电梯管理员年终总结 电梯管理员工作总结
【电梯管理员年终总结】
电 梯 维 保 年 终 总 结***时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽 没 有 轰 轰 烈 烈 的 战 果 ,但 也 算 经 历 了 一 段 不 平 凡 的 考 验 和 磨 砺.随着 电梯生 产能力的 迅速增 长,技术 发展潮 流及产品 结 构日趋合理,电梯行业的“双高”产品（资金壁垒和技术壁 垒的双重 壁垒）使得整梯 产品市 场竞争加 剧,行 业标准进 一 步完善.同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求.
为了跟上 时代步 伐,近几 年里我 始终严格 要求自 己,努力 学 习相关专 业知识 ,加强自 身实践 能力,为 以后的 工作积累 了 切实的操作流程经验.
在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都 来源于常识”.而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰 到的常见 故障现 象,加以 细分并 提高判断 的准确 性.记得 刚 开始工作 的第一 年,我判 断一次 光幕故障 需要两 个小时,现 在 判 断 一 次 光 幕 故 障 的 时 间 缩 减 到 了 原 来 的 五 分 之 一 ,大 大 挺高了排故效率.
电梯的故 障虽然 有上千种 ,但是 主要分为 两类:一类是 电气故障,另一类是机械故障.机械故障维修拆卸时 ,需要 认 真 核 实 各 零 部 件 的 安 装 位 置 和 工 作 面 状 况 .多 数 故 障 可 通共3页第1页c过 听 ,声 音 发 出 位 置 ；看 ,变 化 运 动 过 程 ；感 ,振 动 平 稳 度 ； 闻,电气 电弧击 穿空气时 散发的 味道 ?? 等排除 .虽然方 法 简 单 ,步 骤 繁 琐 ,但 我 时 刻 要 求 自 己 不 能 遗 漏 任 何 异 常 状 况 .
多 年 的 工 作 告 诉 我 ,认 真 总 结 是 提 高 自 己 的 技 术 水 平 的 最有效方 法之一 .每次遇 到疑难 问题的时 候,我 都将解决 方 法一丝不苟的记录下来.平常工作之余,我总是翻开看看, 温故而知新,不断启发我自己创新优化排故 流程.例如,利 用 地 线 串 联 测 量 导 线 通 断 的 方 法 快 速 解 决 高 层 厅 门 、安 全 回 路短路问题,将两个小时解决的问题缩减到一个小时.
作为一个 电梯维 保人员,我深深 懂得:自 己既是 一个管 理者,更是一个执行者.要及时的把信息反馈 给领导,更好 地 与 各 部 门 沟 通 ,认 真 落 实 电 梯 安 全 管 理 规 范 及 日 常 保 养 维 护规定,把工作 从被动维 修变为 主动维护 ；同时 需要加强 与 有关单位 联系,协调电梯 维护与 物业管理 之间的 关系,以 求 得 使 用 单 位 或 用 户 的 支 持 .保 养 的 目 的 是 什 么 ？ 保 养 的 目 的 重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中 之精髓.在多年 的工作中 ,我有 的工作也 会因为 自身的局 限 性 造 成 用 户 的 不 便 ,很 多 疑 难 的 问 题 由 于 对 新 机 型 的 不 了 解 导致无法 快速排 出故障.时代在 进步,电 梯的科 学技术应 用 不断变化 ,所以 我今后一 定多了 解新的机 型,深 入的学习 相 关的书籍.“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺, 更共3页第2页c好地为用 户服务 .在总结 了以往 的工作经 验教训 之后,我 更 加明确了今后的工作目标以及行动计划
1、 努 力 完 成 自 己 的 本 职 工 作 , 提 高 自 身 的 服 务 质 量 、 服 务 态度、及时处理突发事件的能力.
2、 协 同 好 本 单 位 同 事 的 关 系 , 发 挥 团 队 能 动 性 , 将 工 作 安 排情况及 时向领 导汇报,将维保 方案及时 向物业 传达,高 效 完成日常维护工作,迅速对电梯故障作出反应.
3、 开 展 好 工 作 的 同 时 , 规 划 好 自 身 的 学 习 计 划 , 向 高 一 级 技术水平努力奋斗.
4、 跟 进 改 革 开 放 的 步 伐 , 发 挥 自 身 的 能 动 性 , 将 自 己 的 所 学 服 务 于 社 会 .用 自 己 微 博 的 力 量 为 广 大 人 民 群 众 提 供 乘 坐 电梯“上上下下的享受”而努力.
在 多 年 的 工 作 中 接 触 到 了 许 多 新 事 物 、产 生 了 许 多 新 问 题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和 工作能力上有了新的提高和进一步的完善.在日常的工作 中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力 求做到业 务素质 和道德素 质双提 高.在今 后的工 作中,我 会 继续努力 ,多向 领导汇报 自己在 工作中的 思想和 感受,探 讨 工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷, 从而提高自身涵养与整体素质.共3页 第3页c
【电梯管理员年终总结】
2011 年工作总结时光任冉,日月如梭.又到了岁末年终之时.转眼之间 2011过去了, 屈指算来从2010年在这个岗位上已经有一年半 的时间了.如何把这份工作做得“客人满意,领导放心”,是 我们工作以来一直追求的目标和重心.完成工作很容易,但 要把工作做得出色、有创造性却是不容易的.在各个岗位都 有发展才能、增长知识的机会.如果我们能以充分的热情去 做最平凡的工作,也能成为能工巧匠.在过去的一年里,我 们时刻以“细心,耐心,认真,负责”作为工作宗旨,坚持“爱 岗敬业”的理念.
友恒公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样 一个大的集体,回望过去,再看现在.电梯运行部真的是取 得很大成绩,这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员 工的辛苦和努力.现将电梯运行部这一年的工作总结如下
一、针对我们的服务对象进行培训,讲明重要性,并由 班长对他们进行实操练习、培训、讲解电梯的操作.例如
司机如果使用医用电梯的方法；电梯困人应该如何去安抚家 属恐惧的心情；遇到紧急情况应该怎么样去处理；为了给医 院树立一个良好的形象,我公司专门请了一个形体老师给全 体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲c话的技巧老师对她们进行灌输和演练,使他们学到了很多东 西,并能应用到实际工作中去.
二、为了使工作做得更完善,南楼和北楼各设两个疏导 员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理 和应急,班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及 态度.在公司领导的指挥下,我们做了细致的安全检查和安 全教育培训的工作.
1、检查宿舍的用电情况,安全用电、避免发生火灾是 否存在安全隐患.2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境.
3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素 质.
同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的 安全意识,要求员工树立安全第一的思想,对电梯的操作规 程,熟练掌握,必须以乘客安全为第一,严格要求电梯司机 尽心尽力的做好自己的本职工作.通过培训,电梯司机必须 做到遇到突发事件时能够随机应变.
三、今年七月份的换电梯事件,北楼大厅由原来的四部 电梯一下子变成两部,其中北三、北五是手术专用梯.北四、c北六是客梯,在这段期间北一变成了手术专用梯,在这个人 多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力.因为重症病 房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便,有些病 人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我 们友恒公司电梯司机的头上.我们忍辱负重在电梯急缺的情 况下,我们增加人员进行疏导协调电梯的使用,为了弘扬中 华民族的优良传统,我们倡导年轻的去二三层的走楼梯,老 人及病人优先做电梯,但是这样做还是没有得到一些人的认 可,而我们忍受着这些委屈,委屈归委屈,我们从来没有在 私底下发过一句牢骚,因为我们一直坚信着一个理念就是 “爱岗敬业”的精神.所以电梯在非常时期没有发生任何的 特殊情况.这表示我们是团结的集体,经得住考验的集体.
四、 由于我们电梯司机都是外地务工人员, 铁打的营盘, 流水的兵.现在的社会就是一个求大于供的社会,有一定的 流动人员,这样使我们的工作遇到一点点的困难,但是我们 并没有被困难打倒,我们必须有迎难而上克服困难的精神, 去完成领导交给我们的每一件事.这是我们的培训工作必须 到位,为了使新员工尽快上岗,尽快胜任工作,确保一周之 内完成新员工的岗前培训,从10年6月份到现在我们为员工 组织的考证（电梯司机操作证）就有2次；岗前培训10次； 其中全体员工的综合培训20次.经过组织的各种培训,对全 体员工进行的安全教育,使她们对电梯司机工作的重要性又c有新的认识增强了安全意识,同时也提高了员工的修养,也 让她们懂得了什么是优质的服务.不论是主管、领班、还是 班长,每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明 用语等各方面的工作,班长每天都会写运行记录,每月都会 写总结,及时能和领导沟通,以便日后更利于工作.我们所 做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心 和指导是分不开的,我们谨守信念坚守岗位.虽然眼前仍然 面临着许多挑战,但是我们有信心.因为我们是一个经得起 考验的集体,更重要的是我们有着服务大众的爱心.为此, 我会更加努力地带领我的每一位员工,让她们从一棵小树苗 成长为一棵大树,更好的服务于医院.
在此我仅代表友恒公司由衷的感谢医院后勤的各级领 导对我公司的指导关心及支持.2012年我们的计划
1、走访各科室做问卷调查,对提出的问题及时纠正, 杜绝给医院以及公司造成不良影响.
2、完成好医院、公司交给我的工作.
3、根据各岗位的具体情况,完善和丰富员工的培训.
4、配合医院完成电梯更新.c5、做好应急预案,最好做到半年做一次演练.
6、做好人员储备和梯队建设,随着公司的发展,完成 好公司交给的工作.
在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作 能力,改正缺点和不足.我相信,在新的一年里,在我们所 有员工的共同努力下,复兴医院将会迎来更辉煌的明天!!友恒一片心,服务无止境！北京友恒百诚电梯安装有限责任公司电梯运行部 2011 年 12 月c
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工作总结时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经 历了一段不平凡的考验和磨砺.
随着电梯生产能力增长迅速, 技术发展潮流及产品结构日趋 合理,电梯行业的“双高”产品（资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒）使得整梯产品市场竞争 加剧,行业标准进一步完善.同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求.为了跟上时 代步伐,三年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识.
第一加强自身实践能力.
二零零九年七月至同年十二月, 我参加了廊坊恒安电梯工程有 限公司组织的实习活动, 并在同年底圆满完成实习任务.
为以后的学习实践工作积累了切实 的工作流程经验.
第二工作中积累经验.正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识.而我的工作就是不 断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性.刚开始工作的第一年,我判 读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一.
大大 挺高了故障报修的完成时间.
第三事无巨细认真负责.电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类.一类是电气故 障,一类是机械故障.机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变 位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道.虽然方 法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况.
第四做好工作总结.
三年的工作告诉我, 做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效 方法之一.每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来.三年间,工作 总结上百篇.平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作 流程.例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题.将 两个小时解决的问题缩减到一个小时.
在我们全体同仁的努力下, 我所管区域三年间没有发生任何一起事故.
故障排除时间达 到全廊坊市前列.故障率同比下降了百分之三十,全年无一起电梯维护投诉.在对县委等有 关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评.
作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者.能及时 的把信息反馈到领导层,取得领导的支持；更好的与部门沟通,认真落实电梯安全管理规范 及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护；同时加强与有关单位联系,协调电 梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持.
在三年的工作中, 我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便.
很多疑难的问题 由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障.
时代在进步, 电梯的科技技术应用 不断变化.所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍.
“打铁还需自身硬” 不断学习新技术新工艺,更好为用户服务.
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划.
1、 努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量,工作服务态度.及时处理突发事 件.
2、 协同好本单位人员的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报.将 维保方案及时向物业传达.
高效完成日常维护工作, 迅速对电梯故障事故作出反应.
3、 开展好工作争优学习争优业务争优的工作.规划自身的学习计划,向高一级技术水 平努力奋斗.
4、 跟进改革开放的步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会.用自己微博c的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力.
在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、 新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善.在日常的工作中, 我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高.
在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的 难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,加强自身的学习和素质的提高.c王艳杰同志谦虚谨慎,勤奋好学.他主动提高自己的综合素质,努力从多方面开拓自己 的眼界.通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了各类电梯机型的工作 原理及其构造.
这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评.
他比较注重 理论和实践相结合, 能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中, 虚心听取其他同志的意 见,表现出较强的求知欲.
该同志在工作中能够仔细观察、 切身体验、 独立思考、综合分析, 灵活运用自己的知识解决各种问题和困难.已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验.
特此给与肯定和表扬.希望领导给与进修机会！c
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2010 年年终总结及工作计划2010 年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一 一呈现在面前.一年来电梯安装、维保专业在公司领导和全体部门员 工的共同努力下,取得了长足的进步,也取得了业主的认可,在取得 成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结.
我公司 2010 年新安装的地盘有朝辉首府、朝辉农贸市场、朝辉 办公楼、国际华城三期、江南御花园二期、汇城上东一期、宁国时代 广场三期等, 本市及外市大型开发楼盘的电梯都顺利通过了质检部门 的安全检测,合格率 100%,同时我们除了对我公司新安装的楼盘电 梯进行维保工作外,还对我市格林春天、国土局、咏春国际公寓、河 西嘉园、马钢联华超市、康泰商务酒店、泰和文苑、安徽比伦纸业、 静静美食广场、乐一乐休闲娱乐广场、在水一方休闲娱乐中心、安冶 学院、康嘉大景城、人行公寓、翠岛华庭、森隆办公楼、苏宁电器等 场所的电梯进行维保工作,2010 年我公司维保的电梯,在全市业主 对电梯行业投诉中的比例也很少,由此树立了我公司在业主中的形 象,确保了我公司在本市电梯企业中的地位.
与此同时,我们也发现了一些新问题.通过总结今年的工作我们 尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化.在今后的工作中做到提 前预防、提前警示；减少不利因素的发生,为明年的工作打下基础.一．做好设备设施的日常维修保养工作 制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对 性的安排日常维修任务.做到日常维修工作的计划性,合理性.根据 公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全 面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行.二．做好电梯维保的下一年计划 做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作； 加强节假日前的保养c检修工作；加强节假日的值班和巡视工作；针对各梯做到针对性的检 修.三．真抓实干抓好安全生产 强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要.
为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想.高空作业, 电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第 一思想不放松.取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故.四．发扬团队精神配合帮助其他部门 有着自己的项目特点,就是有着诸如清扫、卫生、搬运杂物等工作, 紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作.五．掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质 各级领导对工程技术人员的培训非常重视, 公司领导亲自买来电梯方 面的培训教材,领导的重视调动了人员学习热情,积极学习相关理论 知识并应用到实际维修工作中.根据相关培训计划,组织知识、技能 竟赛,取得了很好的效果.六．.抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化 组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设 备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组 织学习考核.在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造和谐氛 围,增加团队凝聚力.组织学习公司的优秀员工事迹,明确榜样的力 量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的.提高新员工对公司的认知, 注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正 的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调 动工作积极性.c七．精心组织认真布置安排年终设备检修工作 临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面 检查,保障设备设施安全运行.八．工作中的经验教训及来年展望 电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行 力, 学习力方面存在差距, 如何调动员工积极性, 在工作中不断磨合, 发挥每个人的工作效能.在新的一年里,相信在各级领导的有效管理 下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步.2011年对我们公司是一个充满挑战、机遇、希望的一年.
2011 年我公司对电梯安装、维保工作还要加大力度,加强公司内部管理, 深挖潜力.今年公司在2010年安装工作的基础上,还要安装朝辉首府 二期、朝辉东方城、汇城上东二期、国际华城三期等楼盘,以及正在 洽谈的楼盘电梯,同时维保工作也有跟上进行维护保养.
2011 年我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,每一 件事情,力争赢得更多的机会,寻求更多的客户,完善公司所有业务 的开展工作,只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩.相 信我们会以更好的能力,迎接 2011 年新的挑战.安徽台菱电梯工程有限公司 二零一一年一月十九日c2010年年终总结及 2011年工作计划安徽台菱电梯工程有限公司c 荐 荐 荐 荐 荐