敦煌跨境电商 [敦煌网一亿元打造华南基地跨境电商继续向南走往上移]

　　敦煌网计划在未来两年内陆续投入1亿元打造华南基地。不久前敦煌网已在深圳市正式成立华南总部，在深圳的员工人数已近200人，这是敦煌网首次在北京以外地区设立分公司。 　　
　　向前一步 提供深度扶持服务
　　
　　据敦煌网CEO王树彤介绍，华南总部的资金投入将达到1亿元。华南总部将涵盖技术、培训、客户服务和市场开拓等多种职能，除了向现有的中小企业卖家提供贴身服务之外，也将向更具规模的外贸制造工厂提供深度扶持。
　　经过一段时间的悄悄筹备，目前敦煌网在深圳已经达到近200名员工的规模，这也预示着华南总部在敦煌网的全国布局中占有相当重要的位置。专家分析，此举实际上表明，敦煌网想要把自己的平台服务切入到地方第一线，同时将客户群向更具规模的外贸工厂扩张。
　　这一点也得到了王树彤本人的认同。“华南地区集中了大量外贸出口企业，他们是敦煌网最重要的客户，更为便利地为他们提供深度扶持服务，是敦煌网设立华南基地最重要的原因。”作为华南出口重镇，深圳集中了从事外贸电子商务的大批中小型企业。
　　据敦煌网介绍，公司6年前起家时的最初一批卖家即来自于深圳，这批背靠华强北的小企业一般在几十个人的规模，主要从事3C产品的在线销售。如今敦煌网的卖家中，来自深圳的依然占有近三分之一。
　　然而显然，敦煌网走向深圳的目标并不仅在于向现有的小企业卖家提供服务，而是计划开拓更具规模的出口工厂和出口贸易商。据市场人士分析，近年来，直接同海外商家进行交易的在线外贸模式正在引起出口企业普遍的兴趣，并被视为阿里巴巴信息推广模式之外的又一新生力量。
　　但是相比阿里的中供会员模式，在线外贸平台的操作有许多难点，对于出口企业来说，能和海外商家直接在网上做生意固然好，但是这里有语言关，有文化障碍关，还牵涉到跨境的物流、支付、客户服务和纠纷处理等等运营难点。
　　“我们在华南和华东接触到的出口企业，有很多年销售额已经很具规模，你已经不用去说服他们做在线外贸，但是他们首要的问题是怎么做，你怎么能帮他起步。这是近两年的一个可喜的现象。”王树彤表示。
　　中国是全世界的货源基地，拥有想象力可以覆盖的各种类型的商品。企业为了未来生存，对创新的出口电子商务模式，兴趣也浓厚，但就是不太清楚如何起步，这对敦煌网这样的B2B平台服务商来说正是一个巨大的商机。敦煌网表示，近两年网站注册卖家数量上升很快，但至少有50%以上的注册卖家注册之后即处于不活跃的状态，这和注册者不知道如何操作有关。在种种关节点上提供创新的服务模式，成为敦煌网市场开拓的良好契机。
　　虽然敦煌网不愿意透露投资的具体用途以及服务模式的具体细节，但对于此次大踏步地往南发展，敦煌网显得信心满满。王树彤表示：“我们计划在当地通过扶持一批重点出口企业，在平台运营、团队建设、客户服务、培训等多方面协助企业快速成长起来。我们认为，一年内，在华南地区培养1万家年在线销售额超过1000万元的卖家是可行的。”
　　敦煌网成立至今，总部一直设在北京。业内人士分析，设立华南基地，嫁接当地充足的货源，为当地供应商提供深度扶持服务，应会给敦煌网带来更好的业绩增长。敦煌网表示，建华南基地只是第一步，尝到甜头以后，将来很有可能把类似的服务基地复制到全国各地。
　　
　　剑指深圳 绝非偶然
　　
　　今年早些时候，中国建设银行在与敦煌网签署战略合作协议，开拓网络信贷新业务时，就已经将首次试点“e保通”网络信贷新产品落户在建行深圳分行。现在看来，这两件事情可能一脉相承。
　　尽管王树彤本人并没有直接给出回应，但是对于深圳，王树彤在采访中表现出了相当高的热情：“深圳作为华南的龙头，当地的出口产业链条已经成熟，包括物流、支付、货源、第三方服务以及人才供应都充裕。我们觉得它首先是一个合适的土壤。”
　　“同时，深圳政府在支持电子商务方面有着很高的热情，无论是在宣传，还是在实际行动上，都令人感动。比如，深圳此次提供了1000多平方米的优惠办公场地，在南山。比如深圳政府积极在中小企业中间宣传创新理念，这充分体现了深圳政府的前瞻性和服务意识。”
　　王树彤的评价恰好道出了深圳市目前在全国电子商务城市竞争中所占据的有力位置。去年9月，深圳正式获批创建国内首个电子商务示范城市，并相继发布《深圳互联网产业振兴发展规划（2009-2015）》和《深圳市互联网产业振兴发展政策》，深圳宣布连续7年每年投入5亿元财政资金，大力扶持互联网产业和电子商务产业的发展。显然，在越来越火热的电子商务大战中，政府正在成为抢占电子商务示范性企业资源的主力军。