智慧的运算,破解IT价值:IT快车 智慧城市

　　去年，IBM宣布整合软硬部门，这对于业界具有标志性的意义，软硬整合也成为业界重要的发展趋势之一。那么，软硬整合到底能为客户带来什么独特的价值，软硬整合的方案是否得到了客户的认可？在大数据整合、优化的系统和云计算等业界热点的推动下，IBM今年提出的“智慧的运算”策略如何能够帮助企业降低成本，提升效率，推动业务创新，再现IT的价值？在新的趋势下，IBM系统与科技部将如何定位自身的发展方向，并进一步发展与提升？IBM系统与科技部全球市场总经理Jim Stallings 近日接受了本报独家专访，并就以上热点话题展开探讨。
　　软硬整合新机遇
　　 李树�：首先我们来关注一个热点话题。近日受泰国洪灾影响，有机构预测第四季度全球硬盘驱动器产量将下降30%。这对IBM是否产生了影响，IBM是否会因此调整全球产能布局和相关战略？
　　Jim Stallings：IBM是全球整合型企业，在全球都有相关业务布局，而且IBM对全球供应链进行了良好管理和完整整合，因此不管全球任何一个区域出现任何问题，我们都有一套完备的计划，预先做好准备，力保客户的需求得到满足。因此，我非常高兴地告诉您，泰国的洪水危机对IBM公司没有任何影响，也就是说对我们的任何客户、任何业务都没有产生影响。
　　 李树�：IBM去年宣布整合硬件和软件部门。那么，IBM认为，软硬整合发展是否是未来发展的一大方向？这对于IBM今后的产品方案设计、战略调整都意味着什么？
　　Jim Stallings：IBM硬件部和软件部的整合已经有一段时间了，这主要有两个原因：一是客户对IBM有期待，他们希望IBM能够提供更加整合的产品、方案和服务，这样能够更高效地解决客户的问题，增强客户的满意度。二是多年来IBM也一直在往这个方向不断演进，并且取得了重大进展。当我们在设计硬件设备和软件系统的时候，其实在研发中心中是一起设计的，本身就是一套非常完整的软硬结合的系统。当我们将这些产品推向市场的时候，客户其实也需要这种经过优化的、高效的、紧密整合的产品，这样能够更好地满足客户对于工作负载优化、行业应用优化以及针对特定业务的优化的需求，能够以更加经济和高效的方式满足客户的需求。
　　 李树�：提到软硬整合，业界也发现Oracle近期基本完成了硬软件业务整合，并以“全面集成”为亮点推出了系列软硬一体的解决方案。面对Oracle/SUN这对硬件＋软件组合的竞争对手，IBM有什么优势？
　　Jim Stallings：今年是IBM成立100周年，作为一家具有百年历史的企业，IBM的创新、发明、技术一直是行业发展的一大驱动力量。IBM强大的优势还在于，我们做系统整合已经有60年历史了，不仅首先推出了虚拟化技术，还进行了很好的系统整合和系统优化，解决方案非常广泛，而且我们与银行、政府、电信等很多行业一直开展深入合作。此外，IBM每年都有数十亿美元的投入专门进行产品的研发。
　　 其实，客户的选择是IBM在市场上具有领先地位的最有力证明。我们的业务已经连续17个季度实现增长，而且拥有最为丰富的产品线可供客户选择。通过多年的稳步发展，多数客户已经信赖了 IBM的经验、IBM的投入以及IBM的创新，所以他们决定与IBM同舟共济，这也能证明IBM确实给客户带来了巨大价值。
　　李树�：尽管不少客户会选择软硬一体化的整合方案，但也有客户不愿意“将所有鸡蛋都放在一个篮子里”，那么IBM该怎样服务于这样的客户？
　　Jim Stallings：IBM对客户服务的关键要素之一是整合，另一个则是选择。客户能够看到如果将系统整合确实能够优化，发挥最大能力；IBM也能够将硬件、软件分开提供给用户，参与同类产品竞争，让客户自行选择。因为我们知道，客户在选择产品和方案的时候，确实有复杂因素需要考虑，比如已有的资产、一定的行业标准限制，或者有一些特殊技能的需求，我们为此不会锁定客户必须使用我们的整合方案，而是将选择权交给他们。
　　 所以IBM的产品也能和市场中其他企业提供的产品很好地进行整合。因为IBM在产品开发中重视开放性和互可操作性，这为客户具备真正的选择权提供了基础。未来的趋势是，我们会进一步加强软硬件的整合能力，使得整个系统更加经济、更加优化、更加高效。同时在市场上，我们也会保证产品的开放性和互可操作性，真正将选择权放在客户手里，这和Oracle的全面集成是不同的。
　　智慧的运算打地基
　　 李树�：IBM的软件业务有望到2015年为公司贡献超过50%的利润。在这样的整体战略背景下，IBM系统与科技部在IBM的整体策略中处于什么地位？今后的市场策略将如何定位？
　　 Jim Stallings：软硬整合其实是我们一个自然而然的想法，因为IBM公司的优势在于，既提供硬件，也提供软件。相比较我们的竞争对手，他们要么擅长硬件，要么擅长软件，软硬件整合对于他们有相当的难度。
　　 目前IBM的业务出现了很多新的重点，比如业务分析和云计算都是重点方向。那么这些应用到底在什么系统上运行呢？这就需要强大的硬件系统和平台软件。在数据中心中只有软件是不能运行的，服务器、存储设备都是基础。所以对客户来说，硬件必不可少。
　　同时，客户对IBM的方案和系统也提出了新的要求，用以解决新的问题，比如“智慧的地球”，以及“智慧的行业”、“智慧的政府”、“智慧的城市”等等；客户还需要运行很多新的工作负载，比如和社交网络相关的业务，业务分析、云计算……这就需要IBM进一步扩大软件产品组合，提供更多的整合系统来满足客户的需求。当然，这同样也在驱动硬件系统部门的发展，所以说IBM的硬件和软件两者是并行进步的。
　　 李树�：IBM提出的“智慧的地球”理念可以说影响了整个世界，那么“智慧的运算”与“智慧的地球”之间有着怎样的关系？
　　 Jim Stallings：“智慧的地球”成功地让客户了解到这样一个趋势，就是不管数据中心还是企业，它们的内容都将迈向感知化，并进一步实现互联化。通过互联化，企业的决策者就能够对企业运营以及各个组成部分具有更深入的洞察，以便在进行市场决策和经营决策的时候做出更智慧的选择。
　　 由此可见，大量数据的出现产生了大量的工作负载，因为这些工作负载可能来自一些设备，来自各个部门，而这些部门和设备在以前是没有进行过整合和优化的。为此，数据中心必须高效和更加智慧，能够驱动整个业务的增长。比如说数据中心要对工作负载进行优化，还要能够保证多个工作负载可以进行整合。另外，在数据中心的整个系统设计方面，应该考虑以数据管理为中心，为此很多企业还把云部署到数据中心中。因此“智慧的运算”就包括大数据整合、优化的系统、云计算，这三个方面的能力形成了“智慧的运算”基本要素，而“智慧的运算”则是实现“智慧的地球”的坚实基础。
　　 IBM系统与科技部为此一直致力于实现“智慧的运算”，近日一举推出了包括业务分析、整合存储、优化系统及虚拟化数据中心等55项全新及更新型服务器与存储技术产品，这些全新及增强型产品包括高性价比的业务分析系统、用于实施安全和合规标准的自动化工具，以及用于建立私有云的快速部署套件等，以满足客户的需求。
　　 李树�：云计算是“智慧的运算”中的要素，也是业界的热点。正如您所说，现在很多企业都在部署云计算数据中心。那么IBM如何帮助他们实现云计算呢？
　　 Jim Stallings：对于不同的人来说，云的概念是不一样的。IBM努力帮助客户了解到云的经济性和高效性。举个例子，比如企业客户需要提升某一特定工作负载的性能。IBM发现，如果在云上运行这个工作负载的话就可以满足要求。这时候客户就意识到，其实不是整个数据中心都要迁移到云的环境中，而是这个工作负载本身要迁移到云的环境 （IaaS）。再举个例子，某企业客户发现灾备的工作流程不够有效，并希望将灾备时间从20个小时降低到20分钟，减少风险，提升运行环境的效率。IBM可以单独将这个业务流程迁移到云上（BPaaS）。所以说不管是工作负载还是业务流程，IBM都可以帮助企业实现更高效的目标。
　　 客户的选择说明了他们对IBM的认可，在全球财富500强中，有80%使用了IBM的云计算技术、产品、解决方案或服务。去年，IBM就在全球实施了2000个私有云项目。而在公有云方面，IBM建立的云平台已经拥有1900万个用户，目前IBM的云项目管理着100万台虚拟机。
　　云计算的多层次性
　　 李树�：很多人说云是一种理念，云是一种技术，但是我们发现没有哪种技术是专属于云的。很多数据中心也为了赶上热潮而更名为云数据中心，但实际上无法实现云的要求。那么什么样的数据中心才可以叫云数据中心？
　　 Jim Stallings：是否成为云数据中心有着一系列的要求：第一，高度虚拟化，这包括服务器和存储都要实现虚拟化，联网能力也要实现虚拟化。业界很多企业都声称能够提供云计算的解决方案，但可能提供的只是应用的云计算解决方案，但是IBM是目前业界唯一一家提供IaaS(基础架构即服务)、PaaS（平台即服务）、SaaS(软件即服务) 和BPaaS（业务流程即服务）的，跨越设计、部署、实施、管理的全方位云计算解决方案提供商。
　　 第二，高度集中。虚拟化后就会出现大规模的对于物理和逻辑的数据以及服务器进行集中的过程，也就是说在数据中心中一些超大的系统都进行了集中和大幅度压缩，比如从35个服务器的业务整合到一个服务器中。
　　 第三，优化，就是有意识选择平台来满足特定工作负载的需求，只有对基础架构中的系统进行优化以执行特定的任务，才能够使各种规模的企业实现卓越的经济效益。
　　 第四，自动化，比如说配置自动化、调度自动化、工作负载的分配自动化，这样才能构成云环境。所以，只有具备了这四大要素，才是云数据中心。对IBM来说，我们的产品和方案都完全能够满足云的要求，否则只是向市场推销产品。
　　 李树�：将35台服务器的业务集中运行在1台服务器中，这样的高度集中就需要更为强大的硬件系统和更强的虚拟化能力，是否提高了硬件门槛？
　　 Jim Stallings：确实是。要实现这种高度集中有两个重要因素，一是虚拟化，可以说没有虚拟化是不可能实现高度集中的。需要指出的是，虚拟化不仅指应用的虚拟化，还有网络能力以及存储能力的虚拟化，这样才能达到足够的集中能力，比如从35台服务器整合为1台，甚至更高的比例。
　　 第二，高度集中使整个硬件系统必须具备超级的运行能力，能够承载更多应用和更多工作负载，这样其实能够给客户带来经济性。为什么呢？客户在强大的硬件系统之上运行软件，软件授权数量会因此减少，对客户来说就带来了很大的经济性。
　　李树�：IBM在云计算方面有什么进一步的想法？比如说PaaS服务，很多信息化应用软件都可以放在云平台为客户提供SaaS服务，不知道IBM未来在云计算服务方面会怎么做？
　　 Jim Stallings：首先IBM已经开始提供云服务了，而且云服务部门的业务越来越多。客户在云服务上的需求非常明显，他们可以直接取消效率非常低的业务部门，通过云的方式用很低的成本得到同样的服务。
　　 比如客户经常使用到的一种云环境就是开发和测试业务云环境。客户发现在做开发测试的时候会出现很多冗余，还有很多定制化的应用需要专门的人做长期支持。在测试过程中，整个部门会越来越庞大，耗费的成本越来越高，但效率却很低。所以IBM提供了开发和测试云Cloud Burst为客户提供服务。
　　规模与成长并行
　　 李树�：在IBM全球策略中，新兴市场占据越来越重要的地位。聚焦到系统与科技部，中国市场策略与其他市场相比有何不同？
　　 Jim Stallings：中国市场的独特之处可以用一个词来概括――规模。中国的项目规模庞大，中国企业规模庞大，中国有全球最大的银行、最大的保险公司、最大的铁路系统，很快中国的航空业务也将成为全球最大的业务。这么庞大的规模也同样需要庞大的系统支撑。在中国市场，IBM将提供强大灵活的系统，并提供数据库、大型主机、云服务的环境。IBM将有更多机会和政府、企业一起合作，来应对大规模所带来的挑战。
　　 李树�：针对中国成长型企业众多、信息化提升加速、地域发展不平衡等特色，IBM系统与科技部门将采取什么样的战略切入市场、开拓市场，服务客户？
　　 Jim Stallings：从全球来看，目前中国是中小企业最多的一个市场，不管是中小企业的规模还是发展速度，在全球都是值得关注的。一些地区型中小企业，它们现在对于基础架构的建设也有很大的需求。这些需求都是一些基本的需求，比如不少中小企业正处于一个从PC时代向数据中心时代转型的阶段，因此它们可能需要的是服务器、存储、数据库、中间件以及联网能力。IBM处于一个非常独特的优势位置，我们具备足够的能力，既能为大型的企业服务，也能为中小型企业服务，帮助中小企业不断成长为大型企业。
　　
　　记者手记
　　万事万物皆可运算
　　在云和物联网的时代，万事万物皆可运算。但大量的数据也许带来的不是智慧的决策，却是无从下手的混乱状态。
　　智慧的运算为数据而生，为工作而优化，通过云计算管理，这是IBM给出的下一个计算时代的三个重要特征。从这个角度来看，不论是IBM的软硬整合，还是新产品的推出，或是新业务的收购，在IT技术层面都是围绕着大数据整合、优化的系统和云来展开的。IBM系统与科技部在这样的背景下具有独特的地位，IBM的硬件和软件两者是并行进步，硬件终究必不可少。
　　“智慧的运算”可以说是IBM的技术产品策略，它与“智慧的地球”理念呼应，也进一步破解了IT的价值。无数的实际案例告诉企业，IT的价值无需重新进行审视，“智慧的运算”能够帮助企业降低IT成本、提升IT效率、推动业务创新，最终实现“智慧的地球”。