销售工作总结 [电气销售工作总结(精选多篇)]

第一篇：2014电气销售总结

2014年度总结

2014年在公司的培训的三个月中，我学到了很多的，公司也给予了我最大的帮助。大到自己的人生观、价值观，小到自己处理每件事的态度及方法，从各方面我都有了较大的提高。使我从一个刚毕业的大学生，到慢慢融入这个社会，甚至有能力让自己在上海这个大都市里有自己的一片立足之地。这些改变无疑都是公司在潜移默化的教导着我。

从刚来到上海之时，销售对我来说就是一张白纸。从最简单的，对产品型号价格的一无所知，到客户的开发以及维护。通过老总以及同事们的教导，已经开始慢慢的对业务有了基础的了解。在这三个月的工作中，我也积累了一些意向客户，意向比较大的客户有二十家左右，成单客户有两家。这个工作成果完成的很不理想，公司规定的2万元的销售额更是远远不够。所以我对这三个月的工作做个简单的自我批评，提出以下几点不足之处：

1、对于基础知识的掌握远远不够，对于有些常用的产品不能最短时间内选型，以及报出价格。

2、在产出源电话量上远远没有达标，不仅没有完成量化，而且电话技巧的运用也不是很熟练。

3、客户的拜访量也不是很稳定，有时候会多一点，有时候因为其他种种理由就减少拜访量。在拜访客户的时候，也要最大程度的了解到客户的信息，获得他们的采购型号、数量等等。

这些都是我在工作中的不足之处，作为一个销售人员，我们只有

不断的学习、不断的改造自己，我们才能更快的成长起来，在工作中时刻保持激情，时时刻刻提醒自己不进则退的道理，让自己警钟长鸣，不因一点点成绩而骄傲，也不为眼前的困难而退缩！

第二篇：电气高手销售经验总结

销售心得

主要在于个人对市场的掌握，全面的去了解投建、在

建项目的进展及可行性。

可行性报告适用与新建项目，

那么在这用可行性的含义在与，侧面了解一些项目内

部操作信息，能中标的几率的估算。 （不要被当成陪标的靶子,有时候陪标也是种享受，

仅限于串标、围标。）

2，寻找关键人，

在我们的概念中关键人是谁？

他有能起到什么样的作用？

是不是能把价格做高?(利润最大化） 还是仅考虑将项目低价拿下？

问题来了，关键人物，点亮了。

关键人物在这或许是很多个或许只有一个。他可能是项目开发者业主方的，亦可能是设计院的（排除目前很多大型项目都有自己内部设计系统，也是业方人

员）。

成套电气柜行业针对性的做业主关系的较多，那么关键人带来几个条件性的问题，作出以下分析：

一、能带你参与进来（想了想，把这条放在第一位，现在诸多项目情况雷同，参与进来才算是有了希望）这个人可能真的很重要，或许他扮演的角色是以下二、三、四的主演，至少也是个配角。

二、能将项目操作内幕告知，知情者记得分好处费。

三、能帮你理清各层关系，这里叫牵头。

四、能帮你提供优化方案，在设计选型出图纸的关键

人物。此人可能在中标几率中扮演黑马。

五、决策者的连带关系，这个需要做条件，亦可能比

较难找，亦可能由此人牵头最终中标。

六、决定成败的关键人物，决定成败这几个字打出来真的很费劲， 此人可能是业主领导者、电工、设计

方案提供者包括以上全部。

3，公关，它是2个字的，打出来就觉得莫名的骚动，

它在行业里叫做关系，

那么大家一起探讨下，利润最大化。

鸡蛋碰石头、空手套白狼，这几个典故很多人都听过。 销售在不得已的情况下，只能做到低价位中标，这是

你不情我不愿的结果。

那么想将利润发挥到极致，利润空间又在哪里，需要

怎么去做？

这里或许有你想要了解和知道的，公关也可以是“公关”，不是关公，关公是拿大刀的砍死为止但没人给钱。

成套行业是复杂的、多变的，很多人在说做什么也不做成套，但相反复杂的条件却还真能给你带来高回报。 在此大白话开始，业主很多是不懂的或是半知半解的，举例：一个“人民电器”就把他们搞晕乎了，上海人民、中国人民、上海人民电器厂、上海人民开关厂，谁是谁，谁又不是谁。

我们这样说：开关柜行业他是有条件可以做到高利回报的。

看你会不会钻、会不会把别人忽悠瘸了，“电工”是利诱、色诱，小电工除外给点红包就好。（很多人肯定在想，求红包）

做了这么多的工作，期望拿到一个好的结果，可是失望又总是大于期望。

销售魅力是现在应当谈论的话题，花最少的钱做最大价值的事情，很少人能做到个人魅力的极致。

做销售免不了要花些钱，花些冤枉钱，时刻想着花了1k块钱要从某人身上捞10w甚至上百万单子回来，赚他10w上百万。

销售价值是判断能力的体现。商务过程中，花点小钱

免了不少麻烦事。等等。

3，报价过程，

涉及到很多细节因素，高低成不成。

项目中标价格决定因素必定要考虑，高价中标属内定，取中间价属裁定，取低价属杀定。

报价也是门学问，在特定的环境下，报个高价也不是什么坏事。

现某大型项目标的，常规报价取中间值及最低价几轮刷新就是很苦恼的事情。

那么，就有了供应商间或单个供应商的串标、围标等等一些手段，这个需要资源。

串标：串通的串，围标：互相团结抱团，目的一致把业主搞死搞残废，大家互分一杯羹。

4，设计核图过程，

销售应具备相当的业务能力，当然也应当具备一定的业务知识水平。

当你知道个所以然，说的口沫横飞的时候，而对方却还在朦朦胧胧烟雨中。

在初期的业方、设计院提供图纸中去发现问题，去“合理”的“优化”交货方案。

点亮了，增容不乏也是乐此不疲，举例：在成本预算

中2014w的业务利润是10%，为何不做3000w的10%。

当然，搞定一些关键人的关系，初期增容后再减容也是乐此不疲，这叫合理优化方案，根据该项目量身定做。

条件很重要，需要搞定一定的关系，花钱是自然的。 这是与现阶段，业务改图改厂家改型号间的区别 （做项目碰到元件供应商指定是很正常的，要在嘴里当成都是朋友是合作伙伴）。

我们要的是朋友，朋友插我们一刀，我们插他两刀，你懂的。

天涯海角，难免还会再相会，埋下伏笔，朋友间互相帮忙各得其所。

第三篇：电气车间工作总结

电气车间6月份工作总结

2014年6月，为认真落实《关于2014年“安全生产月”系列活动安排》精神，紧紧围绕“关爱生命、安全发展”的活动主题，结合我车间安全生产及全厂生产任务工作的实际，通过“安全生产月”活动的组织落实，进一步营造了我车间“安全生产人人有责”的安全生产氛围，现将6月工作总结汇报如下：

本月全车间进行各项维护检修70余起，完成车间计划任务50项：对全厂局域网、办公计算机、杀毒软件进行更新换代、对现场所有皮带保护装置进行试验、对153皮带软起柜进行起车试验，并记录电流等数据、对储煤棚东侧刮板经常检测漏电故障进行排查等。同时，积极组织职工参与厂“安全生产月”组织的系列活动，增强了职工的安全意识。在理论方面，车间通过各种方式鼓励自我学习，自我提高，结合《安全生产每日一题》等一系列的安全生产资料系统学习安全知识，积极努力把安全生产意识带到日常生产工作中去，做到绝无安全生产隐患、无安全生产事故。同时组织职工进行安全月全员教育考试、参加了《全国职业安全健康知识竞赛》答题活动、安全板报展评活动、安全舆论宣传活动、安全漫画以及安全质量标准化检查活动。针对电工岗位的特点，我们收集了高空作业、防触电，防机械伤害，防现场习惯性违章等相关方面的安全知识宣传资料，集中组织学习。教育职工“关爱生命 安全发展”，提高职工自我防护能力。通过宣传安全生产月活动，营造浓郁的安全文明氛围，从而提高全体职工的安全意识。从不同角度宣传安全知识，安全技能，不断提高全车间的安全意识，规范职工的安全行为，增强自我保护能力，从而提高我车间的安全生产管理水平，遏制事故的发生。

安全生产月活动期间，结合二季度多经局质量标准化大检查，我车间实行条与块的结合，点与面的结合，做了大量的工作，组织职工多次下现场巡检、清洁卫生，排除了安全隐患，解决了一批问题。在检查过程中赢得了上级领导的好评。同时对检查出的问题迅速的采取了有效的整改措施。

通过此次活动，我车间现已逐步形成“安全生产人人有责”的良好安全氛围，并达到“以月促年”的目的，创造了安全有序的外部环境。下个月的安全生

产工作，就是要在巩固安全生产月活动的成果的基础上，并围绕2014年工作要点，做好四个方面的工作：一是加大宣传力度，教育广大职工熟悉安全法，并掌握安全技能；二是抓好岗位培训，提高操作技能；三是抓好安全生产大检查，切实加大事故隐患整改力度；四是按照“四不放过”的原则，严肃查处各类隐患和事故。

电气车间二季度工作总结

二季度在厂领导的正确领导下，我车间认真贯彻落实公司的各项指示和安排，以安全生产为中心,贯彻落实“安全第一、预防为主，综合治理”的工作方针，扎实落实完成我厂各项任务，带领全体职工在岗位人员少，生产检修任务繁重的情况下，精心操作，安全运行，优质服务，合理调配人员，积极抓好电气设备的维护维修。保障了二季度各项生产目标的顺利完成。

具体地，主要工作有以下几个方面：

一、每天召开安全工作例会,安排布置各项工作

每天按时召开全体人员参加的安全例会,总结前一天的安全情况,安排当天的工作任务,使得每个职工都能明确工作重点和具体任务,积极主动地开展各项工作,为各项工作按计划顺利开展提供了有力保证。二季度共进行各项维护检修200余起，完成车间计划任务160项。有针对性的做好夏季防汛，防排水，防雷工作，确保汛期供电安全；四月中旬完成了对变电所全部电气设备、高压线路、防雷接地等电气设备的预防性实验；四月下旬完成了变电所春季大检修工作。与此同时，完成对各设备进行定期的保养与维护等工作，还充分与各兄弟车间进行紧密配合，圆满的完成了厂下达的各项生产任务。

二，加强职工技能培训，夯实安全生产基础

职工队伍素质长抓不懈培养一支德才兼备的职工队伍一直是电气车间工作的重点之一。为此，车间始终将职工培训工作放在首位，长抓不懈。早在年初，车间就制定全年的职工培训计划，力争将工作做到有条不紊。4月底，车间新进了5名职工，为了使其尽快掌握车间所涉及的电气知识和设备维护保养的有关知识，车间在较为繁忙的时间里专门抽调人员对新工进行培训，并完成了新工上岗考核工作，5名新工全部通过考核。车间始终坚持“每天一题，每周一课，每月一考”的学习模式，提高职工的理论水平，还数次在班组内部开展现场问答、事故分析,以此检验职工们对知识的掌握情况和对突发事故应急处理的能力。这使得职工们都能寓学习于生产，寓理论于实践。

三、积极开展"安全生产月"活动,推进安全管理上台阶

车间积极组织开展形式多样的活动，并以班组为单位学习安全规程和操作规程，以强化职工的安全意识，巩固安全知识。与此同时车间积极组织参加《全国职业安全健康知识竞赛》答题活动、安全板报展评活动、安全舆论宣传活动、安全漫画以及安全质量标准化检查活动。通过安全生产月系列活动，营造浓郁的安全文明氛围，从而提高全体职工的安全意识。从不同角度宣传安全知识，安全技能，不断提高全车间的安全意识，规范职工的安全行为，增强自我保护能力，从而提高我车间的安全生产管理水平，遏制事故的发生。

下半年的安全生产工作，就是要在巩固安全生产月活动的成果的基础上，并围绕2014年工作要点，进一步做好设备检修和预防性试验工作，加强对专业技人员的培训工作，进一步抓好安全清洁生产和车间各项管理工作，认真贯彻落实目标成本管理，降低物料消耗，按生产工艺要求，确保安全生产。

第四篇：2014电气工段工作总结

制造分厂电气工段2014年终工作总结

制造分厂电气工段2014年终总结，在公司及分厂各级领导的正确领导下，通过严格的管理和员工们辛勤的劳动，以优良的作风赢得平凉海螺第一条5000t生产线顺利投产运行，在此期间我们不断努力奋进取得了较好的成绩同时赢了广大员工的一致好评。在这投产的几个月来始终本着为生产线的不断优化和完善取得了很好的亮点而不断努力奋斗。为生产的稳定运行和公司的发展做出自己应有的贡献。现将2014年度电气工段年终工作总结如下:

一、2014年工作总结

1、经过一年的不断努力，在生产线建设时期，针对现场安装特点，将电气工段的35名员工行布置进行详细分工，明确各班组成员名单，同时对工段各管理人员的职责进，做到管理统一，分工明确。对于电气工段的各项管理制度进行完善，重点要求电气人员做好各类专业检查，确保现场存在的问题及时发现、及时处理，保证工艺生产线的稳定运行；

2、在设备的调试阶段及单机试车阶段，积极投入到设备的打点、试机工作，做好每台设备的试车记录，有序的推进调试工作，为后期设备的安全、稳定运行做好了铺垫；

3、试生产时期，利用厂家调试人员专业技术力量做好现场设备的调试指导，同时利用晚上时间安排厂家人员对工段人员进行技术培训，使工段人员及时了解设备性能，提高的人员的专业水平，

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为后期驾驭生产线大好基础；针对新进人员多的特点，利用以师带徒的方法，安排工段技术员担任电气运行班班长，通过日常的现场实践和定期的专业培训，不断加强工段人员的技能，切实提高人员的操作技能和判断解决故障的能力；通过在现场对员工的实践操作指导使员工的实践技术水平有很好的提高，逐步深入对现场设备故障的梳理，以故障做例子进行多次培训，全员参与设备故障的学习和管理；

4、结合现场设备的实际运行状况和特点，先后制定和完善了专业点检、专检制度，各类设备均以表格化的检查形式，使设备点检制度形成了直观、形象、方便实用的价值；

5、从每个人做起，要求工段管理人员每天深入现场对设备的运行情况进行日常的点检，同时这样做也是对员工及技术人员日常点检质量的一种很好的验证，让员工和技术人员从思想深处能够认识到点巡检应该关注的重点；

6、结合日常点巡检中发现的问题及设备周期性的维护特点，做好设备的日常预检预修工作。首先做好检修计划的评审，做到检修无漏项，同时针对大的检修项目做好方案及相关检修备件材料的跟踪；其次，检修时深入现场对检修项目的开展及检修人员的作业规范性进行跟踪检查，同时组织专业管理人员对每个检修项目结束后做好验证试机工作，确保检修质量，杜绝因人为责任心问题造成的检查确认不到位而发生的检修返工现象；

7、定期召开电气专业例会，梳理设备存在的问题及设备运行状况进行分析，同时布置电气专业设备管理重点，统一大家设备管理的思想意识，将设备管理的重要性能够深入到每个人。同时对发生的重复性故障和隐患的设备，组织专业技术管理人员召开一事一

议分析会，通过会议的召开，让大家明白发生了什么，如何解决问题的，针对存在的问题有什么样的方案等等，正是这些(版权归好范文网WWw.haOWORD.com)工作的开展，提高和拓宽了专业技术人员解决问题的思路，提升了设备管理维护的水平；

8、在日常管理工作中，严抓员工的日常作业规范，让每位员工从意识上理解规范作业的重要性，对于由责任心不到及违反作业规程而造成的设备故障，对于责任人进行严格的考核，同时通过召开一事一议分析会，让其明白错在哪里，如何防范，对于所有的基础管理台帐，每个星期都安排专人进行检查，对于检查中存在的问题，下发检查通报，要求责任人限期进行整改；

9、在安全管理方面，主要抓好工段月度安全会及班组安全早会、周会的开展，定期检查各工段班组对于下发的各类安全事故及安全会议的传达学习情况，督促员工对设备安全操作规程及相关安全制度的学习和了解。在电气专业安全管理上，主要抓好员工停送电制度的管理和执行情况，抓好员工日常作业的安全规范，对于违章人员进行严格的教育和处罚，同时要求从我做起包括工段管理人员，要常走现场检查设备及作业人员存在的不安全隐患、作业环境中存在物的不安全因素，做到检查到位、整改及时，为大家营造一个良好的安全氛围。

二、存在的不足

1、新进学员较多，参加工作时间较短，工作经验不足及自身水平有限，在处理问题时易出现不够彻底或达不到预计效果，安全意识淡薄，没有较好地自我防范意识；

2、对现场设备反应的情况不够敏感，出现突发情况后反应不够灵敏，很多问题得不到根性的落实，使故障得不到较好地处理导

致设备运行不够理想；

3、专业培训开展不够及时，电气技术人员安排的定期培训没有很好组织，不利于专业队伍的培养；

4、专业点检开展不到位，对于现场存在的设备隐患没有及时进行发现和处理，不利于设备的长期稳定运行；

5、基础台帐不够完善，现场电气设备编号张贴不规范，各类点巡检表格有待于进一步完善。

三、2014年工作重点

1、对专业管理方面还需进一步的提高，对一些工作细化程度不够，对专业技术人员的技能培养还需要进一步的加强。要主动与各部门进行沟通，定期组织分厂对现场环境及电气设备运行情况进行检查，及时解决存在的问题；

2、要切实做好电气专业人员的培训工作，对新进人员的培养要分阶段开展培训工作；要做到理论与实际相结合，不仅要有理论的讲解也要有实践上的操作，不仅锻炼员工动脑能力，更要锻炼员工动手能力，多培养一批技术水平高、动手能力强的高质量的设备运行保驾电仪队伍；注重对专业后备人才力量的培养，通过系统培训，加强他们对专业知识的了解和掌握，同时由工段制定培养目标，尽快让其成长为一名合格的专业技术人才，为专业的可持续发展储备好人才资源；

3、各个技术员对设备进行分工点检并及时存档，减少设备故障率保证设备的正常运行，加强对故障的全面跟踪，彻底的将故障消灭在萌芽之中；

4 每天安排技术人员参加分厂组织的的生产早会，对各工段反应的问题及时进行处理，同时根据情况对人员技术力量进行合

理安排，确保设备的正常运行；

5、对于日常布置的工作进行检查、验证，提高管理的氛围，使日常工作能够形成闭环，使工段的执行力得以加强，引导工段向着精细化管理方向发展；

6、加大安全宣传力度，让所有员工人人懂安全、人人学安全、人人重安全。努力做到全年人身、设备安全事故为零。同时开好每一次工段安全例会、班组安全会，工段管理人员要深入到现场去查安全、查隐患，发现安全隐患立即整改，把安全隐患扼杀在萌芽状态；

7、在新的一年里要始终保持不怕吃苦的精神，发扬团结创新的，对2014年工段的工作进行全面总结，对工作中管理存在的问题进行积极反思，避免同样的问题再次出现，为分厂及公司的发展做出更好的贡献。

祝平凉海螺的发展更上一层楼，祝公司各位领导工作顺心，生活愉快，同时希望工段的工作做的更出色。

制造分厂电气工段

二〇一四年十二月二十八日

第五篇：电气工作总结

文章简介：《2014年电气工作总结》

2014年是与我们电气公司的宏伟发展密切相关，牢不可分的一年。在这一年里，我们的机构进行了重大的改革，这是一次伟大的改

《2014年电气工作总结》

文章《2014年电气工作总结》正文开始>>2014年是与我们电气公司的宏伟发展密切相关，牢不可分的一年。在这一年里，我们的机构进行了重大的改革，这是一次伟大的改革，许多近些年来在公司里的中流砥柱被起用到关键的岗位，在为公司的长久发展发挥着重要的作用。他们既是公司的生力军，也是我们进步的带头人。使我们的公司在新一届领导班子的带领下，在这些大有作为的青年人的指挥下，在今年的工作中取得了一个又一个骄人的成绩。

我，作为电气公司的一员，在今年，也随着公司的发展壮大而取得了很大的进步。在工作中学习，在学习中成长。再出色的完成了上级领导交给我的任务后，也增长了我的技术水平。我的这一年是勤勤恳恳的一年，是为公司尽职尽责的更好完成工作的一年，是比去年大有长进的一年。在这一年里我既参加了化工二厂的己稀新建项目的施工，又在大乙烯的项目中指挥外力队伍进行施工，这一年的工作把我从一名劳动密集型的一线职工培养成了带领别人完成工作的以工代管的劳动复合型人才，并从中又学到了很多东西，更好的充实了我的个人素养，使我在今后的工作中能更好的为我们公司的发展创造更大的效益。学习就会有进步，虽然从前我没有管理过施工，但我会从头学起。在己稀的施工过程中，我与我的工作伙伴们一直坚守在一线，他们带着工具在现场干活，我带着图纸在他们的每个施工现场给予指导。虽然我从事这个职业也没有几年，但是我依然用我的经验来帮助他们完成所有的工作，当他们有什么困难与麻烦时，我知道的都会与他们共同分享，让他们更快更好的完成施工任务。所以，我虽然没有直接参与施工，但是工程的圆满完工也有我的一份功劳，也是我辛勤努力的结果。

上半年，我直接参加了己稀-1项目的施工，我们项目组负责己稀项目中的两个主要厂房—压缩机厂房和主厂房的施工建设，这两个厂房共有电动机28台，轴流风机及热风幕21台，事故风机7台，照明灯具60多套。所需配管任务繁重，而且现场的条件还很艰苦，有些管所经路线并非直线，需要给其他一些设施避让，针对这些问题，我与施工人员天天蹲在一线进行研究和测量，直到找出最佳的路线来敷设我们的钢管。特别是当我们已经配完管后有些工艺管线经过我们的管子时，又把我们的管子锯断，这样我们只好找新的途径重配我们的管，为了大局着想，我们义无反顾。除了配管，我们还有一项重要的工作，就是穿完电缆后组织他们校接线，这也是我们安装工作中的一项重要内容，前面的许多工作虽然繁琐，但是却没有过多的技术要求，而校线接线却要求施工人员要有足够的技术功底，既不能错接和盲目的接，更不能校错一颗线，否则为之所做的所有工作都将失去意义。这也是那些外力人员的一个弱点。他们在校线的时候，我必须亲到现场进行指导和监督，以确保每一台电机的电缆都是正确无误的，这样才能保证一次试车成功，才能保质保量的完成任务。虽然在这阶段没有什么需要研究的地方，但是教会他们识图和接线的意义也是一件很重要的事，他们当中有些人有悟性，一教就会，但是大多数人需要你反复耐心的讲解，直到他明白这张图纸上所绘的电机原理，明白每一颗线在回路中所起的作用，你才能放心的把这台电机交给他接，并从中体会到授人以教的乐趣。

下半年,我们又投入到大乙烯项目的施工中，在这项工程中我们要拆除11面低压盘，利旧6面盘柜，拆除化工二厂的丁辛醇装置里的佬催化变电所馈出的所有电动机电缆，重新敷

设接到利旧的低压盘上。这其中我们需需要倒电机负荷13台，虽然这项工作不用配管，利用原有的电缆保护管，但是工作环境非常复杂。既有易燃易爆场所，也有有毒有害的危险场所。稍有不慎就有可能发生像气体泄漏这样的致命危险。这就要求我们在现场必须做好安全措施，我身为安全员，既要监督施工人员有无违章发生，也要在工作现场具

备了施工条件后督促我们的工作人员才能进入现场施工。我的职责赋予我监督施工安全，保障生命财产不会无谓的损失。我要为和我同甘共苦的弟兄们负责，也要为我的单位在这一年里实现零事故和零伤害的目标负责。所以我们不能掉以轻心，必须再熟悉每一个现场后，制定好安全措施，并传达给每一个工作班成员，既要让他们熟悉现场的危险因素，也要知道发生危险后的逃生路线。他们在工作前需要工艺确认现场具备施工条件，办好所有手续并做好测氧测爆工作，虽然这个过程很繁琐，但是却是保障安全的唯一选择。这项工程还有很多复杂因素，我们的施工必须与装置的大检修同步，由于今年不是大修，所以检修的工期时间比较短，我们再重新制订了施工统筹后，安排工作班成员必须加班加点的投入到施工中去，抢时间抢进度。利旧的低压盘进线引自丁辛醇变电所内，建设单位要求我们在对接时只能晚间施工，针对此次施工时间的调整，我们也作出了相应的安排，我带领工作班成员从晚上六点一直施工到半夜两三点钟，给母线钻眼，做电缆头让后于母线对接，虽然中间也遇到了诸多问题，但是我与施工人员共同研究后逐步得到了解决，并达到一次送电成功，我们因此非常的欣慰。在随后的提纯变电所电缆移位工程中，我们的工作班成员依然发挥了不怕苦不怕累的战斗作风，夜间施工到几点，他们就坚持到几点，我们共同完成了1800米电缆拆除，重新敷设了500多米，制安电缆头12个，两段进线电源均一次性送电成功。并因此受到建设单位和大乙烯项目组的共同表扬。

回顾这一年来的工作，我从一名普通的电气职工向施工管理人员迈出了很大的一步，但总结这一年来的发展，又暴露出了很多细小的问题。在施工管理上还是要求不够严格，有时外力人员在施工中不够认真，我也只当没看见，结果发现配完管后两根钢管水平度不一致，在责令他们整改却又耽误了工期，造成窝工。还有的焊完后不及时做防腐处理，让我发现后也只是提醒一声，没有督促他们马上执行，结果导致检查组检查前又都反工一遍。在安全上也有一些细小的危险环节没有及时的纠正，虽然没有出现什么大的安全事故，但却对我的工作提出了意见，身为安全员，必须要做到不怕麻烦，有人违反安全规程，必须及时制止。

我在明年工作中一点要克服今年在工作上发现的不足，施工中对自己和施工人员在安全和质量上严格要求，严密的制定好每一天的施工任务，把好进度，决不让窝工和返工的事情在发生。严格的控制工程材料的使用，觉不随意浪费一个螺丝，一根扎带，让所有的工程材料都能物尽其用，不会再造成不必要的浪费。

第一篇：电梯销售技巧总结

电梯销售技巧总结

销售员要想成功的推销电梯产品，必须首先推销自己。虽然，在每一次向客户推销产品时，不可能都获得到100%的订单。但是，要求业务员在每一次向客户推销自己过程中，在每一次向客户演讲时，都必须要表现得100%的成功。要表现得有活力，有自信，有士气，将自己“不到长城非好汉”的坚韧意志和演讲产品时充满情感的魅力，充分展示给客户，要让这些靓点得以扎根在客户心里。因为刚开始客户对你的企业和对你所推销的电梯产品不一定非常了解，但是——你就展示在客户面前——零距离。客户看到了你的尊容，仪表、举止；听到了你的非凡演示；也感受到了你在推销过程中所表现的素质和气质。

首先，要清楚电梯报价书是电梯生产厂家与电梯潜在用户之间沟通价格及商务信息的载体。最终签约价格是电梯厂家可以接受的最低价格与客户可以接受的最高价格之间的临界点。报价书中的商务条款包括电梯设备的运输方式、付款方式、交货期、施工期等等，同时还应该说明不包含的哪些内容，一般都不包含当地政府技术监督部门的报装和报验费用。一般电梯设备合同和安装合同是分开签订的（价格也应该分开报），这是由于电梯的生产和安装大都不在同一地区，生产单位和安装单位也可能不一样，开具的发票不同，设备生产和安装业务的纳税比例不同。

报价书的后面应该附有具体的电梯规格、装潢标准，功能配置等内容。报价书做得不要太厚，但要精致悦目，内容不要过分冗长，客户就看你的价格和付款方式，实际上内容越多对自己越不利，客户可能会产生许多不必要的疑问，你还要花费更多的时间去解释。报价书与投标书不同，投标书一般越厚给用户感觉越有诚意。报价书的后面也要根据用户需要配上公司及产品介绍、主要工程业绩、企业获得的主要荣誉、资质证明文件等材料。报价书的开头和结尾要注意商业

礼仪用词。最后落款要签上报价人的手写名字，同时加盖公章。联系方式可以留下你的手机号码，但最好还应该注上一个固定电话号码，使客户有塌实感。

第二篇：电梯销售工作计划

一、年度工作总结

在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。

我是07年9月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。

二、2014年工作计划

1：对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。

2： 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。

3： 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。

4：每月要增加10个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避免丟单。

5：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

6：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

7：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。

8：对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。9：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力。

10：自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

11：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

12：为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。

xxx

2014-02-06

第三篇：关于销售电梯单位营销环境的调查报告

关于所在实习单位营销环境的调查报告

一、调研概述

（一）实习单位简介

上海三菱电梯：

上海三菱电梯自从1987年上海机电股份有限公司与日本三菱电

机株式会社等四方合资以来，上海三菱电梯有限公司坚持“成为国

际区域性知名企业，并力争跨入世界知名电梯企业行列”的发展愿

景，始终滚动引进全球最先进、最节能环保的电梯技术，全面推进

卓越管理质量体系，创造了令人瞩目的经营成就与社会效益，并自

1993年以来各项主要经济指标持续保持了中国电梯行业第一的领先

地位。口号为“上上下下的享受，上海三菱电梯”。

公司概况：（截止2014年底）

1，公司地址：上海市闵行区江川路811号

2，成立时间：1987年1月

3，投 资 方：上海机电股份有限公司（52%）

日本三菱电机株式会社（32%）

中国机械进出口（集团）有限公司（8%）三菱电机香港（集团）有限公司（8%）4，投资总额：20,000万美元

5，占地面积：273,000平方米

6，建筑面积：180,000平方米

7，员工人数：1836人

8，直属分公司：69家

销售业绩：（截止2014年底）

1993年，累计出场交付1万台

2014年，累计出场交付5万台

2014年，年产销售突破1万台

2014年，累计出场交付10万台

2014年，年产销售突破2万台

2014年，累计出场交付15万台

2014年，累计出厂交付20万台，年产销量突破3万台2014年，年产销量突破4万台，主营业务收入突破100亿2014年，电梯累计交付30万台，年产销量突破4.5万台2014年，电梯累计交付36万台，年产销量突破6.2万台

（二）调研背景及目的

调查背景：在经济发达的今天，人们追求的享受越来越高，无

论是精神的享受，还是肉体的享受。现在人们的住处越来越追求奢侈，楼房的高度日趋见高，所以，人们上下楼的便利就变成了重要的一关。因为这个课题，电梯的出现和发展，变成了当今社会重要的经济状况。调研目的：为了了解当今社会的天地行业的发展，我为大家介

绍一个在世界都有一定影响力的电梯企业“上海三菱电梯”。具体有：上海三菱电梯的经济环境分析，产业政策分析，社会文化环境，行业市场需求分析，企业竞争格局分析，企业自身优劣势分析，企业外部

市场机会，企业外部市场威胁，企业自身的优劣势。

，

（三）调研方法

1、调研对象：上海三菱电梯

2、调研时间：2014年10月-------2014年4月

3、调研方法：实地与资料收集方法

二、公司行业外部营销环境分析

（一）经济环境分析

1， 资 方：上海机电股份有限公司（52%）

日本三菱电机株式会社（32%）

中国机械进出口（集团）有限公司（8%）三菱电机香港（集团）有限公司（8%）2，资总额：20,000万美元

3，面积：273,000平方米

4，筑面积：180,000平方米

5，工人数：1836人

6，属分公司：69家

企业从建厂到现在，企业占地面积是合资初的3.3倍。企业净资

产是合资初的74倍。企业建筑面积是合资初的5倍。企业总资产是

合资初的80倍。

上海三菱电梯属于中日合资企业，并且通过自我积累，自我发展，

加快扩展企业上产规模和工厂改造的步伐，先后完成了第一到第六期

的工程建设，大量装备世界一流的最先进设备，增强了企业的实力和

发展后劲，为企业抓住机遇，迅速扩大生产规模持续发展打下来坚实

的基础。

（二）产业政策分析

公司成立以来，在各方携手合力和企业技术中心体负责下，加快

引进和转化日本三菱具有世界领先水平的全电脑交流变压变频

（vvvf）电梯技术，成为国内首家推出vvvf系列电梯制造企业。

在此基础上，持续动态引进和转化世界领先的最新技术全电脑控制智

能化系列电梯和新型的自动扶梯系列，并与日本三菱电机联手开发优

质的。近年来又加快转化了elenssa最新无机房和nexway小机

房等具有节能、环保的电梯技术。

在加快引进、转化的同时，加大自主开发的力度，先后开发了先

进技术水平的微机网络控制交流变压变频hope系列和菱云

（lehy）系列电梯，使自主知识产权总量的比例逐年提高。2014

年自主知识产权的产品占销售总量60% 。20多年来，以技术创新为

核心，坚持做到引进与开发并重，使电梯技术始终保持国内领先，国

际先进水平。目前，公司已发展到34个产品系列200多种不同规格

的产品，形成了覆盖市场不同层次需求的可供产品体系。

20年来，公司坚持以顾客为中心，贯彻“全面覆盖、纵深发展”和“精

耕细作”的营销理念，不断建立和完善市场营销运作体制和服务体系，在全国成立了7大区域和36个直属分公司，并建立了230余个销售、安装和维修服务代理点。

公司不断吸收和借鉴世界上先进经营理念、管理方法，努力实现

企业管理与国际接轨。先后通过iso9001、iso14001和ohsas18001三个管理体系的认证以及欧盟ce电梯指令认证。

公司加快推进企业信息化建设应用工程，经过全面规划，循序渐

进，已建立覆盖公司本部和全国分公司信息化网络。这个集成、同步、高效、稳定的信息化网络，全天候以先进的技术和科学的管理理念支

撑着企业的经营和运作。

（三）社会文化环境

电梯行业的产生，一直是以高端的产品，出色的服务来服务大众。

随着经济的发展，电梯的销售量越来越大，需求也越来越大，开发商

的购买行为也逐渐增多。电梯的生产以及销售，是服务于全人民的，

所以不需要担心生活习惯的差别，也不存在价值观念的区别。没有地

区民族的差别。所有，电梯的销售几乎和经济，文化，种族没有联系。

三、公司行业内部营销环境分析

（一）行业市场需求分析

电梯行业的出现，满足了人们上上下下方便。经济的发展，大大、

进了电梯行业的发展。市场需求也随着人们逐渐享受生活，经济的

快速发展而需求量逐渐加大。

（二）企业竞争格局分析

电梯行业的竞争对手很少，但是压力很大。因为全世界的电梯行

业就那么几个，这简单的几个电梯企业，要满足全世界的电梯需求，

竞争的压力由此而来。面对如此大的压力，只有增加自己的优势，

才可以立足于世界电梯品牌的前段。 （三）企业自身优劣势分析

1.优势：公司是中国机械制造业和外商投资企业，是中国机械工

业核心竞争力十强企业，多次被评为国家质量效益型企业，二次荣

获全国质量效益特别奖。2014年荣获我国质量管理领域的最高奖

----“全国质量管理奖”,2014年又获“上海市质量金奖”。在精神文明建

设中获得了上海市“文明单位”八连冠，上海市“最佳工业企业形象单

位”三连冠，荣获全国“五一劳动奖状”和“全国精神文明建设工作先进

单位”，在2014年又荣获首届“全国文明单位”称号。

在加快引进、转化的同时，加大自主开发的力度，先后开发了

先进技术水平的微机网络控制交流变压变频hope系列和菱云

（lehy）系列电梯，使自主知识产权的产品占销售总量的比例逐年提高。2014年自主知识产权的产品占销售总量60% 。20多年来，以技术创新为核心，坚持做到引进与开发并重，使电梯技术始终保持国内领先，国际先进水平。目前，公司已发展到34个产品系列200多种不同规格的产品，形成了覆盖市场不同层次需求的可供产品体系。

四、企业应对营销环境机会与威胁的对策

（）企业外部市场机会

1、上海三菱电梯已经在全国推广，但是凭借自身的高端技术，已经

打开了世界市场的大门，正在进一步推广全球。

（二）企业外部市场威胁

1、上海三菱电梯凭借世界先进的制造技术，领先于全国的电梯行业。但也是因为技术的优势，是电梯的价格比同行的价格要高出一些。所以，有一些开发商因为价格的原因，去选择其他品牌的电梯。

2、随着社会的日益发展，电梯行业的发展越来越快。同类的电梯企

业也开始增多，比如博林特电梯，巨人电梯，康力电梯，奥迪斯电梯…...所以同行之间的竞争日趋激烈

（三）企业应对机会与威胁的对策

1、加大自身的建设规模，加强技术的引进，在这两方面都满足的条

件下，降低一点产品的价格。

2、加大宣传力度，扩张销售范围。

第四篇：2014电梯年检工作总结

2014年度市直、咸安电梯年检

工作总结

郑剑

受陈圣岚所长及金彦所长指派，本人率领咸宁乐通电梯有限公司员工吕伯春、刘志锦两位同志，于2014年11月15日正式开展2014年底市直、咸安在用电梯年检工作，截至2014年１月17日，累计用时两个月，共检验电梯使用单位46家，检验电梯147台。检验单位简况附后。

年检工作没有事先预想的那么容易，我也从中品偿到了年检工作的辛酸苦辣：使用单位有态度温和的，也有蛮横、不理不睬的，有为人爽快的，也有胡搅蛮缠的；因使用单位原因，推迟、拖延检验的情况，屡见不鲜；因交通或其他原因导致计划变故的情况，也层出不穷。但总体来讲，比较顺利，完成了大部份年检工作。

通过本阶段电梯年检工作，本人不仅从中品偿到年检工作的艰辛，也从中学习到了一些与人交流的技巧及一定的工作方法。在此，一方面感谢两位所长、金彦所长及叶帅华主任对我的充分信任和对工作的大力支持；另一方面，也非常感谢乐通公司两位员工对我工作的支持和协助。

经过这段时间的摸底，也发现现阶段年检工作存在的一些问题：

一、 受检单位电梯年检意识较差。

部分受检单位对电梯年检制度尚不理解，甚至排斥、拒检。部分单位想申请报检，却不知往哪里报。

建议：１，随身携带并讲解《特种设备安全监察条例》相关法律知识，倡导申请报检制度；２，在年检报告书备注栏中，加入类似“使用单位在下次年检日期满前30日内书面报我所申请定检！联系人：电话：”等说明。

二、检验费收取时间周期过长

部分单位故意拖欠、延付检验费。

建议：一方面形成书面制度；一方面加强与监察科协调。

三、检验机构公正形象问题

借用电梯公司协助年检，固然一定程度上解决或缓解了我所人手紧缺问题，但从长远看，该举措对我所监督机构正面形象的负面影响也不可小视。本次年检中，就发现有个别单位产生“官商勾结”的错觉。

建议：从几家电梯公司中同时抽人协助，或者每年轮流更换协助年检的电梯公司。

四,交通问题

毕竟乐通公司车辆有限，仅一台，且以其商业活动为主，故在车辆他用的情况下，难免产生：１，其他交通费用 ２，时间延误。 五，工作凭证

(小编推荐你关注好范文 网wWW.hAowoRD.COM)在与协助年检电梯公司同时出现在受检单位时，显得比较重要。 六，年检费用

与验收检验不同，年检涉及比较多的检验费用支出。

七，年检管理问题

从目前的情况看，电梯年检工作还比较混乱，年检情况还不能做到了若指掌。建议专人检验专人管理。

八，个人问题，

从这次年检工作中，可以发觉个人交流手段、谈判技巧、工作方法等有待进一步加强。也希望能有更多的机会去煅炼、学习。

以上就是本人本阶段年检工作的一些概况和心得，不足之处，还请领导斧正！

2014年1月20日星期四

第五篇：工作总结-电梯

工作总结

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力增长迅速，技术发展潮流及产品结构日趋合理，电梯行业的“双高”产品（资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒）使得整梯产品市场竞争加剧，行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐，三年里我始终严格要求自己，努力学习相关专业知识。

第一加强自身实践能力。二零零九年七月至同年十二月，我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动，并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。

第二工作中积累经验。正如，达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象，加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年，我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。

第三事无巨细认真负责。电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类。一类是电气故障，一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况，听，声音变位置，看，变化运行过程，感，振动平稳度，闻，电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。

第四做好工作总结。三年的工作告诉我，做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。三年间，工作总结上百篇。平常工作之余，我总是翻开看看，温故而知新，不断启发我自己创新优化工作流程。例如，利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。

在我们全体同仁的努力下，我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年无一起电梯维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯维护服务调查中受到主管领导一致好评。

作为一个电梯维保人员，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持；更好的与部门沟通，认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定，把工作从被动维修变为主动维护；同时加强与有关单位联系，协调电梯维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。

在三年的工作中，我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步，电梯的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型，深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺，更好为用户服务。

在总结了以往的工作经验教训之后，我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。

1、 努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量，工作服务态度。及时处理突发事件。

2、 协同好本单位人员的关系，发挥团队能动性，将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作，迅速对电梯故障事故作出反应。

3、 开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划，向高一级技术水平努力奋斗。

4、 跟进改革开放的步伐，发挥自身的能动性，将自己的所学服务于社会。用自己微博

的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯上上下下的享受而努力。

在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，加强自身的学习和素质的提高。

王艳杰同志谦虚谨慎，勤奋好学。他主动提高自己的综合素质，努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流，比较全面地了解了各类电梯机型的工作原理及其构造。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合，能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中，虚心听取其他同志的意见，表现出较强的求知欲。该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯维修实践经验。 特此给与肯定和表扬。希望领导给与进修机会！

第一篇：电线行业销售内勤工作总结

四月份工作总结

销售内勤梁春梅

我于2014年10月有幸来到xxxxx有限公司担任销售内勤一职。2014年已经过去了四个月，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xxx这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，当然也通过不少深刻的教训，发现了自身的种种不足。现将任职来的工作情况汇报如下：

一、工作展开情况

1、加强自身修养，保持良好作风

良好的工作作风是出色完成工作的基础。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。

2.加强专业学习，努力适应工作

工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的企业文化和员工管理制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，坚持理论实践相结合，从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

3、心系本职工作，认真履行职责

在工作上，我严格遵守各项规章制度，认真履行我的职责，不迟到，不早退，不矿工，踏实工作，工作期间始终以“真诚、细致、耐心、专业”为准则，联系工作实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的工作能力和思想认识都有了很大提高。销售内勤对我来说是一个全新的工作领域，平时整理客户信息和报表，接听客户咨询电话，接待来访客户，我清醒地认识到只有强化工作意识，注意加快工作节奏，才能避免疏漏和差错，提高工作效率。同时，公司人本着“积极、主动、负责、创新”的经营理念以及他们兢兢业业的工作精神让我久久感动，这对迈出校园走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的。

二、存在问题

我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，每天疲于应付工作。尽管如此，但是在很多方面得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，所以在较短的时间内适应了新的工作。因此，加强思想转化，更好的适应工作环境是我今后应该努力的方向。

工作专业知识匮乏。工作之初，自己对工程机械专业方面的知识了解甚少，不能够很好的应对工作的需要，因而给自己的工作带来了不必要的麻烦。今后应该加强学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展和统筹规划要做到心中有数。只有踏实敬业、实事求是，才能做好销售经理的好助手，大家的好同事。

三、今后展望

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去，把加强学习、提高思想素质和工作水平，树立良好的职业

道德，作为一项日常重要工作来抓，以严谨的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入工作中，为今后工作积累必要的基础知识和基本技能打下坚定的基础。

其次，再接再厉锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，提高工作效率，勇于创新。不断在工作中学习，在学习中工作，进一步完善完善自我，以便更好地完成自己的本职工作。

总之，作为公司的一员，我将本着为公司及其他同事服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为客户提供满意的服务。为公司的发展壮大、为构建和谐公司、和谐企业贡献自己的全部力量。

年月日

第二篇：机电线2014年上半年质量标准化工作总结

机电线2014年上半年质量标准化工作总结

2014年上半年，机电线全体党政员工在公司两委及集团公司的正确指导下，认真贯彻党的安全生产方针，坚持“安全为天，质量为本”的指导思想，深化改革，调整机构，面对战线长，设备老化，巷道服务年限久的客观现实，机电线广大干部职工发扬艰苦奋斗、顽强拼搏、真抓实干的精神风貌。上半年，机电线通过努力保持了矿井机电、运输质量标准达省级水平。为七星公司安全、生产、节能降耗作出了积极贡献。现将2014年上半年机电线在质量标准化工作中主要工作汇报如下：

一、 投资金、改设施

机电线在集团公司的支持和帮助下，投入大量资金完成了主井、副井电控系统的改造工作，增加矿井提升系统的安全系数，还对井下变电所的高爆、变压器及低压电器设备进行了更换。对井下变电所的电缆更换1800米，配合电务厂完成了新七站与老七站的负荷转移等工作和措施，保证矿井供电系统的可靠性和安全性，为矿井的生产奠定了坚实的基础。

二、 改善环境、文明生产

为便矿井质量标准化再上一个新的台阶，公司从文明生产着手、从小事着手、牢固树立质量标准化工作无小事的思想，处处为广大职工的切身利益考虑，狠抓文明生产。七星公司是一个衰老的矿井， 厂房和井下硐室都建于70年代，与质量标准化要求不符。公司领导下定决心从地面机房着手，对主扇房及地面变电

所进行了重建和装修。井下机道、井底车场都进行了硬化，巷道进行扩帮和维修，一方面改善广大职工的作业环境，也给安全生产创造条件。

三、 严管理、抓现场、抓落实

机电线根据实际情况，从机电设备现场管理入手，积极排查隐患，发现问题及时处理。严格落实现场管理责任，一旦发现重复性问题，追查三级责任，从而防止问题的积压，杜绝了工作浮漂，管理松懈的思想问题，保证了机电设备的安全运转。

四、 强化职工培训，提高职工整体素质

在全战线广大职工认真学习质量标准化内容，严格标准要求工作。组织质量标准化学习竞赛，对优秀的给予奖励，通过学习使广大职工学习有动力，干有方向。大大激发了职工学技术、钻业务的积极性，为公司的发展奠定了基础。

第三篇：机电线2014年质量标准化工作总结

机电线2014年质量标准化工作总结

2014年机电战线在集团公司的正确领导下，在上级部门的关心下，在七矿两委的支持下，按照集团公司的总体要求，深入实践科学发展观，以“安全经济运行，优质保障生产”为宗旨，以系统安全评价及治理活动为安全工作主线。进一步强化“一、五、七、三”机电工作理念，超前思维，创新工作，拉高标杆，加快步伐，提高机电装备和管理水平，加快质量标准化建设进程，努力构建长治久安，本质安全的机电保障体系。通过践行科学发展观贯彻本质安全优先观念，通过落实“五个到位”和强化执行力，机电战线的职工素质和管理水平明显提高；通过机电专项安全治理整改和大型设备技术改进，进一步优化、完善，提高机电运输系统的装备水平。2014年，机电线广大干部职工发扬了艰苦奋斗、顽强拼搏、真抓实干的精神风貌，使七矿的质量标准化工作上升到了新的起点。现对2014年机电线在质量标准化方面的主要工作进行如下汇报：

一、强化安全意识，恪守安全职责，做好日常防范，确保机电运输安全运行。

? 健全安全质量标准化制度体系

搞好质量标准化工作的关键是有科学、严密的制度和对制度严格的落实，规范人的行为，促进物的规范管理，达到现场环境协调有序。因此，在这一年中机电线继续健全完善安全质量标准化制度体系，把它作为搞好安全质量标准化的一项基础工作来对待。对照《安全质量标准化标准及考核评级办法》，结合实际，细化、量化、深化了检

查考核标准内容，出台了一系列制度规定，形成了安全质量标准化检查评比、考核奖惩体系，为质量标准化建设提供了制度保证。 ? 巩固提高质量标准化、安全生产创水平

2014年机电战线在安全管理上认真贯彻落实集团公司“五个到位”的要求，坚持“安全第一，预防为主，综合治理，总体推进”的工作方针，把安全放在机电工作的首位。以科学的态度和全面排查的思想，认真检查机电运输系统中存在的隐患，问题和薄弱环节，制定整改方案，进行系统化治理。现场管理中，一是注重加大反“三违”，查隐患的工作力度；二是注重隐患排查，强化各岗位，设备巡回检查；三是加强落实责任追究，坚持事故“四不放过原则”，从严从重处理，吸取事故教训，举一反三，开展反事故活动；四是重点抓好现场安全措施制定，审批和落实，抓好超前防范和事故预防工作。五是抓干部作风转变工作，深入现场，落实值班、带班制度。在机电战线广大干部、职工的努力下，机电运输不仅杜绝了机电直接责任死亡事故，也杜绝一、二级以上非伤亡事故，使生产时间影响也大大降低，有力地保障了全矿的安全生产。

? 针对关键环节，开展专项检查活动。

一是根据集团公司要求，对我矿井下生产过程中，不同地点、不同时期的井下重点掘进头和采煤工作面，组织以电气设备防爆及完善井下供电设施安全保护装置为重点的安全生产月活动，消灭了事故隐患，实现了安全生产。二是根据集团公司文件精神组织以主提升与井下电机车运输安全的专项检查，消除主提升与井下电机车的安全隐患。三是组织斜巷运输及小绞车运输的专项检查活动。通过专项活动，收到较好的效果，为机电运输的安全运行起到了重要的保障作用。

二、保证投入、依靠科技，提高设备综合管理水平，推动标准化建设的发展。

? 采用先进的技术和设备，提高安全质量标准化水平。

先进的技术和设备，是提高安全质量标准化水平的重要途径。七矿在集团公司的支持和帮助下，投入资金，完成了一系列的设备改造和升级。

七矿本部通讯电缆线路改造；副井井筒更换19mm2信号电缆400米。对七矿本部、六矿二井采区调度通讯系统进行升级改造，安装了安全生产调度指挥显示系统，为七矿本部和六矿二井的通讯信息安全可靠性提供了坚实后盾。在七矿本部压风机房新安装并投入运行lgd220/095ar螺杆压缩机1台；对六矿二井采区地面空压机房3＃空压机进行变频改造，七矿本部己四下变电所及六矿二井下部-450变电所完成安装并投入使用。七矿本部、六矿二井采区井下电气防爆检查管理系统投入运行。六矿二井副井将一套动力制动改造为低频控制柜，安装上井口上推车机一台；六矿二井采区下部轨道下山新增架空乘人装置1套、2.5米提升绞车一台。并以全煤行业企业文化示范性基地为契机对地面电网进行全面调整，架设电缆桥架、建设文化长廊，使七矿生产环境焕然一新，质量标准化工作上升到新的起点。 ? 提高设备综合管理水平，确保安全质量标准化稳步发展。

积极推进精细化管理，新组建设备管理科，增加专业队伍，规范管理模式。根据在十矿召开的安全评价现场会精神，组织人员对机电运输安全评价标准进行编制。积极组织设备选型和论证。所有大型设备，选型都邀请机电处专家进行论证，保证了设备使用的科学性和先进性。同时加大设备安装验收管理力度。按照集团公司大型机电运输

设备安装和验收有关规定，做到符合标准，质量达到要求，不合格不允许生产运行。对井下在用设备重新排查编号，建立帐、卡、物三对照，利用计算机，对设备进行信息化管理。

三、严格奖惩，重奖重罚，坚决做到不安全不达标

始终坚持严格的安全质量标准化考核、评比、奖罚制度，尤其突出对安全指标和安全工作任务完成情况的考核，做到月考核、季评比、年度总评。

一是把对安全工作实行定量控制和考核作为标准化工作的重要内容，通过签订《安全生产工作目标责任书》和《安全遵章守纪协议书》，将安全控制指标层层分解到各单位，将标准化责任层层落实到各岗位。(感谢访问好范文网WWw.HAowORd.COM)对安全工作落实情况、质量情况和完成情况进行严格考核，按照制度规定奖罚兑现。

二是把安全质量标准化工作直接与安全奖罚挂钩。《安全奖罚办法》、《安全风险个人抵押办法》都把标准化作为重要考核指标，增强了员工抓安全质量标准化的自觉性，有力地推动了安全质量标准化工作。

四、抓培训，练内功，提高员工队伍素质。

坚持对所有机电运输线职工及安全管理人员进行安全培训，对区队长、班组长、主要安全工种、主要技术工种采取集中培训，特别注重抓好特种作业人员的资质培训，强化基层管理人员和特殊岗位人员的标准化知识和技能；抓好职工的岗前培训、重复培训和新技术培训。区队通过班前学习、安全活动等形式，针对现场的实际组织职工学习安全质量标准化知识。通过技术比武，岗位练兵等多种形式，开展岗位技能培训，全面提高员工的安全技术素质，规范员工操作行为，做

到人人上标准岗、干标准活。

与职工学校结合组织机电工生产人员举办绞车司机、运输机司机培训班。进行矿井防爆电工、矿井维修电工、矿井维修钳工等职工技能培训。与矿工会结合对矿井维修电工和矿井维修钳工开展岗位技术比武活动，对各工种前三名进行了物质和精神奖励，从而提高广大职工学习技术的积极性，在全矿范围内形成一种学习技术，争当先进的学习氛围。安全从业人员素质得到普遍提高。

总之，2014年机电战线在安全质量标准化建设工作上做了一些工作，取得了一定成效，但也清醒地认识到工作中还存在着不足，距离上级的要求还有一定差距。安全质量标准化工作是一项常抓不懈、持之以恒的系统工程，机电战线要努力发扬与时俱进、开拓创新的精神，真抓实干，不断进取，努力开创安全质量标准化新局面。

第四篇：销售年终总结工作报告

自己从xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的％，货款回笼率为％，销售单价比去年下降了％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了％和％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws－／型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的％，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

（一）市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

（二）竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yhws－／型避雷器销售价格仅为元／支、prw－／销售价格为元／支，此类企业基本占领了代销领域。

六、年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

（一）年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

（二）年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

（三）年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂－天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

第五篇：销售工作总结报告

光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的2014年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的2014年。

一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养;感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：

一、在家具专业知识方面：

1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面：

1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有a b 等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的培养。 “怎么拿到客户 → 跟踪客户 → 业务谈判 →方案设计 → 成功签单 →售后安装 → 售后维护 → 人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

业务开展方面：

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉!

我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承担一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗，尽量避免迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与业务部建设，为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。

回顾20xx，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。展望20xx，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!

在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励，一起加油!

以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，谢谢领导!