行动导向教学法在高职Office办公专家课程中的应用_成果导向高职课程开发案例集

　　摘要行为导向教学法是通过教学活动基本规律的理性分析,可以基本确定行为导向教学法对教育目标的适应性。围绕“训练学生在计算机综合应用方面的职业技能”的核心教学目标,通过采用案例及项目教学法和任务驱动的方式,以四个最具代表性的来自实际工作的项目案例为主线,构建完整的教学设计。
　　关键词行动导向 职业教育 办公应用 案例教学
　　中图分类号:G642文献标识码:A
　　
　　1行动导向教学法的理解
　　
　　行为导向教学法以学习理论为基础,寻求学习的最佳效果,它所追求的教学目标以学生的行为表现为标志,其倡导者认为:教学的结果是学生的学习,而不是教师的教导;学习的成效在于学生行为的改变,包括由内化而至外显的行为;每个单项学习的积累与各个部分的结合,可以成为整体;任何事物都是以某种量的形式存在的,因此都可以测量。
　　行动导向的学习是教育学的一种新范式。所谓职业教育行动导向的教学,其基本意义在于:学生是学习过程的中心,教师是学习过程的组织者与协调人,遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列,在教学中教师与学生互动,让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”,在自己“动手”的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系。
　　高职教师要担当起行动导向教学改革的重任,应多方面加以学习、锻炼和提高。因为教师是行动导向教学改革的核心人物和关键所在,故教师观念的创新是至关重要的。高职教师要创设条件,让学生在行动中学习,教师在指导学生行动时教知识、教理论。在行动中教理论知识,才能做到理论的适度够用,而且有助于培养学生的行动能力及创新精神。
　　
　　2高职类办公课程研究方向及课程体系设计
　　
　　“办公专家”课程是面向全校所有专业开设的公选课。该课程对大学生计算机应用能力的培养,对毕业后能迅速适应岗位需要、具有可持续发展的再学习能力,具有重要作用。
　　教学设计上,以提高学生就业能力为目的、以基础广泛、应用具体为原则,以一系列企事业实际应用案例为主线,通过任务驱动的形式组织教学。从政府或者企业中办公应用分析来看,在所涉及的办公应用中主要有以下几个方面:文书的创建与打印;表单、日程、人事档案、统计表格的制作;会议演讲类幻灯片或产品幻灯片的制作等。从以上需求中来构建以应用为中心的教学体系,采用层次递进、因材施教的教学组织形式,以实际应用为核心构建教学体系、课程内容体系包括:(1)中文Word的文档信息管理;(2)Excel数据处理;(3)PowerPoint演示文稿处理;(4)Outlook邮件管理。
　　教学组织上,以“案例教学与项目结合”的方式,将课程内容根据层次递进分为几个部分:(1)案例分析――呈现课程的知识点;(2)解决方案――通过案例的操作,讲解课程相关的知识和技能;(3)拓展项目――通过举一反三的简单项目,让学生熟知知识和技能;(4)拓展训练――通过相关的训练,补充和强化技能,学生按项目组划分,分别体验项目流程中各角色;(5)学习总结――让学生在掌握案例的操作情况下,懂得进行知识的归纳和总结,实现知识的系统化。
　　
　　
　　3课程教学的主导思想
　　
　　目前对高职院校中的学生来讲,并没有太多针对他们需要的应用技能所开发的案例。主要存在的问题就是,几乎大多数有关办公软件的研究都是基于计算机基础知识的方面,课题也主要是针对学校开设的计算机基础课程,更多的是着重在于技巧的个案,没有形成完整的案例,属于技能的分解动作。
　　(1)word部分比较常用的是排版各类文书和能使用邮件合并的制作等操作。在这一类的排版练习中,我们主要应用了几个案例来体现知识点,如广告方案策划书的制作、合同的制作、宣传册的制作等。
　　(2)Excel最强大的是函数和统计功能,在一定时间内就可以让学生掌握函数的用法和数据透视表的实战应用,通过生动的案例让学生能够举一反三,学以致用,真正提高工作效率。在函数中除了一般使用的单个函数以外还经常使用嵌套函数来完成数据的处理,当然在函数以外,在处理一元一次方程类求解时还涉及一些工具的使用,如单变量求解等。课程中一般会用到EXCEL中其他强大的处理,在制作时列举了如销售清单、财务分析表、进销存小型企业数据处理等案例。在提取有效的数据后,使用排序、筛选、分类汇总或制作数据透视表来对数据再一次进行分析,得到更加符合办公需要的数据。
　　(3)Power point部分的主要应用在于企业方案演示,项目介绍等。在幻灯片演示中应当使用较少的文字,较多的图片、图表展示让演示看上去更加生动更加明了。
　　
　　4高职类办公课程教学实际应用
　　
　　应用行动导向教学法,在办公教学中,我们尝试把教学内容进行分解,设计成公司职业活动中的项目、任务,在整体的实际应用中按照公司类型使用了4个项目:
　　4.1案例分析
　　例举某销售公司的案例:公司需要完成6月销售情况数据分析,营销部根据数据分配销售人员提成,市场部根据数据完成该月销售图表,完善季度表并做成图表进行分析。在季度汇报会上,使用幻灯片进行数据展示讲解。
　　4.2解决方案
　　(1)创设情境。表述完情景后,让学生从对工作的渴望中引发兴趣,再联系实际,设置悬念法,利用多媒体lanstar教学软件跟投影仪的使用进行演示讲解,在学生处理的过程中可能会出现多种操作达到同一效果,鼓励一题多解,在学生完成后对部分内容进行点评形成互动教学法。
　　(2)实例分析。在操作时先应当有一定的工作逻辑。不能盲目完成,在做之前,应当先对全部工作任务做了解,并且整理自己的思路,在获取思路之后来动手操作。以上案例应当是销售部完成EXCEL数据处理,返回报表给财务部与行政部,行政部利用WORD邮件合并通知销售分析会议时间,在这段时间内市场部利用数据完成PPT演示讲解,分析该组成员及公司整体业绩。
　　(3)任务分解。
　　任务一:完成6月销售数据的处理,根据销售的金额利用IF函数进行提成的计算,,财务利用人事清单及提成表单制作该月工资表,再对销售产品的数据进行人员单月数量的汇总。
　　任务二:利用outlook群发邮件,告知组长数据已完成,请自行在办公平台中下载。
　　任务三:用WORD邮件合并制作会议通知,发送到各经理邮件中。
　　任务四:市场部各组组长利用数据完成各组图表数据演示,利用幻灯片进行讲解分析,提出可待改善的地方。
　　4.3学习总结和评价激励
　　让评价成为一种教育力量,其起点是激发学生的学习愿望,过程是让学生体验到学习的快乐,终点是让他们学有所得,增强职业意思和职业能力。教学中实施行动导向教学法,把专业知识的学习与职业能力培养有机的结合起来,提升了学生的主动学习、主动探究能力,并使之在专业能力、社会能力和个性方面均得到发展。
　　要上好办公专家这门课程,要注意教学方法和教学内容外,还必须使用易于学生接受的语言和教学方法,使一些枯燥乏味的知识变得有趣、生动。同时要让学生把所学的知识和技能运用到工作实践中去,让学生感到每堂课学有所获,学用所用。
　　从以上案例来看,本门课程在教学上主要围绕“训练学生在计算机综合应用方面的职业技能”的核心教学目标,通过采用案例及项目教学法和任务驱动的方式,以来自实际工作的案例为主线,构建完整的教学设计。使学生切实感受到现实工作的实际需要,充分激发学生的学习动力。学生通过完成相应的案例,熟知和掌握课程教学内容和技能,实现学习与就业的无缝连接。教学是艺术,艺术的发展是无止境的,它需要我们不断地去实践、探索、创新。
　　
　　参考文献
　　[1] 姜大源.职业教育学新论[M].教育科学出版社,2007.
　　[2] 熊淡宁.谈行动导向教学法.
　　[3] 佘峰荣.办公自动化教学心得体会.
　　[4] 徐晔.行动导向教学法在《Photoshop CS》教学中的应用.