实习生对实习单位的建议

实习生对实习单位的建议篇一

在酒店前台实习了半年，从刚开始对酒店的不了解到现在的熟悉，多多少少都都酒店的各个方面有了一些了解，我觉得我们酒店其中还是存在很多的不足的，就我自己的想法提出一下几点建议：

1， 酒店不人性化

我们酒店打着“打造浦东地区最具人性化的酒店”的旗号，却没有很好的做到人性化。特别是人事部，每次都是他们在说什么人性化，自己却做不到，对实习生不体谅，有事请假还弄的超级麻烦，部门同意了还一大堆事情，把所有的责任都推给学校。宿舍的一些问题反映上去了到实习结束还不给我们解决，这点我觉得做的很不好。

2， 酒店对一些工作的分配不符合部门

我们酒店很多事情的分配有时候都不符合部门的工作，比如说像输R卡这种事情，明显可以交给总机或者预订部去做，我们平常事情就忙不过来了，到了满房的日子，每天自己的工作量根本忙不完，都要多加好几个小时的班。还有就是前台主要的工作就是入住登记和结账退房还有解决客人疑难，但预订部没到双休日就一个人，导致她们忙不过来，要么出去吃饭把电话转到前台，给我们前台增加了很多工作量，虽然不是明确要我们做，但是人手总要分配够，我们忙的时候还很多电话，导致客人还会投诉。 

3， 酒店应该全面的跟客人说客房内的设施设备

这个主要是很多时候客人不知道客房内的一些设备如何操作，并不是要礼宾部的员工一一解说，那样客人也会烦，我觉得酒店可以在钥匙卡中附上一页，就是说一些设备的操作方法，就像保险箱还有网线，保险箱就可以在上面注明初始密码以及操作流程，虽然保险箱上有，但是根本不清楚，网线的话也是，应该注明是网线，怎么操作，而且要中英文对照，在客人入住的时候，接待员就可以跟客人说可以看钥匙卡内的说明，省的每天都一大推客人问这种问题，减少工作量。

4， 酒店工资不高，甚至可以说低

我们酒店是四星级的，因为接待的大部分都是商务客人，很多公司跟我们都有协议，而且我们酒店附近就数我们酒店星级最高，所以生意一年四季都很好，虽然酒店客房数只有370，酒店也没有很大，但不管餐厅还是客房，每天都很忙。但是我觉得酒店的待遇却不是很好，员工每天那么辛苦工作，就拿我们前台说，我去了几个月后工资才刚升到2000，东扣西扣后，拿到手的只有1600多点，而且我们前台的提成也不好做，导致工资不高，所以留不住人，老是有人做段时间就走，现在那么缺人，我觉得酒店要是想留住人，就不应该这么抠。

5， 提成要过很久才能拿

之前提了，前台提成不好做，其他酒店每个月提成都能做好几千，我们每个月最多也只有1000左右，而且很少有这么多的，基本上都是三四百，本来每个月工资就很低了，提成还要过很久才能拿，就拿我说，去了半年，到结束了连第一个月的都没拿到，我觉得这个实在说不过去。

6， 酒店管理不善

为什么我一个实习生能这么说呢?本来我是不知道的，因为我们班其他三个都是餐厅的，餐厅里的那些老员工很虚伪，看到领导来了，就装样子做给领导看，忙这个忙那个，领导不在，就指挥我们实习生，自己站在那里看，就知道欺负我们这些人。我觉得酒店应该加强管理，好好的管管，不让他们再那么嚣张。

7， 行政楼太过空闲

我们酒店行政楼说白了就是另外一个接待处，是接待行政楼顾客的，就是预定行政楼的顾客可以去那里登记以及退房，作为一个VIP入住处。但是酒店行政楼却没有这样，每天就接待一些去喝茶喝咖啡的顾客，空的要死，我们么忙死。我觉得酒店就应该做出规定，预定行政楼房间的就应该去行政楼，因为那里本来就是接待VIP的，这是他们的职责，他们也是接待员，就要跟我们是一样的待遇。

1、首先，公司应多元化关心员工

多关心员工的工作和生活，增加员工的归属感，觉得自己属于这个大家庭，是这个公司重要的一员。就我目前了解，公司会在员工生日当天派送生日蛋糕，并已经坚持了好几年，这种关怀是不容质疑的。但是我认为可以在同等的成本上根据员工需求使方式多元化，如某员工并不喜爱甜食，则可以考虑赠送价值相同的生活用品或者手机话费等等。

2、其次要多与员工沟通

作为人事工作人员，良好有效的沟通是工作顺利开展的前提，在入职前、签订劳动合同、考勤、请假、申请社保、加薪等多方面，沟通有助于员工对行政人事工作的理解和支持。当他们有意向要提出离职申请时，应了解其原因，尽能力解决疑、问安抚员工。

3、及时授理、解决员工提出的各种要求、疑问

要把员工的事情作为最紧迫最重要的工作，因为一个企业的良好运作离不开每一位基层员工的恪尽职守。及时为他们解决困惑有助于加强其归属感，感觉自己是公司很重要的成员。

实习生对实习单位的建议篇二

今年的暑期实践活动已经结束了。我所在的单位是xx营销推广中心，做的职务是网络编辑，在这里我经过了一个月的实习生活。作为一个还没有正式走上工作岗位的大学生来说，我在这里确实收获了很多，经受了很多在课堂上无法得来的锻炼。但是，通过这一个月余的所见所闻，结合自己的所学，我对贵单位也有些自己的看法：

第一：该单位身为新闻单位，但创新和竞争意识不强。x自XX年创办以来一直把自己打造为一个传统的新闻类网站，而且网站版面设计条理不是很清，内容紧跟政府动态，缺乏娱乐性和互动性。至XX年改版以后，内容稍微丰富了一些，但是与国内一些知名网站还相差较远。再者，xx本身属xx宣传部领导，凭借政府的扶持而缺乏与其他媒体的相互竞争，这也是其止步不前的一个重要原因。

第二：资讯版块陈旧，原创内容较少，浏览量很低。x虽然开设频道30多个，但是很少因时而变，一些板块日益变成僵尸板块，存在的意义也只是再撑版面而已，这样是对版面资源的一大浪费。另外，资讯版块里面极少有原创内容，所有资讯基本是从其他知名网站转载，这样就很难做出自己的特色，网民的浏览量肯定不会很高。原创的才是最吸引人的，这应该是大多数网民的期待。

第三：单位全职员工不足。有可能是考虑到经营成本问题，我所在部门的全职员工严重不足，而大多以实习生为主，因为实习生是不拿工资的，这也就间接地的暴露出了公司的效益不好。由于大多数实习生的工作时间较短而且业务不熟，这也就很容易影响到工作效率和工作质量，而且没来一批实习生单位就要抽出专人负责指导，这也就会占用本来不足的人力资源。一个单位如果没有一个优秀的团队就不可能做出来优秀的业务。

第四：推广力度不够。作为新闻类网站，推广是自己的本职，在替他人做推广的同时，我们首先要把自己推广出去。而相比之下，x本身的传播力度就不是很大，除了新闻事件进行推广之外则很少借助其他商业活动进行推广，所以本身在网民中的知名度一直不是很高，我感觉只是一个新闻网站应该努力的。

当然，一个公司的壮大不是一蹴而就的，x也在不断的调整和改革。而且面对面对日前竞争日益激烈的媒体行业，也迫使新闻单位在不断的进步以保证能赶上时代的步伐。有可能我现在的这些想法还很稚嫩，但我相信x是不断向前的，x的明天是灿烂的!

实习生对实习单位的建议篇三

公司在运作过程中也暴露了一些问题，就我个人对公司提些建议，经供参考，归纳下，主要有以下几点：

一、关于公司专业化

对于我们广告业，我原先认为中等规模的广告公司最好是两条出路。

1、固定专业地做某一行业，在该领域做得很专，口碑好了客源自然不断。

2、固定地长期服务一个或几个大公司。

固定某一行业，对该行业比较了解，平常会跟踪行业发展动态，也能为客户作出最科学的策划，对双方都有好处。而固定地长期服务一个或几个大公司好处不言而喻，广告公司都祈求遇到这样的客户，资金实力雄厚，舍得大手笔，策划起来也会顺风顺水，不用因为资金问题而左顾右盼，一些大胆的设想没法实施。

而对于本土中小公司，实际上往往没有这样的运气，比较大的公司不会选择我们，固定一个行业的话往往运作不下去，客源不足。一般的业务就比较杂，什么行业都做，比如我们公司，在我实习期间，做的就有金融、饮食、教育、厨房用品、建筑行业、医疗业等。几乎每个案子都不是一个类别的，在一些新行业，我们策划人员可能比较陌生，要在短时间内快速熟悉，拿出一套行之有效的办法，的确挑战性很大。客户所属行业经常换，不利公司长远发展，不利公司形成自己的特色，形成自己的核心竞争力。

结合小城市的特色，在金华，像飞浪这样的公司，在全球金融风暴的影响下，广告业萧条，要想生存下去，目前最好的是走资源整合之路，懂得利用资源捆绑。

充分利用各中小广告公司不同的优势进行有机的结合和联盟，形成优势互补，发挥一条龙服务优势，组建综合型的传播咨询集团，为企业提供全面的多方位的服务，同时也能从很大程度上降低运营成本，达到资源互享共同发展。

比如一个新兴媒体的推广，离不开依附既有的强大媒体的宣传;那强大媒体知名度的巩固和提升，市场份额的再扩大也离不开新兴媒体的再推广再宣传。双方你中有我，我中有你，不仅不会产生利益冲突(不同优势不同性质的媒体)，而且还会降低运营成本广告成本，实现双赢。

充分发挥中小广告企业船小好调头的优势，内部管理灵活，制度灵活，政策灵活，在不同时期、不同形势、不同的需求、不同的运作模式的情况下能够做很好的灵活的应变处理。讲究灵活，讲究速度，以灵活取胜，以速度取胜。哪里有需求，哪里就有你们的身影。

二、人事制度管理

公司人少，十几人的公司要想有完善的人事制度不太现实，这也是一般中小企业的通病，但基本的上下班、加班、考核、奖惩、奖金应该总是有的。或许在广告公司提加班加薪不太现实，加班是最正常不过的事，但是我想要是能在上班时间内完成分配的任务岂不更好。

公司的任务操作我个人认为可以更加完善些，一般早上接到单子，开会讨论定下总体思路，下午策划人员就赶紧将草稿定出，下班前给老总看，商讨再修改下，争取下班前将初稿定出，第二天就可以给客户先看能否通过了，而现在则是一般上午开会讨论完已经到饭点，下午策划人员稿子出来后，发给老总，然后闲着，等着老总过目，一般老总会到快下班再跟你说哪儿哪儿再改下，一改就下班很久了，饿着肚子工作的滋味真不好受，时间安排很不合理，搞得下班饭点这么忙，之前闲着上网瞎逛。

三、员工的再培训学习

这一点飞浪广告已经有意识在做了，与学校的联系也比较紧密，请了学校广告专业的老师当公司顾问，还让员工到学校来上专业课再培训充电。

我想还有一点可以改进的是，也只是我个人的一点意见，公司可以利用平常的一些业务不太忙的时候，组织员工学习些优秀的策划案子，一起阅读些广告专业杂志，发表个人看法，一起交流。公司定了很多杂志，像《国际广告》、《现代广告》、《广告人》等，但利用率不高，现在摆那边几乎成了摆设。

可以的话，早上可以开早会，大概1小时，内容可以为喜讯报到、心得分享、专题时间、轻松小品、出勤公布、业务联系等。增强员工对组织的认同感，同时在一个比较轻松的环境下可以增进同事间的了解，有利工作中更好地沟通，与同事分享每天的快乐也是一个不错的主意。

建学习型企业做学习型职工，对于广告公司这样的人才型公司至关重要，员工的企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。对职工进行培训，向职工灌输企业的价值观，增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。

员工培训是激励员工工作积极性的重要措施。员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作，是激励员工工作积极性的重要措施，是建立学习型组织的最佳手段。

总之，员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，企业真正重视职工培训，对企业、对职工将会是一个双赢的选择。

四、关于优秀专业人才

广告公司的人才流动是很频繁的，有什么招数可以留住优秀人才呢?这是很多公司老总头疼的问题，很多管理者在优秀人员对公司不满时，首先想到的可能是提高工资酬劳待遇，但这招未必管用，特别是对于有自己个性思想的广告人，做到一定程度的优秀广告人，所追求的可能更多的是对公司的归属感和个人成就感，而不仅仅是金钱上的。

而现实中，很多管理者经常会在没有弄清员工抱怨的原因之前，就盲目地提高员工的物质待遇如加薪、晋级等以图平息风波，虽然提高物质待遇可以暂时弥补员工对精神待遇的不满，但它并不能从根本上解决由于员工对精神待遇不满而造成的管理上的冲突，是故，用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的，久而久之，公司的薪酬管理还有可能陷入恶性循环，须知员工对物质待遇一向是来者不拒的，但士气却未必得以相应提升，甚至成了讨价还价的本钱，试问你还有多少钱和职位可以派发?

公司管理者只有明白精神待遇的重要意义，才能全面把握员工的需求。管理者可以通过人性化管理来提高员工对精神待遇的满意度，譬如赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以有效地提高员工对精神待遇的满意度。

而在由著名的人力资源公司翰威特公司与《亚洲华尔街日报》和《远东经济评论》联合主办的“XX年度亚洲最佳雇主”调查中，荣登“亚洲最佳雇主”榜首的上海波特·曼丽嘉酒店获得了员工满意度最高分，在“对公司哪一方面最满意”的回答上，员工一致填写了“酒店把我们当绅士淑女看待”。上海波特曼丽嘉酒店经理狄高志认为，员工不是仆人，不低人一等。他坚信每个员工都有服务的天赋，作为总经理不是控制、监督他们，而是培养看重他们的能力，并给每位员工自由的空间。这也是精神激励的成功范例。

总之，一个好的管理文化，不应该压制员工自主决策及其创造性，而应该强调提高效率，鼓励员工去做新的尝试;一个好的管理文化，不会忽视对员工的成绩适时给予鼓励，这其中当然也包括精神方面的鼓励。在这种环境下，优秀的人才才有充分展现才华的机会，也真正认同公司的发展目标，个人也更有成就感，愿意“士为知己者死”。