有关绩效管理的论文 绩效管理在民族传统体育学专业学生管理中的实证研究

　　摘 要：民族传统体育学专业学生的管理工作有其特殊性，作者从切身的工作出发，将绩效管理理论运用到民族传统体育学专业学生的管理工作中，通过试验对比研究表明，在民族传统体育学专业学生管理工作中采取绩效管理的思想与方法，可以显著提高学生绩效。
　　关键词：绩效管理；民族传统体育学专业；学生管理；实证研究
　　
　　绩效管理是一个信息获得和应用的过程，即采用科学的方法，按照一定的标准在一定的时间周期和考核范围对部门及员工的工作绩效做出客观、公正的考核，并根据考核结果修正部门和员工工作目标中出现的偏差，对部门和员工做出各种必要的奖惩及相关活动，以此建立起激励与约束机制，促进经营管理的改善，从而达到合理开发和充分利用人力资源，增强组织凝聚力，提高组织经济效益的目的，最终实现组织的总体战略目标的过程。
　　绩效管理本质上是管理组织绩效的实现，即通过制定绩效目标和计划，过程控制，实施考核，运用考核结果（即反馈）进行人力资源管理决策和培训发展的循环系统。它是在“新公共管理运动”的影响下，不断地批判和吸收传统的绩效考核（评估），并开始从赢利性组织向诸如政府、医院和学校等公共部门扩展。但是，由于计划经济体制下各种壁垒的阻滞，绩效管理系统观点和思想并没有在高校学生管理中得到很好的运用。
　　本研究选取100名民族传统体育学专业学生作为研究对象，采用现场研究方法设置试验组（50人）和控制组（50人），对试验组进行学生绩效管理控制，检验在民族传统体育学专业学生中间实施绩效管理是否有显著差异。
　　
　　1.实验设计
　　
　　1.1学生绩效管理模型
　　
　　本研究将绩效管理理论引入到民族传统体育学专业学生的管理工作实践中，构建从目标到结果一整套的任务定向、反馈、激励、评价控制模型，即制定目标和绩效计划、过程监控、绩效考核、考核结果运用四个环节的学生绩效管理模型（见图1）。
　　
　　1.2学生绩效考核指标
　　绩效考核兼顾结果和过程两方面，前者是产量、成绩、目标实现情况等可以衡量指标，而后者则从产生结果的过程入手，指那些与既定目标有关的行为，认为行为本身就是绩效。本研究的学生绩效包括思想品德、专业技能、文化成绩、综合能力四个指标，具体见表 1。
　　
　　2.实验过程
　　
　　本研究采取准实验研究范式。选取武汉专业技能学院武术学院2004级100名学生为试验对象，其中50人组成试验组被试，另50人为控制组。从2006年9月至2007年9月对学生进行试验。试验分以下四阶段：
　　第一阶段：制定目标和绩效计划（2006年8月）
　　在学期初期，辅导员根据本学期各个科目的考核指标和学校学生工作计划等制定年级目标，学生据此制定详细个人计划（目标）。辅导员再对学生计划进行审核，帮助学生进行合理化调整，最终争取实现学生个人和班级目标的统一。
　　第二阶段：过程监控（2006年10月―2007年6月）
　　在学生实施计划的过程中，由辅导员对学生绩效进行阶段性反馈、监督和指导（每个月1－2次）。通过上课考勤、作业情况、自习检查以及参加活动记录等方面对学生的行为进行总结反馈，对于达到行为规范的学生予以鼓励，对于没有达到目标的学生辅导员要积极的与他们沟通反馈，分析其原因，共同商讨新的解决办法。这个过程强调辅导员对学生的心理支持，如多接触学生，关心了解学生的生活等，经常提醒学生的日常行为。
　　第三阶段：绩效考核（2007年7月）
　　在学期末对学生进行绩效考核，考核的标准为第一阶段商定的计划。根据试验组总评的分数与控制组总评的分数进行比较，通过显著性差异检验绩效管理应用于学生管理中的效果。本阶段的重点是保证考核的公平、公正性，客观真实地评价学生绩效。
　　第四阶段：考核结果运用（2007年9月）
　　考核结束后，根据结果对优秀学生或进步大的学生进行奖励，包括公开表扬、奖学金等；对后进学生采取谈心沟通等方式，帮助其解决问题。同时以考核结果为依据，制定新一轮的绩效计划。
　　
　　3.试验数据
　　
　　根据试验组与控制组共100名实验对象2006学年第一学期和第二学期的期末综合考评成绩，运用SPSS11.5统计软件对试验组与控制组的相关数据进行描述性统计和t检验。
　　3.3.1试验组与控制组差异检验
　　结果表明，控制组第一、第二两个学期学生绩效除了在文化成绩和综合能力两方面有显著差异外，其他方面均未有明显差别。结果见表2。
　　经过第二学期对试验组实施绩效管理，到期末进行考核，通过t检验发现第二学期试验组与控制组学生绩效在思想品德、专业技能、综合能力和总评上都有显著差别。结果见表3：
　　表4为试验处理前后试验组绩效差异比较（前第一学期与后第二学期）。同样采取t检验方法，考察试验前后学生绩效是否发生显著变化。结果显示，试验组被试前后的学生绩效发生了显著差异，其中思想品德、专业技能、文化成绩、综合能力、总评都达到了非常显著的水平，且各项目第二学期的平均数都高于第一学期。而控制组被试在没有接受试验处理的情况下，其学生绩效并没有显著差异。
　　
　　注（表2）：*表示p＜.05
　　
　　
　　4.实验分析
　　
　　4.1实验有效性讨论
　　本研究采取准实验研究范式，在实际的学校情景中对学生进行试验干预。为了取得有效的结果，控制试验组之间的无关因素的影响，我们采取了纵向研究的方法，即被试来自同一个专业年级，学习内容、接触的校内外活动大致相同，从而增加了试验组之间的可比性。
　　通过考察试验组与控制组的起始绩效水平，发现两个组的被试在思想品德、文化成绩、专业技能、综合能力总评四个方面都没有显著的差异，t检验结果p值都显著大于0.1，表明试验组之间的思想品德、文化成绩、专业技能、综合能力等方面的指标是大致相同的，这就从被试的个体差异上控制了无关变量对试验结果的影响。同时为进一步证明试验结果的有效性，我们还考察了控制组被试两个学期学生绩效的差异情况，发现他们除了文化成绩和综合能力外，其他方面没有显著区别，这个数据为我们论证试验处理的有效性提供了有利的证据。
　　在学期初制定目标和绩效计划，不仅包括学业课程计划，还包括参加社会实践等其他计划。目标为行动指引了方向，学生就能按照既定目标进行实践。在实践过程中，教师不断对学生予以督促和支持，特别是心理上的关怀，不但保证学生坚持执行计划，还能有效的培养学生的同理心，将自己得到的关怀和帮助也用同样的方法传递给他人，从而使自己形成良好的助人为乐的品德情操和积极向上、开朗大方的性格特征。公正、公平的期末学生绩效考核使学生能够检查自己绩效计划的完成情况，在进行总结之后发现自己的优点和不足，进而增强自我学习动机，养成自主管理的习惯，同时为改进个人绩效计划奠定基础。学校在考核后根据绩效对学生进行物质和精神奖励，对学生的综合素质的提高起到推波助澜的作用。
　　4.2学生绩效管理结果分析
　　表3结果显示，在接受试验处理之后，试验组与控制组相比，学生绩效都有显著的差异，具体表现在试验组被试的思想品德、专业技能、综合能力等三个方面都显著的优于控制组，总评提高了十个百分点。表4结果显示试验组第一学期与第二学期前后绩效比较，思想品德、文化成绩、专业技能、综合能力等四个方面都显著提高，总评提高了十个百分点，明显优于控制组学生的绩效考核。从这个结果我们可以看出，将绩效管理方法引入民族传统体育学专业的学生管理实践当中，能使学生的专业技能和综合素质都得到明显提高。
　　
　　5.结论
　　
　　在民族传统体育学专业学生的日常管理中采取绩效管理的思想与方法，可以显著提高学生的专业水平和文化成绩，特别是对提高学生的思想道德素质和综合能力方面有积极的作用。绩效管理的四个阶段――制定目标和绩效计划、过程监控、绩效考核、考核结果运用相辅相成，缺一不可，同时必须强调绩效过程和结果。将绩效管理引入学生管理是一个有意的尝试，其作用还需在实践中不断论证、探索和更新，以便更好的将绩效管理思想与学生管理特点联系起来，总结出适合于学生的绩效管理方法，从而更加有效地提高学生思想品德、文化成绩、专业技能、综合能力等绩效，最终实现学校、社会对培养合格建设人才的共同目标。
　　
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　　2007年武汉体育学院院管课题，编号：200705