【浅议高职院校图书馆的馆藏评价与优化】全国28所重点高职院校

　　摘要探讨印刷型馆藏与数字馆藏的馆藏评价要素、评价方法,并提出馆藏优化对策。 　　关键词高职院校;馆藏评价;馆藏优化 　　中图分类号G25文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)032-0204-02
　　
　　0引言
　　随着馆藏信息资源数量的不断增多,技术进步、读者需求以及资金投入等因素的变化周期缩短,变化幅度增大等因素的影响,高职院校有必要对现有馆藏的采集、入藏、使用等方面进行周期性的有效评价,以期能及时调整馆藏政策和馆藏结构,合理分配采购经费,使图书馆资源与读者需求得到最大匹配,馆藏得到优化。馆藏评价对图书馆的健康发展起着重要的作用,本文拟从探讨馆藏评价的对象、评价的要素以及评价的方法出发,以建立合理的馆藏评价体系为目标,切实推进图书馆的馆藏建设工作。
　　1馆藏评价的对象
　　馆藏建设是图书馆的核心工作之一,馆藏数量的多寡在一定程度上反映了一个图书馆的建设水平和规模,历来图书馆的管理者都十分注重馆藏建设的发展。然而,随着现代技术的不断发展,图书馆的馆藏已经不仅仅是纸质书刊等印刷型馆藏,那些电子型的、虚拟的、网络的数字资源规模不断壮大,逐渐改变了人们阅读和检索的习惯,成为了图书馆馆藏不可或缺的一部分。印刷型馆藏和数字馆藏既相对独立,又互相依存、互相补充,使读者的需求得到更方便、快捷、全面的满足,因此,印刷型馆藏和数字馆藏就成为了馆藏评价的两个对象。
　　2馆藏评价的要素
　　印刷型馆藏大多围绕数量、质量、使用效能等方面进行,而数字资源除了数量、质量等要素之外,还要评价其检索、存取、更新、系统结构等方面的要素,以下就从不同的方面阐述印刷型资源和数字资源的评价要素。
　　2.1印刷型馆藏的评价要素
　　印刷型馆藏主要从数量、质量、使用效能三方面进行评价,包括:
　　2.1.1人均藏书量
　　由实际入藏数量/折合在校生数得出,再与高职院校评估方案的人均藏书量标准比较。
　　2.1.2人均年进书量
　　由实际年总采购数量/折合在校生数得出,再与高职院校评估方案的人均年进书量标准比较。
　　2.1.3馆藏资源的时间结构
　　制定馆藏资源的保存年限标准,将馆藏资源按不同的出版时间段统计,考察馆藏资源的时间结构是否合理。
　　2.1.4学科入藏率和学科借阅率
　　学科入藏率由学科入藏量/入藏总量*100%得出。学科借阅率由学科借阅量/学科入藏量*100%得出。学科入藏率和学科借阅率的评价可以分析出读者对不同学科文献的阅读倾向和需求特点,可以用来权衡馆藏量中的学科结构比例是否合理,是否存在可以优化和调整的地方,从而为制定馆藏计划提供依据,并据此来调整馆藏建设的方向和服务内容。学科入藏率和学科借阅率从另一个层面来说也可以用来评价教师教学、科研需要的文献和学生学习需要的文献即“专业文献”的满足情况,高职院校评估往往十分重视馆藏资源的专业性。
　　2.1.5文献利用情况
　　包括文献的流通率(由文献流通量/入藏总量*100%得出)、入馆阅览人次,其中流通率为主要考核指标。流通率的高低是文献资源质量和结构等方面的综合反映,流通率高的文献应予以重视,流通率低的文献应分析原因,为合理配置馆藏提供依据。大致上馆藏流通率在50%-75%之间。
　　2.1.6文献满足需求程度
　　是指馆藏对用户需求的满足水平,原则上来说,文献满足需求程度越高,馆藏质量越高。但实际上图书馆不可能也没有必要完全满足所有用户的需求,大致上满足需求程度达到75%-85%之间是比较合理的。
　　2.2数字馆藏的评价要素
　　数字馆藏因其载体形态、存取方式的不同,因而有着与实体馆藏不一样的评价要素。包括:
　　2.2.1检索性能
　　主要指提供的检索途径、检索入口、检索匹配方式、检索技术、检索结果几方面。检索性能越好,表示资源的易用程度高,用户的利用效果越好。
　　2.2.2资源质量
　　主要包括资源的总量、资源来源的权威性和针对性;资源内容的可靠性和学术水平的高低;文献收录的标准;声像效果几方面。资源质量高,代表着能为教学、科研提供的保障力度越大。
　　2.2.3数据更新能力
　　随着知识更新速度加快,用户对资源的时效性要求非常高。当资源的时效性越高,更新速度越快,读者的使用效果越好。
　　2.2.4界面设计
　　考察版面是否美观、友善;结构是否合理;菜单、站点布局是否起到导航作用;链接跳转是否方便快捷。
　　2.2.5系统功能
　　考察系统的软硬件要求、安装与维护的难易程度、用户使用的难易程度、数据格式是否符合标准,看该数字资源的功能性和易用性是否达到要求。
　　2.2.6资源重复程度
　　考察相同类型的数据库内容是否有重复,以便在今后的采购和续订中作出正确选择,合理利用经费。由于数据供应商之间的激烈竞争,目前存在数据库产品同质化的现象比较明显,所以在订购时应该全面考虑每个数据库产品的使用价值以及读者群的实际需要,作出合理的采购决定。
　　2.2.7源的利用情况
　　包括用户登录次数、检索次数、浏览/下载次数、用户满意度、用户使用效果(指资源对用户实际工作的贡献程度)。对数字资源的利用情况评价,应建立在详实的数据统计基础上,绝不能主观臆测,得到用户广泛使用、广泛认可的数字资源才是好资源。
　　通过上述不同评价要素的描述,我们基本可以构建出整个馆藏的评价体系:
　　3馆藏评价方法
　　3.1印刷型馆藏的评价方法
　　经过多年的研究与探讨,印刷型馆藏评价的方法较为成熟,在实际工作中可结合本馆实际综合使用几种不同的评价方法,以期能得出较全面的、准确程度高的评价结果。目前常用的评价方法有:
　　3.1.1书目核查法
　　指对照《全国总书目》、《全国新书目》、《社科新书目》等较权威的图书目录,评价馆藏基本文献在品种、数量、语种及某些重要著作方面入藏的完备程度,主要用于某一学科馆藏覆盖率或某些核心图书占有率的评价。
　　3.1.2统计分析法
　　指利用各种统计数据对馆藏数量、结构、使用情况等方面的统计分析,所得到的结果能较全面的反映馆藏情况。馆藏量、年进书量、学科覆盖率、流通率等都是可以量化的数据,进而作出评价。如文献利用率低可通过调整文献结构、藏书剔旧等对策进行改进。
　　3.1.3引文分析法
　　指根据对学术性著作的文后附录或参考文献等信息检查本馆的馆藏情况,以及入藏的期刊及所载论文的被引次数来评价期刊的收藏质量。大多用于评价科研书刊馆藏。
　　3.1.4用户评价法
　　指采用访问、读者座谈会、读者调查问卷的方法进行评价。既可选择全体读者作为样本开展评价,也可以抽样调查,调查的内容包括读者需求的满足程度、不同文献类型、不同学科结构的文献利用情况。
　　3.2数字馆藏的评价方法
　　3.2.1引文分析法
　　引文分析作为对数字馆藏进行定量研究和评价的重要方法,一直被广泛使用,特别是用于对电子期刊全文数据库的评价。
　　3.2.2用户评价法
　　同样适用于数字馆藏评价,考察的内容包括读者对数字馆藏的了解程度、读者需求的满足程度、一般数字馆藏服务的满意度、特定数字馆藏服务的满意度、数字馆藏用户培训的满意度、以及对用户帮助服务的满意度等。
　　3.2.3统计分析法
　　指利用数字馆藏某一要素的作用的统计数据来衡量数字馆藏的利用绩效。如某一时间段内点击次数、检索次数、访问次数、下载数据数量等统计指标分析其利用率的高低。
　　4馆藏优化对策
　　馆藏评价结果将为图书馆制定新的馆藏资源建设方针、馆藏政策、经费使用分配等一系列的馆藏优化策略提供科学依据,馆藏评价是馆藏优化的基础,而馆藏优化是馆藏评价的主要目的。
　　4.1建立图书馆业务信息交流渠道
　　文献资源采访与流通两个部门是相辅相成的,采访是不能脱离于读者需求而存在的,而流通部门是获取读者需求和读者利用率第一手资料的重要场所。通过将读者需求和利用率等资料反馈给文献采访部,由采访人员分析用户信息,才能为文献购置提供依据。畅通的业务信息交流渠道能对文献资源建设起到事半功倍的作用。
　　4.2建立馆藏资源建设委员会
　　该委员会是从读者需求出发,由不同层次的代表组成,其中有教师、行政人员、科研人员、学生,定期举行例会,图书馆在例会上汇报相关文献采购工作进展,征询采购方案的意见,由各代表进行综合分析、评价,提出意见。馆藏建设委员会既可帮助制定合理的馆藏政策,改进馆藏质量,又可加强对采购经费使用的监督。
　　4.3建立文献资源网上荐购系统
　　该系统应该集信息发布与信息收集于一体,既可由文献资源建设人员将资源信息发布到系统中供读者推荐,又能让读者随时随地推荐该系统未能提供的资源信息。文献资源建设人员随后将反馈的信息进行分析、整理,根据学校教学、科研以及本馆文献资源配置要求决定是否采购。
　　4.4大力推广文献传递、馆际互借、联合采购数字资源的文献获取方式
　　通过这三个不同的文献获取方式,可以提高馆藏建设资金的使用效率,提高各类文献的利用率,从而优化馆藏。
　　5结束语
　　尽管印刷型馆藏与数字馆藏的评价存在很多差异,但对图书馆而言,理清印刷型馆藏与数字馆藏之间的关系,对馆藏资源作出正确的综合评价,使之共同服务于学院的教学与科研,才能使图书馆实现健康的可持续发展。
　　
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