探索新模式打造【探索网络经济新模式】

　　随着互联网经济的不断发展，以SNS(Social Network Service)社交网站为代表的一批企业取得了有目共睹的成就，其中以美国Facebook和我国的人人网为代表。这些网站有个共同特点，即迅速增长的用户群与乏力的盈利能力间存在巨大反差。虽然各有探索，但效果并不很理想。本文以Facebook、人人网为例，对他们各自开发的商务平台加以研究，结合互联网经济的大环境，力求找到一条可行的互联网经济新模式。
　　课题背景及研究的目的意义
　　互联网产业经过多年发展已日渐成熟，但其潜力依然不能被准确估计，各种新经济形态与模式在互联网平台上不断涌现。2008年时社交网站与视频网站还被排除在主流互联网广告媒体之外，但现已登堂入室。以Facebook、人人网(原名校内网)为代表，实名社交网站以其与社会极高的相关性而拥有其他互联网媒体不可比拟的“真实”优势。如何更好地运营、应用这一平台是本文研究的课题重点。
　　从0到3.5亿用户，Facebook用了6年时间；创立至今s年的人人网，用户数量虽然还不能以亿计算，但成长迅速，过亿只是时间问题。两个网站的成功被归结于其实名注册方式，真实的社交圈子造成了极高的用户黏度。在这个媒体上，广告不再只是停留在纸面上等待用户阅读或播放于电视干扰用户的视听体验，用户可以方便精确地找到想要的信息，广告主可以精确选择受众，这里的精准是双向的，从而造就了一个极为方便于精准营销的平台。
　　但是，对于运营这一平台的商业模式依然处于探索阶段。Facebook2007年开始运营一个在线广告发布平台，它允许用户以文字与图片的方式向Facebook全体或某一范围用户发布竞价付费广告。运营两年多来，平台为公司带来了期望中的利润。人人网同样开通了广告发布平台，并且于2009年末开通了人人爱购购物频道，它允许用户无缝链接到购物网站，可以实时与好友分享购物资讯。
　　经过WEB2.0的几年发展，SNS被认为是互联网下一阶段的必然趋势。wEB2.0时代是以博客为中心的时代，它使所有人都有了发言权，对促进用户创造、分享内容起到了极大作用。现在，内容已经不是制约发展的问题，我们恰恰可能正在面对内容过剩的问题。整合内容，更精确的内容服务将是下一阶段的一个方向。在实名社交网站营销层面上，只要提供了便捷分享平台，用户很愿意和朋友分享购物体验，海量购物资讯可以为广告主提供的便是可靠的用户行为监测报告，从而广告主又可以为用户提供更加精准、高质量的服务，这就形成了一良性循环，产生一个赢利点。
　　宏观层面，虽然2009年世界经济依然没有完全走出经济危机影响，但有赖于宏观经济的向好表现，全球互联网广告行业的跌幅收窄，可以认为已经触底。中国互联网广告更是逆势继续保持迅猛增长，呈现21.2％增速，市场规模达206.1亿元。网络购物方面，中国网络购物交易总额连续第五年实现翻番，增长110.2％，达到5766亿元。良好的市场环境为实名社交网站发展电子商务，试验、实施更有效的营销手段提供了机遇。
　　从行业发展状况到宏观经济运行态势，对SNS社交网站来说都到了一个大发展的阶段，探索其新运营模式有了市场的强大依托。作为掌控大量实名信息资源的社交站点运营企业，如何更加合理的在电子商务上有所作为，在不影响用户体验、保证用户粘性前提下取得不错收益是个值得研究的课题。
　　实名社交网站的商业基础分析
　　作为少有的与世界基本同步的产业，中国互联网产业有着发达国家同行们无法相比的优势。实体经济发展迅猛，各行业年增长率均居高不下。2009年，国家经济形势在面临外需与内需均不振的严峻形势下，依靠强有力的政府经济刺激政策依然保有8％以上的增长。网络化、信息化的进一步深入，互联网产业只会发展得比实体经济更为迅速。电子商务作为多数企业的一个现实需求，正是新经济企业家们有所作为的一片无主之地。实名社交网站已经具备以下电子商务优势。
　　第一：广阔的用户群
　　Facebook的全球用户虽然已经超过了4亿，但其用户数量依然无法与Google匹敌。并且，人人网、开心网等国内网站的用户数量同样无法与搜索巨头百度媲美。相对于门户网站，社交网站依然不占有多少优势。但是，社交网站有个其他网站无法相提并论的优势，那就是用户忠诚度与用户粘性。紧密的关系圈子，大量的网页游戏应用，保证了实名社交网站的用户在线时间长度远远超过其他网站，而这正是他们想要追求却不能实现的。营销活动中，引起兴趣是起始的第—步，也是最难跨出的—步。在实名社交网站中，商家不用再费尽心思去构想吸引眼球的广告，熟人的—句话胜过商家的千言万语。信息极易传播的新特点，使产品品质、售后服务等关乎口碑的各个方面成为产品成功的重中之重。
　　第二：逐渐丰富的电子商务资源
　　中国电子商务腾飞的标志性事件是ebay与淘宝的大战。作为国际网购巨头的ebay可能做梦也没有想到会在中国遭遇如此大的失败，今天，中国年网购市场规模超过6000亿，淘宝占据着半壁江山，腾讯、当当网、卓越网等其他网站分食剩下的份额，互联网商品交易总额已经占有国民商品交易额的3％，且增长速度达到了～年翻一番的程度。如此丰富的资源，是实名社交网站与电子商务网站合作的坚实基础。
　　第三：互联网金融服务的完善
　　可能谁也不能想到，不到十年的时间，支付宝可以发展到今天这样的规模。2009年，支付宝提供了超过6000亿元的金融服务，占有互联网金融服务近70％的份额。在银行自有网上银行体系存在各种不便的时期，以支付宝为代表的第三方得到了发展的黄金时期。今天，代缴电话费、水电费、煤气费等功能是第三方互联网金融服务商正在进行的又一次以人为本的实践。国内个人网银用户比例仅为20.9％，企业网银用户比例为40.5％，互联网金融服务虽然已经取得了长足进步，但还有更大的发展潜力。
　　第四：相关产业发展迅速
　　首先，伴随着淘宝网等一同崛起的物流企业是关乎电子商务用户体验的重要保证。从当年通过邮政系统邮寄商品的动辄一周时间，到现在现代物流业发展壮大后实现全国隔天送达甚至当天送达，进步巨大。