[ＩＢＭ服务器：竞争中保持领先]该服务器竞争过于激烈

　　又到一年一度的“3•15”，消费者对厂商的看法和评价在此时显得尤为突出。在2005年计世网3•15产品调查中,IBM服务器一举囊括了“最佳服务”等3项大奖，广受用户好评。而在今年由计世网联合30多家媒体发起的年度3•15调查中，IBM服务器再次成为读者追捧的焦点。是什么原因让IBM如此受到用户的青睐？今年IBM又将在产品技术、服务等方面进行哪些探索？在近日的计世网直播中，IBM x系列服务器大中华区品牌经理王卫平和IBM System p5产品部大中华区产品线经理李红对以上问题做了解答。
　　
　　技术领先摆脱同质化
　　
　　任何产品一旦标准化，就无可避免地带来同质化问题，这一点在x86架构尤显突出。英特尔成功打造了志强服务器和相关技术标准，让更多厂商可以参与到服务器领域的竞争中，但同时也为厂商们的自主创新制造了不小的麻烦。摆脱产品同质化，已经成为厂商们成功甩脱竞争对手所必须面对的问题。而在这一点上，IBM有着清醒的认识。
　　作为IBM服务器惟一采用英特尔至强架构的产品，IBM非常重视将大型机中成熟技术引入到中、低端产品中。IBM服务器部门曾流传这样一个笑话：IBM系统与科技事业部x系列服务器大中华区品牌经理王卫平在美国工作时曾听总部x系列CTO讲，说他这个CTO就跟一个小偷似的，“偷偷地”把i、p、z的技术逐步安置在x系列产品中。
　　以2005年推出的X3架构为例，该架构采用了IBM自主研发的Hurricane芯片组，拥有内嵌式内存和内嵌式DRAM ，从而大幅提升处理器间的通讯速度。同时，IBM还开发出XDA扩展设计架构，引入矢量校准系统和第四代光通道诊断技术，从而为客户提供了更高密度的刀片服务器和1U机架式服务器，并使采用该架构的服务器CPU数目从2路扩展到32路。
　　正是有了这些领先的技术，使得IBM的x系列服务器性能有了很大的提升。根据相关的测试结果表明，与上一代基于Intel 至强处理器的系统相比，新的X3架构可使4路系统的性能提升高达38%，使用户能够同时运行32位和64位应用，并更快速地访问大量数据。而基于X3架构的x366服务器也在多项行业基准测试中胜出，在TPC-C在线交易处理基准测试和300GB TPC-H商业智能基准测试中，x366均创造了4路Intel至强芯片服务器新的性能纪录。
　　将大型机技术不断引入服务器，对IBM而言是一条捷径，而对于整个英特尔至强架构服务器市场而言，则意味着技术的全面领先。“我们欢迎压力，有竞争才有进步。”System p5产品部大中华区产品线经理李红这样表示。
　　
　　服务水准左右用户采购意向
　　
　　有了出色的产品，同样还需要有一流的售前和售后服务，这一点在服务器市场中尤其重要。而作为业内的领先者，IBM在这方面也下了很大功夫。
　　以IBM x系列产品为例。一方面，在产品的研发阶段，IBM强化产品的品质概念。因为对于中小企业应用来说，随着应用越来越复杂，用户并不愿意花费很多精力管理更多的服务器。IBM很清楚这一点，因此在产品的研发过程中将可靠性和可管理性引入。就像X3架构服务器，可以将多种应用整合在一起。同时，凭借着自主开发的虚拟化技术，能够为用户提供很多方便。“IBM的x服务器会在标准平台上进行稳定测试，以保障用户应用的平稳运行。”王卫平说。
　　另一方面，在服务器售出后，IBM为用户提供了一流的支持与服务。IBM从2003年开始就将所有售后服务转回到IBM自己来操作，并且在2005年将其转入到IBM的ITS统一管理和统一操作，即“原厂原服务”。同时，为了满足客户在关键应用上的需求，从2005年开始，IBM对4路以上x系列服务器开始提供7×24小时服务，也就是“X＋服务”概念。
　　而在面向Unix平台的p系列服务器看来，服务的重要性更加突出。为此，IBM推出了创新性的服务新标准。在过去，各厂商对Unix平台有一个普遍的共识：无论哪家的产品，硬件保修和服务的标准都是一年，其他的服务则需要向用户收取相应的费用。但市场在变，用户的要求也在变。为此，IBM适时地提升了服务的等级：所有p系列执行的服务标准，是无论产品属于高端还是低端，全部都提供3年7×24小时的免费原厂服务。“我们提高了业界的服务水准。”李红说。
　　正是依托于好的产品和一流的服务，使IBM备受用户的好评。在计世网2005年举行的3•15用户满意度有奖调查中，IBM囊括了服务器调查中“最佳服务”等全部大奖，并在正在进行中的2006年计世网用户满意度调查（https://省略w.省略/）中领先于其他厂商。而在IBM看来，就中小企业采购而言，“性能价格比是最重要的，谁都不希望花更多的钱买更贵的产品。同时，还要考虑服务器是不是可用性高、可管理性高，还有什么样的技术在里面。”王卫平这样认为。
　　
　　刀片服务器是发展重点
　　
　　技术领先、服务出色，令IBM的市场表现异常完美。根据IDC的数据显示，IBM的Unix服务器收入在2005年排名第一。同时，在刀片服务器市场中，IBM以超过42%的收入份额处于领先地位。有了出色的业绩，也就有了向新领域进军的机会，对此，IBM已经规划出了明确的路线图。
　　以x系列产品为例，2006年的发展重点之一是拓展Blade Center市场。为此，IBM在2月份发布了刀片服务器的最新产品，背板速度达到10G。同时，针对于电信服务领域，IBM推出了Blade Center T，希望通过投入大量人力、物力，将国内的市场做大。同时，IBM预测这一市场份额将会有最高达5倍的增长空间。“我们今年希望在这方面有很大的突破，给大家提供更好的解决方案”。
　　而在p系列产品方面，IBM将在三个重点上选择突破。一是针对于市场上客户细分和不同需求，定制化一些新产品。另一个是在刀片服务器上有所突破。IBM在生产出体积越来越庞大的高端p系列服务器的同时，在低端向袖珍化方向发展，从而在这一领域引入体积的概念。
　　此外，今年p系列服务器的另一个主攻方向，是在保证高品质的安全可靠性以及扩展性的前提下，追求低成本和低价格，从而满足另一方面的需求。为此，2006年IBM将会推出新一代的PowerPC产品，以及利用新封装技术QCM的产品。这种芯片将能够在保持高性能的同时，大大降低成本，从而满足价格敏感用户的需求。总之，“p系列将不仅只与Unix厂家竞争，Unix与Linux、Unix和x86都可能存在竞争。”李红说
　　
　　为互联网企业定制产品
　　
　　未来服务器市场的另一个需求还体现在互联网企业上。自2004年互联网浪潮再次席卷国内开始，如今的人们对于互联网的依赖性更强。“没有互联网就像没有生活，真的离不开它。”李红作为一个职业经理人，有着深刻的体会。
　　同时，基于Web 2.省略w.省略/20060309ibm/live.shtml查询）