中国龙网·兼职销售人员管理规定_销售人员你销售的是什么
兼职销售人员管理规定
为了配合公司业务发展,降低人力成本开支,经公司研究决定采用部份兼职销售人员的方式扩大业务范围。为提升服务质量,增强联动机制,提高团队作战能力,创建高效、协作的兼职销售团队,特制定本管理办法。
一、 兼职销售人员的标准:
1.认同互联网及电子商务行业发展趋势、有一定的交流服务意识。
2.在本地有一定的商家人脉关系。
3.愿意资源共享,增加收入。
4.时间宽裕,且愿意从事兼职工作
满足以上几点且愿意接受我公司管理以及培训的人员。
二、兼职销售人员的基本管理规定:
1.在进入工作前,须进行相关业务知识培训,经公司确认合格后,才能开展业务工作。
2.积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象;严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
3.正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。
4.不得私自截留公款。
5.积极参与公司的培训工作以及公司组织的活动。
6. 必须爱护公司提供的所有销售资料,确保资料的完整性,不得随意丢弃、撕毁,如有发现,将全额扣除押金。
三、兼职销售人员的业务流程:
1.销售人员与商家通过沟通,了解商家需求,正确宣传公司的各项业务以及企业文化、宗旨。
2.确认商家对公司产品及电商服务感兴趣后,如需公司帮助的直接与公司联络,将业务信息上报到公司,内容包括商家姓名、店铺名称、地址、联系方式、商家需求等。
3.需要参观考察公司的商家须提前跟公司说明,由公司组织安排。
4.客户确认购买公司产品及电商服务后,第一时间开具《缴款单》并按照公司规定收取费用交公司财务。
5.联系公司安排专人为商家进行服务。
6、已签约的商家如有业务上的咨询,应及时为商家解答,不得推脱或不予理睬。
四、兼职销售人员费用管理办法
1. 兼职销售人员领取公司提供的全套销售资料时,需缴纳100元押金,解除兼职协议时归还完整的全套销售资料则退还押金。
2.在与商家洽谈过程中的交通费、差旅费、电话费等一切费用由销售人员自理。如遇特殊情况,经公司相关领导批准后,可给予报销。
3.在与商家洽谈过程中如需公司领导出面进行商务洽谈,产生的费用由公司先行垫付,成功签约后由销售人员在销售提成中核减。如未签约,由公司报账核销。
4.签约商家及关系客户莅临公司商务洽谈,安排工作餐费用由销售员自行负担。如需宴请,须报公司领导批准。
五、兼职销售人员面对商家时须一站式解决问题。
当商家找到销售人员,不管是何种事项,兼职销售人员能自已解决的要自已解决,不能自已解决也要联络能解决问题的公司其他人员,并且在联络确认完成事项后,向商家询问事情的解决进展,商家对事项的满意情况。了解情况后及时反馈。
六、兼职销售人员未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列
活动:
1 .以公司名义考察、谈判、签约;
2 .以公司名义提供担保或证明;
3 .以公司名义对新闻媒体发表言论;
七、兼职销售人员有违反公司规定的,予以取消公司兼职的职位,被取消职位的人员不得以本公司的名义开展业务工作。否则,将追究其法律责任。
八、公司对兼职销售人员进行不定期审查,对不符合公司要求的销售人员给予取消兼职,被取消职位的人员不得以本公司的名义开展业务工作。