[统一通信　面临两大挑战] 大数据面临的挑战

　　2009年，国内统一通信市场在保持快速增长势头的同时，将面临两大挑战：市场导向开始转换，渠道建设需进一步加强；此外，安全问题是关系统一通信未来能否大规模推广的关键要素。
　　
　　计世资讯预计，在2009年，中国统一通信市场将继续保持快速增长的势头，增长速度将超过55%，全年市场规模将达到79.1亿元。纵观2009年国内统一通信市场的基本现状和发展趋势，计世资讯预计会呈现出以下几大特点。
　　第一，软件市场的份额将得到快速增长。伴随着统一通信技术的不断成熟和各种新兴软件应用的不断推广，以及Microsoft、IBM等软件巨头的强力介入，预计下半年统一通信软件市场将会有不俗的表现。第二，企业间合作将进一步得到加强，并不断走向纵深。统一通信市场的激烈竞争使得任何厂商之间都可能构成利益威胁，只有不断加强纵深合作，才能保持自身优势和竞争力，这也是各大厂商在统一通信领域战略调整的重要方向。第三，技术融合不断趋于完善。随着统一通信厂商间的合作不断深入，统一通信厂商在统一通信产品与方案设计方面的态度越来越开放，相互交流也越来越频繁，这将不断促使技术融合的发展与完善。第四，统一通信产品将进一步贴近用户需求。统一通信的基本理念就是“以人为本”，伴随着激烈的市场竞争，各厂商将会推出更加贴近用户需求的统一通信产品。第五，电信运营商的加入为统一通信市场注入了新的力量。可以说，电信运营商的加入将增加统一通信市场竞争格局的变数。
　　当然，在把握机遇的同时，2009年中国统一通信厂商也将面临市场的两大挑战。
　　市场导向开始转换，渠道建设需进一步加强。首先，统一通信是一个涵括硬件、软件与咨询服务的产业链，虽然硬件产品已经比较成熟，但厂商对于软件以及咨询服务的重视程度依然不够。事实上，在统一通信发展过程中，咨询服务是非常重要的环节。目前，很多公司对于统一通信的实际作用并不了解，对于其如何部署、如何与业务流程相结合，并没有完整清晰的建设与应用思路，甚至包括渠道方面，也缺乏对统一通信产品的深入理解。对用户和渠道的引导需要在解决方案与业务系统的融合方面具有丰富经验的系统集成商或者软件开发商来完成。
　　但实际情况是，从统一通信概念进入中国以后，大部分厂商一直都将精力更多地放在了典型客户的挖掘与培养方面，对渠道商的引导和支持力度明显不够。目前，这一问题已经引起了各大主流厂商的广泛关注，主流厂商已经意识到渠道建设的重要性。在2008年下半年，各大统一通信厂商通过纵深合作整合各自的渠道资源，并通过优势互补与系统商、软件开发商形成了紧密的产业链条。可以说，市场推广重点已经从最初的培养重点客户向培养重点渠道转换，各大厂商的渠道合作建设正在不断加强。
　　安全意识明显不足，安全隐患开始凸现。近来，统一通信安全漏洞频繁出现，并已经引发了统一通信行业内的普遍关注。统一通信产品为用户打开了协作的大门，但协作互补应用在方便用户沟通的同时，也增加了系统的安全风险。
　　通常，企业用户会通过隔离和创建保护语音网络的孤岛来最大化地限制不必要语音和数据的接入，以保护自身网络的数据安全。而统一通信正在改变着这一切，开放的协同机制使得以前可能会出现的偷听、篡改、截获、**等网络攻击因减少了阻碍而变得更容易。目前，统一通信发展面临的最大威胁仍然是来自用户对安全问题认识的不全面和不深刻。很多用户应用在统一通信产品的过程中并没有采取适当的安全措施，比如强制加密、身份认证和访问控制等；此外，一些企业并未意识到他们所使用的协议可能随时被篡改。因此，安全问题是关系统一通信未来能否大规模推广的关键要素。