１８９吹响全业务竞争号角_听吧新征程号角吹响

　　随着中国电信189正式放号，全业务竞争不可避免地提到了战略高度，3家运营商的竞争态势也会更加惨烈。 　　 　　“这就是我的新号码，它不仅是手机号，还是上网账号，走到哪用它都能上网……”最近，邓超主演的广告片在电视上轮番播放，中国电信“天翼”品牌和“189”号段也变得众人皆知。
　　而189的推出，并不只是让用户多了一个可选择的号段。正如中国电信的客服人员所说的，189不仅是手机号码，还可以成为宽带的上网账号、聊天号和邮箱号。用户还可以将“189”与固话、宽带、IPTV和移动业务绑定在一起，只需出一张账单。
　　“启用新的189，表明中国电信正式介入了移动运营领域，作为一个通行证，它代表了一个电信业新时代的到来。”电信业资深分析师谭炎明认为，189的放号将吹响中国电信产业全业务竞争的号角。
　　
　　中国电信“插翅先飞”
　　
　　刚刚如愿拿到移动业务运营牌照的中国电信，作为传统的固网运营商，在移动业务领域较其他两家“全业务”运营商都缺乏经验。然而，中国电信在全业务上却借“天翼”先飞了。
　　为了189的推广，中国电信下了大力气。不仅在各电视台大做广告，而且据知情人士透露，将有300万部中高端定制手机随189放号同时上市，三星、中兴、宇龙酷派等众多厂商都被中国电信拉进了189阵营。
　　“中国电信这出‘跑马圈地’的戏唱得确实精彩。”业内人士指出，189打了中国移动和中国联通的一个时间差，直到现在，这两家运营商还在为人员、业务整合争论不休。由于没有可比较的产品，客户容易先入为主地认可189品牌。
　　事实上，189号段的推出，并不是孤立的产品策略。为了打造未来3G时代的固网和移动网络，中国电信早已做了充分的准备。
　　在移动方面，中国电信未来3年将在CDMA网络（下简称“C网”）上投入800亿元进行优化建设。而在移动互联网方面，中国电信则加紧部署和整合CDMA与Wi-Fi网络。中国电信已将“天翼”第一阶段的拓展重点瞄准在“互联网手机”。
　　据了解，中国电信在业务融合方面的计划是，通过固话与移动语音业务捆绑方式，推出一系列家庭套餐，最多可以达到四重业务捆绑。而中国电信提供全业务的优势，也将集中在基于固网与移动网络衍生的数据业务，如针对集团客户的综合VPN业务、移动号码百事通业务衍生的广告传媒业务，以及基于ITV或数字电信网络的手机视频共享业务等中国电信独有的创新数据业务。
　　做足了这些准备，基于固网的传统优势，中国电信对整合全业务平台信心十足。“中国电信拥有最大的互联网骨干网，超过90%的互联网信息在中国电信的网络上，我们还拥有最多的互联网用户。我们要把手机也做成真正的互联网信息应用平台。” 中国电信集团公司市场部总经理何志强说。
　　
　　3G前夜全业务备战提速
　　
　　“尽管3G牌照还没发，但三大运营商已进入了3G时代的技术和业务竞争。”中国电信研究院一位专家告诉记者。
　　11月25日，工业和信息化部副部长奚国华在一次公开会议上明确表示，电信重组基本就绪，目前中国发放3G牌照的时机已“基本成熟”。奚国华的表态，再次印证了业界对3G发牌已进入倒计时阶段的猜测。中国联通CEO常小兵更是表示:“现在三大电信运营商已完成基本重组，相信中央会加快发放3G牌照进度，期望年底可获发3G牌照。”
　　为了抢在3G牌照发放前做好全业务准备，各运营商都没闲着。
　　在3G网络方面，中移动在全国加大了TD建设，将TD试商用范围扩大到10个城市、用户推进到34万; 中国电信则计划在今年年底到明年上半年，完成全国340余个城市的C网扩建、改建工作，在80几个主要大中城市实现用户高速上网; 而中国联通也在包括深圳、佛山在内的7个城市启动了WCDMA试验网组网工作。另据透露，首个联通WCDMA试验网计划在今年12月31日推出试验。目前无锡的联通用户已经可以通过发送短信，申请参与WCDMA的技术试验; 而中国联通也计划明年上半年完成大城市WCDMA网络的部署。
　　针对全业务的试水，不仅仅是中国电信推出了189号段。11月，中国移动在全国加速TD建设的同时，启动了“固网加移动”模式，据称其中包括了原来中国铁通的资源。中国移动未来针对企业市场的全业务运营模式也由此公开。中国移动称，其全业务的推广重点是金融业。此外，中国移动还将从应用和终端等方面入手，对业务进行整合创新，把全业务服务模式推广到整个市场。
　　而中国联通对于未来3G发牌后如何开展全业务的问题，向来态度低调，几乎很少透露备战全业务的消息。截止记者发稿，中国联通也未接受本报采访。
　　“在3家运营商中，中国联通的规模最小、底子最薄、困难最多，虽然业务发展最全面，但没有哪一项业务占据统治地位。”某电信专家指出了中国联通发展全业务的尴尬处境。但他同时指出，中国联通在未来的竞争中也不是没有优势，由于WCDMA拥有最强的产业链和供应商，同时国内WCDMA水货手机用户数量也相当庞大，GSM用户最理想的3G升级方式或许就是WCDMA。
　　我们只能从常小兵迫切期待3G牌照的态度猜测，或许中国联通对未来的全业务竞争已经有了打算。
　　
　　运营商竞争用户受益
　　
　　记者从中国电信北京分公司了解到，在189号段正式放号前，中国电信已经开始加紧部署对原有C网号段资源的营销，以争取更多中低端的新用户。
　　然而，或许由于C网交割时间较短、用户没有主动询问客服的习惯，以及其他客观原因，有不少C网用户向记者反映，到目前为止，他们还没有体验过中国电信C网的客服和营销。
　　据知情人士透露，虽然189和天翼的广告打得响亮，但仍有很多用户对“全业务”不了解，甚至对中国电信在C网上 的各种服务都不清楚，主动给电信客服打电话或到营业厅进行业务咨询和套餐选择的用户只有1/3。
　　而就在中国电信推出189号段的同时，中国联通北京市分公司也搞起了“年底大酬宾”，面向全北京市固定通信和移动通信用户推出ADSL宽带“全民2M”和联通手机“入网充值送话费”两项促销活动。除了中国联通手机用户充值最高返50% ，2M宽带用户也可获得20元优惠。
　　中国移动也紧跟着挖起了用户。北京移动针对旗下的“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大品牌启动了大规模促销活动。除了充值返话费活动最高返还率达到50%之外，北京移动的用户还可以享受到买手机返话费、消费积分换礼等优惠。
　　中国电信当然不会对此坐视不理。有分析人士指出，电信祭出189，无疑是向中国移动和中国联通叫板，力图将其用户挖至麾下。而针对189号段，传统移动运营商可能会很快推出新的业务和套餐来化解中国电信的攻势。“届时如何深化全业务的核心价值，才是各方定夺胜负的关键。”
　　对此，谭炎明评价道: “竞争多了，用户的选择也就多了，资费、服务等内容就会越来越好，运营商在充分做好全业务演进的同时，用户也会获得更加超值便利的服务。”