计算机信息技术基础练习题及答案(许骏)_
第一篇 计算机与网络基础
思考题
1. 什么是信息？信息具有哪些特征？
答：从产生信息的客体出发，信息是客观事物属性及其运动变化特征的表述；从接收信息的主体而言，信息是能够消除不确定性的一种东西；从信息处理的角度出发，信息可以理解为一组编码数据经过加工处理后对某一目的有用的知识。
特征：（1）可共享性；（2）可转移性（时间上转移“存储”，空间上转移“通信”）；（3）相对性与时效性；（4）可变换性；（5）信息与载体的不可分割性。
2. 什么是信息技术？它包括哪些内容，这些内容分别代表信息的哪些过程？
答：信息技术是指研究信息的产生、获取、度量、传输、变换、处理、识别和应用的科学技术。
其内容包括：（1）感测技术（信息的获取）；（2）通信技术（信息的传递）；（3）计算机技术（信息的处理）；（4）控制技术（信息的应用）。
3. 冯诺依曼体系结构的主要特点是什么?
答：（1）计算机应包括运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大基本部件；
（2）计算机内部采取二进制形式表示和存储指令或数据；
（3）把解决问题的程序和需要加工处理的原始数据事先存入存储器中，计算机的工作过程实际上是周而复始地取指令、执行指令的过程。
4. 画出计算机硬件系统的基本结构，并简述各部分的基本功能。
答：硬件系统结构图见P8页。各部分基本功能如下：
（1） 中央处理单元CPU ：主要包括运算器和控制器。运算器是对数据信息进行处理
和运算的部件；控制器统一指挥和有效控制计算机各部件协调工作。
（2） 存储器：包括内存和外存。内存可由CPU 直接访问，存取速度快、容量小，一
般用来存放当前运行的程序和处理的数据；外存存取熟读较慢，容量大，价格
较低，一般用来存放当前不参与运行的程序和数据，是内存（或称主存）的补
充和后援。
（3） 输入/输出设备：输入设备的作用是把原始数据以及处理这些数据的程序转换为
计算机能识别和接受的信息表示方式，然后放入存储器；输出设备用于把各种
计算机结果数据或信息以数字、字符、图像、声音等形式表示出来。
（4） 输入/输出接口：作用是协调外部设备和计算机的工作。功能大致包括：数据隔
离；数据缓冲；数据变换；记录外设与接口的工作状态，据此调整对外设与数
据接口的指令；实现主机与外设之间的通信联络控制。
（5） 总线：是一组公共信号线，能分时地发送和接收各部件的信息。其优点是，可
减少计算机系统中信息传输线的数量，有利于提高系统可靠性；使计算机系统
便于实现模块化，从而提高计算机扩充内存容量及外部设备数量的灵活性。
5. 存储器为什么要分为外存储器和内存储器？两者各有何特点？
答：在计算机系统中，对存储器的容量、速度和价格这三个基本性能指标都有一定的要求，如存储容量应满足各种应用需求，存储速度应尽量与CPU 匹配，并支持输入/输出操作，价格要相对合理等。然而按目前的技术水平，仅采用一种存储技术组成单一的存储器不可能同时满足这些要求。解决方案是采用多级存储器系统，即把几种存储技术结合起来，缓解容量、速度和价格之间的矛盾。
内存可由CPU 直接访问，存取速度快、容量小，一般用来存放当前运行的程序和处理的数据；外存存取熟读较慢，容量大，价格较低，一般用来存放当前不参与运行的程序和数据，是内存（或称主存）的补充和后援。
6. 存储器的容量单位有哪些？它们的相互关系如何？
答：TB （太字节）、GB （吉字节）、MB （兆字节）、KB （千字节）、B （字节）； 关系如下：1TB=210GB=210MB=210KB=210B，即1KB=1024B。
7. Cache 的作用是什么？
答：在CPU 与主存之间设置高速缓冲存储器（Cache ），目的是解决主存与CPU 的速度匹配问题。随着CPU 速度的提高，主存与CPU 的速度差异越来越明显，其结果导致了快速的CPU 要插入等待状态，从而影响整个计算机系统的工作速度。
8. 给出几种常用的计算机输入/输出设备并说明其主要功能。 答：输入设备：键盘，可输入字符等数据和程序；鼠标，可用来控制屏幕上光标移动位置，并向主机输入用户所选中的某个图形位置点；扫描仪，利用光电扫描原理将图形图像转换成像素数据输入计算机中。 输出设备：显示器，利用模拟电路来控制图像的显示；打印机，以点阵的形式组成字符和各种图形，将计算机的处理结果打印在纸上；音箱，通常与计算机内的声卡相连，将电信号转换为机械信号的振动，再形成人耳可以听到的声波。
9. 计算机的输入/输出接口分为哪两种？他们各有什么特点？目前最为流行的接口形式是
什么？ 答：串行接口和并行接口。串行接口是一位一位依次传送数据，其特点是传输稳定、可靠、传输距离长，但传输速率较低；并行接口可以向外设同时传送一个字节或多个字节，通常用在传输距离短，传输速率要求较高的场合。目前最为流行的接口形式是USB 接口，支持外设多，独立供电，即插即用。
10. 计算机为什么要采用二进制表示数据？
答：采用二进制的信息表示方法依赖于计算机内硬件电路的状态。具有两种稳定状态的
物理器件很多，假如采用十进制，要制造具有10种稳定状态的物理电路是十分困难的。
11. 请将下列十进制数转换为二进制数和十六进制数。
12. 请将下列二进制数转换为十进制数。
13. 简述汉字在计算机中处理的过程。 答：汉字通常通过汉字输入码，并借助输入设备输入到计算机内，再由汉字系统的输入管理模块进行查表或计算，将输入码（外码）转换成机器内码存入计算机存储器中。当存储在计算机内的汉字需要在屏幕上显示或在打印机上输出时，要借助汉字机内码在字模库中找出汉字的字型码。
14. 系统软件和应用软件各有什么主要功能？试说出几种系统软件和应用软件名称。
答:系统软件：指管理、控制和维护计算机的各种资源，以及扩大计算机功能和方便用户使用计算机的各种程序集合，通常分为操作系统层（详见P27）和实用工具层，如Windows xp操作系统、C 语言、Basic 等。 应用软件：是为了解决各种实际问题而设计的计算机程序，通常由计算机用户或专门的软件公司开发，如WORD 、IE 、EXCEL 等。
15. 计算机网络的主要功能是什么？通常可分为哪几类？ 答：计算机网络是由地理上分散的、具有独立功能的多个计算机系统，经通信设备和线路相互连接，并配以相应的网络软件，其主要功能是实现通信和资源共享的系统。 可按连接后计算机分布的地域不同分为：
广域网（覆盖范围数十公里以上）
城域网（处于广域和局域之间，如一个城市的范围）
局域网（较小范围）。
16. 什么是计算机网络的拓扑结构？常用的网络拓扑结构有哪几种？
答：计算机网络的拓扑结构，是指网络中的通信线路和节点间的几何排序，并用来表示网络的整体结构，反映各个模块的结构关系。
局域网的网络拓扑结构有：总线型；星型；环型；树型。
城域网的网络拓扑结构有：双总线型；双环型。
广域网的网络拓扑结构为不规则的网状结构；因特网可以视为树型结构。
17. 计算机网络互连需要哪些硬件？它们各有什么功能？
答：（1）中继器。放大或再生在传输中衰减的信号，以最大限度地扩充媒介的有效长度；
（2）网桥。是一种存储转发设备，一般用于相同类型的网络互连；
（3）路由器。可以把具有相同类型或不同类型的网络连接在一起，主要功能有路径寻找和选择，能根据网络拥塞状况自动选择合适传输路线。
（4）网关。除具有路由器全部功能外，还能完成异种网络之间不同协议的转换。
（5）网卡。是计算机与网络连接的接口电路，功能是实现网络数据格式与计算机数据格式的转换，网络数据的接收和发送等。
（6）集线器。是一个具有多个连接端口的公共连接器，通常连接具有相同结构的网络节点，其主要作用是信号再生转发。
（7）交换机。交换式集线器，除具备集线器功能外，还有数据过滤、网络分段、广播控制等功能。
（8）调制解调器。实现模拟信号和数据信号的互相转换，功能主要有数据传输、传真、语言等。
18. 服务器与工作站有什么不同？各有什么作用？
答：服务器是为网络提供共享资源的基本设备，通常采用一台高档的微机作为服务器，它负责网络资源管理和网络通信，并按工作站提出的请求，为网络用户提供服务；
工作站是网络用户入网操作的节点，既可以向网络系统请求服务和访问资源，进行通信，又可以离开网络单机工作。
19. 什么是网络协议？常用的网络协议有哪些？ 答：计算机网络中数据交换必须遵守一些事先约定的规则或标准，称为网络协议。常用的协议有：TCP 协议：工作在传输层，提供可靠的基于连接的服务，实现两个端点之间可靠的数据传送，并提供端到端的差错处理与流量控制。FTP 协议：工作于应用层，传输文件。
第二篇 Windows XP
思考题
1. 什么是操作系统？操作系统的作用是什么？
答：操作系统在计算机结构中处于硬件裸机与软件系统之间的层次上，它不仅管理位于内层的硬件资源，而且管理和协调外层各种软件资源，为用户提供一种高效便捷的应用环境。
操作系统是最基础的软件，它架起了互用和其他软件与计算机硬件裸机之间的桥梁，它统一管理计算机系统资源，合理地组织计算机的工作流程，协调系统各部分之间、系统与使用者之间以及使用者与使用者之间的关系。
从用户的角度看，操作系统将硬件细节与程序员或普通用户隔离开来，给用户提供一个高度抽象而简洁的编程或操作界面；从系统角度看，操作系统管理着计算机这个复杂系统的所有资源。
2. 简述在桌面上创建应用程序快捷方式图标的方法。
答：在对象上单击鼠标右键，执行“发送到—桌面快捷方式”命令即可。
或：在对象上单击鼠标右键，选择“创建快捷方式”，再右击这个快捷方式，在快捷菜单中
选择“剪切”，到桌面上空白处右击鼠标，选择“粘贴”即可。
3. Windows 窗口一般由哪些部分组成？它们各有什么功能？
答：（1）标题栏。显示窗口名称；右侧有最小化、最大化/还原和关闭按钮；鼠标点击标题栏可以拖动窗口。
（2）菜单栏。提供各项操作命令的集合。
（3）工具栏。根据窗口不同功能排列的一些按钮形式的常用命令，简化用户的操作。
（4）滚动条。当窗口无法显示全部信息时，可以实现窗口的上下或左右滚动。
（5）常见任务区。显示出于当前窗口操作相关的一些任务及链接。
（6）状态栏。显示当前的操作状态。
4. 屏幕保护程序的作用是什么？如何设置屏幕保护程序？
答：在用户在预定的时间内没有操作计算机，程序会自动执行，通常是亮度较低的静止图像或动画，目的是减少显示器受损害的程度。
设置：在桌面空白处右击鼠标，选择“属性”，在弹出的“显示属性”对话框中，单击“屏幕保护程序”标签，在打开的对话框中设置等待时间、程序图像等，单击“设置”按钮还可以对屏幕保护程序的运行速度、形状、颜色、密度以及是否使用密码保护等参数进行设置。
5. Windows 中的菜单有几种？分别简述执行这些菜单命令的操作方法。
答：（1）快捷菜单；（2）下拉菜单；（3）级联菜单。
所有快捷菜单都可以通过鼠标右键调出，快捷菜单中的命令会动态地随用户工作环境的不同而变化；当用户单击菜单栏中地某个菜单名后，会弹出相应的下拉菜单，下拉菜单中的黑色文字表示该命令处于可执行状态，淡灰色文字表示该命令暂时无法执行；下拉菜单中有的命令中有黑色的三角形标志，单击后会弹出级联菜单。
6. 分别说出默认状态下输入法之间切换、中英文输入状态切换以及添加新的汉字输入法的
方法。
答：默认状态下，按CTRL+SHIFT组合键即可实现输入法之间的切换，按CTRL+SPACE组合键可以在中英文输入状态切换，另外，用户也可以单击“语言栏”中的键盘按钮，在弹出的列表中选择某种输入法。
鼠标右击任务栏右侧“语言栏”中的键盘图标，在弹出的快捷菜单中选择“设置”，在打开的“文字服务和输入语言”对话框中点击“添加”按钮，在“添加输入语言”对话框中选择所需的输入法，点击“确定”即可实现新输入法的添加。
7. Windows XP中常用的两种文件系统类型是什么？它们各有什么特点？
答：（1）FAT ，即文件分配表，是用来记录文件所在位置的表格，它通过对硬盘上的数据进行定位而使这些数据变为可用。
（2）NTFS ，即NT 文件系统，是建立在保护文件和目录数据基础上，NTFS 能够节省存储资源，减少磁盘占有率，但它的兼容性不够好。
8. 什么是文件与文件夹？文件的命名规则是什么？
答：文件是信息保存的单位，一个文件就是一些信息（记录）的有序集合。
文件的命名规则：每个文件都要有唯一的名字，文件名由主名和扩展名构成，其格式是“主名. 扩展名”，主名可为汉字形式，由用户自定义，扩展名一般表示文件类型。
9. 带下列扩展名的文件分别属于什么类型的文件。
10. 分别描述在资源管理器窗口的内容框中选定连续或不连续的多个文件或文件夹的方法。
答：（1）选定连续的多个文件：先单击第一个文件，在按住SHIFT 的同时单击最后一个文件即可。
（2）选定不连续的多个文件：先按住CTRL, 然后逐个单击要选定的文件。
11. 已知文件Table.txt 在C 盘中，但不知其具体位置，请给出查找该文件位置的操作步骤。
答：在资源管理器窗口中单击工具栏中“搜索”按钮，在打开的“搜索助理”对话框中单击“所有文件或文件夹”，在“全部或部分文件名”框中输入文件名“Table.txt ”，在“在这里寻找”框中，单击下拉列表选择C 盘，然后单击“搜索”，在右侧的内容框呈现搜索结果。
12. 使用Windows 资源管理器如何实现文件或文件夹的复制、移动和删除？分别列举一种
方法加以说明。
答：在资源管理器右侧内容框中找到该文件，右击，在快捷菜单中选择“复制”或“剪切”或“删除”，然后打开要复制或移动到得位置，右击内容框空白处，在快捷菜单中选择“粘贴”，即可。
13. 回收站的功能是什么？如何从回收站中恢复被删除的文件?
答：用于暂时保存被用户删除的对象，如果在按下SHIFT 键的同时按下DEL ，文件则会被彻底删除，不会到回收站中；打开回收站，找到要恢复的文件，右击该文件，在快捷菜单中选择还原，该文件即恢复到删除前的位置。
14. 简述安装一台网络打印机的过程。
答：（1）在“控制面板”窗口中选择“打印机和传真”类别，在弹出的窗口中，单击“添加打印机”选项，启动“添加打印机向导”对话框。
（2）在对话框中，单击选择“网络打印机，或…”，单击“下一步”。
（3）
15. 简述安装和删除某个应用程序的基本过程。
答：（1）安装：通常可直接运行安装盘上的setup.exe 或install.exe 安装文件，根据提示逐步完成安装；也可在控制面板中，双击打开“添加/删除程序”窗口，单击“添加新程序”，单击“CD 或软盘”，打开“安装应用程序向导”，根据提示逐步完成安装。安装前，系统通常会搜索硬盘上是否已有该程序，并检查硬盘空间是否满足安装需求，然后创建安装目
录并复制文件。安装完毕后，会更新Windows XP配置文件并注册该应用程序的文件类型，通常还会创建桌面快捷方式，并在“开始”菜单中添加指向该程序的菜单。
（2）删除：在“添加/删除程序”窗口中，单击选中要删除的程序，然后点击“更改/删除”按钮来完成删除。
16. 简述在Windows 里进行网络配置的内容及方法。
答：（1）安装网卡驱动，在控制面板中的“添加/删除新硬件”。
（2）安装和配置通信协议，绝大多数是TCP/IP协议。
17. 常用的共享资源主要指哪些？如何将它们设置为共享？
答：主要指文件夹、驱动器、打印机等。
（1） 文件夹或驱动器共享。单个文件不能共享，只能对文件夹或驱动器进行共享。
在文件夹或驱动器盘符上单击鼠标右键，选择“共享和安全…”选项，在打开的对话框中选中“在网络上共享这个文件夹”选项即可。选项“允许网络用户更改我的文件”表示允许用户在访问共享文件夹时执行添加或删除操作。
（2） 打印机共享。在安装打印机的计算机上，执行“开始—打印机和传真”命令，打开
打印机设置窗口，在某个已安装的“打印机”图标上单击鼠标右键，选择“共享”选项，在打开的窗口中选中“共享这台打印机”，并输入共享名，点击确定即可。
18. 如果需要访问局域网中机器名为CAA 上的共享资源，该如何操作？
答：执行“开始—运行”命令，在弹出的窗口中输入\CAA（英文状态下输入）后确定，如果CAA 计算机部允许匿名访问，则输入用户名和密码即可显示出CAA 共享的资源。 第三篇 信息安全
思考题
1. 信息系统的安全风险主要有哪些？
答：（1）信息系统内部自身的脆弱性和缺陷。信息系统在设计和实施过程中，由于人为和自然的原因，留下的隐患：硬件隐患（周围环境、设备故障）；软件设计缺陷可能留下的安全漏洞；网络和通信协议的开放性带来的隐患（信息窃密和泄漏）。
（2）信息系统外部的威胁和攻击。可分为偶发性与故意性。偶发性威胁是指那些不带预谋企图的威胁（系统故障、操作失误）；故意性威胁指带有明确意图的攻击（包括内部管理不规范造成的系统安全失控和外部黑客攻击）。
2. 信息的安全性包括哪两个方面？它们各自的目的是什么？
答：（1）信息的保密性。目的是防止信息被窃听。
（2）信息的认证性。认证的目的有两个：一是验证信息发送者的身份，以防止有可能冒充发送者发布信息的情况出现；二是验证信息的完整性。
3. 加密的基本原理是什么？
答：在发送端将数据变换成某种难以理解的形式，把信息隐藏起来，在接收端通过反变换（解密）恢复数据的原样。加密实际上就是使用数学方法重新组织数据。
4. 常用的认证技术有哪些？
答：（1）身份认证。基本方法有“基于秘密信息的身份认证方法”（如口令核对）和“基于物理安全的身份认证方法”（如指纹识别）。
（2）认证机构。使用公开密钥加密方式来认证时，通过可靠的认证机构来发布密钥。
（3）内容的完整性验证。使用信息摘录技术，利用摘录算法形成与原报文密切相关且长度有限的摘录值，该摘录值与原始报文一起发送给接收方，接收方先分隔摘录值，对报文执行相同的摘录算法，形成新的摘录值，然后比较两个摘录值，来判断报文是否在传送中被修改
（4）数字签名。是对信息摘录技术和公开密钥加密技术的综合应用。前者保证数字签
名与原报文的相关性，后者可确认数字签名与签发者之间的关系。
5. 什么是网络安全，它包含哪几个层次？各个层次有哪些安全策略？
答：
（1） 操作系统层的安全。安全策略包括：用户口令的设置与保护、资源的访问控制
权设置等。
（2） 用户层安全。防止冒充或抵赖行为，安全策略：涉及用户的识别、认证以及数
字签名等。
（3） 应用层安全。既包括不同用户的访问权限设置和用户认证、数据加密与完整性
确认，也包括对非法信息的过滤。
（4） 网络层（路由器）安全。主要采用防火墙作为安全防护手段，并安排相应的入
侵检测，也可以根据一些安全协议实施加密保护。
（5） 数据链路层安全。主要涉及传输过程中的数据加密以及数据修改。
6. 防火墙具有哪些作用? 它是如何分类的？各种类型防火墙的原理是什么？
答：作用：（1）作为网络安全的屏障；（2）可以强化网络安全策略；（3）可以对网络存取和访问进行监控审计；（4）可以防止内部信息的外泄。
分类：（1）分组过滤式防火墙。常集成到路由器上，原理：满足预设条件的分组才能通过防火墙。
（2）代理服务式防火墙。作用在应用层，原理：防火墙作为代理，代理外部的访问请求，代理内网用户对外网的访问，防止内外直接接触。
（3）地址迁移式防火墙。
7. 数据库安全技术有哪些？数据库的安全策略有哪些？
答：数据库安全技术有：（1）操作系统的访问控制；（2）用户身份认证；（3）对数据库
加密。
数据库的安全策略最主要仍是存取控制策略，分为集中式控制和分布式控制。（1）数据库存在安全策略；（2）数据库使用安全策略。
8. 操作系统的安全控制有哪些方法？
答：（1）自主访问控制。资源的所有者可以决定对资源的访问权。
（2）强制访问控制。对资源的访问权不是由资源的所有者来决定，而是由系统的安全管理者来划分。
（3）有限型访问控制。对用户和资源进一步区别，只有授权的用户才能访问指定的资源。
（4）共享/独占访问控制。把资源分为“共享”和“独占”两种。
9. 计算机病毒具有哪些特征？病毒按寄生方式分为哪几类？它们各有什么特征？
答：特征：（1）非授权可执行性。窃取系统的控制权，得以抢先运行。
（2）隐蔽性。常粘附在正常程序中或磁盘引导扇区、坏簇扇区中，难以察觉。
（3）传染性。能通过自我复制迅速传播。
（4）潜伏性。传染合法的程序和系统后，潜伏起来，在不察觉时才传染。
（5）表现性或破坏性。对系统的运行造成不同程度的影响。
（6）可触发性。一般有一个或几个触发条件，一旦满足即可激活病毒传染机制。
按寄生方式分为：（1）引导型病毒（寄生在磁盘引导区或主引导区。利用系统引导时不校验主引导区内容的缺陷，在引导系统的过程中侵入系统并驻留内存，监视系统运行以待机传染和破坏）；（2）文件型病毒（能够寄生在文件中的计算机病毒）；（3）复合型病毒（具有引导型病毒和文件型病毒寄生方式，扩大了病毒的传染途径）。
10. 如何防范计算机病毒？
答：通过建立合理的计算机病毒防范体系和制度，及时发现计算机病毒侵入，并采取有效地手段阻止计算机病毒的传播和破坏，恢复受影响的计算机系统和数据。
（1） 购置新机器、安装新系统时要进行病毒检测。
（2） 通过网络、外设与其他人交换数据时应进行检查。
（3） 重要数据文件要及时备份。
（4） 不要随便直接运行或者直接打开电子邮件中夹带的附件，不要随意下载软件，
尤其是一些可执行文件和OFFICE 文档。下载后应使用防毒软件检测。
（5） 在安装网络服务器时，建议将文件系统划分成多个文件卷，至少划分成操作系
统、共享的应用程序卷和各个网络用户可以独占的用户数据卷，同时为各个卷
分配不同的用户权限。
（6） 在网络服务器上必须安装防杀计算机病毒软件，并经常升级。必要时还可以再
网关、路由器上安装计算机病毒防火墙产品。
第四篇 文字处理---WORD
思考题
1. 简述水平标尺和垂直标尺的作用。
答：移动水平标尺上的标记可调整左右页边距、段落缩进量、表格列宽以及设置制表位等；垂直标尺可调整页的上下边距和表格的行高。
2. 请分别说明以下快捷键相对应的命令及功能。
3. 请分别说明以下常用工具栏中按钮相对应的命令及功能。
4. 请分别说明以下格式工具栏中按钮相对应的命令及功能。
5. 简述“保存”命令与“另存为”命令的区别。如果将文档X1.doc 另存为X2.txt 文件，应如何
操作？
答：如果是新文档的第一次保存，将弹出“另存为”对话框，用户指定保存文档的文件名以及文件的保存位置；如果是已存在的文件，WORD 自动将它以原文件名保存，不再弹出“另存为”对话框；如果要将已有的文档以新的文件名保存到其他驱动器或文件夹中，可执行“文件—另存为”命令。
6. 如果要实现在文档中插入符号“×”，可以采用哪几种方法？
答：（1）执行“插入—符号”命令，或在插入点右击鼠标并从快捷菜单中选择“插入符号”命令，在打开的符号对话框中找到该符号，点击确定即插入。
（2）在智能ABC 输入法下，点击语言栏上的智能ABC 功能菜单按钮，鼠标点击快捷菜单中的“软键盘”，在级联菜单中选择数学符号，在打开的软键盘中选择该符号键即可。
（3）在搜狗输入法下中文状态下，直接键盘输入拼音cheng ，在给出的选项中选择该符号。
7. 怎样利用剪切、复制和粘贴这三个命令分别实现对象的移动和复制，请分别简述其过
程？
答：选中要移动或复制的对象，执行剪切或复制命令，然后在要插入的地方执行粘贴命令即可实现移动或复制。
8. 文档的格式化包括哪些内容？
答：（1）字符格式化；（2）段落格式化；（3）页面格式化。
9. 简述使用样式的优点及创建样式的过程。
答：word 将一组排版命令用一个样式名来定义，它可以应用于文档中的文本、表格和列表中，使用样式能够提高文档格式化的效率，同时也有利于文档风格的统一。
创建样式的方法：选定包含特点格式的文本，双击样式框，使样式名处于编辑状态，然
后输入新建样式的名称再按Enter 即可。
或：在“样式和格式”任务窗格中，单击“新样式”按钮，打开“新建样式”对话框，分别输入名称、样式类型、样式基于、后续段落样式等参数，在对话框下方，利用格式工具栏或格式按钮设置样式格式后，单击“确定”按钮即可新建一个样式。
10. 简述使用样式创建目录的方法。
答：（1）将各级标题用样式进行定义，如章一级标题定义为“标题1”样式，节一级标题定义为“标题2”样式，小节一级标题定义为“标题3”样式；
（2）将光标定位到要插入目录的位置；
（3）执行“插入—引用---索引和目录”命令，打开“索引和目录”对话框，选择“目录”标签；
（4）从“格式”栏中选择目录的格式，在“制表符前导符”下拉列表框中选择目录使用的符号，一般还要选中“显示页码”和“页码右对齐”复选框；
（5）单击“确定”按钮，即可生成目录。
11. 简述创建项目符号和编号的方法。
答：（1）选中要添加项目符号和编号的段落；用鼠标单击格式工具栏中的“项目符号”按钮或“编号”按钮进行设置；或执行“格式—项目符号和编号”命令，在打开的“项目符号和编号”对话框中设置；
（2）键入文本时可以自动创建项目符号或编号列表：要创建项目符号列表，可以再段落的开头处输入一个星号后跟一个空格，然后输入文本，当换行时星号会自动转换成黑色的圆点，并且在新的一段中自动添加该项目符号；要创建带编号的列表，先输入格式编号后跟一个空格，然后输入文本，换行时，在新段落开头会自动接上一段进行编号。
12. 简述为段落和字符添加边框与底纹的方法。它们有什么区别？
答：选中要添加边框和底纹的段落或字符，执行格“格式—边框和底纹”命令，在弹出的“边
框和底纹”对话框中可对边框和底纹进行设置。边框设置可选择线型、宽度、颜色等样式，底纹可设置图案和颜色等样式。
区别：为文字添加边框或底纹也可以点击格式工具栏上的“字符边框”按钮和“字符底纹”按钮，但这种方式添加的边线不能被取消，底纹也只能是灰色。
13. WORD2003提供了多种查看文档内容的视图方式，请简述这些试图方式的用途。
答：（1）普通视图。是WORD 的默认视图模式，通常用在文档输入、编辑及设置文本格式等操作。它不能完全显示页面的排版格局。
（2）Web 板式视图。给出文档在浏览器窗口的外观。
（3）页面视图。具有“所见即所得”的效果，页眉、页脚、分栏和图文档都能显示在真实的位置上，可用于检查文档的外观，比较适合于编辑和格式化操作。
（4）大纲视图。可将文档的标题和正文分级显示，可按用户要求显示文档内容。可利用大纲工具栏上的按钮，通过将标题和正文升级降级来调整文档内容。
（5）阅读版式视图。此视图下文档的字号变大了，阅读起来比较贴近自然习惯，可以使人从容易疲劳的阅读中解脱出来。
14. 在文档中插入页码有几种方法？如果起始页码不为1时，该如何进行设置？
答：执行“插入—页码”，在弹出的“页码”对话框中可设置页码的位置、对齐方式和格式等；或：执行“视图—页眉和页脚”，打开页眉框和页眉/页脚工具栏，单击工具栏上的“插入页码”按钮，也可点击工具栏上“在页眉和页脚间切换”按钮，进入页脚框插入页码。
起始页码不为1时，可在页码对话框中，点击“格式”按钮，在页码格式对话框中设置起始页码。
15. 如果要为文档分别设置奇偶页不同的页眉，该如何操作？请简述其操作过程。
答：单击“页面设置”按钮，在进入的“页面设置”对话框中点击“版面”标签，选中“奇偶页不
同”复选框，即可在文档奇偶页设置不同的页眉和页脚。
16. 在文档中插入表格有哪几种方法，分别简述它们的操作方法。
答：常用工具栏上的“插入表格”按钮或执行“表格—插入—表格”命令，在打开的“插入表格”对话框中设置行数和列数等参数，也可利用“表格和边框”工具栏的“绘制表格”按钮绘制较复杂的表格。
17. “表格自动套用格式”的作用是什么？
答：利用套用系统预定义的表格样式，可以简化表格的设计；用户可找到符合需求的主题表格；自动套用表格格式设计美观，能为用户设计表格提供参考。
18. 简述进行表格计算的方法。
答：将光标置于存放计算结果的单元格中，执行“表格—公式”命令，在打开的“公式”对话框的“公式”栏中输入公式或从“粘贴函数”下拉列表中选择函数，单击确定后即得到计算结果。
19. 浮动图片和嵌入图片有什么区别？
答：（1）浮动图片处于图形层，可以在页面上精确确定其位置，并可将其放在文字或其他对象的前面或后面，也可以设置文字与浮动图片之间的环绕方式，或将浮动图片锁定到某一段落，让它随段落一起移动。浮动图片之间还可以相互重叠，即浮动图片可以有多层，可以调节重叠图片之间的层次关系。
（2）嵌入图片直接插入到字符处，处于文本层，它与普通文本相当，会随插入点的移动而移动。
20. 图片的正文环绕方式有哪几种？它们的设置效果如何？
答：（1）嵌入型
（2）四周型环绕
（3）紧密型绕环
（4）浮于文字上方
（5）衬于文字下方
（6）穿越型环绕
（7）上下型环绕
（8）编辑环绕顶点
第五篇 Internet 应用
思考题
1. 什么是IP 地址和域名？简述IP 地址和域名之间的关系。
答：IP 地址是一种分等级的地址结构，是Internet 上计算机的标识，每台入网的主机都至少有一个IP 地址，作为发出信息和接受信息的目的地，以备进行数据的传输。
域名是一个逻辑概念，它只是一种用于区分和识别用户主机的方法，并不反映计算机所在的物理地点。
域名地址与IP 地址的映射是指将用户指定的域名映射到负责该域名管理的服务器IP 地址，从而可以和该域名服务器进行通信，获得域内主机的信息。
2. IP 地址由哪几部分组成？
答：由类别号、网络号和主机号组成，长4个字节，共32位。
3. 试叙述Internet 中域名的形式。Internet 上一台主机的域名与它的地址有什么联系？
答：域名的结构可表示为：计算机主机名. 机构名. 机构性质. 最高层域名
4. 什么是域名服务器？其功能及工作原理是什么？
答：将域名转换为IP 地址。
5. 什么是超文本？超文本有哪些主要含义？
答：超文本是一种信息组织与管理技术，它采用非线性网状结构组织块状信息，是收集、存储和浏览离散信息，以及建立和表示信息之间关系的技术。超文本结构实际上是一种由节点和链组成的信息网络。节点是存储数据或信息的单元，又称“信息块”。链表示不同节点中存放信息间的联系，它是每个节点指向其他节点，或从其他节点指向该节点的指针。
6. 什么是URL ？它由哪几部分组成？
答：URL 是统一资源定位符
它的格式为：访问方法：//服务器域名[：端口]/目录/文件名
URL 的访问方法说明如何访问该文档，即采用什么协议。
URL 中冒号后面的部分是针对特定的访问方法来解释的。冒号后的“//”指示一个主机域名和一个端口，主机是文档所在的服务器，若不指定端口，则采用与访问方法关联的默认端口。
URL 的最后一部分“/”指示所要求文档的目录和文件名，目录可以包含子目录，也用“/”分隔，“/”代表层次结构。
7. 接入Internet 的方式有哪几种？
答：（1）拨号接入。通常是使用电话线建立的临时性因特网连接服务。基本配置：一台计算机、一个调制解调器、一条电话线、一个ISP 提供的入网账号以及相应的一些软件。
（2）局域网连入。将用户的计算机连接到一个已经接入因特网的计算机局域网上，该局域网的服务器是因特网上的一台主机，用户计算机通过与该局域网的服务器连接来访问因特网。要确保用户计算机安装网卡和网卡驱动程序，用网络传输线和相应的接口将用户的计算机接入局域网。
（3）ADSL 接入。一种利用现有电话铜线环路的宽带数字接入技术，它通过专用电子设备和软件接入因特网，是一种不对称数字用户环路技术。
（4）无线接入。将线路传输部分转化为无线传输的形式，通常采用无线网卡和无线网络访问点AP 结合的方式。
（5）其他接入方式。如用户通过综合业务数字网ISDN 接入；在家庭有线电视基础上加装线缆调制解调器，利用有线电视网CATV 接入；采用低轨卫星通信网的方法接入。
8. 拨号上网需要哪些软硬件。
答：基本配置：一台计算机、一个调制解调器、一条电话线、一个ISP 提供的入网账号以及相应的一些软件（驱动程序等）。
9. 如何建立拨号连接？如何使用调制解调器拨号？
答：P 145—P 147
10. 试述IE 浏览器界面的组件名称及其功能。
答：P 152
11. 什么是Web 页？主页的含义是什么？
答：万维网简称WEB ，它是一种用超媒体技术组织的全球性信息资源。主页就是启动浏览器后首先显示的网页。
12. IE 为用户提供了哪些常用的浏览页面资源的方法？
答：（1）通过超级链接浏览网页；
（2）通过历史记录浏览网页；
（3）脱机浏览网页；
（4）通过收藏夹浏览网页。
13. 如何查找曾经访问过的站点？试比较它们的区别
答：单击工具栏上的“历史”按钮，这时在浏览器窗口左边出现一个“历史记录”浏览栏，它按照日期顺序列出用户曾经访问过的WEB 站点记录，最多可以跟踪3个月以内访问的站点。
用户可以将访问过的站点的网页内容下载保存到自己的计算机上，然后在脱机状态下浏览。
用户将访问过的站点添加到IE 收藏夹。
14. 试述如何有选择地保存Web 页面，各种保存Web 页面的方法的特点。
答：P 155
15. 试述WWW 搜索引擎的主要搜索方式。列举出几种常用的搜索引擎。
答：（1）目录式分类搜索。Yahoo ！
（2）全文搜索。百度、Google
（3）分类全文搜索。21cn 网站
（4）智能搜素。FSA 、FAQFinder
16. 什么是POP3和SMTP ？设置账号时，这两种服务器的填写方式是什么？
答：SMTP 是简单邮件传输协议，只定义邮件如何从一个“邮局”传送到另一个“邮局”，适用于服务器与服务器之间的邮件交换和传输。
POP3是邮件读取协议，用户使用POP3协议来访问ISP 邮件服务器上的信箱，以接收发给自己的电子邮件。
Pop.yahoo.com.cn 、stmp.yahoo.com.cn
17. E-mail 地址由哪两部分组成？
答：用户名@主机名，主机名指的是拥有独立IP 地址的邮件服务器名字；用户名则是在该服务器上为用户建立的电子邮件账户名。
18. 简述使用专门的电子邮件客户端软件收发电子邮件的优点是什么。
答：电子邮件客户端软件与网页邮件系统相比通常能提供更全面的服务。如使用客户端软件收发邮件，不用下载网站页面内容，收发邮件速度较快，并且收到的与曾经发送过的邮件都保存在自己的电脑中，不用上网就可以对邮箱中的邮件进行阅读和管理。
19. 简述使用Outlook Express设置账户的过程。P 168
20. 简述使用Outlook Express撰写和发送邮件的过程。P 169
21. 简述使用浏览器访问FTP 站点并下载文件的方法。P 173
22. 简述使用CuteFTP 上传网页的方法。
答：（1）建立本地计算机与远程FTP 服务器的连接。启动应用程序，选择窗口左侧预设的FTP 站点或自己新建FTP 站点（选定文件General FTP Sites—单击左下角的new 按钮—设置新站点属性，标识、主机域名或IP 地址、登录用户名和口令），单击Connect ；
（2）连接成功后即可在本地计算机区域和远程服务器区域双击文件名或拖动文件实现文件的上传和下载。
23. 为什么要使用压缩文件和压缩工具？
答：在互联网上下载的文件或电子邮件传输的文件使用压缩，会减少网络传输的数据量，提高传输速度。
24. 使用Messenger 可以实现哪些功能？
答：（1）添加联系人；
（2）发送消息；
（3）发送和阅读电子邮件；
（4）发送和接受文件接受通知。
第六篇 表格处理—Excel
思考题
1. 简述工作簿、工作表和单元格、单元格区域之间的关系。
答：工作簿由若干个工作表组成，用户可以在同一个工作簿的不同工作表上分别存储相关数据；每个工作表都是由行和列组成的一个二维表格，行和列相交形成单元格，是存储数据的基本单位；如果从选定的某一个单元格开始拖动鼠标可形成一个由多个单元格组成的区域，它被黑框包围并反像显示，该区域成为单元格区域。
2. 什么是Excel 的“记忆式填充功能”？
答：在按列录入文本时具有记忆式填充功能，同一列的各个录入项会被自动记忆下来。选定同列的相邻单元格，按ALT 和方向向下键的组合键，将显示已有的录入项列表，用户可选择所需的录入项填充到所选的单元格。如果在所选单元格中输入的起始字符与该列已有的录入项相符，Excel 会自动填充其余字符。用户可按ENTER 键确认该内容或按BACKSPACE 键删除填充的字符然后重新输入。
3. 如何在输入时区别数字1，2,3……和文本1,2,3……？它们的输入效果有什么不同？
答：在输入数字前加一个单引号，则输入的数字会被视为文本。文本数据沿单元格左边对齐，而数值数据在单元格中自动右对齐。
4. Excel 中，能识别的数据序列有哪些？试举出实现等比序列填充的两种方法。
答：能识别的数据序列有：等差序列、等比序列、日期序列和自动填充序列。
（1） 在起始单元格输入初始值，然后选中要填充的区域，执行“编辑—填充—序列”
命令，在打开的“序列”对话框的“类型”栏选择“等比序列”，并在“步长值”框中输入
步长。
（2） 在起始单元格输入初始值，不先选中要填充的区域，执行“编辑—填充—序列”
命令，在打开的“序列”对话框的“类型”栏选择“等比序列”，并在“步长值”框中输入
步长，“序列产生在”栏中选择行或列，同时在“终止值”框中输入终止值。
5. 公式中可能使用的运算符有哪几种？各种运算符的作用是什么？
答：（1）数学运算符：用于数学运算；
（2）比较运算符：用于比较两个数值的大小，其结果为逻辑值TRUE 或FALSE;
（3）文本运算符：& 可将一个或多个文本连接起来组合成一个文本值；
（4）引用运算符：冒号、空格和逗号，通常在函数表达式中表示运算区域。
6. Excel 对单元格的引用有哪些方式，它们有何差别？它们在行列坐标的表示方法上有何
差别？
答：（1）相对引用：直接引用单元格区域地址，不需要加“$”. 使用相对引用后，系统将记住建立公式的单元格和被引用单元格的相对位置，复制公式时，新的公式所在的单元格和被引用的单元格之间仍保持这种相对位置关系。
（2）绝对引用：绝对引用的单元格地址、列标和行号前面都带有“$”。使用绝对引用后，被引用的单元格与公式所在单元格之间的位置关系是绝对的，无论这个公式复制到任何单元格，公式所引用的单元格不变，因而引用的数据也不变。
（3）混合引用：混合引用有两种情况，若在列表（字母）前有“$”符号，而行号（数字）前不带“$”，则被引用的单元格其列位置是绝对的，而行的位置是相对的；反之，列的位置是相对的，而行的位置是绝对的。
7. “Sheet2！$A$3:$D$8”表示什么意思？
答：绝对引用Sheet2中A3：D8单元格区域的数据。
8. 在Excel 中，对引用相同工作簿不同工作表或不同工作簿中的单元格有什么规定？
答：如果计算公式要引用同一工作簿中不同工作表的单元格，就需要在公式中同时加入
工作表引用和单元格引用。如果被引用的工作表名称中包含空格，则要用单引号括住。 用户在公式中引用其他工作簿中的单元格，要加入工作簿的路径，如“‘C:/My Documents/[test.xls]Sheet2’!B3”。如果被引用的工作簿已经打开，则可以省略路径而只输入工作簿文件名。
9. 试述3种能实现对一行或一列的数据进行求和运算的方法。
答：（1）函数SUM
（2）常用工具栏上的“自动求和”按钮。可先选定要求和的单元格区域，再单击常用工具栏的“自动求和”按钮，求和结果自动出现在该单元格区域后面的第一个空白单元格中。
（3）自动计算。在状态栏中单击鼠标右键，在弹出的“统计分析框”中选择“求和”，选定一行或一列后，系统会自动计算出区域相应的统计值并显示在状态栏中。
10. 请分别指出Excel 的格式工具栏中下列格式按钮的设置效果。
11. 如何设置条件格式？
答：选定要设置格式的单元格或单元格区域，执行“格式—条件格式”命令，在弹出的“条件格式”对话框中设置条件和条件为真时的格式，点击确定，系统会自动将设定的格式应用到满足条件的数据中。
12. 如何改变单元格的宽度和高度？
答：调整列宽：将鼠标指针移到需要调整的某一列的列标框右边线上，鼠标指针形状变为一个水平双向箭头，按下鼠标向左或向右拖动以改变列宽，认为合适时松开鼠标即可。或选择列执行“格式—列”命令，可以精确定义列宽。
调整高度：将鼠标指针移到需要调整的某一行的行号框下边线上，鼠标指针形状变为一个垂直双向箭头，按下鼠标向上或向下拖动以改变行高，认为合适时松开鼠标即可。或选择列执行“格式—行”命令，可以精确定义行高。
13. 如果要将工作簿X1.xls 中的工作表“成绩总汇”复制到工作簿Y1.xls 的工作表Sheet2之
后，请简述其操作步骤。
答：单击工作表“成绩总汇”使其成为活动工作表，执行“编辑—移动或复制工作表”命令，弹出“移动或复制工作表”对话框，在“工作簿”下拉列表中选择Y1.xls ，在“下列选定工作表之前”中选择Sheet3，选中“建立副本”复选框，点击确定即可。
14. 设置成组工作表的作用是什么？如何选定成组工作表？
答：作用：对已被选定的一组共组表，只要在其中任一工作表中的某一单元格输入内容或者设置格式，组内其他工作表具有相同地址的单元格均会出现相同的内容或格式设置。 选定方法：（1）选定多个相邻的工作表。单击第一个工作表标签，在按住shift 键的同时，然后单击最后一个工作表的标签。
（2）选定多个不相邻的工作表。按住CTRL 键的同时，逐个单击要选定的工作表标签。
（3）选定工作簿中的所有工作表。在某一工作表标签上右击鼠标，从弹出的快捷菜单中执行“选定全部工作表”命令。
15. 简述嵌入式图表与图表工作表的区别。
答：嵌入图表是指在为图表提供数据的同一个工作表中建立图表。而图表工作表主要用于在图表与数据需要分开显示和打印的场合。
16. 如果某个数据区域增加了新的数据项，怎样将新增的数据添加到该数据区域原有的嵌入
式图表和图表工作表中？
答：选中新增的数据区域，将它拖动到嵌入式图表上，即可添加；
单击图表工作表标签，使其成为当前活动工作表，执行“图表—添加数据”命令，在打开的对话框中选定新增数据区域，单击确定即可添加。
17. 何谓数据清单？为什么说数据清单可以看做是数据库文件？
答：在Excel 中，按记录和字段的结构特点组成的数据区域成为数据清单，一张数据清单相当于一个数据库文件，Excel 可以对它进行如查询、排序、筛选以及分类汇总等数据库基本操作。，这时，数据清单中的列相当于数据库的字段，列标题被认为是数据库的字段名；数据清单中的每一行对应于数据库文件的一条记录。
18. 简述利用记录单增加记录的步骤。
答：在工作表中，单击数据清单中的任一单元格，选中该数据清单；执行“数据—记录单”命令，打开记录单对话框，它显示数据清单中第一条记录，单击“新建”按钮，输入新增记录各字段内容，一条记录输入完成后按回车键确认，然后继续添加记录。增加完记录后点击“关闭”按钮。
19. 对数据清单中的数据进行排序的方法有哪些？
答：（1）使用常用工具栏按钮。单击数据清单中关键字段名称所在的单元格，使之成为活动单元格，单击常用工具栏中的“升序排序”或“降序排序”按钮，数据清单中的记录就按关键字段重新排列。（只能按一个关键字段排序）
（2）使用菜单命令。单击数据清单中任一单元格，选中该数据清单，执行“数据—排序”命令，在弹出的“排序”对话框中设置多个关键字段，单击确定即可完成排序。
20. 什么是数据筛选？Excel 提供了哪些筛选方法？它们有什么区别？
答：数据筛选时指在工作表上只显示出数据清单中符合条件的记录，其他记录则被暂时隐藏起来。
（1）自动筛选功能。单击数据清单中的任一单元格，执行“数据—筛选—自动筛选”命令，则数据清单的每一个字段名右边都出现一个筛选箭头，单击箭头会弹出一个下拉列表框，它列出了该字段的所有项目，可用于选择作为筛选的条件。
（2）高级筛选。执行高级筛选前，要先设定条件区域，该区域应在工作表中远离数据
清单的位置。条件至少为两行，第一行为字段名，第二行及以下各行是查找条件。用户可以定义一个或多个条件。如果在两个字段下面的同一行中输入条件，系统将按“与”条件处理；如果在不同行中输入条件，则按“或”条件处理。选定数据清单，执行“数据—筛选—高级筛选”命令，在弹出的对话框中设置列表范围和条件区域，单击确定即可。
区别：高级筛选不是通过单击字段名右边的筛选箭头来选择筛选条件，而是在工作表上的条件区域中设定筛选条件。高级筛选可以设定比较复杂的筛选条件，并且能够将符合条件的记录复制到另一个工作表或当前工作表的其他空白位置上。
21. 执行高级筛选时，对设定条件区域有什么规定？
答：执行高级筛选前，要先设定条件区域，该区域应在工作表中远离数据清单的位置。条件至少为两行，第一行为字段名，第二行及以下各行是查找条件。用户可以定义一个或多个条件。如果在两个字段下面的同一行中输入条件，系统将按“与”条件处理；如果在不同行中输入条件，则按“或”条件处理。
22. 什么是分类汇总？如何进行分类汇总？
答：分类汇总就是将经过排序后已具有一定规律的数据进行汇总，生成各类汇总表。 选定数据清单，执行“数据—排序”命令，在对话框中设置排序关键字和条件，点击确定进行排序。执行“数据—分类汇总”命令，在弹出的对话框中设置“分类字段”、“汇总方式”、“选定汇总项”，单击确定即得到分类汇总结果。
23. 什么是合并计算？实现合并计算有哪些方法？
答：合并计算式对几个不同的工作表的数据进行统计，得到综合统计结果。
（1） 以三维引用进行合并计算。通过公式或函数来实现。
（2） 当源数据具有相同排列顺序和位置时，可以按位置进行合并计算。P 221
（3） 若源数据没有按相同的顺序排列，但使用相同的标志时，可以合并计算每个工
作表中具有相同标志的数据。
（4） 通过生成数据透视表进行合并计算。
24. 数据透视表能实现哪些数据处理功能？其结构中的“页”、“行”、“列”和“数据”分别有什么含
义？
答：数据透视表是一种对大量数据快速汇总和建立交叉列表的交互式表格，可以转换行和列以查看源数据的不同汇总结果，可以设置不同的显示页面来筛选数据。
功能：排序；筛选；分类汇总；合并计算。
拖放到“页”位置的字段作为“自动筛选”的条件；
拖放到“行”位置的字段作为行标题；
拖放到“列”位置的字段作为列标题；
拖放到“数据”位置的字段作为“分类汇总”的项目。
第七篇 数据库应用—Access
思考题
1. 现实世界、信息世界、数据世界的相互关系是什么？
答：现实世界即客观存在的世界，事物及其联系就处在这个世界之中；信息世界是现实世界中的事物及其联系在人们头脑中的反映，经过人们头脑的分析、归纳、抽象形成信息；数据世界是对信息世界中信息的数字化，即将信息用字符和数值表示，便于计算机识别和处理，在数据世界中，用数据模型或逻辑模型来描述现实世界，它是对现实世界的第二层抽象。
2. 什么是数据库、数据库管理系统和数据库系统？三者有什么区别和联系？
答：数据库是指长期存储在计算机内、有组织、可共享的数据集合；数据库管理系统是指对数据库进行管理的系统软件，是用户访问数据的接口，它提供用户对数据进行定义和操作的各种命令，并能保证数据的安全性、完整性、多用户对数据的并发使用以及发生故障后的系统恢复；数据库系统是指引入了数据库后的计算机应用系统，一般由数据库、数据库管理系统及其开发工具、应用系统、数据库管理员及用户等组成。
3. 数据模型应该满足哪三方面的要求？
答：（1）能比较真实地描述现实世界；
（2）容易被人理解；
（3）便于在计算机上实现。
4. 概念模型最常用的表示方法是什么？它有哪些约定？
答：概念模型是一种面向客观世界、面向用户的模型，它不涉及数据在计算机中的表示，只是按用户的观点对数据和信息建模，用于数据库的逻辑设计。目前较流行的一种概念模型是实体模型，它用实体-联系图（E-R 图）来描述，E-R 方法也称为E-R 模型。 在E-R 模型中，事物用实体表示，事物的特征用属性表示，事物之间的联系用联系表示。在E-R 图的表示中，实体型用矩形表示，矩形框内标明实体名；属性用椭圆形表示，并用无向边将其与相应的实体相连；联系用菱形表示，菱形框内标出联系名，并用无向边与有关实体相连，同时在无向边旁标上联系得类型，即1:1、1:N或M:N。
5. 概念设计中的数据描述与逻辑设计中的数据描述各有哪些术语？它们各有什么含义？
答：概念设计中的数据描述：（1）实体；客观存在并可相互区别的事物即实体，如一个学生、一个学校、一门课程等。
（2）属性；实体所具有的某一特性为属性，如学生的性别。
（3）实体标识符；能唯一标识实体的属性或属性集，如学生的学号。
（4）域；属性的取值范围，如属性性别的域为（男、女）。
（5）实体型；具有相同属性的实体，一定具有共同的特征和性质。用实体名及其属性集合描述的同类实体，称为实体型，如学生（学号，姓名，年龄，性别，专业）。
（6）实体集；同型实体的集合称为实体集，如全班学生就是一个实体集。
（7）联系。现实世界中事物内部以及事物之间的联系在信息世界中反映为实体内部的联系和实体之间的联系。
逻辑设计中的数据描述：（1）字段；标记实体属性的命名单位称为字段，字段名往往与属性同名。
（2）记录；字段的有序集合称为记录，一个记录描述一个实体。
（3）文件；同一类记录的集合称为文件，用来描述实体集的。
（4）关键字；能唯一标识文件中每个记录的字段或字段集。
（5）记录型。相当于概念设计中的实体型。
6. 关系模型的主要概念有哪些？它们是怎样定义的？
答：在关系模型中，字段称为属性，字段值称为属性值。记录类型称为关系模式，记录称为元组，元组的集合称为关系或实例。P 231
7. 数据库中表的设计主要考虑哪两个方面？表的设计方法是什么？
rǒng
答：主要考虑：一是整个管理系统所有表中的数据要共享性高、冗余度小，占用尽可能小的存储空间；二是能方便维护表中的数据和快速地从表中获取数据。
表的设计方法：P 234（1）进行系统分析；
（2）确定数据库中的表；
（3）确定数据表中的字段；
（4）确定主键；
（5）确定表之间的关系；
（6）优化设计；
（7）输入数据并创建其他数据库对象。
8. Access 数据库的数据类型有哪几种？
答：文本、备注、数字、日期/时间、货币、自动编号、是/否，OLE 对象、超链接、查阅向导。P 236
9. 表的主键的作用是什么？
答：数据库中的每个表都必须包含唯一标识每个记录的字段或字段集，称为主键（或主关键字）。它是连接数据库中各个表之间数据的关键。在Access 中可以定义三种主键：自动编号、单字段和多字段。
10. 索引的作用是什么？
答：Access 数据表中记录的排列通常不是按先后顺序进行的。建立索引可以给出表中数据排列顺序的依据，加快对表中记录的查找与排序。但需要注意的是为表设置索引会增加数据库的存储空间，一个表可以设置多个索引，但只能有一个主索引，通常系统会自动将表的主键设置为主索引。
11. 表中数据的排序、筛选、查找和替换的功能各是什么？
答：对记录进行排序，可对表中数据以特定方式查看；通过指定条件筛选可暂时隐藏掉无关记录；查找和替换可在指定的字段中对表中的数据进行查找和替换，需要注意的是替换表中的数据，不能使用撤销命令恢复。
12. 如何建立表间关系？表间建立关系后有哪些功能?
答：建立表间关系包括：选择要建立关系的表；把两个表之间赖以建立关系的字段连接起来；编辑关系；确定连接属性。如果在数据库中的多个表之间都有联系，就要对每两
个表之间的关系分别设置。具体操作：P 239.
表间建立关系后，用户可以基于数据表之间的这种关系，创建能够同时显示多个数据表中相关数据的查询、窗体及报表等。
13. 查询的实质是什么？查询怎样分类？各类查询的作用是什么？
答：数据库中的查询就是按给定的条件从指定的数据源中查找，将符合条件的记录中指定的字段提取出来，形成一个新的数据集合。
（1） 选择查询。按给定的要求从数据源中检索数据，它不改变表中的数据。查询结
果是一个数据记录的动态集。使用选择查询还可以对数据进行分组，并且对查找到的数据记录进行总计、计数、求平均以及其他类型的统计计算等。
（2） 操作查询。在操作中通过查询所生成的动态集对表中数据进行修改的查询。能
有效地对表中的记录作删除、更新、追加或通过查询生成新的表。
（3） 交叉表查询。可以显示来源于表中某个字段的统计值（求和、平均），并将它们
分组，分别列在数据表的左侧和上方，构成一个二维表格。
（4） 参数查询。是一种动态查询，在建立查询时为用户留有动态参数接口。在执行
参数查询时显示“参数查询”对话框，提示用户根据当时需要输入参数信息，然后再检索相应的记录。再次执行参数查询时，输入其他参数信息，就会得到另外一组数据。
（5） SQL 查询。要求用户使用标准的SQL 语句创建查询。
14. 操作查询有几种？每一种的作用是什么？
答：（1）更新查询。根据用户的设定，对一个或多个表中的记录作全局的更改。
（2）追加查询。将一个或多个表中的一组记录追加到一个表的尾部。
（3）生成表查询。从一个或多个表镇南关的全部或部分数据新建表。如在数据库维护
中，对特定的数据作备份，或为了提高窗体和报表的性能，将查询生成的数据转换为表数据。
（4）删除查询。从一个或多个表中删除一组记录。
15. 窗体的功能是什么？从窗体功能来看，窗体可以分为哪几种？它们的作用是什么？
答：功能：窗体是开发应用数据库界面的主要工具。通过窗体，用户可以查看、修改、增加和删除数据库中的记录，也可以创建对话框来完成系统数据库操作动作。
（1） 提示性窗体：与数据无关，没有控制功能；
（2） 控制性窗体：用按钮控制操作的转移，与数据无关；
（3） 数据行窗体：与数据关联，可查看和维护数据。
16. Access 中提供的控件可以分为哪几类？各类型的控件有哪些？
答：P 251（1）用于输入、显示和筛选数据的控件。如复选框、组合框、命令按钮、下拉列表、标签、列表框、选项按钮、选项组、子窗体、子报表、文本框、切换按钮等。
（2）用于分析数据的控件。如Office 图表、Office 数据透视表、Office 电子表格等。
（3）链接到WEB 页的控件。如超链接和绑定超级链接等。
（4）图形化和具有动画效果文本的控件。如热点图像、图像控件、未绑定对象框或绑定对象框、滚动文字等。
（5）自定义控件，如Active X等。
（6）用于组织数据的控件。如展开、直线、分页符、记录浏览、矩形、选项卡控件等。
17. 报表的功能是什么？它与窗体有何区别？
答：报表是用于打印数据库信息的组件，它的主要功能就是根据需要将数据库中的有关数据提取出来进行整理、分类、汇总和统计，并以要求的格式打印出来。
区别：报表只能查看数据，而窗体可以改变数据源中的数据。
18. 报表的类型有哪些？它们分别有什么功能？
答：（1）表格式报表。以表格形式打印输出数据，布局与表格式窗体相似。可以对数据进行分组汇总，还可以包括摘要和分组汇总报表。
（2）纵栏式报表。布局可以包括汇总数据和图形，它像窗体一样可以显示同一记录的许多详细数据，可以用多段显示一条记录，也可以同时显示多条记录。
（3）标签式报表。可以用来在一页内建立多个大小、样式一致的卡片方格区域，大多用于表示个人姓名、邮件等简短的信息。
第八篇 演示文稿制作—PowerPoint
思考题
1. 模板、母版和版式各有什么作用？
答：模板是指预先定义好格式的演示文稿，应用模板可快速生成风格统一的演示文稿，用户可以自定义模板或挑选另一种配色方案单独应用于个别幻灯片，以满足实际应用的需要。
每个演示文稿都有一个母版集合：幻灯片母版、标题母版、讲义母版和备注母版。母版中的信息都是演示文稿中共有的信息，改变母版中的信息，可以统一改变演示文稿的外观。
演示文稿中的每张幻灯片都是基于某种自动版式创建的。用户在新建幻灯片时，系统自动为其设定为一种默认版式。用户可以从幻灯片版式任务窗格中选择一种版式来更改版式。每种版式预定义了新建幻灯片的各种占位符布局情况。
2. 幻灯片、备注页和讲义之间有什么关系？
答：用户创建的每一张演示单页称为幻灯片，每张幻灯片都有一张备注页，它包含该幻
灯片的缩图并提供演讲者撰写备注的空间。讲义实际上是幻灯片的缩印本。
3. 什么是占位符？PowerPoint 里有哪些占位符？
答：占位符是指应用版式创建新幻灯片时出现的虚线方框。有：标题占位符；文本占位符；内容占位符；剪贴画占位符；表格占位符；图表占位符；组织结构图占位符；媒体剪辑占位符。
4. PowerPoint2003的视图方式有哪几种？简述它们的功能。
答：（1）普通视图。分为三个窗格：大纲、幻灯片和幻灯片备注。
（2）幻灯片浏览视图。可以显示用户创建的演示文稿中所有幻灯片的缩图。该方式不能改变幻灯片的内容，但可以清楚地观察到整份演示文稿的全貌，适用于对幻灯片进行组织和排序，也可以轻松地添加、删除、移动或复制幻灯片。还可以利用“幻灯片浏览”工具栏设置幻灯片的放映时间。切换方式和动画效果灯演示特征。
（3）幻灯片放映视图。该方式适用于以全屏幕方式逐张动态显示演示文稿中的幻灯片。
5. 在幻灯片中输入的文本信息有哪几种？它们有什么区别？
答：P 266
6. 简述在幻灯片中创建图表的过程。
答：执行“插入—图表”命令，或单击“常用”工具栏上的“插入图表”按钮，或在使用含有“图表”的自动版式的幻灯片中双击图表占位符，均可启动Microsoft Graph应用程序，在“数据表”框中输入用户所需的数据取代示例数据。这时，幻灯片上的图表会随输入的数据不同而发生相应的变化。利用窗口中的工具栏可以进行编辑，如更改图表类型、显示图例、添加网格线等，单击图表占位符以外的位置，完成图表创建。
7. 在幻灯片中创建表格的方法有哪些？
答：（1）利用“插入表格”按钮或“表格”版式创建简易表格；
（2）使用“表格和边框”工具栏的“绘制表格”按钮来创建复杂表格。
8. 单击或双击已插入演示文稿的表格、图表和组织结构图等对象，各起什么作用？
答：
9. 简述插入其他演示文稿幻灯片的方法。
答：选定某张幻灯片作当前幻灯片，执行“插入—幻灯片（从文件）”命令，弹出“幻灯片搜索器”对话框。单击“浏览”找到需要插入的演示文稿文件，则该演示文稿的所有幻灯片就会显示在“选定幻灯片”栏中。用户选定某张幻灯片，再单击“插入”即可将其插到当前幻灯片后面，也可单击“全部插入”，则全部幻灯片被插入。选中“保留源格式”复选框，则插入的幻灯片保持原有版式及格式设计，否则仅将内容插入，而自动套用目标文稿的模板格式。单击“关闭”按钮结束插入操作。
10. 简述在幻灯片上插入一个工作表的方法。
答：选定某张幻灯片作当前幻灯片，执行“插入—对象”命令，弹出“插入对象”对话框，选中“新建”选项，从“对象类型”列表框中选中“Microsoft Excel 工作表”选项，单击“确定”按钮，屏幕显示一张Excel 工作表。这时，窗口的菜单栏和工具栏已相应变换为Excel 应用程序的菜单栏和工具栏，输入数据后，在工作表外单击一下，则新创建的Excel 工作表就显示在幻灯片上。
11. 设计幻灯片外观有哪几种方法？它们分别能达到怎样的效果？
答：（1）设计模板。包括各种预定义的格式和配色方案，支持用户创建自定义的文稿外观。
（2）母版。幻灯片母版控制幻灯片上的标题和文本的格式与类型，以及幻灯片的背景项目，对母版的更改将直接反映在每张幻灯片上。
（3）配色方案。配色方案由8种颜色组成，用于定义演示文稿的主要演示。选择了某
种方案，方案中的每种颜色就会自动应用于幻灯片上的不同组件。用户可选择一种配色方案应用于个别幻灯片或整份演示文稿。
12. 使用“幻灯片配色方案”命令和“背景”命令设置幻灯片，其效果有何区别？
答：P 282
13. 设置对象的动画效果和幻灯片的切换方式各起什么作用？
答：给演示文稿的文本或对象添加的特殊视觉或声音效果，将有助于突出重点。 幻灯片进入或退出屏幕时的特殊视觉效果，可以使幻灯片之间的过渡衔接自然。
14. 什么是超级链接？可以作为超链接索引标记的对象有哪些？链接对象可以是哪些？
答：超级链接是指将幻灯片中的某些对象，设置成特定的索引和标记，对这些对象采用一定的触发方式就可以引发其他事件；
可以作为超链接索引标记的对象有文本、图形；
链接对象有某张幻灯片、其他文档文件、某个URL 、电子邮件地址、新建文档等。
15. 动作按钮与超级链接有什么不同？
答：（1）动作按钮可选择按钮图形，或其他文本图形设置动作，而超级链接是只对文本或图形设置索引和标记；
（2）动作可设置为“单击鼠标”和“鼠标移过”两种，超级链接为单击鼠标；
（3）动作按钮可设置的动作比超级链接多，如结束放映，可配有声音等。
16. 放映演示文稿的方法有哪些？
答：执行“视图—幻灯片放映”命令或“幻灯片放映—观看放映”命令，或点击视图切换按钮中的“从当前幻灯片放映”。
可以将演示文稿另存为“PowerPoint 放映”类型，直接双击打开即可放映。
可以执行“文件—打包”命令，启动“打包”向导，根据向导提示完成打包，它允许在没有安
装PowerPoint 的计算机上演示幻灯片。
17. 将演示文稿进行打包的优点是什么?
答：“打包”向导可以将演示文稿所需的所有文件和字体“打包”到一起，它允许在没有安装PowerPoint 的计算机上演示幻灯片，因为它可以将PowerPoint 播放器同时打包。
18. 如何将演示文稿制作成网页形式？
答：执行“文件—另存为Web 网页…”命令，将演示文稿另存为扩展名为HTML 格式的文件，保存后的演示文稿以网页文件与文件夹的形式存在，能够直接发布到互联网上浏览运行。
第九篇 网页制作—FrontPage
思考题
1. 什么是HTML? 它的语言格式有什么特点?
答：HTML 即超文本标记语言，是用于描述网页文档的一种标记语言；HTML 的结构包括头部（Head ）、主体（Body ）两大部分，其中头部描述浏览器所需的信息，而主体则包含所要说明的具体内容。P 293
2. FrontPage2003提供了那几种视图方式？它们分别显示什么内容？
答：（1）网页视图。对网页内容的修改通常在该视图下进行。
（2）文件夹视图。用于查看网站的文件和文件夹列表，即网站内容。
（3）远程网站视图。可以为本地和远程网站显示网站中每个文件的状态信息。
（4）报表视图。该视图以报表形式显示当前网站的各项统计数据。
（5）导航视图。在该视图下，网页以组织结构图形式显示。
（6）超链接视图。显示各网页文件之间的链接关系。
（7）任务视图。显示当前网站的任务项及任务状态、名称、分配对象、优先级和关联项目等内容。
3. 简述用模板创建新网页与单机“新建”按钮创建网页有什么不同？
答：模板会给出网页的基本结构和样式；“新建”创建为空白网页。
4. 如何创建定义列表？
答：先定位光标，再从工具栏的“样式”下拉列表框中选择“定义列表”，然后输入术语的名称，最后按回车键，下一行将自动变为定义格式。
5. 在网页中插入图像的两种常用格式是什么？为什么一般只插入这两种格式的图像？
答：
6. 简述绝对URL 和相对URL 的区别？
答：绝对URL 是一个完整的Internet 地址，如；一般同一网站上的网页都使用只包含部分路径和文件名称的相对URL 。
7. 为整幅图像和部分图像创建超链接有什么不同？如何在图像上设置热点？
答：P 308
8. 使用书签有什么好处？如何创建书签？
答：当一个网页文件很长时，要快速寻找网页中某个专题的内容是比较困难的。如果在网页的各个专题上创建书签，浏览者只要单击书签就可以立即跳转到相应的位置。 首先确定标题对应的跳转位置，分别选定标题文字，执行“插入—书签”命令，打开“书签”对话框，输入书签名称后再单击“确定”即可创建一个书签。然后创建链接到该书签的超级链接。单击“书签”，再单击鼠标右键，从快捷菜单中选择“超链接”命令，或者执行“插入—超链接”命令，均可弹出“插入超链接”对话框，选择相应的书签，单击“确定”即可。
9. 在网页中创建表格的方法有哪几种？
答：（1）插入表格。一是执行“表格—插入—表格”，在打开的对话框中设置表格参数；二是利用常用工具栏上的“插入表格”按钮。
（2）绘制表格。执行“视图—工具栏—表格”命令，在工具栏上单击“绘制表格”按钮或执行“表格—绘制表格”命令，鼠标变为笔形，拖动鼠标绘制表格即可。
（3）将文本转换成表格。选中要转换的文本，执行“表格—转换—文本转换成表格”命令，在弹出的“文本转换成表格”对话框中，选择分隔符类型，再单击“确定”按钮后就可以完成文本到表格的转换。
10. 如何选中行或列并对其进行编辑操作？
答：（1）将鼠标指针移到行或列的某个单元格中，执行“表格—选择—行（列）”命令；（2）将鼠标移到某一行的左边，或某一列的上面，当鼠标指针变成小箭头状时，单击鼠标就会选中一行或一列。
11. 为什么要使用表格来进行页面布局？如何操作？
答：使用表格能较合理地进行页面布局。先确定页面中各个对象所在的区域，再用表格将这些区域划分出来。
12. 框架网页的查看方式有几种？“HTML ”方式与“框架网页HTML ”方式有什么不同？
答：5种查看方式，设计、拆分、代码、预览和无框架查看方式。
13. 表单元素包括哪几种？各能实现什么功能？
答：（1）文本框。用户可以输入简单的文本资料。
（2）文本区。当需要再表单中输入较多内容时适用。
（3）复选框。允许同时选中多个选项。
（4）选项按钮。用于从多个选项中选择其中一个。
（5）下拉框。由单行的空白区域和一个下拉按钮组成，单击下拉按钮会弹出一个项目
列表供用户选择，选中的项目将出现在空白区域中。
（6）按钮。提交按钮；重置按钮；自定义按钮。
（7）图片。在表单中使用图片代替提交按钮。
（8）标签。表单中各个域的说明文字通常用于提示信息。
14. 什么是DHTML ？怎样给网页中的组件设置DHTML 效果？
答：动态超文本标记语言。实现方法：将网页中的某个元素与某个事件建立联系，当事件发生时，对应的元素被触发从而产生动态效果。P 323
15. 什么是CSS ？FrontPage2003中提供了哪几种创建样式表的方法？
答：CSS ，即级联样式表，实际上是HTML 的规范表，用于定义网页文本的外观特征，它将网页的外观设计从网页内容中独立出来集中管理。
创建样式表的方法：P 327---P 329
16. 如何利用Web 站点向导创建个人网站？
答：P 331
17. 站点发布有哪几种方法？各是如何操作？
答：P 337
18. 怎样使用“导航”视图模式来修改导航结构？
答：P 333