点，再到部门工作重点，再到具体的工作岗位，从上到下或者自下而上都是统一的，明确的，并且是具有引导性的。
　　从负激励评价来看，评价方法的选择是一个关键而敏感的问题。导入绩效管理体系的时间直接影响到绩效考评文化的形成，企业如果机械地选择套用一些较成熟的评价方法很容易使考评过程成为考核者与被考评者之间的博弈游戏，结果可能使员工与企业管理者之间产生矛盾，影响员工的工作热情，导致协同性下降；或者成为填报游戏，结果使考评流于形式。这样一来就不能真正发挥提高绩效的作用，所以，合理的评价方法应该慎重考虑企业的文化。管理者的素质以及企业本身特有的因素，才能保证员工充分参与，在定量与定性之间寻求合理而公平公正的平衡点支持。