摩托车无牌无证 浅谈无牌无证摩托车的治理(精选多篇)
第一篇：浅谈无牌无证摩托车的治理
随着国民经济的发展和人民群众生活水平的提高，机动车，特别是摩托车保有量逐年递增。它已经成为广大人民群众的主要代步工具。与此同时，许多摩托车不按规定办理登记，驾驶人员有不少人也没有驾驶证，随意上路行驶，充当“马路杀手”，给道路交通安全埋下了很大隐患。
一、无牌无证的原因
综合无牌无证摩托车形成的主、客观原因，主要有以下几个方面：
1．驾驶人的法律和安全意识淡薄。一是驾驶人认识不到无牌无证是违法行为，自以为不出远门，不出事故就行。遇到交警检查能跑就跑，能躲就躲。二是有些二手摩托车，不挂牌不过户。时间一久，想办登记时找不到发票、合格证，不具备登记条件。三是驾驶人为了省钱，思想认识不到机动车上牌办 证的重要性和必要性，缺乏上牌办证的自觉性。
2．宣传机制不健全，工作不到位。目前，交通安全社会化管理机制还不完善，交通安全宣传工作在宏观上考虑的多，微观考虑的少。由于种种原因，“五进”工作不够扎实不够深入，只注重了国省道沿线自然村、城区，中小学校及少量单位社区，对广大农村基本上是一个盲区，农民群众对车辆管理方面的知识了解甚少，出现了观念上的偏差。
3．经济条件影响。现在机动车登记除了要交取正常手续费用外，还要办理交强险，才能挂牌办证。如果买一辆四千元的车，加上办理驾驶证，所有费用大概需要1000多元，占到车价的四分之一。这对于农民、下岗职工、经济收入低的人来说，是一笔不小的数目。
4．管理难度大，说情风严重。谈到摩托车的治理，基层交管部门都感到头疼，一是摩托车机动灵活的优点在交警面前得到充分体现，加上道路越来越宽，驾驶人看见交警，掉头加油便跑，不计后果。按照有关规定，交警为避免摩托车驾驶人和乘坐人的安全，不得追赶，工作相当被动。二是基层警力不足，现有警力主要集中在城区、国道、省道的管理上，在农村的摩托车由于警力有限，根本谈不到管理。三是说情风干扰严重，一些无牌无证机动车被查扣后，当事人不惜挖空心思找关系，托熟人，千方百计逃避处罚，一定意义上纵容了这种违法行为的蔓延。四是在日常管理中，强行冲卡，聚众闹事，野蛮打骂执勤民警的事时有发生。
二、如何治理无牌无证？
我国实行机动车登记制度，无牌无证摩托车的存在既游离于交通管理之外，又严重破坏了路面行车秩序，给人民群众的生命财产安全造成很大危害。如何有效治理无牌无证摩托车，笔者认为应多措并举，综合治理，抓好以下几方面工作：
1．建立“政府牵头，各部门各司其职，全社会共同参与”的综合管理机制。治理无牌无证摩托车，首先政府部门和领导要重视，把交通安全管理和提高全民交通安全意识作为一项重要的工作来抓。其次，各部门从上到下，从城区到农村，从厂矿到学校，认真落实安全责任制，树立安全就是效益的理念，建立完善机动车和驾驶人安全管理长效机制和监督管理机制，确保人、财、物的落实，充分发挥基层单位的管理作用。
2．加大宣传教育力度，提高交通参与者的交通安全意识。人、车、路是道路交通的三大要素，人是管理的根本，必须让人们意识到什么是安全的，什么是危险的，怎样规避危险确保自身安全。在我国，广大交通参与者的法制意识低，安全意识薄弱。势必需要我们开展持久广泛深入的宣传教育。各级部门都要做好所辖人员的教育，交警作为宣传队伍的主力军，更应不断创新宣传教育手段形式，要让群众了解最基本的交通常识，在宣传活动中，把车管、驾管等方面的知识容入其中，使他们意识到驾驶无牌无证是严重违反《交通安全法》的行为。
3．增强服务意识。车管部门要把业务工作透明化，公开化，让办事群众一目了然，简化办事程序，把便民工作落到实处，不让群众跑冤枉路。转变服务态度，提高服务效率，克服脸难看、事难办的不良作风，不让群众望而却步
4．强化路面管控，加大纠违力度。交管部门要挑出精兵、强兵充实一线，落实警力的要求。建立健全勤务制度，确保时间、空间上的管理不失控。加大基础和先进设备的购置使用，提高交通管理科技含量。对严重违反道路交通安全法律法规的行为和暴力袭警的行为要严管重罚，召开公开处理大会，以高压态势，震慑和警示无牌无证行驶违法行为，让广大人民群众树立无证驾驶，无牌上路就是违法的观念，自觉养成随买车随办理登记的良好习惯。
5．加强各警种之间的协调配合，形成有效管理机制。主要是针对农村地区的无牌无证摩托车和盗抢摩托车，鉴于有限的警力，交管部门必须加强各警种配合，发挥基层派出所在交通管理方面的作用和力量，确保农村的社会治安和交通安全。
第二篇：浅谈无牌无证摩托车管理的几点思考
浅谈基层道路交通管理的感触和建议
罗甸县公安局交警大队□□□冉崇景
从事基层交警工作已四年多，几年来，对基层道路交通管理工作有诸多感受和几点建议。下面本人就参加道路交通管理的感触和如何加强道路交通管理，谈谈几点建议。
一、本人对基层道路交通管理的感受
（一）民警过度疲劳、身心疲惫
在基层，警力严重不足是一大难题，人均管理里程可达100多公里，甚致更多，民警时时是超负荷工作。虽聘请了部分协警补充，但民警是责任承担者，一不小心可能就会被处分，年度考核、工资晋级、警衔晋升都要受影响。今天这里来明查、明天那里来暗访，搞得全队上下精神紧绷，身心疲惫。
（二）领导不重视认识有偏差；道路交通管理投入少，设施和经费跟不上
道路交通社会化管理提出了很多年，可是我县的道路交通社会化管理还是停留在纸上、人们的口中，没有得真正的落实，没有考核机制，道路交通管理还是交警部门一家的事情。并且有些领导认识出现偏差，一提到“道路交通”就叫你交警队去办，可是以“道路交通”关联的还有“人”、“车”、
“路”“站”、“场”等等， 这些关联字岂能都是交警队能办的？这么多年来，还没看到一份以县政府名义下发的道路交通管理工作方案。由此可见，政府重视欠力度。
道路交通管理投入少，设施和经费跟不上。拿“整脏治乱”来说吧，整个县城到目前为止没有一个停车场，街道停车位远远不能满足停车需求，必然导致一部分车辆出现违停现象，大型汽车全部要求往城边停放，没人看守，容易出现偷盗或破坏，迫使部分离家较远的车主（驾驶员）违停。交通管理协勤人员经费太低，每人每月600元，与治安协勤1300元/人.月相比，相差太多。交警需增加协勤人数还得自己掏钱，有些不是交警职责范围的设施、任务硬摊派你头上，有什么需求还不能直接向政府反映，因为单位级别不够。也可反映出政府对道路交通管理的不重视。
（三）违法成本低，道路交通违法者可有恃无恐
还是拿“整脏治乱”来说吧，“整脏治乱”工作已开展五年了，我队在治理车辆乱停乱放中，经统计，查处的各类乱停乱放车辆中，单位车辆所占比例不小，单位工作人员的私家车不少，两项加起来占乱停乱放车辆的不下五成，可见，这些违法者都是“有钱”人，违停一次罚款50元，对他们来说“无所谓”，有的还是单位“买单”，这对违法者何来惩戒。也就是这一次次的“无所谓”给交警的工作增加了工作量，也就是这一次次的“无所谓”看不到交警的工作效果。
（四）正当执法活动得不到支持和保护，“上级”对执法干预太多。
民警在执法活动中，常常会碰到一些“难缠”的群众，道路交通违法者可当街辱骂执法民警，甚至到民警家中吵骂，民警及其家人的安全受到威胁。吵完、骂完后某某领导的电话进来了:“某某是某某领导家亲戚、要求放行”，民警叹息：怪不得此人如此嚣张。队领导得罪不起上级领导，只好“放”。有时还要跟“得骂者”道歉，积极性一次次受挫，工作渐渐变得消极怠慢。
二、本人就基层道路交通管理提几点建议
根据《道路交通安全法》的有关规定，为切实加强机关单位对交通安全工作的重视，不断增强单位干部职工自觉遵守交通规则、倡导安全文明出行之理念，并且在广大交通参与者面前作出表率，以推动交通秩序有效改观与文明交通计划的顺利实施；建议对各级行政机关、企事业单位以及其他社会团体，建立交通安全工作督查制度。
一、建议由政府下文颁布《建立机关单位交通安全工作督查制度》。《道路交通安全法》第四条规定：“各级人民政府应当保障道路交通安全管理工作与经济建设和社会发展相适应。县级以上地方各级人民政府应当适应道路交通发展的需要，依据道路交通安全法律、法规和国家有关政策，制定道路交通安全管理规划，并组织实施。”根据这一法定
要求，地方各级人民政府有责任、有权力依照国家交通安全法律、法规、政策，结合本地区实际情况，制定具体的道路交通安全管理制度。1、必须有一名副职领导负责道路交通安全工作；
2、建立本单位道路交通安全工作台帐：包括干部职工交通违法记录、有关交通安全内容的会议记录、开展交通安全工作情况总结等等;
3、开展由国家文明委员会、公安部联合提出的“文明交通计划”活动情况;
4、按照《道路交通安全法》的规定，履行法定职责与义务情况
5、建立本单位道路交通安全工作档案资料。
四、明确交通安全工作督查的主体、方式方法。督查主体为地方各级公安机关交通管理部门；督查方式为每季度一次；督查方法既可以由地方政府办牵头、交警部门参与，也可以由交警部门单独督查，然后将督查情况上报地方政府办。
五、交警部门与机关单位应当加强联系和沟通。主要做好以下工作：
1、将辖区所有机关、企事业单位划分与各科、室、中队（中心）挂钩，实行科室包干、责任到民警；
2、每月至少一次到挂钩单位上门联系，及时通报近期
交通事故情况、突出道路交通违法行为、交通安全管理新政策、新规定；开展交通安全宣传与温馨提醒；诚恳征求机关单位和广大干部职工对交通安全管理、交警部门的意见、建议；并且认真记录、及时梳理，然后上报大队。
3、对机关单位干部职工交通违法行为实行抄告制度。交警部门及其交通警察在执法办案中，对机关单位干部职工交通违法行为，在告知当事人、予以处罚教育的同时，将其违法行为或者处罚情况分别抄告地方政府办和当事人单位；对于有严重交通违法行为或者多次违法行为未处理的，由地方政府办向所在单位发出督办函，责令该单位及时处理违法记录、落实整改措施。
4、主动与当地电视台通力协作，充分发挥新闻媒体的舆论监督与宣传教育作用。交警部门必须把一个时期交通事故的发生情况、道路交通违法行为的规律、特点，及时提供给当地电视台在有线电视中播放，让广大交通参与者直观了解当前交通安全现状，逐步明白那些交通行为是违法的，那些交通陋习必须抛弃的，尽量得到广大群众的理解、支持与配合。
六、充分认识建立机关单位交通安全工作督查制度的重大意义。在各级行政机关、企事业单位、社会团体及其他组织，实施交通安全工作督查制度具有十分重大的现实意义：第一、可以充分利用我国社会主义体制优势和政治优势，因
为机关单位都有党组织领导下的行政机构，为贯彻执行各项路线、方针、政策和法律、法规奠定了坚强的组织保证。第
二、机关单位干部职工相对于其他交通参与人，文化知识较高、接受能力较强，自然他们了解、掌握国家法律、法规更全面、更清楚，进而对他们的交通行为要求更严格、更遵守，也是理所当然、无可非议的。第三、要求机关单位干部职工带头遵守交通法规、远离交通违法，可以起到榜样、标杆作用。对于广大交通参与者而言，无论是文化修养、个人品行，还是言行举止、人际交往，机关单位干部职工就是他们的榜样。因此，机关单位干部职工的交通行为、出行习惯显得十分重要，倘若能够做到严于律己、模范带头，必然起到“典型引路、风气蔚然”之效果；反之，各类交通违法行为就会导致屡见不鲜、见怪不怪的严重后果。第四、有助于在全社会倡导“文明交通、安全出行”的良好风气。只要认真落实“机关单位交通安全工作督查制度”，就一定能够促进机关单位广大干部职工带头遵规守法、文明出行；同时将会影响其他交通参与人逐步抛弃不良交通习惯、自觉遵守交通规则，无形之中对交警部门的工作减轻了压力，也是对交通安全管理工作最直接的理解、支持与配合。
第三篇：2014年整治无牌无证拖拉机总结
大 屯 镇 开 展 整 治
无牌无证拖拉机预防重特大道路交通事故专项行动
工 作 总 结
结合《大屯镇开展整治无牌无证机动车预防重特大道路
交通事(一篇好范文带来更多轻松：WwW.HaOWoRd.cOM)故专项行动工作方案的通知》个屯政字?2014?138号要求和《大屯镇低速载货汽车三轮摩托车农耕机违法载客专项整治行动方案》的通知个屯政字?2014?156号要求，大屯镇农机站决定在全镇开展拖拉机、农耕机违法载人专项整治活动。宗旨在坚决取缔拖拉机、农耕机违法载人行为，有效遏制拖拉机无牌行驶、无证驾驶行为。现工作总结汇报如下：
一、全面安排部署，加强组织领导
大屯农机站制定了《大屯农机站开展整治无牌无证拖拉机
预预防重特大道路交通事故专项行动工作方案》，成立组织，明确目标，制定措施，抓好落实，分片包联，搞好督导。截至目前，镇整治无牌无证拖拉机预防重特大道路交通事故专项行动领导小组成员分四个小组，分别深入村委会和村组督导检查达12天以上，并对每个村委会督导检查情况于次日写出《督导检查情况》上报。
二、以专项整治为主体 加大无牌无证拖拉机整治力度
1.召开专项会议---市农业局、镇领导小组、农技中心分
别召开了开展和布臵了整治无牌无证拖拉机预防重特大道路交通事故专项行动工作会议。把此工作不折不扣地安排落实到每个
人。利用休息日开展专项整治工作。
2.加强安全宣传工作---农机站始终坚持开展“安全第
一，预防为主”的活动，通过我们街天、进校园、进企业、进农村各式各样的宣传，使广大驾驶员、农民机手能自觉遵守交通安全法规法纪，极大限度减少了安全生产事故。如将交通事故案例制成图片在客运站、村委会、学校、街道、工矿企业等专题展览宣传8次，共发放宣传单21000份，受教育人数达36000余人。利用有线电视、广播、黑板报宣传播放案例影碟6次，并以中小学校为载体在开展交通安全知识抢答活动3次。张贴宣传标语及通告12张，在醒目位臵悬挂宣传横幅悬 16余条。
3.加强拖拉机日常管理工作---认真做好农机年度检验工
作和日常农机监理工作。进村入户和利用年度检验宣传督促驾驶员签定保证书和责任书，从源头上杜绝了特大交通事故的发生。签定保证书520份，签定责任书520份。
4.进行拉网式摸底排查---按照整治行动的时间安排
2014年9月1日至9月30日，与公安、交警、农村安全员一起按分管挂钩部门、单位，对辖区内拉网式对全镇拖拉机、农耕机进行排查对拥有的拖拉机逐台进行清理登记，全镇拖拉机总数640台，2014年参检370台，脱检271台，达到报废32台，做到底数清、台帐明。对长期未检及达到报废的拖拉机发放“大屯镇限期办理机动车落户（报废、检验）通知书”271份。
5.发放微耕机安全操作告知书---按《云南省农业机械管
理条例》规定，微耕机虽然不纳入农业机械牌证管理，但为确保我镇广大用户正确、安全使用微耕机，就此这次专顶整治行动，及时摸底登记，清理排查出大屯拥有各类农耕机419台，并建立了台帐，向农耕机户主发放微耕机安全操作告知书419份，达到99%以上，对农耕机进行备案管理达99%以上。
6.坚持不懈“逢街必查”加大执法力度---几年以来，农机
站监理人员从无怨言，放弃节假日，休息时间，坚持不懈“逢街必查”，参加各种专项行动，联合执法，路检路查，纠正违章，进村入户，田间地头，从源头上杜绝了特大交通事故的发生。2014年路检路查：共出动车辆112辆次，出动人员636人次。共查处道路交通违法行为139起，其中：无证驾车1起，未带驾驶证2起，微耕机挂箱载人9起，其它违法行为127起。批评教育139人，警告12人，罚款(人次)2人。
7.开展农用微耕机挂箱载人专项行动---2014年10月2日
有人反映，近期蒙自市辖区内马房、大台子、龙头寨等村寨有10多辆农用微耕机每逢节假日、星期天挂箱载人到大屯赶集。10月9日、23日由政府牵头，公安交警、监理人员集中专项整治，到实地调查，确实存在农用微耕机挂箱载人到大屯赶集现象。共查处微耕机挂箱载人9起，现场发放了微耕机安全操作告知书，并批评教育。
8.采取从简从快便民利民的原则---深入到乡镇集中查验、集中检测日，发放牌证等方式办理注册登记。10月27日按要求
规定办理新车注册登记1台，旧车注册登记1台，转出辖区3台，脱检补检6台，达到报废车上已办理相关报废手续2台。
三、开展整治工作存在的主要问题
1.人的因素，包括机动车驾驶人、交通参与人和交通安
全管理人。1）驾驶人交通安全意识和守法观念差，一部分农民驾驶人无驾驶证驾车和拖拉机不办理注册登记，时会出现拖拉机违法载人现象。还有就是车况差，一部分农村驾驶人购买旧拖拉机，只讲经济效益，不顾交通安全，不定期维护保养车辆，不按期参加机动车检验，病车、故障车、报废车上路。2）交通参与者主要存在的问题。综合素质低和道路交通安全意识低。由于不少农民文化水平低，学历浅，长时间处于自由的交通状态中。3）交通安全管理人存在的问题。由于农村安全员多数是村委会副主任兼职，综合工作和中心工作多，再一个原因是农村安全员一大家人是是长期居住在当地，摸底登记后如果政府采取强制措施怕打击报复，所以导致对农村道路交通安全管理力量和力度不够。公安交警、农机监理员的警力、监力严重不足，触角短小，监管了红河大道和个屯一级公路，就顾及不了乡村道路。因此，在对农村道路交通安全管理上仍存在着“盲区”、“盲时”现象。4）社会、部门、单位合力不够。部门之间相互协调不好，有的部门领导不重视、不参与和过问，导致合力不够。交通安全宣传教育，尚没有形成齐抓共管的局面，往往是镇政府、交警、监理单打独奏，唱独角戏，社会整体防控体系没有真正形成。
2.车的因素：农村车型较乱，有的车况较差，主要用于农
业生产，有的是脱检、有的是属报废时限，时有会出现上路违法载家人赶集现象。在推广使用的微耕机，辖区外驾驶人会用微耕机违章挂箱营运载人到赶集现象。
3.道路因素：农村道路等级低，弯多路窄，公路长期未维护，沟渠严重损坏至使洪水从路面上流，有的破损严重，导致路面严重损坏，险象环生；村村通公路大多与红河大道个屯一级公路相接，道路开口多，冲击点增多；道路交通安全设施不配套，大部分农村道路无标线、无标志，事故易发点段、安全隐患长期得不到有效治理。
4.环境因素：农村道路环境复杂，通行能力低，机动车、非机动车、行人混合在同一路面上，家禽、牲畜随时出没在路面上，路面有时出现泥土、石块，洪水从路面上流，车辆停放无序，影响交通，存在着很大的安全隐患。
大屯镇农技中心农机站
二〇一四年十一月四日
第四篇：集中整治无牌无证机动车辆
丹巴县扶贫和移民工作局
关于围绕集中整治无牌无证机动车辆专项行动
深入开展法制宣传教育的实施方案
为了进一步规范我县道路交通秩序，杜绝和减少无牌无证和报废车辆带来的道路交通安全隐患，预防和减少道路交通事故，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定，结合我县实际，特制定本方案。
一、指导思想
此次整治工作围绕“四个结合”来开展,即:源头管理与路途管理相结合、宣传教育与依法查处相结合、专项治理与综合治理相结合、近期措施与长远目标相结合，加大对无牌无证、报废机动车的管理，严肃查处交通违法行为。通过对无牌无证、报废车辆的整治，达到“行车有序、停车有律、行路有礼”的目的，为全县经济建设和社会稳定创造一个畅通、有序、安全的道路交通环境。
二、宣传教育
通过宣传栏、标语、板报、挂图、横幅等形式，努力营造良好的舆论氛围，并结合当前的结对认亲工作，把宣传工作深入到基层。宣传以《甘孜州集中整治无牌无证机动车辆暨交通秩序专项行动宣传通稿》为指导，以《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规为主要内容。组织力量印发宣传资料、准备法制音像资料，设立专门的法律咨询点，提供现场法律咨询。
三、整治重点和目标
（一）整治重点
1、无牌无证、假牌假证上路行驶的车辆；
2、达到报废未办理延缓报废手续的机动车；
3、达到强制报废标准的机动车；
4、年检逾期的车辆。
（二）整治目标
无牌无证、报废机动车上路得到有效遏制，交通事故明显下降。机动车辆所有权人、使用权人及全社会依法运输的意识增强，形成良好的交通运输秩序。
四、工作要求
（一）提高认识，统一领导。要充分认识这次整治工作的重要性和必要性，在工作中紧密配合，协调工作，形成合力，做到各司其职，各负其责。
（二）掌握政策，遵守纪律，依法办事。既要从严管理、依法处罚，又要文明执法、热情服务。使用规范文明用语，严格禁止随意执法行为。
（三）集中整治与日常管理相结合。既要对无牌无证的车辆和驾驶员严肃查处，又要做好摩托车登记工作和摩托车驾驶员的办证考试工作，建立健全摩托车管理长效机制。
丹巴县扶贫和移民工作局
二○一二年七月二十五日
第五篇：2014年无证无牌车辆整治方案
关于认真做好和无牌无证机动车辆暨交通运输秩序
集中整治专项行动相关工作的实施方案
*****：
根据全州集中整治无牌无证机动车辆暨交通运输秩序专项行动领导小组工作会议精神，结合我县实际，全面开展集中整治无牌无证机动辆暨交通运输秩序专项行动，解决无牌无证机动车辆上路行驶问题，切实加强道路交通安全管理，规范道路交通运输秩序，对假牌假证、无牌无证及滥用警用车辆和严重交通违章行为进行集中整治。为我县经济发展和社会和谐，提供良好的交通运输环境。为此，特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，结合关法律法规为依据。统一思想，提高认识，深刻把握集中整治无牌无证机动车辆暨交通运输秩序专项行动的重要性和必要性，切实把思想和行动统一到州委、州政府的决策部署上，对全县交通安全秩序开展综合整治，努力减少各种交通违章现象的发生，进一步提高交通管理的整体水平，创造安全畅通的交通环境，更好地为经济建设和人民群众服务。
二、组织领导
县委政府高度重视，成立了集中整治专项行动领导小 1
组，由县委书记任组长，县人民政府县长任常务副组长，县委副书记、政法委书记、公安局局长任副组长，相关部门负责人为成员（领导小组名单附后）。领导小组下设办公室在县公安局，由*****同志兼任办公室主任，处理日常事务。
三、专项整治的重点
（一）严重超载违章整治工作
整治范围为县境内国道、乡道。对过境长途客运车辆，建筑材料运输车辆、蔬菜、禽类运输车辆、沙石料运输车辆的“三超”查处；杜绝非法改装车辆的违章行为；建立查堵超载的源头、路面、宣传等各个环节的工作责任制和超载违章管控长效工作机制。
（二）假牌假证整治工作
1、对被盗抢的机动车。非法悬挂假机动车号牌；非法拼装、组装的机动车；加宽或加高槽梆等非法改装的机动车；非法套牌的机动车；已报废但仍在非法行驶的机动车；未按正常渠道办理机动车登记手续而悬挂机动车号牌，且机动车数据库中无记录的机动车；挪用机动车辆号牌，以及机动车行驶证与机动车数据库信息比对不符的机动车等。
2、驾驶证。非法使用假驾驶证件的；未按正常渠道办理机动车驾驶证，且驾驶员数据库中无记录的；因严重超速、超载、酒后驾车等违章或因交通事故被注销、吊销驾驶证，以及在有效吊扣驾驶证期内但仍在驾驶机动车辆的；驾驶证
与驾驶员数据库信息比对不符的等。
（三）清理整顿警用车辆工作
清理整顿的范围是全县各级公安、法院、检察院、安全、司法等机关的警用车辆。重点查纠和取缔以下几种行为：
1、民用号牌车辆喷涂警车标志，安装警灯、警报器的。
2、无牌无证车辆安装警灯、警报器或喷涂警车标志的。
3、退役警车仍然喷涂警车标志或安装警灯、警报器的。
4、不符合警车使用范围的单位和个人使用警车的。
5、擅自将带有警车标志的车辆转卖给非政法机关和个人的。
6、滥用警灯、警报器的，
7、将公安专段民用号牌核发给经营单位和个体户的。
（四）违章、违规驾驶的车辆管理
1、严重交通违章整顿工作可能直接导致群死群伤事故的严重交通违章：超速行驶、疲劳驾驶、无证驾驶、酒后开车和货车、农用运输车、拖拉机载客。
2、公路上严重影响交通安全的交通违章：摩托车驾驶员不戴头盔、夜间会车不按规定使用灯光。
3、严重影响城市交通秩序的交通违章：机动车乱停乱放，逆向行驶，超速行驶，大中型货车城内鸣大号等行为。
四、工作目标
通过集中治理，要达到：使可能直接导致群死群伤事故
的严重交通违章得到有效遏制，公路上严重影响交通安全的交通违章基本杜绝，严重影响城市交通秩序的交通违章明显下降；形成治理严重交通违章的严管态势；警用车辆的使用和配备制度健全，管理职责明确；非法、违规使用转卖警用车辆得到有效遏制，民警驾驶警用车辆时，能够做到自觉遵守交通法规，规范使用警灯、警报器；建立并完善有效的勤务管理工作机制，实现严重交通违章明显减少，交通秩序明显改善，人民群众的遵章意识明显增强的目标。
五、措施及要求
（一）高度重视，精心组织。各级各单位主要领导特别是主管车辆的领导务必引起高度重视，对每一项整治行动的目标要求进行深入研究，制定出详细具体的工作措施，确保整治工作取得成效。
（二）积极参与，密切配合。各单位要树立大局意识，把交通安全秩序整治行动看作是公安机关“严打整治”的一个不可分割的重要组成部分，要集中时间对本单位驾驶员的交通违章行为进行一次摸底调查和整顿，做到在思想上、行动上积极参与，密切配合。
（三）大造社会舆论，形成浓厚的整治氛围。各级各单位要加大宣传力度，一方面，教育驾驶员充分认识本次交通安全秩序整治行动的重要意义，增强工作主动性和责任感；另一方面，要争取新闻媒体的支持，利用一切行之有效的宣
传方式和途径，加强对社会面的宣传，形成浓厚的整治氛围和严管态势。
（四）严格执法，严格管理。公安交管部门要科学部署警力，明确工作责任制，切实加强对路面的控制，对查出的各种违章坚决予以处理，努力减少因说情不罚款、不吊扣问题的发生。同时，要做到文明执法，热情服务，严格按照法律、法规规定的程序，正确运用有关法律、法规整治交通违章，防止出现因处理不当引发各种不稳定因素。
（五）统筹安排，防止顾此失彼。以整治行动为契机，消除各种交通违章违规现象的发生，确保道路畅通。在整治过程中，要注意几个专项行动的内在联系，把它们有机地结合起来，做到什么违章突出就整治什么违章，遇到什么违章就整治什么违章，防止单一行为，扩大对各种交通违章的整治覆盖面，努力提高工作质量，注重工作实效，共创平安社会。
二〇一四年七月六日
第一篇：深圳海砂事件
华润深陷“海砂门”回应澄而未清
14日，针对央视爆出深圳多处楼盘在建楼时违规使用大量海砂，严重腐蚀建筑物中的钢筋，造成楼板开裂、墙体出现裂缝一事，深圳市住房和建设局回应称，已经成立10个检查组对全市搅拌站进行地毯式排查，并于当晚召集涉事方开会说明情况。
另外，此间被涉及的华润集团旗下的地产公司华润置地相关人士在接受媒体采访时表示，公司方面目前正着手内部调查此事，并将于15日下午的业绩说明会上就此报道做相关说明。同时指出：“在建筑建设开发中确实会使用海砂，但都按照相关规定对海砂进行相关处理，而处理过程并不完全是在工地上进行，因此，公司对于央视报道中提及的工地上海水淘洗海砂还不能完全确认，公司需在内部调查之后才能给予外界正式反馈。”
值得注意的是，在央视记者14日再次到华润混凝土车间时，深圳华润混凝土有限公司总经理关庆介绍说，华润工作手册中明确指出，不允许用海砂，因此华润所用的没有一点海砂，而是采于西江、东江、珠江等地的沙子。而当记者之后再次以电话形式向其质问时，其工作人员与运沙司机均称是海砂。到底谁说的属实？关庆称：“不太了解，得去调查。”
事实上，就像报道中“业内共识”一样，深圳使用海砂并不是个例，2014年4月，宁波华绣巷23户居民投诉开发商，他们的房屋顶部出现浇板混凝土脱落，受力钢筋严重锈胀。随后宁波市房屋安全鉴定办公室鉴定后，于2014年4月10日提供了鉴定报告，认定被鉴定房屋的危险性等级为b级，开发商最终承认，这幢房子建造时采用了未经淡化的海砂。
2014年，福州平潭县被爆出使用超国家最低标准三类沙近八倍的海砂进行建房。而2014年年底，佛山也被爆出四个高档住宅楼盘使用海砂建房，部分业主要求退房。有业内人士指出，佛山境内有八成的楼盘在用海砂建楼。
据了解，如果海砂经过淡化并达到我国相关标准是可以用于建设房屋。但未经淡化的海砂则明令禁止使用。按照建设部2014年9月发布《关于严格建筑用海砂管理的意见》中规定，海砂必须经过净化处理，满足要求后方可用于配制混凝土。建设用沙所使用的一类沙氯离子含量不得超过0.01%、二类沙氯离子含量不得超过0.02%，而最低要求的三类沙，氯离子含量也不得超过0.06%。如果氯离子含量超过0.06%，就是不合格的，不论其水泥沙石的混合比如何，都将对建筑物的稳定性造成隐患。
中国建筑学会相关专家在接受《经济参考报(微博)》记者采访时表示，海砂的隐患在于其含有丰富的氯离子和碱性钠，而钢筋周围氯化物浓度达到某个临界值时，将会生锈。而钢筋一生锈，一方面会变细，另一方面强度会减弱，严重的话连10年都支撑不住。
另一方面，即使钢筋表面只有0.01m m的锈，也足以使最薄弱的混凝土保护层胀裂。混凝土保护层开裂后，空气中的二氧化碳又容易侵入，造成钢筋进一步的锈蚀，如此恶性循环，会对建筑物的安全性造成很大影响。
“由于沙子、石子占混凝土比例约为70%，因此，沙子有问题时，严重程度可想而知。”上述人士指出，我国房屋理论建设寿命是70年左右，高端建筑则会更高，因此，10年、20年的房子便成为危房，房屋质量不可想象
第二篇：关于加强海砂开采管理的通知
关于加强海砂开采管理的通知
国土资发〔2014〕190号
各省、自治区、直辖市国土资源厅（国土环境资源厅、国土资源局、国土资源和
房屋管理局、房屋土地资源管理局）：
为实现对海砂（砾）开采的科学管理，完善海砂（砾）采矿权有偿取得制度，深化矿业权市场改革，保护海域生态环境，依据矿产资源法律法规及有关的管理规定，针对海砂（砾）资源储量具有动态补给性、开采方式特殊性的特点，现就
海砂（砾）开采管理有关问题通知如下：
一、本规定指的海砂（砾）为不含其他金属矿产的普通天然石英砂（建筑、砖瓦用）。任何企业不得以开采建筑、砖瓦用类型海砂（砾）为名获取其他砂矿
资源。
二、对海砂（砾）实行采矿权固定年限出让制度。海砂采矿权有效期每次最
长为两年，到期后按本通知规定的方式重新设置采矿权。
三、对海砂（砾）实行开采总量控制制度。海砂采矿许可证上注明年度开采总量和采矿许可证两年有效期内的开采总量，严禁超总量开采。企业海砂（砾）
开采量达到核定的总量时，采矿权同时废止。
四、海砂（砾）采矿权由国土资源部委托省级人民政府国土资源主管部门以招标拍卖挂牌方式出让。海砂（砾）采矿权价款以现金方式一次性缴纳。招标标底、拍卖挂牌底价，由省级人民政府国土资源主管部门按规定委托有探矿权采矿权评估资质的评估机构或者采取询价、类比等方式进行评估（以核定的开采总量为评估基础），并根据评估结果和国家产业政策等综合因素集体决定。在招标拍卖挂牌活动结束之前，招标标底、拍卖挂牌底价须保密，且不得变更。
五、因疏浚航道而采挖出的海砂（砾）用于销售或工程建设的，可凭航道管理部门的批准文件、海洋环境影响评估报告等资料，经省级人民政府国土资源主管部门提出初审意见并评估采矿权价款后，报国土资源部依法办理采矿许可证，
有效期为1年。
因海洋工程建设而采挖出的海砂（砾）用于销售或工程建设的，可凭对海洋工程建设项目的批准文件、海洋环境影响评估报告等资料，经省级人民政府国土资源主管部门提出初审意见并评估采矿权价款后，报国土资源部依法办理采矿许
可证，有效期为1年。
六、本通知下发之日前，以无偿方式直接申请取得采矿权或通过探矿权转为采矿权的，自本通知下发之日起，省级人民政府国土资源主管部门按照本通知的规定，对企业今后两年的开采总量进行核定并评估、收取采矿权价款，两年后采
矿权不再予以延续。
探矿权转为采矿权的，采矿权人可以向省级国土资源主管部门出具勘查费用
凭证，其缴纳的采矿权价款中可以扣除经确认的勘查费用。
凡以协议方式有偿取得海砂（砾）采矿权的企业，在海砂（砾）开采总量达
到与采矿权价款相对应的资源储量后采矿权不再予以延续。
七、各沿海省（区、市）国土资源管理部门应加强对海砂（砾）开采企业的监督管理，探索有效的监管方式，可派驻海上矿产督察员，定员定船进行监督检查，维护海域良好的开发秩序。各沿海省（区、市）国土资源主管部门应对位于本省（区、市）管辖海域内已有海砂（砾）采矿权进行清理（名单另附），组织核实海砂（砾）开采企业的实际开采量，并按允许的开采年限进行评估，评估工
作应在2014年10月底完成，并将评估结果报送国土资源部。
八、海砂（砾）开采企业应认真接受国土资源管理部门和矿产督察员的监督检查，每半年向省级国土资源主管部门提交开采情况报告。凡有违法开采等行为
的，依照矿产资源法律法规及相关规定予以处罚。
九、国土资源部根据国家海砂（砾）资源潜力调查评价及海洋功能区划、产业政策，划定海砂（砾）可开采区、限制开采区和禁止开采区，并组织编制采矿
权设置方案。
十、河砂（砾）采矿权有偿取得及相关管理工作，各省（区、市）国土资源
主管部门可参照上述原则自行制定管理办法，并报国土资源部备案。
十一、以往规定与本通知不符的，以本通知为准。
国土资源部二○○七年八月
十国土资源部关于加强海砂开采管理的通知
（1999年2月23日 国土资发52号）
沿海各省、自治区、直辖市及计划单列市地质矿产厅（局）、海洋厅（局、办）：
为了全面贯彻落实《矿产资源法》和《国家海域使用管理暂行规定》等有关法律、法规，加强对海砂勘查和开采的管理和海域生态、环境的保护，现对有关问题通知如下：一、开采海砂管理，必须严格遵守《矿产资源法》及其配套法规，必须符合国家海洋功能区划、海域使用规划、海洋开发规划的总体原则，应以保护海洋生态、环境和海洋设施为前提，开采活动必须在勘查的基础上进行，未经探明的资源不得随意动用。
二、海洋防护林带、石油及天然气勘查开采区、生物养殖场、军事设施、海岸线附近和其他重要的工程区等区域内不得开采海砂。禁止开采海砂的具体区域由国土资源部划定并公布。
三、凡申请开采海砂矿产的，应首先由海洋管理部门对所申请的区域是否符合海域使用规划、是否严重影响海洋环境、生态等情况进行论证。采矿权申请人在申请划定矿区范围前应向国家海洋局提交下列资料：
１．海域开采的综合调查评价报告。内容包括：开采的地理位置、坐标、范围，海砂分布情况和成分分析、赋存状态及开采活动对海洋生态环境、海岸线变化的影响预测等；２．申请在１２海里以内开采的，提交省级及计划单列市海洋主管部门对设立开采项目的意见；申请在１２海里以外海域开采海砂的，提交国家海洋局派出机构对设立开采项目的意见。
四、国家海洋局对申请人提交的海域开采调查评价报告进行综合论证，提出论证意见，报国土资源部，并对其中审查合格的项目，按《国家海域使用管理暂行规定》的要求，颁发海域使用证。
五、采矿权申请人在申请划定矿区范围时，除按《关于矿产资源勘查登记、采矿登记有关问题的通知》（国土资发〔１９９８〕７号）的要求向国土资源部提交有关资料外，还应附下列材料：
１．海域邻接的省级地矿行政主管部门对设立海砂开采项目的意见，海域邻接两省的，由国土资源部指定的省级地矿行政主管部门提出意见；
２．国家海域局颁发的海域使用证。
国土资源部按照《矿产资源开采登记管理办法》的有关规定进行审批，划定矿区范围，颁发采矿许可证。
六、开采海砂一般按照建筑用砂的费率征收矿产资源补偿费，特殊用途的矿砂按照开采矿种费率计征。征收机关由国土资源部指定。
七、国土资源部委托海洋行政管理部门按照矿产资源法律法规的规定，对在海域内开采活动及企业应履行的法律义务进行监督检查，对违反有关法律法规的行为给予行政处罚。八、国家海洋局可根据本通知精神制定海砂开采综合论证管理办法及相关制度，报国土资源部备案。
本通知自公布之日起实施。各有关单位要严格执行本通知的规定，并对本行政区所辖海域开采海砂的情况进行一次调查，于１９９９年４月１５日前将调查结果报国土资源部矿产开发管理司。日
第三篇：海入户调查报告
海底岭村深入学习科学发展观入户调查报告
随着第三批学习实践活动的深入开展，为确保学习活动取得实效，充分反映民意，调动全体干部群众学习实践积极性，解决群众最迫切问题，推动我村各项事业的全面发展。按照镇党委在学习实践科学发展观第二阶段的统一部署，我村开展了学习实践科学发展观入户调查活动。
调查报告如下：
一、基本情况
海底岭村位于乌金山镇北山丘陵山区，交通闭塞，沟壑纵横。在册人口180余户，总人口470余人。由于煤矿资源丰富,煤矿务工和运输业为我村村民主要收入来源，入水平居全区中上水平。村福利事业发展平稳，但涉及面较窄。基础设施配套较为完善，道路基本硬化，亮化。电线、自来水、秸秆气管网遍布全村。但医疗卫生事业发展较慢，水平不高。村民文化程度偏低。
新农村建设的战略实施为我村建设提供了有利的宏观背景。区政府将我村作为新农村建设的重点推进村，是我村面临重要的历史发展机遇，加快社会主义新农村建设不仅具备了较为坚实的物质基础，同时具备了较为广泛的群众和社会基础。
在学习实践科学发展观活动中通过工作发动、政策引导、宣传教育、典型带动等多种办法，激发了广大群众建设新农村的热情和信心，以极大的积极性参与到这次切实改善自己生活的活动中来。
二、调查内容
1、 家庭人口结构，主要收入来源及收入状况。
全村人口180余户，总人口470余人。其中劳动力240余人占全村人口51%上下。依托煤炭经济，煤矿吸纳了全村大部分劳动力。煤矿务工和运输业成为大多数家庭的主要收入来源。而随着煤矿资源的减少，经济结构和产业结构调整的初见成效，近年来部分家庭转向养殖业和林业发展，逐步成为了村名增收的新方向。家庭年均收入15000元左右，居全镇先列。对于少数困难户，高龄户村委积极帮助申请五保低保等民政补贴，并从村财务上每月向60岁以上老人支付10元的养老金。使这部分低收入群众依然能够生有所养，老有所依。
2、 老百姓关于农村新型合作医疗的看法。
海底岭村的医疗卫生事业发展较慢，水平不高。村里有1家卫生所，设备较差，技术一般，仅能治疗头痛感冒之类的小病，疫病防治、身体检查基本上做不到，加之程序繁琐，药价偏高等问题在一定程度上影响了农村新型合作医疗的推行。只有极少数因得大病住而住院治疗的人在新农合中切实得到了好处，大多数人则是一年仅报销十来块的药费，处在“收不抵支”的状态。但新农合在解决农民看病难，看病贵等方面的改善成果大家有目共睹，广大村民仍对这一惠民的好政策拍手称赞。
(更多请你搜索：www.haoWOrd.cOm)在调查中，广大群众也对新农合政策提出了宝贵意见：
1应进一步扩大报销范围。 ○
2应简化报销程序。 ○
3应出台方便在外务工人员的异地看病报销的相关政策。 ○
4应提高村卫生院医疗水平。等等?? ○
2014年随着农村新型合作医疗报销额度扩大等利好政策的推动下，我村的筹资工作得到了大多数村民的支持，现已顺利结束。
3、关于“三农”问题国家出台的各项补贴政策的落实情况
国家对农业的补贴主要可以分为粮食直补和养殖业畜牧业补贴。粮食直补是国家为了提高农户种粮积极性，解决当前种粮效益低，主产区农民增收困难为目标的一项切实的惠农政策，我村在粮食直补方面从04年政策开始施行，一直是按时足额发放，真正做到为村民办实事，办好事；随着国家对养殖畜牧业补贴政策的下达，我村满足条件的养殖户都通过政策得到了实惠，对扩大生产、提高养殖水平起到了巨大的推动作用。
4、群众对汽车下乡，家电下乡等惠农政策的看法
汽车下乡及家电下乡，是一项重大的支农惠农政策，是统筹国内外两个市场的积极探索，是国家财政资金支持的重点由投资、出口扩展到消费领域的一项重大创新，是财政政策和贸易政策的新突破。在增强农民的消费能力的同时，提高了农民的生活水平。
在这项惠民政策中，我村虽然只有少数人真正把握了时机，享受到了实实在在的补贴，但这些惠农支农的好政策还是得到了村民的一致好评。
5、当前本村最应该解决的突出的民生问题
近年来社会主义新农村建设工作卓有成效，海底岭村作为榆次区新农村建设重点推进村，村中基础设施、住房、文教卫生、社会保障等各项事业繁荣发展。“生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主”的新农村建设目标已基本达成。村民幸福指数高，大多数人对村中的现状非常满意。但在调查中，群众也反映了部分有待改善的民生问题： 1由于海底岭村属丘陵山区，地形复杂，沟壑纵横交通十分不便，人们出门要走30分钟的○
山路才能在大峪口坐到23路公交车。为大家出行带来许多不便。
2由于近年来学生减少，○村小学合并至聂店村小学还有部分学生在大峪口小学就读，给子女教育带来不便。
3村唯一的一家卫生所仅三间病房不足60㎡，条件简陋，设施较差。村民看病通常会去邻○
村或上级卫生所，为村名看病带来不便。
4村内主要收入来源于男性劳动力在煤矿务工或运输业，○绝大多数女性劳动力没有收入。需要发展一些能够吸纳妇女工作的产业，从而增加家庭收入。
三、针对调查结果提出的几点解决方案
1、 安排一辆“接送车”
2、 引进一个新项目
3、 培养一名好医生
调查工作是对第二阶段学习实践活动的总结，也是科学发展观在农村具体事务中的应用，真正做到了在实践中运用科学发展观来指导具体事务的发展方向。通过认真学习之后的实践活动，对我村村民的生活水平提高，各项产业发展，有了一个比较清晰全面的发展规划，这都是科学发展观的伟大的现实意义
第四篇：情书,砂 子(海一样的感情)
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我从裤袋中掏出手表----我几乎没有将手表戴在手上的习惯.
12:56. 离约好的时间还差4分钟, 我百无聊籁地四下张望起来. 酒吧里人不多,两个中年人在打牌,一个短发女孩在看杂志,三个打扮怪异的少年在角落里喝着不知名的酒.除此之外,只有侍应生和调酒师了.
这个酒吧叫"rome",不算大,但有点异域情调,每次来,我都会想起奥黛丽.赫本演的<罗马假日>,其实酒吧名为"rome",和罗马却搭不上边,倒有些许巴黎的风格,正对我的就是香榭丽大道和艾菲尔塔的版画.
12:59. 我的视线停留在那个看杂志的女孩身上. 我只能看好的侧面,她的鼻子很小巧,嘴唇微翕,神情很专注. 她穿了件棕色上衣, 一条淡兰色长裤, 搭配并不合理, 但在我看来, 也不差.
"怎么?又动心了?"小洛已在我身边坐下了,她一身粉红色立即跳入我的眼帘.
"还好."我转身跟侍应生打个手势,也趁机转移话题. 侍应生过来,小洛要了名为摩洛哥花茶的饮料.我则偷偷打量她.
她朝我一笑:"才一个月不见,就用这种眼光看我?怎么,我变化很大么?"
"还好.前卫了些吧."
"是吗?"她自嘲似的一笑,"你也不错呀."
"我?"我听出她话里有话,"哈,是不错."
她轻轻用吸管吸了一口花茶,问我:"还在原来的地方做?"
"嗯,是啊.看来是老死在一片书海之中了." 我将瓶中剩余的酒一口倒进了胃里,放松似的往椅背上靠.看她的头发染成了淡兰色,颇有层次感.她低着头,用吸管往杯里扎了几下冰块,动作依然轻盈,令人赏心悦目.
我看她扎了第八下,知道她会停下来. 果然她停了下来. 我笑了. 她抬起头看着我, 也笑了,说:"有些习惯要想改还真不容易. 这八下就这么移植在潜意识中了, 不多也不少."
我说:"那么, 睡觉前的三记哈欠也没改吧?"
她不由露齿而笑:"那是必修功课, 当然改不了的."她吸了杯中五分之一的茶, 我默默地看着她, 直到她表现出停止这个动作的意思为止,我才问她:"今天,约我出来,有什么事吗?"
"嗯?"她一怔,随即将笑容堆在脸上:"非要有事才能约你吗?"
她依然是那付咄咄逼人的气势,我倒有点失措了;"不, 不是这意思......"
她立刻说:"我只是想找人聊聊而已, 随便聊什么都可以. 若你真的很忙,我不介意你离开啊."
"你今天不上班?"我问她.
"你是指u2专卖店? 不干啦, 现在去了唱片店, 今天休息.对了, 就是师大旁边的那家."
我惊讶了:"赤马? 那的生意可不好啊."
"嗯,没办法,卖的都是古典音乐, hip-top之类的一张没有.不过,很对我的胃口."
"是啊,你可以好好享受一下巴赫和贝多芬了."
"再加一个勃拉姆斯.哈." 她调皮一笑,露出左边面颊上的酒窝来.即而,又吸了口茶,说:"这就是唯一的好处."
我们彼此都沉默了一会儿. 她杯中的茶还有六分之一,冰块却犹自突出在水面.在这当儿,我要了一小瓶威士忌,纯度不高.
她看了我一眼,"喝威士忌了?"
第一页上一页123下一页尾页第五篇：海砂开采动态监测简明规范
海砂开采动态监测简明规范（试行）
1 主要内容和适用范围
1.1 主要内容
本规范是监测海砂开采对海洋资源、生态环境、海洋设施以及海岸、海底地形变化等影响的基本要求和技术方法。包括监测的内容、范围、技术方法和监测报告的编写等。
1.2 适用范围
本规范适用于在中华人民共和国内海、领海及其它管辖海域内进行海砂开采活动的项目。
2 监测项目、内容、范围和技术要求
2.1 海底地形
2.1.1监测内容
监测海砂开采造成海底地形的变化以及附近海砂回填对周边开发活动的影响，在海砂开采期间，定期进行海底地形、水深测量，并给出海砂开采前后的地形定量变化数据。
2.1.2监测范围
海砂开采区沿主流向向两侧各延伸3km，垂直主流向向两侧各延伸 1km。
2.1.3监测比例尺
海砂开采区：1:5000，向外延伸区：1:10000。
2.1.4监测技术要求
按照《海洋工程地形测量规范》gb17501-1998执行。
2.1.5监测周期
海砂开采后每6个月监测一次。
2.2 海底及岸滩冲淤动态
2.2.1海底动态
2.2.1.1 海底沉积地貌剖面监测内容
剖面地形重复测量，根据重复监测资料分析海砂开采前后冲淤变化趋势；
剖面水下地貌侧扫，分析海砂开采前后地貌演化特征；
沿剖面采集表层样，分析海砂开采前后剖面上底质变化趋势。
2.2.1.2监测范围
从海砂开采区起向岸延伸5公里或至岸滩低潮位止的区域。
2.2.1.3海底沉积地貌监测剖面布设
垂直岸线方向最少布设3条海底沉积地貌观测剖面，即海砂开采区中间位置布设1条，两端点各布设1条。沿剖面线，在不同底质及地貌部位处布设底质取样站位。剖面较长时，可按500m间距加密布设站位。
2.2.1.4沉积地貌重复监测周期
海砂开采后每6个月监测一次。
2.2.2岸滩冲淤动态
2.2.2.1监测内容
在可行性论证中涉及可能造成岸滩侵蚀后退的岸段，进行岸滩动态监测。运用监测结果计算滩面冲淤幅度，分析海砂开采前后岸滩堆积与侵蚀的动态变化。
2.2.2.2监测范围
垂直海岸方向：沙质岸段从海岸地貌形态特征改变的地方，即海岸陡崖或沙丘的基部（相
当于高潮位时波浪对岸滩作用的上限）至最低低潮位之间的完整海滩；淤泥质岸段高潮位附近一般修建海堤，从海堤基部至最低低潮位之间的潮间湿地。
沿岸方向：岸滩动态监测站点的布设可根据最大潮流程（与岸平行）和波浪输沙作用范围确定。
2.2.2.3技术要求
布设与海底沉积地貌监测剖面相连接的岸滩动态监测剖面。在不同沉积地貌相带埋设固定监测桩，如在剖面较长的岸段，则每间隔100m加密埋设固定监测桩，进行沉积地貌监测。固定监测桩桩顶高程由水准测量确定。海砂开采期间，在监测桩周围1m处量取滩面相对桩顶的高差值，并换算成滩面1985国家高程基准。
2.2.2.4监测周期
每6个月为一个周期，可选择在大潮、小潮时观测，遇灾害性天气加密监测。
2.3 流场及波浪
2.3.1监测内容
海砂开采可能使海底沙脊降低或造成断口，使越过沙脊（或断口）传向岸边的流场和波浪场发生变化，增加海岸动力作用，从而加剧海岸泥沙冲淤活动时，应加强对岸滩附近流场和波浪场的监测。开敞海域、海湾及河口区，进行波浪定位监测和流场监测；隐蔽海湾，只进行流场监测。
2.3.2监测范围
波浪定位监测站布设在波浪折射波脊线汇聚点岸滩附近；在采砂区中心及沿主流线方向各外推至采砂区边缘，布设连续测流站，沿主流线方向各外推5海里布设大面测流站。
2.3.3技术要求
按照《海洋调查规范》（gb12763.2-91）执行。
2.3.4监测周期
每6个月一次，安排在丰水期和枯水期进行。
2.4 环境质量现状监测
2.4.1监测内容
常规水质监测内容为悬浮泥沙、油类、ph、溶解氧。根据现场特点，可以适当增加相关项目。
常规沉积物监测内容为粒度、硫化物、有机质、油类、重金属。根据现场特点，可以适当增加相关项目。
2.4.2监测范围
采砂区及沿主流向向两侧各外推5海里水域。
2.4.3监测周期
监测周期为6个月，时间尽可能分别安排在丰水期（6-8月）和枯水期（12-2月），每期原则上要求进行大潮和小潮期监测。
2.4.4技术要求
按《海洋调查规范》（gb12763-91）和《海洋监测规范》（gb17378-1998）的有关要求执行。监测层次为离海面1m、中层、离底3m、离底2m、离底1m。水质和沉积物环境质量监测站与连续测流站和大面测流站相同。
2.5 对资源及生态系统的影响监测
2.5.1对海洋生物资源和生态环境的影响
2.5.1.1监测内容
叶绿素a和初级生产力：调查表、底层叶绿素a和初级生产力的分布和变化。
微生物：调查表层水体中总细菌数、粪大肠杆菌、石油降解菌的数量分布和变化，以及表层沉积物细菌总数的变化。
浮游植物：调查表层和亚表层浮游植物种类组成和分布。
浮游动物：调查表层水体内种类组成和分布。
底栖生物：以阿氏网定性拖网采样，调查水体内种类、数量变化和分布。用开口面积0.05平方米或0.10平方米采泥器进行定量取样，调查底表种类组成、生物量和个体密度。潮间带生物：选取不同环境的潮间带（岩礁、泥涂、沙滩、砾石滩），自高潮区至低潮区共取7个站位，按0.25m×0.25m取样框取样，经5.0、1.0、0.5mm孔径的套筛过滤后，调查种类组成、生物量、个体密度。
2.5.1.2监测范围
采砂区沿主流向向两侧各外推5海里水域。
2.5.1.3技术要求
按照《海洋调查规范》（gb12763-91）和《海洋监测规范》（gb17378-1998）执行。监测站布设与连续测流站和大面测流站相同。
2.5.1.4监测周期
监测周期为6个月，分冬、夏季进行。
2.5.2对海洋渔业资源的影响
2.5.2.1调访内容
渔业资源种类及分布；渔业资源量估算；主要经济鱼幼体种类及其分布；渔业生产现状：包括浅海捕捞、浅海养殖、滩涂养殖（含围塘养殖）、渔业作业方式、渔业经济。
2.5.2.2技术方法
对海砂开采海域附近海洋水产部门及当地渔民进行调访。
2.5.2.3调访周期
海砂开采期及结束后一年内，每年一次。
3 监测报告的编写
3.1 监测概况
3.2 监测方法和完成工作量
3.3 监测结果
3.3.1海砂开采对海底地形的影响
对比海砂开采前后，海砂开采区海底地形以及附近海砂回填对周边地形的定量变化数据，计算海砂资源损益。
3.3.2海底及岸滩动态
海砂开采区至岸滩之间的海底地形、地貌和底质的变化。
海砂开采区岸滩滩面高程、坡度、底质及沉积地貌相带的变化。
通过海砂开采前后，海底及岸滩剖面的坡度、底质、沉积地貌相带等资料对比，分析海砂开采对海底及岸滩动态的影响程度。
3.3.3流场及波浪场变化
通过分析观测资料或数值模拟，研究海砂开采导致海底地形的改变、引起流场及波浪折射而造成海岸动力的变化，分析这种变化对海底和海岸动态的影响。
3.3.4环境质量状况影响分析
对比海砂开采前后环境质量状况，在已经建立水动力数值模型的敏感海域，利用现有模型，进行采砂海域环境质量影响预测。计算悬浮泥沙和再释放污染物浓度变化、扩散和输运途径。对照水质保护目标，进行环境质量影响范围预测。 在没有建立水动力数值模型的海域，可根据监测结果，对照水质保护目标，进行单因子指数法评价。
3.3.5对海洋资源和生态系统的影响分析
对比海砂开采前后海砂开采区及邻近海域海洋资源和渔业资源的变化，论证海洋生态变化并估计可恢复性，分析海砂开采对海洋资源和生态系统的影响程度。
3.4监测结论与对策、建议
根据监测资料，对照《海砂开采使用海域论证报告书》，给出海砂开采对海洋资源、生态环境及对其它海洋开发活动的影响程度。从海岸动力、沉积地貌方面确认海砂开采造成或加剧海岸侵蚀时，则应报告主管部门，要求业主立即停止开采；影响程度在资源和环境允许的范围内时，应提出减轻有害影响的对策建议，并提请采砂业主采取相应措施。
第一篇：关于小区满意度调查报告
小区业主满意度调查方案
前言
随着经济水平的不断提高，人们对于自己的生活环境越来越重视起来。在当今竞争激烈的社会，作为一名建筑工程系在校本科生，我们很有必要对跟本专业有关的信息进行及时有效的调查，对我们以后的发展将起到有效的帮助。同时，合肥作为快速发展中的城市，对于合肥的大建设来说，能够了解更多现今居民的真实想法和需求迫切重要，可以让大建设更好更全面的服务于广大合肥市民。
本次调查方案旨在以统计学所学内容、运用科学的统计方法、客观的数据材料、严谨的综合分析对安徽省合肥市小区业主满意度进行调查，力求做到能够真实反应出小区业主们真实意见和相关建议。
一、 调查目的
作为构建城市的细胞，小区的满意度也成为了人们衡量生活素质的主要载体，它不仅反应了人们对生活的要求，也是房地产这一产业在后期运营管理的重要指标通过对业主满意度数据的收集和分析。为了能够更好的满足小区业主们的生活条件需求，提高业主们对小区的满意度，我们将进行相关的调查，并且整理调查信息，分析并处理从而反应出业主们的真实需求，更好的改善小区环境从而更好的服务于小区业主们。同时也为以后小区的建设提供有效的参考。
二、 调查对象
调查对象为该小区业主及暂住人员
三、调查方法
由于调查需排除调查者主观因素的影响，获得比较全面和真实的调查结果，我们采取抽样调查的方式，在各个调查点随机发放调查问卷，由被调查者主动真实地填写，填写完成好以后现场收集密封保存，最后一起进行数据的统计分析。
由于小区户型的差异，问卷调查根据不同户型比例分为30%多层,30%小高
层，40%高层。根据满意程度划分为□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
四、 调查问卷的设计及内容
问卷设计 尊敬的各位业主：
您好！我是合肥学院的学生，我们正在对合肥市小区业主对物业的满意度进行调查。下面是问卷调查的选项。我们非常希望了解您对物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们将依据您的回答作为素材，对物业进行完善。
1. 您的性别
□男□女
2. 您所住楼层类型
□多层□小高层□高层
3. 您对小区幼儿园满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常
不满意
4. 您对小区绿化满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常
不满意
5. 您对小区治安的满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常
不满意
6. 您对小区卫生的满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常
不满意
7. 您对小区暖电，供水满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
8. 您对小区物业人员服务态度的满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
9. 您对小区周边商业街的满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
10. 你对小区周边交通满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
11.您对小区周边购物满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
12.您对小区周边广场满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
13.您对小区周边娱乐场所满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
14.您对小区周边银行满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满
15.您对小区周边医疗满意程度
□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
16.您认为小区还应做到那些?=======================================================================================================================================
=======
在此感谢您的配合。
五、 调查具体计划实施
（一）调查基本步骤和时间安排
此次调查我们计划利用11月份的周末来完成。历时4个双休日。
1．准备阶段（2天）：确定调查问题、设计调查方案、制作调查问卷。
2．实施阶段（6天）：根据调研要求，调查员到相关调查点进行取样，收集调查问卷。
3．结果处理阶段（2天）：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式，以调研报告表述出来
（二）调查的组织设施
1.准备阶段
确立小组成员，制定调查方案。分配并落实各小组成员任务。
2.调查阶段
由各小组根据要求，在各自所负责的小区进行数据采集。
3.数据处理阶段
将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
4.调查人员分配
调查报告设计和准备阶段：由细心认真的同学完成
对小区调查人员的要求：
（1）仪表端正、大方。
（2）举止谈吐得体，态度亲切、热情。
（3）具有认真负责、积极的工作精神
（4）访员要具有把握谈话气氛的能力。
数据分析：全体人员
5.工作要求：
（1）保证调查报告回收率100%
（2）各项目部调查人员分工要明确，根据项目部实际情况可采取辖区分配，必须人对户、表对户准确无误完成任务。
（3）高度重视，精心组织。各成员单位要对此项工作给予高度重视，切实加强领导，从人员、资金、时间、工作条件等方面提供保证。
（4）加强组织分工、明确工作职责和要求。各项目部调查人员分工要明确，根据项目部实际情况可采取辖区分配、跨区分配、新、老组合等多种形式组合，但必须人对户、表对户准确无误完成任务。
（5）发放回收的调查表不允许出现空白、业主未签字、发放人未签字等情况出现，要求项目部加强发放、回收管理，确保调查内容真实准确
（6）严禁弄虚作假行为出现，一经发现严肃处理
（7）满意度测算办法：满意票数/收回票数（有效票）×100%
（三）经费预算
策划费200
交通费500
调查人员培训费500
问卷调查费300
统计费1000
其他费用100
总计2600
（四）调查人员安排
项目总负责人：1名
问卷设计员：2名。
调查员：5名。
复核员：2名。
统计员和数据分析员：3名。 报告撰写员：2名。
附录
项目负责人：
调查方案、问卷的设计：调查方案、问卷的修改： 调查人员培训：
调查人员：
调查数据处理：
调查数据统计分析：
调查报告撰写：
论证人员：
调查计划书撰写：
第二篇：顾客满意度调查报告
服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：
1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境，环境是员工的第一要素。
2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。
3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。
4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。
5、员工相信自己所做的事是最有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。
6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。
7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院最大的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。
8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。
9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。
10、很多美容院的经营是考美容师与顾客之间 的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有好几个好朋友。如果这家美容院给以他们足够到位的服务后，并建立了良好的口碑，无形之中也会给美容院引来大量的客源，靠一传十，十传百的口碑效应来达到目的。如果人情与市场结合，随之而来的人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做，一个美容院的管理者应该要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。
11、顾客是上帝不应该放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在的为顾客着想的，而不是靠打点折扣，施点小恩小惠来满足顾客的小要求。
第三篇：满意度调查报告
一、调查背景
作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。
二、(本站向你推荐wWW.HAOWoRD.cOm)调查目的
我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。
三、调查分析
1调查对象：大学生
2地点的选择：上海大学
3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。
调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查
4调查方面：1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交通设施(校外)9大学生的心理问题
3调查的结果
在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。
在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果，特别在大课堂上。而在一些有关理论知识的科目，课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。据我们调查统计有58%的学生都乐意参加学校各类型的活动她们认为在活动中，不仅能锻炼自己的勇气，还增加了自己的社会交往能力，自己的交际圈也变得越来越宽广。但有近21%的学生却对于这些活动不予理会，认为这些都是些没有意义的事，不如将这些时间用在其他的事情上，
这样的结果值得我们每一个人深思!大学生都是受过高等教育的人才，按理说思想政治素质应该很高的，因为他们都是祖国的未来，肩负着建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。所以说，思想政治教育，任何时刻都不能放松和削弱。
其实解决这些问题的最好方法就是沟通!大学生的心理话需要有人倾听和理解。在现阶段社会资源还不够充裕的情况，鼓励大学校园内自助、大学校园之间互助、社会力量介入等等方式。让大学生都能将自己内心的苦闷或快乐，都能有朋友与他们分享。使他们能真正的快乐、开朗起来，从而实现属于他们自己的未来!
四、调查建议：
希望学校能够通过我组调查反应出的问题作进一步的调查核实，进而进一步改进，能够多听取同学们的议建，从而把学校办得更为人性化来创造出更良好的学习环境吸引更多优秀的学生，也提高我校学生的整体学习素质，争取把我校变成一流大学!
第四篇：顾客满意度调查报告
江苏江豪机械科技有限公司
顾客满意度调查分析报告
2014年以来，公司共发调查表7份，现将有关情况分析汇总如下：
一、实物质量满意度（项目份数7×3份）
依据公式，顾客满意度=（很满意份数×10＋满意份数×8＋较满意份数×6＋不满意份数×4＋很不满意份数×1）∕有效份数×10×100%
实物质量满意度=（18×10＋3×8）∕21×10×100%=97.14%
二、交付质量满意度（项目份数7×3份）
交付质量满意度=（17×10＋4×8）∕21×10×100%=96.19%
三、服务质量满意度（项目份数7×3份）
服务质量满意度=（19×10＋2×8）∕21×10×100%=98.10%
四、综合满意度
依据公式，综合顾客满意度=∑各项目顾客满意度×权数
实物质量、交付质量和服务质量，其权数分别为0.6、0.3、0.1.综合顾客满意度=97.14%×0.6＋96.19%×0.3＋98.10%×0.1=96.95%
五、相关分析
通过以上的分析汇总，公司的综合满意度为96.95%，达到了实现船厂满意度≥95%的目标，但从三个满意度的情况看，船东对我们的交付质量满意度较低一点，今后我应及时分析总结，以便尽早发现问题，及时解决。
市场部
2014.12.20
第五篇：2014年下半年满意度调查报告
保利世界贸易中心2014年下半年满意度调查报告
保利世贸物业管理有限公司提供物业服务，公司遵循“ 专心、耐心、诚心 ” 的服务宗旨，竭诚为客户提供高效、便捷、专业的物业管理服务。自2014年开始，广州市保利世贸物业管理有限公司对保利世贸中心二期写字楼的所有业户进行一年两次的 “顾客（包括业主、住户）满意度调查”工作，这是保利世贸物业公司每年都进行的重要活动，旨在通过这样的调查活动为物业管理服务标准的设立和调整提供有效依据、了解楼盘所存在的问题、促进物业公司品牌形象树立、帮助建立良好口碑，以为来年的工作计划和目标的制定提供依据，持续不断地改善我们的管理服务品质。
一、实施方案：
1.准备阶段：2014年12月05日-12月07日
具体工作为设计调查问卷、组织调查员队伍、向业户派发调查工作开展通知。
2.调查实施阶段：2014年12月08日-12月11日
具体工作按调查计划安排，各区域客户主任作为调查员对负责区域开展调查，实地以调查问卷方式完成调查。
3.资料整理阶段：2014年12月12日-12月14日
各区域调查问卷统一于12月14日前上门进行回收，上交到部门主管处。部门主管指派专人对问卷进行统计和录入电脑，强调认真仔细，客观完整。
4.分析资料和撰写研究报告阶段：2014年12月14日-2014年12月30日
二、调研方法：
这项调查工作都是采取问卷调查的形式进行，调查项目共有10个大项，55个小项组成。包括物业管理人员表现、安全保卫工作、卫生干净整洁、环境气氛布置、紧急事务处理能力、投诉处理工作、公共设施维修保养、消防工作、车辆管理、其它方面以及业主对保利世贸物业管理的意见、建议和需求等内容。满意度调查分为四个等级：非常满意、比较满意、一般、不满意。各调查项目所得总分的平均值即为该项目的满意度，综合满意度计算方法为满意项数/总项数*100%。
2014年中业户统计数量为18户、年底时数量为39户，2014年中数量为58户、年底数量为81户。
三、调查结果与分析：
2014年年中综合满意度为95%，年底为95.1%，上升1%。
各项评价数所占百分比
60%
50%
40%
30%
20%10%0%非常满意比较满意一般
由上图可看出，
评价“非常满意”的顾客比上半年提高了11个百分点，而评价“不满意”的百分比有所上升，说明意见大的顾客比例增加了，应予以关注，加强沟通。
不满意
物卫生干净整洁（总体评价）））
）））晰）价价价价价及时价评评评评评引清评体体总体体体警示标体总
志总总总告通知总（（置（（（公大厦指（作理力作时设置养工管能工保防辆氛布理理能及修消车气处处维境务诉施环急事投设共
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体评价）
现
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作
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体
（总
评
价）
周边
环境
75%80%85%
100%100%
90%
95%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
由上图可看出，物业管理人员表现（总体评价）于2014年中及年底满意度均维持100%，小项目中的物管工作人员仪表仪态及供电系统运作三个单项年中、年底均维持100%的满意度。
从调查结果看，业户对电梯系统运作、电梯故障维修及时性及洗手间卫生环境最不满意。
项目
电梯系统运作 电梯故障维修及时性 洗手间卫生环境
83% 58%
83% 65%
79% 77%
节假日气氛布置
90% 85%
2014年中 2014年底
同比2014年中，升幅最大的前五名单项是中央空调运作、车辆收费合理、大厦指引清晰、周边环境、绿化布置。
项目
中央空调运作 81% 93% 12%
车辆收费合理 90% 100% 10%
大厦指引清晰 90% 100% 10%
周边环境 绿化布置 86% 95% 9%
86% 93% 7%
2014年中 2014年底 升幅
下跌最大的前五名单项是电梯系统运作、电梯故障维修及时性、紧急事务处理能力下、人员来访盘查、登记严格、照明系统(大堂灯过道灯)运作。
电梯故障紧急事务处人员来访照明系统(大
电梯系统
项目 维修及时理能力（总体盘查、登记堂灯过道灯)
运作
性 评价） 严格 运作
2014年中
2014年底 跌幅
83% 58% -25%
83% 65% -18%
100% 94% -6%
100% 94% -6%
100% 95% -5%
业户认为物管工作最为重要的前三项因素（户）
业户本大厦物业管理方面需要迫切提高的方面
（户）
辆管理工员作
共
设环突物车施全安生境发业辆投消维保人清气事管管诉防护卫员洁氛件理理处工保工表工布处人工理作养作现作置理员作
车
物业
消防工
作
管理人
护
保
养
维
设
理
施
共
处处
理
公
公
诉
投事
件
发
突
布
置
境
气工作环
氛
生
30
清卫
现
洁员
表
安
20
30
人
保
作
40
工
保卫
卫
全保
010
01020
从上图结果可见，业户认为物管工作最重要的三个因素是安全保卫工作、公共设施维护保养及卫生清洁工作。而认为本大厦物业管理方面需要迫切提高的三个方面是公共设施维护保养、突发事件处理及卫生清洁工作。
业户在享受物业公司的服务时，有产生过抱怨
的户数
安
安
四、业户对于本大厦的物业管理方面的期望和建议：