暑期社会实践报告-做弟弟的家教(精选多篇):寒假家教社会实践报告
第一篇：社会实践报告暑期家教
2014年大学生暑假社会实践报告(暑期辅导班)
数学科学学院丁宗元
转眼间暑期已经过去一大半了，这一假期的社会实践活动让我受益匪浅，从中获得不少的做人处世道理。
犹记得那时在学校要临近考试，一天晚自习，在班级的桌子上发现了关于暑期辅导班招聘的宣传单，自己刚好也有想在暑假里挣些钱来减轻家里负担的想法。于是自己与班里的马雅倩一起去报了名。
报名后，先是面试，中介让我们用英语介绍自己。虽然事先没有预料到，但就这种情况下自己说的还算可以，之后我和马雅倩与中介签订了合同，几天后，中介把我们介绍到了领航教育的补课机构。接下的日子，领航教育的老板也就是刘老师，又让大家进行了又一轮面试，有的人是写份个人简历递交给刘老师，而我就是要写个人简历的，于是我在复习的空余抽出时间上网查了下个人简历的写作格式，模仿一篇不错的个人简历写上了自己该写的内容。这一份不错的简历得到了大家和刘老师的认可，顺利的参加培训。而在培训期间，除了第一次培训是在我报名前没去成外。其余两次我都抱着认真的态度去参加了培训，培训时间较长，有的人半途就走了，而我还有很多的大家，认真听讲，记笔记到最后。到第三次，因为态度问题，有些人已经不让去了。而我坚持去了，在第三次培训过后与老板签订了合同。剩下就是老板安排我们人员地点的分配，我和马雅倩，张婷，高婷分配到了徐溜这个点。
十几天的期末考试准备后，六月底终于都考完了，我们组的高婷由于要在七月一号才考完，所以我和张婷，马雅倩提前到了徐溜点上，由于马雅倩家在徐溜，所以她就没有住在房东家，当天下午我和张婷去看了下我们的住处，我们感觉这个点的住房还算不错，三间房间，我，张婷，高婷三人一人一间，房东人也不错，当天下午我和张婷分配下了我们的房间，随后出去买了点生活用品，虽然我们的住宿条件还算好，但我们清楚的明白我们的任务并不轻。晚上，我与张婷熬夜将我们辅导班的宣传单上的联系电话和报名地址写了，虽然写到了深夜十二点，但还是有一百多张没写好，不过写好的已经够我们第二天去发了。
第二天，我们的工作就算正式开始了。第一项任务是招生，张婷，马雅倩和我三人拿着前一晚写的宣传单开始去招生了，我们一边贴宣传单一边发一边给人讲解，不过第一次走上社会，总有很多做的不好的地方，比起与我们竞争的全心家教等其他家教机构，我们逊色了很多。我们的不足比方说我们没有专门设宣传点、收费比人家高很多、我们是第一次走上社会的学生，而人家是有多年招生经验的人员……但有张婷这个会说话的学姐还有马雅倩这个本地人，使得这些不足并没有阻碍我们招生的步伐，一个上午我们已经拉拢了四五个有意向报名的孩子家长，并不是没有收获。
在接下几天，天经常下雨，导致街上的人很少，而我们在正式开课之前要给孩子们免费辅导暑假作业，那时已经有不少学生来了，所以我们招生的担子就主要放在了马雅倩和张婷肩上了，而且这所有过程全部是我们自己完成的，没有刘老师的帮助。这样我们招生又遇到了不少的困难，不过就算这样，她们在雨停的那点时间又在外面招了几个学生。
由于我们招生开始的而时间比较迟，导致我们几天后的学生越来越难招，于是我们大家商量好提前本来的八号改为五号正式开课，刚好刘老师也打电话让我们提前开课了，我们与学生的家长联系好之后，五号早上正式开课了，但我们的招生继续。
招生期间，我，张婷，高婷每天晚上在一起商量着第二天的工作分配，商量完之后大家在一起打会扑克牌，白天我们互相帮助，累了互相换班。这一切促进了我们之间的友谊，虽然日子很短，但那些时光很值得我们珍惜，也算是我们这次暑期实践活动的一项收获吧。
而在五号晚上，刘老师突然来我们点上，毫无征兆的把高婷给调到了北吴集那个点，相处了几天毕竟有点感情了，当天晚上我们大家都很舍不得。而且当天晚上又把我们剩下两人的住房给换了，换到了马雅倩的三姐家，又从北吴集一下子调来了三个人。当时我们一头雾水，当天晚上，我们听刘老师讲那三个人是被北吴集的那边房东给赶出来的，而我们的住房之所以要换是因为原来那家房东要涨价，而且那家房东是个光棍，于是出于安全考虑才把我们的住房给换了，另外三人调来的主要任务是负责招生。第二天早上，又说要张婷去北吴集那边，考虑到北吴集那边的房东挺让人担心的，但若不去会怕高婷以为我们不管她了，于是张婷左右为难，打了电话给家里，她家人以为她被骗到传销组织里了，当时放狠话直接让她回家了，就这样，本来的四个人现在就剩两个人了，虽然当时调来了三个人，但是由于不熟，我们一直都不怎么讲话，况且他们几天后就走了。三天后，他们被调到了三树那个点去了。
几天后，招生结束了，我们勉强的招来了十五个学生。接下来我们就该全心投入教学这第二项任务。此时就剩我和马雅倩两人了，另外我们招来的学生虽然人数不多，但年级多，从一年级到八年级都有，有的甚至要一对一辅导。我和马雅倩商量下，我把数学和物理全部包了下来，马雅倩把英语全部包了下来，语文我们平分了，安排下了新课表，给孩子们交代了一些事，一切就都已经正式开始了。
当我们还在抱怨刘老师把高婷调走，把张婷弄得左右为难无奈回家心情不好时，我们发现与孩子们相处也挺快乐的，因为这些孩子们都是我们亲自一个一个招来的，我们很珍惜与孩子们在一起的时光，虽然当时有种不想干的冲动，但想起孩子们，想起我们的责任，我们的诺言，我们还是坚持到了最后。想起这些孩子，有时候真的让人挺感动的。还记得有一次因为太长时间没回家想家了，而且孩子们一些简单题目没做上来仍旧不认真听讲心情很不好大声训斥孩子时，一个孩子悄悄的写了张字条，在放学时给了我。我一看上面写着：丁老师，你现在很想家吧！我知道的，看你的样子就知道了，可是我舍不得你，祝丁老师开开心心！当时自己特感动，就狠下决心一定要留下来，不能走，而且要对孩子们负责任。还有就是孩子们上课累了，我们会与孩子们聊聊天，谈谈心，看到孩子们脸上的微笑，我们心里也开心很多，还有很多很多令人感动的事情。
一个月时间虽然很短，但这一个月的收获绝对不少，最大的收获是勇于面对困难。还有就是学会合作，相信别人，勇于承担责任。从高婷和张婷走了之后实际上就是我自己一个人生活了，因为房东主人大多时间不在家只有晚上睡觉才回来睡个觉而已。做饭、洗衣服、扫地、甚至生病上医院都是自己一个人，所以从中我又学会了独立。
这一假期的工作看似轻松，其实也挺不容易的，毕竟是自己第一次走上社会。但正是其中的不易才让我的这个假期丰富而又很有收获。
第二篇：《暑期家教社会实践报告》
《暑期家教社会实践报告》
专业:机械工程及自动化班级:机自10-4班姓名:学号:实践时间:2014年7月15日至2014年7月29日 实践报告正文:
一年的大一生活结束了,在这一年里,我又学到了很多宝贵的知识,为自己以后走进社会进一步奠定了基础.的确,作为一名大学生,我将面临着走向社会这个人人都必须经历的过程,我不能像高中那样整天啃书本,只局限于课本上的理论知识,拥有再丰富的理论知识而不亲自去进行实践也是不会为这个社会所接受的.为了在学到理论知识之余能增强自己的社会实践能力 从而让自己更顺利的步入社会,再大一结束的这个暑假,我进行了为期半个月担任家教的社会实践.
暑假回家的第二天,在亲戚的介绍下,我成为了两个高中女生的家教,开始了我的第一次暑期社会实践.在见到我的学生的前一天我是非常紧张的,听亲戚说这两个女生成绩都特别优秀,只是有个别科目不是很好,想通过暑假补课来提升,这给了我很大的压力.一方面,告别高中已经一年了,我不知道自己是否还记得高中的知识,而且高中的题目比较难,我不敢保证自己都会讲.另一方面,作为一名大学生家教,我没有专业家教教学生的方法,不知道怎样才能把学生较好,让他们有所收获.再开始家教的头一天晚上,我找出了自己第高中课本、资料书、笔记本，大略的回忆了一下高中的知识，发现自己还是都记得的，这才让自己稍微安心了。
家教的第一天，我见到了自己的两个学生，文字彬彬，一副学
生样，我想起了高中时的自己，又想到了大学里那么多整天沉迷于穿着打扮玩游戏谈朋友的人，他们在高中时也想所有高中生一样，为了自己的梦想拼了命的努力奋斗，可是为什么当梦想实现的时候人就开始堕落，十几年的努力难道要在实现大学这个小梦想的时候开始半途而废，我开始反省自己大一的生活到底收获了生么，自己以后该怎么做？从而更清醒的认识自己，这份感悟一直陪伴我到大二也是我暑期实践意外的收获吧。在做家教这方面我个人觉得老师首先应该和学生相互充分的了解。所以在第一天，我几乎没怎们跟她们上课，而是和谈们谈谈高中生活和大学生活以及兴趣爱好什么的。经过第一天的交流，我们很快从陌生人变成了好朋友一样，通过对她们的了解，我发现她们是两个性格迥异的女生，一个很活泼，很善于和人交流，而另外一个很文静，不大喜欢说话。这个在后来体现很明显，一个人总是主动问我问题，变现很积极，而另外一个总是要等着我去问她有没有不懂的才问我。这让我了解到不同的学生需要老师不同去对待，才能保证每个学生都学到知识。在接下来的日子里，我还遇到了很多问题，比如怎样以最简单易懂的方法把题目讲给学生听，还有怎样让学生不觉得听我讲课很乏味。我也试着用自己的方法去解决各种问题，虽然有的效果不是很好。但这些都然我受益匪浅。任何事都不会像想象的那样简单，需要我们用心对待，态度决定事情的好坏，虽然后来我个人觉得我这个老师做得不怎样，但我的两个学生还是很满意的，在家教这次实践上我是认真去对待的，结果的好坏对我已经不是很重要了，态度决定一切。
为期半个月的家教社会实践很快就结束了，虽然时间很短暂，但我却收获很多，任何事情都不会是绝对的一帆风顺没有困难的，在步入社会的过程中，我们要经历事，遇到数不清的困难和挫折，我们要有一颗坚毅的心去面对，要用一种踏实认真的态度去对待，要通过不断的实践去体验去学习去体会去成长，从而成为一个对社会有用的人，承担起自己在这个社会上的各种责任。
第三篇：暑期家教社会实践报告
暑假社会实践报告
摘要：大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 关键字：艰辛实践收获
暑期社会实践是大学生思想教育、实践教育的重要环节，对于我们了解社会、奉献社会、增强社会责任感具有重要的现实意义。而今年这个暑假，我通过一份家教的社会实践，深切地体会到，为什么人们常说“教师是太阳底下最光辉的职业”，同时也让我更加懂得作为一名人民教师是多么的伟大。
这是我迈入大学后的第一个暑假，早在放假之前，我就想好了找家教做做，进入大学了就要学着各方面都独立，并且试着了解社会，，因为姐姐家在我们县上，所以我计划暑假在我们县上找一份家教工作，并在这个舞台上提高自我的价值，从而收获不一样的人生阅历。 兼职，对于大学生来说，其实并不陌生，因为在平时，身边就有很多的同学在做着这个。刚开始的时候，我们对于找一份这样的工作充满了期待，但是，每当对一件事了解得越深入的时候，我们就会发现，它跟我们想象中的还是有出入的，有时候甚至有很大的差距。就拿我们的这次经历来说好了，要找到一份理想的兼职工作并不是那么的容易，辗转了三四个，不得不放弃，最后在同学的介绍下，找了一份家教的工作。
家教，也就是做老师给学生辅导学习，一般都是一对一的辅导。曾经，对这个职业也有过憧憬，所以，对于一份这样的暑期工作，我个人是很满意的，因为它是最能体现一个人的价值的，而且我对自己也是很有信心的，以前暑假在家的时候，我就会教自己的表妹，虽然这并不正规，但至少能让我收获一定的经验。自信是好事，但我也知道，这毕竟是我第一次正式地以家教老师的身份去教别人，所以我要做好充足的准备。
我的辅导对象是一位五年级的女学生，辅导的主要科目是英语，兼语文和数学的暑假作业辅导，我先跟家长通了个电话，进行了初步的接触与交流，并且了解了学生的基本学习情况，
在去学生家里试讲之前，我在网上特地查找了一些家教活动中的注意点以及难点，还有就是家教学生的不同类型以及采取的措施。而且，我也事先了解了小学英语课程设置的一些特点，对五年级的英语课程有了一个初步的认识。第二天我就带着紧张又兴奋的心情去进行了第一次的试讲，对于试讲的结果，家长还是比较满意的。然后我跟家长进行了更深入的交谈，也跟我的学生有了第一次的交流。这样的接触之后，我了解到，其实她的其他几门功课还是蛮好的，对英语，主要是没有兴趣，而且基础比较差，加之父母的期望又很高，从而造成了自我放弃。回来以后，我就针对这个情况在网上查找了相关的资料，对这样的学生，最重要的就是鼓励与支持，增强她的自信心。我相信，有了自信，兴趣就会产生了。
做好一切准备之后，我开始了第一天的家教任务。在我自己的理解中，英语最重要的就是词汇、语法以及口语，而为了能让学生熟悉英语的学习，我基本是以教材为蓝本的，另外再加入一点参考书上的辅助性知识。一开始，我让她读了一篇课本上的课文，主要目的就是要知道她的发音如何，让我感到欣慰的是，她在读文章的时候虽然断断续续，有的单词读不出来，但是读的出来的部分还是不存在发音问题的，我想，只要再增强点自信，她读英语的文章还是很好听的。我跟她讲了，说了自己的看法，并给予了一定的表扬，她听后，对我的赞扬表示了感谢，我能感觉到，她还是比较喜欢英语的，可能只是因为成绩差而产生了自卑感，从而不愿多的接触英语。发现这一点之后，我对自己的教学计划有了进一步的调整，要尽量地发现她在英语上的闪光点。
接下来，就是对于词汇的记忆。她跟我说，记单词是对她来说最头疼的事情，我想这个也是我们每个人都头疼的事情吧，所以在教别人的同时，也是在教自己。我个人认为，以单词的发音来记忆应该是最有效率的方法了，但是这样的话，你就必须会读，因为只有知道了怎么读才能按照它的读音来拼写整个单词，而这个过程又是相互互补的，所以要培养对英语的语感。在课堂上学习知识的过程中，我们经常听到的一句话就是“兴趣是最好的老师”，而实践证明，这句话是非常正确的。所以，我决定，从她的个人兴趣开始，希望能够挖掘出意想不到的潜能。从我跟她的接触与交流，还有自己的感觉来看，她应该是一个非常喜欢唱歌的女孩子，因为有时候会听到她小声地哼一些歌曲。发现了这一点之后，我们有了一次很愉快的谈话，她说自己平时还是很喜欢听歌的，但是英文歌曲听得并不多，我听了她的想法后，也跟她说了我自己的想法，我觉得平时多听一些英文歌对英语的学习还是有一定帮助的，至少可以熟悉英语的发音，进而增加对英语的感觉，而且，听到的都是纯正的英语国家的口音，这或多或少会纠正一些不
正确的发音，当然要经常性的听才会看得见效果。对于我提出的这个建议，她很欢迎，毕竟将学习跟娱乐结合在一起是一件很美妙的事情。因此，我们每天都会抽出一点时间来享受音乐的熏陶，而在这个过程中，我们就像是两个好朋友。
最后就是语法，对于这个，我还是按照书上的顺序，正正规规来讲的，就像课堂上一样，讲好一个课时就做一些相应的作业当做巩固练习，有时是书上的一些题目，有时是自己出的，当然都是一些比较简单的，因为我的目的就是要增强她的自信。不过也有一些经常做但经常会错的题目，针对这个，首先从题目本身着手，然后就这一类型展开分析，相同类型的题目稍微改变一下就会变得很不一样，但是只要你见过就不会再觉得陌生，所以要多练。但是，我觉得还是不要给学生布置太多的作业，每一件事情都是有一个限度的，超过了就会变得很沉重，更甚者产生厌恶的心理。所以，我并没有给学生额外的作业，并且，会抽出一点时间来检查和辅导她的暑假作业。暑假作业是学校布置的，所以我认为这就应该是一个学生合理的作业量，再增加就会变成负担了。
以上就是我辅导学生的大致内容与方法，时间总是这么快，将近一个月的家教工作已经结束了，在这个过程中，我觉得对于第一次正规做老师的自己来说，表现还是很不错的，而作为我的第一个学生，虽然有时候会有所懈怠，但整体看来还是很配合我的工作的。这样，按照我和学生家长商量好的作息时间，我们一起共同努力，并最终顺利完成了我的暑期家教任务。
转眼间，很快就要开学了，现在再来回顾这个即将结束的暑假，这次难忘的家教经验，还是会有很多感触。我觉得暑期家教对我自己是很好的考验，能锻炼口才，加强与人交流的能力，也是对自己知识的肯定。同时，通过见识不同的人、不同的家庭，学会怎么做人、与人相处，提早适应社会。而且，大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补，更重要的是我们自身的价值能得到社会肯定，增强我们进入社会的信心。
经过了将近一个月的家教生涯，现在，我对于“老师”这个称谓有了更深入的体会，当别人称呼我“老师”时，已没有了昔日的逃避与羞涩。很多人说教师是太阳底下最光辉的职业，对此，我在暑期家教的过程中深有同感。虽然我只是做了一段时间的“老师”，可我分明感到这两个字给我带来的光荣与自豪感。2014年的这个夏天，在我的内心里，我收获了阳光下最灿烂的感动，我收获了属于我自己的道路上的成就。最后，想给自己说：继续加油！自己的路，得自己一步一步的走，你已经迈出一步了！
结束语：“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
谢辞：。社会实践使同学们找到了理论与实践的(请你关注：wWW.HAoWoRD.COm)最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。感谢学校给了我们这样锻炼自己，提高自己的机会！
第四篇：暑期社会实践报告-家教
社会实践报告
实践目的：
让自己有更多的接触社会的经历，同时锻炼自己的教学能力。
实践内容：
从7月初还在学校的时候开始电话联系金榜元暑期培训中心，培训中心决定在牛塘镇设点招生，于是我还没回常州的那段时间电话跟几个一起在培训中心的干事的同学联系教学地址、学费以及招生人数的问题。
8号回到常州之后第二天赶到牛塘镇新竹幼儿园，这就是我们实习教书的地方，算是教室吧。到了之后我陪同两外两个同学在镇上发传单希望招收到更多的学生
后来得知金榜元由于我们招生人数过少，金榜元决定取消我们这个教学点。我们几个考虑到跟许多家长已经谈好而且希望通过这次实习教书锻炼自己，于是决定继续办下去，只是有我们几个自己办，不通过培训中心。在后来的几天中我们又招到几个学生，所以加起来的人数我们觉得还是挺多的，有14个学生吧，小学和初中的都有，我们三个人一天6个小时的教学时间还能应付的过来，我自己负责了小学英语以及初中物理的教学。 实践感想：
些许激动
七月初七，结束了我的第一份工作，当我走出门看到那道彩虹时，激动是不免的，有人会说那是老天在七夕这天给情人们搭了座彩色的鹊桥，而我看来，要是若干年后的今天还能出现这样的美丽的相连世界两端的彩桥，一定是我能与这些孩子们重逢的时刻。我不像那些大龄的真正的老师，我只是比这些孩子多经历了几年，所以我不把他们当做自己的学生，而是朋友。现在留下qq也许是师生的结束，朋友的开始......
些许平静
我也想，也许这些孩子只是我的过客，说再见再能见否谁又能知道。不过生活总是这样下去，就像我四年前这个时候去北京，遇到三个仅相处不到一个礼拜的朋友，直到三年后高考结束了才又重拾记忆，结果他们成了我可有可无但又似乎不可缺少的朋友。多交些朋友总是好的，对我来说没有什么不好的朋友。或者说是多熟识点自己的同类吧（可能讲起来有点奇怪，但事实就是这样，人总是活在人际关系当中的）。这些孩子们同样是这样，都有自己的性格，都有自己善良的一面，感情说不上很深，但至少高兴相处过一段时间，充实是我记住他们的唯一理由，所以平静的我自己有点不相信。
些许收获
爸早就说让我出去干点事情，那是上个暑假了，因为惰性吧，贪恋高考后的轻松，一个暑假尽是各种吃和玩了，其实那时候就厌
恶了，只是没有一个合适的机会开始（说到这里，我要在这里感谢耿春娜同学，不管你把我看成怎样的朋友吧，总之...）。现在我有了一个工作实践的机会，收到耿春娜同学的短信的时候还是挺激动的，毕竟我还是对教书这件事有点好感的，所以一举两得的事情真像一块馅饼掉我嘴里了。
当然这过程中最大的收获一定是授课的经历吧。说实话，有些孩子学得挺快，但有些孩子学得慢了一点，可是这跟智商有关系嘛？那是他们没有真的在用心，他们有的还小，更多的是想着属于这个年龄的事情——玩吧，但只要能正确的引导他们，未来总会是美好的，希望他们家长的用心良苦能得到回报。所以要教给那些孩子的不是书上知识，而是对待学习这件事情的态度。 其次孩子们跟我们的友谊也算很重要吧，就像我上面说的。 还有认识了两个大学生身朋友，一个是好友王澄，跟麦迪一样的睡眼是我对他第一眼的全部印象，后来发现这个人还是挺友好的，不过我觉得他最优秀的品质还是有责任心吧，至少处事的最基本的原则他做得很好，我还是很欣赏这个朋友的。
另一个就是小一届的学妹，朱宁宁。首先三中考上南师大的我还是很钦佩的，我看到了你与很多人不一样的地方就是你知道自己想要的是什么东西，觉得你的生活会很充实，充实的有意义。还有爽朗的个性，怎么形容呢，真是爽朗得太有个性了，嘎嘎。这就是这个人给我最深刻的两点印象吧。
相信能和他们两个成为好朋友，在南京的日子多联系吧！ 些许遗憾
有些遗憾是因为自己的第一份工作不是自己努力得来的，就像我前面说的一样，像一块馅饼掉我嘴里了（话说这馅饼还很好吃）。还有更遗憾的是没能经历耿春娜他们刚起步时候的点点艰辛，也许那就是一种小小的创业精神吧。这就是那两个小遗憾吧。不过总有机会锻炼自己的，有一颗心最重要了。
在此表达个希望，不求自己的生活有多精彩，但能充实的有意义些。同样如此希望自己的朋友同学！！！
第五篇：暑期社会实践报告家教篇
在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
这个暑假的实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。、社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
其实在这之前，我没有做过家教，这算第一次吧。虽然没有什么经验，但在学校里听过一些同学的意见，也做了充分的准备，还是比较有自信心的。我补课的对象时一个初一学生。刚开始可能是由于之间不熟悉，小孩还是很听话的，做什么都很认真，无论是写作业还是背单词，都有耐心。没过多久，我们之间的说笑增多时，她也就表现出调皮相，不想学习。布置的一点点作业也只是勉强完成，更不愿意多听我讲。回来后，总结这几天家教的经验教训，觉得真有些失败，可能是小孩没有和自己好好配合，没有做好这几天的家教，小孩子的调皮、贪玩在这个年龄阶段是不可避免的，大多原因在于自己的教学方法的不正确性，没有适应孩子心理的发展，使小孩对自己产生一种排斥心理。我想应该多用引导的方式来教他，比如在数学方面。后来的几天比前几天好多了，在教孩子的过程中多了表扬和鼓励，找到孩子的优点，激发他对学习的兴趣。在后来的几次中，我也不断的总结经验，并向同学请教一些方法，在家教结束时也取的了比较满意的效果。
在补课中，我可以感受到她有很强的求知心，但是由于诸多原因，她的成绩很不尽如人意。父母对她抱以很大的期望，希望她能够考上重点大学。而现在的学习情况，让父母感到担忧。我感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望，感受到父母对孩子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了孩子的未来，我被父母对子女的这种情义深深打动了，同时感到肩上的担子很重，对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。
家教的第二天，我们开始正式辅导，但是我发现她在学习上很随意，对自己要求不严格。开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学习态度。我讲了我的同学的经历，阐明了学生的职责和学习的目的。她似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后，我也经常给她聊类似的事，不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观。我在以后的讲课中，对她的要求渐渐严格起来，并经常讲解懒惰的害处。她虽然听得进去，但改观不是很大，不过这是可以理解的，毕竟还是小孩子。
在辅导她英语之余，我还把他们从前做过的卷子拿出来，想要全面地为她提高。我发现
她的语文卷子字迹很潦草，很多错误都没有标出来，她说不想答卷子，上课也没有好好听讲。我跟她讲了卷面整齐的重要性，并帮她纠正了错误。通过分析她的语文卷子，我发现她在回答问题上很有自己的想法，思路也很清楚，只是答题的态度不端正，有点应付的感觉。一个考试的作文是以流水为主题，她写了一个溪流和瀑布的寓言故事，讲述了滴水石穿的道理，语言流畅，叙述也很生动。从这看出，她是一个思维敏捷，有独特想法的孩子，如果她认真审题，仔细做答的话，我相信她会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉她，她频频点头表示赞同。此后，我不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观，我也为之而感到欣喜万分。
由于做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。每天早晨按时起床，上课，回家后总会有一种十分充实的感觉。转眼她就要开学了，我也结束了为期二十天的家教生活。她的学习态度比以前端正了许多，学习也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决，英语水平也有了很大提高，她的父母很感激我这段时间的帮助，看到她的进步，我也很欣慰。临别时我们拥抱了一下，那时，我真的感觉自己拥抱的不是我的学生，而是我的妹妹。这些天来，我把很大的精力放在了课程内容的安排上，孩子的进步就是我最大的喜悦。
通过在假期的这段家教生活让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，让我得到了很多感触。最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识。还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活，对以后的工作产生积极的影响。同时。这二十天锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。这些收获将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我受益匪浅。
第一篇：暑期社会实践报告
**大学2014年大学生寒假社会实践
活
动
报
告
学院
专业
姓名
班级
学号
**大学2014年大学生寒假社会实践活动报告
一. 实践目的
1.了解当前就业形势
（1）大学生就业形势严峻
目前我国正处在建设社会主义市场经济的初级阶段，经济发展水平还较低，加上我国巨大的人口压力，使得整个社会的就业形势严峻。处于当前阶段的大学毕业生的就业形势自然要受到整个社会大气候的影响，更何况近几年来各大学一直在扩大招生，我国的高等教育正在向“大众化”过渡，因此，大学生的就业形势不容乐观。大学生就业问题已成为全社会特别是在校大学生关注的焦点。
（2）原因
大学生明显供过于求，培养的大学生方向以及大学生应该学习的内容和社会的实际需求是脱节的。大学生缺乏胜任力，大量的理论课程让学生在专业方向上的收益是有限的，大学生毕业后不具备相关工作的胜任力。大学生就业观念存在问题，就业期望值较高，理想与现实存在较大差距，最后导致高不成低不就。
（3）如何解决
政府，企业，大学生三方面结合，鼓励和支持大学生自主创业。大学生要及时调整就业思路，拓宽就业渠道。选择职业技能培训，社会需要的是既有工作经验又有实践能力的人，我们大学生就更应该努力丰富自己的知识，同时丰富自己的社会阅历，做社会需要的人才。
2.**市**县**有限公司
（1）概况
**市**县**有限公司注册资金50.00万元，于1970年正式成立，公司位于**镇华中路５０号，拥有员工6人。本公司资金实力雄厚，生产经营能力强大。 加上公司总裁**的英明领导，目前已发展成为业内一家较具实力的生产型企业。公司主营家用电器批发、零售；日用百货、电脑及其配件批发、零售。
二．实践内容
1.实践安排及流程
（1）实践安排
2014年寒假，我来到**市**县**有限公司进行这次的社会实践，在活动的期间我们受到了集团以至各分公司的热情接待。大区经理安排我到人事部门进行学习，了解公作内容。
（2）工作内容
1. 行政公文处理；
2. 员工征信调查及对保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考绩行政工作；
5. 资料档案管理；
6. 劳保行政工作；
7. 考勤行政工作。
8.专业知识技能在工作中的运用
（1）建立联系
在人事部门工作时，会有不同的人来进行面试，在面试过程中我们会预先拟好会问的问题，与其他有关方面建立并保持必要的联络，这时就需要英语技能的运用，在交流中就更容易更高效。
（2）真诚对待
我需要以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答，这个时候所学的待人接物，礼貌礼仪就得到了很好的运用。有时还需要用英语在网站上发点帖子来招收人员，这个时候我的英语优势就得到了很好的发挥。
三. 实践结果
1.实践中的问题与思考
（1）员工职业素质
一名合格的营销策划人员应具备一下几点要求：
1、需要掌握综合知识和技能。
2、必须有丰富的阅历和营销经验。
3、要有敏锐的洞察能力，能把握市场上存在的各种机会。
4、要有系统思维能力，能用综合的知识去解(来源 好范文网WWW.hAOWoRd.Com)决复杂的问题。
5、要有狂热的工作热情，把策划当成自己生命中的一部分，才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致。
但是有些人员纪律意识不明确，克扣工资，贪污受贿，导致企业作风存在严重问题。
（2）传统营销模式
传统的营销模式已经渐渐不适应市场发展的需求，慢慢丧失原有的市场份额，所以一种新兴的营销模式有待开发与完善。
2.对策与解决
（1）职业技能素质培训
企业必须定时对新老员工进行职业技能培训，及时对条件不达标的员工进行进一步的培训，最终使其能够胜任。同时应该加强对新员工的培养，使其成为企业的精英。“在快乐中
学习”，游戏形式的体验本身就是一种价值。“在参与中学习”，快速实现由转变认知模式到转变态度，直至改善行为。“在错误中学习”，不断发现自身优势和不足，不断调整，从而迅速用于实际工作。
（2）新营销
1、品牌公关化：品牌公关机制、组织机构建立、品牌公关战略、隐性传播、显性传播、危机管理、危机公关、非传统营销、口碑营销、互动营销、品牌联合；
2、品牌模式化：企业发展战略规划、品牌模式、产业模式规划、资本策略规划、盈利模式规划、 项目及产品规划、产业整合规划。
四．实践总结或体会
1.收获与体会
（1）清楚了就业形势
现在的大学生就业率普遍低，就业难，原因多种多样，主要原因还是在于自身，通过这次实践我了解到一个事实，其实大学生就业并没有那么难，只要我们肯端正态度，调整心态就能顺利就业。现在是工作挑我们的时候并不是我们挑工作的时候，我们只有抓住机会，及时就业，积累工作经验，才能够找到更好地工作。
（2）提高了就业能力
现在我们这一辈大多数都是90后，社会各界对于我们这一代有着诸多的争议，很多就业单位直接说90后的孩子过于自我，做事能力太差，脾气大说不得，让很多用人单位不放心。通过这次实践我锻炼了自己的做事能力与交际能力。做什么事情都要细心耐心，有一件事情我感触很深，在投简历的时候，公司对简历的要求很严格，不能有任何涂改修改，必须认真对待不容许有一点差错。从一份简单的简历上就可以充分体现应聘者的态度，态度是否端正，做事是否严谨。很多时候，一个小小的生活细节就能体现出一个人的性格能力，有时候一个细微的疏忽就可能毁掉一个人的前途。在企业工作，还有一点就是要谦虚，多听前辈们的教诲，努力吸取经验教训，人们更喜欢谦虚好学的人，而讨厌骄傲自大的人。这次实践，我跟很多同事相处得特别好，他们都很热情，教会了我很多事情，也让我对未来更有信心。 司工作流程及日常运行。2.不足与改进
（1）经验不足
我对于人事部门的一些具体工作还是不太了解，本身也没有接受过专业训练，没有经验，很多事情做起来有很多小麻烦，不是很顺利。我觉得我还是要去多做兼职多实践积累更多的经验，把自己所学的应用到实际工作中。为此我去网上调了很多学习资料回家认真研读，也去图书馆借了很多相关方面的书，同时我请教了很多工作人员让他们带着我，这样久而久之，我发现一开始很多觉得难以胜任的工作都简单了很多。
（2）做事能力有待提高
我不得不承认相比那些工作了好几年的工作人员来说，我的做事能力不高。有些事情明明很简单却找不到合理的方法，饶了很多圈子，也浪费了很多时间和精力。后来我请教了里面的工作人员，他们鼓励我说一开始都这样，他们热心地给我培训。慢慢地我了解到做任何事之前都要动脑子想好方案，方方面面都要考虑到，多问问多学学，什么事情都不是问题。这次暑期社会实践我学会了很多，认清了就业形势，就业创业能力得到了很大的提高，我希望在今后的学习生活中更好地培养自己的职业素质，将来顺利地毕业就业。
了解所学专业毕业生的就业状况，掌握社会就业岗位和行业人才需求信息，认清当前就业形势，明确自身努力方向。依托已建立的创业、就业见习基地，组织大中专学生开展“就业我先行，创业我也行”实践体验活动，培养职业素养和创新素质，提高大学生就业、创业能力。
第二篇：暑期社会实践报告
暑期志愿服务实践报告
电子信息工程****班
**
众所周知，我们党的宗旨就是“全心全意为人民服务”，作为中国新一批的共产党员，我们不仅要牢记这句话，更要积极将其付诸于实践，从我做起，发扬党的先进性。在大学期间，我们最直接面对的“人民”就是我们身边的同学。俗话说:从小事做起。我们想要更好的为人民服务就要首先从为身边的同学服务做起，意在培养自己志愿为别人服务的思想意识。正是基于这一点，今年暑假，学院发动党员、积极分子志愿参加暑期志愿服务活动。 为锻炼自己的能力，培养志愿服务意识，我在本学期开学初（8月25日，26日）参加了学院青年志愿者协会举办的“爱心服务站活动”。本次活动由信息学院青年志愿者协会发起，由多名信息学院党员、积极分子协助，活动的重要目的在于培养党员积极分子的志愿服务意识，为以后为人民服务打下良好基础，同时帮助新来到我校新校区的2014级同学解决遇到的问题，如：帮助新同学帮行李，指引寝室位置和一些细小的生活问题等等，并感化更多的同学加入到志愿活动中来，将志愿活动更好的进行普及，发展。我们将爱心服务地点设在了学院新同学所在的三个寝室（a2、b1、c2）楼下，充分考虑到了所有同学的需求。 两天的志愿服务，我们始终以积极的态度对待每一位同学，帮助了许多同学，当然也不乏一些外学院的同学解决各种问题，很多人对我们的志愿服务很喜欢，并且表示自己以后也愿意积极参与到志愿活动中来，以自己的实际行动感染身边更多的同学，这也是我们开展这次活动的宗旨所在。我们在活动中也收获了很多，不仅认识了许多新同学，还为我们学院的青年志愿者协会做了很好的宣传，让同学们更加了解青协，了解我们支部的活动，让同学们从侧面感受我们党为人民服务的宗旨，同时也提高了我们自己的能力。
严重的就业形势要求我们在大学四年重视专业的学习，与此同时更为重要的是人际交往，适应社会的能力。而这些提高是多方面的，我们都应该积极有目的的培养这些能力。所以我认为我们目前在校的大学生，特别是党员、积极分子，不应仅仅局限于校园内，更应走出校园，完全可以利用课余时间（周六、周日）在学校附近的社区进行志愿服务，这不仅有利于我们提高毕业后踏入社会的适应能力，同时可以为我们党的建设作出贡献。而志愿活动的开展通过利用青年志愿者协会等类似社团、组织开展，可以使这项志愿服务更持续的开展下去。志愿活动的开展不仅对我们有帮助，对于社会的综合治理也有着促进作用，同时更有助于和谐校园周边环境，提高学校的社会美誉度。
第三篇：暑期社会实践报告
投身社会实践，体验实践快乐
系部名称：经济管理系
专业：
姓名：钟龙连
学号：
实践单位：武平县双龙塑编有限责任公司
实践时间： 09级财务管理0922340302014 年7月15日至2014 年8月15日共30天
前言
夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心，其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。
进入现实的社会，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。当我看到群里面的共享文件暑期社会实践鉴定表的时候我兴奋不已，这更加的证明学校对我们大学生参加社会实践活动的重视性。因而我们要做好来，检验自己也是证明自己的能力。
没有实习，就没有发言权 ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我来到家乡那的双龙塑编有限公司，在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做的对做的好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识，理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力，现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下，请老师予以指导。
一、实习目的：
锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中我获取了一部分的生活费，可以减轻父母的负担。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间：
2014年7月15号至2014年8月15号为期一个月
三、实习地点：
武平县双龙塑编有限责任公司（正资源型材料,是环保企业长期持续发展战略实施,符合节约型社会,创新型国家的产业政策,属国家鼓励实施支持发展的朝阳产业。双龙塑编有限公司属福建省内著名的塑编）
四、实习内容：
开始时要试工一个星期，每天工作8个小时。那时候我只被安排在大门前看进入工长的人员是否有闲杂人员进入，刚开始的我信心百倍，可当我看了有一两个小时的时候就有些不耐烦了，想这自己是来工作的，是来体验生活的，可怎能让我看大门呢？越想心里越是不舒服。心里的不舒服被原来看门的老公公看出了，他就笑着和我开玩笑和我聊天，希望我能平静下来。那时候我很记得他说的一句话：我的职责就像是冲锋抢一样永远是走在最前头的，没有我们看门人的保障怎能有工厂的安宁，每个人都有每个人职责，少了谁都是不行的。是啊，老公公的话深深的触动了我，开始知道社会没有那么的简单，要做好就要付出努力，这样才会有回报的。明白了一下事情，我也要好好做好我职责，我严谨记好进入工厂的人员，当有外来人员要进入的时候我就去和他们慢慢的解释并寻求老公公的意见。就这样一个星期很快就过去了，我的努力得到了领导的认可，在后面的时间他们安排了更有挑战性的工作。
领导知道我是大学生，做的都是笔头上的工作，而且知道我是读财务这方面的，接着迎来的第二项工作就是把工人的一次上班所有的成果统计出来。我和工人一样也是上8个小时的班，只是我的工作是要在这8个小时里把我前面一个班的工人的所有塑料米数统计出来，在输入电脑，但是每个星期都要做一次统计图，让领导看看最近一段时间里工厂效力。 我信心百倍的接受了这项工作，告诉自己要好好做不能让领导人失望。可是当我第一天去上班的时候员工们都用异样的眼光看着我，在她们的眼里我看到的是不信任与不放心，那时的我心里很不是滋味儿，不知道该不该和她们解释我会做好不会出错的，可话到了嘴边我又咽回去了。我的心里也明白她们辛辛苦苦的成果不放心由一个大一的学生来记录。不管怎么样我还是要拿出真实的努力来，这样才可以让她们放心。就这样我接受了领导安排的工作，我很感谢他们能给我这个机会，我一定要做好来，不要让所有的人失望。在去抄写数据的不仅要看好每一个数字，更要看好每一个数字所对应的人名，这样才不会张冠李戴。在入数据过程中，我们不仅需要把数据本中的数字准确记入电脑中，还需要通过自己对数据本的整理，核实整个数据记录的准确性，看数据是否有出入。整个工作期间，都要有一种谨慎的态度，不能有一点的马虎。可是在工作的时候我还是会犯一些错误，可是由领导安排的林阿姨的帮助我很快就能够发现错误，也及时改正了。但最不能原谅自己的是我在抄写数据的时候把数字漏掉了一位，原本是1945.3
米的而我抄成了945.3了。是啊，一个数字看起来是多么的不起眼啊，可那是员工们的幸苦所得，因为我的失误而少了1000米啊。而我要感谢在身边带我林阿姨，是她一次又一次把我所做的工作在我完成之后再检查一遍，要是没有林阿姨，那我真的不知道该怎么办了。有了这个教训，在后面的工作时我更加的谨慎不会再放过一个马虎点了，我要把我抄的数据检查几遍，输入的数据我也会检查好几遍，在保证准确无误的情况下在将它保存起来。
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，领导也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在这一段时间里我学到了在课堂里学不到的东西，让我终生受益。
在这几周的时间里不管我遇到了多少的困难，但是我还是顺利的完成了这一个月来的工作。在工作中我忘记了不快乐，将错误摆在面前吸取教训化为无形的力量支持着我。我谢谢身边支持我的人，没有她们也就没有我的成绩。
五、实习总结： 1．要善于沟通：碰到那些心情比较坏的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都满意我的工作时，我心里真的很有成就;当然和领导也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和身边的前辈们沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
2．要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些身边的人感觉很舒心，别人才会放心你的工作;他们有些人是第一次看大学生来打工，对我们的做法不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们我们大学生来打工的目的，并和她们说明我们大学生是可以吃苦，可以努力干活的。
3、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你，也比较容易受提拔，有空的时候整理办公桌，什么地方脏了要主动打扫。领导夸奖过我勤劳，有付出就真的会有回报的。
4、要谨慎不能有一点的马虎：不管在什么地方工作，人总得要有一颗谨慎的心，在这次工作中我做的是记录与计算的工作，更不能缺少这种心态，有了这种良好的心态再去做事情，会事半功倍的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够细心，谨慎，总会犯一些小错误；社会经验比较缺乏，不懂的人情世故；刚开始也不大会和人交流，所以那时的自己觉得很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。回到家里，不管是干活做家务还是和别人交流，我都
更成熟，爸妈也都说我更成熟了，更加稳重了，得到家里人的认可让我异常的开心。
社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
第四篇：暑期社会实践报告
暑期社会实践个人总结
姓名：王德凤
班级：物流一班专业：物流管理
学号：201408320148
第五篇：关于2014年暑期社会实践的报告
关于2014年暑期社会实践的报告
财管091、黄四妹、17号
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，经济系开展了大学生暑期社会实践活动，为了锻炼自己，提高自身能力，我积极的参加了这次社会实践活动，选择到深圳纽威制造厂打工，使我与社会有了初步的接触。
对于大学生打工,一直是““仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同.每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，我觉得打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩!
在纽威，我被分到127部门，这个部门主要是生产窗帘杆的。刚开始的四天我是上白班，每天要上11个小时，因为我是新手的原因，哪个工位缺人我就会被拉长叫去顶位。记得第一份工位是数钉子，我要数200个钉子装进盒子。一开始我觉得这个工作太简单了，小学生都能做的事对我来说太没挑战性了，不过经过几次反反复复的检查，结果是要么第一次少1个要么第二次多两个，我知道这是不专心工作的原因，后来工作的时候我就不敢开小差了。
第二个工位是要站着做事的，几个小时后我就腿软了，就差跌倒了，但我一直坚持到下班。站了一整天，晚上回到宿舍后腿痛得睡不着，人躺在床上眼泪一直往下流。对我来说那种工位真的太辛
苦了，那天尽管很晚了我毫不犹豫的拿起手机拨通了家里的电话，我父亲从梦中被我的一通电话吵醒。但他开口说的第一句话我就愣了一下，心想难道我打错电话了，怎么电话里传来的声音那么陌生，问了他之后才知道他已经发烧十多天了，声音很沙哑，讲多几句就发不出声了。当时我非常担心，很想哭，但我忍住了，他问我苦不苦，我坚定的说不苦。那通电话结束后我很愧疚，觉得自己太不能吃苦了，腿站痛了就想向家人诉苦，比起他们为我的付出，我这点苦根本不算什么。所以经过那天晚上的反思，我改变了很多，我再也不怕苦不怕累了。
前面上白班的四天我都是在工厂里面吃的，因为每餐才两块两毛三，所以菜很差，记得第一餐是到纽威刚下车的时候在饭堂吃的，同学们吃不惯这种质量的饭菜，第一餐同学们就倒掉很多。后来几天看到老员工们吃得一点不剩，我就再也不好意思浪费粮食了，也不会觉得它难吃了。
真正考验我的是八月份要转夜班，每天从晚上九点上到第二天早上的八点，生物钟完全倒过来了，记得第一天上通宵的时候，我累垮了，早上下班早餐还没吃就睡了。更糟的是，由于酷热的天气，宿舍又在顶楼，白天闷热的无法入睡。尽管身体疲惫的很，但睡不了几分钟就会被被热醒一次，只有下雨天才能睡个好觉。在这样艰苦的环境下，我得到了很好的锻炼，提高了自己，越艰苦的环境越具有挑战性，而我已经喜欢上了具有挑战性的生活。
工厂打工一般都是做流水线工作，所谓流水线就是上面做完一
道工序就放到拉上给下个工位的工人做另外一道工序，所以一条拉上的员工不是独立的，而是一个相互合作的团队，只有拉上有一个人走开了，一整条拉都会断掉，生产不能继续。刚开始我没经验，做事很慢，经常因为我一个人使整条拉赶不出货来。有些人好一点的老员工会过来帮忙或者传授经验，但有一些员工会唠叨两句，埋怨我做的不好，在整个工作的过程中有人会生气的大声哄你，也有冷落不搭理你，生活中就是这样，人与人之间的相处不总是那么和谐的，有些人不管你怎么好好跟她相处，她对你的态度还是不友好。所以要把握好人与人之间相处的关系，学会宽容、热情、真诚的对待他人，没必要刻意讨好或者浪费时间去奉承人品不好的人。我和纽威的老员工很少交流的，主要因为我的每个工位都做不久，而他们是比较固定的，我个人也觉得我与人之间的沟通能力比较弱，所以在纽威没有相处到性格很合得来的朋友。不过工厂里有一个年龄比我还小的，休息的时候我跟她很聊的来，她跟我聊了很多关于这个厂的情况，她对大学充满好奇，我跟她讲了很多关于大学的生活。她后悔以前没有努力读书，现在只能在厂里辛苦卖低廉的劳动力，我问她每年往家里寄多少钱时，她说每个月会把工资的60%往家里寄，那时我就对她产生了敬佩之情。比我小就那么懂事，黑白颠倒的工作拿的是那么少的工资，每个月还要往家里寄工资大部分的钱，而我呢，一个学期下来花了家里一大笔钱，和她比起来，我真的是很内疚也很自责，下定决心以后要把钱花在需要的地方。
去纽威之前，我以为工厂会比学校自由，事实不是这样的，学
校有学校的校规，同样工厂也有它的厂规，上班时间不可以玩手机，不可以随便走动也不可以私自换岗位，连上厕所也要规定时间。我们第一天上班时，车间的主管就跟我们强调厂规和安全问题，而且我们都是在校学生，所以在工作过程中都会遵守厂规，服从厂领导的安排。但是车间经常发生老员工和领导争吵的时件，主要是因为她们不愿意做辛苦的工作或者做错产品推卸责任，不过这只是少部分员工，大部分的员工还是服从管理的。我个人就觉得跟领导吵架很不应该，如果车间的每个人都不想被约束，想做什么就做什么的话，整个厂就不可能继续发展更不可能得到循环发展，吵架的人也没心情做事了，这样的工作就不会得到快乐，所以工作就应该拿出吃苦耐劳的和无私奉献的精神，在辛苦的工作过程中寻找乐趣。
利用暑期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。以下四点我认为是我在社会实践中学到最重要的
（1） 最重要的是以后做任何事都要有吃苦耐劳的精神，遇到困难与挫折积极面对，在工厂再辛苦的工位我都是坚持下来，不断提醒自己，坚持、坚持、再坚持，所以我在这么艰苦的环境中也没有中途而退的原因。
（2） 用正确的态度待人处世，要站在别人的立场看待问题，在车间经常有人拒绝拉长安排好的工位，有的甚至起争吵，可我从来都是拉长安排我去做什么我就做什么，尽管我知道这种工种会很辛苦，可拉长是管理人员，每个人都不听他的话的话，他就没办法
做好管理的工作，每个人都不干累活的话，生产也就无法进行。以后在学习或生活过程中都不能自私的只想到自己，要学会配合别人，而且很多公司在招聘人才的时候十分看重应聘者的团队精神。
（3） 要积极寻找参与社会实践活动，在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？所以为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们一定要积极投身于社会实践。
（4） 要有挑战精神，对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，工作时间长，我毅然踏上了社会实践的道路。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
（5） 严格律己，作为一个在校学生或是在厂工人，都应该自觉遵守规章制度。我看到厂里有很多员工插队现象，无论是吃饭还是上下班打卡，她们都是乱成一团的，抢着打卡，尽管我很早排队，我都是被挤到最后一个打卡或者打饭的。虽然厂里的员工都没排队打卡的习惯，可我并没有像她们一样不排队。在学校无论做什么事都会排队等，插队是没有行为道德的体现，所以作为一名大学生遵守道德行为是最基本的修养。
我是经过黑白颠倒的一个月，我的暑期社会实践结束了，拿到第一笔工资时，看到自己辛苦赚来的钱，我并没有感到特别开心，只觉得全身心的累。数着一张张的钱我从来没有像那时深刻体会到付出与收获的关系，体会到赚钱的不容易，在今后的生活中我会把每一笔钱用在需要的地方。我总算领悟到了打工的“真谛”：一要吃苦，二还是要吃苦，如果有人问我以后还愿不愿意接受这样的挑战，我会毫不犹豫地说：“我愿意”。
第一篇：暑期电信服务质量调查报告
调查的主题：电信服务质量调查
调查的时间：xx.8.10——xx.8.17
调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区
调查的对象：社区居民
调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度
调查的方式：问卷调查及网上资料调查。
如今电信竞争日趋激烈，移动、联通、电信运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，小灵通及天翼手机的出现加剧了移动通信市场的竞争;随着 3g商用的日益临近，移动通信市场的竞争环境将更加复杂。随着通信技术的发展，电信业务的多样化，在固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。而竞争不断加剧，运营商都以利润和效益为中心。xx年暑期社会实践我有幸来到江都市电信局进行社会实践，并利用实习之便，对江都社区居民对电信服务和消费满意度进行问卷调查。
近日，我在电信同事及家中亲戚的帮助下，向消费者发放《电信服务调查问卷》230份，百分之百回收问卷。
一、问卷内容
问卷内容分五个部分，(一)用户基本信息(二)电信服务普及基本情况(三)总体评价(四)电信资费(五)客户服务。其中部分调查内容如下：
一、用户基本信息
1、您的职业：
a、企业工作人员 b、机关、事业单位人员 c、农民 d、学生 e、其它
2、您的年龄是:
a、18岁以下 b、18-35岁 c、36-50岁 d、51-65岁 e、65岁以上
二、电信服务普及基本情况
3、为您提供固定电话服务的运营商是:
a、网通 b、电信 c、铁通
4、为您提供个人移动电话或者小灵通服务的电信运营商是(可多选):
a、移动 b、联通 c、电信小灵通 d、网通小灵通
三、总体评价
7、您对所使用的固定电话服务质量的评价是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
8、您认为电信服务水平和您对所享受的电信服务的整体满意度是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
四、电信资费
24、您认为固定电话和宽带初装费应该取消或降低吗?
a、属于霸王条款,应该取消 b、取消不利于电信业发展，保持现有水平很好
c、不应该取消，应大幅度降低收费标准 d、无所谓
29、您对电信资费套餐怎么看(可多选)：
a、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利
b、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权 c、套餐实际上降低了收费标准
d、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少
五、客户服务
32、您对投诉处理不太满意/非常不满意，最主要原因是：
a、接待人员服务态度不好 b、不能首问负责，被支来支去 c、多次投诉后没有结果 d、投诉处理时间太长/需用户多次催问 e、投诉渠道太少
一、调查结果
(1)认为电信行业收费项目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)认为发生过被错收、误收费用现象的占32.6%没有发生过被错收、误收费用现象的占68.26%。
(3)认为工作人员能否及时提供话费清单的占68.70% 不能及时提供话费清单的占28.26%。
(4)认为在入网、缴费、销号、增值业务等相关业务中存在着不平等格式条款的占40%;不存在不平等格式条款的占54.78%。
(5)认为营业人员服务态度、业务水平好的占43.13%; 一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)认为营业场所空气质量状况好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)认为一些套餐和资费项目的宣传存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)认为收到过垃圾短信的占71.74%;没有收到过的占24.78%。
(9)认为电信部门营业场所整体布局合理、很方便的占32.17%;认为较好的占25.65%;认为一般的占3%;认为不太方便的占5.21%。
(10)认为电信行业处理消费投诉快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定电话、移动电话的服务热线电话号码的占50.87%;不知道的占 44.78%。
(12)发生电信消费纠纷其合法权益受到侵害时找电信部们解决问题的占51.74%;找工商部门解决问题的占3.04%;找消协解决问题的占34.35%;请新闻媒体帮助解决问题的占2.17%;怕麻烦自认倒霉的占6.52%。
二、调查结果分析
消费者对电信服务业的服务质量满意度一般。 服务项目满意率超过50%的为数不多，仅占3个项目。但是，消费者遇到问题愿意找电信部门解决的比例能够占到51.74%，说明消费者对电信部门的诚信度还是认可的。
其次，电信公司还应当进一步加大清理垃圾短信的力度。
统计数字表明：收到过垃圾短信的比例达到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不仅干扰了正常的电信秩序，而且严重影响社会的稳定和人们身心的健康。
三、建议：
(一)、电信服务行业进一步提高服务质量。电信用户满意度是衡量电信服务水平的重要指标，也是目前世界上许多国家和地区测评电信服务质量的通行作法。用良好的服务质量来提高消费者满意度，稳定顾客，提高自身竞争力。
(二)、全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有针对性地解决突出问题，标本兼治，给广大电信顾客一个良好的使用环境。
(三)加强用户权益保护。改善通信服务必须把满足人民群众切实利益放在重要的位置。要注重疏导和化解矛盾与纠纷，不断完善各项制度，建立健全用户申诉机制，有效提高解决纠纷、化解矛盾的能力，妥善做好用户申诉处理工作。
(四)进一步完善电信资费监管。积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。
第二篇：暑期大学生电信服务质量调查报告
调查的主题：电信服务质量调查
调查的时间：20xx.8.10——20xx.8.17
调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区
调查的对象：社区居民
调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度
调查的方式：问卷调查及网上资料调查。
如今电信竞争日趋激烈，移动、联通、电信运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，小灵通及天翼手机的出现加剧了移动通信市场的竞争;随着3g商用的日益临近，移动通信市场的竞争环境将更加复杂。随着通信技术的发展，电信业务的多样化，在固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。而竞争不断加剧，运营商都以利润和效益为中心。xx年暑期社会实践我有幸来到江都市电信局进行社会实践，并利用实习之便，对江都社区居民对电信服务和消费满意度进行问卷调查。
近日，我在电信同事及家中亲戚的帮助下，向消费者发放《电信服务调查问卷》230份，百分之百回收问卷。
一、问卷内容
问卷内容分五个部分，(一)用户基本信息(二)电信服务普及基本情况(三)总体评价(四)电信资费(五)客户服务。其中部分调查内容如下：
一、用户基本信息
1、您的职业：
a、企业工作人员 b、机关、事业单位人员 c、农民 d、学生 e、其它
2、您的年龄是:
a、18岁以下 b、18-35岁 c、36-50岁 d、51-65岁 e、65岁以上
二、电信服务普及基本情况
3、为您提供固定电话服务的运营商是:
a、网通 b、电信 c、铁通
4、为您提供个人移动电话或者小灵通服务的电信运营商是(可多选):
a、移动 b、联通 c、电信小灵通 d、网通小灵通
三、总体评价
7、您对所使用的固定电话服务质量的评价是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
8、您认为电信服务水平和您对所享受的电信服务的整体满意度是：
a、非常不满意 b、不太满意 c、一般 d、比较满意 e、非常满意
四、电信资费
24、您认为固定电话和宽带初装费应该取消或降低吗?
a、属于霸王条款,应该取消 b、取消不利于电信业发展，保持现有水平很好
c、不应该取消，应大幅度降低收费标准 d、无所谓
29、您对电信资费套餐怎么看(可多选)：
a、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利
b、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权 c、套餐实际上降低了收费标准
d、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少
五、客户服务
32、您对投诉处理不太满意/非常不满意，最主要原因是：
a、接待人员服务态度不好 b、不能首问负责，被支来支去 c、多次投诉后没有结果 d、投诉处理时间太长/需用户多次催问 e、投诉渠道太少
一、调查结果
(1)认为电信行业收费项目清楚的占43.13%;不清楚 的占50.87%。
(2)认为发生过被错收、误收费用现象的占32.6%没有发生过被错收、误收费用现象的占68.26%。
(3)认为工作人员能否及时提供话费清单的占68.70% 不能及时提供话费清单的占28.26%。
(4)认为在入网、缴费、销号、增值业务等相关业务中存在着不平等格式条款的占40%;不存在不平等格式条款的占54.78%。
(5)认为营业人员服务态度、业务水平好的占43.13%; 一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)认为营业场所空气质量状况好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)认为一些套餐和资费项目的宣传存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)认为收到过垃圾短信的占71.74%;没有收到过的占24.78%。
(9)认为电信部门营业场所整体布局合理、很方便的占32.17%;认为较好的占25.65%;认为一般的占3%;认为不太方便的占5.21%。
(10)认为电信行业处理消费投诉快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定电话、移动电话的服务热线电话号码的占50.87%;不知道的占 44.78%。
(12)发生电信消费纠纷其合法权益受到侵害时找电信部们解决问题的占51.74%;找工商部门解决问题的占3.04%;找消协解决问题的占34.35%;请新闻媒体帮助解决问题的占2.17%;怕麻烦自认倒霉的占6.52%。
二、调查结果分析
广大用户对电信服务工作整体表示认可，电信用户满意度进一步提升。但仍然对部分问题存在一定的抱怨，其中，对固定电话的抱怨率为22.8%，涉及的主要问题包括收费项目和标准不透明、线路故障多、营业厅服务问题等，部分用户认为话费太高、座机费收取不合理;对移动电话的抱怨率为28.7%，涉及的主要问题包括垃圾短信息太多、少数地点信号不好、话费太高、收费项目和标准不透明、服务态度差等;用户对互联网接入的抱怨率为34.4%，主要问题集中在网速不稳定、资费偏高、异常中断、维修反应速度慢等方面。
消费者对电信服务业的服务质量满意度一般。 服务项目满意率超过50%的为数不多，仅占3个项目。但是，消费者遇到问题愿意找电信部门解决的比例能够占到51.74%，说明消费者对电信部门的诚信度还是认可的。
其次，电信公司还应当进一步加大清理垃圾短信的力度。
统计数字表明：收到过垃圾短信的比例达到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不仅干扰了正常的电信秩序，而且严重影响社会的稳定和人们身心的健康。
三、建议：
(一)、电信服务行业进一步提高服务质量。电信用户满意度是衡量电信服务水平的重要指标，也是目前世界上许多国家和地区测评电信服务质量的通行作法。用良好的服务质量来提高消费者满意度，稳定顾客，提高自身竞争力。
(二)、全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有针对性地解决突出问题，标本兼治，给广大电信顾客一个良好的使用环境。
(三)加强用户权益保护。改善通信服务必须把满足人民群众切实利益放在重要的位置。要注重疏导和化解矛盾与纠纷，不断完善各项制度，建立健全用户申诉机制，有效提高解决纠纷、化解矛盾的能力，妥善做好用户申诉处理工作。
(四)进一步完善电信资费监管。积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。
第三篇：暑期电信公司实习调查报告
大学的最后一个暑假，我有幸到广东电信罗定分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验，收获很多，感想也很多。
实习第一天我被安排在adsl社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长，而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导，很快我就熟悉了adsl的各项原理，实际操作能力也有所提高，以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。
我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。
我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
第三:勤学好问。
刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，我发现引起线路故障的原因有很多，如果没经验就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的，可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。
第四:讲究条理。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚对方的地址和联系方式，当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最后才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊!
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间帮助过我的每一个人!
阅读更多：
中天街夜市地摊文化调查报告
师范生教育实习报告
关于未成年人道德教育调查报告
关于西瓜种植的调查报告
第四篇：旅行社服务质量调查报告
旅行社服务质量调查报告
2014年4月16日，学校为了让学生进一步的了解所学知识，提升同学们的综合能力，让学生能够更深刻的了解《旅行社经营管理》这门课程的实在性与内涵，了解旅行社质量对整个旅游市场的影响以及游客对旅行社的意见与看法，学校决定给我们一个星期的见习时间，让我们融入社会，学以致用。
一、见习计划
1：见习地点：张家界火车站，武陵源景区进出口
2：见习时间：2014年4月16日到4月20日
3：见习目的：(1)：了解旅行社服务质量，加强对所学知识的了解
(2)：理论学习与课程见习结合，增强对所学知识的运用能力
(3)：通过撰写见习报告，提高学生发现、分析、解决问题的能力，
为毕业实习和解决工作打下一定基础
4：见习要求：(1)：携带问卷5份到火车站、武陵源景区的进出口就旅行社的服
务质量进行问卷调查
(2)：汇总问卷信息，搜集资料，相互讨论，每个小组撰写不少于
3000字的见习报告一份
(3)：严守见习纪律，不得无故缺席，请假需经过院学工办和任课
老师的双重批准
5：见习安排：2014年4月16日：发放问卷调查表，交代见习注意事项2014年4月17日~18日：进行问卷调查，汇总问卷，统计信息2014年4月20日：搜集资料，分析问卷，撰写见习报告
二、随着旅游业飞速发展，在国家经济中所占地位一直越来越高，再加上旅游业
是一种无烟产业，备受国家推崇，因此旅游业作为一种朝阳产业的形象日益突出，所以旅行社服务质量成为我们的关注对象，旅行社服务质量的好坏直接影响着旅游业发展。而旅行社服务质量好坏取决于游客对旅行社服务质量的满意程度，为了更好了解当前旅行社发展状况我们为此展开了为数几天的问卷调查
因此我们分别对张家界市火车站和武陵源景区进行了旅行社服务质量调查。经过
两天的奔波，对不同的群体和阶层进行了调查，得到的了一些数据。
三、信息分析
本班共44人参加本次见习，在火车站、武陵源景区进出口对233位游客进行了问卷调查。以5分为非常满意，4分为较满意，3分为一般、2分为较不满意，1分为非常不满意。在参与调查的233位游客中男性有111位，女性122位。其中本科（不含本科）以上23人，本科61人，专科54人，中专或高中59人，初中及以下30人。其中以企事业管理人员、公务员，服务销售商贸人员为职业的占大部。
以下是问卷调查统计部分：
1、可方便地从该旅行社网站获得旅游信息
非常满意76、 较满意 83、一般 61、较不满意 8、非常不满意 5
2.可从该旅行社网站获得及时、准确的旅游信息
3.旅行社广告设计是否有吸引力
非常满意71，较满意77，一般63，较不满意15，非常不满意7
4.可方便地通过电话咨询、预订
非常满意83，较满意93，一般43，较不满意8，非常不满意6
5. 服务人员具备相应的产品知识，能为顾客提供快速、有效、热情的服务 非常满意108，较满意67，一般43，较不满意9，非常不满意6
6．服务人员的技能、礼貌让顾客产生信任感和安全感
非常满意74，较满意68，一般60，较不满意16，非常不满意15
7.对所选航班（车次）的时间满意
非常满意88，较满意75，一般40，较不满意19，非常不满意11
8，对所选航班（车次）的价格满意
非常满意73，较满意97，一般39，较不满意9，非常不满意15
9，对所选航班（车次）的服务满意
非常满意82，较满意82，一般47，较不满意10，非常不满意12
10，所选旅游车辆安全可靠
非常满意84，较满意92，一般32，较不满意6，非常不满意19
11，所选旅游车辆干净清洁
非常满意103，较满意74，一般37，较不满意10，非常不满意9
12，所选旅游车辆设施良好
非常满意106，较满意71，一般39，较不满意11，非常不满意9
13，司机驾驶安全、熟悉线路
非常满意144，较满意59，一般20，较不满意5，非常不满意5
14，所选饭店具有干净的住宿环境
非常满意65，较满意72，一般52，较不满意22，非常不满意22
15，所选饭店具有良好的设备
非常满意53，较满意71，一般65，较不满意27，非常不满意17
16，所选饭店的等级安排适当
非常满意57，较满意61，一般66，较不满意35，非常不满意14
17，所选饭店能提供便利性服务
非常满意60，较满意67，一般61，较不满意33，非常不满意12
18，所选餐馆提供了足量的饭菜
非常满意64，较满意54，一般55，较不满意30，非常不满意30
19，所选餐馆提供了干净的饭菜
非常满意38，较满意60，一般69，较不满意37，非常不满意29
20，所选餐馆提供了可口的饭菜
非常满意41，较满意53，一般80，较不满意33，非常不满意26
21，所选餐馆的地点、风格适当
非常满意47，较满意53，一般85，较不满意36(本站向你推荐www.HaoWOrD.coM)，非常不满意12
22，导游员有良好的解说能力
非常满意87，较满意72，一般45，较不满意17，非常不满意12
23，导游员有良好的沟通协调能力
非常满意91，较满意75，一般38，较不满意14，非常不满意15
24，导游员能为顾客着想，有责任心
25，导游员具有良好的带团技巧，较高的专业化水平
非常满意94，较满意69，一般38，较不满意11，非常不满意21
26导游员具有较高的应变能力，必要时能适时采取补救措施
非常满意77，较满意69，一般44，较不满意28，非常不满意15
27，旅行社产品售后服务、工作处理做得及时到位
非常满意64，较满意86，一般61，较不满意15，非常不满意7
28，旅行社能加强和已参团顾客的联系
非常满意66，较满意75，一般70，较不满意13，非常不满意9
29，旅游线路游览时间安排合理
非常满意80，较满意77，一般50，较不满意21，非常不满意5
30，购物次数、购物停留时间安排适度
非常满意62，较满意61，一般60，较不满意35，非常不满意15
31，自选项目活动安排合理
非常满意55，较满意70，一般66，较不满意23，非常不满意19
32，线路景点的安排有吸引力
非常满意81，较满意84，一般42，较不满意18，非常不满意8
33产品质价相符
非常满意39，较满意72，一般77，较不满意26，非常不满意19
34我满足旅行社此次服务安排
非常满意53，较满意68，一般62，较不满意28，非常不满意22
35，该旅行社具有可靠地、准确地履行服务承诺的能力
非常满意75，较满意82，一般45，较不满意17，非常不满意14
36如果下次出行，我愿再次选择该旅行社
非常满意72，较满意67，一般45，较不满意22，非常不满意27
四、见习总结
从以上数据我们不难看出张家界旅行社服务质量总体局势还是可观的，但是很多问题切不得不引起我们关注，很多方面切实需要改进。为此下面我就从调查得来的数据进行简单的分析与总结。
从旅游信息咨询方面来说，还是做的很好的，其实我们不难，看出一走进张家界就会很容易看到很多与有关旅游旅游信息，在网上更是一样。一是因为毕竟张家界是以旅游业为支柱产业啊，也可以说是旅游城市，这一点我觉的是，二是张家界发展旅游业历史长，在经验方面都呈现很大成熟性，再一则说明政府重视啊。 从交通方面来说 ，较为前者有点不足，但还不是主要问题，只需稍加改观，注意，适当调整以便朝更好的方向发展，因为在很多还是挺好的，如，在司机驾驶安全与线路；对于旅游者来说旅游安全驾驶就是旅游者最大的满足，所以我们给了旅游者最好的安眠药，至于一些其实问题已经成为了客体的矛盾，但并不能说我们可以无视，对于客体问题我们同样应该重视，因为它是我们更好发展的标本。 从住宿方面来说，对于游客来说住宿，是他们非常关注和重视的，因为旅游来就是享受的，环境的重要性是 很重要的，好环境也是游客要求的目标之一，饭店星级是否达到标准都是很重要的一方面。在这方面还是需要改观的啊。
从餐饮来说，俗话说，人是铁，饭是钢，一顿不吃饿的慌，虽然说现代社会不愁吃，不愁穿，这已经不是我们很关注对象，取而代之是吃的满意，安全，舒心，对此客人对餐饮干净程度，位置环境都很在意，价格合理都是关注，而从数据中
我们不难看出旅行社安排，和饭店做的还是有点不尽人意的，在环境方面，价格，干净程度，都需要去改观啊。
的在导游服务方面来说，现在有好多负面消息说导游宰游客，使的导游形象一落千丈，而导游是一个地方旅游业形象最好反应，也就说导游是一个地区旅游业是否发展起来最大一种驱动力。所以一个游客对导游评价，是非常值得我们重视的，而从所调查的数据显示，整体评价还是可以的，但是仍然有很多问题急需我们去解决，去改观，在道德，知识技能，都需要很大改观。
在售后服务方面，我觉的这是一个很重要的手段，它是增加重游率，转变游客态度，调节游客满意度，为更好宣传张家界作了一个很好铺垫，对于张家界来说做的售后服务 还是比较可观的，游客还是比较满意的，提高售后服务质量是我们另以追求的目标。
在产品安排方面，这是一种潜在价值最大股，应用这一点可以为旅游增加一笔 可观收入，为旅游健康快速发展提供了便利道路，因此我认为在价质与价格，需要有适当的搭配，在自选活动安排 要合理些。
我们从以上数据中看到了中国旅游业的发展前景，看到了张家界未来发展的希望。也看到了旅行社管理的越来越成熟，虽然现在的发展不是很成熟。但是时间会让我们解决所有问题，并且这个时间不会太长，因为我们看到了曙光
另外作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。在今后的日子里，我会在学习中更加努力，取长补短，需心求教，充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上，为成为旅游界的奇葩而努力奋斗。姓名：万志
学院：旅游与管理工程学院班级：10旅专
学号：20143142014
第五篇：电信服务调查问卷
电信服务调查问卷
◇ 请在每个题目后面的括号里填写你的选项，你所填写的内容务必真实、客观；
◇ 填写完毕之后，将本问卷发送到：517dc@southcn.com邮箱，标题请注明“电信服务调
查问卷”
◇ 本调查截止日期为2014年5月20日（若邮寄，以邮戳日期为准），过期无效。
广东电信业基本情况说明：
通信行业改革始于1997年。到2014年底，我省通信行业实现了政企分开，完成了电信与邮政分营，电信业进行了企业重组形成五大电信运营公司，成立了作为行业主管和监管机构的广东省通信管理局，基本实现了对整个通信行业的统一规划和管理。
历经8年改革，我省电信业的市场格局已由垄断转向竞争与开放。目前基础电信运营商有6家：电信、移动、联通、铁通、网通、卫通公司；增值电信企业超过2014家，形成不同规模、不同业务、不同所有制企业间共同发展和相互竞争的格局。
一、基本情况
1、你的家中是否安装了固定电话（一个号码为一部）？
a、没有b、1部c、2部d、2部以上
您的答案是（ ）
2、如果是，为你提供固定电话服务的电信运营商是？
a、电信b、铁通c、网通
您的答案是（ ）
3、你是否拥有个人移动电话或者小灵通（一个号码为一部）？
a、没有b、1部c、2部d、2部以上
您的答案是（ ）
4、如果是，为你提供此项服务的电信运营商是（可多选）？
a、移动b、联通c、电信小灵通
您的答案是（ ）
5、你家庭中的互联网接入方式是？
a、没有b、拨号上网c、宽带（a、adslb、lanc、其他）
您的答案是（ ）
二、总体评价
1、你对所享受的电信服务的整体满意度是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意e、非常不满意
您的答案是（ ）
2、你认为广东总体的电信服务水平？
a、不断提高b、有所改善c、没有变化d、越来越差
您的答案是（ ）
3、你认为广东市场上所提供的电信业务与电信服务种类？
a、非常多b、多c、一般 d、还不多
您的答案是（ ）
4、你对你所使用的固定电话服务的评价是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意d、非常不满意 e、未使用 您的答案是（ ）
5、你对你所使用的移动电话服务（包括网络覆盖、通话质量、掉线率等）的评价是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意e、非常不满意 f、未使用 您的答案是（ ）
6、你对你所使用的宽带服务的评价是？
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意e、非常不满意 f、未使用 您的答案是（ ）
7、你对以下电信运营商的整体服务水平的评价是？
电信
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
移动
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
联通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
铁通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
网通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
三、电信资费
1、你认为广东的电信资费与过去相比？
a、 高了b、差不多c、较低
您的答案是（ ）
2、你认为广东当前的电信资费水平？
a、较高b、适中c、较低
您的答案是（ ）
3、你认为各大电信公司提供的资费套餐与资费选择？
a、 丰富b、一般c、不丰富
您的答案是（ ）
4、你对以下电信运营商的缴费方式和话费查询的方便程度如何评价？
电信
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
移动
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
联通
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
铁通
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
网通
a、 非常满意b、满意c、一般d、不满意 e、很不满意 f、未使用
您的答案是（ ）
四、客户服务
1、你最经常选择使用的客户服务方式是？
a、 拨打服务热线 b、到营业厅 c、登录网上营业厅 d、找客户经理
您的答案是（ ）
2、你认为目前办理电信业务的方便程度如何？
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
3、你认为以下电信运营商的客户服务热线的状况（接通情况、服务态度、服务水平）？ 电信（10000）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
移动（1860）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
联通（10010）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
铁通（10050）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用
您的答案是（ ）
网通（10060）
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
4、你认为以下电信运营商在处理用户投诉方面做得如何？ 电信
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
移动
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
联通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
铁通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
网通
a、 很好 b、还可以 c、一般 d、不好 e、很差 f、未使用 您的答案是（ ）
五、意见和建议：
你的姓名：年龄：职业：
联系地址：
邮政编码：
联系电话：
身份证号码：
声明：
1、本调查仅限广东省用户参与；
2、一人一卷，切勿重复发送邮件；
3、你所填写的个人资料将作为抽奖之用，我们将保护你的隐私；
4、本次活动的解释权归主办单位所有。