银行半年工作总结会(精选多篇)|银行半年工作总结及下半年计划
第一篇：xx镇2014年半年工作总结会主持词
xx镇2014年上半年工作总结会
主持词
（2014年6月6日）
同志们：
今天我们在这里隆重召开xx镇2014年度上半年工作总结会，主要任务是全面回顾2014年上半年全镇的各项工作，总结经验，查找问题和不足，安排部署下半年工作任务和当前几项重点工作，动员全镇上下，进一步统一思想，坚定信心，明确任务，再接再励，围绕“内强素质、外塑形象、开拓创新、科学发展、再铸辉煌”的总体工作思路，扎实做好各项工作，努力开创我镇经济社会科学、跨越、可持续发展的新局面。今年上半年，在镇党委、政府的正确领导下，我镇的各项工作取得了一定的成绩，经济总量稳中有升，城镇化建设稳步推进，社会大局较为稳定。但依然存在一些问题和不足，影响了全镇各项工作的稳步推进，造成了不良的影响。在下半年的工作中，我们要发扬优点、发挥优势，克服困难，振奋精神，努力完成全年各项工作任务，在镇党委、政府的正确领导下，以新型城镇化为引领，倾心打造三化协调发展示范镇。
参加今天会议的有：镇党委、政府班子成员、各办事处主任、副支书、全体农村两委干部、全体机关干部。今天的会议议程较多，内容非常重要，希望大家遵守会议纪律，把手机调到静音状 - 1 -
态，不要来回走动，交头接耳，集中精力共同把会议开好。
会议进行第一项：请各村党支部书记、村委会主任依次上台述职。
首先由东关村党支部书记、村委会主任xxx述职，北关村党支部书记xxx做准备。
由北关村党支部书记、xxx述职，北关村村委会主任xxx做准备。
由北关村委会主任xxx述职，西关村党支部书记xxx做准备。 ……………………
由南园村党支部书记xxx述职.
会议进行第二项，由镇党委副书记、镇长xxx做《xx镇2014年度上半年工作报告》
会议进行第三项：请镇党委书记xxx同志作重要讲话，大家
欢迎。
同志们，今天会议的议程到这里就全部结束了，会上，各村党支部书记、村主任分别就各村上半年工作进展情况进行了述职，镇党委副书记、镇长xxx做l 《xx镇2014年度上半年工作报告》，x书记全面安排部署了下半年的工作，对全镇下半年的目标任务、工作重点提出了明确而具体的要求。最后，我强调三点意见：
一、要加强学习，传达贯彻好本次会议精神。今天的会议总结了上半年工作，分析了当前形势，明确了下半年和今后较长一段时间的工作目标。各村，各部门和相关责任人，要以这次会议
的召开为契机，认真学习贯彻x书记讲话精神，团结带领全镇党员干部群众，围绕目标，突出重点，迅速投入到各项具体工作中去，推动全镇各项工作再上新台阶。
二、要突出重点，致力当前几项工作抓好落实。这次会议上，x书记再次强调了城镇化建设、招商引资、信访稳定等重点工作，大家要结合蔡书记讲话精神，围绕本村本单位实际情况，进一步理清思路，突出重点，抓好几项工作的落实，一是抓好社区、道路等基础设施建设，加快城中村和背街小巷的改造速度，优化发展环境，加快我镇新型城镇化建设进程，二是继续把招商引资工作放在天字号工程的位置来抓，瞄准大项目、好项目，为全镇经济持续发展提供充沛的动力。三是努力确保全镇社会大局稳定，大力推行民主决策，通过四议两公开和一事一议工作法对村内重大事项进行决策，建立信访评估机制、隐患排查机制、矛盾化解机制，为全镇经济社会各项事业的发展营造一个和谐的环境。
三、要加强领导，强化责任抓好落实。各级领导干部要切实增强责任感和使命感，统筹安排，全面部署，狠抓落实。细化和分解工作目标责任，一级抓一级，一级带一级，确保抓出成绩、抓出效果。
同志们，目标已经明确，各项工作正逐步展开，希望全镇上下认真贯彻落实好今天的会议精神，按照镇党委、政府的要求，统一思想，坚定信心，抢抓机遇，积极进取，推进全镇经济和各项社会事业持续健康发展。
散会！
第二篇：2014年全市半年工作总结会讲话
在全市政务服务中心主任会上的讲话
(2014年7月16日)
同志们：
根据会议安排，我简要通报一下今年上半年九县（市、区）几项重点工作推进情况。
一、关于“两集中、两到位”改革。按照省、市文件要求，各地积极协调编办在部门“三定”方案中设立行政审批股，整合行政审批职能，从机制体制上推动“两集中、两到位”改革落实；督促部门进一步优化审批流程，加大窗口授权力度，压缩办理时限；组织窗口工作人员学习领会今年省政府颁布的《四川省行政审批违法违纪行为责任追究办法》；加大行政审批办件检查力度，严肃查处违规办件现象。由于“两集中、两到位”改革受部门利益、中心办公场地面积等因素的影响，仍然存在诸多问题，主要体现在以下三个方面。一是项目“应进不进”。有的没有按要求将应该进驻的项目全部纳入中心集中办理，项目进驻不彻底。有的虽然形式上进来了，但在实际运行中仍然存在“体外循环”、“两头受理”等现象，“一窗式”受理、办理有差距。二是人员“应进不进”。很多部门只派一个人在窗口值守。派进来的人，要么业务素质不高，做不了事，要么纪律意识淡薄，给中心管理带来很大压力。三是审批权“应进不进”。一些部门进 1
事不进权，《行政审批授权书》成为形式上的摆设，首席代表无权审批，窗口“只挂号、不看病”，工作人员只担当“收发员”、“二传手”的角色。
二、关于中心标准化建设。一是行政审批项目进一步规范。营山、西充等地对照省上公布的通用目录，对本级行政审批项目进行了清理；高坪对《行政审批项目目录》分部门、分项目进行核实，进一步优化了审批流程。各地对保留的行政审批项目，通过政府文件、门户网站、办事指南、电子显示屏、窗口吊牌等多种形式对外公布，方便了广大群众查询。二是办事制度进一步健全。各地按照省上的统一要求，突出首问负责、限时办结、责任追究、举报投诉、绩效考核等工作重点，建立健全相关制度，强化了窗口日常管理、考核和奖励，大厅运行水平进一步提升。三是政务服务方式进一步优化。各地着眼创新方式、优化服务、提高效率，进一步健全大厅接待、全程代办、延时办理、特别通道、上门办理、信息查询等服务，标准化服务体系初步形成。近日，按照全省统一部署，各级中心对行政审批软件系统进行了再次全面升级，该软件系统使用更方便，功能更完善。四是中心办公场地进一步拓展。南部将政府新区劳保大厦1—3楼约3000平方米办公场地调配给政务服务中心使用，即将进行场地装修；阆中政务服务中心新办公楼正抓紧建设。通过一年来的努力，各地在推进标准化建设工作中做了大量工作，中心从外观形象到内部运行都得到较大提升。但客观分析，各地也
还存在一些不容忽视的问题。比如，中心办公场地面积普遍偏小的问题、项目有待进一步规范统一的问题、办事制度的完善和有效执行的问题。
三、关于政务服务领域拓展。蓬安、仪陇等地正积极筹建公共资源交易中心，蓬安正在进行1200平方米交易场地的装修。在中心服务功能延伸方面，西充继电信、司法公证、非税收入等公共服务事项纳入中心后，又将会计事务、资产评估两项中介服务事项和建设工程项目招投标纳入中心办理。仪陇将地税税收征集、旅游咨询等公共服务事项进驻中心，同时在大厅一楼专门设臵招投标文件发售窗口。蓬安关闭房管局办事大厅，将房管许可业务及与之相关的中介服务事项以及政策性收费全部纳入中心集中办理。高坪把全区所有国家投资重大项目的招投标报名工作在中心集中统一办理，并落实专人提供服务和监管。由于受场地的严重制约，九县（市、区）中心目前提供的服务仍然主要是行政审批，与群众生活密切相关的公共服务项目以及公共资源交易项目进驻甚少，中心综合服务平台作用不突出，这是目前中心发展存在的主要问题之一。
四、关于并联审批工作。今年以来，各地围绕全市项目推动战略的总体部署，积极开展并联审批，进一步方便了企业办事，推动了招商引资、灾后重建、国家投资工程等项目的实施。一是运行体系基本形成。一些地方明确中心分管领
导具体负责并联审批工作，重大项目中心主任还亲自参与协调、亲自督促办理、亲自上门服务；各地在大厅全部设立并联审批服务窗口、在中心门户网站全部建立并联审批栏目。二是服务方式更加优化。一些地方积极推行预约办理、全程代办、会商会审等服务，优质高效办理企业相关手续，得到了企业一致认同和政府领导的充分肯定。顺庆、高坪、嘉陵认真落实市中心出台的《市区并联审批联动工作方案》，促成了汇源果汁、中南控股等重大招商项目落户xx；阆中在为企业开展联合会审的基础上，今年又为重点项目、重点企业建立政务服务档案，配备项目秘书，实行收费“一窗式”办理，大大方便了企业办事。三是平台运行总体良好。1—6月，通过全省投资项目并联审批网络平台，各级中心共办理197 个投资项目的并联审批，投资总额150亿元。
五、关于政务服务体系延伸工作。去年以来，我们按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的模式，在xx九县（市、区）416个乡镇（街道）全面创建便民服务中心。截至目前，全市共建便民服务中心404个、便民服务代办站5383个，构筑了基层政府服务广大群众的一个新平台，成为我市机关行政效能建设的一个新亮点。顺庆潆溪镇便民服务中心建设得到全国政协副主席张梅颖的高度赞赏；阆中积极探索乡镇便民服务中心“三个一体化”建设模式得到省中心牛建平主任的批示，目前该市又在18
个具备条件的乡镇推行这一模式；高坪区阙家镇便民服务中心建设相继被《人民网》、《四川日报》和《xx日报》三级主流媒体报道。在加快推进市、县、乡、村四级政务服务体系建设的基础上，今年，各地又把工作重心转向规范便民服务中心运行。西充在全县44个乡镇全部安装电子视频监察系统；各地出台了关于便民服务中心标准化建设、规范化管理的文件，同时将中心建设和运行情况纳入乡镇年度综合目标考核的内容，多次开展对便民服务中心运行的明查暗访；仪陇出台《乡镇人民政府法定行政职权目录》，明确规范了乡镇便民服务中心的入驻项目；蓬安等地对所有便民服务中心窗口人员进行了集中培训。总体来讲，各地在抓好本级政务服务平台建设的同时，主动作为，积极探索，大胆创新，推进全市便民服务中心建设取得了非常明显的成效，得到了中央及省市领导的积极评价。但目前全市便民服务中心建设也还存在以下问题。一是部分便民服务中心建设标准化程度低。一些乡镇建设图应付，只求数量，不讲质量，市政府办印发的南府办发?2014?25号文件没有得到很好落实。二是部分便民服务中心形同虚设。一些地方没有按要求将项目进驻中心“一站式”办理，中心日常工作制度不建立、管理不到位、信息不公开，中心大门半开半掩、窗口人员缺岗脱岗、部门办件随意超期等现象时有发生，群众对此意见较大。三是部分窗口工作人员形象较差。一些便民服务中心进驻的窗
口人员工作不安心，服务意识淡漠，服务态度生硬，办事能力不强，影响了中心的整体形象。
六、关于中心自身建设。各地坚持把队伍建设、文化建设等工作与业务建设同步研究、同步推进。采取每月评选“红旗窗口”、“党员示范窗口”、“优秀窗口人员”等形式加大了对窗口和窗口人员的表彰奖励力度，结合中心工作实际积极开展各类健康有益的文体活动丰富文化生活，增强了集体荣誉感和团队凝聚力，激发了窗口人员的服务热情。高坪、阆中、南部等地制作了政务服务、便民服务中心等方面的专题片，在市、县电视台进行广泛宣传。各地在积极开展业务建设的同时，继续加大信息工作力度，不断拓展信息收集渠道，在去年取得信息报送量和信息采用量两项指标均位居全省第一的良好成绩的基础上，今年全市政务服务信息工作继续保持良好发展态势，报送量和采用量继续位居全省第一，中心门户网站点击率继续保持全省领先。1-6月，省中心门户网站、简报共采用县（市、区）信息49 条，编发专刊 2期；市中心(更多请搜索www.haowoRd.CoM)共采用各地信息 219条，编发专刊 2期。
今年以来，各地在以上六个方面取得了良好的成绩，希望进一步巩固发展，对工作存在的差距和不足，在下半年工作中改进完善。谢谢大家！
第三篇：质检半年工作总结会讲话
7月21日至23日，全国质检系统半年工作总结会在成都召开，会议认真学习贯彻***总书记在庆祝中国***成立90周年大会上的重要讲话精神，从抓质量、保安全、促发展、强质检四方面，回顾总结了全国质检系统上半年的经验做法，尤其是四川质检两局在灾后重建和创先争优中探索的好经验、好办法，安排部署了下半年工作。
会议期间，省委书记、省人大常委会主任刘奇葆亲切会见了来自全国各地的与会代表，欢迎大家到四川参观考察，并与大家合影留念。国家质检总局党组书记、局长支树平出席会议并讲话，省委副书记、省长蒋巨峰到会致辞。
支树平在讲话中指出，上半年，全系统大力推动实施质量强国战略，努力探索质量管理新举措，有效维护进出口商品质量，不断健全质量标准、计量和认证认可体系，促进了产品质量水平的提高；打击食品非法添加和滥用食品添加剂等专项工作有序推进、风险监测力度加强，保安全取得了扎实效果，促进了经济社会发展。半年来的实践证明，质检总局年初提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”的决策正确，取得了明显成效。
支树平强调，各地质检部门要进一步动员全社会的力量抓质量，要充分运用各种质检手段，体现抓质量的工作成效；要加大风险监测力度，加强风险预警和通报，构建风险防范长效机制，要敢于监管、善于监管、落实监管，加快完善各类应急处置预案，提高应对处置的主动性；要紧贴转型发展抓服务，大力推动产业结构调整，积极促进战略性新兴产业发展，努力推动节能减排，紧贴区域发展战略抓服务，紧贴保障和改善民生抓服务，努力监管好民生产品质量，解决好群众诉求渠道，建设好质检服务窗口；要推动质检事业改革发展，提升质检系统履职能力。
支树平还对四川省质监局先行先试，在21个基层局开展 “精品县级局”建设试点的做法进行了赞扬，并充分肯定了四川质检两局在抗震救灾和灾后重建、创先争优方面表现出的奋发进取、不甘人后的精神。
蒋巨峰代表省委、省政府，向与会领导和代表表示欢迎，向全国质检系统对四川改革发展的大力支持，以及给予四川抗震救灾和灾后恢复重建的倾情援助，表示衷心感谢。他说，国家质检总局20nn年和今年先后与四川省政府签署了相关合作备忘录，有力推动了四川开放型经济发展、品牌建设、承接产业转移、构建口岸安全屏障等工作。四川省委、省政府高度重视质量工作，提出了“以质取胜、质量兴川”战略，并在“xx”规划中把质量发展规划列为重点专项规划。我们将进一步加强质检工作，希望四川质检系统自觉服务经济发展，大力加强质量监管，深入实施品牌战略和标准化战略，完善法治质检建设，构建口岸安全屏障，大力促进贸易便利化，支持承接产业转移，在服务发展、保障民生、促进***等方面发挥更大作用。
会议分组讨论了上半年各地质检部门强化落实质量安全，服务经济社会发展的经验做法，分析问题，探讨解决方法。与会代表还赴北川县等地震灾区参观考察。
国家质检总局领导杨刚、蒲长城、魏传忠、孙大伟、王炜，副省长黄小祥出席会议。（记者 谭江琦 刘佳）
第四篇：玉兔公司召开半年工作总结会
玉兔公司召开半年工作总结会
作者：玉兔 日期：2014-7-13 9:09:27 来源：山东玉兔食品有限责任公司 访问量：982 结合建党90周年，山东玉兔缅怀党的丰功伟绩，总结企业发展历程，展现公司美好未来。7月5日，玉兔公司组织党员干部参观了焦裕禄同志故居和莱芜战役纪念馆，重温入党誓词，认真总结上半年工作，激发了大家敢于承担、用爱去工作的创业激情。
谈到今后的工作，董事长、总经理于金平强调，党员干部要学会“交给”，像焦裕禄那样把自己交给党和国家，交给从事的事业，交给理想和目标；要鼓励效率第一、业绩优先，建立自我引导的精神力量，持续不断地加强与更新目标与理由；要在产品结构调整上找到企业的“魂”，我们到底为谁存在，如何用我们的产品造福人，解决顾客的困惑；要把企业文化渗透到各项管理中去，倡导天道师道孝道。孝道使企业稳定，师道使企业发展，天道使企业长久。
于总指出，这次半年工作总结会，我们创新了会议内容和方式，目的不是找方法而是换思想，思想突破大于方法措施。希望党员干部能够进入状态，只有“进入”才会“同频率”，才会用爱去工作，才会把团队和下属带入一种全新的境界。
第五篇：半年工作总结会局长讲话
半年工作总结会局长讲话
(2014年7月)
同志们：
我们这次会议的主要目的认真回顾总结今年上半年全县环保工作，认清形势、坚定信心，统一思想、强化措施，努力推动我县治污减排、生态县建设和环境执法工作重点突破，环境质量实现全面改善，确保圆满完成全年各项环保工作任务。
刚才通过听取各科室站所大队的汇报交流，深刻感受到今年以来，在局党组的正确领导下，大家立足自身岗位职责，积极作为，勇于奉献，各项工作取得了积极的进展，实现了时间、任务双过半。对今年上半年的工作，局党组是满意。下面，根据县局党组研究的意见，我讲三个问题。
一、凝神聚力，措施得当，上半年工作取得较好成绩 我们在市局和县委、县政府的正确领导下，积极应对，较好地完成了上半年工作目标。
二、再鼓干劲，扎实创新，积极应对各种困难和复杂局面 当前，我们环保事业正处在一个重要战略机遇期，机遇与挑战并存。一方面，加强环境保护作为深入贯彻落实主题主线新要求的重要内涵之一，在经济社会发展中的地位越来越突出，各级党委、政府与广大人民群众越来越重视，并列为保障民生的重要内容优先加以强化。另一方面，也正因为
如此，我们环保部门面临着空前的压力。国家主要污染物约束性指标逐年增加、逐年提高标准，百姓对环保的需求越来越高，而传统的污染物排放量目前仍然很大，致使我们的环境质量与国家的标准、党委政府的要求、群众的期望还有不小的差距。随着经济社会的发展，传统污染物排放问题尚未得到完全解决的形势下，一些新的
三、坚实信心，狠抓落实，确保完成全年工作目标 当前的困难是暂时的，只要我们能够清醒认识，任何挑战都不会阻挡事业发展的脚步，就必将战胜一切困难和险阻，迎来一个又一个胜利。因此，我们必须紧紧围绕市局和县委、县政府的工作思路，围绕县局党组的工作部署，强抓机遇，狠抓落实，力争掌握环保工作的主动，把全体干部的兴奋点和着力点放在落实工作上，就一定会圆满完成全年工作目标。
一是中层以上领导干部要率先垂范。所谓领导干部，就是要带领、引导大家先干一步。一个单位工作开展的怎么样，干部职工精神状态怎么样，主要在领导，关键在一把手，守土有责，责无旁贷。我们在坐的在局里来说大小都是个领导，一定要以身示范，做好表率，要求干部职工做到的，自己首先要做到，要求干部职工不做的，自己首先不能做，要做到“政治不糊涂，学习不放松，纪律不放任，责任不推诿，标准不降低，作风不漂浮，效率不拖延，工作不懒惰，一直不
消沉，心态不浮躁”。要本着对工作高度负责的态度，认真认真研究每一个问题，勤勤恳恳地做好每一件事情，不折不扣的抓好各项工作的落实。三季度是各项工作落实的重要、黄金时期，有些工作的成果会初步显现，有些工作需要再加一把力，时不我待，希望各单位要紧密结合工作部署和开展情况，认真进行对照，先进的单位要继续保持，落后的单位要迎头赶上。
二是要转变作风，真抓实干。我们的很多工作，不是没有部署，不是没有标准，不是没有措施，关键是缺乏真抓实干的作风和攻坚克难的办法。我们有些领导干部对队伍中存在的问题，，对落后的工作局面，或视而不见，得过且过，或怕字当头、敷衍塞责，这是对事业、对自己极端不负责的表现。我们中层以上干部务必切实转变作风，坚持真抓实干，避免浮躁之气，避免虚夸之风。对重点工作，一定要谋划到位，部署到位，检查到位，落实到位。对工作中遇到的困难和阻力，要勇于挑战，迎难而上，知难而进，锲而不舍，做到问题不解决不放手，落实不到位不罢休。
三是要营造干事创业的浓厚氛围。要干事创业，跨越发展，必须有一个团结和谐、风正气顺、体现价值的环境，解决好干与不干一个样，干孬干好一个样的问题。对那些不干实事、无所作为的人，因循守旧，不思进取的人，拉帮结伙、搬动是非的人，拖诿扯皮、作风漂浮的人，违法乱纪，
以权谋私的人，投机钻营，光说空话大话的人，坚决不重用，不提拔。我们要把那些敢于负责、勇于突破，敢于担当的干部选拔到领导岗位上来，真正让想干事的人有机会，会干事的有舞台，干成事的人有地位，努力营造与时俱进，干事创业的浓厚氛围。
四要善于创新抓落实。创新是各项工作开展的动力和源泉，我们要在新的起点上谋求更大的发展空间，取得更大的成绩，必须继续坚持走创新开拓之路。必须按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求，将创新贯穿到工作的各个领域，在改革中创新，在创新中发展，分析新情况，提出新思路，总结新经验，解决新问题，形成竞争、奋进、争创一流的工作氛围。
同志们，做好下半年工作责任重大，任务艰巨。让我们团结起来，坚定信心，牢记使命，勇于担当，发扬作风，开拓创新，锐意进取，全面完成今年各项工作任务，努力为三年突破**计划做出新的更大贡献！
谢谢大家！
第一篇：机关公务员2014个人工作总结
一年来，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径，认真学习和领会邓小平理论、“xxxx”重要思想及科学发展观深刻内涵，全面了解掌握了党的xx届三中、四中、五中全会精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。与此同时，我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格，使自己的党性和人品得到很好锻炼。通过不懈努力，较好地完成了局上交办的各项工作任务，现将xx年个人工作总结如下：
一、内强素质，外树形象。一年来，我始终坚持马列主义立场和观点，熟练掌握科学发展观的方法论，灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线，全面提升自身综合素质。自觉服从组织工作安排，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办事，作风正派，团结同志，从不计较个人得失。在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线，一切从实际出发，讲实话，办实事，求实效，真抓实干，真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责，积极参与各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严承诺。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识，使自己在实际工作技能上有较大提高和进步，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
三、努力加强党性锻炼，不断增强拒腐防变能力。多年来，我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终保持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自己的言行，严格执行审计干部工作纪律，从不向被审计单位吃拿卡要，并自觉接受社会监督;时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。
四、努力工作，按时全面完成各项工作任务。一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来，在开展全局创先争优活动中，我尽心尽职，积极配合办公室开展工作，较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务，得到领导和同志们肯定和认可。同时，我积极配合其他同志开展工作，为创建“六型”机关做出了自己力所能及的贡献。回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但是我也深刻地认识到自己在工作中还存在很多不足之处，主要表现在理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。因此，在今后工作中，我一定要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，真正做一名组织信任、人民满意的合格公务员。
第二篇：机关公务员2014年个人工作总结
一年来，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径，认真学习和领会邓小平理论、“xxxx”重要思想及科学发展观深刻内涵，全面了解掌握了党的xx届三中、四中、五中全会精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。与此同时，我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格，使自己的党性和人品得到很好锻炼。通过不懈努力，较好地完成了局上交办的各项工作任务，现将xx年个人工作总结如下：
一、内强素质，外树形象。一年来，我始终坚持马列主义立场和观点，熟练掌握科学发展观的方法论，灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线，全面提升自身综合素质。自觉服从组织工作安排，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办事，作风正派，团结同志，从不计较个人得失。在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线，一切从实际出发，讲实话，办实事，求实效，真抓实干，真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责，积极参与各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严承诺。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识，使自己在实际工作技能上有较大提高和进步，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
三、努力加强党性锻炼，不断增强拒腐防变能力。多年来，我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终保持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自己的言行，严格执行审计干部工作纪律，从不向被审计单位吃拿卡要，并自觉接受社会监督；时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。
四、努力工作，按时全面完成各项工作任务。一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来，在开展全局创先争优活动中，我尽心尽职，积极配合办公室开展工作，较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务，得到领导和同志们肯定和认可。同时，我积极配合其他同志开展工作，为创建“六型”机关做出了自己力所能及的贡献。
第三篇：机关公务员个人工作总结
机关公务员个人工作总结
在局党组的正确领导下，在机关各处室同志的帮助和大力支持下，近几年比较圆满的完成了工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，具体总结如下：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面
能够认真学习胡锦涛总书记十七大报告，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。积极参加市委陆书记关于国扶47条及再造新**的指示精神的学习。参加全市统一组织的干部理论考试。进一步提高了思想认识，明确了解放思想最终要体现在(内容来源好 范文网：www.HAOwOrD.cOM)真抓实干上，理清了今后发展的思路。
二、主要工作方面
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验、而又不拘泥于经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力。在业务知识、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确、认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各种规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，使工作水平有了长足的进步。
总结近几年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这些都有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面提升，更好的完成自己的本职工作，做一名合格的公务员。
本篇
第四篇：机关公务员个人年终总结
机关公务员个人年终总结
时光飞逝，一年很快就过去了，在这一年里，我坚持以马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成上级领导交办的各项工作任务，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的各项工作能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。按质按量完成领导交给的各项工作，
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，对税收知识学习时间较少。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员！
第五篇：机关公务员个人2014年年终总结
机关公务员个人年终总结
2014年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为 指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是做为一名共产党员，自己在思想和行动上能始终和党组织保持一致，认真学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《公务员法》等党纪法规，认真学习党的十六届六中全会精神，学习贯彻胡锦涛“八荣八耻”重要讲话精神，通过学习和实践，提高了自己做为一名党员的思想觉
悟和理论修养。同时还能认真学习科学文化知识，纪检业务知识，通过学习，提高了自己的工作能力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
第一篇：银行工作总结
银行工作总结
2014年在上级行党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，在员工们的共同努力下，我行金融资产总量一直名列前茅，银行工作总结。按照年初制定的业务指标，我行不断加强基础管理，转变经营模式，不仅实现了对公业务、个人业务的持续、稳定、健康发展，而且各项改革、管理工作扎实稳步地向前推进，确保各项业务安全运行，实现了未来战略目标的良好开局。
一、 全年主要业务指标运行情况
2014年我行人民币全口径存款时点余额55902万元，较年初新增16090万元，其中个人储蓄存款28549万元，较年初新增5885万元，时点计划完成率为79.53%；公司存款27353万元，较年初新增10205万元,时点计划完成率为92.77%；人民币贷款余额16787万元，较年初新增1215万元；中间业务收入164万元，完成率为172%；借记卡新增发卡5653张，完成率为191%；黄金交易总量为1114万元，完成率为91%，其中实物黄金交易量为6452克 ，完成率为138%；基金代销2854万元，完成率为155%；理财产品销售额为6196万元，完成率为132%；国债销售额为907万元，完成率为73%；个人网银完成655户，完成率为178.47%，个人短信完成1200户，完成率为206.9%；网上银行代发代扣1户，完成率为100%；新增结算账户：其中50（含）万元—500万元新增3户，500（含）万元—5000万元新增1户，5000（含）万元—1亿元新增1户，1亿元以上新增2户。
二、 主要工作措施
（一） 重视教育学习，全面提高员工的思想素质和道德素养
为了全面提高员工的思想素质与道德素养，我行采取集体学习与自学的方式。今年以来，我行认真深入地学习实践科学发展观，全面贯彻落实上级行的会议精神与工作要求，积极开展业务操作、安全保卫、法律合规等方面的教育学习；组织员工学习《柜面业务操作手册》、《员工职业操守》、《员工行为规范》、《员工违规处理办法》等相关规章制度；在培训方面，不仅积极参加上级行的业务培训，而且利用晨会等空闲时间开展对新业务知识、柜面业务操作注意事项、服务礼仪、风险防范等方面的学习培训。我们在提高员工素质的基础上，秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户提供“一致的、持续的、可测量的”服务。我们恪守一名银行从业人员的职业操守，提高职业素养和职业道德水准，忠于职守、诚实守信，依法合规、遵章守纪，树立建设银行良好的企业形象。在实际工作中，我们拥有不怕困难、勇于进取的精神；拥有兢兢业业、坚定执著的工作信念；拥有忠于事业、坚守岗位、默默奉献的职业作风；拥有勇于承担、敢打敢拼的职业品格。我们树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚，做到踏踏实实做人、认认真真做事。
（二） 加强基础管理，全力创建一支作风好、业务精又年轻的队伍
今年是总行提出的“基础管理年”，为了积极响应总分行的号召，提高精细化管理水平，我行相当重视基础管理工作，工作总结《银行工作总结》。一是网点转型后，网点的品质与形象有了质的转变，我行在营造网点文化氛围的同时，也焕发出网点员工澎湃的工作***。二是服务方面，我行通过不断的培训学习与员工的自我认识与努力，最终将实现“不同的柜员，相同的服务”这一目标。三是推进岗位设置改革，实现岗位和人员的高效组合。按照岗位轮换体制、不相容岗位和风险控制对岗位设置的要求，结合我行实际，我行建立了岗位设置、人员配备、业务发展、风险控制等要素间相互联动的管理模式。四是推行考核机制。考核机制是以价值创造为导向的绩效理念，实施严格按照上级行对各种产品的标价，认真推行员工做多少拿多少，考核直观透明。五是建立内控机制。内控机制建设体现风险管理要求，我行认真查找内控薄弱环节，落实整改计划和措施，其中包括整改支行和个人两个层面。支行层面上，对银监部门进行的操作风险排查、上级行及各部门业务大检查、人民银行帐户清理、反洗钱等检查中存在的问题全面落实整改。重点加大反洗钱、反虚假管理、关联交易行为工作力度，建立合规文化，严格防范操作风险和道德风险。个人层面上，通过对员工风险及纪检行为、岗位职能职责和业务操作规程的排查，掌握员工在思想认识、工作作风、业务操作方面存在的问题，并提出整改措施。今后，我们将更加加大基础管理工作力度，全力创造一支作风好、业务精的青年队伍。
（三） 转变经营观念，全力实现各项业务指标又好又快发展
网点转型要求我们转变观念，促使网点从交易核算型向营销服务主导型转变，提高产品销售能力。一是严格按照上级部门的工作要求，加强员工思想观念的转变，加大培训力度，明确激励机制，发挥员工的积极性，为产品销售奠定基础。二是加强客户服务标准规范的建立，从产品、渠道、营销、服务等各方面不断提高和完善对中高端优质客户的服务水平，尽快将客户服务从产品关系提升到顾问关系，让客户真正认可建设银行，信赖建设银行。三是紧紧把握业绩创造，提升网点销售能力一条主线，坚持以客户促进产品销售，以产品销售促进客户拓展的双促进原则，把销售产品与拓展维护客户有机地结合起来。总之，我们要不断规范销售流程，丰富销售技巧，挖掘网点内部资源，全面提升产品销售能力，全面实现各项业务指标又好又快发展。
三、 业务发展中存在的不足
（一）储蓄存款方面。虽然我行今年储蓄存款新增较快，取得了比较好的成绩，但公司存款增长缓慢，与个人存款差异较大。
（二）业务结构失衡，保险业务完成情况较差。本地贷记卡趋饱和状态，我行贷记卡发卡量新增也明显下降。
（三）基础管理方面有待提高。特别是前半年神秘人检查成绩不理想。
四、 今后工作计划
（一） 加强员工学习教育工作
继续加强员工学习教育，紧紧围绕拓宽业务领域、开办新的产品和员工综合素质提高这一中心，全方位加大学习培训力度。在完成好基础业务培训的同时，重点强化一线员工营销实战能力的培养学习，不断提高队伍的职业技能和水平，真正建立一支适应市场竞争的专业化人才队伍，实现优势业务和产品的领先地位进一步巩固、“短板”业务和产品的拓展能力不断提升的目标。
（二） 夯实基础管理，用心经营客户
基础管理工作抓好了，我们的竞争优势就提升了。所以我们要着力巩固网点转型的成果，提升网点形象；我们要结合地区实际，保持以产品销售维系客户的理念，在提高客户效益的同时，也为客户提高快捷满意的服务；我们要加大对自助设备、网上银行、电话银行等交易平台的产能和贡献挖掘，提高业务替代水平，充分发挥其管理功效；我们要加强案件防范，维护***稳定，在着力提高风险防控效率的同时要落实好案件防控的各项工作，努力实现全年“零案件”和创建“平安建行”的目标。我们要用心去经营我们的事业，经营我们的客户，经营我们的人生。用心做好每一件事情，深化“以客户为中心”的经营理念，抒写好“经营客户”这篇文章，为客户提供最好的产品和优质的服务，不断提高客户满意度和价值创造力。全力打造建设银行优秀的经营与服务品牌。
（三） 调整业务结构，提升产品销售
认真分析保险、信用卡、电子银行等产品的特点，努力改善销售总量较小、产品销售不均衡的劣势，结合我行及地区实际，密切关注市场、跟进市场，重点发展适销对象；加大行内外的营销宣传力度，同时指导员工掌握产品知识及营销技巧，深入社区、企业推广产品。加强对信用卡预审批系统的重视程度。加强与公司、机构、房金条线的合作，实现联动营销；做好个人业务的各类检查工作，以不断规范业务人员的业务操作，最大限度防范业务风险。
硕果累累的2014已经过去，面对崭新的2014年，我们满怀信心和***。我们将不断巩固转型成果，固化业务流程，按照网点转型要求，夯实网点经营基础，夯实客户管理基础，夯实渠道服务基础；按照网点转型要求，细化服务流程，细化工作目标，提高管理水平，为实现“两年再造一个准格尔”的宏伟目标而努力奋斗！
第二篇：银行工作总结范文
银行工作总结范文
在过去一年的工作学习中，我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值，银行工作总结范文。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重，工作总结《银行工作总结范文》。中国教育文摘 www.HaoWord.com
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对***理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好.
第三篇：银行工作总结
工作总结
9月份是三季度的最后一个月，因此我在总结了9月份工作的同时，对三季度工作也进行了总结：
一、9月份的主要工作：
1、产品成立与兑付：票据产品凭借其自身的优势仍是理财产品发行的主要部分，要保证市场分额增长和中间业务收入的逐步提高，仍需持续发行票据产品；另一方面，随着发行数量的增加，兑付日期比较集中，多个产品在本月到期，为保持客户对产品的信心，产品的及时兑付很有必要。另外，票据产品收益相对较低的缺点随着票据市场利率走低而日益明显，丰富理财产品种类，也要加快推动其它理财产品的发行，票据产品的低收益低风险可作为一种补充来供投资者选择。
2、2014年质量管理体系认证。今年6月份，总行曾组织各部门对2014年质量体系进行了审核，当时由我负责对部门的质量管理体系运行情况进行了汇报，并对2014年的观察项的整改情况进行了总结。部门在去年华夏认证的检查中有两个观察项，对于这两个观察项，我进行了多方面的了解，并对审核相关文件进行了仔细的学习，学习过程中我发现，根据目前我行创新管理办法，我部门新发文的产品、办法基本符合检查要求，因此针对去年检查中发现的问题，在与领导、同事研究讨论的基础上制定了公司业务部创新流程、产品组合创新管理办法、部门明确分工职责等文件。
3、小企业财务顾问网站。对于网站的设计、开发，到目前为止，可以说是进入了尾声，但就整个过程而言比较曲折，今年7月份自接手网站以来，历时3个多月，网站终于能有一个完整的形式、功能，应该说就其形式与功能来说与之前的设计相比是更加完善了，但与其漫长的开发过程相比，效用降低了不少。在这项工作中我虽然投入了很多精力，但是对工作的效果并不满意，在这项工作接近尾声，我也针对整个过程进行了反思和总结：（1）最主要的问题仍是专业知识欠缺，在与设计人员沟通中存在理解上的偏差，对设计人员来说，他们自然是用越少的时间完成越简单的工作，而我方的想法底他们完成尽可能完善的功能，尽可能的充实网站，沟通不够充分使设计人员过于乐观的估计前期需求，是后期设计不顺利的原因之一；（2）网站公司在选择美工、程序员上，我们只能依托软件公司，而软件公司把工程向外包给了其维护人员，这在业界是一种比较普遍的现象，但其在选择程序员存在很大失误，由于程序员在责任心与职业道德欠缺的情况下，致使网站交付至少推迟了一个月。相对于投入的精力来说，这项工作完成的效率很难让人满意，由于网站一拖再拖，也使小企业财务顾问业务的开展如鲠在喉，这其中的原因除了以上两点，我认为还与自己的谈判能力、整件工作的组织、统筹能力有关，这是今后工作中要着重提高的方面。
4、其他工作：（1）原定于9月份的客户经理培训推迟至下月，但前期准备工作已基本完成，人员都已通知确定。（2）客户收益分配后，与客服联系短信通知。（3）参加kd监管报表测试。
二、季度工作总结
在三个月工作的基础上对三季度的工作做以下总结：
1、在本年度创新任务基本完成的基础上，着力各项新产品的推广工作，理财产品、金卖场等业务受到了支行、客户的普遍欢迎，也使我们更加明确了创新的方向。
2、小企业财务顾问网站基本完成，目前，在同事之间进行讨论，即将上线。
3、票据理财产品三季度共销售22407元，实现中间业务收入35.4万元。
4、整理了参加“中国地方金融十佳特色产品”评选活动的材料，银企家园特色产品获得二等奖。
三、下一步工作计划
1、之前已与科技部沟通，小企业财务顾问网站上线。
2、制定2014年创新工作计划。
3、继续推进理财产品的发行工作。
4、领导交办的其他工作。
2014.9.30
第四篇：银行工作总结
工作总结
跨越盛夏，移步深秋，转眼间从分行办公室调到营业部已有三个多月的时间了，这三个多月一线工作岗位的锻炼使我对银行工作有了最真切的感受和更加深刻的认识。下面我将这三个月在大堂、复核岗位上的心得体会做一个小结。
遵从“以客户为中心，真诚优质服务”的理念，将优质服务落到实处。初到营业部，我被安排到在大堂工作，能够第一时间接触顾客让我既兴奋又紧张，如何将广发的优质形象通过自身的言行举止表达给前来办理业务的客户成为了我第一思考的要务。我牢记广发银行的服务理念，始终坚持“以客户为中心”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓工作思路，针对不同客户需求采取相应的服务举措，努力为客户提供最真诚优质的服务，以赢得更多客户对我行业务的支持。赢得了客户，也就赢得了自己的工作，短短半个月大堂的工作时间，使得我的揽储业绩从无到有，信用卡业绩从少到多，正是这样的服务工作使得我对待银行服务的重要性有了更加深刻的认识。
严格细心核对票据，做好柜面服务的保障工作。初履柜面复核的岗位，每天大量的各种业务票据让我开展工作没有头绪，对公对私大量的业务票据让我无从下手，开始的几天我复核票据效率低下，纠错率偏低，造成当天票据不能及时复核，针对这种情况，我研究差错规律，改变错误标记与更正办法，使得复核效率大大提升，同时对相关
的业务操作更加熟练，业务上的进步使我对对公对私业务的办理流程也更加熟知和对柜面业务特性掌握。同时atm管理员、重要空白凭证的管理等工作的附加，使得我工作的内容更加丰富，使我的综合业务能力获得了提高和加强，个人工作能力得到了极大的锻炼。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作。
强化业务学习，提高自身综合素质。每天下班后我积极参与到各部门的岗位业务培训当中来，认真听记，悉心体会，学习和钻研各个部门的业务特点，增强自己的工作能力。只有学习新的知识，掌握新的技巧，才更能适应工作环境的变化，只有提高自己对岗位的驾驭能力，才能把自己培养成为一个业务全面的优质员工，也才能更好地打造自己在广发的职业生涯。
这三个月来的成长与进步，离不开领导、同事们的关心、指导和帮助。我要更加严格要求自己，为广发银行黑龙江分行的腾飞与发展贡献自己的力量。
第五篇：银行工作总结
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2014年银行第一季度工作总结正文开始 年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项(本站向您推荐：Www.HAowoRd.coM)业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
（一）贷款情况
截至今年三月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。
1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
（二）存款情况
三月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
（三）财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
（四）监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元（现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元）；长期资产 7,508万元（其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉）；递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元（短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元）；长期负债236万元（主要是定期三年以上的储蓄存款236万元）。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元；本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% （流动资产/流动负债）。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率（不含资本金）108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款；以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款；开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
（二）调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行2014年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞2014年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于3月20日，开办了七天通知存款业务，到3月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制2014年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至3月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2014年三月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
（四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则（试行）》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董（理）事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
（五）抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。
（六）做好案件防控工作，防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元；大额存款2,145笔，金额18,462万元；银企对账312笔，金额18,197万元。
从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。
（七）加强文秘管理，提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至3月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。
（八）加大宣传力度，树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。
（九）抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至3月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会；举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。
存在的不足：
（一）存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。
（二）信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。
（三）会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。
（四）职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。
三、第四季度工作意见
1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力量。
2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。
3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，及时解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。
4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行3月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。
5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。
6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训，迅速提高新职工的综合素质，尽快适应工作的需要。