消费权益受损怎么办？打１００８６啊！打１２３１５啊！:消费权益受损
发布时间：2019-03-16 03:58:16 影响了： 人
打10086啊！ 10086是中国移动通信为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，在全国各地设立的客 户服务热线。
您可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与移动通信有关的知识，对中国移动提出意见和建议，您还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为您解决问题。10086热线为您提供24小时全天候服务。
如果在境外需要有关移动业务的服务，客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线+或（漫游地点国际字冠）8613800100186。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务，当客户使用其他通信方式拨打时，由客户正常支付通信费用。
打12315啊！
“12315”消费者投诉举报专线电话是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，工商行政执法人员将帮助您调解纠纷。如发现经济违法违规行为，执法人员将依法查处。
拨打12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(中国移动周刊)