[在骄傲中滑入深渊]滑入深渊

　　“战略盲点”是为粗心的企业家准备的陷阱　　漫长的等待之后黑莓粉丝们终于盼来了好消息!RIM在经历了被外界广泛质疑的几个月后，首席执行官托斯藤·海因斯(Thorsten Heins)在近来郑重宣布“公司并不存在任何问题，仍然正常运作。”
　　事实上，RIM还是衰弱的，正如同病相怜的柯达和诺基亚。在这些公司中间，有一样东西是共同的：它们的衰落是一个温水煮青蛙的过程，死到临头他们才后知后觉。
　　眼前的成功，往往使得他们固守城池，无视颠覆性变化正在悄然发生。事实上，在某个偏僻的角落，一个“弱小”而疯狂的家伙正在磨刀霍霍。过去几年RIM的业绩_直不错，该公司的营收和利润增长在2011财年更是达到顶峰，回想下当时要志得意满的RIM正视智能手机的挑战是多么的困难，但等它醒来之时却发现为时已晚!RIM的管理层错过了关键的机会窗口期，要想力挽狂澜谈何容易!
　　领导人的过于自信甚至狂妄自大在这个变化无常的时代是一个致命伤。我们是“领导者”，我们肯定是优秀的!在智能手机出现之时，RIM未能了解身边所发生的一切，这也是该公司高管“盲目自信”的结果。
　　管理层的自信程度对一个公司的影响是一个值得研究的课题。我在瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)的同事菲尔·罗森维(Phil Rosenzweig)曾经跟我说过，现代管理学中的一股影响颇大的思潮认为过分自信是合理管理战略选择的致命威胁，尽管这些激情澎湃的领导者会更加有力地对员工进行激励，但同时也要保证不要让这种自信过分到使领导层冲昏头脑的程度。RIM在这个时间点上肯定需要有信心的领导人，但他们是否能冷静地看待目前的局势呢?海因斯最近的言论似乎并不能反映出这一点。事实上，在我看来他对未来的判断遍布“盲点”。
　　未能认真考虑各种潜在的威胁常常导致企业遭遇战略“盲点”，这实际上是为粗心者准备的陷阱。伊斯特利-梅塔耶尔(Estelle Metaye)是出色的“盲点观察者”。他指出，惠普聘任李艾科(LO Apotheker)导致该公司在发展硬件业务时落入此类盲点，要知道李艾科严重缺乏软件之外的必要经验。
　　企业被颠覆更多应归咎于领导层的失败，因为他们成了龟兔赛跑中呼呼大睡的免子。我们都曾哑口无言地看到柯达居然被无数个曾经弱小之极的数码相机公司“千刀万剐”而灭亡，我们都曾怀着困惑想象不到为什么RIM或者诺基亚这种公司会直到这么晚才觉醒。实际上，让这些企业倒下的，是它们那些自信而经验丰富的管理层们。被颠覆并不是从天而降的突发事件而更多是因为他们意识的落后——这就告诉我们需要关注不同的公司甚至那些看似疯狂的“非理性”企业，要在这个时代生存，我们就必须热情地去拥抱变化，并尝试去做一个快乐的颠覆者。
　　对于刚开始在国际舞台上大施拳脚的中国企业而言，由于缺乏经验，这种因领导层过度自信而陷入战略盲点的风险会更大。虽然这些企业毫无疑问的都会聘请一些中外专家对他们做一些咨询工作，但是很多企业家却很可能还没有做好认真倾听的准备。对于局外人的开放心态在中国那些往往科层分明、等级森严的企业里是很难建立起来的。但未来的成功更多的是取决于谁拥有更出色的想法而不是取决于崇高的身份和地位。这是中国企业需要尽早意识到的。