[联想新部落]安卓版部落冲突

　　部落迁徙 　　 　　将以前按产品划分的事业部，完全按照客户类型划分为消费事业部和商用事业部，其下的组织机构也按照细分的客户类型划分。 　　将原来属于后端事业部的市场推广等职能前提到前端销售部门，赋予销售部门更多的资源和更大的职权。
　　将服务器业务提升到新的战略高度，由副总裁直接主管。
　　将原来的天逸、家悦等消费子品牌和昭阳、扬天等商用子品牌，统一到新的消费品牌Idea和商用品牌Think下，但在过渡期仍保留中文名称。
　　
　　春暖花开，联想新财年在4月拉开了帷幕，联想长达一个季度的人员调整也基本结束。联想大中华区开始踏上完成联想集团下达的“完成70亿美元营收”的新征途。
　　在过去的一个季度里，联想先是调整好了各大部门的负责人。消费事业部（包括消费类笔记本电脑和台式机）由刘杰负责，商用事业部（包括商用笔记本和台式机）由仪晓辉负责；原来负责主管大中华区产品营销的联想集团副总裁夏立负责中国内地各区域销售工作和竞争力评审工作，负责大中华区商用台式机营销的汤捷则接管渠道销售业务；随后，联想大中华区和俄罗斯区战略与运营副总裁魏江雷的负责范围扩大到服务器部门，联想集团副总裁童夫尧还继续分管中国大客户业务和全球客户业务。上述精兵强将都直接向联想大中华区和俄罗斯区总裁陈绍鹏汇报。
　　随后各大部门负责人拉自己的班子。在新亮相的团队中，有很多高管是在4月份才得到新任命。“我刚拿到新名片，你来的真巧”联想商用台式营销总经理马�在接到记者采访电话时还很惊讶。
　　在这一轮深化客户导向的业务和人员调整中，联想更多的是把少壮派管理人员放到市场和营销的前端，汤捷、刘杰、张华、马�等都是如此，同时来自中国惠普和原来IBM电脑部门的魏江雷、仪晓辉被赋予更大的责任。一支由少壮派和“空降兵”带领的先锋队伍将冲杀在2008年的联想大中华区版图上。在他们的带领下，联想的各级人员全面向用户前倾，不再是把已有的产品强推给消费者，而是根据消费者的需求来研发产品、制定推广策略、进行渠道响应等。
　　2008年是中国奥运年，也是联想的奥运年。4月28日，陈绍鹏将到珠峰大本营慰问奋战在那里的联想将士。各大业务部门如何利用奥运的资源吸引消费者，并切实转化为营收，这是联想旗下各位“将军”工作的重中之重。
　　联想的出征队伍已经开拔了，我们截取了联想新征途上几个带队“将军”的表情。通过他们，我们可以看到联想新征途队伍的兴奋、疲倦和坚定。
　　
　　服务器激进
　　
　　魏江雷终于走到前端了。
　　4月23日，联想服务器事业部发布2008年新财年策略，魏江雷发表主旨演讲，大屏幕上打出的头衔是联想集团大中华区和俄罗斯区服务器事业部总经理。
　　
　　早在今年1月15日，联想服务器存储产品发布会上，他作为主管联想服务器事业部的副总裁出席会议，接替后来被证实调到联想移动担任常务副总裁的蓝烨的职责。在当时的发布会上，魏江雷只发表了简短的讲话，牛红当时还担任联想集团服务器事业部总经理，主旨演讲还是牛红来做。
　　现在被同事亲切称呼为Arthur的魏江雷不但直接主管联想服务器事业部，还把主管范围扩大到了俄罗斯区，而牛红则已经不在联想服务器事业部的任何位置上。一度有传言牛红会跟蓝烨一起调到联想移动任职，不过在最新发布的联想移动管理层团队名单上也看不到牛红的名字。
　　魏江雷是2007年4月被联想从中国惠普市场总监的位置上挖过来担任大中华区战略与运营副总裁的，负责后端的运作，2007年10月职责范围扩大到俄罗斯区和中亚11国。
　　“未来我会把很大一部分精力放在服务器事业部上，毕竟这块业务是我直接主管。” 魏江雷表示，作为服务器第一负责人，他既负责前端的营销和市场工作，又负责后端的产品研发。但他同时表示，会继续承担原来的职责。
　　早在数周前，本报记者就接到消息，称联想服务器业务今年将要“大做”，目前正在四处委托猎头公司和跑服务器口的记者帮忙物色研发方面的人才，挖角目标直指中国惠普、中国戴尔、IBM、浪潮等著名的服务器厂商。
　　当本报记者就该消息向魏江雷确认时，他笑着表示了否认，但也告诉记者，服务器业务今年将作为联想的战略性业务，要投入很多的资源去做，“招聘研发人员等人才扩充队伍都是正常的事情”。
　　联想GCR服务器事业部营销以及运营总监王峰则透露，联想集团对服务器业务十分重视，在集团新员工名额十分紧张的情况下，服务器部门还获得了新增十几名研发人员的特批。
　　魏江雷尽管在接受记者采访的时候强调，自己在中国惠普公司有9年的系统集成产品的销售和管理经验，言下之意是对服务器业务并非不熟悉，但他也在加强自己的团队实力上下了功夫。
　　在新亮相的联想服务器管理团队中，主管联想集团大中华区和俄罗斯区服务器事业部销售管理工作的副总经理黄恩浩是新面孔。他在1997年曾经一度担任过IBM中国公司PC服务器品牌经理，2005年加入联想后担任联想在线总经理，负责外部咨询、大客户覆盖、渠道管理、网络营销等业务，“2007年我在另外一家服务器公司任职”，黄恩浩说。另一名服务器事业部的副总经理李志杰则专注于产品的规划和研发，王峰负责产品的营销推广。这三者都向魏江雷汇报。
　　
　　有媒体报道，联想集团2008财年给联想大中华区的任务是70亿美元，同比增长30%。而本报记者从侧面了解到，前两年增长势头很猛的扬天，2007年只有十几个百分点的增长，与联想家用台式机业务的增长率相当。
　　联想大中华区要实现如此高的增长，必须要寻找新的增长点，笔记本电脑业务是重点，而原来一度在联想回归PC业务时候被削弱的服务器业务也被寄予厚望。魏江雷也坦承，2008年集团确实对服务器业务非常重视。
　　
　　Idea新元素
　　千呼万唤、百转千回，4月21日，作为联想新的与Think并驾齐驱的子品牌，Idea终于在北京香山脚下的一品香山会馆揭开神秘面纱。张华在评委席上微笑地看着台上的媒体用创意厨房的概念来阐释Idea。而展出的重量只有1.1公斤、11英寸屏的IdeaPad U110让人爱不释手；超大17英寸屏的IdeaPad Y710拥有高清水准的显示效果，满足家庭影音娱乐需求；预装了1000部高清电影的IdeaCenter Qa让人惊叹不已……
　　
　　Idea从1月3日在美国发布，到4月21日在北京正式亮相，经过了4个多月的“时差”。
　　事实上，联想消费集团总裁刘军在执掌联想消费业务后，在今年1月份就选定了联想在中国消费事业部的带头人刘杰作为其在中国的“代理人”。据了解，刘杰除了直接向联想大中华区和俄罗斯区汇报外，同时也向远在美国的刘军汇报。
　　随后，原联想大中华区笔记本营销总监张华也在悄然调整着自己的“时差”。在4月21日的发布会上，他的头衔已经变成了联想集团大中华区消费事业部笔记本营销总经理，主管IdeaPad，直接向联想大中华区消费事业部总经理刘杰汇报，而他原来的直接汇报领导是原联想集团大中华区笔记本营销总经理仪晓辉。原来就主管台式机的王忠，头衔换成了联想集团大中华区消费事业部消费台式营销总经理，主管IdeaCenter。他告诉记者，他的职责范围没有大的变动，他和张华将分别负责IdeaPad和IdeaCenter的所有事务，“下面还有产品经理、产品总监等向我们汇报”。
　　负责消费事业部品牌推广工作的刘准也将向刘杰汇报。“我们是矩阵化的组织，各个组织都有专业的分工，在高效的工作机制和流程的作用下，确保工作的有效落实。”张华说。
　　“新的财年，我在消费事业部主要负责消费笔记本电脑的营销工作，主要包括产品规划、4P营销组合和产品运作方面，其中4P营销组合是工作的重中之重。”张华说。张华所说的消费笔记本电脑品牌包括IdeaPad、天逸、旭日。一度有传言讲一旦Idea在中国推出，联想将在2008年底前淘汰掉天逸、旭日、天骄、家悦等消费品牌名称，但在接受记者采访时张华和刘杰都明确表示，在相当长一段时间内，天逸、旭日等品牌名称会保留，不过宣传时会标注在IdeaPad或者IdeaCenter品牌名称后面，如IdeaPad Y710（天逸Y710），而未来联想品牌宣传的重点是Idea。
　　
　　不过，记者在发布会的现场并没有看到联想将新发布的四款产品与联想现有的消费笔记本电脑和台式机一一对应。显然，联想在力推Idea的同时会让原有的品牌慢慢淡出，而不是刻意去掉。
　　“2008财年，IdeaPad产品在中国不仅将支撑笔记本电脑业务高速增长，同时它将为联想消费笔记本品牌注入新的元素，用户会感受到一个更加时尚、人性化，融入更多高新技术的全新消费笔记本电脑品牌。”张华说。刘杰表示，2008年联想将在中国推出20款Idea产品。
　　王忠则很谨慎地告诉记者，联想消费台式机未来一年的增长预期只有十几个百分点，主要寄希望于5~6级县乡市场。“我们到一个县城查看市场时发现，那里有七八家卖电脑的，每家每月可以卖10台左右，一年就可以卖将近1000台。”王忠认为，那里的消费者把电脑当作耐用消费品来购买，讲究品质和品牌，对移动性要求不高，“那正是IdeaCenter Qa这种设计感强、与家居环境高度融入的消费台式机的希望所在。”
　　渠道三变
　　“最近一段时间，要想抓住汤捷谈事情可太难了。”一位在联想工作的朋友向记者抱怨。记者对此也深有同感。要想约他采访，哪怕是在电话上交流几分钟，他都总抱歉说：“实在没有时间。”没办法，作为联想管理1万多家渠道合作伙伴的渠道销售部的新任总经理，他有太多的事情要处理。
　　对于此次重回销售第一线，汤捷既熟悉又陌生。
　　
　　在联想前华北区，他曾经是负责商用产品销售的经理，对于渠道合作伙伴的所思所想，他是再熟悉不过了。此后，他从前台撤回到后端，历任商用台式事业部营销总监、商用台式营销总经理、台式营销总经理。对于电脑产品从规划、设计、生产，到销售、服务的各个环节，他都了然于胸。但是，联想此次从产品驱动到客户驱动的巨大改变，也逼迫汤捷必须站在客户的角度上，来规划渠道销售部的所有工作。
　　T（交易型）模式和R（关系型）模式是联想赖以成功的两种重要营销模式。其中，R模式主要用于大客户营销业务，T模式主要用于渠道销售业务。联想2008财年的调整，在大客户营销业务方面变动并不太大，主要的变化都发生在汤捷负责的渠道销售部。
　　据悉，在渠道销售部内，联想将建立一个针对中小企业的平台，在这个平台上，不仅销售已有的扬天，还会整合其他产品资源，如笔记本电脑、服务器、存储、外设等产品。汤捷还透露：“基于中小企业市场，我们还有更深入的服务计划和更深入的渠道计划。”
　　在产品驱动的时代，厂商很自信自己研发、生产出来的产品就是客户所喜欢和乐于接受的，但往往事与愿违。随着客户的不断成熟，客户的需求也随时在发生变化，显然，只有最接近客户的销售前端，才可能接触到客户，了解他们的真正需求。
　　汤捷告诉记者：“今年我们渠道销售部最大的调整就是，我们的销售团队不仅要承担起产品销售的责任，还要承担起服务客户、满足客户需求的责任。”据悉，原来属于事业部职责的市场推广和产品促销政策制定，已经被前移到渠道销售部。
　　
　　“以前，渠道销售部以及各个分区中的销售人员考虑问题的出发点是，如何把更多的产品销售给渠道商，进而帮助他们销售给最终用户；现在，他们首先要考虑的是客户需要什么样的产品，什么样的促销政策和市场推广政策能够使最终用户满意，并通过制定一系列政策，包括针对客户的政策和针对渠道商的政策，来拉动客户进行采购。”汤捷认为，这样才能促使销售人员真正去了解客户需求，才能使联想的销售体系完成从产品驱动到客户驱动的转变。他坦承：“这点说起来简单，但做起来相当困难。”
　　
　　客户型架构
　　记者致电马�的时候，他刚开完了一个内部会议。“你的电话来得真巧，我刚刚拿到公司新印的名片。”他用略带疲惫的声音告诉记者，他现在的新职务是商用事业部中国大客户台式业务总经理，主要负责针对大客户的开天、启天和ThinkCenter台式PC产品的运作。他前端的接口就是大客户部。
　　
　　此前的3月24日，记者在杭州刚和马�见过面，那时，他的职务还是联想商用台式营销总经理。那次，联想高调赞助了第三届中小企业电子商务大会。会议期间，记者还采访了马�，听取了联想关于借助电子商务蓬勃发展给中小企业带来的致富商机，来促进联想扬天电脑销售的新策略。谈到那次采访，马�表示，当时，他已经知道自己的工作要有所调整，正在过渡阶段，他当时谈到的那些策略，也还是联想针对中小企业市场的主要策略，而杭州那次会议也是他作为商用台式营销总经理在媒体面前最后一次公开露面。
　　他表示，现在的联想已经实现完全按照客户的类型来建立部门。在新财年开始，联想首先成立了全新的消费事业部和商用事业部，在商用事业部下面，又按照大客户、中小企业进行了部门划分。他负责大客户台式业务，杨晨负责中小企业台式业务。此前，杨晨是负责扬天电脑（面向中小企业的台式PC）的产品总监。此外，还有一个团队专门负责ThinkPad产品。
　　据悉，目前Think业务在联想体系内仍然是由相对独立的团队在运作，在大客户、渠道销售部以及各个分区中，都有相对独立的团队负责。
　　说到Think业务难以和联想原有销售体系进行有效融合的原因时，有业内人士称，Think产品的销售渠道目前还是采取全国总代的模式，很难和以区域分销为主体的集成分销模式统一在一起进行管理。
　　因此，是否需要将两种分销模式有机融合？如何融合？将始终是对联想渠道体系的一个考验。
　　重庆突击
　　4月1日，郑春正式从联想集团川渝分区商用总监的职位上调任重庆分区总经理，手下管辖约60多人。这对郑春来说是难得的机遇。 早有消息称，联想将从18个分区增加到23个分区，而重庆从4月份开始正式成为新增加的5个分区之一。郑春也成为重庆分区的第一任领导者。
　　
　　第一次联想重庆渠道大变动是在4年前。2004年2月，当时联想在杨元庆的领导下将全国7个分区细分为18个分区，上面有东南西北四个大区。川渝分区成为当时的18个分区之一。当时划分18个分区的目的是扩大渠道覆盖，降低成本。
　　“重庆作为西部唯一的直辖市，又是统筹城乡综合配套改革试验区，拥有3000多万人口，必然成为IT厂商的必争之地。” 郑春说，这次联想大中华区把重庆单列出来，也表明了总部对重庆分区的重视，意在提升联想在重庆地区的竞争力。“从分区成立近一个月的时间来看，销售业绩较去年同期有明显增长。” 郑春并没有透露联想大中华区给重庆分区定的销售任务指标，却对记者这样说明分区成立的效果。
　　郑春表示，重庆一直以来都是他关注的重点区域，他将针对重庆地区客户采购相对较为零散、渠道商之间的竞争非常激烈的情况，积极变革目前销售现状，激发渠道合作伙伴热情来共同运作项目，并大力支持对行业市场的推广。
　　而对于2008年联想大中华区打乱笔记本和台式机的业务区别，按照消费和商用两大群组来对业务进行重新划分的变动，郑春低调地表示，重庆分区会按照联想总部的统一部署和实际市场状况进行相关人员配置。郑春自信地表示，联想渠道在国内是公认的最成熟稳定的一个体系。
　　
　　相关链接：联想大中华区架构调整的内外原因
　　
　　联想大中华区众多调整有内外部的原因。外部原因是，联想集团高级副总裁刘军自２００７年９月回归后，接过由杨元庆挂帅的联想消费集团帅印，并于２００８年１月高调亮相，推出Ｉｄｅａ品牌。而此时联想大中华区也要有相应的建制进行衔接，于是联想消费事业部应运而生。该事业部的负责人刘杰既向陈绍鹏汇报又向刘军汇报。
　　恰好，２００８年１月，联想集团负责大中华区ＰＣ业务销售的副总裁蓝烨调任至联想移动，负责联想手机业务的销售。他调职后留下的空缺由原来的相关业务部门负责人接替，并直接向陈绍鹏汇报，魏江雷就直接接过了联想服务器部门。
　　当然，作为一个从销售一线成长起来的领导者，面对集团一年高于一年的业绩指标，除了开拓诸如农村等新市场外，如何整合已有的渠道资源，卖出更多的产品和服务，应该是陈绍鹏日夜思考的问题。因此，强化渠道部门的整合能力，对各大业务部门进行以“深化客户导向”为主要目的的改革和调整也理所当然。
　　
　　相关链接：联想服务器瞄准SMB市场
　　
　　根据ＩＤＣ预测，ＩＤＣ和中小企业市场将会快速增长。因此，魏江雷更愿意把希望寄托在中小企业市场上：“我们将把高端产品的技术下移到部门级服务器上，让众多中小企业可以分享高科技。”他告诉记者，联想新推出的专门针对中小企业的联想万全服务器Ｔ１６８奥运纪念机型就有虚拟化技术。黄恩浩表示，为了充分覆盖中小企业，２００８年联想服务器将在２００７年已经把渠道覆盖到４级市场的基础上进一步增大覆盖面，“会把扬天和Ｔｈｉｎｋ合作伙伴整合在一起，一起做服务器”。由于联想服务器渠道很多是ＰＣ的渠道，因此，必须同时加强对渠道的培训和管理，以提高渠道销售多产品的能力，增加存储和塔式服务器的渠道销售比例。根据了解，目前联想服务器渠道数量已经达到了１５００家。
　　“我们与联想的合作是全方面的。”微软中国有限公司ＯＥＭ事业部大客户销售总监陈利宁表示，微软不仅仅是预先在联想的服务器中装一套系统那么简单，“我们还与联想服务器部门一起根据客户的需求来进行技术创新。”确实，微软与联想在服务器管理解决方案、服务器虚拟化技术等方面都有深入的合作。据了解， Ｔ１６８奥运纪念机型中全面预装了微软Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｓｅｒｖｅｒ ２００８，“中小企业再也没有服务器安装之苦恼”。
　　“２００７年我们还将在全国建立服务器暨微软操作系统体验店４０家。” 黄恩浩说。与此对应，联想将基于这４０家体验店举行针对中小企业的４０站巡展。联想服务器成功服务奥运圣火上珠穆朗玛峰和２００８年北京奥运会，让中小企业知道联想服务器具有良好性能。