[谈心交朋友之我见]乡村振兴战略之我见

　　谈心历来是思想政治工作的一种有效途径和方式，在信息网络化、利益主体多样化、思潮多元化、利益诉求复杂化趋势的今天，要把握干群的思想动态，理顺情绪，促进和谐团队建设，我们仍应深入开展谈心的活动。多年的工作经验使我领悟到：无论是过去、现在或是将来，把握干群思想动态的关键仍在谈心。
　　一、以主体平等为原则，在民主平等的环境中发挥团队的主观能动性
　　谈心对象无论是干部还是普通员工，在谈心活动中都是平等的，谈心者尤其是领导干部一定要放下架子、摆正位置、平等待人、真诚待人；要力戒官气、霸气、高高在上、盛气凌人；要通过让座，端茶倒水、问候握手等，使谈心对象感到温馨、受到尊重；要讲究语言艺术，多用“可不可以”、“对不对”、“要不要”等诱导式用语，少用甚至不用“你要。。。”、“你必须。。。”等命令式语句，拉近距离，让谈心对象放下包袱；要妥善把握好度，既不能一味讨好，无限拔高；更不能无限上纲，全面否定。
　　与员工谈心，首先要学会倾听，倾听是对人的信任，特别是上级对下级，不仅有利于上下级之间的沟通，增进双方的感情，也有利于民主气氛的形成；二是平等对待每一位员工，有一位老师曾说过：“要珍惜心灵中闪光的东西，以他们自己的光芒，照亮自己的黑暗。”在企业中对待员工也是如此，对待有困难和自信心不足的员工，不能歧视，相反要给予格外的关照，与他们建立良好的关系，挖掘出他们的潜力。
　　二、以增进理解为关键，形成合力，共谋发展
　　一是谈心者要通过调查、多渠道、多侧面了解谈心对象的思想政治、业务素质、工作表象、性格特点、家庭情况等。找准谈心重点，确定谈心思路，设计谈心内容，做到心中有数，有的放矢。在谈心中，要坚持多听少说，通过唠家常，批评和自我批评等形式，了解谈心对象思想、学习等情况，全面把握谈心对象的思想动态。
　　二是要象约见领导一样，提前预约，告知时间、地点、内容等，做好思想上的准备。通过积极主动谈心和坦诚的工作沟通和交流，能够及时地化解矛盾，争取员工对企业工作的理解和支持形成上下一心，步调一致、群策群力的良好氛围和强大合力。
　　三、以方式对路为追求，发挥堵疏结合、因势利导的作用
　　一把钥匙开一把锁，谈心分为因人而异、因时而动。比如说，对年龄较大的同志要多肯定、多尊重、态度真诚、以情感人；对年轻的同志则要多鼓励、多帮助、多释疑解惑、以事励人。因事而定，谈心要有主题、要有针对性，无论是个人问题还是集体问题，是团结问题还是认识问题，有什么问题就确定什么谈心主题。全面了解谈心者的真实想法，体现人文关怀，做法细致的思想政治工作，以理顺情绪，化解矛盾。
　　曾经有这么一位员工，平时工作消极，在别人要求进步时，还时常冷朝热讽，我通过侧面了解到，这位员工曾经也是位好学上进的积极分子，后来因为一块来的同事要么当了领导，要么混得顺风顺水，自己多年来没有一点长进，回家后老婆孩子都瞧不起，干脆破罐子破摔。在得知这一情况后，我因势力导，鼓励他走出误区，参加了地区的技术比武，还获了奖。从此以后，这位员工一改往日消极、漠然的工作态度，成了单位的技术带头人。从这位员工的身上，给基层管理工作提供了一个很好的启示，印证了堵疏结合、因势利导的作用。这就充分说明了第一、对于谈心工作中遇到的普遍性的问题和突发性问题不能够只想用堵截的办法解决，过激的手段也不可以，疏导的方法是最好的。第二单靠几个管理人员的力量是有限的，真正解决问题要靠员工自己，要学会借员工自己的力量来管理员工，先进的员工学生、先进的思想行为会起到很好的引导作用。管理人员的工作最重要的是把握好方向，正确引导、因势利导。只要方向正确、方法对路就能够达到预期的效果。
　　四、以排忧解难为重点，理顺情绪，解开心结
　　谈心要致力释疑解惑，针对谈心对象的思想疑虑和困惑，围绕路线方针政策，重大战略决策及安排部署等进行重点宣传解释。在思想上消除疑惑，解开其心结，振奋其精神，坚定其信心。谈心要立足于解决实际问题，对在谈心过程中反映出来的各类问题，要分类梳理，及时解决。对于那些确实存在实际困难的谈心对象，要想发设法协助解决，妥善于发现苗头，增强政治敏锐性，时时做有心之人，善于从谈心对象的只言片语中捕捉带有苗头性、倾向性的信息，特别是涉及稳定的问题，要防微杜渐，及时将矛盾隐患消除于萌芽状态。
　　五、以长效机制为保障，形成工作常态
　　谈心是一种工作态度、一种工作方式，也是一项需要常抓不懈的问题。不可能一谈了之，一蹴而就。要创新理念，形成思想认识的高地。
　　把谈心作为一种工作习惯和工作常态。一抓领导，要求领导干部率先垂范，身体力行，要把谈心活动纳入工作的目标管理考核内容，与领导绩效挂钩。二抓载体，开展“谈心日”、“接访日”进班组、到岗位。三抓落实，要抓好整章建制，以制度来建立谈心活动的长效机制。
　　总之，谈心加强了与员工的沟通，促进了与员工的交流，融洽了干群关系，增进了集体的团结和谐，为集体的发展壮大提供了坚强的保障。在实施中还注意要突出一个“真”字，即讲真话，动真情，亮真心。同时做到五个必谈：一是工作成绩相对突出的必谈，及时告诫提醒，保持清醒头脑，发扬成绩、再接再厉；二是工作有失误和相对落后的必谈，帮助分析原因，制定措施，振作精神，积极改进；三是工作生活困难的必谈，帮助解决困难和问题，使其感受到集体的温暖，增强集体的凝聚力；四是有矛盾磨擦的必谈，消除成见，沟通思想，增进团结；五是存在苗头性、倾向性问题的必谈，指出问题症结，进行教育引导，防止矛盾扩大化。
　　作者简介：王秉萍（1973.12--），女，汉，中国石油天然气股份有限公司大港石化分公,助理政工师 。张小飞，女，河北工业大学研究生。李俊玲（1974.5--），女，汉，中国石油天然气股份有限公司大港石化分公司。李臻，女，河北工业大学研究生。