浅谈新时期档案管理人员应具备的素质|素质模型和胜任力模型

　　 [摘要] 档案管理是一项有较强专业性的工作，面临21世纪日益发展的新环境，科技、信息的发展给档案管理人员的素质要求带来新的挑战。本文通过对新时期环境下档案管理人员素质现状的分析，对档案管理人员素质提出更高要求，以为更好地胜任档案工作提供参考。
　　[关键词] 档案工作 档案管理人员 素质
　　
　　一、前言
　　作为记录历史事实的载体，档案是一种非常珍贵的信息资源，是国家乃至整个人类社会的宝贵财富。随着科学技术和信息产业的迅速发展，档案也越来越成为国家经济发展、社会进步的重要战略资源之一。
　　档案管理工作是一项政治性和专业性很强的工作，承担着服务政务、历史、教育事业等重要功能。档案管理人员肩负着管理、保护档案的职责，档案管理人员的素质，直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量，而档案工作者的工作质量和工作效率直接关系到档案的完整、齐全、安全和利用效果。随着计算机技术和网络技术的发展，电子档案、音像档案等新型载体档案的出现，档案管理工作也需要与时俱进，适应新形势，这就对档案管理人员的素质提出了更高的要求。
　　目前看来，档案管理人员的整体素质还不能适应这种新形势的要求，提高和培养档案管理人员的素质成为加速提高档案管理水平的关键。
　　二、档案管理工作现状
　　1.档案意识不足
　　由于长期以来受传统观念影响，档案工作经常一直被视作辅助性工作，部分领导的档案意识不强，对档案工作缺乏足够重视，影响到档案管理人员本身对档案工作的积极性不够，责任心不强。
　　2.专业人才匮乏
　　目前．档案队伍中经过档案专业系统教育和正规培训的人员较少，特别是熟悉档案内容，能进行档案信息深层次研究和开发的人才匮乏。
　　尤其是在有些单位对档案工作不够重视的环境下，有相当部分档案管理人员属于“兼职”，专业上是“半路出家”。他们既没有档案管理既没有档案管理实践经验，也没有经过档案专业培训，再加上不重视档案工作，档案业务素质较差，造成应归档的材料收集不全，整理不规范，且由于兼职档案员在本单位一般身兼数职，经常无暇顾及档案的收集、整理、鉴定工作，难以保证档案管理的质量。
　　3.技术能力单一
　　现今档案管理人员大多技能比较单一，缺乏掌握现代科学技术和专业知识、综合素质较高的复合型人才。随着新技术的不断产生和发展，档案管理人员要及时学习更新知识，仅仅凭借过去的工作经验和单一的工作技能，无法适应和满足新形势下的档案工作。
　　4.新技术发展带来挑战
　　在信息、网络技术的冲击下，档案管理的服务方式和服务手段发生了变化，这就对档案馆员或管理人员带来了新的挑战。
　　比如互联网的使用，使读者足不出户就可登录档案馆网站。检索自己所需要的文献。这使得档案管理人员与档案使用者的直接接触机会相应减少，导致服务能力的弱化。
　　另外，新技术的发展也对档案管理人员的电子、网络数据库的熟练使用提出一定的要求，以适应网络环境下的读者检索的需求，适应时代发展。
　　三、新时期档案管理人员应具备的素质
　　1.政治思想素质
　　档案管理是一项政治性和机密性很强的工作，它的性质、任务决定了档案管理人员必须要坚持正确的政治方向。新的时代、复杂的社会环境，对档案管理人员的政治思想素养提出了更高的要求。具备较高的政治素质是档案人员做好档案工作的重要前提。档案人员的政治素质应包括：具有高度的政治责任心、政治敏锐性、严明的政治纪律性和法制观念等。
　　2.档案管理专业知识和现代信息技术
　　扎实的档案管理专业知识是做好档案管理工作的基础。档案人员要通晓各种门类档案的管理理论和管理方法，加强档案专业与其他相关专业的渗透与联合，使自己成为能够胜任“办公文秘――档案管理――信息开发一体化管理多面手”。
　　21世纪的档案管理，是一个把现代化信息技术与档案馆传统技术紧密结合为一体协调发展的工作。这要求档案管理人员除了精通档案管理专业知识，具备扎实的基础理论功底，熟悉本专业基本的工作程序，掌握基本的工作方法和基本技能之外，还要学习掌握现代计算机技术、通信技术、网络技术和多媒体技术等新型技术，才能实现由纸质文献资料为加工对象向以现代数字化、电子化信息资源为加工对象的转移，实现从传统顺序的线性结构的文献管理模式向现代直接的网状虚拟结构的信息组织管理模式的转移；实现文献检索由以往单一的手工检索向以计算机检索为主、手工与计算机检索相结合的新型检索方式的转移；实现档案信息管理和服务工作在新时期的飞跃发展，为档案使用者提供更加便捷的信息服务。
　　3.职业道德素质
　　新时期档案工作者要有无私奉献的敬业精神。档案人员要做到：在日常工作中勤手观察，注意收集有价值的档案资料；在平时的工作中要处处留心，做档案工作的有心人；不怕苦不怕累，经常了解档案工作新情况、新问题，研究新对策。作为一名有职业素养的档案管理人员，要树立对档案工高度的责任感，开拓进取，勇于创新，树立为档案事业奋斗终身的愿望。
　　档案工作不仅有管理功能，还有服务功能。档案管理人员要树立不为名利，热心为使用者服务的思想，把服务的观点渗透到档案工作的每个环节。
　　4.开拓和创新的意识与能力
　　新时期，档案管理工作无论在理论上，还是实践中，都与传统的档案工作有着很大的不同，随时都可能出现这样或那样的新问题、新情况和新矛盾，如果档案人员不能及时发现问题。及时处理和解决问题，那将影响和制约档案事业的健康发展。由此创新就成了新形式下档案工作的切入点。只有用创新的意识和思维，不断地发现问题，不断地研究和探索解决问题的方法和途径，不断地推动档案事业的发展。新时期环境与社会发展要求档案人员要树立创新意识，在实践中不断提高创新能力。
　　5.心理素质
　　良好的心理素质和身体素质是也是档案管理人员应具备的。有良好心理素质的人，无论在什么样的环境中和什么样的条件下都能保持一个健康和平衡的心态。
　　自卑和职业倦怠是档案管理人员容易出现的心理问题。在长期特殊而枯燥的工作环境中，加上比较微薄的工作收入，与新时期的商品经济飞速发展显得有些格格不入，这都催生了档案管理人员的自卑心理。黑格尔说过：“自卑往往伴随着懈怠。”档案管理人员需要避免这两种不良心理和情绪，克服心理障碍，自信而不自卑。档案工作是一项默默奉献而功在当代、利在千秋的伟大事业，它的价值不是十分明显，而是时代性的、潜在的。每一个档案管理人员都值得为自己的这份事业感到由衷的自豪，这一份自豪感是充分发挥人才能力和技术，进一步展现档案工作价值的重要前提。
　　
　　参考文献：
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