我不否认自己虚荣:感觉自己很虚荣

　　已经做了5年销售，黄鸿翔现在每天工作的主题仍然是quota。 　　压力当然不小，好在工作相对比较自由—大部分时间都要拜访客户，所以每周只需去公司一两次，处理合同、手续或者开会。
　　东软慧聚是企业管理软件SAP在中国的代理商，黄鸿翔负责产品在整个华东区的销售。和传统的销售工作不同，由于管理软件往往涉及客户公司各个部门的利益，所以也需要销售人员与客户公司多个部门相关职位的人接触，包括采购总监、首席信息官、销售、仓储等各个部门的负责人，以了解协调每个部门的需求。
　　SAP的确受到很多公司的青睐，但在价格上却缺少优势。因此，说服客户花更多的钱是黄鸿翔最重要的工作。由于很多客户都是行业内领先的公司，它们的管理模式和经验对于同行们来说，往往具有一定的参考价值。于是黄鸿翔也学会在销售工作中更多地与客户分享来自同行业其他客户的销售案例，这对他的销售业绩很有帮助。
　　销售是黄鸿翔最想做的工作。大学毕业后，他的第一份工作就是在用友软件做销售。这个选择，一部分是源于大学时期读到的小说，“小说里做销售的人，他们衣着光鲜，出入高级场所，嘴里谈论的动辄就是千百万的大单，各种纸醉金迷。”他觉得自己就是在这几本小说的诱导下走上了销售这条“不归路”。
　　但现实远比小说残酷。一开始他在行业内没经验也没人脉，拓展客户只能靠看着黄页打电话。这种方式费时间，效果也不好，有时一天也找不到一个有效的客户。同时，每天被冷冰冰地拒绝，也会慢慢消磨人的信心。业绩压力很大，进展却非常缓慢，毕业时候的雄心壮志和美好憧憬，被现实打击得粉碎。
　　在用友完成了自己职场的起步和成长期后，黄鸿翔又进入BenQ Guru，做人力资源管理类软件的销售。这是他职业生涯快速发展的阶段，他曾签下公司当时最大的一单生意—客户是英孚教育，销售额是七百多万—这让他至今引以为傲。现在回头看，他觉得能成功是因为通过充分的交流和沟通获得了对方的信任。“当时英孚的首席教学体验官（CXO）Enio博士对中文很有兴趣，我就和他聊天，我教他中文，他教我英文。”在他看来，销售不仅是买卖这么简单，只有深入沟通获得对方的信任后，客户才会选择你的产品。
　　从用友到BenQ Guru再到东软慧聚，黄鸿翔用5年时间把自己变成了一个经验丰富的软件销售。如今对于自己管理的这个小团队，他基本上采取“放养”的态度，给予很大的自主空间，只在必要的时候指导和建议。比如顾问的调配上，他会指导销售经理们根据客户的喜好和工作风格，安排不同类型的顾问。而如何根据观察投其所好，则是黄鸿翔自己的经验使然。“他们遇到困难时会来找我，但因为他们是冲在最前线的，所以还得自己去判断。”
　　黄鸿翔不否认自己是个虚荣的人。他认为“虚荣”是个中性词，是表示每个人对好的物质生活都会有的追求。既然有更多的物质上的需求，目前，做销售是最能实现他这个目标的工作，所以他打算一直做下去。