百事可乐代言人2018【上海百事可乐实打实需求下的ＥＲＰ选型】

　　这是8年前的一次ERP选型，在上海百事可乐IT总监臧宏鸣看来，那次的选型经验对现在用户选型来说仍有很强的借鉴意义。 　　对百事可乐来说，在全球范围内推广一套标准系统并不合适，因为不能满足各地的具体需求。比如在中国市场，原有系统随着分销的广化、深化将难以适应一个更高效的运营系统的需要，上海百事就需要寻找一套合适的、强有力的系统来帮助公司提升销售、配送等方面的能力。
　　
　　从实打实的需求出发
　　
　　臧宏鸣当时负责公司ERP战略。他认为，当时选型最大的一个问题就是分销和部分CRM的功能需求的问题。快速消费品行业的价格促销非常多和频繁，怎样能更好管理价格？在物流配送方面，如何安排更合理？这些都是选型的实打实的需求。
　　臧宏鸣介绍，说他们当时和很多公司都打了交道，但是最后介入的一家公司――IFS（Industrial && Financial Systems）引起了他们很大的兴趣，因为IFS把ERP和EAM（企业资产管理）结合得很好，而这正是上海百事所需要的。
　　IFS系统里面有一块EAM的模块，它包括复杂琐碎，但又与其日常业务紧密相关的押金管理、运输物流的控制、配送调度。臧宏鸣介绍，仓库运力排单这一块很复杂，仓库根据第二天的运送要求进行配送。原来车辆调度每天可能要工作到很晚才可能把第二天的车辆调度完成好，而如果应用新系统的话，调度员可以很轻松地完成车辆分配、配送路线、品种和数量等所有相关的配送工作，在客户维护方面也提高了一个很大的层次。也许其他软件也有类似的系统，但和真正骨干的ERP集成时就会有些问题，而IFS的开发工具帮上海百事比较容易地解决了这些个性化的需求。
　　开发工具对上海百事来说非常重要。企业在实施过程中总会有一些特别的需求，比如理货员就是由厂商派出的卖场、超市等管理商品的人员，他们负责厂商的产品在卖场、超市等现场做促销，检查货架上的存量情况和补货等。如果将这些管理也纳入到系统中来，管理就更加细化了。
　　还有就是运输公司有不同的结算方式，这也是后来进行客户化的工作，车辆信息、运输路线、重量、体积、时间、公里数等数据直接就与现有系统集成在一起了，使得数据冗余减少很多。如果用另外一套专门的系统可能也很好，但集成性、接口和数据冗余问题就会比较突出。
　　
　　加分项也很重要
　　
　　统一平台的问题对很多公司来说都是一个必须要考虑的问题。基于统一的平台，客户就比较容易做一些扩展。现在百事可乐的IFS应用系统的客户数在不断增加，说明应用逐渐走向深入全面了。上海、杭州、武汉的用户数目前看来还是不够，需要继续增加。在统一的IFS Foundation 1平台上，百事可乐已经逐渐应用了分销、财务、生产制造、设备维护等诸多组件，而当年IFS为百事专门定制的快速消费品行业的解决方案也逐渐被IFS全球所采用，成为IFS新版本产品的标准功能。
　　之所以臧宏鸣会选择IFS，另外一个原因就是IFS的高交付能力。
　　其实，臧宏鸣和管理团队非常了解ERP项目的实施不是一次性就能完成的，因此，对后续开发的工具和灵活性要求考虑得比较多。当时有一个功能是非常必需的，就是对回收物（Returnable）的处理。很多软件都没有专门的处理程序，都声称要通过定制化的方案来补充。上海百事同样也把这个任务布置给了IFS，没想到IFS的顾问在3天后就把解决方案拿出来了。
　　企业的IT战略、IT人才战略和企业的整体战略都需要保持一致性，百事可乐正是从一开始就保证了这个一致性。8年来，以IFS为主的信息化系统在百事可乐高速发展的过程中起到了非常积极的作用。现在，整个上海百事及武汉、杭州等地只有两个专门负责IFS系统开发的人员，他们熟练掌握IFS的开发工具Foundation 1，根据企业不断发展的需求对系统进行挖掘和优化以及客户化开发。
　　系统不是用来装点门面的，企业选型时要实打实地从需求角度出发，在厂商强大的市场攻势下仍然睁大火眼金睛。