【２００９浙江旅游风向标】旅游风向标

　　对于很多人来说，旅游显然已成为了生活中不可分割的一部分。对于中国的旅游市场而言，浙江无疑又是一个重要的省份。不管是出游的人数还是前来旅游的人数，每年都位居人气榜的前几位。那么浙江人的出游规律有哪些?什么样的地方最能吸引他们?他们出游的主要方式是什么?
　　为了解答这一系列的问题，我们启动了浙江旅游市场问卷调查。我们共计随刊发放了1万多份旅游市场调查表，有效回收了2786张，其中浙江省1860张。调查对象包括了老、中、青三代旅游爱好者，这其中有退休老师、学生、公务员、媒体从业人员，也有外企白领、商界人士、自由职业者等。
　　
　　通过对这1860张问卷调查表的统计与总结，我们得出了浙江人出游的一些特点和规律：
　　1　关于出游方式，越来越多的人开始选择自助游。在我们去年的调查中，团队游和自助游所占的百分比分别为：63％和37％，今年，选择自助游的上升了三个百分点。
　　
　　2　从吃住方面来看，绝大部分浙江游客对于住的要求不高，只要整洁干净就好。相对而言他们对吃的方面更感兴趣，60％的被调查对象更倾向于品尝当地的美食小吃。
　　
　　3　对于景区旅游项目的期待，超过半数的人选择了放松身心的体验性项目。说明对于大部分浙江游客，放松身心依然是出游的最大诉求。
　　
　　4　2008年国内游依然占主要位置，不过跟去年的调查相比，选择境外游的上升了7个百分点。
　　
　　5　西北与江南是浙江游客2009年出游的主要目的地，其余依次为东北、国外、其他。
　　
　　
　　
　　
　　周玲强　浙江大学旅游学院副院长
　　
　　A1：对于2008年旅游市场的特征，我觉得可以从以下几个方面来阐述：一是入境游没有达到预期效果。虽然2008年我们办，奥运会，但为了保证奥运会的安全，在签证、入境游人数上有一定的控制，加z2008年国际旅游市场总体形势比较差，因此在入境游上我们没有达到预期的效果；二是由于雪灾、地震影响，相当多的奖励旅游、企事业单位的 些重大活动被取消，对浙江的国内旅游市场有定影响，在出境游上，由于东南亚的泰国等地政局不稳，对浙江出境游的影响大，不过所幸的是日本旅游于温较快。
　　总的来说，我觉得2008年国内旅游基本与云年持平，出境游略有上升，入境游有所滑坡。
　　A2：当然有影响。如果经济进步衰退，2009年将是旅游业的冬天。具体可以总结为以下三点：
　　1、浙江的入境旅游人数有可能会滑坡；2、浙江的国内旅游市场也会受到一定影响，能与2008年持平已是乐观的估计；3、随着人民币升值等因素，出境游价格将会进一步走低，如果国内经济形势乐观的话，出境游有望保持定的增长。
　　A3：2009年城市周边的乡村休闲游有望成为热点。在全球经济衰退的大背景下，人们如果要节省开支，首先要削减的是远距离的、价格比较高的出游线路，近距离的乡利游会受到更多人的青味。
　　A4：如果明正的经济预期不景气，我对国内的旅游企业有如下建议：1、一定要通过升源节流等各种方式，先让企业生存下来，然后再谈发展；2、利用这段难得的“过冬”时机，进一步提高企业的服务质量、改进企业的经营管理模式；3、开拓一些新的经济增长点。
　　
　　程郁　浙江省中青旅副总经理
　　
　　A1：我觉得有三个方面极具代表性：一是奥运旅游热，这个几乎是爆发式的，也可以说是2008年国内旅游的一个亮点；二是开放台湾游，不过这一热点来得快云得也快，游客量主要集中在开放后的前三个月，由于价格偏高等因素，现在已经有所降温；三是境外的海岛游，在去年可以说是得到了飞速的发展，传统的东南亚游现在正在被海岛游所取代。
　　A2：影响肯定是有的。最主要的是体现在入境游上，2008年我们的入境游人数已经有所下降，我想2009年的情况有可能会更加严峻。至于出境游，从目前来看影响并不明显，有可能在春节过后才会慢慢地显现。
　　A3：首先是长航线，比如欧洲、澳洲的因私游。由于人民币升值等因素，去这些地方旅游的成本相对会降底，加之因为金融海啸的关系，2009年出境游的签证可能会更好办理。其次是海岛游会继续保持强劲的增长，不过出游方式会有所变化，比如人们会更加青睐自由行、深度游等。第三是台湾游，如果明年台湾游的价格可以降下来，依然会是一个拉动旅游经济的增长点。第四是受地震影响较严重的四川、云南等地，虽然今年的形势不容乐观，但在旅游基础设施重建恢复之后，会在明年迎来一波旅游高峰。
　　A4：就我们而言，最为关注的是旅行社行业经营资质的管理问题。举个例子，按照当前的政策，旅行社要想在异地发展客源，必须要在当地有参股公司才能代为执行，对旅行社的发展和扩张是很不利的。希望相关的政策能更加宽松。
　　
　　竺彩君　宁波康辉旅行社总经理
　　
　　A1：2008年有三条线路特别热，一是美国游，二是台湾游，三是海岛游。这其中有个新的趋势值得我们注意――大部分游客已经不满足于以前的走马观花式的团队游，而更喜欢深度游、自由行。
　　A2：就我们宁波的情况来看，目前政府企业受到的影响不大，2009年的散客客源将会迎来一个冬天。
　　A3：我觉得2009年的出游热点和2008年应该不会有太大的变化，休闲购物游、针对高端市场的高品质出游方式将会备受青睐。
　　A4：旅行社太多了，竞争非常激烈，希望国家的政策能够更规范。
　　
　　总结陈词：浙江旅游市场2009年趋势
　　
　　1　金融海啸虽然对浙江旅游市场短期内不会有太大影响，但从长远来看，不容乐观。因此，明年浙江的消费者可能会更加捂紧钱包，在出游费用上更精打细算。
　　
　　2　明年境外旅游的热点线路是欧洲游、海岛游；境内则是新疆、西藏、四川、贵州。
　　
　　3　随着浙江游客消费理念的日益成孰，走马观花式的团队游已经降温，高品质的购物游、深度游、自由行等出游方式更加受青睐。