高校图书馆对外开放的必要性_论高校图书馆网络信息服务必要性

　　摘要:本文从网络信息资源及特点入手，探讨了网络信息对图书馆服务的重要性，以及当前图书馆信息信息服务所面临的挑战，提出数字图书馆的参考咨询服务、个性化信息服务、远程读者教育服务的必要性。
　　关键词:网络信息;信息服务;图书馆服务
　　
　　随着全球信息电子化、网络化的迅速发展，在科研、教学、生产、管理、生活及其它活动中中需要和利用网络信息的个体和群体的数量大大增加，网上资源也呈指数的增长趋势，面对大量的用户和海量的资源，使得图书馆不能再局限于本馆的馆藏，还包括虚似馆藏即互联网上丰富的信息资源。图书馆只有充分研究和了解网络环境下用户的信息需求特点，才能积极迎合、引导，开发、用户的信息需求，提供多种方式的网络信息服务。
　　网络环境下信息咨询服务的特点:
　　网上信息资源分别存贮在不同的国家、地区，分布式存贮已成为网络信息存在的主要形式。网络信息资源是以数字化的形式存贮在全球范围大大小小网络的主机上，并通过网络广泛传播，将这些信息资源有效的组织起来，用超文本编写在网络上，使人们可以跨时空地进行各类信息的有效利用。网络的形成一方面较大地推动了社会信息化的发展进程，使得信息更新周期大大缩短，社会信息总量急增加；另一方面根据特定用户的需求，通过管理的技术手段，建立有效的信息筛选，为用户提供集成化、优质化的网络信息服务。
　　在网络环境下，咨询服务的过程也就是信息的传递，反映与控制的过程。它是信息咨询人员针对用户的需求，利用各种检索系统，对信息进行选择、加工并形成信息咨询报告，再提供给用户的一种服务。
　　由于网络所具有的现代化技术和信息资源的极大丰富，使网络信息咨询服务比传统信息服务有着更大的发展潜力。在网络环境下，知识信息飞速涌现，因此，图书馆作为知识信息的收藏库与提供者，就需要对新的信息，利用网络技术进行加工、整理、编制一些导读系统，为网上资源编制索引，提高师生获取有价值信息的能力。这就要求图书馆信息咨询服务工作人员充分利用计算机技术为读者服务，因而高校的信息咨询服务工作人员要跟随时代的发展，随时更新知识以适应现代化的需求。
　　结合网络环境下用户需求的特点，网络信息服务应从以下几方面实施。建立专业化导航系统，通过对网上相应学科专题的资源进行识别、筛选、过滤、控制、描述、评价并组成目录供专业用户选择。用用户事先定义的信息检索要求，在网络上监视信息源，如指定wcb页面的更新,网络新闻、电子邮件，数据库信息变化等，并通过电子或其他方式把用户所需的信息主动提供给他们，并根据用户事先向系统输入的信息，建立个人信息档案，用户的个人信息如：个人信息主题，研究方向等，系统就能主动地在网上搜索出符合用户需求的这些主题信息，并经过筛选、分类、排序，并按照每个用户的特点要求，在适当的时候传送到用户指定的地点，进行网络信息交互式服务，能使用户通过网络上的大数量、多类型、多媒体非规范的信息资源进行交互式描述和处理，从而使数字化图书馆更贴近用户的需求，便于图书馆了解不同用户的信息需求，有助于跟踪研究用户的信息获取行为规律。另外针对用户的特定需求，主动地向用户提供经过加工集成相对完整的信息集合或知识集合，由用户根据自身的兴趣、爱好和需求制定自己所需的网络信息和服务。再就是网络信息提供都要针对用户的个性的特点，主动为用户选择并传递最重要信息和服务，并根据需求变化，动态地改变所提供的网络信息资源。总之，网络信息资源弥补了图书馆传统信息资源的不足，也给图书馆利用网络为用户提供有针对性的信息服务提供极大的可能。
　　图书馆信息服务新趋势:
　　信息网络化给图书馆信息服务带来了新契机。信息网络化迅速发展，一方面呈现出知识发展高度整合化，即强调各学科相互渗透，交叉能动地整体化相融发展；另一方面又呈现出高度整合基础上的高度分化，新的学科不断出现专业程度更高。网络信息发展即满足大众化的需要，又满足专业化、个性化、特色化服务需要。图书馆要既能建设特色库藏向社会提供个性化服务，又能满足广大读者的需求，提供大众化服务。网络信息资源多、杂、宽、广，网上用户范围更广，使用链接技术能够按照文献主体之间的关系和用户需要，以网状的方式，灵活地，多维地组织信息，表现为宽泛化，同时网络信息快、新、及时效性，又表现为选择性和及时地深层次加工，以文献单元为主加工，深入到以知识单元为主加工，以借还服务转移到多层次信息服务，从简单劳动转向网络综合优化服务。
　　计算机技术和互联网技术迅猛发展和普及，使人们的学习，生活和信息交流的方式发生了急剧的变化。21世纪高校图书馆的信息服务将面临巨大的机遇和挑战，如何抓住机遇，实现自己的创新变革，值得我们高校图书馆工作者深思。高校图书馆信息服务面监如此严峻形势，急需顺应网络信息时代的变迁，变革自己的服务方式和服务手段，满足广大读者和用户的多样化需求。所以网络是时代发展对图书馆信息服务的迫切需要，关键在于使信息组合优化而内化为主体的素质，网络优化指根据图书馆网络的实际表现和性能，对网络系统进行分析，在分析的基础上，通过对网络环境、管理、内容、技术和形式全面优化，使网络系统全面得到改善和信息服务不断改进，达到优化的系统配置，提供最优良的服务。
　　知识经济时代的到来，一是体现在知识是经济发展的决定因素，经济结构从劳动密集型向知识密集型转变，社会对知识的需求越来越强烈，使图书馆对信息网络化的浪潮冲击更为敏感，已形成一个以计算机、网络技术为主要载体的新信息环境。二是知识发展的快、新、全，迫使传统图书馆信息服务改革，过去主要收藏以纸张为载体的信息，以文献为中心，重藏轻用，只能为少数人服务，服务模式相对单一，方法简单，而现在势必向快速化、产业化、市场化方面全面发展。三、创新是人类社会发展的根本动力。图书馆成为社会创新信息服务体系的组成部分。因为它既需要领域内专业知识，又需要领域外非专业知识；既需要陈述性知识来提升认知能力，又需要申诉性知识转化为创新技能，要使信息成为主体创新能力发展的基础，要求图书馆对知识有选择地优化组合。知识是创新的原料，具有丰富知识的人更容易产生新的联想和创见。网络信息资源杂、多、广、新、快，但如何使其优化组合成为创新的原料，这正是高校图书馆对网络优化促使信息服务变革的重要性。
　　现代高校图书馆信息服务的创新优化是一个系统工程。只有通过对信息的收集、整理、加工、存储、传递，利用等环节的有力控制，使信息系统服务在整体上处于最优状态，才能够改善和优化信息服务的效果。对信息服务的创新优化还需做更深入的探索，高校图书馆还任重道远。
　　
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