【随心所欲】 随心所欲是什么人

　　改革创新是成功的关键。即使你已经购买了许多新设备，拥有一些训练有素的技师，并且事业发展得很好，你也不能满足于现状，你必须不断进取，才能取得成功。 　　 　　在我还是一个孩子的时候。星期六对于我来说是非常重要的一天，因为那天的上午我通常会和父亲一起出去闲逛。他从来不让我叫他爸爸，而是让我直呼他的名字――Vin。所以我平时都是这样叫他的。当我想到有一天我要叫他爸爸时甚至会有些肉麻。
　　星期六，Vin和我通常会起得很早，在一个老式的、有霉味的餐厅里吃早餐。在那里，通常聚集一些身材高大魁梧的码头工人、结实的卡车司机、疲倦的警察和肌肉发达的工人们，甚至连坐在柜台后的女人和进来的商人们都很结实和高大。我们坐在长长的柜台前的固定在地上的长凳上，这种地方Vin是从不带我母亲来的(我母亲肯定嫌弃这样的环境)。
　　但是，对于我们父子俩来说，这个地方却是完美的，可以无拘无束、悠然自在。Vin和我通常要一份洋葱、鸡蛋、香肠和土豆混合在一起的早饭，再加上一个很大的派。当我们点餐的时候，柜台后的姑娘总是冲里面喊“脏鸡蛋两份!”这个所谓的脏鸡蛋通常装在一个很粗糙的白色餐盘里，虽然名字不好听，味道却非常好。Vin和我决定永远不告诉我母亲有关“脏鸡蛋”的事。咖啡杯是白色的。很沉、把手很大，即使再粗壮的手指都能伸进去。我通常用这个咖啡杯装巧克力热饮。
　　早餐后，我们会去一个堆放废旧机器的地方。我的父亲总想找台很多年前的车床。因为当他还是个孩子时对那个车床非常敬畏，充满留恋。他曾经是一个童工，在一家机械厂操作过那样的车床，当然那时候还没有关于限制童工的法律。
　　我们也到报废汽车堆放场去转悠，寻找些还能使用的零件，或者我们到部件或设备供应商那里去聊天。有一个星期六，父亲带我去了一个不同的地方，一个市属的修车厂，那里修理轿车和卡车。在那里，我第一次看见了测功机。我还记得一个领班解释说那是一台奥蒂斯的水力测功机，看上去很旧也很脏，很多年没用过了，但是它却成为了我和父亲每礼拜六上午外出学习测功机原理的起点，我们从那时起懂得了越来越多有关测功机的知识。在大概参观了那台旧测功机的两年后，父亲宣布我们要去宾州的西切斯特，去访问麦斯威尔测功机公司。
　　Vin决定要买一台全新的电动测功机，并且希望按照他的想法来。
　　这一切发生在我念小学时，在那个时候大部分汽车修理技师都从未听说过测功机这个东西，甚至很少有人能把这个设备的正确名称说出来。当一些同事听到Vin正在考虑购买测功机后，都摇头并表现出他们的疑虑和嘲笑。
　　不过也有一个例外，我父亲的一个好朋友乔治。乔治曾经在纽约的别克经销店做过客服经理，他一直就很喜欢测功机。Vin和乔治还有我经常在一起讨论测功机，当然大多数时间我都是在听。有时候谈话会转向乔治一直在研制的自动变速器样机，很不幸他还从来没有卖出去过。Vin经常会鼓励乔治，但是他的变速器的性能总是不能过关，这是他用一些二手汽车和旧机械零件做成的。
　　Vin最终制定了我们购买测功机的计划并下了订单。为了这台劳埃德・麦斯威尔(Lloyd Maxwell)测功机花了近两年的时间。Vin每个月都会开着他那辆1940年代的拉萨尔(LaSalle)带着全家去宾州看这台设备的制造进展情况。我母亲对此很不耐烦，而且对每次要带着麦斯威尔的人来厂里查看设备安装位置感到不满，但是这台设备的安装确实需要这样做，特别是要重新布设电缆，要安装大功率的排放装置，还要在地上挖出一个坑来放装测功机。
　　Vin不喜欢车轮在运行到两个滚筒之间时陷落，所以他提出了要在两个滚筒之间设计一个气动升降机。这一想法对麦斯威尔公司来说是个创新，于是被运用到了我们的测功机上。
　　当测功机安装完成并调试好后，我们又印发了上千册的宣传小册子，我们把这个新设备描述为“室内道路”。与许多持怀疑态度的人的预测相反，我们的在“室内道路”试车的观念得到了许多人的认同，反映很好。许多客户正是由其他汽修店引荐到我们这里来的，因为在那些汽修店无法诊断一些复杂的故障。其中之一就是无法再现一些顾客反映的偶发性故障，而通过我们的测功机，使汽车以80km／h的车速运转，我们就可以通过测试数据查找故障。在那时，汽车示波器只在底特律的汽车制造厂有，在汽修店还很少见到。所以我们的测功机在故障诊断方面真是很有优势。
　　说真的，在那个时代购买测功机是一个很大的赌注。我父亲要买一台如此昂贵的检测设备，使那些持反对观点的人相信我们将会破产。然而，我很高兴的告诉你们，我父亲并没有破产。事实上，这台测功机使我们的汽修店名声大震，许多附近的汽修店，每当遇到棘手问题，都会想到我们的测功机，于是来到我们的汽修店来解决问题。
　　多年来，测功机为我们带来了成千的活儿。但讽刺的是，其实这些活儿并不需要使用测功机。现在，随着OBDII的广泛采用，测功机仍在许多汽修店里用于车辆试验，特别是在一些人口居住密集的地区。
　　如果你要做一个成功的汽修店老板的话，就永远不能满足于已有的设备、已得到的知名度或已掌握的专业知识。在汽车修理这一艰难的行业里，几乎每天你都要面临挑战。我相信，当你第一天倦怠地在休息室里吃老本的时候，也可能就是你走下坡路的第一天，将会离成功越来越远。所以。你必须始终保持强烈的创新欲望。
　　好了，这一次我要告诉你的生意秘诀就是，你一定要把创新放在取得成功的关键位置上。汽车修理行业可能是世界上最具挑战性的行业之一，除了要解决复杂的技术问题外，还必须和一些对于花钱修车很不高兴的客户周旋。当然，你在排除了这些障碍之后，成功就是唾手可得的。
　　Vin有一个梦想，而且他的想法是绝对正确的，所以他取得了成功。
　　在我看来，有一件事让作为汽修店老板的你会感到有兴趣，而且也是我能想到的最想干的事，那就是经常怀有一些激情的不太实际的梦想。如果所有那些不太实际的梦想让你觉得饥饿，就去试试“脏鸡蛋”早餐，相信我，你会喜欢上它的。