攻心为上 贴近心灵,攻心为上

　　 [摘要] 班主任工作繁杂而艰辛,在工作中,总有一些需要我们思索,只有不断修正工作中的错误和不足,我们才能做得更好。笔者认为,在班主任工作中,良好的师生关系是必不可少的。一位优秀的班主任应当贴近学生的心灵,了解和利用学生的心理特点和规律,来实施教育教学过程。
　　[关键词] 班主任工作 师生关系 攻心为上
　　
　　班主任工作的基本任务是带好班级,教好学生。可看似简单的8个字,做起来实在很难,在这两项基本任务的实施过程中,良好的师生关系是必不可少的。它是教师管理班级的前提。在形成和维持良好师生关系的过程中,一味地指责和批评或一味地鼓励和纵容都是不可取的,一位优秀的班主任应当贴近学生的心灵,了解和利用学生的心理特点和规律来实施教育教学过程。
　　孙子曰:攻城为下,攻心为上。班主任工作也亦如此。
　　攻城,乃以武力征服之。就像我们在教育过程中,一味采用指责、批评、压制等办法。但是,这种教育办法副作用极大。首先,学生的心灵可能会扭曲,健全人格的形成与健康发展可能会受到影响。其次,教育效果不佳,甚至适得其反。
　　社会心理学家瑞利研究了几千份人际关系报告,把人际行为模式分为8类:
　　1.由管理、指导、教育等行为导致尊敬和顺从等反应;
　　2.由帮助、支持、同情等行为导致信任和接受等反应;
　　3.由赞同、合作、友谊等行为导致协助或友好等反应;
　　4.由尊敬、赞扬、求助等行为导致劝导或帮助等反应;
　　5.由怯懦、礼貌、服从等行为导致骄傲或控制等反应;
　　6.由反抗、怀疑、厌倦等行为导致惩罚或拒绝等反应;
　　7.由攻击、惩罚、责骂等行为导致仇恨和反抗等反应;
　　8.由夸张、拒绝、自炫等行为导致不信任或自卑等反应。
　　虽然这种人际行为模式只是一个粗略的归纳,现实生活中的人际行为受多种因素的制约,十分复杂,但是它对我们理解教育过程还是很有帮助的。比如,教师对学生做出指导、帮助、尊重的行为会引发学生尊敬、服从和信任等相应的行为。教师对学生的攻击,拒绝、惩罚会引起学生的拒绝、反抗和仇恨等相应的行为。因此,一味采用指责、批评、压制、惩罚等办法显然是行不通的。当学生的态度和行为不符合我们的意愿时,唯一的办法是教师改变自己的对学生的态度,那时学生的态度和行为就会相应的改变。
　　攻心,对于出现问题的学生,教师要研究其心理,思索其动机,然后对症下药,采取措施。
　　攻心的好处:由于攻心的办法比较缓和,但能击中要害,可使犯了错的学生乖乖地认错并且心服口服。
　　心理学家舒茨把人分为6种基本人际关系需求类型:
　　1.主动包容型――主动与他人交往;
　　2.被动包容型――期待他人接纳自己;
　　3.主动控制型――主动支配他人;
　　4.被动控制型――期待他人领导;
　　5.主动感情型――主动对他人表示亲密;
　　6.被动感情型――期待他人对自己表示亲密。
　　学生都是希望和教师建立良好的师生关系的,但是具体到每一个学生,可能有所不同的表现,教师需要特别细心地加以观察和分析,以便采取适合的教育方法和手段。比如,刚刚入学的小学生中,有的孩子见到老师,远远地欢呼着扑过来,主动热情。而有的孩子,静静地站在一边看着老师,老师不招呼他,他是不会主动走上来的,但是他的内心同样期盼教师的关爱,对这类儿童老师应特别注意,主动地加以关心,否则,他们会远离老师,甚至不喜欢老师,因为学生需要老师的关心,当老师没有做到时,学生的自尊心受到极大的伤害,而自尊心受到伤害的学生容易变得感情上疏远。
　　所以,攻心首先要了解学生的心理,知己知彼,百战不殆。切忌想当然,以己之心,度他人之腹,目标不明,方向不清,就开火进攻,到头来,一无所获还是其次,学生离心离德害莫大焉。
　　其次,教师要能控制自己的情绪。在犯错的学生面前,教师的情绪容易失去控制,当众与学生发生冲突。我们为师者决不可如此,否则必败无疑。教师要提高自己的修养,使自己的心灵像天空一样开阔。
　　攻心术策略一:灵活机动
　　学生人数多,不要贸然进攻;学生情绪激动;不要贸然进攻;学生早有准备,不要贸然进攻。自大的学生不妨灭一灭他的威风;自卑的学生不妨多给他一些鼓励;软弱的学生不妨多给他一些独立自主的机会;鲁莽的学生多给他一些教训与忠告。要抓住战机,该出手时就出手。特别是一些大家都很关心的重大事件,或是拿发生在学生身边的突发事件及时作一些文章,往往会有奇效。有这样一则案例:
　　案例1:科学课上,老师要求学生带蚕宝宝来观察研究,一位同学带来的蚕宝宝被一些捣蛋的学生给弄死了,那个学生哭了。班主任知道了以后,没有急着批评弄死蚕宝宝的同学,而是叫全班同学写一篇题为《假如我是蚕宝宝……》的文章,学生写得非常投入,有学生写道:“当我被人类捏在手中,我好害怕,只能挣扎着哭喊:‘爸爸、妈妈快来救我,我痛死了’……”仿佛他真的就是一条受人残杀的蚕宝宝。有的学生还发出了愤怒的呼声:“我和你们人类一样,也有家,也有亲人,可你们人类为什么要这么残忍,拆散我们,我恨你们――人类……”写得真是真情流露,深刻感人,看来学生是真正认识到自己的错误了。
　　攻心术策略二:出其不意
　　出其不意,攻其不备。学生自知犯了大错,你已举起了板子,在给足了学生足够的心理负荷之后,却出人意料地轻轻落了下来,学生印象一定极为深刻,教育效果一定不会差。
　　还可以突然改变态度,冷淡他,忽视他,甚至有意无意地激怒他,看看他有什么反应;甚至亲近他,感化他,宽容他,甚至“纵容”他,最终让他惭愧。让他自责。讲到出其不意,我个人有这样的经历:
　　案例2:在对待学生作业的问题上,我采用了给每3位学生分配1个作业检查长的办法,要求把作业没有完成的学生名单写在黑板上。一段时间后,黑板上的名单是越来越少,可实际是不完成作业的人越来越多,很多作业检查长根本没有检查作业。一下课就跑出去玩了。一节班会课,我让学生们评价自己的作业检查长,用星星表示作业检查长的表现,结果大失所望。
　　在班会课上,当着全班同学的面,我用批评的语气对那些心里忐忑不安的作业检查长说:“让你们担任作业检查长,是因为老师信任你们,全班同学也信任你们,可是你们这么做,对吗?现在,我要和全班同学商量一下,看同学们愿不愿给你们一次改过的机会?”在绝大部分同学表示同意之后,大部分作业检查长不好意思地低下头。所有的检查长似乎都明白了自己没检查作业是对被同学的不负责任,都意识到了没认真检查就是害了同学。于是我趁热打铁,再次告诉他们,我将在以后的时间里,在班级的公布栏上让全班同学对作业检查长进行每周一次的评价,并且及时表扬获得15颗星星的检查长。几个星期后,学生完成作业的情况也有很大好转。第二次整体评价有了很大的好转。他们终于在同学的宽容和老师的教育下改正了自己的错误。
　　韩愈在《师说》里写道:师者,传道,授业,解惑也。而在教育过程中,我们会面对一个个不同的个体,这也就对我们提出了更高的要求,我们必须贴近那一个个鲜活的心灵,这样才能引导他们更好地前进在成长的路上。教育本身是一门艺术,更是一门心灵的艺术。