[任职个人工作总结(精选多篇)] 个人任职工作总结
尊敬的各位领导：
我叫xxx，xxxx年9月取得财务与计算机大专文凭，xxxx年5月被评为会计师，xxxx年6月取得武汉大学行政管理本科文凭。从xxxx年以来一直在单位从事经济工作，在单位工作至今多次被评为先进个人，优秀党员等称号，xxxx年获局财务处先进个人，xxx年获公司优秀共产党员，xxx、xxx年获公司优秀女工称号。现在就xx年取得会计师任职资格以来的学习和工作情况述职如下，请各位评委评审。
一、坚持学习，不断提高，做一个积极向上的经济管理干部。xx年以来，我从不间断学习新的理论、新的观念、新的会计专业知识，增强自身的理论素养和知识领域，较好地把握各个时期、各个阶段经济工作特点及动向。面对新形势和任务，我能及时拿出应对方案和相应措施，并能根据上级精神和要求，策划出较完整的、具有实用性整套工作实施方案，我始终坚持对每月单位的经济活动情况进行分析，以随时掌握单位的各项经济活动指标的增减变化情况，为单位顺利完成经济目标提供第一手资料，我的经济活动分析多次受到公司领导的好评，我撰写的《论信息技术对石油工程造价分析的应用》被西北科教论谈刊登发表
二、勇于开拓创新，不断挖掘单位效益潜力。我在油品公司一直担任经济主管，具体负责财务、经营等工作。做为行政领导的参谋，应对单位各项经营数据、指标了如指掌，为领导决策献计献策。工作中，不断运用新知识、新观念、新方法，开拓生产经营新局面，协助单位领导，合理按排资金的运用，确保生产正常运行。分公司实行的“收入、成本日清日结”管理办法，我是最后一道关口，当天及时将各种数据准确的报给分公司经理；“专项油料分析”活动，我分析了上万个数据，为领导决策提供比较精确的资料；组织开展“投资成本大讨论”，我逐台单车的研究分析各种数据，帮助领导找成本的控制点；实行“全员目标成本管理”，我认真制定每一台车、每一个机关后期岗位的成本目标管理方案，把目标成本管理工作落到了实处。从而使我分公司财务，起到经济活动的中心作用，确保了分公司经营现状良好的发展势头，利润逐年提升。
三、尽职尽责，为单位的发展努力工作。作为一名共产党员，单位财务主管，我深知自己的工作在单位发展中的份量，所以我一刻也不敢懈怠，只要是工作需要，我经常不分白天和黑夜的连轴转，只要领导安排的工作，不管是星期天，还是节假日我都随叫随到。抓“内控制度”的落实，我严格按照程序办事，从不漏一个环节，从不越位半分；抓月底收入、成本决算，我督促核算员、结算员及时办理各项结算工作，汇总各种报表，自己动手做好月底经营情况分析。抓单车效益管理，我主动教司机人人会算成本账，对他们提出的问题，做到细致耐心说明和解释工作，并指导他们如何提高趟次单车效益；抓日常票据报销工作，我一方面热情接待前来报帐的员工，一方面坚持报销原则，凡是票据不符合要求的不报销，凡是签字不到位的票据不报销，凡是弄虚作假的票据不报销。与此同时，我还热情为司机服务，组织出纳员多次到车场为司机报三过费、发放差费等，我的这些举动也带动了司机参与管理的热情，他们愿意与我商讨单车中的各项成本的控制问题，愿意听取我对提高单车效益的意见，从而使油品分公司出现了人人都会单车经营管理的新局面。
第二篇：2014年社区任职个人工作总结个人工作总结
**社区 ***
在各级领导的关心教育和社区同事们的帮助下，经过自己的勤奋努力，对社区情况有了进一步的熟悉，社区工作水平和业务技能有一定的提高，能够立足本职工作，结合自身实际情况，团结社区党员干部群众，积极做好党建、档案工作以及领导交办的其它各项工作任务。
一、 基本情况
1、勤奋学习，努力提高自身的理论和业务水平。作为一名党员，首先积极参加支部和上级党组织的各项活动，认真学习和贯彻党的十七大精神，紧密结合工作实际，做好党建资料的整理和归档工作，深入学习国家政策法规和有关社区建设与社区服务知识，在思想上做到与时俱进。
2、热爱基层，尽职尽责，为领导当好助手。服从领导安排，服务社区发展是我工作的出发点和落脚点，凡事想在前、干在先、勤思考、多研究，努力探索符合社区实际工作的新思想和新方法，有重点、有针对性地为领导决策提供建设性的意见和建议，对于领导交办的各项工作任务，总是高标准、严要求的完成，切实发挥助手作用。
3、融入社区，扎实工作，锐意进取。社区工作事务细 1
而杂，且面又广，上级的各项工作都要通过社区来贯彻和落实，工作量非常大，为了做好这一系列工作，我会积极主动地向领导和同事们学习，熟悉社区各项工作程序和工作职责，尽快融入社区，为提高工作水平打下坚实的基础。
二、存在的不足和今后努力方向
平时在工作中，本人严格遵守各种规章制度，服从街道和社区的双重领导，尊敬领导，团结同事，对居民群众热情友好，对工作尽职尽责，虽然做了大量而细致的工作，但和领导的要求相比，还有一定的差距，主要体现在以下几点：
1、工作思路还应进一步拓宽，要加强对工作中相关政策和理论的理解能力；
2、需要继续加强文化和业务知识的学习，提高自身的综合素质；
3、在社区工作中缺乏超前和创新意识，应积极思索和探索，寻找适合社区工作的方式方法；
4、对本社区居民的情况还要进一步熟悉，加强与群众之间的交流，建立更加融洽的关系，为今后工作奠定基础；
5、应加强为社区群众服务的意识，切实为群众办实事，充当群众和政府之间的纽带。
二〇一四年十二月十五日2
第三篇：任职期间个人工作 总结任职期间个人工作 总结
本人叫艾则孜.阿巴斯，是沙雅县红旗镇中学教师，在工作中认真贯彻落实党的教育方针，切实履行教书育人的职责，坚持依法治教，工作责任性强，在教学上认真钻研，刻苦学习，不断提高自身的业务水平和道德修养，任职以来一直担任学校数学教研组组长和中心校教研室教研员，班主任和任课老师等工作。 “德为师为本”。因此，我在思想上严于律己，处处以身作则，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表。通过班会、晨会、 数学课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱学习等教育，结合数学课灵活进行了，激发学生的兴趣发展个人的综合素质能力，通过在思想上关心学生，感情上亲近学生，生活上关怀学生，师生造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，所带班级班为文明班级。在今年的毕业考试中，本班的数学课成绩平均分65分，合格率为70%，优秀率为30%，名列同级第一，全镇前茅。
作为一名教师，不断的刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，工作讲求实效，对学生因材施教。为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅和学习，借鉴《中小学教师》、《优秀论文集》、《新疆教育》、《新疆教育报》等与教育教学相关书籍的先进教学方法和先进思想内容，备好课，结合课堂实际运用课件配合教学，向40分钟课堂要质量。做好培优补差的工作，对于后进生，我总
是给予特殊的照顾，在课堂上多提问、多巡视、多辅导。在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。抓好数学小组的学习，选拔优秀的老师和数学教研组组长和中心校教研室教研员带领小组成员一起进步。我坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，写出自己的真情实感，从中我得到了许多。。。。。。在日记中，我得到学生的信任，了解学生的精神世界，及时对学生给予指导和帮助，做到“春风化雨，润物无声”，使他们健康成长。
我积极观看各种教学观摩课和报告会，如沙雅县教育局组织的青年教师比武课、其他学校举办的教学观摩课、其它县现进行的现代与经典教学观摩课，不断充实自己，借鉴优秀的教学方法，提高自己的教学能力和业务水平，在教育教学工作中作为一名老教师，培养新教师的课堂教学和作业批改等常规工作方面不辞辛苦地钻研，做出了自己应有的贡献。2014年被沙雅县人民政府评为“师德标兵”，2014年被沙雅县红旗镇人民政府评为“优秀教研员”、被沙雅县人民政府评为“师德标兵”等称号。在学校组织和参加各种观摩课，比赛课、课件制作活动获得沙雅县优秀教学能手;优秀教育录像课奖；优秀教育教学设计奖；学校信息技术与学科整合课例评比中成绩突出奖；我积极参加公开课研讨课和有经验的教师示范课，教学技能不断提高，获得了社会各界和师生的好评。这几年以来一直负责学校教研室和数学教研组工作，意识到自己肩头的责任是重大的，而这项工作对我来说是要
求不断钻研，所以工作中经常虚心请教，积极合作互相配合学校工作认真开展集体备课、公开课及课后评课的工作，课堂教学方面采取灵活多样的教学办法组织学生制作各种数学课上能用的各种教学用具在课堂上灵活运用，我在教学工作中以身作则，学校安排什么工作积极配合和完成促进数学教研组和学校数学教学工作质量。我把各种教学观摩课和报告会的先进观念在科组中交流和学习，认真组织数学教研组的教师参加各项比赛活动，在领导的支持和各位同事的努力下，大家齐心协力抓教学的好势头，无论是教学工作和其它事物，均取得较好的成绩。
近几年我所辅导的学生作文，获县、镇奖项的就有14次；在少年日报中发表文章的有8人；我带的学生被评为学校优秀干部，五个学生评为学校“三好学生”。
“路漫漫其修远兮”，吾将上下而求索......” 是我追求的境界。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真搞好教学，创造性的开展学校的教育教学、教改科研工作，在教育这片田园里勤奋耕耘，积极探索，奉献我无悔的青春。
红旗镇中学教师：艾则孜.阿巴斯
2014年11月22 日
第四篇：任职期间个人工作总结任职期间个人工作总结
我叫吕和峰，男，生于1969年，1991年7月毕业于南阳师专物理系，2014年1月取得河南教育学院物理学教育本科学历。1991年8月参加工作。1999年12月获得中学一级教师资格。
踏上工作岗位已是第20个年头。任现职也有11年，曾经担任初中物理、数学、生物学科教学。我始终以“用心做事，以诚待人”严格要求自己，扎实工作，勤奋学习，与时俱进。对照中学高级教师资格申报标准，本人符合相关条件，申报中学物理学科高级教师资格，在此，我将11年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的显著成绩，，总结如下：
一、政治素质与师德师风
本人热爱中国共产党，拥护社会主义制度， 坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真践行“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观。遵纪守法，文明执教，克已奉公，具有较高的道德修养水平。在师德方面，我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然，从踏上讲台的第一天，我始终坚持给学生一个好的师表，力求从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，不断提高自己水平。
作为高年级学科教师，总务处主任，我更是全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，不断更新教育理念，树立全新的人才观；不断改进教育教学的手段，探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求；不断强化尊重学生，为师生服务的意识，遵循学生身心发展的特点和教育规律，关心爱护每一个学生，尊重学生的人格，注重学生的心理健康教育，探讨如何加强儿童青少年思想道德建设的方法和途径，使总务处的工作更加求真务实。在教育教学中，不体罚和变相学生，
不加重学生的课外负担，不“乱收费、乱订资料、乱补课”，与年级组的教师们一道，锐意进取，努力拼搏，共同提高年级的教育教学质量。
二、业务水平与工作能力
我一直认为教书育人是教师的天职。20年来，我始终工作在教育教学的第一线，团结协作，拼搏进取。自1999年晋升中学一级教师以来，我每天早来晚走、周六周日也难得休息，每天在校工作时间平均在十二个小时以上，教育教学业绩十分显著，几年来多次被评为县乡学科教学先进个人，先进工作者，受到表彰。连续获得南阳市第二、三届物理学科骨干教师称号。
2014年、2014年获乡级“优秀教师”荣誉称号；
2014年获县级“文明教师”称号；
2014年获县级“先进工作者”荣誉称号；
2014年获乡级“教学优胜奖”荣誉称号；
2014年获县级“学科先进个人”、“先进工作者”荣誉称号。
2014年获县级“先进工作者”荣誉称号。
三、爱岗敬业与教学工作
1999年以来，本人在教学工作中，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，认真履行自己的职责，做好了本职工作，不管活有多累，人有多困，都坚持出勤，从未有过缺课，迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织学科组的教师开展讲课、说课、评课活动，认真开展“三疑三探”教学。我还积极投身教改，把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力，作为始终不渝的追求目标。我自觉更新教学观念，在学科教法上不断进行改革探索。研究和运用“三疑三探”教学法，不断改进和完善并在教学中尝试运用。与本学科组的教师们一道，认真研究儿童青少年的年龄特点和认知规律，学习运用电教媒体和现代教育技术，采用启发式和讨论式教学方法，充分重视学生的主体位，在教学中摒弃传统讲法，代
之以丰富多彩的物理课堂活动、灵活多样的授课方法，在传授知识的同时，提高学生的综合能力，收到了良好的教学效果。
2014年10月执教《用天平和量筒测定固体和液体密度》一课获县级优质课二等奖；
2014年5月在第十六届全国初中应用物理知识竞赛中被评为优秀辅导员； 2014年10月执教《浮力的利用》一课获县级优质课二等奖；
2014年6月在全市物理学科优秀教学案例《神奇的眼睛》获二等奖； 2014年7月“三疑三探”教学设计《动物的运动》获县级二等奖；
2014年10月执教《神奇的眼睛》一课获县级优质课二等奖；
四、 教育理论学习与教育科研方面
在教育教学实践中，认真务实地参加继续教育的学习，苦练教学内功，积极参加人事部门组织的计算机等级培训和教育进修校组织的现代技术教育，并取得了高级证书。充分利用现代教育技术平台，不断的整合各种教育资源，创新的运用各种教育方法，提升了自己的教育教学水平。不但如此，还大胆改革、不断推陈出新，积极投身教科研，结合教学实践和自己、学科组以及学校的科研课题，笔耕不辍
2014年8月论文《开发物理cai课件的理性探讨》荣获市级二等奖； 2014年8月论文《探究教学引入物理课堂的思考》荣获市级一等奖； 2014年10月论文《密度实验的开放性教学初探》荣获县级一等奖；
2014年10月论文《计算机辅助物理教学的理性分析》荣获市级二等奖 2014年9月成果《信息技术与学科整合的结合点authorware6.0》获省级应用成果一等奖；
2014年7月论文《“三疑三探”教学模式下学生质疑能力的培养途径》荣获市级一等奖；
2014年9月成果《小学生行为习惯的养成教育研究》获县级一等奖。
另外在自制教具、课件制作、物理、科学、劳动等小论文辅导、优秀教案设计等方面累计获得省奖项2次、市奖项6次、县奖项5次。
综上所述，任职11年来的风风雨雨，见证了自己的默默工作与辛勤耕耘，见证了自己成长与发展，见证了自己付出的心血与汗水。用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献，用自己显著的成果与业绩，不断诠释着新时期的教师精神，
不断书写着自己事业的壮丽篇章。
第五篇：任职以来的个人业务工作总结任现职以来的个人业务工作总结
本人王昌红，今年37 岁， 2014年8月，在新疆教育学院获得大专学历 。自1997年9月毕业后分配到温泉县安格里格乡中学，一直从事信息技术和物理教学，在2014年后负责全校的远程教育工作。在 2014 年12月晋升为小学一级教师资格，于2014年3月换成中学二级教师资格。参加工作14年来，一直脚踏实地，认真工作，自觉钻研业务，加强自学能力，不断提高业务能力和教学水平，取得了不错的教学成绩，在远程教育和教研方面有了很大的收获。现将几年的工作总结如下。
一、在思想政治方面
本人我坚持四项基本原则，政治立场坚定，拥护党的路线、方针政策，拥护改革开放，思想上、行动上和党中央保持一致，坚持“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策。严格执行学校学校的各项规章制度。在工作中，敬业爱岗， 虚心好学，具有良好的思想素养和健康的心理素质，工作上任劳任怨，有极强的敬业精神和高度的责任感，注重树立为人师表的良好形象。做到热爱、关心学生，对学生的教育能“动之以情，晓之以理”，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观和价值观。努力提高自己的政治觉悟水平，我始终把国家利益、集体利益放在首位，爱校如家，遵纪守法。
二、在教育教学方面
我坚持“以爱心感人，以耐心育人”。采取有效的方法和措施，营造出一个健康、团结、好学、 师生关系融洽的班级课堂。在“培优辅 1
差”工作中，以“不放弃任何一个学生”为宗旨， 做到思想上给予引导，生活上给予关心，学习上给予激励，把学生的 健康成长与走向成功视为已任和首任。我善于做后进生的转化工作，对待无学习动机的学生，我注重发掘其学习潜能。为把工作中的实践提升到理论，在教学中，我做到了爱学生，以学生为主体，使一届又一届学生的信息技术水平得到了提高，获得信息的能力大大增强，促进了他们的身心健康，陶冶了情操，基本上每年组织和辅导学生参加各类信息技术比赛，在2014年新疆中小学电脑知识大赛中获得了全州唯一的优秀辅导奖。在物理教学方面，于2014年6月获得十六届初中生物理知识大赛教师指导奖，2014年6月获得十届初中生物理知识大赛教师指导奖。
三、在教研方面
本人始终保持着严谨认真的教学态度和作风，积极承担教学教研任务，认真完成学校规定的工作。于2014年主持了我校的自治区级“以校为本”的小课题研究《安乡中学利用远程教育开展物理课堂教学的研究》，撰写了近万字的结题报告。在一年多的努力下，小课题研究依次了县、州和区级的评审，于2014年通过了自治区专家的鉴定，给于结题。 在教学工作中虚心求教，学习他人的教学经验，每学期，坚持每学期听课14节以上，积极参加教研活动，改进教学方法，使自己的教学水平每年都上一个新台阶。积极参加教研组开展的说课、评课及教研公开课评选活动，通过规范的评价体系，帮助新教师迅速掌握教学技巧。坚持以第二课堂的教学为创新切入点， 通过竞赛、讲座等形式开展 “以校为本”的教研(本站推荐：WWW.hAoWORD.COM)活动。开办课件制作讲座，指导各学科教师制作多媒体
课件，实现多媒体技术与各学科的整合。本人分别在2014年和2014年多媒体软件评比中获得了州级二等奖，2014年我校多名教师获得了课件大赛的州级二、三等奖。在教学实践中，我大胆改革、不断推陈出新，积极投身教科研，结合教学实践撰写了多篇教育科研论文,这两年中分别在《电脑报》、《电脑爱好者》、《电脑知识与技巧》、《电脑编程与技巧》 、《计算机应用文摘》、《计算机应用光盘软件》《网友世界》、《网管员世界》和《电教世界》等专业和教育报刊杂志中公开发表了40多篇文章，发表数达到6万多字。
四、专业水平
认真钻研业务，努力学习教育教学理论，不断提高自己的业务素质和专业技术水平，在每两年的计算机业务考试中都在全县前列。在人类进入崭新的高科技时代之际，要培养具有高科技的跨世纪人才，就必须使自己的知识适应科技发展的需要，不断更新自己的知识。因此，我利用所教学科优势，经常上网查阅资料，把一些好的资料收集汇总。工作以来一直订阅《电脑报》、《电脑知识与技巧》等杂志，我反复阅读，认真钻研，开阔了视野，拓宽了知识面，学到了行之有效的技术和教学方法，并能用以指导自己的教学。由于本人虚心好学，坚持自修，不断地钻研教学理论，业务水平不断提高。自2014年以来开发了三个网站，其中为哈镇中心校开发的校园网，使他们顺利通过了区级验收。撰写的论文在县、区、国家中获奖。其中， 2014年全国“校讯通”杯信息技术论文大赛中，在5万多篇论文中，获得了全州唯一的全国优秀奖，在2014年又被自治区电教馆评为区级三等奖。在教学中，我潜心钻研教材，
大胆进行教学改革，探讨教学方法，及时总结经验，在2014年5月的自治区教研室举办的信息技术论文比赛中，获得了区级二等奖。在《中小学信息技术教育》杂志社举办的全国信息技术论文比赛中，获得了全国二等奖的好成绩，在远程教育方面，也受到领导和教师们的好评。
五、继续教育
我积极参加各级各类教师师资培训及继续教育活动。2014年参加了英特尔未来教育学科教师培训班， 2014年9参加了自治区级的农村中小学远程教育工程应用培训班；2014年7月代表我县的学校参加了第二期全疆青少年机器人师资培训班。
六、年度考核方面
2014年度考核为合格、2014年度考核为合格、2014年度考核为合格、2014年度考核为合格。
以上是我任现职以来的工作情况，成绩只能代表过去， 我将以此为契机，更加努力更加自信地投入工作，并不断地完善自己 的能力结构，提高自己各方面的水平，认真做好一名合格的人民教师。
安格里格乡中学王昌红
2014年11月20日
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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：任现职以来专业技术工作总结第二篇：任现职以来技术工作总结第三篇：任现职以来专业技术工作总结第四篇：任现职以来专业技术工作总结第五篇：任现职以来专业技术工作总结更多相关范文正文第一篇：任现职以来专业技术工作总结我于一九九七年从柳州师范学校毕业至今，一直在最基层的马山乡大龙小学从事小学语文教学工作。于xx年x月获小学一级教师职称。现将自己任职以来的工作总结如下：
① 任职以来，自己政治思想表现好。服从领导安排，工作积极肯干，胜任一级教师工作。不断提高自己专业知识水平与业务能力，遵纪守法。年年工作量满，坚持在职进修学习，并于xx年x月通过自学完全部的汉语言文学专科课程，且顺利毕业。业余坚持学习教育理论，每年订阅多种语文教学学术刊物，因此教研水平不断提高。
② 积极开展教学研究并取得显著成绩。从xx年起，我积极参与“分层递进教学”课题的研究，担任学校分层递进教学实验班的实验教学。我在实验班三(2)班分成11个学习小组，对每个小组每个成员实行学科分层，开展小组合作学习活动，促进各层学生发展。通过两年的研究，使该班成绩从全乡同年级平均分倒数第二转变为平均分居年级第二，优秀率第一且没有低分率。指导该班韦梁娟同学参加全县小学生演讲比赛获优秀奖。期考时该生以198分的成绩居全乡年级第一，该生后来在小学毕业考中以总分196分的成绩录取于柳城民族中学。另外，xx年秋学期，区教育厅审定的全区中小学语文知识竞赛活动中，我指导该班学生参赛，共有3人获一等奖，8人获二等奖。由于指导工作突出，广西教育学院杂志社培训部授予我“指导一等奖”。xx年我的分层递进教学论文《课内作文教学的分层指导》获县级论文评比二等奖。并在全乡教代会上做了交流。
在分层递进教学的同时我还参与了“听音想象作文”课题的研究，经过一年的实验后，该班学生的写作水平明显提高，之后在全校中高年级普遍推广，效果良好。学校的语文总体成绩由全乡倒数第二上升到第四。自99年秋学期起，我担任学校的语文教研组组长，指导二级教师的教学工作，例如，帮助蓝春老师提高对教材的认识，对教法的掌握，对理论知识的实践操作等等;在新课改培训方面，每年都指导多名青年教师参加县级和乡级课改培训。
③ 积极参加县教研室开展的教研活动在中心校开展的青年教师赛教活动中，我均在全校上两节以上公开课，共三次参加乡级赛教均获二等奖。xx年春我还上了两节乡级公开课，得到了同行的好评。
④ 工作以来，自己年年担任班主任工作，自觉履行班主任职责，努力完成班主任工作任务且有较强的组织管理能力。为了给学生们有丰富的课余生活，我每年都自费订一些书刊，发动学生自捐一些旧书组成班级图书角。作为班主任，我锐意创新大胆探索常采用主题班对会形式在班里开展活动。如“我是新世纪小主人”(xx年)“回归奏鸣曲”(xx年)“祖国在我心中”(xx年)等。其中“回归奏鸣曲”在全区新世纪小学生主题班队活动方案设计大赛中获三等奖。几年来，我班学生共有8人被评为市级“三好学生”;12人被评为县级“三好学生”;25人获乡级、校级“三好学生”、“优秀学生干部”、“优秀播音员”等称号。由于自己教育指导有成效，我所带班级两次获市级“文明班级”，三次获乡级“文明班级”光荣称号。我自己本人因工作突出，自xx年以来连续三年获乡级“优秀班主任”光荣称号;xx年获乡级“优秀教师”光荣称号。
⑤ xx年秋柳城县部分代课教师分流，我校所辖的料村教学点教师紧缺，于是我不怕走教的艰辛，从xx年春学期起报名走上支教之路。该教学点离我家有十几里远，每天我要跑四个来回，如果是下雨天路不好走，还得自己带着饭盒在校吃午餐。尽管教学环境不好，但我毫无怨言，在教学点我任学前班与一年级两个班的语文课，通过一年的教学，该教学点一年级语文成绩由原来的平均分倒数第一变成顺数第四。教学效果有了明显提高。例如韦希骏同学原来的语文成绩仅是23分，我任教之后，他的成绩以68分达到了全乡平均水平。
⑥ 作为班主任兼中队辅导员，我主动协助学校少先队大队部做工作。
⑦ 我虚心学习，在高级教师的指导与培养下，业务能力不断提高。胜任了自己的教学工作任务。虽然在我在农村完小学校教学，但我仍关注现代教育信息的更新，及时了解与掌握新的教育方法和手段，及时提高自己的教学水平。课余时间自学计算机的基本知识，懂得一些基本的网上技能，能制作一些简单的课件运用于教学中。
第二篇：任现职以来技术工作总结任现职以来的技术工作总结
本人于1983年参加工作，长期从事园林建设工程现场施工管理，任职施工员、技术员，项目负责人，副经理.多年来一直从事工程技术工作，现就专业工作总结如下：主持过阳泉市桃河治理工程矿区段园林绿化工程、中国矿业大学校区二期景观施工；宜兴市城市建设发展有限公司宁杭高速公路（宜兴段）绿化；江苏省海门市建设局北京路道路绿化工程；襄垣县城乡建设局开元东街东端两侧景观绿化工程；太原市万柏林区万亩生态园项目；天长市城市建设投资有限公司南市区路网道路绿化、铺装工程等等。其中阳泉市桃河治理工程矿区段园林绿化获“矿区段园林绿化施工先进单位“；太原市万柏林区万亩生态园项目获“优秀施工单位”。
在任相关管理人员期间，参与了过阳泉市桃河治理工程矿区段园林绿化工程，宜兴市城市建设发展有限公司宁杭高速公路（宜兴段）绿化；主要负责工程质量和施工进度的监督，负责材料进场，竣工验收.期间我按照国家有关规范文件要求，公司质量标准，严格把关，认真负责，尽职尽地履行了自己的职责.两项工程分别通过工程质量监督站验收。任技术负责人后，我负责公司工程的施工组织，项目的质量，成本，工期，安全，文明施工等工作.在此期间我充分利用自己所学的专业知识，注重在实践中总结经验，理论紧密联系实际，用理论来指导实践，用实践来充实理论，同时加强自身专业素质的进一步巩固和提高，利用工作闲余，自学各类与工作有关的专业书籍。辛勤的工作学习换来的是丰硕的成果。通过充实自己的大脑，我在实
践工作中更加得心应手，一些过去工作中存在的问题和疑问随之迎刃而解.例如在江苏省海门市建设局北京路道路绿化工程中，我充分利用所学的专业知识和积累的经验，大胆地提出自己的看法和建议，通过技术论证，经公司领导层决策后得到了采纳，为该工程建设节约成本近百分之三，并提前半个月顺利完成施工.也为公司赢得了良好的经济效益和社会效益.在日常工作中注重提高组织协调能力，以适应新的工作岗位.在新的形势下，我边工作边学习，学习新规范新技术，努力充电，勤下工地.保证了公司工程项目的顺利施工，没有发生一起安全事故，同时按期按质完成了公司的所有项目.
同年12月，我被任命为公司经理.这是组织对我过去工作的肯定，同时也饱含对我今后工作的期望，我一定加强学习，努力工作，不辱使命
第三篇：任现职以来专业技术工作总结任现职以来专业技术工作总结
广西国有田林县乐里林场 黄鳞燕林业助理工程师 本人任林业助理工程师职务以来，竖持运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观(在好范 文 网搜索更多的文章：www.Haoword.CoM)为指导，在总场党政领导班子的坚强正确领导下，我努力学习和工作，立足本职，爱岗敬业，与时俱进，严格遵守宪法和林场各项规章制度，树立社会主义荣辱观和社会主义职业道德，增强自己的使命感和紧迫感，经过几年的艰辛努力，各方面工作取得重大进展。现总结如下:
一、 勇于创新，拓宽视野
在林业生产工作中，我坚持理论联系
工作实际，思想实际，深入学习各种专业技术知识，不断提高自己的理论知识水平。遇到各种问题钻于开动脑筋，想好好办法，想出好点子，具体情况具体分析，分别运用唯物辩论法的发展观点，妥善处理。善于抓住事物的发展客观规律，不做华而不实的表面文章，真正做到把高潮的工作热情与严格的工作态度结合起来，谦虚地先锋模范人物学习经验，在原有的基础上加以吸收和利用，丰富自己的工作内容，不断加强和提高自己的科学判断事物和创新能力。
二、 加强自身学习，提升理论知识
水平
通过对各种科学技术文化的研究学习，不断完善和加强自己在日常的生产工作中所需要的各方面知识。切实提高自己的战略思维、创新思维、辩证思维能力在学习科技知识的同时，o
充分学会借鉴和吸收，为我所用，干每→项工作，做每一件事情，都要认真思考，切实找到解决问题的新思路、新办法，在处理问题的时候，有所突破、有所收获，现而无形之中不断完善和提高自己的学习能力，更好地凝练身心，进一步增强自己的综合竞争力。
三、 专业技术工作方面取得重大进
展
通过具体实践和积累，我分别负责和指导了达买基地松木造林工作和马郎基地按树造林工作。在生产工作中，我谦虚向当地群众学习，向比较具有营林工作经验的专业技术人员学习，结合自身实际，共完成了达买基地造林面积6200亩，主伐生产木材780m，问伐生产木材1500m，修复防火线33
18kmo完成马郎基础按树造林面积3500亩，分水岭分场600亩，成活率均达到80%以上，各项工序都符合技术操作标准。同时还参加松木种植密度和大叶标的造林试验工作，取得了良好的成效。由于我对每项工作都是以高度负责的态度精神和严谨的
工作作风，得到上级领导的一致肯定和好评。
四、 思想认识有所新突破
通过各种形式的专业技术学习培训，使我深刻意识到作为一名专业的技术人员，所承担的责任更大，任务更重。在林业生产工作中，遇到各种矛盾和问题时，我坚持大事讲原则，小事讲风格，原则问题不退让，枝节问题不纠缠，切实妥善解决好，收到良好效果。同时我将更加注重专业技术知识的更新学习，更加注重自己的德育方面的加强，创新工作方法，减少失误，提高工作效率，真正把过硬的专业技术转化为一种成效，贯穿于林
业生产工作的始终。
总之，以上是我几年来所取得的一点工作成绩。我也深知，有很多地方、很多方面存在的不足之处不容忽视，这些在以后的工作中不断完善和克服，不断加强自身的理论业务学习，要努力培养和锻炼创新的思维，发扬优点，结合实际，力争把林业专业技术工作做得更好.
第四篇：任现职以来专业技术工作总结专业技术工作总结
唐山市丰润区迎宾路刘思颖
本人自2014年从唐山师专汉语言文学教育专业毕业以来，一直在新庄子中学（后更名为任各庄第二中学）从事初中语文教学工作，并于2014年12月认定为中学二级教师。2014年9月调入医院路小学工作，此后一直在医院路小学（现更名为迎宾路小学）担任三年级语文教学及班主任工作。我一直刻苦学习，努力工作，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到了一个教师应有的职责。
一、在思想品德上，加强自身修养。
本人坚决拥护党的领导，坚持党的路线、政策和方针，忠诚于党的教育事业。本人认真学习邓小平理论和三个代表的重要思想，牢记胡锦涛总书记的两个务必。我始终把“学高为师，身正为范”作为自己的行为准则，把关爱学生作为自己的工作理念。
二、 在语文教学中，一步一个脚印。
在平时的教学中，我注重激发学生的学习兴趣，以学生为中心，发挥学生的主体作用。我也注重教法和学法研究，力求将老师的“教”和学生的“学”最佳结合，最终帮助学生走向成功。在十年的教学生涯中，我不断地充实自己，凭着自己的韧劲和真诚，做到因材施教，寓教于乐，踏踏实实的做好自己的本职工作，圆满的完成学校交给我的任务。因为热忱认真，我所执教班级的学生对我的满意率较高，所带班级在各级各类考试中成绩优良，居年级同类班级前列。
三、 在班级管理上，关注每一名学生。
担任班主任期间，我力求关注每一位学生，把时间、心血、才智和激情都奉献给学生。我注重学生个性的健康成长和营造和谐的班级氛围。在教学之余我总能融入到学生中去，或组织主题班会参加班级劳动，或批阅学生周记，或与学生谈心。我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。
特别是在教育学生方面，我善于用赏识的眼光去看待学生，并注意以情动人。如2014年秋，我负责三二班近70人的班级管理，班上有个叫贾龙跃的学生，让我记忆深刻。他纪律散漫，在课上小动作不断，不写作业。我抓住他的弱点和闪光点对症下药，经过我苦口婆心的教育，他终于成为我的 得力助手，并能协助我管理好班级，成绩也不断提高。“功夫不负有心人”，我班多次获得校级优秀班集体，我也获得了“校极名班主任”的称号。在校园英语风采大赛上，我班获得了年级第一名的好成绩。
四、 在个人业务上，力求精益求精。
我一边从事繁忙的教育教学工作，一边坚持学习教育教学理论，探索教学规律，研究学生的学习方法，不断总结经验教训，认真撰写心得体会和论文。
2014年在丰润区语文优质课评比活动中荣获二等奖。2014年6月撰写的论文《让学生诗意地学语文》在《文学教育》2014年16期发表，并在首届全国“文学教育”征文比赛荣获教研论文项一等奖。2014年撰写的教案《诗的材料》在唐山市小学语文优秀教案评比中
荣获二等奖。此外，我辅导的学生在各种读书征文活动中取得了优异的成绩。当然，人无完人。我还有这样和那样的不足，业务能力还有待于进一步提高。在今后的工作中，我将扬长避短，努力钻研业务，努力工作，再创佳绩，不负教师这个光荣称号。
从教10年来，我付出了很多也收获了很多。我看着我的学生健康成长，感受到家长满意的笑容和领导同事的赞许，我特别有成就感。我认为一名真正的的教师是用自己的生命在实践育才，让课堂焕发出生命的活力。我绝不会满足于过去的一点成绩，我将站在一个新的起点上，一如既往、踏踏实实干好自己的工作，让自己的人生更精彩！
第五篇：任现职以来专业技术工作总结任现职以来专业技术工作总结
临西县大刘庄乡校区：郭立丹
我是一名农村普通教师，热爱教育事业。工作中，做到了勤勤恳恳，无私奉献，遵纪守法，具有良好的师德，同时，关爱学生，为人师表，教书育人，使学生在德、智、体、美、劳等各方面得到全面发展，赢得了学生的热爱、家长的信任。严格按照教师职业道德规范要求自己，努力做好本职工作，并结合现代教育教学的需要，加强业务学习和文化素质的提高，与同事们团结协作，相互学习，取长补短，不断完善和优化课堂教学，取得了优异的成绩，得到了同事、家长们的好评。
近年来本人一直从事小学教学工作，并任班主任工作。虽然在教学工作中，由于经验不足，也曾出现过一些问题，但总的来说，正是在克服这些问题的过程中使自己得到了成长，有语文教学方面的技巧，也有班主任管理工作中累积的经验。
现将我的工作表现总结如下：
一、爱岗敬业，努力学习，提高自己的政治思想素质。
认真学习党的路线、方针和政策，热爱党的教育事业，热爱本职工作。为适应新时期教学工作的要求，我认真学习党中央关于教育教学工作的文件和指示，认真学习党的基本理论和重要著作，不断提高自己的思想道德修养。不断的学习和实际的教育教学工作使我更深刻地认识到：作为人民教师，关乎国家兴亡。忠诚党的教育事业，教书育人，培养学生，干好本职工作，就是爱国的表现，就是在尽一个合
格公民的职责。
二、钻研教学，探索课改，努力做到“学高为师”。
我坚持“脚踏实地、积极进取”的工作作风，恪守“学高为师、德高为范”的教育理念，扎扎实实地备课、上课、复习、巩固，营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教书育人，全面提高学生的学习能力。
备课时，我不但备学生，而且备教材、备教法，根据教材内容和学生的实际，设计课的类型，拟定适用的教学方法，并对教学过程的程序、时间安排等都作了详细的记录。认真写好教案，每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时对该课做总结，写好教学后记。
授课时，努力使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。充分考虑每一个层次学生的学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
此外，我十分重视学困生的转化工作。我从学习思想、学习态度入手，通过各种途径激发学困生的求知欲和上进心，首先解决他们的畏难情绪或厌学情绪。而后，再从学习方法与学习勤苦的角度来引导他们一点一点地求得进步，并一再地强化他们成功的喜悦，真正使学生乐学，爱学。
三、率先垂范，以德服人，努力做到“德高为范”。
在班主任工作中，我注重用文明的行为影响学生，用高尚的思想引导学生。我坚持德育为首的原则，耐心而细致地为学生摆事实讲道
理，做到以情动人，以理服人。对学生出现的各种问题，我尽可能做到及时预见，妥善解决。榜样的力量是无穷的，渐渐地，班级就形成了和谐向上的风气和良好的竞争氛围。
在教研组内，我工作也是任劳任怨，宽以待人，热情关心每一位同事，乐于把自己探索出的语文教学的新方法、新体会与本组老师共享，共同研讨，共同提高，促进了教育教学工作的不断提高。
四、勤学勤问，主动充电，多种途径提高自身素质
成功的语文教育源于执教者先进的教学理念、深厚的人文底蕴、丰富的学科专业知识和过硬的教学基本功。所以在工作之余，我不断通过各种方式为自身充电。平时博览群书，吸取新鲜血液，做了大量教学笔记与课后感悟，积极参加各级培训和研讨活动，参加各级公开课、观摩课活动。长期的积累，使我总结出不少教育教学的心得体会，撰写的多篇论文先后获奖并发表。
总之，在教育教学工作中，我真正地做到了“学高为师，德高为范”，育人为先，求知为次，不断地提高了学生的综合素质，切实履行了一名小学高级教师应尽的职责。
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时间这个东西应该是世界上最忙碌的，不知不觉它又走到了兔年的尽头，我做导游的第四年了，从最开始只要求在游客面前说话不紧张已经进化到了一个相当了得的“境界”了，这种境界不是说带团的水平有多了不起，而是在带团的过程中学会了很多。
在这期间，我看到了很多可以铺露在阳光下的美好也看到了很多隐藏在黑暗中的丑恶，当然还得到了相应的收入，也许是这个行业的特殊性，有些原本自己绝对看不惯的事情，慢慢地心里也不会再那么波涛汹涌，时间长了也就习以为常，但也许做不到出淤泥而不然，不过自己绝对不会随波逐流。当然经过这几年的导游工作我也总结了以下几点带团过程中的一些心得：
一、掌握好游览的节奏。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意 。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法；对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目；对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
二、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观
点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
三、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
我相信做好以上这几点一定能让我们在带团过程中轻松顺利很多，我将保持一颗积极向上的心态继续迎接我下一年导游生活的到来！
2014-2-12
第二篇：导游工作总结工作总结
不知不觉中，2014年的春节就要来临了，回首过去一段时间的工作，有喜悦，有艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将最近两个月的工作总结如下：
1、做一名好导游，要有专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现；具备专业精神，是一个长时间努力积累，水滴石穿的过程。作为导游，必须在内心建立一个庞大的知识体系，不仅覆盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合一的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信心。
在这两个月工作时间里，我感受很多。当我看到身边的同事，在处理业务时的熟练程度，对各种资料的细致了解，我认识到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问，并且适当地附加一些相关的其它信息，或者真诚地给客人一些建议，这都会体现我们整体的业务素质，往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、长期积累的过程，非一日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的，这是前提和基础。
2、做一名好导游，要有责任感。我面对每一次带团任务，都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中，将责任感融入每一个环节并且贯穿始终，能从客人的角度出发考虑问题，真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题，不知为不知，绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。
3、做一名好导游，要做到细微服务。"细微"二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈，服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游，我的"细致"的意识从接到接团计划开始到安全送走团队，贯穿始终。
4、做一名好导游，要有集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为，我代表的是旅行社的形象，所以，带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品，所以带团的过程就是公司产品的推广。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好，我要向前辈们学习。
这几个月虽然是旅游淡季，带团的次数不多，但是我并没有因此浪费时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍，丰富自己的知识，积累经验，从各个方面提高自己的能力。
今后，我一定会汲取这两个月来的的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游！
销售部
2014-1-27
工作总结
部门：销售部时间：2014.1.27姓名：
第三篇：导游工作总结导游工作总结
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2014年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，吸取教训。
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅游社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已记不清了，留在我感觉里的是??忙和乐。从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游员，我时刻牢记着热爱祖国，热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务；业余时间细心学习《汉语言文知识》历史地理文化知识《心理学》 1
《公共关系学》、《政策法规》、旅游知识等，在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，把读到看到的相关资料，甲篇文作、经典的都分类整理，以丰富自己的知识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力，组织能力、人际关系能、分析能力、解决问题能力。在工作实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览节奏；在实施旅游计划中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系
即：强弱关系，多数与少数关系、劳逸关系，在带团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友
沟通从了解做起，交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜，满足一时的虚荣，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
第四篇：导游工作总结导游年度个人工作总结
掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择留在湖南海外旅游郴州分公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来2014年5月的时候带了一次山东半岛团，由于那次飞机延误，临时应变能力较差，又加上一些主观和客观的原因使自己对那次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅(请您支持wwW.hAOWoRD.COM)游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但
一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多（人多车多压力多），作为导游就要做到三心（多一份细心，多一份小心，多一份诚心）
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我的感悟： 我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。因为旅 行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避，要就地解决，不能带回组团社。 导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解各种人的性格，什么性格用什么办法对待。不过我认为，最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心，不但要关心而且还要周到，只关心不周到是没有用的。很多人会说：“像对待亲人那样？我做不到！”但我坚信，付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会名利双收。
第五篇：2014年度导游工作总结《2014年度导游工作总结》
姓名：汪亚单位：无固定
光阴似箭岁月如梭，又是一年一度的导游年审了。作为兼职导游员的我还没来得及回味暑假导游生活的滋味，还不曾适应导游与学生的角色转变。但是时间不会因此而停滞不前，过去一年的导游生活毕竟结束了。所从事导游工作经历了一个年头了，才发现喜欢这个工作，不论奔波劳累，我的心总是满足的、快乐的。现在把这一年工作的乐趣给聚集起来，从中总结经验，汲取教训以备来年暑假奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游于祖国的大好河山之中。
下面我将从三个方面阐述此次年审培训后我的收获。
一、技术
导游不是专家，却是个杂家。
导游工作是一个知识密集型与劳动密集型的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。
首先游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这
样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。
其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。
再次旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。
在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向生活学习、向旅游者学习，以丰富自己的学识。
二、艺术
作为兼职导游员的我，旺季带团是我的首要任务。这一年，带过的旅游团队数量不多不少，留在我感觉里的是----忙和
乐。刚从黄山回来，又要奔向连州，才欣赏完夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。但是当我静下心来仔细回味带团光图乐是远远不够的，因为现在的游客对导游的要求越来越高。通过这次年审学习了黄武的快乐导游，感到做导游是件艺术活。例如有一次带团，游客是某市劳动局的领导，我没有考虑调整自己一贯的讲解方式，结果刚讲解不到十分钟，客人就失去了兴趣给我提出了意见。
三、新畅想
培训过后留下的是感动与感叹。感动是精神与物质上的收获。而感叹却是多方面的：
1、节奏。
在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，
让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法；对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目；对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、关系。
在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。
在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、沟通。
沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一
但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我通过年审学得到的启发对过去一年的总结。在来年暑假的工作中，我会做得更好！
2014、03、15
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