【电话营销工作总结(精选多篇)】电话营销工作总结范文

第一篇：电话营销工作总结范本

我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这(内容来源好 范文网www.hAOword.coM)个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。

好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务，跟经理通电话了，天啊，紧张，对于每一个新人来说，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

第二篇：电话营销工作总结

在这将近4个月的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，工作总结如何下：

1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

2)：参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3)：参与erp的工作录入及整理。最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4)：参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。

通过这几个月的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!

第三篇：车险电话营销工作总结范文

车险电话营销工作总结范文

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒一手拿笔以便能随时记录。 2、报出本人的姓名和单位名称——说“你好我是某某公司的某某某。请问某先生在吗”如果是秘书接的等本人来接时还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚说话节奏应比交谈时稍慢些。 即使是经常通话的人也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。 报名字时也不可只说“我是小李”因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式可以使对方加深对你的印象。 3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下 “您现在接电话方便吗” “您现在忙吗” “您现在有时间同我谈话吗” “这个时候给您打电话合适吗” “您能抽出点儿时间听听我的话吗”等等 如果你想定期和对方进行这种讨论应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。 在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是

既不可多报也不能少说。明确需占用一刻钟切不可只说“可以占用你几分钟时间吗”应该说“王总我想和你谈谈分配方案的事宜大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便”

第四篇：电话营销工作总结及工作思路

电话营销工作总结及工作思路

****年电话营销中心在公司的大力支持和领导的协助下，取得了一定的成效，现就取得的成绩和存在的问题及计划做如下总结：

一、工作方面

电话营销中心每天早上学习半小时，对营销员进行各项业务知识培训，并且进行每月两次考试，对业务的学习情况做了一个小结，每天的培训也逐步提高了电话营销的业务知识。

同时电话营销也开展了一系列竞赛活动。

1、业务知识竞赛：可以让电话营销人员加强业务知识，更好的给用户解释各方各面的业务，更能提高电话营销员的自身素质。

2、增值业务发展竞赛：可以提高个人业务量，有效的完成省公司下达的任务，这样的竞赛更能激发营销代表的积极性。

在取得成绩的同时，我们还必须清楚认识到一些问题的存在。根据当前的工作任务和要求，吸取****年的工作经验和教训，在****年工作安排做如下计划：

1、公司做好系统维护，及时将系统中存在的问题反馈给相关部门。

2、在营销工作中针对各项业务功能，组织员工学习各项业务以及营销技巧，在营销工作中做到规范化、技巧化。

3、根据省公司下达的任务，我们将“****”业务每月任务达****户，“****”业务每月任务达****户，“****”业务每月任务达****户，“*****”业务每月任务达***户。

4、因客户代表素质参差不齐的现状，我中心及时拟订培训计划。培训一方面依托中心典型人物：“营销状元”，“服务明星”、“进步能手”代表，结合自身的营销、服务经验授课传经。另一方面对于综合素质均较弱的员工一对一“现场写实”辅导。以整体提高全员营销代表的整体素质。

二、业务方面

在****年下半年电话营销还兼任了*****电话营销专线中开通****销售受理专线，为用户提供网上选号服务以及市公司拨测，投诉满意度调查、渠道满意度调查的工作。

电话营销中心主要发展了“*****”、“*****”、“****”、“*****”业务。

增值业务发展情况如下：“*****”业务成功定制*****户、“*****”****户、“*****”*****户，“******”*****户。

全年新国信收入计划值为****万元（其中包含客服结算收入，人工增值业务收入，电话营销收入），截

止****月份共完****，完成比率为*****。

三、存在的问题

在发展业务同时，营销员在营销过程中还是存一些问题，主要是工作不够主动、不够热情、不够耐心。在****年我们要加强这方面管理，及时解决这些问题。

回访用户也是以前老用户和如意通用户，关机、停机、拒访用户比较多，降低了我们回访成功率。 随着外呼工作的日益发展壮大，直至今日，部分客户已接到外呼营销电话2-3次。如继续局限的围绕联通秘书、声控娱音、话费周周报、炫铃四大类增值业务开展电话营销工作，客户很可能对电话营销产生厌倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心应将加大与新业务中心的合作空间，大力宣传、推荐公司最新的增值业务。

第五篇：电话营销个人工作总结

电话营销个人工作总结

三个多月以来在同事们帮助下在电销学到了很多东西下面将以前工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后我才敢打第一通电话当时拿电话手都是颤抖心里竟然还在祈祷不要有人接电话可是并不如我所愿那边接起了电话我一时之间竟不知道要说了：开始想好那些话语都烟消云散了后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了到现在想想那时真是很傻

做电话销售也可能是所有销售里最难最具有挑战性了;对于别人拒绝总是很让我伤自尊但是必须要迈过这个门槛说实话当时我是把看成被“逼”上梁山好汉每天都在打电话打好多电话让遭受拒绝学会承受在开始时候也是在师傅包括一部同志们帮助以及熏陶下才慢慢适应别人可以做到为我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大工作压力当面对背井离乡孤军奋战时寂寞时当面对完不成销售任务沮丧时当面对部分蛮不讲理客户时一旦丢失了坚强意志那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子尤其是做电话销售每天至少打五十个电话每个月如果有十六个工作日那每个月就要800个电话可见要经受多少次拒绝听得最多声音“拒绝”如果激励互相激励那可能每天都会愁云罩面每天都不想打电话甚至看到电话头就痛人会喜欢被拒绝感觉

在追求成功时候必然会碰到各种各样困难、曲折、打击、不如意可能这个世界上会有极少数人他一生一路顺风但是大部分人他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败包括很多成功人士也是一样除了要对当初确立目标要有坚定信心外必须要不时回过头去检验一路走来足迹有偏离了轨道有多走了弯路如果走偏了就赶紧回来赶紧修正不时地总结和回顾才能保证方向永远是正确正如常言道：“人不追求进步同时在原地踏步”!此时回头一想我本人在工作中还是存在不少缺点和不足之处尤其最明显一点马虎大意在发传真时候忘记该称呼有几次甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带最后还是满天去借此等性质问题细节在生活中也是经常发生;打电话时候还是够独立面对问题在客户遇到问题时候容易惊慌失措镇定稳住阵脚就www.f wdqw把电话直接塞给师傅或者其他同事了这点来说现在做非常不好包括打回访都不会去打现在刚来了不到月新人都可以面对这些问题我这点就做不够成功了以后一定要努力改掉这个习惯时候都依靠别人要靠解决!还有一点是平时工作和生活两者区分开来有时工作中烦恼会带到生活中而生活中不愉快心情也有时导致一天心情当然是肯定不好一天好心情就直接决定能否有回执来报答一天劳效!所以平时工作以及生活中在给调

解同时要坚信：郁闷人找郁闷人会更加郁闷一定要找比成功人比愉快人他愉快会感染会传染就会找到力量和信心

为今后做个打算和以前一样从来不做总结从来不设定目标那样就像是无头苍蝇乱碰一天天混日子了目标性一天不知道要有样结果在此一定明确了：至少一场会保持两个客户不然月下来就八场会话来那么几个客户还保证是不是质量客户那样签单几率就太小了至少在努力中能够充实给同学榜样给家里交待能让所有人放心会认为我过就ok了!

一零年已过去勇敢来挑战一一年成功成功肯定会眷顾那些努力人!绝对真理!

第一篇：校园电视台年终工作总结

在做出年终工作总结时，你会发现过去一年中存在的不足和问题，才能找出更好解决方法应对2014……

2014年是xx校园电视台事业发展的关键一年。一年来，xx校园电视台在校领导和校主席团的领导下，紧紧围绕中心工作，积极宣传团委会的决策部署，为实现为xx校园文化又好又快地发展营造了良好的氛围。

不足和问题

新闻的“二多二少”，即：内部会议多、实际工作报道少；一般化报道多、典型深度报道少。”问题确实需要下一番功夫。一方面需要领导作出表率，认真贯彻执行中央关于改进新闻报道的决定；另一方面要坚持以“人本化”思想，进行艺术地报道。程序化报道，校园电视台的新闻宣传也应多一些泥土的芳香，用创新的面孔来吸引观众，以更多的有用的节目来服务受众，以更好的精神产品来满足观众

2014年，我们虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题。主要表现在：

一是今年我台人员变动较大，新调入人员业务不熟，导致在电视台播出的稿件数量总数与去年同期相比有所减少。

二是存在等新闻和新闻围绕会议、活动转的现象，没有积极主动的深入到个班教室和学校里去挖掘和寻找新闻线索；

三是我台个别新闻工作人员所掌握的技能不完善，

1、与学院主网站的链接仍没有实现，仍需与有关部门进一步沟通；

2、师生对高质量节目的需求与落后的制作水平之间的矛盾将会在相当长时间内存在，节目质量有待进一步提高；

3、仍需培养一批有较大影响力的广播、电视栏目；

4、台里一些设备陈旧，机器老化，影响了工作开展。

电视报道的具体思路：在电视新闻报道上，结合电视台的实际状况，本着实事求是的原则，我们要在现有的条件基础上，立足于创新，取得最大的工作成绩。在电视新闻报道上，努力作好“三个结合”。三个结合即：一是要把在电视台的上稿数量和质量结合起来。就是在保证把学校内良好的学习范围、各位同学良好的精神风貌、学校良好的形象等有较大影响的新闻报道出去之外，增强上稿数量的意识。二是要把本台采访的新闻和电视台记者的报道结合起来。就是在一些重大、较有影响的报道题材上，为了不牵涉现有台内记者的工作精力，影响整个上稿数量，我们要同电视台记者采取合作报道的办法。三是要把内宣和对外宣结合起来。就是首先立足于电视台的电视报道，然后再把为电视台提供的稿件用于学校内的自办新闻中，这样可以解决台内人力、物力不足的问题，起到一举两得、事半功倍的作用。

[正文]xx校园电视台在2014年的春学期，共开展了三次大型的集体报道活动（国庆演讲，校运会系列活动报道和元旦晚会报道），并且组织大家拍摄了台里的宣传片，在完成系列报道任务的同时，内部感情建设也得到了发展。现在具体总结如下:

一、成员情况

由于上学期招入的同学电视台实践经验较少，对于电视仍有许多不熟悉的地方，再加上本身留在台里的老团员，其中，由老队员及经验丰富的同学做师傅，负责协助和指导新人完成电视台的工作；另外，电视台本学期由陈鹏担任台长，张扬担任副台长。

从本学期所取得的成果看来，这样的分工是有成效的，大家在保证所出片子数量和质量的同时，也能很团结地在一起开展活动。

这次的校运会系列活动报道，考验了团里同学电视节目制作的能力和水平，大家都高质量高速度地提前完成了任务。与此同时，节目质量与往年相比也有了很大的提高。这得益于前期充分规划，合理分工，以及大家的通力协作。

由新人们完全独立地完成的。从质量上看，尽管后三个片子从策划到拍摄，再到剪辑，到成片的水平仍显稚嫩，但整体感觉较为流畅，而且考虑到是由新人完全独立地完成的，仍然应给予肯定和鼓励。但总体而言，从制作一个电视专题片的角度来看，这拨新人仍有很多不足，主要在于:技术不够成熟，还需继续磨练；在策划、剪辑方面缺少独到的想法；另外，在做电视的主动性上，还需要再加强

（各项工作安排如：

1,国庆演讲

景外主持 编辑 摄像

xx xxx xxx

（采访对象为国庆演讲主持人）

⑴蒋xx

xx xxx xxx

⑵谭xx

（采访对象为国庆演讲冠军）

xx xxx xxx

（采访对象为国庆演讲亚军）

xx xxx xxx

（采访对象为国庆演讲季军）

评：整体感觉较为流畅，而且考虑到是由新人完全独立地完成的，仍然应给予肯定和鼓励。

2,校运会系列活动报道（2014.12.2—12.3

景外主持 编辑 摄像

谭xx 钟xx 陈xxx（2014.12.2上午）

罗xx 谭xx 周xx（2014.12.2下午）

孙xx 肖xx 刘xx（2014.12.3上午）

评：在完成系列报道任务的同时，内部感情建设也得到了发展。

3，元旦晚会（除陈xx之外电视台摄影部成员在当晚有节目，所以请到了上届电视台成员到场协助陈鹏工作！）当晚完美收工！

继续阅读：

第二篇：电视台工作总结

由好范文小编辑收集整理的一篇关于电视台工作总结范文，给您提供帮助！

寒假期间，电视部高一成员组织了一次为时三天的自我培训，在这次活动中，大家相互交流了经验，指出平时存在的一些问题，一定程度上提高了自己的工作能力。

三月中旬，即电视台成立一周年时，全体高届的成员退出电视部，并选出了以周绍盛为负责人的第三届工作人员。新一届成员正式开始了自己的工作。其后几周内，我们为高三⑵班、高⑵班拍摄了专辑，内容涉及较多，从课堂上到寝室里，从打篮球到种花等等，但由于剪辑设备原因，未能录制成功，最后被迫放弃。全体工作人员花了大量时间在电视节目上却未能看到劳动成果，积极性受到强烈挫伤，导致紧接着的几周电视部毫无动静。

四月中旬，电视部播出了以高一杜鹃山春游，高前童拉练为主要内容的新闻节目，但由于信号输出问题，能接收到的班级只占半数。看到新闻节目的同学普遍反应较好，并希望能看到更多更好的节目。

期中考试过后，针对电视部内部工作人员的积极性低落，工作不够协调，分工不够明确等尖锐问题，电视部进行了改组，大致上是将人员分组，建立值班制度，强制每组人员每天准时值班，并保证每天出一个节目，试行了一般时间之后，就新出现的问题（如每组要干的范围太广等），做出了必要改正，将原有的组以节目种类为依据重新分组，像新闻组、热点组、专题组等。也就是小组承包责任制。这种制度大大提高了工作人员的热情，且至今仍在执行，那其间做出的成绩主要是反映同学生活深处没太留意的方向。

六月上旬，电视部就学校第届科技节做了专题报导。内容涉及科技节的方方面面，为同学们献上了一次全、新、深的节目。播出后受到好评（我们每次节目播出后都进行民意调查），但也存在一定问题，主要是高一教学楼能接收到电视信号的班级很少，而高虽然多，图像却偏暗，趋于黑白色。由以前的做不出，播不出演变到了做得出，播不出的这样一种新问题。

总之，电视部的工作刚刚起步，工作人员的经验也十分有限，但我们会不断摸索，不断发现新规律。争取创造美好的明天！

第三篇：2014双语电视台工作总结

双语电视台工作总结

双语电视台自开播以来，一直坚持正确的舆论向导、弘扬校园正气、丰富校园文化建设，在对外宣传学校工作中做出了积极的努力，在为学校提供重大事件纪实、学校教育教学、反映师生精神面貌、宣传学校办学特色等方面做出了一定贡献。

本学期，为全面提高学生素质，培养学生的创造性和自主发展意识，本着学生电视台学生办的宗旨，我们广泛地调动学生的积极性和主动性，让更多的学生参与到电视节目的制作当中，使双语电视台成为学生了解学校动态的窗口，成为正面教育的主渠道和学校的喉舌。现将本学年各项工作总结如下：

1、为了更好的安排本学期节目录制进程，在学期初我们协调各有关部门制定出详细的工作计划，并提前2周通知节目录制班级进行策划准备，提前1周提交活动方案、解说稿。

2、我们在各期电视节目录制过程中实行级部负责制，由各级部主任根据活动开展情况安排具体班级负责组织策划及协调录制，以确保节目拍摄计划顺利进行。

3、本学期节目我们主要设置“童心(请继续关注：WWW.hAOwOrD.cOM)关注”和班级特色活动两个版块。从学生真实的学习、生活出发，关注学生具体问题，为学生提供更广阔的展现空间。

4、每期节目我们都力求有所创新，在给予观众不同视觉享受的同时，进一步提高学生的发散思维及创新能力。

5、在节目录制过程中，各年级有关负责人积极配合、不辞辛苦，组织学生提前培训练习，争取达到最佳效果，保证了节目的水平与质量。

6、在学生活动主导节目的基础上，我们还穿插播出相关校园安防教育、德

育教育及学校重大活动专题宣传片等栏目，为学生打开学习新视角，锻造教育新课堂。

7、对于节目的播放时间，我们也提前大会通知，预先进行设备检修，保证学生准时观看节目。同时，在双语校内网站上传每期节目视频文件，尽可能为大家提供观看便利。

过去一个学期，我们在学校和团委的管理和指导下做了大量的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：

一、由于人员变动未及时交接，新调人员业务不够纯熟，掌握的专业技能不够完善，节目质量有待加强。同时，对相关技术设备应进一步熟悉，以便应对突发设备故障。

二、有部分节目存在围绕会议、活动转的现象，在策划方面缺少独到的想法，没有积极主动地深入到学生中寻找、挖掘特色班级活动。

三、仍需加强主持、播音人员培训。在录制过程中，也应该着重培养学生的语言表达能力、临场演说能力等，使学生真正能够通过这一平台更好地锻炼自身，主动发展，张扬个性。

四、学校相关播放设备应安排专人维护，保证节目正常播放。

校园电视台工作是学校工作的重要组成部分，是学校形象的窗口。最后，希望大家能够不断提升自己的综合素质，扩大自己的知识视野，提高自己分析、判断新闻事件价值的能力，提升电视节目质量，把双语电视节目做得更有高度、有深度、有力度。

双语电视台，让你我共精彩！

双语电视台

2014.1

第四篇：宜阳电视台2014年工作总结

宜阳电视台2014年工作总结

2014年，宜阳电视台按照“外宣树形象，内宣鼓士气”的工作要求，紧紧围绕全县工作大局，充分发挥电视的宣传优势，牢牢把握正确的舆论导向，为实现“福民强县”目标、构建和谐宜阳营造了良好的舆论氛围。全年共播出《宜阳新闻》250期，播发新闻稿件2300余条，《一周要闻回顾》播出50期，播发新闻稿件230余条；《农广天地》、《财经报道》、《天平之声》、《人口〃社会》栏目各播出24期，新开播《走街串巷》、《综艺快车》栏目分别播出10期、8期。全年拍摄专题片22部，组织县区新闻版25期，在国家、省、市电视台播发稿件343条。

1、报道形式进一步改进

不断改进新闻报道形式，注重策划领导关心、社会关注的重头新闻，在《宜阳新闻》栏目中相继开辟了《新年新气象 新年新打算》、《重实重干 实干争先》、《先锋党员示范风采》、《来自重点工程一线的报道》、《喜迎十八大 争创新业绩》、《我身边的好人》、《看变化 谈感受》等20多个专栏。通过灵活多样的形式，全方位、多角度、深层次地宣传报道宜阳在经济社会建设中取得的新成果、新经验、新成就。

2、外宣工作进一步加强

对外宣传工作狠抓“头条工程”，进一步加强和省、市

电视台有效交流合作，提高头条上稿量。全年共在洛阳电视台《新闻联播》栏目中播发《宜阳持续推进 六加一”攻坚战》、《宜阳加快新型农村社区建设步伐》等反映县委、县政府中心工作的头条新闻稿件8篇。专题《千年古刹灵山寺》、《走进召伯甘棠》等5个专题在河南电视台新农村频道播出。时长15分钟的《锦屏山下唱欢歌》在洛阳电视台《新闻聚焦栏目》播出，引起强烈反响。

3、制作水平进一步提高

按照县委、县政府的安排部署，县电视台还重点录制2014年“前进之夜”元宵节音乐烟花晚会，并在洛阳电视台一套黄金时间播放。除直播县“两会”外，县电视台突破诸多难题，直播了《盛世华章----第30届洛阳牡丹文化节宜阳大型水上音乐烟花文艺晚会》，首次在户外直播大型文艺晚会。配合洛阳电视台、县政府办，高质量完成《政府与百姓》栏目特别节目“县市区长话民生”。在第十一届“滨河之声”大型广场文化活动举办的四个月期间，克服设备陈旧、人员紧张等困难，高质量完成16个乡镇及部分委局65场文艺演出，让不能到现场观看的城乡群众坐在家中观看到精彩节目。

4、创优工作进一步强化

年度创优是反映一个电视台水平的重要标尺，也是新闻工作者能力的体现。从下半年开始，电视台就着手这方面的

选题和素材储备工作。截至12月20日，已圆满完成创优工作，选送节目数量为历年之最。特别值得一提的是，2014年，宜阳电视台报送的《宜阳农民訾怀舟成功发明移动式秸秆粉碎机》获得河南省政府新闻奖，《宜阳民企专用板材助力神八飞天》获省广电系统一等奖，在社会上引起较大反响。

5、包装质量进一步提升

为提升节目质量，提高节目收视率，2014年，电视台通过多方努力，制作了一系列宣传电视台自身及提醒观众收看节目的宣传片，既丰富了电视节目内容，又为荧屏点缀了色彩。电视台专门抽出精干力量，利用晴好天气对市政项目、旅游景点、代表性企业等进行拍摄制作，固定时段播发。2014年，共拍摄制作了《滨河秋韵》、《灵山霁雪》、《灵山〃荷花》等13部宣传片，每天在在各类节目中穿插播出，取得较好社会效果。

7、内部管理进一步细化

通过竞聘方式，新补充一名副台长、6名科室主任，工作积极性进一步激发，工作效率进一步提高。严格采编播审制度，实行新闻宣传责任追究制。在日常新闻宣传中，建立节目抽评制度，完善定期组织新闻抽查，发现问题及时解决。对在新闻采编播过程中出现问题的人员，根据责任大小予以追究。

第五篇：电视台工作总结

工作总结

07下半年《走进直播室》活动在观众的掌声中与圆满的结束了。这次节目比上半年更具特色，一方面是07级学生的精彩表演和才艺展示，另一方面更是由于这次的《走进直播室》活动突破了以往的较严肃的气氛，充分的调动了观众和参赛者的积极性。本次节目中采用师生互动合作完成游戏等比赛项目，使场上的气氛充分的调动了起来，选手和观众也是热情高涨，特别是在才艺比赛过程中，各班的拉拉队对自己班同学的积极支持，场面十分感人。本次的节目给新生提供了一个充分展现自我的舞台，充分发挥了他们的积极性和表演才能，同时也充分展示了财经学院电视台这一比较有特色的组织的的灵魂和精神。

我们同样也能够看到许多的问题的存在，比如在比赛中，主持人在台上所表现出来的经验的欠缺以及台上的随机应变的能力，各部门协作之间的问题，场面互动等情况以及在工作的安排上所出现的问题，这次的不足和欠缺能够为下次的节目的进行提供宝贵的经验。

本次节目是由我们06级学生第一次自己自主的完成，在脱离了原先的领导班子，我们这次把节目力求创新，努力做到最好，在这次节目中我们也充分发现了一些新的人才，一些比较有能力和比较有潜力的成员以及积极栽培的对象。

在节目结束后，社团负责人杨老师做了重要的总结工作，指出了这次节目所呈现出来的问题，提出了宝贵的意见和建议，并充分对我们的工作做出了充分的肯定和表扬，并代表财院的全体老师祝贺这次节目取得了圆满的成功。台长李娟也做了进一步的总结工作，对于比赛中所出现的问题做了认真的总结和批评，指出了今后的工作方向和工作目标，进一步明确了各部门的工作，给我们的新成员提出了更高的要求和期望，再接再厉。

在这次节目中我们要做到不断的总结和反省自己，认识自己所存在问题，好的继续表扬，不足的地方努力改进，使电视台在每期的节目中都举办的有声有色，使自身得到不断的进步，使节目越办越好，越办越精彩。

财经学院电视台

2014-11-28

第一篇：初一上学期期末总结

时光飞逝，日转星移。回首这半年的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这半年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记。在过去的半年内，通过不断地学习，我收获了很多.

这一学年在不经意间匆匆过去了。上了初中，担任了语文课代表，这对我个人能力的培养是一种很好的锻炼，对班级来说也是我的应尽之责，希望得到同学们的认可，同时也希望同学们能帮我指出不足之处，以便我进一步改正。

在这个学期里，老师为我们的学习付出了许多心血，我们也为自己的学习洒下了辛勤的汗水。我的学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲，自觉遵守课堂纪律；对老师布置的作业，能够认真完成；对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。

经过自己的不懈努力，这学期的各门功课，都取得了较好的成绩。虽然取得了比较好的成绩，但我决不骄傲，还要继续努力，争取百尺竿头，更进一步，下学期还要取得更好的成绩。

纪律方面，基本可以做到：尊重教师，同学之间可以真诚相待；能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德；不迟到、不早退、不旷课；举止文明；有良好的卫生习惯，不乱扔废弃物。在下学期，我会再接再厉，争取在纪律方面做得更好。

在下学期，我要发扬成绩，改正错误，更加刻苦努力、一丝不苟的学习，当一个名副其实的好学生。

第二篇：初一期末·个人总结

眨眼间，一个学期已经过去，它是我初中生活里的第一页，这段时间多我来说是陌生的，是充满挑战的，更是让我成长的。在这段时光中的我，是成长中的我。

成长中的我成熟了许多，不再只去问问题而不思考答案，也独立了许多，学会了承担，而我在表达、展示自己方面还欠缺能力。在这段时间里，我同样也感受到了来自于老师和同学的关心，他们的关心驱散了我新环境的陌生，让我真正地融入到这个集体中，成长中的我，缺少不了他们。现在，在这个学期的结尾，我在心底对他们说一声“谢谢”。虽然只有两个字，但是相信，感恩的心情不需要太多的语言来表达。这就是在这段时间中我的变化，我对他人的感恩。

进入这个学期，我也翻开了青春的第一页。在这个时期，我不仅能感受到自己在长高，更能感受到，我的素质在提高，内心世界的情感在成长。每一次普通的活动，都是对我的历练。每天早晨都有晨跑，在锻炼身体的同时，我也学会了承担，因为每一次跑步，都会记录各班的掉队人数，为了班级的荣誉，每个人都要承担属于自己的责任，我也不例外。有时会坚持不下来，那是我会想：成长就要学会坚持，学会承担。就这样一次次坚持下来，而晨跑也不仅是对我体质的锻炼，它已经成为了帮助我成长的能量。

成长中缺少不了情感，情感来自于老师、家人和同学。面对老师长辈我要尊敬他们，并敢于提出质疑，但面对同学，以前，我不敢明确地提出不足，但是这学期老师让同学们互相评阅周记时，我可以大胆地说出他们的优点和缺点，每当同学对我的建议表示感谢时，我会很高兴。渐渐，我发现原来真正地朋友要敢于说出对方的不足，这样的同学情最是最珍贵的。成长中的我学会了承担，获得了真正的来自源于同学的情感。

初中生活让我从学习中收获了许多，不只是书本上的概念，更是一种能力。以前复习时，只是死记硬背，现在我已经学会找重点来复习。小学只把作文当成作业去应付，现在我已经可以用它来抒发自己的情感。这些能力是比分数更重要的东西。成长中的我获得了知识，锻炼出了学习的各种能力。

成长中的我固然在进步，但是也有不足。比起其它同学，我在老师面前会显得拘束，在同学面前表演时会紧张，这些都说明了我不能很好的展示自己， 而它也是比成绩、学历重要的多东西，当我走向社会，它是最重要的能力。所以，在接下来的时间里，我要锻炼自己来弥补自己的不足。

初中生活也是一个人生转折点，我不再像童年那样无忧，需要为自己的人生做一个规划。我知道分数是人生中不可或缺的一部分，但不是所有，我现在要做的应是尽自己最大努力完成每一件事，我相信如果我能做到，我一定能达到自己的巅峰。我相信我就能完成我第人生规划中的第一步：锻炼自己的能力，迎接进入社会的挑战。接

第三篇：初一下学期期末个人总结

初一下学期期末个人总结

山师大二附中

2014级2班

于泽宇

光阴似箭，日月如梭，转眼间一学期已经过去了，现将我上一学年的总结如下：

一、在学习，学习是一个学生的基本,我知道一个初中生最起码的就是要学习好，所以,我始终都把学习摆在第一位，努力扎实自己的文化功底，坚决做到不旷课不早退不迟到，基本上好每一堂课。在课余时间，我却没有充分(请继续关注好 范文网wWw.haoWord.CoM)利用自己身边有限的资源，巩固自己新学的知识，回家后没有做到及时预习复习。但在老师的辅导和帮助下，我的学习有很大的提高。

二、在纪律，在纪律方面，我可以做到：尊重教师，同学之间可以真诚相待；基本能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德；不迟到、不早退、不旷课；上学穿校服；举止文明等。 纪律是学习的保证。没有纪律，何谈学习，下学期，我会再接再厉，争取在纪律方面做得更好。

但我身上还有各种各样的问题，如：有时上课会开小差，不认真听讲，大课间时会与同学交头接耳等缺点，但我会牢记班级与学校的纪律，时时刻刻想着班级与学校的纪律，努力改正这些缺点。

三、在卫生，我做到了认真干值日，不乱扔垃圾，作为一个值日组长，我认真领导组员干好每一次值日。

四、在集体荣誉方面，我做得并不太好，所以我会努力改正，积极参加班级活动，为班级做贡献。

展望新学期，我会扬长避短，认真总结经验，虚心向老师请教，争取有更大的进步。

2014年6月27日

第四篇：大一上学期期末个人总结

大一上学期期末个人总结

传媒1111109010101曹冉

时光荏苒，转眼已从烈日炎炎的军训时光过渡到了一个新学期的尽头，从长期的心怀憧憬过渡到了对于大学的浅薄认识。

大学里自由开放的制度与活动在每一个细节中都渗透出花季年龄该有的活力与朝气，很荣幸，我在这短暂的行云流水般的时光中被如此氛围萦绕，包裹。正如人的发展需要空间，我们，正需要并且得到了这样一个能够将全身细胞焕发，为自己注入新养料的平台。这平台，就是我心中的大学。

这半学期以来的大学生活并不紧迫，但作为学生，学习仍是主旋律，是第一要务。相对于中学时，每日满课的紧张生活而言，大学更多的侧重于自主与自觉。图书馆的午后看似单调，却正是智慧与寂寞美妙的碰撞，迸发出的将会是升华与进步的积淀火花。

在这几个月的时光中，大学的课余时间给了我更多自由的选择。部门与社团的例会与任务在另一方面为我灌输着隐形的知识与技巧。校团委宣传部下设的记者团不仅让我在真正迈入传媒专业前对其有了一定体悟，更给了我“我手写我心”的写稿经历，这对于能力的提升与专业方向的辨别是细微的，也是更具说服力的。而院系下设的生活部在交际的领域，活动的举办方面充盈了我的意识；网球社更是一个难得的强身健体的爱好者的群集之地；偶然的进入模特队的机会似乎是让我收获颇丰的短暂经历，在自我突破之余更让我拥有了自我展示的登台机会......一系列有别于从前生活的轨迹在我的视野中穿插着，也许这正是一种融合时期的特征，社会的缤纷之色正从点滴之中渗透蔓延开来，扩充着我的人生旅途。这是个自由的时代，我们需要不断去倚靠交流实现资源对接，于是我迈进了这样一个层叠式的交际尤为重要的大学时期。几个月的集体宿舍生活有欢笑，有摩擦，有并肩刻苦，有潇洒夜游......生活的细节在这样几近透明的角度让彼此不断深入了解，相互协调，学着和谐，尝试着磨平自己的棱角，去适应这样一个温馨的小家庭。而对于慢慢接触并熟识的学姐学长们，他们分享的经验与感受更从感性领域将我们的认识拉出迷茫，“感谢”无疑是我所该说的话。

看似平淡的四年，其实可以风生水起，只要心中没有蹉跎与懈怠。保有最初的热忱是不易做到的事，所以才会有现今许许多多大学生迷惘而颓丧的状态。这一点，亦是我们所有人应当时刻警醒自己的禁区。

就像当初奋笔疾书一样，去相信未来，相信自己，相信希望——我是这样鼓励着自己。

第五篇：大二上学期期末个人总结

大二上学期期末个人总结

机电班：陈雷 又是一年寒冷的冬天，不知不知觉中，大二上学期就快要结束了。其实时间并没有跑得太快，每天都在做同一件事，只是我们的脚步似乎慢了一点，才感觉时光如水，岁月如歌。

一学期即将过去了，总还是学到了不少的东西，人也在逐渐成熟。 学习中，站在新的一个起点上，我有了不同于大一的学习方法和思路。在党校学习中，思想政治与党性分析在思想上自我感觉有一定程度的提高；平时学习中，让我收获到没有努力，想考60分都不是那么容易的，有准备的人，也就是对自己负责的人，作为学生就必须端正自己的学习态度。

生活中，在我脸上看到最多的是笑容。在我看来，能练就外表的从容，也就能造就内心的淡定。在任何问题面前，我相信微笑可以给彼此一个答案，在纷繁复杂的人际交流中，我相信淡定可以给我一个更好的思考方式。虽然我是班长，但是在平时的生活中，依旧随大波逐流，寝室相互串门，相互帮助，虽然没有波澜起伏的大学生活，但我们展示了一幅和谐唯美的生活图。与老师的交流，在生活中，一般都不是以一个学生对老师的态度，而是一种朋友的关系存在在里面，拉近了我们的距离。

其它方面，本学期10月16日在沙坪坝区三峡广场献血地点献过一次血，积极的像党递交了申请书，参与了**理工大学商贸信息学院分党校第六期入党积极分子培训班的学习，爱好播音主持的我一如

既往，国庆节庆祝活动中，担任男主持人之一，并且参与了表演，现在担任广播站站长。这展示了一个积极、奉献、阳光的我！

生活中没有完美无瑕，有了好的方面，当然也有不足的地方。坦然面对，这一学期真的没有学到太多的知识，原因就在自己身上，这是一个既定的事实，作为一名学生我就得放在心上，接下来我会调整我的一个学习方式，补上相应的内容，在来年我会对我的大学学习有一个重新的规划。生活中的我不知不觉中缺少了体育锻炼，直接导致我生了一次病，让我深刻的意思到身体是革命的本钱。在接下来的生活和学习中我会努力的改变这些不足，防止这些不足成为我以后的绊脚石。

总的来讲，从大一过渡到大二，我少了大一时的思维单一性，任何事物都有它的好坏，不是只发现了好与坏就算找到了答案，而是要清楚其中存在的一些因素，是什么原因所导致的好与坏，当然也不是天马行空，能想到的因素必然是都要能找到依据的。一学期即将过去，思维在逐渐的改变，我希望毕业时，我能有缜密、清晰的逻辑思维去面对我的人生之路。大一时，享受的是大学的美好；如今大二了，我感受到的是压力，在我喜欢看职来职往的这档节目中，我深刻的知道了智慧和能力并存的重要性，享受的时光已经过去了，努力的时刻已经到来。

相信成功并不遥远，此时不搏何时搏！