小学老师个人总结|小学老师最怕投诉什么
第一篇：小学老师个人总结
一年一度的述职在今天拉开了帷幕，小学老师个人总结。能有一大块的时间静静地坐下来，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。述职，我个人理解为自己评价一下自己的工作，一个人的自我评价总是不能那么客观，自我批评意识不够，自我抬高意识很强。所以，如果我今天的述职有失偏颇之处请在座的老师多多批评指正。
纵观过去的一年，我只是和在座的每一位老师一样，认认真真地对待每一件事、每一份工作，做到勤勤恳恳教书，踏踏实实做人，下面就简单地向大家汇报一下。
苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过这样一句话：“教育的技巧的全部奥秘就在于热爱每一个学生。”热爱学生是教师职业道德的核心。工作中，我用我的真心真情去关爱每一位学生，尊重他们的思想和观点，平等地分享他们的喜怒哀乐，耐心地引导他们迈好成长的步履，和学生建立了深厚的感情。担任五（1）班的语文教学工作，我的肩上担负着双倍的责任。时间真的是很有限，但我必须对我的学生负责。我以十倍的责任感投入到教学工作之中，不断学习优秀的教育教学经验，改进自己的教学教法，期望能提高他(请继续关注：Www.haowOrd.COM)们的学习兴趣，影响他们的思想情操，培养他们的良好习惯，拓展他们的知识技能。对于我的学生我在尽我所能地指导他们学习，但分管工作耗费了我的一定的精力，花在学生们身上的时间相对少了，对此，我总觉得心怀歉疚，个人总结《小学老师个人总结》。 古人云：“飞瀑之下，必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样，教学经验和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要注意对自己的知识进行分类、比较、归纳和提炼，总结了教学中的成功与失败、经验与教训，更注重研究如何启迪学生智慧，调动学生学习的积极性，真正做到扬长避短，更好地教书育人。
谈到我的分管工作，我要感谢在座的每一位同仁。是你们给予了我最大的理解和支持，是你们替我分担了肩头的重量。回想一年来的德育工作、少先队工作：从军事夏令营、常规教育成果展示会到江苏省公益广告设计大赛，从红读征文到加碘盐征文、科普征文，从江苏省第十五届青少年科技创新大赛到少先队dv短片大赛……一个个比赛纷至踏来，一项项活动应接不暇，再加上学校的德育常规工作，牵扯了不少精力，花费了不少心血，度过了不少个不眠之夜。但这一切都是值得的。在这一年中，我校的德育工作为评估为优秀级，少先队工作年度考核连续两年被评为武进区少先队基础建设星级单位。算不上什么成绩，但它是我们全校教师共同努力的结果。
一年一度的述职，让我更清醒地认识到了自己工作中的疏漏和失误，实事求是地认真反思后，发现自己工作中还存在以下不足：
1.缺乏进取精神。工作中，虽有勇于创新、锐意改革的意识，但缺乏细致果敢的工作作风，容易自我陶醉，且有很强的惰性，工作还不够主动、大胆，更谈不上潜心钻研。
2.自身学习还不够。我分管学校德育工作，同时担任五年级语文教学，理应多充电，多学习，多吸收新的信息，但由于某些客观上的原因（家务忙、工作重、压力大），再加上主观不够努力，所以，业务水平进步不快，德育工作也不能做得出色加有特色。
俗话说：“旁观者清。”在座的老师就是我的一面镜子，在镜子里，我看到了自己的不足，我真诚地希望在座的每一位老师能直言不讳地对我的工作提出宝贵意见和建议，使我前行的脚步迈得更扎实，谢谢。
第二篇：小学老师个人总结
个人总结
本人热爱祖国，拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动，认真学习江泽民同志的三个代表和胡锦涛科学发展观的重要思想，并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志，做到爱校如家，爱生如子。全心全意搞好教学，行为规范方面，尤
工作中，我虚心向他人学习，努力积累教育教学经验。经常阅读教育教学杂志报刊，学习《新课标》，积极参加校本培训，认真备课，教法力求灵活有实效，让学生自主性地参与学习，培养他们创新意识、探究精神。在上好课的同时，细致地批阅作业，并帮助学生及时订正。课外对学习有困难的学生进行辅导。
让学生学好文化课的同时，我努力培养学生能力，想方设法让学生积极主动地参与到班级的管理与建设中。与学生合作是班主任工作的重点。《新课程标准》明确指出“教师是一个决策者，而不再是一个执行者。”对于班级管理，我们不能“一手包办”，也不能“放任自流”，而应建立以学生为主体、全员参与，以教师为主导、协助管理的合作关系，建立一套自律的班级管理模式。通过民主、自主的竞选后，在班干部上岗前，要作好岗前培训，使他们明确自己的职责和工作范围，以及要达到的目的（或效果）。学生在工作中总会表现出稚嫩的一面，需要老师去指导、去组织。因此，在班干部日常管理中，对出现的问题要及时处理解决。同时，通过每周的班会和其它渠道，对班级现状了如指掌，做到活而不乱、严而有度，并根据实际情况做出下一步决策。
工作中，我虚心向他人学习，努力积累教育教学经验。经常阅读教育教学杂志报刊，学习《新课标》，积极参加校本培训，认真备课，教法力求灵活有实效，让学生自主性地参与学习，培养他们创新意识、探究精神。在上好课的同时，细致地批阅作业，并帮助学生及时订正。课外对学习有困难的学生进行辅导。
让学生学好文化课的同时，我努力培养学生能力，想方设法让学生积极主动地参与到班级的管理与建设中。与学生合作是班主任工作的重点。建立以学生为主体、全员参与，以教师为主导、协助管理的合作关系，建立一套自律的班级管理模式。同时，通过每周的班会和其它渠道，对班级现状了如指掌，做到活而不乱、严而有度，并根据实际情况做出下一步决策。
取得的成绩与微不足道的，今后的工作中，我仍将继续努力，为教育事业作出更大的贡献。
第三篇：小学老师个人工作总结
小学老师个人工作总结
本人拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，热爱教育事业，遵纪守法，爱岗敬业，认真执行《中小学教师职业道德规范》，不断提高自身师德修养，树立了良好的师表形象。1992年师范毕业分配至石港小学工作，2014年调入xx区实验小学。近五年中，本人获得了大学本科文凭，被评为“xx市优秀教育工作者”，受xx区人民政府嘉奖一次，本人一家被xx妇联评为“‘十类特色’和谐家庭”，本人任组长的五年级组被评为“xx市优秀教工小家”。
一、基本条件：
工作20年来，本人13年任班主任、14年在毕业班打拼，注重理论学习、注重实践积累、注重反思提升；恪守师德规范，没有违反师德而至“一票否决”的任何言行。2014年获得大学本科学历，同年年度考核被评为“优秀”等级。服从学校工作安排，近五年中，一直在一线从事班主任（副班主任）及数学教学工作，2014～2014年执教六年级，2014年执教四年级双班数学，今年更是跨年级执教三、五两个班级数学；教学效果留待他人评述，在学校组织的“学生满意度”和“同行认可度”测评中，得分尚可。
积极参加各级教育部门组织的继续教育培训，很好地完成培训任务。近五年来，本人完成了学历提升，获得了本科文凭；参加了省珠算式心算师资培训班、省第十届现代与经典全国小学教学观摩研讨会、省小学数学解决问题的策略教学研讨会；参加了xx区委组织的发展党员培训班、区教科室组织的教师专业成长系列主题培训活动；每年暑假均保质保量地参加学校组织的教师暑期培训。
二、教育工作：
作为一个教师，以“教书育人”为天职，积极参与学生的思想道德教育工作。坚持树立“以人为本”的教育理念，以“健康、文明、团结、创新”的班风感染学生；坚持面向全体学生，以发展的眼光看待学生。在班级管理中，重视学生的个性发展，努力创设良好的教育情境，培养了学生的良好行为习惯，促使学生个性心理健全人格的协调发展；注重对学生日常行为的养成教育，平时与学生做知心朋友，积极组织学生开展生动活泼、形式多样的少先队活动，培养学生自立的本领和创造的精神，让学生在活动中成长、成材，增强孩子们的信心，培养孩子们的能力。调入实小后的2014年，金田六（7）班学生在学校黑板报评比中获二等奖；在学校运动会中获年级三等奖。
在日常的班务工作之余，不忘及时总结提炼，《交流·资源》发表于《学校管理》2014年第2期；《儿童文化：德育提升的有效载体》获2014年省教海探航征文三等奖；《以儿童文化为抓手，提升小学德育实效》获xx市2014年度优秀教育论文一等奖；《浸染儿童文化，提升德育实效》获xx市2014年度优秀教育论文一等奖。
团结同事，善于发现同事的闪光点、挖掘他们的潜能；2014年，本人任组长的xx五年级组被评为xx市优秀教工小家。乐做份外事，以“药店里的甘草”身份活跃于学校各项特色创建或迎查工作；五年来，本人为学校撰写各类计划总结30余篇。
三、教学工作：
2014～2014年，本人任xx小学教科室主任、执教六年级数学；2014年调入实小后，先后执教xx六（7）班数学，金田四（6）、（10）班数学，xx五（10）班数学，xx五（10）、三（3）班数学，并接受学校委派，任xx五年级办公室主任、五年级数学备课组长。
长期的一线教学锤炼，形成了自己的特色教学风格。《眼睛·腰围·牛奶》发表于《教学月刊（小学版）》2014年第8期；2014年10月，在xx市小学数学新课程师资培训活动中，执教《倒数的认识》一课；2014年8月，《无法预约的精彩》获“课堂诊断”与“教学反思”优秀征文评选三等奖；2014年12月，在xx区中小学教师“课堂诊断”现场竞赛中荣获一等奖；2014年12月，《倾国宜通体，谁来独赏眉》获xx市教师专业成长征文评比二等奖。
参加各项教学工作培训后，及时与全校教师分享培训心得体会。在实验小学，每年执教“每周一课”，传递自己的教学理念、展示自己的教学行为；作为备课组长，积极组织全组数学教师集体备课，为学校教学质量调研提供试卷。
参与青年教师培养工作，“青蓝工程”中的结对徒弟顾xx老师，已“青出于蓝而胜于蓝”。
四、教科研工作：
近五年来，积极参与学校承担的各项省级立项课题研究；在省级教育杂志发表教育教学论文2篇，省级获奖1篇，市级获奖3篇，区级获奖2篇；执教区级公开课1节；为全校教师作专题讲座2次；所在群体获市级奖励一次。
宣传学校办学特色，在区级以上教育媒体为学校发表通讯上百篇；参与实验小学每一期《蕊春报》策划组稿。
本人2014年被评为“xx市优秀教育工作者”，同年受xx区人民政府嘉奖一次，本人一家2014年被xx妇联评为“‘十类特色’和谐家庭”。
第四篇：小学语文教学老师的个人总结
学期工作已经结束，我的四年级一班的语文教学工作也告一段落。在本学期中，我不断研讨教学方式方法，并积极进行课堂教学改革尝试，有所收获，当然对于四一学生的语文实践活动实施也有一些尚未解决的问题。现在将这一学期的四年级一班语文教学工作总结如下：
一、加强教研，创新有为，提高业务素质。
素质教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此，我积极探索，大胆实践。我积极向同年级的教师学习，努力实施创新教学，积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性，让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中，我努力鼓励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促进学生各方面素质的提高。
为了更好地促进教学，我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都精心设计，力求做到学生愿学。在集体备课中，我认真记录，积极发言，虚心向有经验的老师学习，同时阐述自己的见解。
二、依托语文综合实践活动教学，提高学生的知识积累。
本学期的努力方向是学生的古文诵读。在教学中，针对我们四年级一班学生的实际，我充分激发他们的古诗文诵读积极性，每早上，我都坚持用最俊秀的字在黑板上抄写优美的古诗文和学生一起诵读。激发学生背诵古诗文的兴趣。
为了更好地培养学生的自学能力，我一直要求学生坚持写阅读笔记，并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果，通过手抄报等形式进行展示。
三、抓科学研究，阅读教学的主旨性的研究有一定的认识。
本学期，我的科研目标是对研究阅读教学目标的研究。我认为首先应加强学生基本技能的培养。学生的基本技能的形成以基础知识的全面掌握为前提。我们在四年级语文组将大力加强语文基础知识的教育教学，进而不断巩固基本技能。
抓好探究性学习方法的研究，让探究性学习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。注意发展学生的能力，强化好奇心，启发学生敢于想象，勇于质疑，鼓励学生逆向思维、发散思维、求同思维、求异思维，努力开发学生思维的深度与广度。
教学中始终坚持以学生为主体，以教师为主导，教师的创新建立在此基础上。搞好创新，积极实施探究性学习方法的研究，让每个学生都成为探究性教学的主体。
积极创设情境，让学生在探究性学习中培养兴趣，激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考，鼓励学生自主地发现问题，提出问题和解决问题。
改革教法，注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导，给学生学习充足的时间与空间，让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨，迸发学生好学的火花。
总之，经过一学期的语文教学工作，我的教育理论水平有一定提高，课堂教学方面也有明显进步。但也不不足，如本班学生不遵守纪律，成绩一直不够理想。今后立足实际，开拓进取，不断前进。
第五篇：小学语文老师个人工作总结
本文由好范文小编辑收集整理，以下提供一篇小学语文老师个人工作总结给大家参考！
20xx学年下学期，本人坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识体系，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。
1、 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初一的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、积极参与多媒体教学设计交流，观摩优秀课件及教案，虚心向同行学习教学方法， 博采众长，提高教学水平。现在我利用业余时间学习，不但提高了自己相关的业务技能，同时也为全体小语教师提供了很好的课件交流服务。
4、认真学习新课标要求，勇于从事语文教学的新尝试，并成功的运用电脑多媒体课件上了一节语文公开课《翠鸟》，借以带动现代语文教学工作的创新。
5、“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如：授课时重点突出不够明确，平时对于学生整体照顾不够等。现在，我也正在不断改正中。
总之，在本学期的各科教学工作中，我都力争严格要求自己，无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法，并能做到为人师表，语言健康得体，举止文明礼貌，以身作则，注重身教。在今后的教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为母校的建设与发展奉献自己的力量！
第一篇：采购部个人工作总结
大半年的工作很快就过去了，通过在采购部工作的这半年，我学会了很多，不管是在工作上还在是在思想上都有了进一步的提高，重要的一点是懂得了在开展工作之前做好个人计划，有主次先后及时完成各项任务。
我是在今年的2月份来到惠诚的，从4月份开始调到了采购部，成为了一名采购部文员。因为是刚开始工作所以什么都要学所以也很乐意从最基本的东西学起、做起。比如说发发传真，接接电话什么的。从最初的什么都不懂到现在对采购内部采购流程了解，都是在经过一点一点的学习和请教，一步一步向前走的，本着积极上进的态度努力从最基本的学起，从最初在上司那里学到的电阻、二极管的作用，什么是ul认证、sgs报告，怎样才符合rohs标准，当然啦也包括对其它材料的了解，知道了电器一般要通过那些认证，知道了电线上的那些标识是什么，对采购的材料慢慢的有了一定的了解。知道自己的工作就是协助和配合自己的上司完成工作。到现在对委外加工材料的操作流程的熟悉及独立操作都是自己在工作中进步的一面。 但在工作的同时也发现了自己许多的不足，工作一段时间后才知道了什么叫眼高手低，工作中存在着粗心大意，比如说在每月采购总量汇总时会一而再的出现漏洞，对采购单进行跟踪时也会有发现不了的错误，自己没有及时去检查，而是等着别人检查错误后，才去更正，有时会在别人催促的后才会想起才会发现自己原来还有这么多事没有做，没做好。做有些事会很没调理性，我也知道这些并没有完全描述出我的不足和缺点，这些都需要在今后的工作中进行改进，我也会在今后的工作中一步步的改进，也希望有人会慢慢发觉，能有人对我说：“工作做得不错”我相信我会更进一步的。
关于工资问题，我相信没有人会满足于每个月仅七、八百待遇，对于在采购部工作了五个多月的我来说，也总结出了一些道理，“没有人会给一个工作能力不突出，没有看到你的表现，没有看到你成绩情况下给你涨工资，也不会有人会给一个在职务上可有可无的人涨工资，虽然自己不愿承认自己所做和得到是等值的，但我承认我做的确实不够，但我会在今后的这些日子里不断学习，改善自己的工作。有人说“如果你的工作能力不强，至少要有对工作的认真态度。”所以说我的态度至少是认真的。这就是我在采购部半年来的工作总结。
第二篇：采购部2014年度个人工作总结
2014年度工作总结
从2014年7月11日进入公司至今已有6个月了，从4月30日在学校招聘网站上看到招聘信息至今已有将近9个月了。 将近9个月的时间对于公司由认识到了解到成为其中一员，无论是思想上还是能力上都有很大的收获和进步。现总结如下：
一、 对企业文化的理解方面
如果说刚来公司时每日早晨的宣誓只是对公司的宣誓，对自己工作的宣誓，那么现在的宣誓则是对自己的宣誓，我是梦想人，感谢梦想给我舞台！感谢同事帮我成长！感谢客户养我全家！……为我们美好的梦想而奋斗！没有理由，立即行动！行动！行动！立即行动！在行政楼的广场上，看着梦想的标识，念起誓言，会有一种灵魂对话的震撼，已经步入工作岗位，公司的文化不仅教会我们要对公司负责，更多的是对工作负责也就是对自己负责，对自己历经重重考验走至今日的负责。夕会思变则是对一天工作的总结，是否虚度了光阴，是否完成了承诺，是否做到了今日事今日毕。给自己加油，给自己希望，天天美好。只要有梦想，只要为梦想立即行动，梦想总有成真的一天。
二、 工作方面的收获
经过半年的学习，现在的我对自己的工作岗位和职责已有明确的定位，工作能力有了长足进步，增加了自我的协调沟通技巧，并提高了工作效率，主要表现在以下几个方面：
a） 所负责采购的原材料没有一次延期交货而耽搁生产- 1 -
我负责的是a类原材料（面粉、白糖、棕油）的采购与跟单，最初负责的时候每次都要经理的提醒与教导，后来每一天我都在笔记本上记录下当天的库存，并与昨天的相互比较，分析日用量。渐渐的我得出在生产计划多时面粉每天用13吨左右、白糖日用量在6吨左右、棕油日用量在5千斤左右，在生产计划少的时候面粉每天用量在11吨左右、白糖日用量在5吨左右、棕油在4千斤左右的结论。我每天坚持查库存，再库存达到安全库存时及时向经理汇报，结合实际情况与供应商联系发货，发货后再将业务记录在备忘录上，全程跟踪，一直到验收单拿过来为止，避免了对生产的延误。对于主料日耗量的估计给我最大的感触是：任何事情只有靠自己努力关注总结出来的结论才是自己真正理解，能够运用自如的知识，别人说的再多，自己听的再多，如果不能与自身工作实际结合，那也只是别人的知识。
b）做好材料采购验收单的保管、分类以及与财务、供应商的对账付款工作
在材料库将采购验收单转到我们部门时，经过审核确保货款无误后，根据每类材料的种类归类整理，在每月月初时与财务核对货款的数额是否无误，如果有差错时，积极与财务查账。日常时做好与供应商的对账工作，保证双方在货款上的一致性。在每日的资金结算上，根据经理报的资金计划，将票据按类整理，确保资金审批下来后能迅速找到票据，结算款项，并细心记录每一笔资金的流向，在资金已付后，及时向经理、客户反馈确认，并通知发货。通过管理资金票据方面的工作，我最大的收获是对于自己的工作一定要能想到前面，但最
重要的是要准备在前面；与财务有关的事情处理时一定要仔细、严谨，在从事一项工作时要多想想如何才能把事情做的细致完美，该顾及的方面都要考虑到。
c） 采购成本得以降低
在采购时，我先了解网络报价，并电话询问市场报价，在了解这些后，我又结合国际a类原材料价格走势及港口期货价格，在充分了解市场信息后确定合适的价格，然后与供应商谈判。在谈判过程中不断总结经验教训，改正自己的缺点与不足，并与经理沟通，认真听取领导的意见，一步步地锻炼的谈判能力，所采购的原材料也能最大限度的压低价格，降低了采购成本。在与供应商沟通谈判时，我最大的收获是如何从大量信息中提取对自己工作有利的信息，如何将自己的劣势扭转为优势。但是在谈判中如何掌握主动权的技巧，我仍需要加强锻炼，及时总结。
三、 学习方面的收获
在接触工作之后，我认识到自己在学校里学习的理论知识与实际工作相差甚远，与周围的领导同事相比，在实战上还太不熟练。我积极向领导同事学习，遇到不懂的地方多向领导请示，所向同事请教。在闲暇时多看些采购方面的专业书籍，多关注一些原材料市场上的动态，不断更新自己的知识。有时候会深入到生产第一线，了解实际的生产过程中各种原材料的使用。在总结平日工作的特点及时间安排上，根据自己的日常工作流程，订下自己每日大致的工作计划，每个时段做完做好每个时段应做的事，这样工作起来比较有条理而且不容
易出错。
室友是质检部的，平日里会互相沟通一下原材料的检验情况，学习认识一些关于化验的指标、项目、标准等方面的专业知识，争取对自己的工作内容有更加全面的认识。
四、 2014年的工作展望
在2014年的工作中，我日渐由一个在校大学生向职业工作者的角色转变。身为采购部的一员，首要任务是保证生产工作的顺利进行，我正在努力学习工作技能，提高沟通技巧，继续进步。在2014年，我在提高自己的工作能力、加深自己的思想觉悟的同时，争取在新的一年里，在领导同事的指导帮助下，让自己各方面的能力再上一个台阶。
梦想这艘大船需要我们每位梦想人的齐心协力才能在云波诡异的市场环境下乘风破浪，2014年已经过去，2014年已经开始，我期待自己能为公司新的辉煌，献出自己的一份努力。为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能，以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。
报告人：
2014年1月5日
第三篇：2014年采购部个人工作总结
2014年4月，我跳槽来到筹建组，主要负责印刷品，礼品，办公文具，家具，办公设备和服务类的采购，帮助筹建组的日常运营所需，在2014年的一年中都是为公司筹建而奋斗，为采购部的成立而做准备。帮忙查找group purchasing policy and forms。例如ariba系统，亚太区采购部组织结构和采购分类等。作为一个仅仅工作2年的新人来说，还是很有挑战的，最终得到了strong的评价。还算是差强人意吧，但是却让我对自己和对采购有了更清晰的全面的认识。
2014年采购部算是正式启动了，我直接report给一个vp,没有任何采购方面工作经验的加籍香港人。没有想到，他一开始就把it采购工作转到我的手上，作为一个没有任何it背景和采购工作经验的人来说，更是挑战。当时由于负责了除it之外的所有采购，我觉得很忙，没有时间和精力来做，我就很委婉的推辞了，没有想到我之前的老板，母公司的首席代表回去后把我教训了一顿，觉得不能够拒绝。没有想到第二天我就被通知正式接受所有it采购，至此我几乎接受公司80%以上的采购，偶尔前老板作为首代帮忙一下。
春节过后3月份，公司筹建开业的事情做来越多，新人也越来越多，采购的事情也源源不断，我每天都要加班到很晚，但是还是不能做完，只能找以前的老板，寻求支持，因为采购部主管几乎不管具体的采购工作，而我负责撰写的采购制度和表格也逐渐完善。经过几轮谈判和争取，终于前老板同意让一个行政部的同事帮我处理一些简单的采购跟单和日程行政工作，如文具类，普通印刷类，简易办公设备等。同时也把采购分成service,it,normal commodity and outsourcing,property leasing and decoration.
6月份，终于公司的开业有了正式的批复。采购部也要正式运作了，而vp也正式开始管理采购部，并从strategic projects 和 oa各转了一个同事到采购部，进行正式整合。我也因此只专注service and it.可以集中精力做好it项目和各种service，全面提升自己。并在vp的争取下，参加了cpm的培训机会。而采购部的工作也能够比较顺利的进行了。
8月，公司正式开业，我已经把it和集团所有的供应商进行整合分类。，同时也比较熟悉it的采购，而公司开业的项目也完成了，总算比较成功。同时也正式开始周末培训的日子，认识了很多优秀的采购和几位采购总监，如郝皓，宫讯伟和杜达凯。
10月份开始完成对公司内部hr mkt和 sales 方面的采购工作进行合理整理和沟通，消除大家工作中的问题，提高沟通效率和消除误解。
11月份参加cpm考试，不过最终发挥一般。同时公司为冲刺业绩，工作量大增，尤其是mkt,sales channels方面的项目比较多，而it方面的项目也逐渐收尾，和往年一样，11月份和12月份总是采购最忙碌的时间。
总结：可以说2014年是我做采购转型的一年，从buyer到sourcer，从一般意义上的专职采购到战略采购，和各个部门的总监一起开会讨论分工与合作，和各个项目经理讨论如何开展项目，如何招投标，如何市场调研；从一般oa,mkt到it,mkt,hr and sales function.从工作上，自己的专业化，眼光都大大提升；从个人上，虽然很辛苦，而且做的工作远远超出自己 jd，但是对自己的职业发展来看，还是利大于弊！
老板的评价：outstanding,允诺可以升职加薪!
cpm考试过了2门！今年6月准备再考一次！希望11月份可以再过cpsm.
第四篇：2014年采购部个人工作总结
2014年采购部算是正式启动了，我直接report给一个vp,没有任何采购方面工作经验的加籍香港人。没有想到，他一开始就把it采购工作转到我的手上，作为一个没有任何it背景和采购工作经验的人来说，更是挑战。当时由于负责了除it之外的所有采购，我觉得很忙，没有时间和精力来做，我就很委婉的推辞了，没有想到我之前的老板，母公司的首席代表回去后把我教训了一顿，觉得不能够拒绝。没有想到第二天我就被通知正式接受所有it采购，至此我几乎接受公司80%以上的采购，偶尔前老板作为首代帮忙一下。
春节过后3月份，公司筹建开业的事情做来越多，新人也越来越多，采购的事情也源源不断，我每天都要加班到很晚，但是还是不能做完，只能找以前的老板，寻求支持，因为采购部主管几乎不管具体的采购工作，而我负责撰写的采购制度和表格也逐渐完善。经过几轮谈判和争取，终于前老板同意让一个行政部的同事帮我处理一些简单的采购跟单和日程行政工作，如文具类，普通印刷类，简易办公设备等。同时也把采购分成service,it,normal commodity and outsourcing,property leasing and decoration.
6月份，终于公司的开业有了正式的批复。采购部也要正式运作了，而vp也正式开始管理采购部，并从strategic projects 和 oa各转了一个同事到采购部，进行正式整合。我也因此只专注service and it.可以集中精力做好it项目和各种service，全面提升自己。并在vp的争取下，参加了cpm的培训机会。而采购部的工作也能够比较顺利的进行了。
8月，公司正式开业，我已经把it和集团所有的供应商进行整合分类。，同时也比较熟悉it的采购，而公司开业的项目也完成了，总算比较成功。同时也正式开始周末培训的日子，认识了很多优秀的采购和几位采购总监，如郝皓，宫讯伟和杜达凯。
10月份开始完成对公司内部hr mkt和 sales 方面的采购工作进行合理整理和沟通，消除大家工作中的问题，提高沟通效率和消除误解。
总结：可以说2014年是我做采购转型的一年，从buyer到sourcer，从一般意义上的专职采购到战略采购，和各个部门的总监一起开会讨论分工与合作，和各个项目经理讨论如何开展项目，如何招投标，如何市场调研；从一般oa,mkt到it,mkt,hr and sales function.从工作上，自己的专业化，眼光都大大提升；从个人上，虽然很辛苦，而且做的工作远远超出自己 jd，但是对自己的职业发展来看，还是利大于弊！
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cpm考试过了2门！今年6月准备再考一次！希望11月份可以再过cpsm.
2014年采购部个人工作总结相关：【返回 销售工作总结 栏目列表】第五篇：采购部经理的个人工作总结
xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况作以下的工作总结：
一、xx年1—5月份任公司采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作：
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降8%，每月为公司节约6万多元。
4、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。
7、四月至五月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学习，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。
二、公司快速发展壮大的同时，现有生产场地极大的制约了公司的发展，在这个关键的转折期间，在市委、市政府的高度重视和支持下，公司领导果断的决定，在徐州经济开发区购买90余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设，心理有一种责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理情况汇报如下：
1、开工之前的准备，基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门办理各种手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。
2、待各种手续基本准备的同时，又根据领导的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还是比较陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多方面听取袁处和谢工的意见，但本人的原则是公开、公平、透明的去处理招标，防止暗箱操作，及时向领导汇报情况，报名的施工队伍有(更多精彩文章请关注好 范文网wWw.hAowOrD.Com)十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取袁处的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择三家南方队伍，汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程，九里区龟山汉墓展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过研究确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了中淮集团，签订了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，从施工开始本人坚守岗位，因为自己对施工方面专业知识欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学习施工知识，在现场观察、查看，虚心向专业人员学习。
4、在开工以后，坚持原则，抓安全质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。
5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的知识，虽然不算太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学不到的东西。
6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比较复杂，比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来，自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学习，全面的进入一个新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!
第一篇：金融机构工作总结
2014年精选银行综合部经理工作总结范文 忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。 通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的境界还远远不够，我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开始或者从一开始并不重要，重要的是终点能够达到那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书，虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改进，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。
在今年8月份综合部经理调离垫江支行， 支行条件具体人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在 勤俭节约的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况；综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心；对员工个人档案重新进行了整理，对k3人力资源系统及时进行维护，做好了支行员工人事管理工作。对于 内控管理、安全保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的 安全制度学习，牢固树立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案， 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查，以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改， 深入开展“平安**银行”活动。 平时 积极 协助行领导组织推动各项工作的实施和落实，身体力行 的去做好每一件事。 兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我 自觉地接受领导和同事的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足，争取进步。 通过一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 不断总结过去失败和成功经验，争取更大进步。提升自己的业务技能，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。
第二篇：金融机构2014年工作总结
工作总结
2014年的工作转眼已经接近尾声，回顾一年以来的工作开展，在联社领导及部门经理的正确领导下，在部门全体同仁的帮助关心下，我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策，服从领导安排，严格执行金融法规和上级联社的各项规定，积极主动的履行岗位职责，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、职能履行等方面都有了一定的进步和提高，现将一年以来的工作总结如下：
一、2014年基本工作开展情况
1、思想方面：自觉加强政治理论的学习，不断提升自身综合政治素养。
作为一名共产党员，我深知政治理论学习对自身建设的重要性，始终将落实政治理论学习作为提升自我的根本途径和方式。一年以来，我利用业余时间，认真学习了毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想及党中央关于科学发展观的重要理论，以科学的理论武装自己，努力加强全心全意为人民服务的意识。自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，认真学习县联社下发的各项文件，遵纪守法、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。不断加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，有效提升了自身的整体综合素质。
2、学习方面：稳抓理论学习不放松，自觉加强相关金融政策及法律
法规的学习，牢固构筑理论知识体系，不断提升自身的整体综合素质。2014年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，作为一名信贷部的职工，我深知没有过硬的业务理论支撑，就无法为为基层信用社提供正确规范的指导，为了全面提升自己的综合业务素质，跟上政策规章制度的变化。我参与了信贷部对现行规章制度的修订汇编工作，为增强认识，自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于基层信用社各项业务开展咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我利用工作开展机会，多渠道的认真学习各项金融知识，不断的充实自己，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不简单的停留在知道、了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
(1)认真履行岗位职责，积极开展好信贷管理工作
作为信贷业务部的一名“老员工”，我热爱自己的本职工作，深知自己肩上的责任重大，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强自己的责任感和责任心。
一年来，我坚持对基层信用社上报的贷款、需要复查的贷款，坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，切实把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，对每一笔贷款都一丝不苟地进行认真细致的调查分析，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到担保抵押物的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，项目的可行度等，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都做到谨慎细致，没有一丝一毫的懈怠。
在具体的工作开展过程中，能够始终保持积极主动的工作态度，尤其注重提高工作开展的质量和实效，近年来我社高速发展，信贷规模的不断扩大，信贷业务日益巨增，基层社上报的贷款业务较多，经常需要加班加点来完成，这项工作即繁琐又重要，我坚持做到当天能处理的工作当天处理完毕，当天不能完成的做出计划及时处理完，严格保证材料撰写质量。
年初，接上级联社安排，我借调参与省联社的全省综合检查，有效吸取各经营社的经营管理模式和理念，对我社各项基础业务的规划开展积累了丰富的经验；此后，在云南省农村信用社信贷管理系统及财务管理系统的开发推广过程，又借调省联社科技结算中心进行调试、改造，借调期间，我把握学习机会，针对当前业务开展的实际，积极提出有效建议并参与了流程改造的整个过程，因表现突出，荣获
此次系统开发推广“贡献奖”。通过学习，使我对信贷系统管理和当前的业务开展都有了较为深入、透彻的认识，为下一步的工作开展，奠定了坚实的基础。
(2)深入探索研究现行系统运行架构，有效开展好信贷业务系统管理工作
我自2014年12月信贷管理系统上线以来，一直负责信贷管理系统的日常业务管理和系统维护工作。为保证知识的有效更新，我积极主动的学习信贷管理系统的相关知识，深入把握具体业务开展流程和相关操作。对各营业网点在运行中提出问题，积极进行研究解决，及时做好指导工作；对系统程序中所存在的问题和缺陷，及时向上级联社和管理部门反应，对上级联社反馈的意见，及时将意见告知存在问题网点的相关人员，有效保证我社信贷管理系统的顺利运行。
为提升工作开展的实效性，我针对信贷系统中所存在的缺陷，积极收集各基层社、营业网点的运行中存在的问题，反复试验并找出问题特点，分析可能存在的原因，通过与各县区联社相关信贷系统管理人员进行沟通交流，不断总结经验，优化管理，对确实存在的问题和不足，及时的向上级联社和省科技中心反应，对运行中需要改进和完善的地方提出意见，做好对上级联社的系统运行问题的对接。不断改进和完善我社信贷管理系统管理工作开展过程中所存在的问题和不足。
(3)积极开展好存款的组织、维护工作。
2014年是特殊的一年，外部同业间竞争的加剧，给我社的业务
开展带来了巨大的压力和挑战，我社的存款维稳工作一度面临较大压力，为此，我社全面开展全员存款大营销，在整个存款营销过程中，我积极配合基层社开展好土地征地和款项兑付工作，利用岗位优势，积极开展好客户维护和资金吸收，结合企业实际，不断扩大服务内涵，提高服务质量，拓宽服务领域，构筑长效的存款稳定、维护方式。
4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的，为促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全社经营目标尽心尽力。不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查。此外，除做好本职工作外，对于领导的安排的其他工作，能够根据实际情况与大家一起协调好工作进度与计划，团结好各位同事，共同完成任务。确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好信贷业务部的各项工作。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：
1、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
2、创意识和进取意识不足，学习的自觉性和主动性不足，工作开展与其他同事相比还存在一定的差距，不能有效的结合岗位实际进行业务创新，创新意识不强；
3、工作开拓不够大胆,工作开展的实际效率和效果还有待提高。；
4、法律法规和规章制度知识仍不够丰富，对于日常工作的开展存在工作开展方式简单，处理问题考虑不充分的问题；
5、信贷管理水平有待进一步提高。
三、2014年工作规划
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社规划发展方向和我部工作开展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在2014年里，我将结合自身工作开展的实际，针对自身所存在的问题和实际，制订规范有效地学习规划，不断提高自身整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，不断提升服务、管理能力。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，善于换位思考，积极探索管理、服务的开展的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技
能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的综合业务技能。
作为联社信贷业务部的一名普通员工，我在自己的岗位上做了些平凡的事情，尽到一名普通员工应尽的责任，也取得了一定的成绩。不过我认为，这些成绩离上级领导和自我的要求还相差甚远，在新的一年里，我将继续深入学习、贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面提升，努力克服自身的不足，在联社和信贷业务部的领导下，以更高的标准严格要求自己，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，提高支农服务水平，服从领导，与部门全体职工一起，团结一致，争取把各项工作做得更稳、更好，为我部的工作提高，做出自己应有的贡献。
总结人：xx
2014年x月x日
第三篇：关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作实施方案
关于金融机构进一步做好客户个人金融信息
保护工作实施方案
为了进一步强化本行个人金融信息保护工作，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定，根据中国人民银行长春中心支行《转发<中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知>》（长银发〔2014〕65号）要求，结合我行实际情况特制定本方案。
一、组织实施
（一）成立组织、加强领导。
为切实抓好客户个人金融信息保护工作，长春农商银行成立信息保护工作小组，负责客户个人信息保护工作人员培训、日常工作管理、监督、实施、报告及检查等相关事宜。
组长：。。
副组长：。。
成员：。。
（二）明确责任、抓好落实。
工作小组成员要根据部门职责制定计划、履职尽责、全面落实，做好管理监督工作。各成员要做到相互协调、沟通通畅，促进工作顺利进行、得到显著效果。
二、组织培训
总行通过电话会议专门对支行人员进行培训，以便支行人
员熟悉掌握客户个人金融信息保护工作的目的、依据、有关政策意图及原则、方法、步骤等。
（一）培训时间：2014年5月。
（二）培训内容：《中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》（银发〔2014〕80号）、《转发<中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知>》（长银发〔2014〕65号）、《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发〔2014〕17号）等文件精神。
（三）培训目标：要求每名一线工作人员都能掌握客户个人金融信息保护工作的政策法律依据，并能按照相关要求解答客户的问题。
三、完善机制，明确责任
（一）明确部门相关责任。
零售业务部主要负责制定本项工作的开展方案、组织培训、汇总支行上报的泄漏或滥用个人金融信息等问题并及时上报总行及对个人金融信息保护工作的日常管理等；
风险管理部主要负责制定及完善个人征信业务和个人信用基础信息数据库查询使用的管理制度和操作规程、个人信用报告异议信息处理制度，规范个人金融信息的采集、查询、贷后管理和异议处理等操作流程，确保个人信用报告的安全合法使用。
信息科技部主要负责查询权限、密钥等金融信息安全管理、完善数据库管理员操作规章制度、加强客户个人金融信息
存储介质管理等；
内审部主要负责对支行个人金融信息采集、查询的授权和管理等方面的定期和不定期检查；
贷款执行部主要负责对个人贷款贷后资料信息档案的管理及相关管理制度的制定和完善。
企业文化办公室主要负责对外受理电话的接听、提出异议处理申请或投诉的消费者的接待等；
各支行要指定专人参加培训，并在培训后将相关文件要求传达到支行的每位员工，发生异议或投诉事件时及时上报总行零售业务部。
（二）完善个人金融信息投诉与异议申请处理机制，明确相关部门异议处理工作职责、流程，制定《长春农村商业银行个人金融信息投诉与异议处理预案》，对外公布受理电话96111。
（三）各相关部门在2014年底之前建立完善各项相关的规章制度、管理办法。
四、建立核实工作报告制度
（一）制定逐级上报制度。
对工作中发现的泄漏和滥用个人金融信息等事关侵害金融消费者合法权益的问题，应在五个工作日内向总行零售业务部报告，总行零售业务部在两个工作日内向人民银行长春中心支行报告。
（二）制定重大事件上报制度。
涉及金融机构重大事项的，同时报当地人民银行重大事项
报告主管部门。
五、加大监管力度，组织自查验收
根据培训内容及文件要求，对本行贯彻落实个人金融信息保护相关法律法规、规章文件；内控制度；信息安全防范技术措施的制定和实施及员工的二级培训等方面进行自查。形成书面自查报告于2014年5月20日之前上报人民银行长春中心支行。
二〇一四年五月二日
第四篇：金融机构银行试用期的实习工作总结
你正在浏览的实习报告是金融机构银行试用期的实习工作总结
白驹过隙，两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职(!)业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
第五篇：金融机构支持地方经济工作总结
xx联社支持地方经济的工作总结
xx联社作为全县金融系统的重要组成部分和支持县域经济发展的地方性金融机构，近几年来，在银监部门、人民银行和上级主管部门的正确领导和支持帮助下，xx联社坚持面向“三农”、面向中小微企业、面向县域经济的市场定位，不断深化改革，积极拓展业务，加大营销力度，提高服务水平，为全县经济发展做出了积极贡献。
一、立足服务三农，全力支持地方经济发展
xx县农村信用社自成立以来，主动融入地方经济发展，加大信贷投放力度，在我县经济建设的各个时期，为农牧民增收和农牧区经济发展，发挥了积极作用。特别是我省农村信用社深化工作改革启动以来，在省联社、人民银行、银监部门及地方政府的正确领导和大力支持下，各项工作取得了阶段性成果，支农服务工作得到了大幅提高，截止2014年8月末，全县农村信用社各项贷款余额为153642万元，占全县金融机构贷款余额的80%左右，今年1-8月已累计发放各类贷款180194万元，其中：种植业贷款5378万元，养殖业贷款58284万元，农机具机械类贷款1934万元，农村工商业贷款84446万元，劳务输出类贷款30174万元。实践证明，农村信用社已真正成为我县农牧民群众在生产发展、改善生活，推进产业化结构调整中获取金融服务的主要渠道。
（一）大力支持备春耕生产
近年来，全县农村信用社一直把支持我县备耕春耕生产
作为支农工作的重头戏，每年针对全县农牧民购买化肥、农
药、籽种等生产资料的资金需要，及时深入了解情况，准确
掌握资金的需求总量，坚持做到早调查、早筹资、早发放，
足额到位，不误农时，高效支持备耕春耕生产，今年累计发
放农业生产贷款65586万元。
（二）支持中小企业、农牧业产业化发展
全县农村信用社始终围绕农村经济结构调整，主动适应
新形势下农村经济发展的需要，从过去单一支持种养业的
“小农模式”中解脱出来，树立“大农业”观念，全力支持
线辣椒、花椒、核桃、水上养殖项目等新型特色产业，同时
加大对规模大、起点高、效益好、有发展潜力的地方中小企
业的支持力度，尤其近几年，县联社重点以县域优良企业为
载体，努力推进小企业贷款“六项”机制建设，创新服务模
式，积极提供信贷支持，并与xxxx等企业建立了良好的信
贷关系，为县域经济又好又快发展作出了积极贡献。近两年
来，累计给xx工业园区、xxxxxx、xxxxx、xxx、振荣核桃、
xxxx等中小微企业投放贷款346868万元。截止2014年8月
末，全县农村信用社地方中小企业贷款余额为331169万元，
1-8月累计发放小微企业贷款15702万元，农村信用社的信
贷支持工作，间接为县内外富裕劳动力提供了就业岗位近
10000多个，近7000户农牧户直接或间接收益。
（三）金融产品创新情况
随着经济的快速发展和经济结构的不断升级，其产业
化、规模化、市场化、现代化进程加快，基础设施建设力度
进一步加大，经济主体的规模性资金需求不断扩大。但是，
农村信用社单个法人在规模、资金、风险承受力等方面的限
制，在资金供应和风险控制方面都难以满足客户大额的资金
需求。特别是资本约束机制的全面推行，一方面从制度上限
制了农村信用社盲目扩张规模的风险经营行为，另一方面也
导致了优质客户流失严重。xx县农村信用联社运用社团贷款
机制扶持支柱产业项目以及优质中小企业成长壮大，撬动了
金融资源向支柱产业项目及中小企业的有效配臵，在社团贷
款业务上初步探索出了一条控制风险和效益增长相统一的
路子
2014年，xx市联社牵头xx县联社参与，向xxxx房地产
有限公司参与发放了第一笔社团贷款10000万元。我县联社
认真学习社团贷款有关规定，积极组织参与发放社团贷款，
截至2014年8月，参与发放社团贷款38亿万元，先后支持
了xx省交通厅、xx有限公司、xx餐饮有限公司、xxx科技
投资开发有限公司、xxx有限公司、xxxx水电有限公司、xxx
投资建设开发管理有限公司、xxx工程综合开发中心、xxx
工业园区开发建设有限公司、xxxxxx等十几家企业，对于支
持企业战胜金融危机，实现平稳较快发展，起到了非常关键
的作用，受到了当地政府和企业界人士的广泛好评。通过对
社团贷款业务操作、管理等专业知识的学习，该行社团贷款
水平的管理和业务人员的素质也上了一个新台阶，为自身在
下一步“牵头”社团贷款项目及贷款营销工作打下了良好的
实践基础。
二、深入推进信用户、信用村、信用乡（镇）建设及推动
农户小额信用贷款。
为改善全县整体信贷信用环境，破除信用环境制约、影
响信贷投入的恶性机制，实现全县经济与金融的良性互动和
协调发展，近年来，在各级人民银行的正确领导下，按照海
东行署《关于xx地区创建农村信用村镇实施方案》和省联
社《xxx农村信用社农牧户信用等级评定管理办法》，xx县
农信社以促进农业增产和农牧民增收为己任，积极开展信用
工程创建活动，结合实际制定印发了《xx县农村信用社信用
工程建设实施方案》，将信用工程建设作为各项工作的重点
之一，明确目标，落实责任，完善措施，有序推进，取得了
显著成效。截止2014年8月末，累计评定信用户17526户，
信用村300个，信用乡10个，建立农户电子档案14625户，
发放农户小额信用贷款25204万元，在此基础上，根据客户
的资信状况，对按时偿还贷款的资信优良户最大限度实行利
率优惠，不仅较好地解决了农户贷款难问题，而且在转变群
众及客户信用意识方面奠定了基础。
三、积极履行社会责任，助推新农村建设
统一法人社改革工作启动以来，县委、县政府也农村信
用社工作给予了大力支持和帮助，在党政政策合力的作用
下，推动了我县农村信用社的发展，为回报地方政府的大力
支持，县联社积极主动地与县财政、林业、劳动就业等部门
联系协调，承担了19个乡镇1554个村农牧民的农村、城镇低保、养老金、农村奖励性住房补贴、
征地补偿款、孤儿助养金、棚户区改造款、财政家电下乡补
贴、移民后期扶持直补金、村干部报酬等10余种惠农支农
补贴资金的代理发放工作，代理服务工作的开展得到了农牧
民群众的欢迎和地方政府的肯定。
四、支持地方实体经济信贷工作存在的主要问题。
农牧户贷款方面：一是地方政府干预下的不良贷款沉淀
较多，由于责任不清造成的有效收贷手段基本没有，因此这
些贷款基本处于静止的状态，带给信用社的包袱依旧很重。
二是贷款基本手续要求跟地方具体情况有些冲突。比如收入
证明。
小微企业方面：一是财务管理制度薄弱，透明度较差，
其资产、销售等基本财务数据在其财务报表中透明度不高，
为金融机构掌握其贷款资金的用途、资金流向等带来一定难
度。二是自我约束力差，经营方式粗放，重视规模扩张，轻
风险控制。不少小微企业个人作用过分突出，经营随意性大，
经常会不断追求经济热点，业务稳定性较弱，投机性和经营风险较高。三是公司治理机制不尽完善。小微企业主要实行个人化或家族式管理，公司(请关注WWW.HAowOrd.CoM)治理机制普遍不完善，企业经营管理机制的科学性和约束性较弱。四是信用程度低，经营风险大，诚信意识缺乏，道德风险严重。不少企业将贷款资金作为自有资金使用，短贷长用，信贷风险较为突出。五是小微企业习惯以低价战略赢得利润。但近年来原材料、员工工资不断上涨，而产品销售价格受供求关系影响不能大幅提高，导致企业利润很难维持，致使经营陷入困境。
农信社方面：一是支农资金供求矛盾较为突出。存款总量小，市场分额低，只占全县金融机构存款的20%左右，尤其是对公存款，份额不足全县的10%，且稳定性差，却承担着全县90%以上的支农重任，存贷比例严重失调，支农资金严重不足，供求矛盾十分突出，支农成本较高。二是欠佳的信用环境、相对落后的经济条件和支持对象的弱势特征，加之因政策、客观和主观等诸多方面的因素，造成我县农村信用社不良贷款余额较大、不良贷款占比较高，资产质量极差，清收处臵难度极大，存在着潜在的风险隐患，严重制约着农信社对“三农”经济的有效投入，从根本上影响着农信社的健康发展。
五、支持地方实体经济下一步打算。
面对农牧户贷款风险较大，担保难以落实，小微企业管理不规范、抗风险能力弱等内因作用，以及结构调整、货币政策等外部环境变化，多数农牧户发展和小微企业生存面临巨大压力。为切实解决制约农牧户贷款难、小微企业发展方面融资难的问题，xx县农村信用社将重点做好以下几个方面的工作。一是加大信贷倾斜、降低融资成本，加大农牧户小额贷款的投放力度，提升小微企业金融服务效率，为农牧户、小微企业提供更方便、快捷、安全、灵活多样的金融服务。二是加强对小微企业贷款的监管和最终用户监测，防范信贷风险。对符合信贷条件、但因外部原因导致资金周转暂时出现困难的小微企业，绝不惜贷、不压贷，千方百计通过多种融资方式满足其合理资金需求，帮扶企业渡过难关。三是创新担保方式。开展小微企业房产抵押，或者是依托担保公司担保的方式，对小微企业提供信贷支持。四是在政策法律允许的范围内，根据小微企业贷款的风险水平、筹资成本、管理成本、收益目标以及当地利率市场水平等因素自主确定贷款利率，对不同借款人实行差别利率。
二〇一四年x月xx日