网络营销和传统营销的关系【QQ营销 网络营销】

QQ 营销

一.QQ 营销的特点：

现在只要会打字，就能玩的通QQ 。

在QQ 当中能够跟对方一对一的交谈，这是网络推广少有的精准营销。不仅让跟对方真情交流，同时还能增加用户的粘性，同时以后对品牌推广是一件很重要的工具。

QQ 营销与论坛营销、博客营销、微博营销、SNS 营销、网站联盟营销、电话营销、信息群发营销、邮件营销、贴吧营销等多种营销方式比较具有最直接，可及时互动，成本低、定位精确、形式多样等特点，是市场推广、销售合作、职业与专业交流、休闲娱乐等理想的工具。 此外QQ 可以利用的功能非常多，签名、空间日志、相册、邮件、QQ 群以及微信等

从QQ 的出现到现在一直都有人利用QQ 做营销，有赚钱也有不赚钱的，我们现在还比较好前人已经积累了很多这方面的经验，只需要我们在实践中合理利用以及创新。

二.QQ 营销推广的设置

QQ 本质上是一个社交通讯工具，我们把QQ 作为营销工具，基础就是信任关系的建立。可以从以下几点着手

1.QQ 资料的完善

1）头像设置：无论是在虚拟网络还是现实生活中以貌取人都很常见， QQ 头像是我们给别人的第一印象，最好是使用最上相真人头像，提高我们的印象分和可信度降。

2）名字设置：可以用真实的名字，这样容易建立信任感；或者好听易记的富有个性的

3）签名设置：可以直接点明自己的公司是干什么的，有什么产品，产品功效是什么，还有公司网站链接

4）状态设置：添加自己的电话以及网络连接

5）其他资料：可以尽可能的翔实一些，比如年龄、职业、住址、邮箱等给人一种真实的感觉，空间、签名、相册也时常更新下。

2.QQ 沟通中注意事项

聊天当中的核心点就是要真实，注意礼貌用语，学会换位思考。

1）语气助词别乱发：呵呵、哈哈、嘿嘿、嘻嘻、哦等等，很多时候代表着敷衍的态度；

2）称呼别乱用：多用亲切词语，比如兄弟、朋友、美女等称呼，尊重对方，真心交流；

3）聊天回复：准备好常用的聊天话术，并设计好常用软文营销文档

三.QQ 营销推广的方法

（一）QQ 群

QQ 群营销发广告的精髓就三点，私聊、讨论组和群邮件

私聊的好处：产生信任、单独交流、有问题直接回答；

讨论组的好处：强制广告但这个不能信任度；

群邮件的好处：就是发一封邮件群里的所有人都能看到；

qq 群营销方法分以下四个步骤：寻找目标QQ 群，加入目标QQ 群，套近乎，做潜伏，发清洁广告。

1. 寻找目标QQ 群

1) 根据关键字在QQ 群搜索或者类似于百度这种搜索引擎里搜索 “目标群”，比如：游戏群，设计群，广告群，创意群等

2) 根据群人数、群活跃度、地域进行筛选，活跃度不高的群说明群成员对群感情不深，信任度也不深；相同区域的群成员可以举办线上线下的活动进行推广宣传

3) 验证消息要真诚带有感情色彩，与群主题相关

4) 加群是一件枯燥的事，也常会遇到拒绝，遇到拒绝但是又必须加入可以隔天换个昵称或者号码重新加入，保持天天有群加

5) 渗透群与群主进行互助合作，同时可以与群活跃成员成为好友互助互利

2. 聊天建立信任关系，进行推广和宣传以及营销

很多人在QQ 群中发私聊，发讨论组，发群邮件都没有人回复，这很正常，千万不要盲目去行事，需要具备一套QQ 群营销话术。

1）发广告

现在QQ 群里面到处都能看到发广告的，大家都反感。那就要掌握几种好的推广技巧。

推广技巧核心：先求感情，在追效果。所以QQ 推广是一个长久的战斗，感情这东西不是一天两天培养出来的。

少发、精发：现在的QQ 推广的硬性广告是越来越多了，大家也就开始了反感。因为也就出来了软文推广或者植入性广告。比如做减肥茶的减肥交流群：最近一段时间我特别的开心，减了好几斤。是我妈给我买的，好像是叫***茶，效果挺好的。大家交流1分钟后：哦，对，这个是减肥茶，是这个网站，大伙看看。很自然的一个流程，这种软

性的隐蔽广告，不仅受欢迎，而且还会热议。

利用群公告、群共享、群空间：在群公告那一栏，会有一个图片显示的，这个地方是最新上次的图片到空间上，你完全可以利用这个技巧，不过要你持续关注群。另外自己的群共享当中放一些自己的分享资料，这个就是要让你自己持续不断的关注他。

依照上述方法，加入几十个上百个群，设定好周一到周日，每天该哪几个群发广告，就去发，这样每天都能发，一百个群的话，按平均100人来算，长期下去，就会得到很多认同。

2）发邮件

这个群邮件也是一个很好的方法，免费的邮件不仅可以通知到人，而且转化率还高。但每天发不要超过7-8个群就可以了，不会让人反感

3.QQ 群营销的方式

在QQ 群里，赤裸裸的广告轰炸，并不能获得好的营销效果，QQ 群营销更需要一种曲径通幽的方式。

1）“守株待兔”式

“守株待兔”式其实就是直接把自己的群名片改成广告信息，在群名片中把自己的姓名、业务、联系方式、公司介绍等填写准确。

2）“QQ 表情”式

QQ 表情是大家经常使用的，一个很有趣的QQ 表情，上面挂着一个网址。但是不是每一个QQ 表情都可以做营销的，要是一个QQ 表情别人看了觉得没什么意义，他就不会收藏、转发你的表情。所以，一个QQ 表情确实很有趣，很有意思才能拿来营销，就像上面那个一样，明知道有网址，还是让人忍不住要转发。

3）“助人为乐”式

“助人为乐”式是指，平时在群里积极地回答别人的问题，尽可能地

帮助别人。坚持一段时间下来，相信不仅会让对方记住了你，还会对你产生好感，当信任产生，有什么是不可能的?

4）“转发”式

有段时间，QQ 群上经常流传着这样一则信息：“某某家里人重病，正在XX 医院做手术，家里人想见他最后一面，让他速回来，有知情者请联系他舅舅，电话：131XXXXXX 。爱心接力，大家帮转! ”这则信息里面，出现了XX 医院，这是营销点所在。后来得知这其实是个营销骗局，不得不佩服这则信息始作佣者的厉害。信息直接出现姓名、电话，显得真实，让人找不到疑点，然后利用人们的同情心理，转发一下也很容易，你看到这种信息的频率证明了它被转发了有N 多次。

5）“揭密”式

这种方式，可能是以文字的形式出现，也可以是图片的形式传播，其内容都是揭示一些内幕性的内容，很吸引人眼球，达到打击竞争对手、正面宣传自己的目的。由于它的内容能让人警醒，会让人情不自禁地帮它转发。

营销靠的是创意，无论是网络营销还是实体营销，好创意才能带来好的营销效果。

4. 群沟通方式

一个安静如水的群，发挥不出作用，群发广告，除了天时地利人和，重点是广告定位与广告技巧，当广告发到让别人感觉不像是广告而是诱惑的时候，就是最高境界。

学习群可以做讨论、培训形式，产品群可以定期提供活动推广产品，服务群则可以提供服务资讯，交友群则需要创造良好的交友氛围……采用的方法需要根据群的特点来进行

定期组织相关话题讨论，话题起初开展都会有不顺利的时候，但是长期坚持下去，让群众形成习惯，慢慢就有一定的人气。

进群后除看群名片外，还可以看一下群之前的聊天记录，共享文件，群活动，这样对群有比较初步的了解。

进群很重要的是获取一些群的信息，对自己的专业及业务开展都有好处，比如群通讯录，分类整理到自己联系列表中，可以下载群里面共享的对自己有用的资料，可以从历史聊天记录中寻找与自己业务相关的群成员。

群发言时掌握好时机，如果群里的话题自己刚好很熟悉，就发表自己专业的见解或 分享；如果是自己主动发言，可以发布比较新鲜的与群相关的信息，如有链接，在链接前说明主题内容，也可以在群共享、群图片中分享一些群成员感兴趣的行业、职业、业务方面的文章、图片等，如果公司有比较重要的活动，除可通过聊天发言宣布外，群共享、群图片，甚至群邮件都是很好的传播方式，如确实对群成员有益及非常需要的，可联系群主发布群公告，这样宣传的效果就更好，每一次发言，每一次分享，你的群名片都会出现一次，这无疑是很好的宣传展示机会，所以好好利用这种机会吧，它很可能给你带来业务！ 在群里发言虽然理论上大家都可以看到，但有时信息太多就淹没了。这就要注意群成员间直接的沟通。遇到与自己业务相关的潜在客户、供应商、行家高手、热心且人脉广的群成员等最好的方式是申请加为好友，然后利用私下点对点的沟通、群里组织的活动、甚至跟对方私下约会等方式进一步互相认识，有机会的有 缘的还会成为真正的朋

友，即使你只交到了那么一两位朋友都可能比你加十个、几十个群，发几千次言有价值的。

（二）QQ 好友

可以加现有客户为好友，建立客户档案分组，维护好老客户；同时主动出击创造新客户，在查找里定义一些关键字等条件搜索自己的目标客户

（三）QQ 空间

1.QQ 日志

根据自己的行业经验以及理论知识撰写一些精彩的软文日志分享给QQ 好友，在分享的同时做好推广宣传，质量上乘肯定会被转载，再者也需要多分享好的文章，图片，视频

2.QQ 相册

大家想想自己在在进入一个陌生人的空间后最想做的是什么? 当然是进入这个人的相册，然后看一下他真实的一面。靠着大家普遍的好奇心，我们可以在自己的相册中加上几个关于自己公司或是产品的图片，标题再写的吸引人一些，给我们的宣传做出贡献。

3.QQ 留言

平常我们可以加上一些名人的QQ ，或是受关注较大的QQ ，然后在他们发表容易引起争论的文章的时候，果断留言，并且尽早留言，使自己的留言能够做到“沙发”的位置，如此一来我们就能借助他人高流量的空间，然后间接的推广一下自己的网站，这可比在外面那些论坛留言，效果强多了

（四）搜搜平台

搜搜的推广方式和知道一样，基本上采用“自问自答”。通过在问题中加入自己想要的关键字，然后在回答的过程中委婉的夸一下自己，从而达到宣传的效果。不过做这种推广的时候，问题一般是两天后再采纳答案，自己的答案最好是软性广告，不然容易被删，再者说，悬赏分也要高一些，这样也比较容易引起关注。而且，我们可以在自己的网名中加入自己网站的关键词，效果也是不错的。回答问题时如果QQ 两个字母打不出来，我们可以用“球球”、“扣扣”代替，网址同样也可以用汉字替代。