Exchange上阿里货架|王坚离开阿里去了哪里
微软与阿里软件于去年4月建立的战略合作关系有了实质性进展。国内中小企业用户可以通过阿里软件的“软件互联平台”使用微软基于Microsoft Hosted Exchange技术的企业邮局服务。8月29日,微软与阿里软件宣布了这一消息。
“e网打进”是阿里软件今年3月份推出的一款在线管理软件,旨在帮助网络型商业企业提高销售业绩。
起初,“e网打进”包含网站接待、客户管理、决策支持、产品管理4个部分,此次加入企业邮局服务之后,阿里巴巴集团资深副总裁、阿里软件总裁王涛表示,“e网打进”原先的用户将不需要支付额外费用而自动获取企业邮局服务。
Microsoft Hosted Exchange是微软在“软件+服务”战略之下推出的在线服务产品。除了可以为企业用户提供日常电子邮件收发功能外,该产品还提供日历事件、会议安排、任务与通讯录等共享协作功能和Push Mail手机收发邮件、同步协同功能。微软公司电信及媒体事业部大中华区总经理金伯乐解释说,之所以选择从企业电子邮箱开始,是因为中小企业最初的需求就是电子邮件,电子邮件是最基本的应用。未来。微软还有更多服务将通过阿里软件来面向中国用户,包括在线办公。
企业邮箱助力SMB信息化
随着IT信息技术日新月异般的发展和互联网应用的普及,中小企业已经逐渐认识到信息化对于提高企业管理水平和盈利能力的重要性,信息化的需要亦变得越来越明显和迫切。但由于人力和财力所限,中小企业信息化的门槛相对较高。面对信息化,大部分中小企业只能望洋兴叹,而有的虽然部署了相关的应用,但却陷入成本的“黑洞”,面临进退两难的尴尬。
Microsoft Hosted Exchange的在线服务模式节省了独立部署Exchange邮局所需的大笔服务器购买和维护费用,它能够让企业以更快的速度、更低的成本实现企业办公、管理和营销等IT应用,提高企业运营效率,提升品牌竞争力。这正好符合阿里巴巴中小企业用户的发展需求,也是全球软件行业SaaS模式的主流趋势。
赛迪顾问分析师贾娟认为,企业托管邮局业务在中国启动,应该说为微软SaaS业务找到了一个比较好的业务切入点,尤其是在中小企业信息化方面。
SaaS应用新模式
此次合作可以让用户在日常业务过程中无缝切换“阿里软件企业邮局系统”与“e网打进”;企业邮局的联系人、通讯录等功能也与“e网打进”的客户管理模块在数据层面上完全共享。更可贵的是,邮局系统开放了很多API,将来可以与阿里软件更多的业务系统整合,给用户提供最大价值,真正做到“让天下没有难管的生意”。
今年上半年,微软在美国正式推出了自己的在线服务。这一举动在微软全球4000万的合作伙伴中引起了不小的震动,方案商们担心,自己的生意会因此受到影响。
对此,微软公司电信及媒体事业部大中华区总经理金伯乐表示,“微软‘软件+服务’战略的核心是合作伙伴。实际上像Windows、Office这些传统软件,97%的产品都是通过合作伙伴来向零售渠道销售的,这个模式在SaaS时代也不会改变。”金伯乐透露,目前,微软在全球有2000多个合作伙伴通过SaaS模式提供服务。微软暂时也没有在中国推出自己的在线服务的计划。
在与合作伙伴的利益分享方面,金伯乐介绍过,对于“软件+服务”,微软有一个专门的许可模式,即SPLA,也称托管许可协议。服务商用户不需购买软件版权即可以订阅的方式来使用最新的软件。不仅大幅降低企业在软件购买与升级上的成本,同时也为企业提供了更灵活与广泛的应用软件授权解决方案。王涛也表示,双方是在分享SaaS费用的收入,而不是一次性的买断,属于一种长期性的分享机制。
