出差总结_出差总结怎么写

出差总结

本次出差员工为冯学友、熊超、胡凡，2018. 09.19-09.21到达**，约见**客户郭老师，进行场地选址考察，9.20胡凡到安岳县约见拜访客户。熊超返回长沙，9.21冯学友、胡凡返回长沙。

冯学友

2018-09-27

自从我入职以来，在处领导的指导和培养下，同事们的热心帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了较大进步，能力进一步增强，执行力进一步强化，承压力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下：

一、今年工作总结

在处领导的悉心指导下，我全面提高自己了思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。

(一)以“两学一做”学习为契机加强自身建设

我处在2016年组织开展“两学一做”，我以此为契机进一步学习党章和党规，同时把学习党章党规与学习习近平总书记系列重要讲话统一起来。促使在学系列重要讲话中更进一步加深对党章党规的理解；在学党章党规中更进一步领悟系列重要讲话的基本精神和实践要求，力求完整把握要义精髓。

(二)认真履职，不断强化执行力

今年我主要的工作有：文字材料的撰写，来文办理，现场看点与验收并制作汇报材料，对接协会和培训各项事宜，组织安全生产例会，接听投诉电话，宣传材料的发放管理。回顾今年的工作，我认为主要有以下特点：

第一，在文字材料撰写上通过不断写作提升自己。说实话，我不是汉语言文学科班出身，所以对文字的驾驭能力较弱，所以要通过认真的思考、写作和领导的指点下修改文章；修改后对比初稿，找出差距和不足。其实也感谢领导的信任和指导，因为领导信任我，所以把任务交给我，在完成任务的过程中我逐渐认识到自己的不足并努力克服，无形中提高写作能力。

第二，在来文办理上注重时限性。对待每一件事情我都以认真负责的心态去做，所以在接到一份需要办理的文件时我首先要看的是需要上报的时限，明确时限再看办文的工作量，如果工作量太大，即使是加班也要完成。在我办理的文件完成后都先给陈副先过目，再给徐主任过目、签发，做到即讲究时限又按规矩办事。

第三，在供应站点的勘察与验收上力求严谨。我处对燃气公司供应站点的初审是我处管理职能的有效体现，我深刻认识到我们此项工作的重要性，所以在供应站点的勘察与验收过程中严格按照有关法律法规的要求，决不疏忽。此外，以认真严谨的态度制作汇报材料，并在业务会上向领导汇报。

第四，在培训各项事宜的沟通协调上注重有方。今年，我处在9月份举办了一期燃气管理人员培训，从前期的草拟培训通知，发布培训通知，收集培训人员名单，确定参会人员，出试题、打印试卷；到中期的制作签到表，再次通知参训人员，现场签到，收集参会人员照片；到后期的再次核对参会人员的各项信息，制作证书样板等等。事无巨细，我知道做任何一件小事都不能马虎，一旦马虎就会出错，所以我在做每一件事情的时候都注入一种责任，正是有了一种责任感和大局观，在做任何事情的时候都力求完美。

此外，我市燃气从业人员的培训工作以后都交由燃气协会承办，但具体的会务也需要我们协助。到后期整理培训人员基本资料，扫描相片，培训办证的沟通工作。

关于培训的很多事情需要大家互相帮助、沟通协助，在关键时候我处同事之间展现了一个团结互助的精神。例如：扫描相片同事的帮助才能很快完成，培训和安全生产例会开始前同事们都合力指导人员签到。

第五，有序组织安全生产例会。后面这两期的安全生产例会工作主要由我来执行。从草拟会议通知、发布通知、确定参会人员、制作台卡、签到表、组织签到、会后写会议纪要等。在这两次会务的执行过程中我所得到的的体会是：抓住事情的关键节点，才能确保准确无误。比如，在会议的现场，我要确保主席台上的人员有无变动、台卡是否需更换，签到秩序是否竟然有序，抓住了这两个关键节点才能很好的开展工作。

第六，在接听投诉电话上注重沟通有力。在接听投诉电话方面我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实。每接到一个投诉电话都认真记录，解疑答惑，如果需要和燃气企业沟通解决的问题会在接到投诉电话后立刻与相关公司沟通，在投诉办理过程中督查办理情况，确保投诉能够有效解决。

第七，在宣传材料发放管理上注重有理有据。发放宣传材料是我处注重燃气安全宣传的有效体现。所以我在管理宣传材料发放过程中做好登记记录，做到有理有据。

回顾8个月的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。

二、明年工作思路

明年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是在一个包容、和谐的单位工作，最大的挑战就是需要自己的能力能够进一步提高。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下"四点"，实现以点带面，寻求自我突破。

一是找准切入点，加强燃气专业知识的学习。在进入我处工作之前，我对燃气相关知识是一穷二白，典型的“门外汉”，在进入之后通过自身学习和安全生产例会、管理人员培训、从业人员培训相结合，对燃气相关知识有所了解，但还不够深入，所以在2017年进一步加强有关燃气法律法规、规范的学习。

二是把握着力点，通过学习提升公文撰写能力。文字材料工作对个人综合素质要求比较高，知识储备丰富、广闻博识，思路才能开阔，否则会有腹中空空，无从下笔的感觉，这要求必我须强化学习。首先是注重学习国家、省市的主要会议精神，了解先进城市燃气行业的发展情况和我市燃气行业的发展现状，紧跟发展形势，树立大局观，培养战略思维；其次多读像《半月谈》、《南风窗》这样的好书以提高理论素养，可以在写作中开阔视野、拓宽思路，把政治理论知识、业务知识和其他新鲜知识有机结合，有利于写出有高度和水准的材料。

三是开拓创新点，深度推进无纸化办公。在处领导的正确指导下，在日常工作中，我和小帆通过沟通与合作完成工作，在我拿不准主意的时候问问我的小伙伴，在完成工作时就比较有底气，我们俩也通过这段时间的工作，知道工作的侧重点在哪里，所以明确了下一步工作的创新之处。

在2017年，首先我会制作一个电子表格，将上报文、平行文、下行文分别归类列入表格中，并建立文件夹分类放置；其次会将用于年底绩效的各种资料分类归档、注明出处，便于用时查找。

四是激活兴奋点，让每天工作都保持激情。常言道"兴趣是最好的老师"。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。

时光如流水般飞逝，我们只有珍惜当下，认真拼搏才能有所收获，无形中提高自己的能力。

以上所述，仅为自己的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。

2013年至2018年工作总结

时间一晃而过，弹指之间。在过去的5年，在中心领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾这5年的工作，现将工作总结如下：

一、学习专业知识，提高岗位技能。

2013年8月至10月，在教育培训中心轮岗实习的第一阶段，我进入了餐厅实习，在刚刚进入餐厅工作的几天，感觉像是无头苍蝇，不能领会工作的流程和工作要领，加上自己对餐厅实习的心态问题，没有能很快的进入工作状态，只是听从领导和老员工的安排和他们手把手的教导，在工作中，我渐渐的发现这份看似简单的服务生工作并不是那么容易，比如说一个餐桌的摆台，叠口布，看似容易里有着同样于其他工作的技能专业性，这正是激发认真工作的动力，每天我的工作除了摆台，叠口布，传菜上菜，扯台外，也要做好清洁工作，每天上下班第一件事就是除尘，也许这些工作看似都是体力活，但是坚持每一天做好，是对一个人意志力的锻炼，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

虽然自己实习的是最基层的工作，但是自己学到很多东西，想做管理人员，必须有一定的工作经验，这都需要从基层做起。在餐厅为期一个半月的实习过程中，自己心态发生了巨大的转变，从一个有着“愤青”标签的应届毕业生转变成一位踏实肯干的员工。

2013年10月至2015年5月，根据中心领导的安排以及个人专业的发展需要，我从宾馆实习结束后，来到中心技工学校参加第二轮的实习。实习初期，我跟随杨老师在工位实习，我试着给带我实习的刘校长和杨老师讲了一节差速器的课程，讲完后，效果欠佳，杨老师直接指出我的问题，自己明白意思，却表达不清楚，不够自信，语言组织能力不够强等等。感觉自己已经将这个装置学懂了，可是再将自己理解的知识去讲授给学员听，学员未必的听的懂，听的进去。就像《今天怎样当教师》这本书里有一位成功的历史老师说过：“对这节课，我准备了一辈子。而且，总的来说，对每一节课，我都是用终身的时间来备课的。不过，对于这个课题直接准备或者说是现场准备，只用了大约15分钟。”我突然明白了，为什么那么多优秀的讲师，课堂上面是那么的得心应手、游刃有余，不管学生出现什么突发事件，他们都能够巧妙引导，让课堂充满闪光点，博得喝彩。

在2015年上半年，在教育培训中心举办的青年教师讲课比赛中，讲授的《汽车ABS防抱死系统》课程获得了一等奖的好成绩，并得到了领导与同事们的一致好评。

同年获得了教育培训中心2014-2015年度优秀团员的荣誉称号。

2015年6月，正式调入培训部工作。为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习培训专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的培训等日常事务工作。

从事培训工作以来，先后从事财务核算、培训管理岗位等多个工作。来培训部参加工作虽然只有短短的一年半时间，凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握了本教师岗位所需的基本技能和业务内容，并运用课余所学的培训管理知识和亲身实践，积极参与到培训班里各项环节，为能够实现有效培训出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。

在2016年，组织承办培训班共18期，共完成15期集团公司防恐班，公司内部培训班2期，公司外部班2期，培训学员1300余人次。

培训前期他积极同石油系统内外部相关部门联系，反复确认培训需求，利用个人休息时间加班加点完成工作，根据主办单位的要求认真制定教学计划，编制培训指南，落实培训人员食宿情况，制作培训讲义、培训班管理规定、授课讲师评估表等。在从事海外防恐送教上门的工作中，独自一人选赴内蒙古满洲里、呼和浩特等三处地方。那里环境设施简单、气候变化无常，他克服人生地不熟的情况，主动带领防恐培训教官，落实组织培训地点，安排培训设施，大到学员集中培训的场地，小到学员手里的资料，甚至于学员培训的桌椅他都一一清点检查，做好了各项培训安排，培训人数达到150余人次，圆满完成了培训工作。

同时在培训部工作期间，获得了2016年度先进个人的荣誉称号，2017年3月至10月，由于工作需要被借调至公司党委组织部、人事处技术干部与培训科工作，主要负责公司培训等工作，在公司人事处工作期间，能遵守机关处室的各项规章制度，服从安排听指挥，爱岗敬业、踏实肯干、吃苦耐劳，主动学习，经常加班加点，善于取长补短，虚心向领导和同事们学习，对培训各项工作认真负责，能够严格按照集团公司、公司培训管理要求，落实好年度、月度培训计划，督促公司机关相关部门、培训机构按标准、按要求承办各类培训班，并主动承担了人力资源管理模块培训过程项目的推广使用和具体操作工作，在劳动纪律方面也为大家做出了良好的表率，展示了年轻人的团结协作、吃苦耐劳的良好精神风貌，对提高培训管理水平，落实“五真”培训要求发挥了积极的作用，在人事处的表现得到了领导和同事们的一致好评，并在中心树立典范，得到了中心领导的一定范围的表扬。

2018年1月，根据中心领导安排，回到技工学校工作，并担任安全培训教师的岗位。从汽车知识的培训转变到安全管理的培训，这个过程是艰难的，每天除了正常的业务工作，剩下的大部分时间在看其他安全专业老师的授课视频，不断学习，争取快速进入角色，站在安全培训的讲台。

在18年年初，在中心领导的重视与鼓励下，我担任了安全培训授课的任务，在教育培训中心安全培训这支师资队伍中，我是一名新兵，对于集团公司及公司的安全管理知识方面都是有所欠缺，同样在公司生产一线缺少安全生产经验，内心深处迫切需要一次系统的培训。借此培训机会，我对集团公司的HSE管理理念有了进一步的认识和理解。

在这十天的培训安排中，分为安全理论知识培训与授课技巧培训两个部分。在理论知识培训中，我们先后学习了集团公司HSE先进理念、制度及规划；安全环保履职能力评估、基层标准化站队建设；HSE两书一表及其应用；企业本质安全体系创建；HSE风险管理与双重预防机制；HSE量化审核标准介绍等6个部分内容。在授课技巧培训部分分别学习了电子教材（PPT）编制技巧；培训课程设计与演练；课堂教学方法与技巧等3个部分内容。

在培训结束后，以优异的成绩，获得了集团公司颁发的安全培训合格证书。

二、政治思想学习

确立科学的发展观，坚信社会主义民主制度的伟大优越性，坚信改革开放的历史必然性，坚信以改革创新走民族自主道路的正确性。积极参加教育培训中心组织的各项活动，观看纪录片，努力学习。

首先从思想上重视，理论源于实践，又高于实践。在过去的半年里，主动加强对政治理论的学习，在原有的基础上，系统的学习邓小平理论和三个代表的重要思想，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非上面，能够始终保持清醒的头脑。

其次在行动中落实，在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对培训业务的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉培训工作，少走弯路。

三、工作中的问题及对策

一、是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。

二、把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。

三、开拓创新点。创新，某种意义上可以说就是“人无我有，人有我优；人无我有，人有我新”。

四、激活兴奋点。常言道"兴趣是最好的老师"。时间长了，每一个人都会产生工作倦怠感，遭遇瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。

最后，用一句话作为5年来的工作总结及下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。

仲崇国

2018年7月10日