【浅谈企业内部的物流系统管理】 物流系统管理

　　【摘要】物流作为国民经济的动脉系统，它对促进经济增长，提高效率起着关键的作用。要使物流充分发挥其职能，使其不断完善和优化就必须使物流合理化，而物流合理化的关键是物流系统化，所以物流必须走系统化的道路。
　　【关键词】企业；物流系统；物流；管理
　　所谓物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。换句话说，物流系统就是指在供应链管理活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动而发生，并使物的流通效率提高的系统。
　　实施物流系统管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标，物流系统管理要解决的基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户，其成功的要素是使物流系统整体优化以及合理化，并服从或改善社会大系统的环境。
　　企业物流系统通常可以认为由企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物流等若干相互独立、相互联系的物流活动组成。
　　（1）企业生产物流：是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。一般认为生产物流是物流系统中最具有个性化特色的组成部分。
　　（2）企业供应物流：是指为企业生产提供原材料、零部件或其他物品时，物品在供需之间的实体流动。
　　（3）企业销售物流：是指生产企业、流通企业在出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。企业销售物流是企业为保证获得生产过程产生的经济效益，伴随销售活动，将产品所有权转让给用户的物流活动。
　　（4）企业回收物流：是指不合格物品的返修、退货，已经周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
　　（5）企业废弃物流：是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的实体流动。
　　要搭建自己的物流系统，需要经过确定目标、制定策略、流程控制、资源评估、实施控制等多个过程。
　　首先，目标的确定。在确定自己的物流系统设计的目标时，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难同时兼顾这些目标。
　　其次，制定相应的策略。与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策。
　　第三，制定配套的操作流程。物流管理中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测、订单管理和订单处理、物流计划、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处理。
　　第四，评估自身的资源。企业必须评估自身的资源（主要是资金和人力资源）对操作流程和策略及目标进行修正，以适合自身情况。如有必要，寻求第三方物流的帮助。
　　第五，对物流体系的实施控制。建立物流管理体系，必须通过日常工作的实施控制，才能确保整个体系按设定的方向运转。企业需要在整个物流体系的不同断面设定业务衡量指标。通过日程的数据记录积累和定期的数据采集，计算这些指标的完成情况，来监督各环节的运转。
　　物流系统管理对一个公司的正常、有效运营十分重要，现代化物流管理必须做到准确、快速、高效及个性化。下面我就以我们公司的物流系统作为基础，浅谈一下对物流系统管理的认识：
　　我们公司是一家主要致力于开发、制造各类应用于集中供热/供冷领域、石油天然气领域、工业领域以及低温领域的专业绝热管道设备及附件的制造型企业，公司内部设立物流部，其包含仓储分部和采购分部。我们公司整个的业务运作流程基本上是销售接到与客户签订的销售合同后将其转发给商务部，商务部将此合同转化为公司内部订单，并将该订单下发给生产部、物流部、质控部、技术部等相关部门，生产物料计划（PMC）依据内部订单填写所需原料的请购单，采购依据请购单向供应商进行原料及辅料的采购，在供应商送货时，由仓储部与质控部共同进行接收，之后将合格品提供给生产进行加工、制造，成品完成后转移至仓储部储存，最终仓储部依据客户的要求组织运输，给与客户供货。其中涉及物流的部分主要是原料的采购与接收环节、配合生产的原料供给与成品转移环节、成品的发货与运输环节，以及原料与成品的存储过程。上述的所有环节中的数据流动均在ERP系统中进行。
　　我们公司的原材料主要包括绝缘脂化学原料、钢管和聚乙烯管等，以及一些其他生产辅料，产成品即是保温直管和保温管件。目前我们公司物流运作现状是：采购方面通常是依请购单进行采购，同时在淡季或原料价格较低时备以适当库存；储存方面主要是依靠公司料场及库房储放，当旺季自身周转不开时租赁外库加以协助；运输方面主要是依靠第三方，原材料基本上采用供应商送货到厂方式，产成品主要分我方组织运输（依靠协作物流公司）和客户自提两种方式。
　　我们公司物流运作方面一直以来存在很多问题，并且随着我们公司规模的不断扩大、业务的不断扩展，这些问题更是明显，甚至可能会影响到公司前进的步伐，目前存在主要问题如下：
　　1、主要原料的供应商数量少，在销售旺季或现金流不畅时，供货有时不能很好保证，影响生产，进而不能满足客户要货需求。
　　2、某些常用辅料若不能很好掌握或预测现有库存量和未来需求量，特别是涉及国际采购，采购周期较长，就很有可能出现断货、停产的危险。
　　3、由于内部沟通不畅或是历史遗留等原因，造成不少呆废料，未能及时处理和消耗，一方面占压资金成本，另一方面占用存储空间。
　　4、厂地有限，原料和成品的储放空间存在困难。
　　5、协作物流公司单一，不存在竞争压力，因此运输方面也时有问题出现。
　　6、公司国外项目越来越多，国际物流经验匮乏。
　　7、物流人员素质有待提高。