【调研报告格式(精选多篇)】 调研报告格式模板范文

第一篇：调研报告

大连交通大学2014届本科生毕业设计（论文）实习（调研）报告

关于新造车辆制动配件制作工艺的调研报告

近年来，随着铁路提速战略的进一步推进，货物列车的运行速度和载重量不断加大，制动系统成了促成这一战略实现的主要因素之一。货车制动系统主要由空气制动装置、人力制动机及基础制动装置三部分组成。基础制动装置是制动系统的重要组成部分，它的主要作用是将制动缸的推力或人力制动机的拉力通过杠杆原理放大后传至闸瓦实行制动。分析空气制动系统的各个零部件，从功能性方面来看，120型控制阀、空重车调整装置起着控制制动系统动作的作用，无疑是系统内最核心、最管件的部件，其质量状态对制动系统的整体性能具有很大的影响。正因为这两种部件的重要性，其制造工艺早已受到重视，已经成为空气制动系统中工艺水平最高的两种部件，由指定的专业厂家生产，质量稳定性控制得比较好。制动缸、风缸、塞门、制动管件等零部件的功能性相对弱些，主要起着制动力输出、空气传输等作用，这些零部件基本都由整机生产厂家制造，在整机中属于不受重视的零部件，工艺水平相对比较落后，质量状态不够稳定。

制动管件是空气制动系统中的气路通道，长期以来其工艺水平属于制动系统中最落后的，质量不可靠：由于折弯管件制造精度低，导致各件间差异较大，是造成装配工序实施强拉硬拽和火焰矫正的主要根源；法兰端面与管体焊接质量不良、垂直度不好，也经常导致总装配后管路产生漏泄，增大了调修工作量，也可能存在延迟裂纹，在车辆运行中发生断裂。

制动缸是制动力输出的部件，其主要的零件缸体采用旋压工艺，也是指定厂家专业生产，工艺比较先进，但前盖这一零件许多整机厂家都自己生产，工艺保证能力不强，质量上存一些问题，主要是筒体和法兰面不平整，影响外观质量，而且气密性也受到一定影响，会造成制动力不足等问题。

一、工艺介绍

1制动管工艺介绍

1.1制动管件工艺

制动管件的质量是决定互换法装配能否实施的关键。这里的制动管件泛指是空气制动系统中管路组成的各个零部件，以 c70型敞车为例，每辆车中制动管件共有24种28件，其中只有双头螺纹管是零件，其余23种均为组成件。这些制动管件中。，按照钢管规格，分为dn10， dn15， dn20， dn25， dn32五种规格，按照钢管形状可以分为直管型和弯管型两种。直管型制动管件共有9种10件，大多是dn32规格的，用于主管路；其余规格的基本都是弯管型的，共15种18件，用于支管路。制动管件具有较大的相似性，一般由一根钢管和两个头体焊接，按照成组技术理论，可以将制动管组成件归纳为同一类，可以制定出典型工艺。

制动管件的工艺的主要流程为：钢管下料一去除飞边一弯管一焊接—气密性检测—

入库。

1.2弯管工艺

钢管弯曲成型工艺采用普通弯管设备，其主要步骤：①预留第1段直线段长度，并夹紧管子；②夹紧臂旋转使钢管绕模具弯曲成型：③松开模具取出管子，检查管形并校正弯曲角度；④根据下一段圆弧位置和方向把管子夹紧：⑤弯曲下一个圆弧；⑥检测、校正，再进行下一段弯曲直至完成。有时受回弹影响管子的弯曲角度、平面间夹角、圆弧间的直线长度等数据都要进行手工校正，经常出现“反复弯曲”、“串弯”等现象，质量不易控制。

弯管可以归结为三个基本动作：直线送进、空间转角、弯曲，加上夹模或压模的夹紧、松开、复位等辅助动作，全部弯管动作是这些简单机械动作的一定顺序的组合。

1.3焊接工艺

制动管件焊接工序的关键质量特性包括接头与制动管的垂直度、组成件的气密性、焊缝外观质量等。采取可靠的工艺方法提高焊接质量，是保证制动管组成质量的根本。焊接自动化程度、确保焊接质量平稳可靠方面考虑，采用自动化焊接装备，以可靠的装备确保工艺。

2制动缸工艺介绍

旋压密封式制动缸以其结构合理、作用可靠、重量轻、精度高、耐磨性好、检修周期长等优点，现已在铁路货车上广泛使用。但长期以来，旋压制动缸所用的前盖都为冲压件，由于其结构及形状尺寸的限制，前盖锥体冲压拉伸一般至少需要3次才能完成，不仅模具费用高，而且需用大吨位的压力机。剪切旋压作为一种无切削的加工工艺，具有一次成型、省工、省模具、材料利用率高等优点，特别适合于像前盖这样锥体成型的产品。同时，由于旋压可使金属晶格结构产生变化，并使金属纤维保持连续完整，因此经旋压成型的产品，其材料的机械性能能得到改善，即硬度、抗拉强度增加，且废品率很低。旋压密封式制动缸活塞基本都采用铸铁件。由于目前铸造工艺水平所限，致使铸件存在砂眼、缩松等缺点调整其灵敏度绝对值较大的设计变量，必要时应结合对结构其他有关响应的灵敏度分析,综合考虑对整体系统的影响。对于车体钢结构的轻量化，应优先减薄对结构质量较敏感而对强度、刚度不太敏感的板梁厚度。

二、先进制造工艺的发展

产品的制造工艺决定着产品的质量、生产效率和经济性，在市场经济影响下制造工艺不断地发展，主要有以下几个典型阶段：

1刚性化生产模式

早期的机械制造典型技术有刚性自动化生产线、机群式车间、组合机床生产线等。刚性自动化生产线在大批量生产中对提高生产率和保证产品质量方面发挥了重要作用；机群式车间则具有较好的柔性，设备布局简单；组合机床生产线即具有一定柔性，又适

合较大批量零件的生产。

2计算机辅助制造

计算机辅助制造(cam)是当前先进制造技术的基础，从最初上世纪六十年代的数控机床加工零件开始，发展十分迅速，已从机械加工行业扩展到其它的制造、检测、包装、储运等各个行业。cam技术主要应用在过程监测、计算机数字控制、直接数字控制、适应控制等方面。

3基于cam技术衍生出的典型制造技术

①柔性制造单元(fmc)，是由少量数控机床、自动化的输送、存储装置及适当的监控装置构成的由计算机统一控制的制造单元，单元内实现柔性和自动化。

②柔性制造系统(fms)，是由多台数控机床与监测设备、自动化物料输送系统构成，通过计算机集中控制信息流，实现无固定节拍和非顺序传送的自动化加工系统。fms集高效高质量、高柔性与一体，是当前最成熟的制造技术，在汽车、航空、电器等生产中广泛应用。例如丰田公司20世纪80年代fms己经形成较大规模，可以在一条自动线上同时进行多种车型的随机混流生产，当时一个季度内可生产4个基本车型32100个型号汽车，柔性制造为日本汽车工业生产率追上并超过美国创造了条件。

③计算机集成制造系统(cims)，是以市场需求为输入，以产品为输出，以整体动态优化为目标，将经营、生产和工程技术诸环节集成一体的闭环反馈大系统。层包含了cad， capp， cam， cae， caq等计算机辅助系统，实现数据共享。

④模块化制造、并行工程、敏捷制造、精益制造、虚拟制造等技术和理念也是面对市场需求多样化的形势下探索出的新的制造模式。

三、铁路货车空气制动系统工艺借鉴方向

空气制动系统中控制阀是核心部件，其制造技术的发展相对其它零部件具有明显优势，工艺比较先进，由眉山制动公司等4个定点厂家专业集中生产；其余零部件一般由整机生产厂制造并进行最终装配，这些零部件工艺及总装配工艺多年以来改进不大。

零件制造的数控化、检测技术的自动化目前在各行各业已经广泛应用；国内汽车、地铁、铁路客车等生产企业采用模块化技术简化了总装配过程，提高装配精度；中国重汽在汽车制动管路装配中进行了管束分装台、管路密闭测试试验台等装备的升级，提高了工艺水平；大同机车厂推行“先油漆、后组装”的装配模式，提高了产品标准化程度，实现了装配作业无调修、无选配，得到同行业认可。

根据概况来看，目前空气控制系统除控制阀外，其余零部件及装配工艺比较落后，制约了整体技术水平的提高。而上述一些企业在装配和零件制造方面的经验对铁路货车行业的空气制动系统的工艺技术优化升级具有借鉴作用。

四研究方法

参考文献

[1]夏寅荪，吴培元。120型空气制动机。北京：中国铁道出版社，2014： 11-13。

[2]bruce kuhnell。澳大利亚的电控空气制动系统oz-ecp。国外铁道车辆，2014，45(6)：1-3。

[3]孙人涌。先进制造技术。北京：机械i。业出版社，2014： 10-15。

[4]fujimoto， t。 the evolution of a manufacturing system at toyota 。n。y。 ：oxford university press，1999。

[5]taiichi ohno。 the toyota production system， beyond large scale production。 productivity press，portland， oregon 1988。

[6]张培忠。柔性制造系统。北京：机械工业出版社，1996： 85-86。

[7]王成，邵敏。有限单元法原理和数值方法。第二版。清华人学出版社，1997： 12-26。

[ 8]安继儒。中外常用金属材料手册。西安：陕西科学技术出版社，2014： 369。

[ 9]杜君文，邓广敏。数控技术。天津：天津大学出版社，2014； 162-167。

[10]李亚江，刘强，王娟等。气体保护焊一工艺及应用。北京：化学工业出版社，2014： 145-183 。

[ 11]王政焊接工装夹具及变位机械：性能、设计、选用。北京：机械工业出版社，2014： 143-165。

第二篇：调研报告格式

福建警察学院招录培养体制改革试点班学员

毕业实习调研报告打印格式

一、毕业调研报告用纸、页面设置要求

毕业设计（论文）应按规定格式单面打印，纸张大小一律使用国际标准a4型复印纸。 页面设置：版心为297×210mm；页边距要求：每一面的上方（t）2 cm，下方（b）2cm，左（l）2.0 cm，右（r）2cm，装订线（t）0.5 cm，装订线位置（t）左，页脚1cm，页眉1cm，页码设置为：插入页码，居中；其余设置采取系统默认设置。

二、毕业调研报告内容打印要求

（一）论文题目（标题）：使用小二号黑体，加粗,居中放置。若有副标题，四号黑体。

（二）系部、专业、学号、作者姓名、指导教师姓名、（小四号楷体，加粗），依次排印在论文题目下（上空一行，居中）。

×××系×××专业（单倍行距）

×××（学号） ×××（姓名）指导教师 ×××

（三）前言（上空一行，缩进2个汉字字符）

前言采用五号楷体，行距设置为：单倍行距。

【前言】（小五号黑体，加粗） ××××××××××××××（小五号楷体，加粗）

（三）正文（主体）、结尾字体及行间距要求

1、正文（主体）字体要求

1． （四号黑体）

1.1 ×××××××××××××××××××××××××××××××（小四号黑体） - -----（内容省略）- ---（首行缩进2个汉字字符，五号宋体）

1.1.1 ×××××××××××××××××××××××××××××××（五号黑体） - - - - - - - - -（内容省略）- - - - - - - - -- - - -（首行缩进2个汉字字符，五号宋体）

1.2×××××××××××××××××××××××××××××××（小四号黑体）- - - - - - - - -（内容省略）-(请您支持WWw.HaoWoRd.COM) - - - - - - - - - - - - - - --

2、正文（主体）行距设置：设单倍行距。

每章题目与每节题目之间的行距设置：设单倍行距，段前1行、段后0.5 行。每节题目与小节题目之间的行距设置：单倍行距，段前0.5 行。

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××

3、结尾（五号宋体）行距设置：设单倍行距

第三篇：调研报告

人文学院关于开展2014年暑期社会调查的通知

发布时间：2014-7-1 11:17:45 阅读次数：629

各班级：

为进一步发挥社会实践作为加强和改进大学生思想政治教育重要途径的优势，引导广大青年学生以纪念中国共产党成立90周年为契机，在实践中学党史、知党情，进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念，根据团中央和团省委统一部署，今年，我院将继续扎实开展大学生暑期社会实践工作，现将有关事项通知如下：

一、活动主题

永远跟党走 奉献新江苏

二、活动内容

2014年暑期社会实践活动坚持以贯彻落实科学发展观为指导，以纪念中国共产党成立90周年为重要契机，以服务地方经济社会发展、服务青年学生成长成才为主线，紧紧围绕党史宣讲、政策宣讲、教育帮扶、科技支农、文化惠民等基层实际需求，努力扩大活动覆盖面、提升活动实效性，推动大学生在社会实践活动中“受教育、长才干、作贡献”。

1.“歌颂光辉历程，传承革命精神”主题实践活动

围绕纪念建党90周年，组织大学生深入各地宣讲党的发展历史和丰功伟绩，参观革命历史纪念馆，寻访革命烈士和遗迹，走访老党员、老红军，让学生在实践中深刻感受中国革命和建设的光辉历程和伟大成就，激发他们的爱党爱国之情，坚定他们跟党走有中国特色社会主义道路的理想信念。

2.“宣讲‘十二五’，争创文明城”主题实践活动

组织学生深入基层，考察了解国情民情，充分认识“十一五”时期我国经济社会发展的巨大成就，向基层干部群众广泛宣传“十二五”规划的主题主线、目标任务。结合常州市全国文明城市创建活动，组织学生深入群众广泛开展社会公德宣讲，文明礼仪示范，生活环境保护等活动，争做城市文明的倡导者、践行者和示范者。

3.“情系三农发展，勇担青年责任”主题实践活动

围绕江苏地方经济发展目标，充分发挥我校师范专业和相关学科专业优势，组织广大青年学生深入农村基层，重点开展支教扶贫、农村法律援助、环保宣传、文艺演出、科普下乡、大学生村官发展现状调研等实践活动，以实际行动为新农村建设出谋划策。

4.“深化青马工程，服务和谐基层”主题实践活动

依托大学生青马工程，重点发挥青马学员和学生骨干的作用，深入社区、农村从事挂职助管工

作，开展基层群众公共需求调研，依托相关学科面向基层工作人员开展社会管理知识培训，为建立健全基层社会管理机制和服务体系，减少和化解基层社会矛盾作一些力所能及的贡献。

5.“关爱弱势群体，弘扬志愿精神”主题实践活动

发扬志愿者服务的优良传统，深入社会各个角落，关爱孤寡老人、残障人士、低保人群尤其是农民工子女、留守儿童等弱势群体，开展亲情陪护、学业辅导、爱心捐赠等志愿服务，丰富学生的社会阅历，加强学生的社会责任感，提高学生的道德水平。

6.“投身就业实践，争当创业先锋”主题实践活动

组织学生通过调查、访谈等方式，了解所学专业毕业生的就业状况，掌握社会就业岗位和行业人才需求信息，认清当前就业形势，明确自身努力方向。依托已建立的创业就业见习基地，组织学生开展“就业我先行，创业我也行”实践体验活动，培养职业素养和创新素质，提高就业创业能力。

三、实施步骤

1.筹划协调阶段（5月中旬到6月底）

学校从整体上对今年的暑期社会实践活动进行布置和安排，成立相应组织领导机构，加强宣传发动。各学院要认真做好社会实践活动的组织发动工作，动员每一位学生结合专业优势联系服务地区，确立服务项目，并对大学生进行必要的培训和安全教育。同时，要积极依靠各地政府、企事业单位，建立长期的实践基地或锻炼岗位，产生双向受益的良好社会效应。

2.活动实施阶段（7月初至8月下旬）

各社会实践团队和参加社会实践的同学，要按照学校的要求，积极争取当地政府和企事业单位的支持，开展社会实践活动，力求务实创新，出成果、出效益。

3.总结表彰阶段（8月底至9月中旬）

下学期初，相关职能部门、各学院要专门安排时间对暑期社会实践活动进行认真总结，举办成果展、报告会，进一步扩大活动的受益面。在各学院全面总结和推荐的基础上，学校将表彰一批校级2014年暑期社会实践活动的优秀组织单位、先进集体、先进个人和优秀调查报告。

四、活动要求

（一）紧紧围绕寻找一个角度、扮演一个角色、获得一种感受、明白一个道理、养成一个品质等“五个一”的要求，大力实施推进暑期社会实践活动。

（二）暑期社会实践活动结束后，每位学生在认真总结的基础上，必须提交以下材料（个人交1—2项材料，小分队队长交1—3项材料），由各班团支书收齐统一交班主任，截止日期9月4日下午17:00。

1．一份《江苏技术师范学院社会实践活动登记表》，由相关实践单位或部门签署意见并盖章，要求用黑色水笔填写，字迹工整；

2．一篇实践报告（调研报告）。开展调查研究的学生结束后撰写一份不少

于2000字的社会实践调研报告，调研报告应该有自己独立的论点，有充分的资料，其中一半以上的资料须来源于自己调查第一手实证资料，引用他人资料需加注释。

注：如有存在抄袭、网上下载、代写、雷同、伪造资料、缺少第一手实证资料的，社会实践考核成绩为不及格，下学期重修，否则学院将不予认定2个学分。

3．实践小分队总结材料（不少于1500字的总结材料，交打印稿）。

五、社会实践调查报告写作要求

（一）写作格式

1．标题：一般采取公文式标题，即《关于??的调查报告》；可以用双标题，正题为新闻式标题，副题为公文式标题。

2．前言：写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告如下”，过渡到正文。

3．正文：实践者根据学校要求和自己所要报告的内容，例如：活动内容，调查资料，调查结果，经验体会，理性思考，问题和建议。

4．参考文献。

（二）版式要求

1．正文章节采用三级标题排序:

一级标题形如一、二、三排序；

二级标题形如（一）（二）（三）排序；

三级标题形如1.2.3.排序。

2．字号装帧要求:

主标题 3号、黑体、居中；

副标题 小4号、黑体、居中；

论文内各标题 4号、黑体；

正文和参考文献 小4号、宋体

3．封面内容

包括实践报告标题、学院、班级及姓名。

附件：江苏技术师范学院2014年大学生暑期社会实践调查参考选题

人文社科学院团委

二○一一年七月三日

江苏技术师范学院

2014年大学生暑期社会实践调查参考选题

1.建党90年来中国共产党所取得的伟大成就调研

2.建党90年来家乡政治、经济、文化发展情况调查

3.建党90年来城乡居民生活状况调研

4.寻访红军前辈、抢救革命回忆——老红军的宝贵精神调研

5.保护革命旧址，传承革命传统调研

6.“聚焦‘十二五’，建功新江苏”实践调研

7.具有江苏特点的区域特色文化和民间艺术资源调查

8.农村合作医疗情况的实施及农民满意度调查

9.进城务工青年生活状况与心态调查

10.农民供养大学生对家庭影响的调查研究

11.农民工就业、工资、劳动保障及其子女教育状况调查

12.农村留守儿童教育、生活状况调查

13.农村基层团组织建设调查

14.大学生就业创业专题调查

15.大学生村官工作和生活方式（娱乐、闲暇、消费等）调查

16.大学生创新精神和实践能力培养的调查

17.绿色消费理念对城市居民生活方式影响研究

18.重点行业、重点企业、重点工程的节能减排状况调查

19.社区问题青少年调研

20.住房难问题调查研究

21.网络新媒介文化传播的利与弊研究

22.网络对青少年问题行为的影响及对策研究

23.主流媒体对青少年价值观的影响调查

24.和谐社区（城市与乡村）建设工作调查

25.社会弱势群体实际生活状况调研

第四篇：调研报告

调研报告

1、咖啡厅概述

咖啡厅就是卖咖啡饮品的店子。咖啡屋作为社交聚会的地方，人们聚集喝咖啡或茶、听音乐，阅读、下西洋棋或双陆、或聆听《列王纪》的诵读。咖啡厅是人们现在主要的休闲场所，内部装璜高雅舒适、环境优雅安静、景观视觉颇佳。是人们交友、会客、用餐、聚会的理想场所。

咖啡厅主要经营中西式自助早餐，西式正餐和商务套餐，并为您提供各种中外品牌的洋酒和咖啡以及茶水服务。咖啡厅还提供早餐和正餐的送餐服务业务。

2调研时间:2014年9月11日 3调研目的：

为了更深入的了解咖啡厅里边的布局，功能分析以及交通流线等方面的内容，为以后设计方案提供一个大致的印象，同时也为了增强学生的社交能力和与外沟通能力，为以后走入社会打下一个基础。

4、调研过程

我们主要去了南昌路迪欧咖啡厅，南苑路的左岸咖啡厅等一些市内小型咖啡厅。

首先，我们到了迪欧咖啡厅，“迪欧dio”原引世界语“神的博爱”之寓意，又可作为英语“dear”的谐音，表达有“亲爱的”含义，传递着迪欧如咖啡般的浓浓情谊。同时它与迪欧“诚信、尊重、关怀”的核心价值观相契合，期望人们在这“爱的咖啡馆”，累积生命，畅想生活！迪欧咖啡厅兼具了大气和精致的特色，千余平方的餐厅区别于现今普遍的咖啡文化，迎门而进便可立即感受到热烈的欧陆气氛，暖色调的木材和欧风铁艺、布艺流苏相接，打造出和谐的欧洲怀旧风格，从店内宽敞的桌椅摆设、服务生温暖灿烂的笑厣，直至细节的一幅壁画、一段钢琴演奏、一个亲柔的服务手势，都能为顾客品尝咖啡、享用餐点营造出一种恬静、舒适的氛围和尊贵又不失亲切的感受。迪欧咖啡提供的是以人为本的文化与需求，在人文的关爱下，为顾客提升生活的品质和意味，达到和谐、圆满和快乐。

进到迪欧咖啡厅，我们从楼梯上到二楼，一进里边就感觉到浓厚的情调，一个表演台位于咖啡厅吧台的附近，在咖啡厅内部，有一种安静，阴暗的感觉，整个咖啡厅的交通流线呈回字形，中间的大厅有十分封闭的椅子，使人在里边具有非常安全的感觉，所以这里经常是商人讨论商业事情，情人会话，同学聚会的最佳场地。

迪欧咖啡厅是一个较高档的咖啡厅，它的构造主要由大厅的四根柱子作为承重体系，同时大厅的顶层是比较低的，这给人一种低沉同时有非常安全的感觉，雅间可以安排四人到六人去就做，每个雅间里面没有窗户，更给人一种安全感。雅间还距离人流集中区比较远，吧台和收费区连接在一起，非常接近，人们在上楼梯的时候收费区就自然而然的呈现在人们的眼前。同时厕所位于厨房隔壁，这是让人感觉到很不舒服的地方，这也是我个人认为迪欧咖啡厅的一大缺憾。接下来我们到了左岸咖啡厅，它的设计理念与迪欧咖啡厅不同，它的设计完全是根据老板多年的装修经验在加上自己的感觉设计而成的，由于它的门面不是十分的明显，完全是夹缝式建筑，所以要不是我们得到同学的指引，还真是很难找到它，它的们是一个有点不显眼的小门，进去之后是一条狭窄的小路，走一段距离之后，就到了一个“丁”字路口，再往前走则是二楼的雅间，而向右走则是一个柜台，楼梯和收费区间有一个厕所，然后又很多小雅间在旁边，显得十分别致，同时雅间里边有垂帘隔开，既不影响欣赏音乐，又可以有效的分割出一个独立空间，十分的巧妙。而且人们的视线也可以看到电子琴那边的舞台，十分的合理。

第五篇：调研报告

调研报告

【摘要】从营销学的角度来看，市场是指具有特定需要和欲望愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客，即市场是有人口、购买力和购买动机有机组成的总和。目的在于了解市场，已过去和现在的信息为基础，运用科学的方法，对事物的演绎变化规律和发展趋势进行预测和推进并在此基础上对市场的未来发展趋势做出正确的判断。

【引言】进入21世纪以后，一切的变化飞速，竞争如此之激烈，但是就是再次出现了一些层次不穷的一些小店面，自主创业又是一股浪潮。我们这次选择是开一个书城，来满足广大学生的需求，在这个发展过程中会有诸多问题，并制约着其自身的发展，我们将对这些问题作了以下的分析：

一、选址主义的细节。

1、对于开店来说，地点为王。好的位置有很多共性，如人口流动性大，闹市区域繁华地段，交通方便等，所以选择好位置必须具备以下几个条件。

1.1人潮流量：平常、假日及白天、夜晚来往人次比例。

1.2车潮流量：汽车、摩托车往来流量。

1.3交通枢纽：目前及未来可能增减的运输工具。

1.4马路宽窄、大小：单行道、双向道与停车问题。

1.5区域特征：商圈情况、竞争店、互补店、金融机构及文教、休闲设施等。

1.6人口勘察：该区人口数量、男女老少比例、消费习惯等。

1.7商圈勘察：主要及次要商圈范围、租金、价位。

2、字号命名的细节：字号命名和所处环境、客户成份、文化经济氛围、地方习俗等关系很大，如南方名号“客家王”若在北方未必能叫响。通常，店名要避免用生僻字，要做到通俗、易记、明晰、顺应客户心理，念起来朗朗上口便可。

3、日常经营模式的细节：经营小店说难也难，说容易也容易。因此，特色和亲情是经营小店的两大绝招。尽管有大卖场、超市“抢、逼、围”，许多的杂货店还是能守住一方“阵地”。小店自有小店的优势，充分发挥这种优势，小店自然能开得好、开得久。一般情况下，按照地点位置，小店可粗略分为两种，一种开在人来人往的闹市口，一种开在居民社区。前者因为和大店做邻，商品特色显得更为重要，应该找大店所没有的东西来做。经营这样的小店，一定要做市场细分，做专做深做透。开在闹市的小店，不妨经营能迎合年轻人品味的商品，因为年轻人是最喜欢逛街的。相反，经营老年人用品的小店应开在居民小区里，那是老年人的活动范围，就近购买当然受他们欢迎。而开在居民小区里的小店，做的是周围居民的生意，除了以日常生活用品为主外，关键是要以人情来“抓”老顾客，有时候不妨实施“小恩小惠”的亲情模式。

二、选好地段。

2.1人流集中区是首选。川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。所以在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多。客流量较大的地段有：城镇的商业中心；车站附近；医院门口；学校门口；人气旺盛的旅游景点；大型批发市场门口。不必担心闹市区竞争过于激烈，同业商店越

开越多，就会产生“店多隆市”的聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，生意必定反而比单枪匹马更容易做。

2.2因行制宜。营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择。例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好；文具用品店，开在黄金地段也不如开在文教区理想。所以开店地点还要考虑到行业和项目特点。

通常情况下，小吃店、副食品店、特产商品店、旅馆、共用电话亭、物品寄存处等适合开在车站附近；书店、文具用品店、鲜花礼品店、洗衣房、录像厅、照相馆等开在文教区比较好；粮店、杂货店、发廊、报刊亭、裁缝店、托儿所、送水站、水果铺等开在居民住宅小区附近有利；而洗车行、摩托车修理行、汽配商店、废品回收站、化工建材商行等最好的选择是交通方便的公路旁。

三、做进一步考察。

3.1店面情况：是否属于违章建筑？是否属于近期拆迁对象？以免上当吃亏。

3.2房东的背景。打听真正的房东，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。一旦谈成功，也要注意必须正式签协议并要求到房东那里更改租赁人姓名，避免产生纠纷。

3.3房东的背景。竞争者的经营业绩情况、商品的价格水平。初步测算出租此店面可能产生的利润状况，而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

3.4客流状况。考察客流状况，能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家；过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯；客流的淡旺季状况，比如学校附近考虑寒暑假、机关和公司集中地段必须掌握他们的上下班时间、车站附近应摸清旅客淡旺季的规律；这些也是你设定营业时间的重要依据。

四、卖场选址的禁忌。

选址是开设卖场的第一步。谁都愿意选一个生意兴隆的旺地，但实际中事与愿违的情况并不少见，即使是经验丰富的商人也有看走眼的时候。因此，在选址时，应了解哪些地区不宜开设卖场。一般来说，不宜开设卖场的地区有下面几种。

（1）高速路边：

随着城市建设发展，高速公路越来越多。但由于快速通车的要求，高速公路两边和中间一般都有隔离设施，无法穿越，公路旁也较少有停车场地。因此，尽管公路两边有客流，也不宜作为新卖场选址的区域。人们往往不会为一项消费而在高速公路上违章停车。

（2）坡路上：

在正常情况下，卖场的地面应与道路路面基本处于一个水平面 上，这样比较有利于顾客进入卖场，因而被认为是理想的地形情况， 但也有例外的情况，一种是设在坡路上的卖场，路面与卖场地面高低悬。

4.1设在坡路上的卖场。卖场设在坡路上，一般认为是不可取的。 然而，总有一些卖场会遇到此种情况，如位于山城的卖场。因此，如果卖场不得不设在

坡路上的话，就必须考虑在卖场与路面间的适当位置设置入口处，以方便顾客进出。另外，在橱窗的位置、通道的安排、商品的陈列等方面，都应有适当的设计。

4．2.路面与卖场地面高低悬殊。道路平面与卖场的地面高低悬殊时，也被认为是不理想的卖场地形位置。但是，在寸土寸金的都市中，在地下、楼上和有几级台阶的房屋内开设卖场，却是常有的事情。遇到这种情形时，对卖场的门面、入口、天花板和招牌等进行设计安排时便应特別注意，既要有利于吸引顾客进入卖场内，又要方便出入，楼梯、阶梯和门的宽度尤需仔细推敲一番。 居民少的地段

4.2.1周围居民少且增长慢而商业网点已基本配齐的区域不宜作为新卖场的位置，这是因为在缺乏流动人口的情况下，有限的固定消费总量不会因新开卖场而增加。

高楼

4.2.2这种地方不宜开设卖场，这不仅因为在高层开设卖场不便顾客购买，也因为高层开设卖场一般广告效果较差，商品补给与提货都不方便。相对来说，地下比楼上要好一些。

马路

4.2.3卖场大门不宜正对一条笔直的马路，这会因过往车辆产生的废气使卖场周围的空气受到污染，顾客购物犹如在滚滚烟尘中进行，令人大倒胃口。 小巷

4.2.4卖场大门不宜正对两座并列的高楼大厦之间的小巷，一来成为“穿堂风”的风口，使卖场气流不稳定，影响营业者的健康与情绪； 二来由于门前巷窄墙高、阴森森的，顾客不愿进来，自然会影响生意。

4.2.5卖场门口不宜选在风口位置上，不管北方还是南方，一到冬季寒风袭人，尤其是北方城市，如果不考虑风向问题或不采取挡风措施，肯定会影响顾客购物。

有障碍物

4.2.6卖场门前不宜有障碍物，这样会挡住卖场门面，影响卖场的可见度，减少客源。另外，特别是不能正对着树体粗壮树叶茂盛的大树，因为容易造成空气不流通，且一旦遇上雷雨天还有遭受雷击的危险。

行人过路口

4.2.7行人匆匆而过的地方不宜开设卖场，因为过路人群无暇逛街购物，卖场大门不宜正对死巷〈即不能穿过的死胡同〉。死巷空气沉闷、不通透，人流量极少，使人从心理上产生压抑感，影响情绪，进而影响卖场生意。

五、卖场选址的小窍门。

5.1想开一家好的店铺，进行一番市场调研是在所难免的。从专业角度上称其为商圈分析，通俗来说就是调查分析店铺的销售范围、来店顾客的特性及其居住环境的地理位置。因为不同地理位置的商铺，适合经营的种类也有所不同。因此，投资者在进行选址时，首先要细心地观察商圈的情况，如商圈内的客流量与车流量有多大，商圈内的竞争对手有多少等。一般来说，客流量较大的场所有城市的商业中心、火车站、长途汽车站、公交站点附近、商业步行街、大学校园门口、人气旺盛的旅游景点、大型批发市场门口和大中型居民区等。陈艳认为，由于这些地方属于商业集中地段，在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多。但在具体选择铺位时，应注意商圈内的竞争对手不易过多，最好同类商品专营商店不要超过三家。

5.2营业地点的选择与主营商品和潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，商业繁华区并不是唯一的选择。陈艳指出，经营者在选址时，要对自营的产品及目标消费群体有一个清醒的认识，知己知彼方可制胜。比如便利店和中小型发廊适宜开在社区居民区附近，而酒吧和茶坊则可以开在闹市区附近。

5．3 十字路口的拐角，或一些交通便利与过街天桥、过街地下通道、公交汽车站、地铁站口和轻轨站口等公共交通设施相邻的地方，一般人流量都比较大。同一楼层、不同位置的商铺售价不尽相同，而可视性较好、前无遮挡物的商铺相对租金也比较高，在市场上也是一铺难求。

5．4一般店铺产权至少可使（租）用5年，为了达成压低房租的目的，至少应签订5年甚至更长的租赁期限。除了谈妥租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，以便节省不少开支。比如是否可正常供暖、通水、通电和通电话，是否可对店面的房顶、地板和墙壁等做基本的修缮，添置或维修水电设施等。另外，陈艳提醒投资者注意，关于基础设施等应在合同中事先约定，避免未来与房东产生不必要的纠纷。

5．5商铺投资与一般物业投资有所不同，各种业态的租户对商铺的面积需求不一样。以服装和餐饮为例，一般来说，一家小型服装店的经营面积达到30平方米左右即可，而一家小型餐饮店的经营面积则需要50平方米左右。如果一味追求小面积，那么商铺所能承受的业态将相当有限，商铺使用的灵活性会大打折扣，无形中为将来商铺出租或转租增加了一定难度。如果商铺没有合适的租户，租金回报自然无从谈起。

六、注意的事项。 6.1首先，你需要花大量时间考虑开展零售业务的有关事项：初期投入资本及相应的财务目标、时间、劳动投入、管理、必要的社交活动等。

如果你从来没有在书店工作过，不妨先从积累实际经验开始。你可以到一家书店去应聘，哪怕只是做做临时的帮手。你的目标就是做好书店日常工作中那些最琐碎的事情，包括收货、拆包、上架、管理库存、销售、操作收银机、包装礼品、搭建和拆除陈列，以及做清洁等。假如你不愿意去亲身体验，则可能要对开书店的打算再三考虑。

6．2要考查此地区已有书店的分布及经营状况，你有两种选择，一是借势，就是选择挨着大书城或其他书店聚集区，另一种是选择书店分布的空白点。如果书店开在一个商业氛围好，周边邻居店铺经营的行业和书店的顾客能互相带动的区域，是再好不过的了。如果这个店址周边店铺行业是与书店不相融洽如某专业一条街，一般不合适。一般来讲，附近有文化娱乐场所、商业写字楼及成熟的住宅社区、大学区、商业区等地方，都是可以选择的开店位置。个人创业投资的书店一般规模较小，流动客流和固定的客流都非常重要，因此，最好选择社区或大

学区周边有车站、快餐店、剧院等人流比较多，又背靠稳定的社区读者群体的地方。

6．3开书店必须要有清晰的市场定位，特色是书店的生命。比如开店人先明确书店定位然后有目的地寻找店址，力求最大限度地锁定目标顾客群体；而如果已经有了特定的店址，则需根据书店的所在位置以及周围现有及潜在的消费群体选择经营类目，同时根据他们的消费习惯与口味建立自己的特色。比如上海季风书店在开分店时，会根据地域的特点来给书店定位，莲花店在居住区附近，就设计成一个社区书店，像少儿类的图书就成了主营项目；艺术店则针对附近戏剧学院、歌剧院等特点，电影戏剧类的图书就多进一些。大学区的书店尽量避免过多的畅销书，而写字楼附近太学术化的书籍也不会好卖，专业性强的书店开在相关的场所附近，则会事半功倍。在居民小区附近，开个出租为主、休闲娱乐杂志为辅的书店也能走俏；超市里面，美容、饮食、休闲等生活类的书往往受到青睐；打工人员聚集区，好销的大多是各类杂志，武侠、言情类书籍等；高校周围，可以以人文社科类的学术书为主。另外，独特的内容定位往往也能招揽来不错的生意。

6.4面积大小：希望营业的面积与实际面积之间的差距是否可以接受，太小会限制所要经营书店的特色；太大会造成浪费，虚付租金，日后也会使消费者感觉商品空洞，不够充实的感觉。同时还要注意租用面积和实际使用面积的差距越小越好，有许多高层建筑因公共空间占据太大比例，使得实际使用的每平米租金上涨许多，很不符合经济效益的。

所在楼层：如果开店人选择的地点不是位于一层，那楼层的高度是否会限制消费者的来店意愿，例如要开的是主题书店，这种的限制影响是很小的，若想开的是一般书店，那影响程度就很大了。另外，也要考虑楼下的营业业种和经营形态对书店的影响是非常关键的。

楼层分割：

6.4.1以书店而言，如果使用面积在1000平米以下时，尽量为同一楼层，如果分层也不要超过三层，若楼层可以选择，其先后次序为一层，二层，地下一层，三层。因为书店面积不算太大时，楼层区分太多，会使卖场的感觉零散不完整，也会使人有空间狭小的压迫感，而在经营管理成本上，也会有所增加。建筑结构：

6.4.2建筑物本身的状态往往会影响装潢成本，及日后的维护修缮费用。如果地点的建筑物属老旧建筑，首先要了解建筑物本身的安全性，装潢设计是否会让建筑物不堪负荷；还有它的配套设施有哪些，是否需要维修或更换，上下水、排污管线、电路管线、及电容量的情形都要深入了解。

地点形状：

6.4.3在内部使用面积的形状要尽量方正完整，因为过于不规则的形状，在设计上可能会造成闲置面积较多，无法充分运用在营业面积上；其次，容易产生卖场死角，不流动，增加巡场的频率，加大人员负荷，商品流失率也会增加。这些都将反映在经营成本上，需要开店人三思。

邻居状况：

6.4.4邻居是否容易相处，也会关系到非经营成本的多寡；另外，如果邻近的商业形态与书店格格不入，或多属于夜间娱乐的商业，往往会使书店经营上造成许多困扰，就是花费许多宣传费用也可能是徒劳无功的。

6.5调研其实是对相关信息信息收集的过程，你可以采用各种方式进行，比如请相关的公司做、自己作等，商圈子调研可分为立地调查、商圈调查和市场调查三种。

6.5.1立地调查：是以营业地点所在为主的调查，也就是了解想要选择的地点，它在附近地理位置的相关性。可就书店营业地点周遍的商业形态，门前各时段的人潮流量，人潮的年龄层，人流的目的，人流的方向，时段车流量，车流的目的，车流的方向，停车的方便性，大众运输工具的站点距离，各线路的起讫点，首末班时间，其他影响营业地点的因素等重点作深入了解，并加以分析。

6.5.2商圈调查：是以营业地点为中心，以一定距离为半径所画出的圆，圆周之内称为商圈。商圈的范围与店面积的大小，营业内容，和消费习惯有关，也就是说依它的影响范围来划定。当然也可以书店所在的商业区为商圈范围，例如在某小区内开设美容美发店，那小区全部或部分就是开店人的商圈。

6.5.3市场调查：针对特定目标或事物做调查。这些目标或事物不见得是在商圈内，但往往是具有代表性的，或是话题性，甚至是趋势性的。

第一篇：调研报告总结

调研报告总结

一、研究背景与现状

1、概念：大学生自主创业就是大学生通过个人及组织的努力，利用所学到的知识、才能、技术和所形成的各种能力，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式，在有限的环境中，努力创新、寻求机会，不断成长创造价值的过程，调研报告总结。

2、现状：从2014年起，教育部、劳动和社会保障部、人事部等部委以及许多地方政府相继出台了有关政策，鼓励大学生自主创业，大学生创业成为一个社会热点话题。随着就业压力的增大，大学生自主创业者也不断增加。据相关调查显示，目前各高校大学生自主创业的人数占到在校生的近5%，而打算创业的大学生数量所占的比重则更大。大学生创业意向与社会环境、学校氛围息息相关，也与自身的创业意识密不可分。二、研究目标（核心问题）

此次在全校范围内进行的大学生创业意向及需求的调研及访谈，旨在了解我校大学生的创业意向及需求状况，根据得到的数据进行分析和统计进而响应我国科学技术部《关于大学生科技创业见习基地试点工作的实施方案》的相关文件要求，并由学校相关部门依此来制定支持我校大学生创业的政策及制度，以积极引导山大科技园威海分区所属的科技企业孵化器开展大学生创业见习基地工作。

三、研究方法

一次调查成功与否，在很大程度上取决于研究方法的制定。为了确保资料的真实性与全面性，调查人员采取问卷调查的方法。问卷调查的对象为我校12个学院和马克思主义教学部2014级—2014级在校本科生和2014级、2014级研究生。

调研采取系统抽样与随机抽样相结合的方法，按照我校十二个学院的人数比例分配问卷。在每个学院随机选取专业，在选定的专业中随机选择班级，并且使男女人数比例为1：1，保证了调研的科学性。

四、问卷基本情况

按照我校十二个学院的人数比例情况，共打印650份问卷，实际发放634份，实际收回614。其中，商学院发放 189 份问卷，实际收回187份问卷，缺失2份，废掉6份；法学院发放49份问卷，实际收回44份问卷，缺失5份；新闻传播学院发放51份问卷，实际收回48份问卷，缺失3份；翻译学院发放33份问卷，实际收回30份问卷，缺失3份；韩国学院发放31份问卷，实际收回30份问卷，缺失1份；艺术学院发放26份问卷，实际收回26份问卷，缺失0份；数学与统计学院发放44份问卷，实际收回44份问卷，缺失0份，废掉9份；空间科学与应用物理学院发放45份问卷，实际收回43份问卷，缺失2份；海洋学院发放52份问卷，实际收回50份问卷，缺失2份；信息工程学院发放41份问卷，实际收回41份问卷，缺失0份；机电工程学院发放51份问卷，实际收回51份问卷，缺失0份；高等职业技术学院发放19份问卷，实际收回19份问卷，缺失0份；马克思主义教学部发放1份，实际收回1份，缺失0份；其中，因不明原因缺失两份，调查报告《调研报告总结》。

第二部分 本次调研需要显示的几个核心问题

一、描述现象

1、我校学生对创业的了解，他们的创业意向，以及现在所处的状态。即“是已经开始创业，还是考虑过创业但是有疑虑而未进行创业”。

2、性别与创业意向之间的联系。

3、不同学院、不同专业与创业之间的关系。

二、总结问题

1、我校学生对创业的态度。

2、调研对象所认可和倾向的创业模式。

3、影响我校学生创业实践的缘由。

4、调研对象在创业中遇到的主要问题和困难。

三、提炼观点

1、为提高创业水平和质量，学校应做哪些工作。比如，宣传推广创业赛事等。

2、学校应该给有意向创业的同学提供哪些帮助，给与什么政策扶持。

3、如何在传统教育模式的基础上突出创新，提高创新水平。

第三部分 调研数据分析

一、调研对象的基本信息

本次调研对象选择涉及全校商学院和法学院等12个学院以及马克思主义教学部，包含了工商管理类、朝鲜语、新闻学等26个专业，年级跨越2014级—2014级在校本科生和2014级、2014级研究生。 其中，男同学人数为327人，占总人数的54.6%；女同学的为271人，占总数的47.2%（有一人未选择性别），男女比例接近1：1，基本与前期调研计划相符。

在不同年级的选择上，2014级—2014级的选中人数比例基本为2：3：3：2，研究生一共选择50人，约占总数的7%，符合调研前期的计划安排。

二、xx大学学生的创业意向及实践状况

1、调研对象的创业意向

（1）有超过半数的调研对象“考虑过创业但是有疑虑而未进行”

在调查中，总共599人回答了“您现在是否有创业的打算，状况如何？”这一问题，其中，有191人表示“从来没有过创业打算”，占总人数的31.9%；表示“考虑过创业但是有疑虑而未进行创业”的人数为379，占总人数的63.3%;正在进行创业或者已经成功创业的人数只占总人数的4.6%，有超过半数的调研对象“考虑过创业但是有疑虑而未进行”。

（2）调研数据显示男生比女生更倾向于创业

在全体调研对象中，回答这一问题的男生总数为327人，女生总数为271人。其中，有创业意向或者已开始创业的男生有241人，女生有165人；已成功创业的男生有5人，女生为0人；而“从来没有过创业打算”的女生有106人，男生只有85人，可见在调研对象中，男生比女生有更明确的创业意向和更强烈的创业激情。

（3）创业意向与专业及学科有一定的关系

在调查中，商学院与其他学院相比，有创业意向的同学在人数上明显多于其他学院，在比例上也处于相对较高的水平。由此可见，创业意向与专业及学科是有一定关系的，无论在何种层面上说，商学院的同学都更加容易接受有关创业的相关信息，因为与学科关联性较强，创业对于商学院的学生来说不是那么遥远

2、对创业教育的了解

以下是调研的相关数据

（1）对 “教育部门试点创业教育”的了解程度

（2）对“团中央和学联组织承办的kab项目”的了解程度

（3）对“人力资源和社会保障部门承办的syb项目”的了解程度

（4）对“多个组织联合举办的‘挑战杯’创业计划竞赛” 的了解程度

（5）对“高等学校自主设计创业教育项目”的了解程度

由以上数据资料可知，调研对象对诸如“教育部门试点创业教育”、 “人力资源和社会保障部门承办的syb项目”、 “团中央和学联组织承办的kab项目” “高等学校自主设计创业教育项目”等项目了解较少，表示不了解这些项目的同学比例均在70%以上；然而，对于“多个组织联合举办的“挑战杯”创业计划竞赛”，在被调研的599人中，有近437人是了解的，占到总数的73.0%。这是因为，“挑战杯“赛事是我校长久以来大力宣传的重大赛事，而对其他的项目宣传推广较少，甚至还未启动。由此可见，学校对相关创业赛事的推广和宣传是提高学生认知和参与这类竞赛的前提，也是普及创业教育、推进创业的保障。

三、xx大学学生创业需求调查

1、 创业资金、创业团队、创业项目、人脉资源和良好的心态是大学生认为创业成功最需要把握的因素。

由数据显示，被访者认为创业成功最需要把握的因素是创业资金、创业团队、创业项目、人脉资源和良好的心态的比例分别为71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%；而认为是商业模式（即盈利模式）创业经验、脚踏实地的实务能力的比例分别为45.4%、40.6%、50.1%。

2、调研对象认为大学生创业最需要的是个人强烈的价值观志向、良好的思想道德素质和各种场合的应变能力以及个人或团队研究成果或专利。

从上述图表可以看出，认为大学生创业最需要的是个人强烈的价值观志向、良好的思想道德素质和各种场合的应变能力以及个人或团队研究成果或专利的人数比例分别为26.3%、24.2%和20.4%；认为是大学生科技创业基金支持、学校提供的各类创业培育和服务、的到社会化专业化的管理和服务的则分别为14.2%、4.8%、8.7%。其中，被访者对于学校提供的各类创业培育和服务并不看重，这一方面说明大学生独立创业意识增强，另一方面也说明了学校之前对于学生创业扶持力度不够，扶持方式简单而老化，缺少创新，因而不被学生看重。鉴于此，学校在提供相关帮助时，就要做到相关措施切实有效、落到实处，真正的能对扶持大学生创业起到帮助作用。

第二篇：调研报告的总结

调研报告的总结

根据我区集中供热的发展现状和存在问题，我们认为，要继续保持我区集中供热的健康发展，既需要区政府的引导和推进，更需要规划、建设、供热等部门严格监管、各类园区管委会的努力和供热企业改善服务去实现，调研报告的总结。主要对策和建议有：

（一）从改革供热管理体制入手，构筑城区集中管理的新格局。理顺体制是关系我区供热事业健康发展的核心问题和首要问题。一是积极推进供热管理体制改革。成立以主管区长为组长，区规划、建设、供热、环保等部门为成员单位的城市集中供热领导小组，对城区集中供热实施集中统一管理。从我区集中供热大局出发，把重点放在供热规划、严格控制分散建设、推进供热体制改革上来。严格控制乱开发、乱建设，新开发的各类住宅、商贸楼应严禁新建小锅炉房，原则上一律并入10吨以上锅炉房。二是积极推进分散锅炉房并网改造。出台工作方案，明确实施步骤和保证措施，对现有分散锅炉房实施并网改造。并网改造的原则是：能并入×××区域集中供热工程的坚决并入区域集中供热工程；不能并入该工程的就近并入物业管理小区供热范围，到2014年城区范围内基本取消10吨以下锅炉房。对那些无单位管理住宅、一两栋楼一个小锅炉房的住宅以及那些不讲大局、不讲群众观点、擅自停热的个别小锅炉房坚决实施并网改造。2014年3月份我区将启动×××工程。因此，×××小区、×××小区、×××小区以及×××两侧商住楼等可并入区域集中供热×××工程；另外，如果我区2014年启动×××等宿舍的平改工作，改造后的住宅也可并入区域集中供热二期工程。并网改造的措施是：1、并网范围内区域锅炉房，可采取并网移交的办法，即锅炉房、附属设备等供热设施整体移交，免收入网费；2、并网范围内没有纳入集中供热的商住楼（含未供热的楼房），向产权人按×××元/平方米收取配套费；3、并网范围内市管单位按文件标准收取配套费；4、并网范围内区属行政事业单位供热设施整体移交，免收配套费。三是积极推进分户循环系统。原则上新建住宅都要推行安装采暖计量装置，并在设计、施工组织、竣工验收上进行把关，从根本上解决能源浪费、搭车蹭热等问题，使“用热交费、节能降耗”的观念深入人心。

（二）从普及城市集中供热入手，积极谋划运作集中供热大项目。加快供热基础设施建设，提高集中供热率，既是增强城市载体功能的重要措施，也是推进城市供热体制改革的重要内容和基础条件。因此，要按照“规划控制、合理布局、社会投资”的方式，积极运作集中供热大项目，在3-5年内，使中心城区住宅楼、商住楼等全部实行10吨以上锅炉房集中供热，调查报告《调研报告的总结》。 建议分别在城区南、北各建设大型供热站一座，分别对南北区域实行集中供热。根据《×××城区总体规划》，我区中心城区将整体“西进南拓”。因此，第一步，建议2014年或2014年在×××建设40吨锅炉房一座（×××路供热站），启动城区南片区域集中供热工程，负责×××小区和×××工业园以及各类房屋的集中供热，以后视情况再对锅炉房进行增容。第二步，建议3-5年内在×××路东建设40吨锅炉房一座，对×××、×××宿舍、×××别墅区、×××路两侧商住楼实行并网改造。如对×××周围宿舍改造，改造后住宅也可并入该网。这样西有×××供热站、东有×××供热站、北有×××供热站、南有×××供热站，我区城区范围内可全部实行集中供热，既达到了环保要求，又节约了能源。

（三）从规范供热行业管理入手，提高供热企业服务水平。供热行业实行规范性服务，进一步提高供热服务质量和水平，不仅是供热企业生存和发展的前提和保障，更重要的是能树立党和政府在人民群众中的良好形象。一方面，应制定《×××供热行业服务规范》等一系列强化服务的措施和办法，加强监督管理，规范企业行为。另一方面，供热企业应完善服务承诺、用户报修、入户测温、挂牌服务等制度，增加服务透明度，提高服务水平。

（四）从统一规划、稳步运作入手，推进各类园区集中供热工作。建议有条件的园区都要实施集中供热（汽）；无条件的园区（功能区）应严格控制小锅炉房建设，尽量建设燃气、燃油锅炉房，禁止建设燃煤锅炉房，保护大气环境。各类工业园区或产业功能区集中供热解决措施建议如下：一是×××工业园集中供热（汽）解决思路。根据×××工业园总体规划，该园区一期占地704公顷。考虑园区内锅炉房的用途既要满足集中供热，还要满足园区内工业用汽，2014年可在该园区规划×××路建设供热站一座，安装2台20吨蒸汽锅炉，满足园区供热和供汽要求。以后根据引资情况，再进行增容改造。二是×××工业园集中供热（汽）解决思路。×××工业园内企业进驻较早，涉及饲料、机械、家具、服装等多种行业。这些企业仓库、车间较多，工业蒸汽用量很少，且除办公用房外，需要集中供热的房屋也不多。对于×××区域内园区的集中供热，可以考虑并入×××工程；对于×××园区内的集中供热，可以考虑并入×××供热站。三是×××工业园集中供热（汽）解决思路。该园区目前入驻企业5家，已安装的两台蒸汽锅炉能满足生产、生活需要。今后，随着入驻企业增多，可再考虑增容改造。

第三篇：调研报告总结

此次深访，我们采取分年级、分性别的方式，共计采访人数12人，获得以下成果：

一、信息收集全面。深访对象来自大一至研究生共六个年级，以及每个年级受访者男女人数相等，所以信息收集涵盖面彻底，涉及高校各个群体，获得的信息较为完全准确，误差较小。并且获得了完善的文字以及音频资料。

二、在进行深访的过程中，不断完善了我们小组对于人人网的认识，通过和深访对象的沟通交流，我们更加深入的了解了大家对于人人的认知与需求，确定了大家使用人人网的各个主要因素。

三、明确了调查研究的方向，为我们之后制作问卷确定了范围，以及为调研分析奠定了基础。

问题

一、可获得资源较少。人人网相较于其他企业来说，有其自己的特点，高校学生普遍都使用人人网，但是大家都不是很了解人人网，所以其资料也较难获得。我们小组并没有与校园人人网代理取得联系，我们主要通过在网络中搜集相关信息，进行整理，并且和身边使用人人的同学进行交流，来完善调研大纲。

二、在进行深访之前，每个成员随机选择深访对象，希望通过不同的人，能够采访到不同类型的对象，来减少抽样误差，但是大家普遍选择了一些经常使用人人的对象，这样造成了样本偏向经常使用人人的群体，对于大学生这一整体管禹人人网的使用问题没有做出最有力的使用说明。虽然我们不会进行第二轮深访，但是我们可以通过问卷调查，来进一步完善此次调研。

三、由于深访大纲为小组讨论完成，所以可能会有一些漏掉的关注点，再加上在深访过程中，采访人员缺乏相应的丰富经验，难以在采访过程中进行深度信息挖掘，可能会使调研的结果有不完善的地方。但是经过我们的定性分析以及再次讨论，我们尽量做到关注全面，内容丰富。

收获

一、在此次深访调查中，我们把所学的专业知识实际应用于行为中，理论结合实践，制定了深访大纲，掌握了定性的研究方法，学会了制作问卷，所有成员均圆满的完成了深访任务，使我们的专业知识与水平得到了一个大的提升。

二、在对人人网的调研过程中，大家深入了解了这个经常使用的网站，发现了很多之前并不清楚的信息，身边处处有学问，增加大家对于人人网的探求热情，以及提高了大家的求知欲。

三、由于人人网区别于别的实体店面，我们没有联系到校园的人人网代理，校园人人的整体运行情况，我们难以获得，所以我们查询了很多的网上资料，并自行进行了推测，将推测的结果与深访得到的总结进行对照。这充分表现了大家对于信息的把握准确程度，更是让大家提炼信息，形成推论的能力得到了进一步的提高。

四、在此次活动中，从确定命题到预调研，从搜集资料到完成大纲，直到最后的深访及总结，大家通力合作，按时按量的完成了任务，配合默契，充分发挥了团队的力量。

第四篇：幼儿园调研报告总结

幼儿园调研报告总结

今天我们班组织了一次去童乐园实地考察的活动，组织这次活动的目的是为了让我们大家能够更好地结合自己在书本上学的知识与实地考察结合起来，既可以增加大家的见识，又可以将理论联系实际，更好用实践中的具体情况来证实书本中的理论的正确性。

在去幼儿园之前，我们借鉴书本上的知识对这次幼儿园调研做了前期准备，列好提纲，准备好要询问的题目和要了解的情况。这次去幼儿园我们不单单要跟小朋友们好好接触，还要向老师询问一些相关情况，从而使我们的调研工作做得更加全面。

进入幼儿园之后，我们确定好我们要调查的对象是大班的小朋友，在老师的带领下我们进入了教室，当时他们正在上课，小朋友们以热烈的掌声欢迎我们的到来，接下来就是由我们自己选择对象，我们选择的是一对小朋友，他们是一男一女。在询问的过程中我们了解到他们都已经7岁了，通过目测，我们看出女生身高约1米20左右，男生约1米35左右，男生还十分热情地对我们说他是这幼儿园里身高最高的，除此之外还对我们说了许多他认为有意思的事情，让人感觉他是一个很健谈的孩子，语言的组织能力非常不错，还运用到一些专业性名词，而且他的表现十分活跃，让人感觉他是一个十分外向，十分可爱的一个孩子，人见人爱。这正验证了埃里克森的(来源说明好范 文网WwW.hAoworD.cOm)精神分析观中的八个阶段中学前期体现的主动感。但是另外一个小女孩，她的语言表达能力与小男孩相比有些欠佳，但是她也能够很好地回答你对她提出的任何问题，在与她的交流过程中我们看出她是一个比较内向的孩子，有点怕生，对陌生人会有一种本能的警惕性，但是当你于她相处久了之后她对你也是很亲近的。这些都可以体现出早龄阶段的一些特征，如他们都开始了最初的个性倾向;他们的口语表达能力也已经从独白语转向为情境语等。

了解了一些小朋友的一般情况后，我们就开始了我们今天的任务。首先我们问了他们一个道德判断方面的问题：“一个小孩子无意间打破了三个花瓶，还有一个孩子是因为调皮，在玩花瓶的时候打破了两个花瓶，你觉得哪个小朋友是不对呢?”和两个类包含形成判断的问题：“有两个草地，第一个草地上有三个鸡爸爸和三个鸡妈妈，鸡爸爸多还是鸡妈妈多;第二个草地上有四个鸡爸爸和三个鸡妈妈，鸡爸爸多还是鸡多?”女孩对道德判断问题的回答是：第一个小朋友做的是不对的，当我们问其原因的时候，她回答说因为第一个小孩子打破的是三个花瓶，第二个小朋友打破了两个，三个比两个多，所以第一个小朋友是不对的。而男孩子对道德判断问题的回答则是：第二个小朋友错，因为他调皮打破的，而第一个是不小心。在小女孩的回答中我们看出她的早期道德判断方面

的发展还是处于发展不完善阶段，是以服从为特征。而小男孩的早期判断方面的发展是属于可以做出成熟判断阶段，他不是以服从为特征，而是有了自己的思考，考虑到故事中小孩子的意图来判断谁是错的。所以我们可以得出做出成熟判断的转折年龄关键期是7岁。7岁的小朋友在道德判断方面正处于转折阶段，出现偏差也是属于正常范围之内的，经过成人的正确引导之后就会变得成熟而正确。而在对类包含形成判断的问题回答时，小女孩回答是第一个草地上一样多，第二个草地上是鸡爸爸多;而小男孩的回答是第一个草地上一样多，第二个草地上是鸡多。从他们的回答我们可以得出在“前运算阶段”的他们，小女孩缺乏总类的数量大于任一子类的数量的推理能力，不能同时想到一个子类和整个一类。这正如皮亚杰对儿童研究所得到的结果。但是小男孩却有这种推理能力，这就说明在“前运算阶段”中的儿童并不是所有的都没有形成类包含的概念，而这个阶段可能也就是儿童在没有形成类包含和形成类包含的转折过程。

在了解了他们在道德方面判断的情况之后，我们又对他们平时玩的游戏以及他们最喜欢的游戏产生了兴趣。我们分别问两个小朋友平时都玩些什么游戏、他们最喜欢的游戏是什么以及为什么的时候，小男孩的回答是：平时我们玩捉迷藏、跳圈圈、抢椅子、唸儿歌等，我最喜欢的是跳圈圈游戏，因为可以跑来跑去，很有趣，是新学的;小女孩的回答是：我们平时玩治病游戏、切西瓜、过家家游戏，我最喜欢的治病游戏，因为什么我忘了，就是喜欢。从他们的回答中可以看出男生和女生在游戏的选择方式上存在着很大

第五篇：家居饰品调研报告总结

我们调查的目的是针对社会里具有消费能力的女性，年龄范围在30-45岁之间，调查她们在家居方面的爱好，我们认为这一年龄段的女性在家庭家居购买力方面占据主导地位，大多数起决定性作用。所以，我们调查的场所分布比较广泛，我们深入学校附近几个条件和环境较好的住宅小区，家居市场，个体经营式的小门店，个别机关单位门口以及身边熟悉的家长人群进行此次问卷调查。

针对这一人群，我们首先对被调查对象的受教育程度进行了调查，因为我们认为，很多时候，一个人接受教育的程度一定程度上影响了她们的爱好和购买力以及审美能力。调查发现，在这一年龄段里，以大专和本科居多，占据总比例的45%和32%，其次是研究生和高中生，博士生最少，占据比例的4%，这对我们的激励还是比较大的，作为当代大学生，我们努力的发展空间还是有的。

被调查的这一人群大多在社会上已经有一定的社会地位和基础，相对来说，大多已经进入稳定时期，所以在从属的行业调查里，个体经营者占据25%比较大，一般雇员的比例仅次于个体经营者占24%，企业管理者占据14%，公务员占据13%，教师占据10%。

针对不同学历，又进行了购买力的调查，从事这些行业的工作月平均收入大多都在1200~2500元和2500~3500元左右，占据36%和32%。其次3500~5000元占16%，我想这应该跟我们调查的人群范围和年龄段有关。月工资在1200元以下的仅占10%，5000以上仅占4%。从调查中不难发现，当今社会，随着人们生活水平的提高，人均收入也处于较好的水平，从数字显示看来，还是比较乐观的。

由于季节问题，现正处于冬季，在选择家居饰品时以红色成色黄色为主的暖色系比较受欢迎，占48%；其次是冷暖搭配，占39%；以蓝色绿色紫色的冷色系仅占13%。由此我们发现，人们在家居消费时，颜色选择时受季节的影响还是很大的。

再然后，我们进行了款式的调查，款式是影响消费者对购买物第一印象的重要因素，只有第一眼吸引顾客眼球，他才可能走近了解，最后达到购买的目的。调查中正方形最受欢迎，占据41%的比例，其次是长方形占29%和圆形占24%，其他形状的也有，比较少，占12% 调查中，我们发现颜色在影响消费者购买家居饰品也是很重要的，占据39%，款式占据24%，图案22%，风格13%，款式和图案的比例不相上下，我们总结，这些都属于人们的第二考虑因素，颜色和周围环境是否搭调很重要。而款式和图案是在颜色的基础之上的选择，同样具有影响力。

在调查中，花草植物的选择比较多，占41%，风景32%，人物占27%，卡通图案和几何图案各占21%和19%，据分析，我们此次调查的人群大多中年女性，已经建立家庭，选择时比较倾向稳重大方的图案，其中大多已经有小孩，在选择时会考虑小孩的因素，所以，选择卡通和几何图案的也不在少数，这一年龄的女性在购买家居饰品时从全局出发，从而照顾到方方面面的因素。

受当下人们对时尚的追风，现代风格比较受大众的欢迎，占据高达81%，欧式风格占据63%，古典风格占62%，混合风格40%，田园风格占30%，据分析，现在风格之所以这么受这一人群的喜爱，可能跟家里的装修风格有关，古典风格和田园风格在搭配家居饰品受限制比较多一点。

此次调查中，这一人群的消费者在饰品美观方面的关注还是占据主要方面的，占据总比例的95%，其次价位占据90%，看来物美价廉的东西还是很受大众人群的追捧的，再次是使用74%和实用60%，由于家居饰品属于小件装饰品，人们的品牌意识没有那么强烈，只占20%，关注的人比较少。

在提及家里已经购买的抱枕、靠垫数量时，调查的数字还是比较可观的，4-6个的有89%，7-9个的占88%，1-3的占50%，10个以上的占7%

普遍的消费者在选择购买家居饰品的时候还是比较注重家里的装修风格的，在调查中占据

高达90%的比例，这启发我们在进行家居饰品设计的时候又要多考虑一个方面，我们设计的畅销款式，要给什么样的家庭和装修风格相搭配，有针对性的进行设计才能适应市场的需求。

在面料方面，短毛绒的爱好者比较多，现在正是冬季，短毛绒受欢迎也是在意料的范围内，亲肤，舒适性高；其次是棉布，占70%，再次是毛线，占66%，亚麻和刺绣占较少比例，都在23%左右，在调查中，我们观察到，选择刺绣的女性，在穿衣方面多时髦，更有个性一点；最少使用的皮革质地，仅占3%。

在制作工艺方面，印花的表现手法最受欢迎，占83%，以个人观点认为，印花的效果更加大方，贵气，放在家里面容易搭配周围的家居环境；其次是提花，占80%，手工占69%，提花和手工的选择也不算少数，由此可见，现在市面上的家居饰品种类多了，人们在选择的时候，也更加注重个性的选择；选择贴布的比较少一点，占16%，在这16%里面，有一部分是通过我们解释折后才做的选择。其实，贴布也是很个性、很漂亮的表现手法，只是消费者可能对此工艺在概念上比较模糊，在选择的时候，没有概念，所以选择的较少。

我们有去市场上做问卷调查，不难发现，市面上的家居饰品，种类齐全，颜色鲜艳，款式多样，这样一来，消费者在选择的时候挑选的余地就多了，但是大家依然会考虑按配套系列搭配，仅仅是问卷显示的数字来看，占总数的53%，当问及为什么时，收到的回答是配套系列的东西摆出来更好看，更省心。按照自己的个人喜好搭配也不在少数，占43%。

在更换次数方面，五年以上的占51%，已经过半了，三年到五年的占45%，一年到两年的占3%，可见，人们在家居饰品更换方面，并不那么频繁。

在家居饰品的性能方面，柔软还是排列第一的，占到了67%，其次是舒适和轻盈占到了58%左右，耐脏防尘占到了55%左右，环保占20%，据分析，人们的生活水平提高了，在选择这些生活消费品的同时，考虑最多的就是其柔软舒适性，生活节奏快了，搭理家庭的时间相对来说就会减少，选择耐脏防尘的家居饰品也成为了必备的考虑因素，这就启发我们在设计的时候，要兼顾一些实际的因素，以尽可能的做到完美。

在问到是否会选择壁挂和地毯作为家居的陪衬，选择的肯定的人相对来说较少，占35%，我想这个可以理解，我们调查的这个年龄段正是上有老下有小，家庭、事业兼顾的时期，地毯相对来说比较不好打理，有容易脏，又费时费力，故选择的较少；选择无所谓的也有，但少数。

这些人群里选择壁挂、地毯的作为室内家具陪衬的人，大多按照个人喜好来选择，占56%。也有一部分消费群会考虑与室内环境协调，占35%，选择实用性的站了9%。

壁挂、地毯在购买时的造价还是比较高的，壁挂、地毯的图案选择时，选择风景的占43%，花草植物占28%，集合图案占23%，卡通的更少，占6%

在壁挂和地毯的材料选择方面，混纺地毯的受欢迎程度相对较高，占68%，化纤地毯占45%，羊毛地毯占39%，羊毛的造价比较贵，也不好打理，对于这一人群的受欢迎程度不高，在这个选择方面，还是选择实用、经济、好打理的比较多。

综上分析，随着人们生活水平的提高，人们对自身生活的要求也越来越高，

第一篇：谈如何创新城建档案编研工作

在当今的信息时代，人们对城建档案信息的需求量大，覆盖面广，针对性强，并且要求信息集中，传播便捷，有更强的适用性。因此，城建档案编研工作和编研产品已成为实现人们对档案信息资源需求的重要手段。但目前城建档案编研工作现状远远满足不了用户的要求。一些单位和部门对城建档案编研工作的重要性，在思想上缺乏认识，认为可有可无，没有长远规划，缺少资金投入；在开发研究深度上留于表面，不重视理论研究，编研成果形式单一，含金量少；在组织管理上不到位，有的没有编研机构，或者有机构也没有投入技术骨干参加等等。如何突破现状，适应新形势的发展，实现城建档案编研工作的创新是当务之急。

一、思想观念求创新

创造的前提是思想观念的更新，思想观点的不断吐故纳新、推陈出新，是一切事物发展变化的动力，城建档案编研工作的创新，首先是要实现服务观念和工作思路的同步转变。目前，应树立“四个意识”和处理好“三个关系”。

树立四个意识：一是产业意识。档案工作属于新兴信息产业的一部分，要充分认识档案资源，特别是和科技档案信息资源在信息产业中的地位和重要作用，提高产业意识。城建档案新资源开发就是一种信息产业，应详细分割、提高层次，挖掘城档信息资源为城市规划、建设、管理服务，最大限度地发挥信息的社会效益和经济效益；二是服务意识。编研工作不是停留档案的凭证和依据层面上，而是以用户需求为宗旨。全方位、大信息量的经过编研的成果在更高层次上进行服务。因此，要从xx大提出的全面建设小康社会宏伟目标这一全局出发，及时进入市场需求调研，分析把握用户需求，牢牢抓住重点，增强编研工作的主动性；三是精品意识。有特色才有形象，有精品才有影响。城建档案工作要进一步提高社会地位和影响，需要城建档案编研成果具有较高水平的文化产品。要把“编”和“研”相结合，使编研成果“现状”与“实践”融合在一起，提高成果质量；四是经济意识。城建档案编研工作在注重实效的同时，要更注重市场需求，以市场为导向，找准服务对象，使编研开发有针对性、目的性，形成以编研促利用，以利用检验编研的良性循环。

处理好三个关系：一是专业化与社会化的关系。长期以来，城市建设档案编研工作囿于和科技档案的特征，多建设施工专业技术人员进行，服务范畴较窄，虽取得一定成效，但影响面不大，城档不为社会所知。要摆脱为少数城建专业服务的局面，将城档信息资源融入信息社会，扩大服务范围，让更多人了解城档，利用城档，最大限度地发挥其社会价值。要走专业化和社会化结合的路子，既要有适合专业人员利用的成果，也要有将专业性、创造性、可读性结合的成果；二是城建档案与“大城建”概念的关系。要摆脱城建档案是单份文件、单个建设工程项目的概念束缚。要从城建档案历史价值和现实价值寻觅城市的历史变迁、建设发展轨迹、建筑风格的形式等等，以大城建、大市政的眼光和思维角度把零散的建筑工程串接起来，构成一条城市发展的线索，这也为城建档案编研工作开拓了广泛领域。那看似孤立的一段段防汛墙、一幢幢旧屋新宅、一条条马路、一座座桥梁，只要赋予“大城建”这一概念和主线，就能形成一部最真实、生动的城市发展史解读本；三是后台与前台的关系。编研工作是一项潜心励志、埋头苦干的工作，一直以默默无闻而著称。但时代在发展，档案工作所处的环境、条件、技术需求等都在发生重大变化。档案信息资源要融入信息社会、档案管理工作机制要适应市场经济、档案利用服务要最大化满足需求，就需要档案工作者从后台走向前台，传统的默默无闻精神要弘扬，服务的理念和方式要转变。要加大宣传力度，推出特色产品，服务从被动变为主动。编研工作也以不在是划地为牢，编研资源要整合、编研力量要联动、编研内容要贴近市场、编研成果要宣传推广，编研工作与档案工作要从默默无闻到默默有闻、有声有色，让全社会都了解档案工作、熟悉档案工作、热爱档案工作、支持档案工作。

二、内容形式求创新

现在，不少城建档案馆的编研内容仅限于大事记、工作或馆藏指南、效益汇编、资料汇编等等。深入的城建档案编研工作很少，远远不能满足城市建设和经济发展的需求。马克思讲“需求是一切动力中最大的动力”。编研工作要紧紧抓住用户需求，从编研内容的选择到编研成果形式，都需要有一个改变和创新。根据城市档案“是城市规划、建设及其管理工作真实记录”的特性，在编研选题上要做到三点：其一，围绕经济发展和城市建设。这应始终是编研选题的重点。如我市在新一轮经济发展和城市建设中，结合实际，深入开展了专题资料汇编工作，为规划、建设、环保和管理部门以及有关领导、专业技术人员提供了极具价值的参考资料。其二，体现专业特点和地方特色。城建档案含有丰厚的文化底蕴，反映着不同时期的施工技术、基础结构、建筑风格等，对现代设计业、建造业具有极

高的借鉴参考价值。城建档案的编研要充分利用这些资源，打造体现专业特点和地方特色的产品。其三，突出服务重点和馆藏优势。常言道“有为才有位”。档案工作的“有为”要靠服务来创造，档案工作的“有位”也要靠服务来提升。选择编研内容要明确服务对象，为领导决策服务，为经济发展服务，为城市建设服务，为社会各界服务。应研究不同利用者的不同需求，有针对性地选择主题。同时，尽可能地凸现人无我有的馆藏优势，逐步探索一套将城建档案内建筑文化、历史文化、科技文化相结合，将城建档案内地域、名人、名宅、历史事件、活动足迹相贯穿，将馆藏档案与收集征集来的资料相融合的编研方法，走出一条具有地域特色、馆藏特色、专业特色编新研路子。

在编研成果形式上，因进入信息时代，纸质档案“一统天下”正逐步被纸质档案、声橡档案、电子档案等多种载体并存的局面所替代。因此，传统的编研形式也必须进行转换和创新。一是利用航拍、摄影、摄录像等现代化的装备和技术记录城市的发展，并将其制成专题片、画册、明信片等，这种生动、直观、说服力强的编研成果更能适应快节奏的社会，为处于“读图时代”的广大群众所接受；二是利用计算机网络、多媒体技术，将馆藏内容、城建信息、编研成果等制成网页，向社会提供信息资源，扩大服务领域；三是在保持传统的出版书刊编研形式基础上，进一步拓宽思路，尝试以邮票、纪念品的形式形成编研成果。随着现代信息技术的发展，又为编研工作提供了新契机和提出了新要求，网络编研工作已被列入日程，编研成果形式注定要向多载体、全方位、深层次的方向转变。

三、组织管理求创新

加强对编研工作的组织管理是加大编研服务力度的保证。目前，受档案部门内部管理体制、机构设置及重视程度等不同因素的影响，城建编研工作组织不健全，管理力度不够，编研成果不理想。笔者认为，编研工作是城建档案工作这一系统中不可或缺的组成部分，为利用者提供的是一种“再创性”知识产品，有着原始档案所不能替代的信息集中、系统、深入等优势。因此，有必要加强对编研工作的组织管理，做到机构到位、人员到位、工作到位。首先，要把编研工作纳入到本单位业务建设规划中，纳入业务建设的日常管理。对编研工作既要有短期计划、单项任务计划，更要考虑涉及长远规划，这也有助于编研项目系统性、编研成果系列化。其次，要建立专门机构，加大人员投入，实现组织保障。编研人员的水平，直接关系到编研成果的质量。编研工作能否深入开展并不断提高，说到底，取决于编研人员能否胜任工作和信息资源是否丰富。因此，应把专业水平高、研究能力强、文字功底好的人员选派和充实到编研工作岗位上。第三，要建立横向联系，借助外界力量，实现联动发展。多年来，城建档案编研工作基本处于各自为政，依据自身的编研力量和馆藏资源进行开发编研。虽有成效，但局限性也是明显的，难上一个更高的水平。要想有新的突破，可以在馆内编研力量相对薄弱的情况下，借助院校和社会力量，走协作开发或联合编研的路子，从而深入挖掘城建档案的内在价值，提高编研成果的科技含量。第四，要精心策划和组织，大力营造良好的氛围。加强对编研成果的社会宣传，适时组织成果发布会，利用报刊、媒体等，对编研成果广泛宣传，避免编研成果“躲在深闺人不知”的现象，从而促进全社会的档案意识和档案界的社会意识。

四、基础建设求创新

开发档案信息资源，全方位的提供利用服务是城市档案工作永恒的主题。编研工作作为提供利用的有效途径，也是一项长期和根本性的工作，必须从可持续发展的战略角度出发，抓好四个方面的基础建设：第一，机制建设。建立城建档案信息需求和利用效果反馈机制，通过对城建档案利用的类别、频率、效益等统计分析，研究潜在的利用需求，预计市场所需的内容和趋势，抓住重点、热点，编研适销对路的产品，从而加强城建档案资源开发及编研选题的针对性、目的性、时效性，充分发挥馆藏资源优势及信息服务功能。第二，资源建设。即大力加强城建档案的接受征集工作，丰富馆藏。因为，丰富的馆藏是提供利用的不解源泉，也是开展编研工作最重要的物质基础。城建档案工作最大的竞争优势依赖于城建档案。而要保持城建档案工作的生机和活力，在于最大限度地开发利用这些档案提供服务。采取多渠道、多方式努力丰富馆藏至关重要。第三，系统建设。要加强信息化、网络化的系统建设，充分利用计算机多媒体技术、光盘技术、数码影像技术及电子通讯等现代技术进行城建档案的编研，加快编研速度和成果的多样化，使档案编研信息电子化，从而有利于利用、传播和反馈。进而使档案编研信息更趋社会化、更具时代感。第四，人才建设。创新并建立专家型编研人才队伍。还要注重培养和储备能适应网络时代的编研人才。可采取选派人员进修、委托培训和在职深造等方法培养高层次的人才。也可以用优厚的待遇直接引进高层次人才。同时，做好在职人员的培训和继续教育工作，提高全员的整体业务水平，为新型人才的脱颖而出创造条件。除此之外，编研岗位上的研究人员应相对固定。这有利于熟悉馆藏、积累知识、深入研究，打造编研精品。

总之，城建档案的编研是一项实践性很强的工作。要以馆藏档案资料为基础，以市场需求为导向，以创新发展为动力，以利用服务为目的，努力开拓工作思路，不断深化和推进编研工作的开展，并以此促进城建档案工作水平的提高和扩大城建档案工作的社会影响。

第二篇：加强城建档案编研工作创新思考

在当今的信息时代，人们对城建档案信息的需求量大、覆盖面广、针对性强并且要求信息集中、传播便捷，有更强的适用性。因此，编研工作和编研产品已成为实现人们对档案信息资源需求的重要手段。但就目前城建档案编研工作现状远远满足不了用户的需求。一些单位和部门对编研工作重要性在思想上缺乏认识，认为可有可无，没有长远规划、缺少资金投入；在开发

研究的深度上只限于层面，不重视理论研究，编研成果形式单一，含金量少；在组织管理上不到位、有的没有编研机构，或者有机构也没有投入技术骨干参加等等。如何突破现状，适应形势发展，实现编研工作的创新是当务之急。

一、思想观念创新

创新的前提是思想观念的更新，思想观念的不断吐故纳新，是一切事物发展变化的动力。城建档案编研工作的创新首先要实现服务理念和工作思路的转变，应树立"四个意识"和处理好"三个关系"。"四个意识"即：①产业意识。档案工作属于新兴信息产业的一部分，要充分认识档案信息资源特别是科技档案信息资源在信息产业中的地位和重要作用，提高产业意识，城建档案信息资源开发就是一种信息产业，应深层次挖掘城建信息资源为城市规划、建设、管理服务，和最大限度的发挥信息的社会效益及经济效益。②服务意识。编研工作不是停留在档案利用的"凭证和依据"层面上，而是以用户需求为宗旨，全方位、大信息量的经过编研的成果在更高层次上进行服务。因此，要从十六大提出的全面建设小康社会宏伟目标这一全局出发，及时进行市场需求调研，分析和把握用户需求，牢牢抓住服务重点，增强编研服务工作的主动性。③精品意识。有特色才有形象，有精品才有影响。城建档案工作要进一步提高社会地位和影响，需要城建档案编研成果具有较高水平的文化产品。要把"编"与"研"相结合，使编研成果"理论"和"实践"融合在一起，提高编研成果质量，在讲求编研成果内在知识含量和科技含量的同时，也应注意外包装。④经济意识。城建档案编研工作在注重社会效益的同时，更要注重市场需求。从编研选题开始就应以市场为导向，找准服务对象，使编研开发具有针对性、目的性，形成以编研促利用，以利用检验编研的良性循环。"三个关系"即：①专业化与社会化的关系。长期以来，城建档案编研工作囿于科技档案的特性，多围绕建筑设计、施工等专业技术人员进行，服务范畴较窄，虽取得一定成效，但影响面不大，城建档案不为社会所知。要摆脱只为少数城建专业服务局面，将城建档案信息资源融入信息社会，扩大服务范围，让更多的人了解城建档案，利用城建档案以期最大限度地发挥城建档案社会价值。编研工作要走专业化与社会化结合的路子，既要有适合专业人员利用的成果，也要有将专业性、通俗性、可读性结合的成果。如绍兴城建档案馆编写的《绍兴古桥》、《绍兴老屋》，我馆拍摄的**近代优秀建筑专题系列片等，都是上述结合的有益实践，深为社会各界人士所喜爱。②城建档案与"大城建"概念的关系。要摆脱城建档案是单份文件、单个建设工程项目的概念束缚，要从城建档案历史价值和现实价值寻觅城市的历史变迁、建设发展的轨迹、建筑风格的形成等等，以大城建、大市政的眼光和思维角度把零散的建设工程串接起来，构成一条城市发展的线索，这也为城建档案编研工作开拓了广泛领域。那看似孤立的一段段防汛墙、一幢幢旧屋新宅、一条条马路、一座座桥梁，只要赋予"大城建"这一概念和主线，就能形成一部最真实、生动的城市发展史解读本。③后台与前台的关系。编研工作是一项潜心砺志、埋头苦干的工作，一直以默默无闻而著称。但时代在发展，档案工作所处的环境、条件、技术、需求等都在发生重大变化。档案信息资源要融入信息社会、档案工作管理机制要适应市场经济、档案利用服务要最大化满足需求，就需要档案工作者从后台走向前台，传统的默默无闻精神要宏扬，但服务的理念和方式要转变，要加大宣传力度，推出特色产品，服务从被动变为主动。编研工作也已不再是画地为牢，编研资源要整合、编研力量要联动、编研内容要贴近市场、编研成果要宣传推广，编研工作与档案工作要从默默无闻到默默有闻、有声有色，让全社会都了解档案工作、熟悉档案工作、热爱档案工作、支持档案工作。

二、内容形式创新

以往，不少城建档案馆的编研内容局限于大事记、工作或馆藏指南、效益汇编、资料汇编等，对深入城建档案的编研工作很少，远远不能满足城市建设和经济发展的需求。马克思讲"需求是一切动力中最大的动力"。编研工作要紧紧抓住用户需求，从编研内容的选择到编研成果形式，都需要有一个改变和创新。根据城建档案"是城市规划、建设及其管理工作的真实记录"特性，在编研选题上做到：其一，围绕经济发展和城市建设。这应始终是编研选题的重点。如我馆在**新一轮城市建设中，开展了专题资料汇编工作，选后汇编出版了苏州河治理工程、黄浦江沿岸综合改造工程、轨道交通建设、环保绿化等专辑，为规划、建设和管理部门以及

有关领导、专业技术人员提供了极具价值的参考资料，受到欢迎。结合苏州河整治和开发，利用馆藏资源，还启动了"苏州河畔老工厂"的编研项目，使编研工作紧扣时代主题，紧跟城市化进程。其二，体现专业特点和地方特色。城建档案含有丰厚的文化底蕴，反映着不同时期的施工技术、基础结构、建筑风格等，对现代设计业、建造业有极高的参考借鉴价值。例如，我馆历

史档案中，藏有旧**著名的公和洋行、马海洋行等设计洋行的大量作品，若仔细梳理，各个设计单位、设计师及设计技术、手法可一览无余，将给设计者受益非浅。城建档案的编研要充分利用这些资源，打造体现专业特点和地方特色的产品。其三，突出服务重点和馆藏优势。常言道"有为才有位"，档案工作的"有为"要靠服务来创造，而档案工作的"有位"要靠服务来提升。选择编研内容要明确服务对象，为领导决策服务，为经济建设服务，为建设单位服务，为社会各界服务。应研究不同利用者的不同需求，有针对性地选择主题，同时，尽可能地凸现人无我有的馆藏优势，逐步探索一套将城建档案内建筑文化、历史文化、科技文化相结合，将城建档案内地域、名人、名宅、历史事件、活动足迹相贯穿，将馆藏档案与征集收集来的资料相融汇的编研方法，走出一条具有地域特色、馆藏特色、专业特色的编研路子。在编研成果形式上，因进入信息社会，纸质档案的"一统天下"正逐步被纸质档案、声像档案、电子档案等多种载体并存的格局所替代，因此，传统的编研形式也必须进行转换和创新。以我馆编研工作为例：一是利用航拍、摄影、摄录像等多种形式和载体记录城市发展，并将其编制成专题片、画册、明信片等，这种生动、直观、说服力强的编研成果更能适应快节奏的社会，为处于"读图时代"的广大群众所接受。二是利用计算机网络、多媒体技术，将馆藏内容、城建信息、编研成果等制成网页，向社会提供利用，扩大服务领域。三是在保持传统的出版书刊编研形式基础上，进一步拓宽思路，尝试以邮票、纪念品的形式形成编研成果。随着现代信息技术的发展，又为编研工作提供了新契机和提出新要求，网络编研工作已被提到议事日程，编研成果形式注定要向多载体、全方位、深层次的方向转变。

三、组织管理创新

加强对编研工作的组织管理是加大编研服务力度的保证。目前，因受档案部门内部管理体制、机构设置及重视程度等不同因素的影响，城建档案编研工作组织不健全，管理力度不够，编研成效不理想。笔者认为，编研工作是城建档案工作这一系统工程中不可或缺的组成部分，为利用者提供的是一种"再创性"知识产品，有着原始档案所不能替代的信息量集中、系统、深入等优势，因此，有必要加强对编研工作的组织管理，做到机构到位、人员到位、工作到位。首先，要把编研工作纳入本单位业务建设规划中，纳入业务建设的日常管理。对编研工作既要有短期计划，单项任务计划，更要考虑和设计长远规划，这也有助于编研项目系统性，编研成果系列化。其次，要建立专门机构，加大人员投入，实现组织保障。编研人员的水平，直接关系到编研成果的质量。编研工作能否深入开展和有所创新，说到底，取决于编研人员能否胜任和档案信息资源是否丰富。因此，应把专业水平高、研究能力强、文字功底好的人员选派和充实到编研工作岗位上。第三，要建立横向联系，借助外界力量，实行联动效应。多年来，城建档案编研工作基本处于各自为政，依据自身的编研力量和馆藏资源进行开发编研，虽有成效，但局限性也是明显的，难上一个更高的水平。要想有新的突破，可以在馆内编研力量相对薄弱的情况下，借助院校或社会力量，走协作开发以及合作编研的路子，从而深入挖掘城建档案的内在价值，提高编研成果的科技含量。第四，要精心策划和组织，加强对编研成果的社会宣传，适时组织成果发布会，利用报刊、媒体等，对编研成果广为宣传。避免编研成果"躲在深闺无人识"现象，从而促进全社会的档案意识和档案界的社会意识。如，我馆将航拍的**城市建设景观，以空中看**的角度制作成明信片投放市场，受到广大市民们的喜爱，该成果还成为**市第十二届人大发给与会代表们的纪念品。再如，**市档案局去年举办的"黄浦江--**的母亲河"大型展览，通过新闻发布会、巡展等多种途径，取得良好的社会宣传效应，值得借鉴。

四、编研工作发展建设的思考

开发档案信息资源，全方位的提供利用服务是城建档案工作永恒的主题。编研工作作为提供利用的有效途径，也是一项长期和根本性的工作，必须从可持续发展的战略角度抓好四个方面的建设。第一，机制建设。建立城建档案信息需求和利用效果反馈机制，通过对城建档案利用的类别、频率、效益等统计分析，研究潜在的利用需求，预测市场所需的内容和趋势，抓住重点、热点编研适销对路的产品，从而加强城建档案资源开发及编研选题的针对性、目的性、时效性，充分发挥馆藏资源优势及信息服务功能。第二，资源建设。即大力加强城建档案的接收征集工作，丰富馆藏，因为丰富的馆藏是提供利用的不竭源泉，也是开展编研工作最重要的物资基础。城建档案工作最大的竞争优势依赖于城建档案，而要保持城建档案工作的生机和活力，在于最大限度地开发利用这些档案提供服务。采取多渠道、多方式努力丰富馆藏。今年来，我馆通过设置征集机构、发挥组织协调作用，在全市范围开展城市建设照片档案征集活动便是一个重要举措。第三，系统建设。要加强信息化、网络化的系统建设，充分运用计算机多媒体技术、光盘技术、数码影像技术及电子通讯等现代技术来进行城建档案的编研，加快编研速度和成果的多样化，使档案编研信息电子化，从而有利于利用、传播和反馈。使城建档案编研信息更趋社会化、更具时代感。第四，人才建设。创新和建立专家型编研人才队伍，还要注意培养和储备能适应网络时代的编研人才。可采取选派人员进修、委培和深造等方法培养高层次的研究人才，也可直接引进高层次人才。同时，积极做好在职人员的继续教育，提高全员的整体业务水平，为新的人才胜出创造条件。此外，编研岗位上的研究人员应相对固定，有利于熟悉馆藏、积累知识、深入研究，打造编研品牌。

总之，城建档案的编研是一项实践性很强的工作，要以库藏档案资料为基础，以市场需求为导向，以创新发展为动力，以利用服务为目的，努力开拓工作思路，不断推进深化编研工作的开展，并以此促进城建档案工作水平的提高和扩大城建档案工作的社会影响。

第三篇：城建档案的鉴定与编研

城建档案的鉴定与编研

四川大学公共管理学院

秘书档案学系

史 江博 士

第一讲城建档案的鉴定工作

?一、城建档案鉴定工作的重要性

?二、开展城建档案鉴定工作的制约因素

?三、城建档案鉴定的原则与标准

?四、几种城建档案保管期限的划分

?五、城建档案鉴定组织与程序

?六、城建档案鉴定工作中的注意事项

?七、档案鉴定理论在城建档案鉴定工作中的应用 ?八、电子环境下，城建档案鉴定面临的新问题

一、城建档案鉴定工作的重要性

?城建档案馆经过二十多年的发展，各项业务工作已步入正轨，馆藏档案门类日渐完善，档案数量急剧增长，利用需求呈现多层次、多元化，使得馆藏档案数量和质量的矛盾日益突出，档案的鉴定已迫在眉睫，开展馆藏档案鉴定工作已成为许多城建档案馆面临的新课题。

?城建档案馆作为城市重要城建档案资料储存、交流和服务中心，是保管具有永久和长期保存价值的城建档案的基地，对所保存的城建档案进行价值鉴定，是进行科学保管的客观需要，是城建档案馆的一项重要工作。

二、开展城建档案鉴定工作的制约因素

?保管条件相对优越，得过且过心理。

?存档护档意识强。

?对丰富馆藏的“矫枉过正”。

?缺乏成本与效益意识。

?“财富说”与“潜在说”的影响。

?鉴定本身的难度与理论、政策指导不够。?现有体制的影响。

三、城建档案鉴定的原则与标准

?基本原则：凡是在工作查考、科学研究、技术交流等工作中形成的具有长远利用价值的城建档案，都应永久保存；在一定时期内具有保

?存和利用价值的城建档案，为定期保存；介于两种保管期限内的城建档案，其保管期限一律从长。 ?鉴定标准：一般来说，应以全面的、历史的、发展的观点，从城建档案的内容、时间、来源和外形等方面来分析其科学的、历史的和现实的价值，从而划分不同的保管期限。

四、几种城建档案保管期限的划分

?（一）城市建设竣工档案

?具有政治意义、纪念意义的工程以及重点保护工程和古建筑。-------永久保存?国家和城市的重要工程。-------长期保存-重要部分

?其他工程。-------长期保存

?临时性的工程和有限期的工程。-------短期保存

?（二）城市建设设计档案

?从各个历史阶段观察，具有先进技术的工程设计，或典型性，或具一定代表性的工程设计，以及历年的标准通用设计等。永久保存，并应向城建档案馆移交。

?重要工程和大型工程的设计。长期保存-重要部分。

?一般工程和小型工程设计。根据现实的需要划为长期保存和短期保存。

?（三）城市建设施工档案

?在各个历史时期，采用各种新技术、新材料、新工艺施工的技术档案，应选其典型的划为永久保存。

?施工的常用技术和一般新技术、新材料和新工艺档案，可以划为长期保存，也可根据其重要程度，分为“重要”、“一般”两种。

?根据施工责任，确定一般施工档案的保管期限，合同有效期满，即可进行处理。除特殊工程外，一般划为短期保存。

?（四）城市建设管理档案

?城市建设规划管理档案：一般应划为永久保存。但城市规划类档案，因具有变化性，也可以划为长期保存。

?房地产管理档案：

?外籍产档案，一般应划为永久保存；

?私产档案，应尽量保存较长的时间，有的可永久保存；

?公产和集体产的档案，后者应长于前者，一般来说，需要使用多长时间就保存多长时间。

?（五）城市规划档案

?城市基础材料档案：

?（1）按重要历史阶段划分。在重要历史时期产生的各种状况的材料档案，反映比较全面、系统的，都应永久保存；

?（2）根据材料的系统性、全面性划分。接近重要历史阶段的较完整的档案，可以作为重要历史阶段档案的补充，有的也要划为永久保存；

?（3）历史较长的档案要特别重视，一般也划为永久保存；

?（4）其他零散材料，根据具体情况，划为长期或短期保存。

?城市规划和国土规划档案：

?（1）各个历史时期的代表方案，包括批准与未批准的，都应划为永久保存；

?（2）局部重要地区的方案，也可划为永久保存；

?（3）其他一般的和局部的规划方面的档案，可划为长期或短期。 ?城市规划和国土规划档案，是反映城市方向性、战略性的“蓝图”，其保管期限应尽量从长。

五、城建档案鉴定组织与程序

?档案鉴定的组织。档案的鉴定采用集中鉴定，即间隔一定的时间集中鉴定。时间间隔不宜过密，一般5年至10年一次。

?每次鉴定都应成立由馆长或副馆长任组长的鉴定小组，抽调相关部门人员组成，做到馆领导、技术人员和城建档案工作人员三结合，具体组织实施本次鉴定工作。

?鉴定工作程序：

?⑴制定鉴定大纲，包括档案鉴定的目的、范围、具体要求；

?⑵根据鉴定大纲，拟定工作计划；

?⑶按鉴定大纲的要求实施初步鉴定，提出具体鉴定意见，列出拟保留、移出、销毁档案的清单；

?⑷鉴定小组对拟保留、移出、销毁档案的清单，进行审定，并签字；

?⑸编造保留、移出、销毁档案清册，报馆长批准，盖单位

?公章，并报档案主管部门备案；

?⑹按清册，实施档案的保留、移出、销毁。

?档案的移出、销毁：

?（1）根据批准的档案移出、销毁清册，逐一排序。

?（2）对移出、销毁的档案进行第二次清点、校对，并签字核准。

?（3）按档案鉴定的结论和销毁要求，实施档案的移出和销毁。其中：对移出的档案要求记录移出的去向，接收方签字。对销毁的档案应暂存半年，以免有误。

?（4）销毁时必须有二人监销，送指定单位处理。材料销毁完毕，监销人须在销毁报告或销毁登记表上签字。 ?（5）要注意保密与安全，在执行销毁过程中，均不得让无关人员参与。

六、城建档案鉴定工作中的注意事项

? 归档时的鉴定是城建档案价值鉴定工作中的重要环节

?灵活运用城建档案保管期限表

?现场核对鉴定法是城建档案价值鉴定工作中的一个重要方法

?城建档案价值鉴定中，要正确理解其成套性

?城建档案价值鉴定须有有关专业的工程技术人员参加

七、档案鉴定理论在城建档案鉴定工作中的应用

?（一）年龄——档案价值的主要标志

?受每个城市的历史长短的影响。

?.受档案馆自身情况和条件的影响

?城建档案的门类对“高龄”的影响。

?档案载体的影响

?（二）来源原则不仅是档案分类、整理的依据，也是档案鉴定的标准

?不能脱离具体工程去分别评判单份文件的价值。

?应重视以前忽略了的项目来源、人物来源和历史来源，把档案鉴定从“实体鉴定转向形成和来源历史背景分析”，客观地确定其价值。

?重大工程，特别是城市基础设施、公用设施档案的价值大于一般工程如住宅档案的价值；高层建筑档案的价值大于一般多层建筑档案的价值;知名的设计、施工单位及个人产生的文件高于一般单位或个人形成文件的价值;在短缺竣工档案的情况下，施工档案的价值高于设计档案的价值。

?（三）杜会分析与职能鉴定方法扩展了城建档案价值鉴定的视野

?鉴定中应留心关注档案形成者在当时历史条件下的职能(务)、社会活动地位以及对后世的影响等因素，并对这些因素进行加权，提高其价值比重。

?在对大量相似性档案的进行鉴定和优化时，应灵活运用职能鉴定中典型全宗原则。

?（四）在重视档案第一价值的同时，发掘档案的第二价值

?美国学者谢伦伯格提出“文件双重价值论”，认为公共文件具有两种价值:一是对原始机关的原始价值，即第一价值，二是对其他机关与私人利用者的从属价值，即第二价值，包括证据价值和情报价值(研究价值)。这一理论对于(更多请搜索WWW.hAoword.COM)城建档案价值鉴定具有积极的指导意义。

?第一价值鉴定标准，便于我们从现实考虑和判断，因此，在鉴定城建档案时首先考虑档案的第一价值，同时也应把鉴定的着眼点放在第二价值的发掘上，以便正确评价，特别是从学术研究的角度出发鉴定城建档案的情报(研究)价值、潜在历史价值和地理环境情报价值。

八、电子环境下，城建档案鉴定面临的新问题

?应用cad技术形成的图纸和模型是否具有艺术价值

?如何处理纸质文件与电子文件共存的局面

第二讲 城建档案的编研工作

?一、城建档案编研工作的定义

?二、城建档案编研工作的作用

?三、城建档案编研成果类型及具体种类

?四、城建档案编研工作的步骤

?五、城建档案编研工作的组织形式 ?六、新时期城建档案编研工作的创新

一、城建档案编研工作的定义

?城建档案编研工作就是根据一定的需要，通过对城建档案内容的分析研究和一定的调查研究，从而依据调研材料编写出城建档案参考资料的工作。

二、城建档案编研工作的作用

?城建档案编研工作的主要作用，是为了解决城市规划、设计、施工、管理及其科学研究的需要与科学的提供利用之间的矛盾，最大限度地发挥城建档案在城市建设、生产技术、科学研究工作中的应有作用。

三、城建档案编研成果类型及具体种类

?（一）汇编型编研成果 。可分为综合性汇编和专题性汇编，常见的汇编有：规章制度汇编、城市现状基本数据汇编、定额指标汇编、重要文献汇编等。

?（二）文摘型编研成果。文摘型城建档案编研成果形式多样，可以是单一的(文字、图形或数据)，也可以是复合的(文字附图表、或图表加文字说明等)。

?（三）编撰型编研成果。包括城建年鉴、大事记、城建志书、史料、手册和专题著述、设想建议、宣传、报道等。

四、城建档案编研工作的步骤

?第一步选题

?选题应围绕城市建设和经济建设

?选题应先易后难，由小到大

?选题应具有科学性和系统性

?第二步选材

?选材范围?选材要求

五、城建档案编研工作的组织形式

?一是城建档案馆自编；

?二是馆内外合作，进行编研；

?三是聘请有关人员参与编研。

六、新时期城建档案编研工作的创新

?（一）如何实现编研工作的创新

?（二）如何提高城建档案编研成果的质量

?（三）如何建设城建档案编研工作

?（四）如何让城建档案编研工作兼具社会效益和经济效益

（一）如何实现编研工作的创新

?思想观念创新。应树立“四个意识”和处理好“三个关系”。

“四个意识”即：

?①产业意识。

?②服务意识。

?③精品意识。

?④经济意识。

?“三个关系”即：

?①专业化与社会化的关系。

?②城建档案与“大城建”概念的关系。

?③后台与前台的关系。

?内容的创新

?其一，围绕经济发展和城市建设。

?其二，体现专业特点和地方特色。

?其三，突出服务重点和馆藏优势。

?技术的创新

?一是编研工作手段的更新。

?二是城建档案编研产品形式的多样性。

?组织管理创新

?一要把编研工作纳入本单位业务建设规划中，纳入业务建设的日常管理。?二要建立专门机构，加大人员投入，实现组织保障。?三要建立横向联系，借助外界力量，实行联动效应。?四要精心策划和组织，加强对编研成果的社会宣传，适时组织成果发布会，利用报刊、媒体等，对编研成果广为宣传。

（二）如何提高城建档案编研成果的质量

?影响编研成果质量的原因

?其一，编研人员缺乏专业技术知识，没有研究专业技术的能力。

?其二，编者的文字表述不当。

?措施：

?一是选择好编研人员。

?二要注意信息加工的技术方法。

?三是通过编研人员的创造来提高城建档案信息的含量。

?四是可选录一些与城建档案内容相关的城建档案资料一起进行加工。

（三）如何建设城建档案编研工作

?第一，机制建设。

?第二，资源建设。

?第三，系统建设。

?第四，人才建设。

（四）如何让城建档案编研工作兼具社会效益和经济效益

?选题要市场化

?构思要新颖

第四篇：“五项创新”促抚顺档案编研工作上新台阶

“五项创新”促抚顺档案编研工作上新台阶

一、 围绕主旋律推精品，实现编研工作的教育功能创新。

档案文化是社会文化的重要组成部分，档案编研是将档案文化成果化的重要渠道。今年是“十二五”开局之年，也是建党九十周年，抚顺市档案局馆深入挖掘馆藏档案资料，向中国共产党90周年华诞献了几份厚礼。一是《中国共产党抚顺市历次代表大会概览》，它收录了自1956年中国共产党抚顺市首届代表大会到2014年第十一次代表大会的会议概况，主要内容包括会议出席情况、会议选举情况和市委工作报告。该书是了解抚顺市50多年来经济、政治、社会、文化发展变化的重要史料，也是学习和研究抚顺市党建、党史的生动教材。二是电视片《星火燎原抚顺城》，它是在充分发掘馆藏党史档案资料，撰写上万字剧本的基础上，在电视台的大力支持下，制作完成的我市第一部反映党史题材的电视专题片，节目播出后引起社会积极反响。三是《中国共产党抚顺历史简明读本》，它是市档案局馆与市委宣传部、市社科院合作完成的一部反映抚顺党史的力作，也是加强抚顺党史教育的生动教材。四是《伟大旗帜 光辉历程主题展》，市档案局馆作为市委举办的这一大型展览的主办单位之一，按照展览大纲要求，精心挑选展现我市在党的领导下取得光辉成就的档案资料，共提供档案资料扫描件、图片、照片及实物1500余件，其中一部分上世纪六七十年代的老照片为首次向社会公布。该展览接待参观者10万余人，收到了良好的社会效果。五是助建“爱国拥军好妈妈胡玉萍”展室。今年5月，市档案局馆向山东沂南县委提供了大量“爱国拥军好妈妈胡玉萍”的档案资料，使这些珍贵的弘扬爱国拥军精神的档案资料成为中国红嫂

革命纪念馆胡玉萍展室的核心内容，日前它已被列为山东省党员干部党性教育基地，接待党员干部群众学习参观近20万人次。

二、创办《档案信息摘报》，实现编研工作的载体创新。

年初，市档案局馆创办了专门的编研刊物——《档案信息摘报》，立足于馆藏档案信息的开发利用，使编研工作有了一个新的合适的载体。截至目前，已编发信息摘报11期，一批有价值的重要档案浮出水面。如：清朝乾隆27年房契，距今已有249年历史，是迄今为止抚顺市档案馆保存的时代最早的文书档案；从民国抚顺县公署档案中发掘出“民国时期植树节的由来”、“民国时期的公务员制度”、“民国时期的《禁止未成年者吸烟饮酒规则》”等信息；1962年10月23日由共青团抚顺市委印发的《关于组织全市广大青少年参观雷锋烈士展览室，开展好阶级教育的重要通知》，是全国第一份地方组织号召学习雷锋的正式文件；市档案馆馆藏20号全宗第97号案卷中记载着建国后我市第一次大规模爱国卫生运动的情况；在市档案馆馆藏党史资料中，记载了抚顺地区最早的党组织——中共抚顺特支的建立过程。市委领导对我局馆编发的信息摘报非常重视，也非常认可。经与市委办公厅协调，从今年下半年开始，市委机关刊物《抚顺工作》开辟了“史海钩沉”专栏，专门刊发我局馆编撰的信息摘报内容，目前已编发4期。另外，第10期档案信息摘报《市档案馆发现1930年反映抚顺党史情况的重要档案》，市委常委、秘书长李刚做出重要批示：请党史办牵头，档案局和相关单位参加，组织开展研究论证。

三、探索照片档案声像化，实现编研成果形式创新。

年初以来，市档案局馆对“文化大革命”时期的照片档案进行抢救发掘及开发利用，从照片修复、整理、登记、造册、归档的基础性

工作，到开展照片数字化、录入档案管理软件的现代化管理，进而精选照片，辅之以照片详细说明和文革时期歌曲，制作成《抚顺市文革时期照片vcd》，创作出一个具有鲜明时代特点、一定观赏和研究价值的档案声像作品，完成了市档案局馆在照片档案开发方面的一次新突破。这次发掘的文革照片总计两千余张，内容涉及抚顺市革命委员会成立及庆祝活动、第四次党代会、重大外事活动、先进集体和典型人物、工业学大庆、农业学大寨、战备时期民兵军事训练等方面。经过我馆系统整理，共形成文革照片档案34册1632张，并建立了文革照片档案数据库。在制作的照片vcd中，包括13类360张精选文革照片，其中包括毛主席、周总理逝世抚顺市追悼大会现场照片，抚顺革委会成立大会上陈锡联、毛远新、武峰光等省市领导照片，革命大批判中的红卫兵小将照片，“抚联、红工联”游行示威照片、柬埔寨元首西哈努克访抚等照片。

四、馆藏发掘、资料征集、建立档案、开发利用一条龙，实现档案编研工作思路创新。

今年5月，我们在查阅档案时发现了馆藏民国档案第5542卷“北京高等师范学校函为抚顺县公署抚顺籍学生王卓然赴国内外修学旅行费用由”后，与辽宁省档案馆、北师大档案馆、东北大学档案馆、哈尔滨档案馆、抚顺卓然图书馆、王卓然的后人和部分专家学者进行了密切联系，征集到了生前是张学良重要幕僚、“九三学社”的创始人之

一、原国务院参事的抚顺历史名人——王卓然先生的大量档案资料2014余件。同时，着手建立了王卓然、王福时名人档案，目前已整理档案资料近千件，数字化500余件，为王卓然后人提供复制档案资料近200件。在收集资料并建立王卓然名人档案的同时，我们加强编研

开发工作，编发了第8期信息摘报《著名爱国民主人士——抚顺名人王卓然》，与民国春秋网开展合作并建立了网上“王卓然纪念馆”，8月末在抚顺平顶山纪念馆举办了《王卓然生平事迹展览》，与有关方面合作出版了《矢志兴中华——王卓然传》一书，市委书记刘强还为此书作了序。王卓然档案的征集开发，是抚顺市档案局馆在民国档案开发利用方面一次新的突破，为抚顺市档案馆在发掘馆藏档案、征集并建立名人档案、深度开发利用档案等方面提供了宝贵经验。在这项工作中，我们沟通协调30余家单位（个人），从网络上下载相关文章（网页）近百篇，与有关方面起草合作协议4份，往来电子邮件40余封，起草各类文字材料共计5万余字。

五、借助网络，建立微博，实现档案编研工作模式创新。

在致力于开发民国档案的过程中，我们加强学习、认真研究、大胆开拓，将编研工作延伸至互联网，让编研工作的成果在网络上充分体现。今年6月份，我们在新浪微博上建立了题为“民国抚顺档案”的微博，通过上传馆藏民国档案的编研信息，宣传了抚顺档案工作，引起了网络的关注。到目前，关注微博的人数超过1100余人，其中档案界和历史爱好者有300余人，这些博友转载、评论和信件往来200余条，像关于张学良和王卓然在西安事变前后的有关史料上传后，受到10多条评论和20余次转发。我们还与在一史馆、二史馆、广州档案馆、深圳档案馆、海南档案馆、芜湖档案馆工作的博友建立了联系。另外，关于王卓然内容的微博还受到国内知名历史门户网站——民国春秋网的高度关注，他们主动提出在其网站上开辟“王卓然纪念馆”，此网页已登载相关文章和图片70余篇（张），对宣传我局馆的工作、宣传抚顺名人王卓然的事迹发挥了重要作用，目前此栏目已吸引关注者

500余人。鉴于“民国抚顺档案微博”已开辟档案编研工作的一个新领域，档案馆际交流的一个新渠道，档案工作者相互沟通信息、相互学习、交朋识友的一个新平台，我局馆决定进一步加大微博上传数量，争取打造具有相当影响力和知名度的官方微博。

第五篇：电子杂志技术在城建声像档案编研与宣传中的运用

电子杂志技术在城建声像档案编研与宣传工作的运用

福建省泉州市城市建设档案馆林志琼

摘要：城建声像档案电子宣传杂志是借鉴电子杂志的技术以电子媒体形式产生的，在互联网上发布汇编成果，体现了档案编研的时效性和新闻性的特征，实现了城建声像档案编研成果社会化与大众传媒化。加强城建档案编研人才队伍建设，依托新时期档案工作为构建和谐社会服务。

关键词：城建声像档案；电子杂志技术；档案编研；人才建设

城市建设的声像档案是在城市规划，建设和管理过程中，利用声像技术和设备，对城市建设过程进行的录像、拍照、录音等形式的记录，它真实地记录了一个城市的建设和发展的历史。声像档案是城建档案的重要组成部分，它与纸质载体的城建档案紧密联系、相互补充，构成了完整的城市建设档案体系，在城市建设发展过程中发挥着不可替代的重要作用。城建声像档案经过加工汇编组成各种专题，通过举办展览、档案发布、报刊宣传等渠道，让人们跨越历史时空，感受城市经济社会发展过程和历史文化风貌。随着计算机技术的进步，城建声像档案的宣传、发布由表示媒体（如语言、文字）、逐步发展到以声音、图像和视频等各种感觉媒体的集成的多媒体技术。

一、城建声像档案电子宣传杂志呈现的优势

多媒体信息的呈现的优势具有必然性。首先，多媒体能最有效地反映现实信息世界。现实信息世界本来就是图文声像并茂的多媒体的世界，利用视听方式获取、存储、传递和表达信息，当然最简单、直接、生动、高效，效果也最好。其次，多媒体信息对现实社会具有越来越强的影响力。多媒体信息可以借助多媒体技术高效率的处理和渲染，又可借助日益普及的电视和网络技术，在任何时候传递给任何需要者。因此，它对社会生活的各个领域和现代人类的各项活动所产生的影响是及其深刻和深远的。第三，多媒体是人类获取信息的主要方式。人类接受信息可依靠听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉。据科学调查表明，人类90%的信息来自听觉和视觉，也就是声音和图像媒体。多媒体信息是对现实世界的直接映射和复制，自然能比文字更直观、更真切、更准确地反映和还原特定的历史场景和社会生活，并给人留下更加鲜明的情景印象和想像空间，所以它理应具有更强的原始性。城建声像档案电子宣传 1

杂志是借鉴电子杂志的技术以电子多媒体形式产生的。它集合了声音、图像、动画、视频等元素综合而形成的数字杂志，它具有可视性、交互性、多样性、娱乐性、传播速度快等特点。城建声像档案电子宣传杂志的产生，从本质上就是为了追求档案与社会的零距离，与公众的亲和力，追求档案服务与社会的无障碍，与公众的无缝隙，更能满足人民大众日益增长的文化、教育、娱乐、休闲、怀旧等需求，使档案利用更加亲民、便民、利民，从而为民生档案工作开辟新的领域。

二、城建声像档案电子宣传杂志的特点

1.先进性。城建电子声像档案宣传杂志是一种web2.0的模式。具有时代的先进性，它给档案利用者增加了一种新的阅读方式。城建声像档案电子杂志是集合了网络和平面设计优势的一个优生品，兼具了两种媒体的长处。另外，它是机读的电子声像档案编研成果，它可以借助计算机惊人的运算速度和海量存储，极大地提高了信息的发布量。

2.实用性。城建声像档案电子杂志具有多媒体动能，在内容的表现形式上声、图、像并茂。人们不仅可以看到文字、图片， 还可以听到各种音效，看到活动的图像，是吸引眼球的多媒体档案资源的一个组成部分，能够极大地提高测览者的兴趣。

3.制作及阅读容易。用户可以快捷方便地在互联网上阅读自己喜欢的城建声像档案电子杂志，并在其中找到自己喜欢的内容以及有用的资料。而且电子杂志制作的声像档案形式多样，可以满足不同用户群的需求。

4.用于档案宣传，信息表现能力强。城建声像档案电子杂志拥有传播简单，传播速度快的优势，再加上它漂亮的画面，准确反映主题的照片和文字，可以让读者在第一时间拥有第一手资讯，掌握第一手的资料和知识。对图形、图像、视频、声音、动画等形式的信息进行编辑，大大增加了信息的表现能力，能够充分发挥城建声像档案的特色作用，紧紧围绕城市建设信息中心工作，不断丰富城建声像信息资源库，为政府决策、城市建设与管理发挥积极的作用。

三、城建声像档案电子宣传杂志软件设计原则

1.实用性原则。实用就是务实不务虚，就是注重解决实际问题，做精、做细核心功能，兼顾常用的辅助功能，实现快捷制作、方便使用和信息发布。

2.易用性原则。城建声像档案电子杂志界面友好，结构清晰，流程合理，功能一目了然，菜单操作充分满足用户的视觉流程和使用习惯。易理解、易学习、易使用、易维护、易升级，实现”傻瓜相机”式的操作，用户只要经过短期的培训，就能掌握城建声像档案电子宣传杂志的制作技巧。

3.先进性原则。采用先进的技术架构和设计方法．融合先进的管理思想，结构化程度高。其灵活性、扩展性、兼容性、升级性好，速度快，符合技术发展趋势，适应用户的需求。

4.稳定性原则。系统从底层数据库到功能层面经过严格测试，数据库稳定，功能顺畅，没有堵塞、丢失数据的现象。

5.拓展性原则。城建声像档案电子杂志的整体规划及框架设计具有可扩充性．网络版其前台页面的设计能保证网站在增加栏目后，不会破坏网站系统的整体结构。后台数据库设计有高度的扩充性，用户能够根据需要对栏目、类别进行增、删、改。它不但像电脑上的一本杂志一样，集众传媒之所长，可用于城市建设档案、城市建设形象宣传等各种文献汇编。

四、城建声像档案电子宣传杂志的编研

（一）在互联网上发布的汇编成果应具有新闻传播的真实性要求。

一是城建声像档案的宣传功能必须符合新闻传播的真实性要求。从事城建声像档案工作的管理者，要真实的反映城市的发展、变迁，既有漫长的历史画卷，也有短短的变化瞬间；既要宣传先进的典型事迹，也要总结经验教训。要求做到实事求是，事实真实。事实可以是丰富多彩、多种多样的，但它们都是客观存在的，都是人们可以感知的人与事。

二是城建声像档案的宣传功能必须符合新闻传播的全面性要求。新闻传播确保全面，是社会与民众对新闻传播的重要要求，新闻传播力争全面，才能保证新闻传播的宏观真实与客观公正；有助于受众了解全局，认识事物整体，知晓事件全过程，从而从根本上实现新闻传播的最终目的。以工程建设为例，特别是重点工程与市政基础设施建设，比如道路、桥梁、景区，标志性建筑等，从它的原貌就开始跟踪拍摄，记录原貌、体现建设速度快的声像记录，让人们感觉到城市发展的日新月异。

（二）实现城建声像档案编研成果社会化与大众传媒化。

城建声像档案编研工作作为城建档案业务建设中的一个重要组成部分，其工作的重要

性、艰巨性和研究性，已为广大档案工作者所认识，并在城建档案服务于社会的工作中发挥了积极的作用。然而随着社会各项事业对档案信息资源的需求日益增大，档案工作从传统的档案实体管理方式向全面的档案信息管理和档案信息服务方向转变，已成为一种必然的趋势。城建声像档案编研的工作从开拓思路下手，从加强力度着手，不断提高编研工作水准，在为社会各项事业服务的同时也为档案事业自身发展打下扎实的基础。

首先，编研工作从单一型的低层次开发逐步向多元化的高水平发展。在改善编研工作的条件基础上，敢于运用计算机等现代化设备和先进手段，及时、有效地实施信息开发，缩短信息加工时间与传递时差,提高利用的时效性。同时运用现代化通讯技术加强馆(室)之间编研信息的交流，建立法规、城市规划、地下管线、重点工程介绍等大容量专题目录的数据库和声像数据库，改变“关门编研”的现状，走出一条档案信息资源共享，开拓编研工作的新局面。如：《城市建设法规》专题，通过图文并茂的形式，汇编了历年来国家、省、市政府发布的法规性文件和本地执法检查的典型案例，《重点工程介绍》通过文字材料与声像档案，形象体现了重点工程从“三通一平”到竣工投产的全过程。其次，编研工作的对象进一步扩展，改变以往“闭馆自守”的工作方式，面向社会各个领域，依靠档案馆(室)网络，丰富编研工作的选题择材,使之编有素材,研有对象。如《泉州建设服务大全》，就是立足开发与利用服务资源的大型工具用书，通过政府服务、社会服务、特色展示，给市民生活提供方便，也给来海峡西岸历史名城泉州投资、旅游观光的人士提供了解泉州的窗口。

作为大众传媒介质的电子杂志为城建声像档案编研的发展提供了广阔的前景，利用大众传媒服务经济建设，成为新时期档案工作的“活信息”，在努力提高档案编研水平的同时，大众传媒为档案编研的发展提供了广阔的前景，随着档案编研大众传媒化程度的不断加强，我们的档案事业也会更加获得社会认同和重视的程度、档案部门的社会地位也必然相应得以提高。

（三）加强城建档案编研人才队伍建设。

现在，不少城建档案馆的编研内容仅限于大事记、工作日记或馆藏指南、效益汇编、资料汇编等等，深入的城建档案编研工作很少，远远不能满足城市建设和经济发展的需求。在编研成果发布形式上，因社会进入信息时代，纸质档案“一统天下”正逐步被纸质档案、声

橡档案、电子档案等多种载体并存的局面所替代。特别是运用多媒体的电子杂志技术对城建声像档案进行编研，对档案编研人员的素质有更高的要求，不仅要有文学功底，而且必须具备在一个编研专题中，把声音、照片、录像、文字等有机地进行完美组合的技能，以丰富的内容和视觉上的美感为阅读提供信息资源服务。编研工作是城建档案工作这一系统中不可或缺的组成部分，为利用者提供的是一种“再创性”知识产品，有着原始档案所不能替代的信息集中、系统、深入等优势。因此，有必要加强对编研工作的组织管理，做到机构到位、人员到位、工作到位。城建档案人员在编研工作中应具备以下能力。

一是档案信息的获取能力。长期以来，档案部门主要依靠归档制度来保证档案实体的收集,始终未能摆脱“重藏轻用”的局面。而信息时代，社会将更多地从信息服务的功能上去要求和评价档案部门。因此，档案工作者必须具备较强的信息获取能力，不仅要熟练、快速地获取本馆(室)所藏的档案信息提供给利用者，而且要充分利用网络的便利和优势，熟悉政务公开以来，网上有利民生的各类信息资源，引导利用者获得更多的档案信息。

二是档案信息的加工、提炼能力。信息社会，利用者需求的是“精练”信息，提供“原件”已远远无法满足利用者各类复杂的需求。这就要求档案工作者提高对档案信息的加工、提炼能力。许多档案信息具有多重价值，从不同角度进行加工，剔除其中的无用成分，重新组合，将产生出新的档案编研二、三次深加工成果，从而实现档案编研的渗透增值力，达到高效利用的目的。

三是档案信息的交流、传播能力。档案人员必须注重自我完善，掌握计算机理论知识和运用技能，使自己能熟练使用各种现代信息工具。档案工作者的编研能力不仅包括传统的文字和口头表达能力，还需具备在互联网上进行交流的各种能力，以及应用各种相关的现代技术信息的能力等，如掌握电子杂志制作环节和档案网站建立、信息交流、网站维护等技术， 为更快、更好地开发档案信息打下牢固的技术基础。

总之，档案编研的社会化和运用多媒体技术还刚刚起步，我们要依托社会化和大众传媒化为实现未来档案事业的的电子化和网络化发展铺平道路。

作者单位：福建省泉州市城市建设档案馆

作者姓名：林志琼

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