小恩小惠 做成网上大买卖:糖葫芦做成大买卖
用7克独立小袋装茶叶做一元钱亏本买卖,让一个名叫“森舟名茶”的网店老板成了淘宝网上的明星。网店老板看似很傻,却有着大智慧:新客户来了,一小袋茶叶,就立马让他品尝到茶叶的味道,了解到茶叶的品质,只要茶叶真的好,不愁他下次不来买。老客户来了,送货的同时再奉上一小袋小包装茶叶,一来表个心意,二来让他尝个新,没准下次大买卖就来了。
――编者
肖森舟的茶叶网店是用自己的名字注册命名的,道理很简单,就是让买家能够信任他,买他的东西。他做到了,在短短的90天里,他的“森舟名茶”便成为淘宝网上的三钻卖家,拥有了1000多个好评。
开店前15天读大学攒人脉
在淘宝网上开店之前,肖森舟根本不懂得如何在网络上做生意,于是,在开店前的15天里,他开始了在“淘宝大学”的求学之路。15天的时间,肖森舟不仅学会了做图等软件的使用,更学到了很多经营理念。同时,他还会拜访钻级的网店,浏览各种好评,从好评中学习别人的经营长处。此外,肖森舟还积极在论坛里发帖子,只要是跟他帖子的人,他都会加到QQ中来与其交谈,把回帖的每一个人变成自己的朋友,这些朋友日后也大多成了他的买家。肖森舟的理念是,要先交朋友,取得了朋友的信任,再将朋友变成自己的买家。所以在开店前,肖森舟已经在论坛里结识了很多这样的好朋友。
“免费计划”引来很多回头客
刚在淘宝网上开店的时候,除了没有太多的经验,没有太多的客户,更没有高的级别,跟其他同行钻级的卖家相比,自己什么优势都没有。于是,肖森舟在开店后的第一周实施了“免费计划”,当时引起了很多人的反对,认为他违背了规则。但是,他宁愿少赚利润也要多赚人气,于是,一周的“买一送一”使他的网店多了一颗心。在淘宝网上,大多数的茶都是按“斤”卖的,大家都按“斤”卖,价格高低自然很容易比较出来,所以,肖森舟再次运用了他的“经营策略”,将茶按“套”卖,一斤茶可以分成72套,这样每一套茶中有不同种类的茶,方便买家品尝到各种各样的茶。按“套”卖和按“斤”卖的价钱其实相差不多,但是,这样的创新形式得到了很多买家的认可,也使肖森舟的茶叶销量直线上升。
用“一元钱”换取百分百好评
肖森舟说,在淘宝网上很少有卖家到一元区卖茶叶,但是他却看到了其中的商机。于是肖森舟将茶叶分成小包装卖,一元一包,每包7克,只要花一元钱,就可以品尝到一种茶,买家一般都会几十包的购买,品尝各种各样的茶。正如他所预料的,在一元区购买他茶叶的买家接踵而至。肖森舟说,自己网店里的好评大多数都是来自于一元区的交易。不过,尽管卖小包装茶叶是赔钱的,算上茶叶成本、邮寄费、附送的茶具,每单出售小包装茶叶都要搭20元以上。但可以吸引80%以上的回头客,使销售额迅速增加。
