“优势视角”下家庭社会工作介入弱势保护初探|社会工作优势视角理论

　　摘 要：随着社会现代化的推进，家庭结构及家庭生活方式都发生了深刻的变化，社会变革打破了传统家庭的稳定状态，家庭自行调节的能力大大降低，尤其是家庭内一些弱势成员的存在，常常使得家庭陷入困境而无力应对。家庭社会工作介入弱势保护从一种全新的视角——优势视角关注和保护家庭弱势成员，充分挖掘家庭和家庭成员内部潜在的优势和潜能，能够帮助家庭弱势成员个人树立信心，抵抗挫折，达到目标，实现理想，从而实现家庭良性运转。
　　关键词：优势视角；弱势保护；家庭社会工作介入
　　一、目前我国家庭所面临的弱势成员保护困境
　　（一）家庭社会工作介入弱势保护的难度大
　　1、弱势群体没有自主权。家庭中的弱势群体一般指妇女、儿童、残疾人、老人以及丧失劳动能力，生活不能自理的人。他们一般在家庭中处于低下的地位，个人没有自主的权利，不能充分满足自己各方面的需求，反而被认为是家庭的负担，成为家庭矛盾的激起者。
　　2、国家法律体系不够健全，社会保障机构没有完善。目前，对弱势群体的保护，只能在一定程度上解决他们的生存需要，没有给予他们更多的关注和温暖，更没有肯定他们的存在价值，忽视了他们的人格内在，不能从根本上解决弱势群体的问题，保护他们的权益。
　　3、一些家庭完全否定弱势成员的价值存在，排斥对弱势成员的干涉和保护。
　　（二）家庭社会工作的专业水平限制
　　1、目前我国开展家庭社会工作的机构多是政府机构和非政府组织，在规范化、专业化方面不完备，许多机构的工作人员没有受过社会工作的专门教育和训练，缺乏专业方面的素质。
　　2、目前家庭社会工作介入弱势保护局限于家庭关系的协调，虽然在一定程度上能够起到一定作用，但对于弱势保护，它并不是一个简单的治疗和服务的问题，更多的是人文关怀，家庭温暖，人格肯定，价值肯定，需求满足等，更涉及到家庭其他成员和整个家庭的长久发展，乃至国家和社会稳定的和谐发展，需要社工付出更多的努力，在介入弱势保护方面，不断的完善理论，开拓新的治疗服务策略和方法，突破传统，不断创新。
　　二、优势视角简介
　　（一）优势视角的内涵
　　优势视角这一概念源自于美国堪萨斯大学社会工作学院的Weick, Rapp, Sullivan和Kisthard于1989年发表的《社会工作实践的优势视角》(A Strengths Perspective for Social Practice)一文。优势视角是对人的优势和资源的洞察，即一切都要从发现、开发和利用人的优势和资源出发,协助他们达到自己的目标,实现他们的梦想和面对他们生命中的挫折和不幸，抗拒社会主流话语的控制。
　　（二）优势视角的核心信念
　　优势视角着眼于人本身潜在的优势和潜能，肯定人的价值，尊重人的人格内在，是对人的一种内在唤醒；注重挖掘人以及人周围环境隐藏的优势条件，充分发挥优势资源的作用；专注于挖掘、发现、、肯定、利用人的优势和潜能，把人的能力发挥到最大，提高人自助的能力；实质上是人本的一种追求，相信、肯定人的价值的精神始终贯穿始终。
　　三、“优势视角”下家庭社会工作介入弱势保护的可行性分析
　　（一）充分性
　　塞勒伯明确提出：“优势视角是对传统社会工作实践的一次戏剧性飞跃。”。把优势视角的理念贯入家庭社会工作，可以开创家庭治疗的一种新模式，突破问题出口，把着眼点放在对家庭弱势成员、家庭环境的关注和重视，从中挖掘家庭内在存在的优势和资源，挖掘家庭弱势成员的潜能，弥补家庭社会工作的缺陷，能够更好的提高家庭社会工作的效果，改变家庭状况，达到最终的一个理想目标。
　　（二）必要性
　　家庭社会工作在以往的传统治疗模式中缺乏对家庭和家庭弱势成员优势潜能的探索和挖掘，注重的是对家庭结构和家庭交往模式的转变，并不能解决家庭问题成员的根本问题，由此进入误区，不可能从根本上帮助弱势成员。把优势视角的理念贯入家庭社会工作能够弥补家庭社会工作的缺陷，打破传统，更好的提高家庭社会工作的效果。
　　（三）可能性
　　优势视角理论的核心理念与家庭社会工作的基本价值观是相符的，家庭社会工作的目标正是在于帮助家庭发掘自身和社会的资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难。优势视角注入家庭社会工作，从根本上来说是对人本的一种追求，尊重弱势人员的权利、身份，承认他们存在的价值，充分利用他们自身和家庭的资源、力量解决问题，面对困境，树立信心，达到自救。
　　四、“优势视角”下家庭社会工作介入弱势保护的具体过程
　　弱势群体不是一个单一的群体，弱势保护与家庭、社区、社会等外界是紧密相关的，需要各方共同努力。对于弱势保护，可以以优势视角的理念为基点，以家庭治疗为主，在不同阶段，结合采用个案方法、团体方法、社区方法等不同的方法技巧。
　　（一）接触期。
　　1、弱势成员一般在家庭处于低弱的地位，本身比较自卑，不敢与外界接触，社工在刚接触他们的时候，要以真诚、诚恳的态度介入，取得他们的信任，并给予他们肯定、关怀和认同，让他们感受到自己没有被忽略，没有被放弃，多多听取他们的心声，赋予他们话语权、成员资格。
　　2、社工还要与家庭其他成员进行接触，了解弱势成员处于一个什么样的家庭关系中，并取得家人的信任。让每一个家庭成员轮流讲述他希望在家庭中看到的改变，把大家的注意力专注于问题的转移，引导他们看到改变的希望，共同面对困境，摆脱困扰。
　　（二）改变期。
　　1、社工要帮助弱势成员觉醒，即清楚认识自己目前所面对的困境，接受和面对现状，改变以往的无助无能的心理和思维定势。根据塞勒伯的优势视角理论，人们在创伤，疾病，困惑，压迫之中抗争时，处理逆境的能力也会提升，社工可以帮助弱势成员回顾这些经历，激发弱势成员内心改变的动力。
　　2、社工需要着手于弱势成员所处的环境，分析环境中的不利因素，发掘环境中潜在的资源和优势，诸如弱势成员的家庭成长背景，弱势成员所处的生活环境是否有益于其身心发展、身体健康，家人是否足够重视弱势成员，社区是否有足够的资源帮助弱势成员改变，国家的一些法律、政策是否能够帮助到弱势成员等。对环境了解和分析在一定程度上能够改变弱势成员的心境，帮助他们看到改变的希望。