[对高职医学生人际关系缺失现象的分析与思考]怎样处理好人际关系

　　摘 要：本文从高职医学生人际关系缺失现状出发，对医学生人际关系缺失的原因进行梳理，有针对性的提出正确解决问题的方法。　　关键词：高职医学生；人际交往；心理障碍；沟通技巧
　　随着高等教育的不断发展，大专院校中高职医学生已成为一支数量庞大的群体。这类学生大多来源于初、高中毕业生，由于年龄小、思维简单、依附性很强，所以在人际交往中有较大缺陷。分析他们在人际交往中存在的问题，找出解决问题的方法是为医学生进入社会、适应社会提供有利的条件。
　　一、高职医学生人际关系缺失的现状
　　家庭是孩子成长的第一环境，家庭结构、家庭教育、家庭人际关系及经济状况对孩子的人际关系形成都有较大影响。高职医学生大多出生于八十年代以后，多数来自农村或贫困家庭，受父母文化素质及教育方式和经济条件的影响，他们的生活方式、价值观念呈现出较大的差别。
　　1.情绪管理不善
　　一些医学生情绪管理差，乱发脾气，拒绝与人交谈，听不进去任何反面意见，久而久之出现无朋友、无笑容的状况，形成寂寞和孤独的性格。进入大学后，有的精于算计、害怕吃亏；有的缺乏自控、恶语伤人；有的只需要别人的关心，不顾忌他人感受；有的性格孤僻、敏感多疑，总觉得别人看不起自己，不愿意与人交往。
　　2.缺乏沟通技巧
　　多年来由于父母的娇生惯养和教师们的“灌输式”教育，使年轻人在整个成长、接受教育的过程中总处于压抑状态，没有养成独立思考、独立见解的习惯，造成了学生缺乏沟通的主动性。现实中，医学生多性格内向，缺乏沟通的基本常识和礼节，不善于沟通，不知道怎样沟通，在沟通中总是以自我要求满足为目的。
　　二、高职医学生人际关系缺失的原因
　　1.计划经济向市场经济转化中的社会原因
　　首先，在计划经济向市场经济体制转化过程中，市场经济呼唤人的主体意识，鼓励积极竞争和个人的发展，要求人们锐意进取、开拓创新。面对社会这种变化，大学生们有些束手无策，因而产生严重挫败感。
　　其次，环境变化也是大学生人际关系缺失的一个原因。离开父母进入大学后，原来稳定、熟悉的环境发生了巨大的变化。在校园里，不同的文化背景和不同的价值观念交融在一起，对每一位医学生都是一种自我约束、自我适应的考验。有一些医学生面对新的校园环境会不知所措，把与老师、同学交流视为一种负担，产生畏惧、厌学的心理障碍；有些学生喜欢网络交友，与游戏结伴，没有现实中的人际交流和交往，因而产生心理失调和挫折感，引发心理障碍。
　　2.不同的文化背景引发的文化原因
　　文化是交往双方最基本的心理背景，高职医学生进入学校后，开始会对城市中的新事物及大学中的文化氛围感到陌生和不习惯。在与同学交往中，由于相互成长的文化背景不同，又受教育程度、文化素质、生活习惯、地域文明水平的差异等因素影响而形成交往困难，造成交往障碍。
　　3.学习、环境、就业压力引发的心理原因
　　大学时期是年轻人生理、心理、思维等各方面由稚嫩到成熟的阶段。学生对自己和周围的一切还难以做出全面的评价,也难以对人和人之间的关系做出正确的理解,于是就会产生认识上的偏差。
　　一是进入大学后，校园学习生活与自己想象中的优越环境有较大差距，在消极因素的影响下给学习带来困惑。
　　二是学习的专业性突出，与初、高中教育有着很大区别，使医学生一下难以适应，极易产生不良情绪和逆反心理。
　　三是由于学业及就业的压力，致使校园文化氛围不浓，品质不高，人际关系变得庸俗化。同学间不正当的竞争，甚至相互之间明争暗斗、小团体主义等种种现象出现，都会诱发医学生心理问题。
　　三、思考与对策
　　1.努力提高人际交往的认知水平
　　首先，提高医学生人际交往的自我认知水平。所谓自我认知，是指个体对自己心理、生理、智能、行为、品质、能力等方面的认识与评价。当前，一些医学生自我认知水平较差，总是自以为是，过高估计自己，过低评价别人，使相互之间交往失去平衡与信任。提高医学生人际交往的认知水平要做到：
　　一是加强自身修养，以诚处人、宽容待人。在交往中对老师和同学要始终抱着诚挚、宽容、友好的心态去交往，诚实与宽容会打开每一个人的心结，更能体现出自身的修养。
　　二是培养团队精神和沟通能力。大学的各种社团组织是人际交往和锻炼沟通能力的地方，它能发挥学生的领导才能，专业特长，更重要的是能提高学生人际交往的自我认知水平。
　　2.做好心理咨询，克服心理障碍
　　医学生心理障碍主要表现在人际交往、学业竞争、自我评价等方面，直接影响着他们的学习与生活。如何帮助医学生走出困境，克服日常中出现的焦虑、抑郁、孤独、厌恶、自卑、抵触等心理障碍。学校可采取多种行之有效的心理辅导和心理咨询：
　　一是在校建立心理咨询健康教育两级组织。由辅导员、教师、学生干部组成的心理辅导队伍，对有轻度心理障碍的学生给予心理辅导和帮助；配备必要的专业心理咨询师，对心理障碍较重的学生进行重点辅导和帮助。
　　二是做好心理辅导的各种宣传。开设健康教育知识必修课，利用宣传板、校刊、班会、网络、讲座等方式，普及心理健康知识，提高心理健康保健能力，克服心理障碍，使学生在学习和生活中能够正确的评价自己和接受别人，对待同学尊重、宽容，能处理好现实中的人际冲突。通过心理咨询和宣传教育，使医学生在学习和生活实践中能够扬长避短，健康成长。
　　3.加强实践锻炼，克服沟通障碍
　　实践是沟通最好的场所，鼓励医学生利用寒、暑假广泛的接触社会，开展社会调查、探亲访友、打工旅游等一系列的社会活动。通过这些社会实践活动与不同人接触、交流，克服和调节焦虑、自卑、孤独心理，达到提高认识、调节心情、接受新事物的目的。
　　4.培养医学生良好的沟通理念与沟通技巧
　　树立良好的沟通理念，培养良好的沟通技巧是现代社会发展的必然要求。医学生进入社会后面临的是患者，在为弱势群体服务中，心理辅导和医患沟通能力就显得更为重要。因此，要树立正确的沟通理念：
　　一是在专业知识学习中树立自信心。医学专业是为人服务的，是神圣受人尊敬的，所以，要鼓励医学生接触社会、了解社会、树立自信心。
　　二是树立人性化的服务理念。学校应加强医学生的人文教育，将救死扶伤的人文精髓融入到教学和实践中去，使他们进入社会后能够体会到提高人文素质的重要性。
　　三是培养良好的职业精神。医学生是我国医疗战线上的后备军，加强和重视职业精神教育，对于克服医疗行业不正之风，建立良好的人际关系有着重要意义。
　　四是培养良好的沟通技巧。实践中帮助医学生学会运用语气问话、倾听等沟通技巧，通过有效的倾听和语言沟通，达到感受对方心灵、得到对方信任的目的。
　　总之，医学生要充分认识自己在人际交往中的缺陷，找出人际交往中不足的原因，在学校与教师帮助下，克服种种心理障碍，改善人际关系，掌握更多的沟通技巧，提高人际交往的认知能力，为走出校园、进入社会打下良好的基础。
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