浅议高校学习型图书馆的构建

　　【内容摘要】学习型图书馆的构建就是把学习型组织的理论与方法应用到图书馆的实践中。本文论述了学习型图书馆的理论基础和高校构建学习型图书馆的意义，并提出构建学习型图书馆的途径。
　　【关键词】学习型组织；学习型图书馆；高校图书馆
　　
　　一、学习型组织
　　
　　 “学习型组织”是美国哈佛大学佛睿思特教授于1965年首先提出的。此后，不同学者从不同角度分析了学习型组织的理论。目前，学习型组织理论有三种模型，其中最为著名的是美国麻省理工学院教授彼得・圣吉的五项修炼模型理论。彼得・圣吉在1990年出版的《第五项修炼――学习型组织的艺术与实践》一书中，详细地描述了组织和个人如何通过“自我超越”、“改善心智模式”、“ 团队学习”、“建立共同愿景”和“系统思考”五项修炼来构建学习型组织。
　　学习型组织理论作为管理理论的新典范，融合了当代终身教育的思想，把学习作为组织发展的动力，提倡把过去的个人自主学习引向个人在组织中学习，倡导整个组织始终在研讨和创新中学习，并使这种学习惠及组织涉及的方方面面。这样一种新的学习思路，提高了个体的素质和组织的学习与创新能力，以适应时代的发展和工作的需要。学习型组织理论以其思想的先进性、手段的科学性、方法的务实性，为人们提供了一种全新的科学管理理念，该理论率先引入企业管理领域，产生了明显效果。此外，该理论在世界范围内的各个领域产生了极为广泛的影响，从而引起了许多国家和政府，以及各行业的高度重视。
　　
　　二、学习型图书馆
　　
　　学习型图书馆的构建就是把学习型组织的理论与方法应用到图书馆的实践中。图书馆界最早引入学习型组织理论的是美国亚利桑那大学图书馆。1993年该馆在组织重建过程中，大胆引进学习型组织理论，进行了卓有成效的实验，并一直致力于推动学习型图书馆的建设。20世纪90年代末，国外已有多家大学图书馆着手建立学习型高校图书馆。如美国亚利桑那州立大学图书馆、新加坡南洋理工大学图书馆等，都在建设学习型高校图书馆中积累了丰富的经验。进入21世纪后，我国的上海图书馆、深圳图书馆等引入了建设学习型组织的理念，进行了创建学习型图书馆的实践与探索。总之，学习型图书馆是以共同的愿景为基础、以增强图书馆的学习能力为核心、以“学习”+“激励”为动力、以团队学习为特征的对用户负责的扁平化组织系统。[1]
　　
　　三、构建高校学习型图书馆的必要性
　　
　　⒈社会发展的要求。随着社会的发展和知识更新的加速，人们不可能满足于已有的知识，必须不断充电、完善自我，这正是学习型组织理论所倡导的不断学习和终身学习的理念。党的十七大报告把“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”，作为全面建设小康社会的奋斗目标之一。学习型社会的理念，强调全民学习、终身学习和团队学习，并且要依托全体社会学习型组织的普遍建立，才能逐渐形成。近年来，学习型城市、学习型机关、学习型企业、学习型社区、学习型家庭等各种形式的学习型组织纷纷涌现。图书馆作为社会文化和信息的收集与传播机构，更应走在时代前列，更好地为创建学习型社会服务。高等院校图书馆是学校教学和科研的重要支撑。多年来，高校图书馆一直扮演着引领整个图书馆行业管理模式与技术变革的角色。因此，在追随学习型图书馆浪潮的过程中，高校图书馆应一如既往地走在行业的前端。
　　2.图书馆发展的要求。建设学习型图书馆是要解决与时代步伐和发展要求不相适应的各种深层次的问题，把图书馆建设成适应性强、功能得到充分发挥和图书馆内外人们普遍满意的组织[2]。当前，现代通讯技术、计算机信息技术以及网络技术的飞速发展，新型信息服务产业如雨后春笋般出现，图书馆已不再是唯一的信息传递中心。面对激烈的竞争和挑战，图书馆必须改革传统的管理模式和服务手段，建立学习型图书馆，把图书馆变为一个持续性学习的组织，积极培养每一个馆员的学习能力和创新能力，才能使图书馆的整体组织更具灵活应变的能力，在知识经济中更具有竞争力,以应对知识经济时代的要求。真正实现传统图书馆向现代图书馆的转变。
　　3.提升服务能力的要求。服务是图书馆的基本职能，如何提供高效、优质的服务，是图书馆管理的永恒主题。高校图书馆的服务对象主要是学历层次较高的高校教师和学生，他们需要图书馆为其提供较深层次的服务，如信息咨询、代检代查、文献传递等。图书馆员一方面要向读者直接提供这些服务，同时还要培养他们的信息检索和知识挖掘能力，服务的细化和深入对图书馆员的素质提出了较高要求，需要图书馆员不断提高自己的素质，扩大知识面。只有图书馆员做到这些，才能及时、准确、高效地为高校教学科研提供高质量的信息服务。
　　
　　四、建立学习型图书馆的途径与措施
　　
　　1.学习先进理念，提高认识。建立学习型图书馆的最重要的一步，就是全体成员达成学习的共识，切实提高图书馆上下对建立学习型图书馆重要性的认识，激发他们的学习热情与参与意识，人人都树立终身学习的理念。图书馆可以通过专题讲座、交流等方式，让全体馆员理解什么是学习型组织、为什么要构建学习型组织、怎么样构建学习型组织，让馆员知道需要如何努力才能达到构建学习型组织的要求，并提出创建学习型图书馆的设想，倡导创新学习的理念。图书馆要动员和组织馆员开展团队学习、全员学习、全过程学习，实现自主学习和相互学习，在持续学习和不断创新中，实现馆员个人与图书馆整体的共同发展。只有将学习型组织作为馆内人人接受的价值理念，才能使学习型图书馆文化具有扎实的群众根基，才能增强全体馆员的责任感、使命感，让大家都能自觉自愿地强化学习，而不是被动的学习，推进学习型图书馆的建立。
　　 2.建立共同愿景，确立发展目标。建立共同愿景，激发组织创造性，是建立学习型图书馆的首要任务。建立共同愿景包括：鼓励个人愿景，即鼓励个人设计自己的未来；塑造图书馆整体形象，即培养图书馆的集体观念，从集体利益出发分担责任；融入图书馆管理理念，即将共同愿景融入到图书馆建设、发展的理念之中；学习双向沟通；忠于事实，即从事实与共同愿景之间的差距中产生图书馆的创造性张力【3】。为此，可通过各种会议、制作问卷等方式，了解图书馆员工内心深处的个人愿景及组织愿景，再将员工个人与组织的愿景整合，鼓励馆员将个人发展目标与图书馆整体发展目标有机结合起来，积极参与图书馆的各项业务发展规划。在发展目标这一共同愿景的感召和影响下，充分调动每个馆员的积极性和创造性，促使馆员共同关注图书馆发展的目标，积极参与图书馆事业的创新发展。
　　 3.创新学习形式，营造学习型团队。学习型图书馆要在个人、团队、组织整体三个层次上进行提高。要发挥每位馆员的作用，创造适合个人发展的空间，充分调动每位馆员的积极性和创造性，创新学习形式，形成适合个人、团队、组织整体共同发展的图书馆。因此，在方式方法上应呈现为多元的学习结构，如专门培训式、外出参观考察式、学习调研式、咨询访问式、问题讨论式、经验传授式、互动交流式（包括馆内互动、与读者互动）、传帮带式、继续教育式等。此外，学习团队是学习型图书馆中重要的组织结构。可以结合图书馆实际，从团队学习角度切入，通过组建各种专题小组，开展全馆性学习活动。唯有注重学习的图书馆团队，才能提升图书馆的内在品质与内容，进而影响读者，使读者的学习兴趣提高，并支持与重视图书馆的各项活动与服务[4]。图书馆可组建专题小组，如图书馆自动化学习小组、用户教育学习小组、业务研究专题小组等形式，突出团队学习的优势，集思广益，取长补短，有效地发挥团体智慧，实现信息沟通与知识共享，激发和强化团队的新思维，创造一个无拘无束的学习环境。图书馆各个学习小组可以根据实际情况采取灵活多样的方式，进行不定期或定期的集中专题讨论会等活动，让各成员都能敞开心扉，自由交流心中的想法，在探索中互相启发，从而取得更高层次的共识，使团队的智商高于个人的智商，对工作中出现的疑难问题进行联合攻关，组成一个齐心合力的理想团队，提高工作能力。
　　 4.学习与工作相结合。强调工作学习化，学习工作化。一方面，学习型图书馆通过制度规定学习成为工作的一部分，在不影响工作的情况下鼓励馆员积极参与到学习活动中；另一方面，倡导馆员在日常工作中进行思考，用工作中的实践经验来验证、诠释、丰富自己掌握的理论。在工作中学习，在学习中工作，实现工作和学习的和谐交融，促进馆员在工作和学习中逐步成长，使每个人在得到充实的基础上进一步推动图书馆整体的发展。
　　 5.引入激励和竞争机制。创建学习型组织，是一项全馆性的工作，需要强有力的组织机构加以推动和科学有效的激励监督机制来保障学习活动健康有序的开展。图书馆要按照建设学习型图书馆的基本要求，精心组织，分步实施，加强组织领导，建立健全相应的学习制度，逐步形成一套科学、有效的考核管理方法，建立和完善相关的激励和竞争机制，并对学习绩效进行评价，对学习勤奋、工作努力、成绩突出而又有所创新的馆员进行物质和精神上的奖励，在群体中营造浓厚的学习氛围。将学历、职称、岗位考试及业务技能等与工资挂钩，实行绩效工资；将“育才”与“用人”有机统一起来，实行培训学分累积制，明确规定修满规定学分的馆员，才有资格参加岗位竞聘、调职调薪以及各类“评先”；制定馆员参加在职学习的奖励措施，鼓励馆员参加各类在职学习，以提高员工的综合素质【5】。此外，重视竞争理念在提高团队精神中的积极作用，竞争上岗，择优聘用，形成良好的岗位竞争模式。图书馆要在群体中营造浓厚的学习氛围，使馆员不断地学习、更新知识，掌握新的理论和技能。
　　 6.加强培训交流，提高学习能力。与兄弟院校图书馆在馆际互借、资源共享等读者服务层次的合作基础上，加强工作心得、工作经验交流学习，建立良好的伙伴关系。图书馆可以采取走出去与请进来相结合的办法，多种形式、多种途径加强馆员的业务培训与交流：创造条件，邀请图书馆界的专家，不定期地举行各种专业培训专题讲座，为馆员提供与专家进行面对面交流的机会和平台；结合实际工作，派出业务骨干外出参观、考察、学习，使馆员开拓眼界，增长了知识，并以汇报的形式进行学习交流，促进馆员在团队学习的自我提升；积极组织馆员参加专业学术会议、专题讲座、学习班，专题研讨会，加强与国内外图书馆界人士的接触、交流，了解借鉴先进的发展模式，使馆员的业务水平和自身素质在学习和培训过程中得到有效提升。
　　学习型图书馆是图书馆事业可持续发展的根本保证。学习型图书馆的创建是一项长期的系统工程, 不可能一蹴而就。我们应立足工作实际，始终如一地把构建学习型图书馆的理念付诸实施，扎实、持续地推进学习型图书馆建设，全面提高人才队伍的整体素质，构筑图书馆事业发展的坚实基础，推动图书馆事业不断迈上新的台阶。
　　
　　参考文献：
　　【1】盛小平，肖碧云.建立21世纪的学习型图书馆[J]．图书馆建设,2003(1):8-10.
　　【2】孟瑞省，赵剑民，建设学习型图书馆的误区及其分析[J]．图书馆建设2006(6)：89-91.
　　【3】何立宏，袁琳编著。图书馆管理教程[M] .武汉.武汉大学出版社，2005：448.
　　【4】盛小平.图书馆知识管理引论[M].北京.海洋出版社,2007:143.
　　【5】张芳.关于创建学习型图书馆的若干思考[J]．情报探索，2005，(6)：110-112.
　　（责任编辑冯 璐）