试论图书馆职业幸福感的真实体会 教师的职业幸福感体会

　　摘要：图书馆员的职业幸福感不仅影响着馆员个体身心的健康发展和职业发展，也直接关系到图书馆职能的有效发挥及图书馆事业的和谐发展。本文从职业幸福感的缺失以及如何提升幸福感的途径来阐述。
　　关键词：图书馆员；职业幸福感；生活质量
　　中图分类号：G443文献标识码:A
　　职业幸福感是员工对其所从事职业及目前工作状态在满意程度上的主观感受，它是构成员工工作生活质量的一个关键因素。图书馆员的幸福感除了与其基本的物质生活需要相关外，更取决于图书馆员的自我实现。图书馆人的幸福和快乐在哪呢，图书馆的工作和图书馆人的幸福到底有没有关联，有什么样的关联，图书馆人怎样才能多一些幸福感呢，这些问题是值得我们考虑的。
　　一、图书馆人职业幸福感缺失的表现及原因
　　通过CNKI检索发现，许多学者对图书馆的关注大都停留在硬件方面和读者满意度上，而对馆员工作满意度研究的不多，关注馆员职业幸福感的更少。在高校，图书馆一直以来被视为现代大学的三大标志（即师资、实验室、图书馆）之一，承担着知识服务、信息导航、文献检索指引的作用，在提高大学教育质量和科学研究水平中起着重要的支撑作用。但在部门划分上却属于教学辅助部门。另外，读者对馆员也存在严重的偏见，他们认为馆员的工作无非是借借书，管管书，一种低层次的、简单重复的劳动。其实不然，图书馆工作是一种讲究严谨、科学、严密性的。但这些复杂、科学的内容读者是看不见的，馆员的地位低人一等，他们的劳动得不到应有的承认与尊重，精神状态长期徘徊在一种缺少自信的尴尬职业境地，这必然会导致图书馆人敬业精神的降低，幸福感的缺失。
　　1.社会角色不认同导致职业倦怠
　　图书馆职业缺乏社会尊重，馆员会产生自卑心理，大量重复单调的工作容易使人产生职业倦怠，太有规律的工作、按部就班的生活，很容易熄灭一个人的激情。图书馆在大学是一个教学辅助的部门，工作累，地位低、待遇差，工作时间不规律。在图书馆里，常年从事一种工作的人大有人在，比如在流通部工作的馆员，几年甚至几十年如一日的重复着借阅、归还、整架的工作；采编部的馆员则在重复着采购、验收、分类、编目的工作。长时间的重复工作使部分馆员对自己为什么做、做什么、如何做都缺乏理性的认识和自觉的反思，工作缺乏自主性和创新性。
　　2.工作效能低下影响图书馆人的职业幸福感
　　在许多人看来，图书馆工作非常轻松，没有压力，其实这是一种误解。随着图书馆的自动化、数字化，对图书馆员的知识结构和素质提出了更高的要求，他们不仅要掌握扎实的图书馆情报专业知识，还要了解更多的学科知识。图书馆的服务不再是简简单单的图书借阅，而是通过知识的搜集、整合和传递来满足读者全方位、多层次知识信息需求的知识服务。而图书馆人长期处于封闭的工作环境，学习、交流、深造的机会很少，在科学飞速发展的今天深感力不从心。工作负担的加重、知识能力的不足、工作经验的缺乏、使馆员容易产生紧张焦虑情绪，导致对自身工作的前途感到失望。他们体会不到事业的成就感，当然也就激发不起对工作的热情和兴趣，得过且过，无所适从，自我效能感降低。对职业的失望感，使图书馆人失去职业幸福感。当前高校图书馆员的职业幸福感处于中等稍偏上水平，倾向于满意的占35.7%，倾向于不满意的占34.2%。可见，目前能真正体验到职业幸福感的图书馆员还为数不多，主动追求职业幸福、创造职业幸福的图书馆员则更少。图书馆员职业幸福感偏低不仅直接影响图书馆员的工作绩效、影响图书馆事业的发展，而且也给图书馆员工个体带来不良情绪和更深层次的心理问题。
　　二、寻找建立图书馆幸福感的途径
　　1.社会应广泛宣传图书馆员的重要作用
　　图书馆员的职业幸福感来自社会的理解和认可。如果社会不能正确看待馆员的辛劳给予其有力的心理支持，就会导致馆员心理失衡，因此要在社会上广泛宣传图书馆员的重要作用，使图书馆这一职业得到社会的认可和肯定。另外，引导全社会正确认识和对待图书馆员，积极营造一种尊重馆员的良好社会氛围，使馆员产生高度的自尊感、荣誉感。同时，政府应加大对图书馆事业的投入，改善办馆条件，提高馆员的经济地位和社会地位，切实保障馆员的合法权益，加强对馆员职业病的防治，营造良好的工作环境。
　　2.促进专业发展，实现自我价值
　　世界正步入一个以科技为导向的知识经济时代。作为知识宝库和信息集散中心的图书馆只有充分提高和发挥其知识服务功能，才能促进自身的不断发展与壮大，为社会创造更多的物质和精神财富。因此，图书馆人要想提高服务的质量和广度、提升自身的地位和价值，就需要不断提高专业水平，更新专业知识，加强自身素质。随着图书馆人专业化的发展，图书馆人职业的自豪感和幸福感将与日俱增。通过知识的增长，素质的完善，专业的提升，更好地发挥自身的优势服务于读者，追求"自我实现"，实现精神的自由，感受幸福和美好的存在。
　　3.在图书馆管理中贯彻"以人为本"的思想，做到以下几方面：
　　（1）要努力营造和谐的组织氛围。图书馆职业缺乏社会尊重，馆员会产生自卑心理，因此图书馆应创造一种和谐的人际氛围，正确的自我暗示，满足图书馆员的精神需求，使图书馆员因为和谐而幸福，因为幸福而热爱，因为热爱而投入。可以说，职业幸福感就是所谓的精神工资，它决定着图书馆员工作的热情度、投入度和工作意义。促进上下级关系融洽，使馆员与管理者在合作中感受到职业的幸福。不仅让馆员感受到图书馆职业为自己提供了维持生计的手段、而且为实现自身价值提供了舞台，在工作中积极去适应它，努力学习，克服困难，从而在从事职业时就会感到愉悦和快乐。
　　（2）要着手建立一套公平合理的奖惩机制，以区别工作绩效，体现竞争精神。如果对馆员的工作绩效不加区别，则工作上进的馆员会因努力得不到承认而丧失工作热情和积极性，容易产生慵懒、懈怠情绪。公平合理的奖惩机制可鼓励馆员追求更高发展目标，有助于增加馆员的职业成就感，进而提高馆员的职业幸福感。
　　（3）要为馆员广辟职业生涯发展途径。图书馆传统的行政职务和专业技术职称这两个纵向晋升阶梯为馆员提供的职业发展道路过于狭窄，无法保证所有馆员都得到充分发展的机会。因此，图书馆可采取岗位轮换的方式来发展馆员的职业生涯，在此基础上满足其自我成长、自我目标实现、自我接受、自主、他人的赞美、社会交往的需要，提高馆员的成就感，从而实现自己的人生价值。
　　总之，图书馆在管理上不但要建立严格完善的规范制度，促使员工服从组织管理，而且要努力满足员工的各种生存需求，为他们提供广阔的自由发展空间，坚持社会发展目标上的以人为本，把促进他们的自我成长和为图书馆奉献相结合，提升员工的快乐指数。
　　参考文献
　　[1]王庆雯.图书馆幸福感的本真体验[J].农业图书情报学刊,2008(12).