【“我不能做”】

　　编者按：马斯洛说：“挫折未必总是坏的，关键在于对待挫折的态度。”的确，生活中的挫折叫人难受，但也是一种礼物。挫折可以磨炼孩子的意志，使其奋发向上，也可以使其消极，甚至一蹶不振。
　　在孩子遇到挫折时，父母该做什么呢？是陪伴、是鼓励、是引导，只有这样，孩子才能愈挫愈奋，茁壮成长。
　　
　　
　　4岁的Jenny突然大发脾气，Jenny的妈妈和老师都已经注意到，每当他在家里或在学校里遭受到了挫折，他都会有如此的表现。在成长和学习新事物的过程中，孩子遭遇挫折是一件很正常的事情。通过了解每个孩子的独特气质和能力，你可以帮助孩子克服不良的情绪。
　　
　　从孩子的认知能力
　　分析他们的挫折遭遇
　　
　　你应该先考虑一下认知能力这个因素。这里的认知能力包括运动能力、感官能力以及空间加工能力。要注意观察孩子的运动能力或孩子执行一系列动作的能力是否比较差。许多托儿所的日常活动就要求孩子们完成一系列的动作。例如：到小房间里去，穿上你的衣服，然后在门口排队。如果孩子在运动能力方面真的有困难，再仔细观察他是大肌肉运动任务完成得不好，还是小肌肉运动任务完成有问题。
　　如果孩子在运动能力方面没有问题，观察一下他是否在听要求或记住这些要求方面有障碍。如果你只给他一两个步骤的事情去做，他可能会做得很好。但如果你给了他三个或四个步骤的事情去做，他可能就弄不清你的要求，所做的事情就会出现问题。
　　视觉－空间思考能力也能在玩耍中体现出来,并且属于大框架思考能力――能看见整片森林，而不是一叶障目。期望的情况是这样的：当你让孩子去做一件事情的时候，他对整个事情有一种全局性的感觉，而不是只记得其中某些具体的东西。如果他在全局性思考问题方面有问题，那么他在执行任何要求时，都会有挫败感。如果你仅仅对他说：“请把餐巾放在桌上。”他可能会做得很好。但是如果你对他说：“你能用积木搭出一条街吗？就像我们住的这条街一样。”他可能就会遇到问题。
　　一些孩子在理解方面也存在问题。这可能是一个很大、很明显的语言问题。但并不是说这些孩子在语言表达方面有问题，而是在接受语言信号方面有问题，也就是说孩子的挫败感来自他并不理解你说的话。如果真是这样的话，那孩子在这个方面要多加练习。
　　让我们假设你的孩子在上述这些方面都没有问题。这样的话，你就应该考虑一下环境的因素。在过去的四年中，孩子是怎样学习如何克服挫败感，或者根本就没有学习过。爸爸妈妈是怎样帮助孩子的？他以前的老师是怎样帮助孩子的？
　　一些孩子，因为他们哭的方式特别极端，这就使得关心他们的大人极力想保护他们。一旦孩子出现了任何受挫的迹象，他们的爸爸、妈妈还有老师就会马上有所反应。如果孩子是在这样一种环境下长大的，他们面对挫折，哪怕只有几秒钟的时间，都会显得束手无策。
　　
　　面对挫折，你给孩子
　　提供怎样的帮助
　　
　　最近，我观察到不同孩子的家长表现出的行为也不一样。在第一小组中，孩子只要表现出一点痛苦，父母就会有所反应。举个例子：如果孩子尝试爬过一个障碍，他们的父母就会立即走上前，在困难还没有真正到来之前就抱起他们。在第二小组中，父母对孩子所遇到的困难“视而不见”。除非宝宝大哭或发脾气，才会伸出援手。在第三小组中，父母站在孩子前面，做很多手势。对着他们说：“你能做到。”第三小组中的孩子，虽有一点挫败感，但是他们都成功地克服了困难，而且还没有哭。这些孩子都满心欢喜地了解到他们可以用信心克服困难。父母给予他们的鼓励恰到好处地帮助他们建立了克服困难的意识。孩子和家长都为此感到骄傲。
　　
　　引起挫败感的原因很少只在一个领域当中（这些领域包括认知、感官和社会情感），都是几种领域的结合。帮助你的孩子克服挫败感的最好方法是了解孩子的真实需求，并与之相协调。如果你的孩子在身体方面有许多困难需要克服，那就更需要在你和孩子之间建立良好的互动关系。如果你的孩子特别敏感，很容易有挫败感，那你就更应该小心地去了解，去提供帮助。但这并不意味着你代替他完成任务。关键是适当地给孩子一点指导以及让他在最自由、宽松的环境下完成任务。
　　我们发现连问题很严重的残障儿童都能在别人的帮助下克服挫败感。越是欠缺处理问题能力的孩子，这个过程越是漫长。帮助孩子克服挫败感需要耐心和坚持不懈的努力。过段时间再回头看看，你会发现孩子对挫折的忍受力在不断增强。
　　（本文译自：美国学乐教育集团 《父母与孩子》 作者系美国乔治・华盛顿大学医学院教授）