2019年街道上半年信访工作总结

2019年街道上半年信访工作总结_2019年上半年信访工作总结报告

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半年来，我市信访工作着力从创新工作机制、加强源头治理上 下功夫，进一步夯实基础，强化措施，全市信访工作形势继续呈 现出“三个下降一个好转”，即：信访总量下降、集体上访量下 降、到省进京上访量下降、信访秩序好转的良好态势。

一、基本情况 1、群众来信情况 半年来，我市共办理人民群众来信 1864 件，同比增长 10%， 其中初信 1099 件， 占总信的 60%； 重复信 292 件， 占总信的 15%； 交办件 473 件，占总信 25%。联名信 191 件，联名人数 8044 人。

市领导阅批群众来信 600 余件，今年共受理中央、省交办信案 473 件，已办结上级交办信案 365 件,到期办结率为 100%； 2、群众来访情况 今年 1 至 6 月， 全市到市赴省进京上访总案共 2831 批 8686 人次，与去年同期相比总案次下降 11.8％,总人次下降 26.6%。

其中到进京上访总量 192 案，192 人次；总案次下降 48％,总人 次下降 49%。赴省上访总量 281 案 569 人次；总案次下降 33％, 总人次下降 51%;到市上访总量 2380 案 7947 人次;总案次下降 9.3％,总人次下降 22.5%。全市中央、省交办访案 57 件，办结-------------------------------------------------------------------精品合同推荐-------------------------------------------------------------46 件；按期办结率 100%。

二、主要特点 1、信访总量虽已明显下降，但仍高位运行。我市是全省第 一人口大市，经济发展相对滞后，矛盾问题相对较多，信访活动 相对频繁。今年又将举行北京奥运会、改革开放 30 周年纪念活 动，群众择机上访意愿强烈，虽然同比去年到市赴省进京上访量 明显下降，但信访总量仍在高位运行。

2、 各地区之间工作很不平衡。

上半年信访量较大的县区有： 新邵县、洞口县、邵东县、北塔区、双清区。特别是北塔区、新 邵县，今年以来的赴市规模集体访量上升相当快，已成为我市访 量增长最快的单位之一。

3、信访老户上访频繁，言行偏激。一些已经二审判决或三 级终结但对处理意见仍然不服的涉法涉诉、房屋拆迁等的老户 （部分是精神病患者） ，上访频繁，闹访、缠访、滞访不止。尽 管我们按照有关政策规定，涉事部门已做了的努力，但仍然不能 满足其过高期望和无理要求，息访息诉越来越难。

4、个别群体问题突出，上访活跃。涉军群体仍是集体上访 的高发群体。涉军群体上半年频繁串联、聚会，不断提出新的诉 求，改制企业上访活跃，要求解决遗留问题及社会保障的意愿十 分迫切。

二、所做工作及成效 1、各级领导高度重视,责任不断强化-------------------------------------------------------------------精品合同推荐-------------------------------------------------------------上半年，市委、市政府利用每季度的工作讲评会，定期分 析信访形势，通报上访情况，分类评估排队，切实把信访工作与 经济工作同分析、同部署、同检查、同落实。春节期间，市委、 市政府主要领导亲临信访局，看望慰问市信访局干部。市委书记 童名谦到市直单位开展调研活动的第一站就到市信访局， 并看望 慰 问了全体信访干部。三个月内，还多次到市信访局接访中 心接待来访群众，亲自主持召开了十余次信访稳定专题会议，调 整充实了市联席会议领导成员和各专项问题小组工作力量， 加紧 制定并出台了《邵阳市信访突出问题交案、督办和领导包案制 度》 ，亲自交案 100 多件，亲自处理重大信访问题。市长郭光文 多次接待重点群体上访代表，妥当解决涉军、涉企、重点项目建 设、征地拆迁等方面的重要信访问题，对信访工作的经费和其他 方面都予以保障。今年市委书记、市长亲自向各县市区、市直各 部门一把手交办了 412 件重点信访案件和重大信访问题。

市委副 书记魏太平、市委常委、政法委书记石民生、市委常委、常务副 市长周吉平等领导主动包案，主动接访，促使一批疑难、复杂信 访问题得到解决。各县市区党委、政府高度重视信访工作，党政 主要领导负总责，亲自抓，领导班子成员主动抓，抓主动。同时， 我们还不断强化落实责任追究，今年全市共有 1 名干部被免职、 9 名干部受到党纪政纪处分，2 个单位黄牌警告，17 个单位被通 报批评。-------------------------------------------------------------------精品合同推荐-------------------------------------------------------------2、突出重点解疑难，信访秩序不断好转 今年以来，我们继续以认真学习贯彻国家《信访条例》和 《湖南省信访条例》为契机，切实落实中央和省、市处理信访突 出问题及群体性事件联席会议精神， 积极开展非正常上访和重信 重访的集中整治活动，收到了很好的效果。一是重要信访问题控 制化解力度大。全市各级各部门接访劝返速度快。各单位根据实 际情况制定了周密的接访劝返工作预案， 一旦发现到省进京上访 人员，基本做到了进京上访人员在三天内劝返，到省上访人员在 二天内劝返；各级各部门主要领导对重要信访问题亲自抓。对可 能发生的到市赴省进京上访，主要领导亲自调度，分管领导具体 负责，做到了接得回，不出事。二是信访老户

2019年街道上半年信访工作总结_2019年信访工作总结范文

每一次低 谷都蕴 含着最 强的向 上力量 ，每次 的痛哭 都会洗 刷埋藏 最深的 阴霾。

每件你 所经历 的坏事 ，都将 最终影 响你走 上良好 发展的 坦途。

挫折是 最好的 、最残 酷的生 存训练 ，关键 是你有 没有发 现它的 价值， 借它之 势成就 自己。

好几个 环节每 一次低 谷都蕴 含着最 强的向 上力量 ， 每次的痛 哭都会 洗刷埋 藏最深 的阴霾 。每件 你所经 历的坏 事，都 将最终 影响你 走上良 好发展 的坦途 。挫折 是最好 的、最 残酷的 生存训 练，关 键是你 有没有 发现它 的价值 ，借它 之势成 就自己 。好几 个环节 2019 年信访工作总结范文 年，我局的信访工作在市委、市政府的坚强领导下，在市委群工 局、市政府信访局的业务指导下，以科学发展观为统领,认真贯彻落实 《信访工作条例》，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以解决群众实 际问题为根本,以控制和减少群众越级上访、集体上访和重复上访为重 点，妥善处理人民内部矛盾，特别是涉及群众切身利益的问题，全面 完成了各项工作任务。

一、继续强化对信访工作的组织领导，切实做到机构落实，人员 落实，制度落实，责任落实。

做好信访工作，关键在领导，重点在落实。xx 年，根据局领导班 子成员分工调整，及时调整了信访工作领导组，由局党组书记、局长 毛乐平任组长，局党组成员、副局长、纪检组长任副组长，各科室负 责人及下属二级事业单位负责人为成员，分管领导由党组成员、纪检 组长曾长国担任，领导组办公室设在局办公室。并落实了兼职信访干 部。同时把信访工作作为一项重要的政治任务，纳入重要议事日程， 落实一把手负总责，分管领导亲自抓，严格按照“属地管理”和”谁 主管、谁负责”的原则，落实领导责任制，一级对一级负责。认真落 实“一岗双责”责任制、信访接待制度。定期对重大信访和群众关注 的问题进行综合分析，掌握信访动态，缜密排查信访苗头和隐患，对 1/3 每一次低 谷都蕴 含着最 强的向 上力量 ，每次 的痛哭 都会洗 刷埋藏 最深的 阴霾。

每件你 所经历 的坏事 ，都将 最终影 响你走 上良好 发展的 坦途。

挫折是 最好的 、最残 酷的生 存训练 ，关键 是你有 没有发 现它的 价值， 借它之 势成就 自己。

好几个 环节每 一次低 谷都蕴 含着最 强的向 上力量 ， 每次的痛 哭都会 洗刷埋 藏最深 的阴霾 。每件 你所经 历的坏 事，都 将最终 影响你 走上良 好发展 的坦途 。挫折 是最好 的、最 残酷的 生存训 练，关 键是你 有没有 发现它 的价值 ，借它 之势成 就自己 。好几 个环节 信访矛盾做到早发现、早介入、早处理，掌握化解矛盾的主动性。

二、加大工作力度，加强思想教育，抓好基础工作 为认真做好我局信访稳定工作，严防发生非正常进京上访、到省 信访、跨地区串联聚集，确保不发生影响稳定的重大突发事件、重大 群体性事件、影响社会大局稳定的问题，我局在年初及时召开了信访 工作会议，局机关全体干部和二级事业单位负责人参加了会议，会议 传达学习了上级关于做好信访工作的通知精神;分析排查了我局职工思 想现实情况;研究和制定做好当前信访稳定工作措施 ;成立领导组和签 订责任书等。通过对信访工作的宣传教育，全体干部职工进一步加强 了对国家法律法规的认识和理解，增强了依法办事，依法维护自己合 法权益，自觉遵守信访秩序的观念。

三、认真办理来信来访，让领导和群众满意 一是认真解决人大代表、政协委员的提案答复工作。在 xx 年两会 上，我局收到的提案议案共有 6 件。为认真答复代表委员们提出的提 案议案，主要领导亲自阅批，分管领导具体牵头负责，分工办理。在 深入调查了解的基础上，积极主动同代表委员进行沟通协调，我局人 大代表、政协委员提案议案回复率、面商率、满意率均达到 100%。二 是认真解决答复群众来信来访 2 件(次)、办理“12345”市长热线 6 份。

年内收到群工局转来来信 2 件次，实际来信人为 1 人，主要反映个人 历史问题。我局多次组织此事知情人和知情的领导座谈，了解，认真 2/3 每一次低 谷都蕴 含着最 强的向 上力量 ，每次 的痛哭 都会洗 刷埋藏 最深的 阴霾。

每件你 所经历 的坏事 ，都将 最终影 响你走 上良好 发展的 坦途。

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由于我局高度重视信访工作，全年未发生越级上访和集体上访事 件，为全市体育事业的发展创造了稳定和谐的发展空间。

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2019年街道上半年信访工作总结_最新-区信访局2019年上半年信访工作总结及下半年工作安排 精品

区信访局 2019 年上半年信访工作总结及下半年工作安排 半年来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访部门的指导下，区信 访局深入贯彻学习科学发展观， 认真履行信访工作职责， 认真接待处理来信来访， 及时反映社情民意、 妥善解决人民内部矛盾，为全区的社会稳定发挥了积极的作 用。

现将上半年主要工作总结如下一信访基本情况及特点一、 信访基本情况二对 上半年信访工作综合分析，呈现以下特点 1、从信访案件的类别看涉及征地拆迁 矛盾仍居榜首，房产纠纷、劳动保障、三农问题有所上升。

2、从群众上访反映的主要问题看一是省、市重点道路工程项目规划设计方 面与老百姓居住地之间发生矛盾，使群体性上访事件增多；二是随着城市化建设 的加快，重点工程项目征地拆迁较多，一些拆迁遗留问题随之转为信访问题，使 行政信访案件增多；三是受经济危机影响，一些退休人员要求提高生活待遇，使 系统职工上访案件增多；四是一些难以解决的历史遗留案件，信访人重复上访。

二上半年完成的主要工作一、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大领 导工作力度。

今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，先后 4 次召开信访工作专题会议，布置信访工作。

3 月 27 日，召开全区信访工作会议，在会上传达并贯彻落实了省、市信访 工作会议精神，与 9 个街道、26 个部门签订信访工作目标责任书，将信访工作 列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。

4 月 20 日，区委、区政府主要领导主持召开一季度信访工作会议，就当前 和今后的信访工作作了重要部署和安排。

二、加大排查化解力度，认真做好全国、省市两会期间的信访稳控工作。

区领导高度重视， 明确要求把做好两会期间的信访工作作为一项重要的政治 任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。

按照区委、 区政府的统一要求和部署，区信访局会同各街道和有关部门进一 步加大工作力度，变上访为下访，变被动访为主动访，组织力量先后 3 次开展了 信访疑难问题专项大排查，特别是重点排查信访突出问题、群体性事件隐患，预 防和减少不稳定问题的发生。

对排查出的 26 件信访案件，全部落实领导包案、确定责任单位和责任人。

尽可能把工作做在前面，把矛盾化解在当地，把问题解决在会前。

对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的上访老户，采取得力 措施，做到早晚有见面，出行知去向。

三抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。

今年是积案化解年，以化解矛盾为目标，加大督查力度，提高案件办结率。

一是将 29 件省市重点交办件和 26 件区交办件全部以区委、 区政府两办文件 下发交办。

事发单位采取重点约访、带案下访等形式，深入基层，了解民意。

很多街道和部门的一把手都是亲自组织力量、分析案情、集中攻关，研究制 定出切实有效的化解方案，在案件的终结率上狠下功夫。

二是加大会办力度， 区信访局充分发挥职能优势， 积极配合各有关责任单位， 一道研究化解矛盾的方案，共组织召开会办会 29 场次，听证会 1 次，努力将各 类问题消化在基层和萌芽状态，从源头上减轻了维护信访稳定的压力。

三是加强督查督办力度。

今年以来我们对重点交办的信访事项、领导批办案件、进京上访案件及来省 去市集访案件办理情况加大了督促检查，加强通报制度，上半年，共印发简报 11 期，信访专报 10 期，使每位区主要领导、分管领导，街道领导掌握全区信访 动态，及时对重大信访事项做出批示。