stp市场细分定位_从市场细分到高职院校办学定位及办学特色的思考

　　【摘 要】办学定位是一所高职院校生存和发展的基础，而办学特色则是一所高职院校生存和发展的关键，不论是办学定位的确立，还是办学特色的探索，都可以应用市场细分思想。对高职教育发展中出现的一些问题，本文通过对办学定位和办学特色的认识和把握，提出了一些解决的策略。
　　【关键词】市场细分 高职院校 办学定位 办学特色 高职教育
　　【中图分类号】G718.5 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2012）08－0082－03
　　随着知识经济时代的到来，高校对于这一时代的推动作用日益凸显，扮演着十分重要的角色。高校如何确立自身使命，明确自身的定位，既是高校自身发展的需要，更是社会发展的需要。“办什么样的学校”和“培养什么样的人”的问题，是高校办学的顶层设计。这涉及学校的办学理念、学校类型定位、人才培养层次定位和服务面向定位等若干方面。高等职业教育是高等教育的一种，是高等教育的重要组成部分。高职院校是高等职业教育的办学实体，是高校的一个组成部分，承担着高等教育实现大众化的重要任务。高职院校近年来得到快速发展，但也存在一些问题，本文就部分问题作了分析和思考。
　　一、市场细分的启示
　　西联公司（West Union）是美国一家从事向美国的移民提供汇款、取款等现金服务的金融公司。美国是一个信用卡遍地开花的国家，现金业务被认为是昨日黄花。但是西联公司看到，自1980年开始每年都有数以百万计的移民涌入美国，这些人恰恰是美国近些年来发展最为迅速的消费群体，他们每年将数以亿计的美元汇给自己的家人和朋友，但是由于身份及地位的特殊性，他们或者没有银行账户，或者申请不到信用卡。更关键的是，即使这些移民在美国拥有银行账户或者信用卡，但是他们家乡的亲人和朋友并没有，要给家乡寄钱，银行转账基本上是不可能的，只能通过某些机构汇现金。西联公司于是把自己定位成专为移民提供金融（主要是现金）服务的公司。
　　西联公司要想将业务做大，关键在于做到让汇款者方便地找到能够汇款的地方，让收款人能简单快速地收到汇款。为了实现这一点，西联公司与当地许多银行、邮局乃至零售场所合作。这种模式快速地在各个国家推行，使西联一方面不断地增加交易数量，另一方面也有效地阻止了竞争者的进入。只用了5年时间，西联在世界范围内的代理网点数量就增长了两倍多。如今，西联的汇款业务遍及世界各地，每年有将近千亿美元的汇款在近两百个国家和地区间穿梭，营业收入达30多亿美元，运营利润率高达30%左右。西联成为美国移民心中最著名的品牌。从某种程度上讲，西联已经成为这个行业的垄断者。
　　西联公司瞄准一个原本不被看好的细分市场，找准定位、心无旁骛、不遗余力地把它做好，最后把生意做大，这就是西联公司给我们的启示。
　　二、美国高校使命的启示
　　耶鲁大学的使命是：为国家和世界培养领袖。耶鲁大学是老布什、小布什、克林顿等美国总统的母校。还为墨西哥和德国培养过总统，为韩国培养过总理，为日本培养过外交部长等。耶鲁大学提出了它的基本使命：保护、传授、推进和丰富知识与文化。
　　加州理工学院的使命是“通过教学与科研相结合，扩充人类知识与造福社会”。在这种文化内涵的影响下，加州理工学院出现了32个诺贝尔奖，还有一大批杰出校友，其中包括我国的物理学元老周培源、原子核物理的奠基人赵忠尧、遗传学的奠基人谈家桢、著名科学家钱学森。所有这些大师奠定了加州理工学院在世界上的地位。
　　加州理工学院规模很小。在建校时董事会就规定：“不管什么人做校长，都不能扩大他的规模”。但这并不妨碍加州理工学院成为世界一流大学。
　　总之，不同大学的使命要有差别，各具特色，这样大学的发展才会更有生机和活力。使命不明确、没有特色的学校是没有前途的。
　　三、我国高校校训的启示
　　清华大学的校训“自强不息，厚德载物”；北京大学的校训“思想自由、兼容并包”；复旦大学的校训“博学而笃志，切问而近思”；上海交通大学的校训“饮水思源，爱国荣校”；南开大学校训“允公允能，日新月异”；厦门大学校训“自强不息，止于至善”。
　　从这些校训中，我们除了感受到不同的特色之外，还感受到了强烈的社会责任感的不同定位。
　　四、高等职业教育的发展前景
　　党的十七大报告中明确指出：“大力发展职业教育”。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》中指出：“大力发展职业教育。发展职业教育是推动经济发展、促进就业、改善民生、解决‘三农’问题的重要途径，是缓解劳动力供求结构矛盾的关键环节，必须摆在更加突出的位置”，“政府切实履行发展职业教育的职责。把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划，促使职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。统筹中等职业教育与高等职业教育发展。健全多渠道投入机制，加大职业教育投入”。
　　从以上论述中，可以看出，国家对于职业教育给予了极大的发展空间，对职业教育的功能和作用描述得极为重要，“必须摆在更加突出的位置”来实施。体现了国家对职业教育的高度重视。有了国家层面的支持，高等职业教育的发展就要靠各高职院校的举办者来实施推动了。
　　五、高等职业教育存在的问题
　　我国高等职业教育通过多年的发展，从小到大，从弱到强，取得了长足进步，形成了自己的体系，积累了许多宝贵的经验，为进一步发展打下了良好的基础。但在高等职业教育发展的过程中，也存在一些不容忽视的问题。主要表现为：一是办学思想不准确。高等职业教育兼有高等教育属性和职业教育属性，有一些高职院校基本沿袭普通教育的办学模式，对职业教育属性基本没有体现出来，总感觉办职业教育低人一等，这与西方发达的职业教育理念刚好相反，违背了举办高等职业教育的初衷。二是与高职教育的办学目的相脱离，服务社会的能力不强。有些高职院校是根据学校条件开设专业，根据教师状况开设课程，基本不考虑区域经济发展和社会的需求，这样培养的毕业生最后不能被市场接受，就业问题制约了学校的发展。三是同质化倾向明显，缺少办学特色。这使得考生在填报志愿时，不知道对各高职院校如何选择，降低了社会对高职院校的认知度。对于这些问题，究其原因，最重要的还是对发展高等职业教育的目的不明确，对高等职业教育的本质属性存在模糊认识，学校缺乏高等职业教育应有的特色。因此，突出高等职业教育办学特色，是高等职业教育生存和发展的关键。